志愿者岗前培训资料

龙蟠办事处陡岗社区

专业资料

志愿者培训资料

0一二年度

二

一、服务对象的需要二、服务长者之理念三、建立关系方法

四、义工探访独居长者须知

五、到户清洁和慰问指引

六、为长者设计及带领游戏的技巧及原则七、长者参与义务工作的价值及意义八、轮椅操作指南

专业资料

服务长者技巧

一、服务对象需要

义工在服务长者时，须先了解长者在踏入老年期后身体上在生理及心理上的变化及其他所面对的问题及需要。多了解长者们的情况，才较容易与他们沟通和提供适当的义工服务。

1.老年期的生理及心理改变

在年老过程中都有一系列的老化性生理改变，同时多会经历退休、健康、衰退、丧偶、子女结婚等阶段。不同的改变对长者构成身心之影响、但这些改变会因个人之适应能力不同而有所分别。

（1）年老后最明显改变包括：* 听觉能力退化，

* 神经系统退化（记忆力、思考、学习力下降、说话及反应缓慢）* 视力衰退

专业资料

* 呼吸系统老化（如：气喘）* 骨骼疏松

* 心脏及血管系统、消化系统及泌尿系统功能减弱* 关节活动能力减低

（2）一般觉的老年期心理改变*正面发展：

长者会继续寻求心灵及生活的寄托，以积极的态度善用余暇，会到处游历，继续学习；亦会发展乐助性，认为自己的能力可回馈社会，故此亦活跃于助人的活动，体现自我的价值。

* 负面发展

个性变得比较内向，自我中心倾向会比较强烈；对新生事物之接受能力会减低，缺乏热诚；比较关注自己之健康状况；短期记忆能

力会降低；会沉醉于缅怀过去之经验；而人际关系方面，长者会面对退休及亲友相继去世、感动无助及恐惧；生活圈子较为狭窄，往往就只有他们的配偶、新人和几名相交多年的好友；子女结婚；成长，离开家庭。

2.社会大众对长者的认识

社会大众往往对长者的晚年的生活态度及方式存在着一些误解。其实长者对自我的认为自己非常聪慧警觉；另外大多数社会大众认为长者通常会整天看电视、独坐静思和睡觉，原来大多数长者都不认同，他们自学生活非常忙碌，如弄孙儿、家务、交友等、故此，义工服务长者时，不应存着偏见，每一位长者都应被视为独一

无二的性格特征，除了上文提及的一些与长者沟通的基本态度外，专业资料

义工必须就着每一位长者的特质的需要，作出合适的表示和行动。二、服务长者之理念

使长者有尊严地生活，并给予他适当的支援，从而提升他们对社区的归属感及享有保障和有价值的生活。

1.义工介入能提供情绪上的支援功能：（1）健康维系功能

*透过义工与长者的接触与关怀（如家庭探访、陪伴及护送），藉以满足人类合群、联系需要

*透过接触以表示关心；彼此了解以去除寂寞、孤单感；建立自我身分、自尊

（2）减低忧虑功能

*透过义工的支持、鼓励和专业技术支援（如健康检查及教育），令长者减低对疾病、死亡等问题的困扰及忧虑事件的数目。

2.义工介入能提供积极支援

（1）鼓励善用余暇，发挥所长及潜能，积极贡献社会；（2）加强家庭支援网络系统；

（3）加强社区及社交网络与邻舍关系；

（4）带来新的社会资讯，让长者的认知层面提升；（5）鼓励加入长者义工行列，服务社会、体现自我价值。

三、建立关系方法

1.与长者沟通一般障碍

专业资料

(1)长者方面：

*认知障碍：记忆，思考、理解及表达能力衰退*说话/言语上问题：地方语言、发音含糊不清(2)义工方面：

*自己对长者存有偏见误解*年龄差距导致信心不够 2.与长者沟通技巧～义工应持的态度～*对长者持尊敬的态度；

*设身处地、感同身受地去明白对方的困难及处境；*切勿抱着施予恩惠给别人的心理；

*尊重被访者的私隐，勿滥用受访者对我们的任任及期望。

～专注技巧～

*集中注意长者，以表示对长者的尊重，及令对方产生信任；*表情

自然不紧张；*保持近而适当的身体距离；*面对面；

*保持眼光的接触；*上身微微倾向对方；

*情况许可，可握着长者的手倾谈，表示亲切；

*留意长者的言语及非言语表达，从而增加对长者的了解。～留意身体语言及健康状况～

专业资料

*保持目光接触、坐姿距离须留意长者的听觉敏锐程度；*应用手势、表情、物件及图书作辅助；

*需要时可用身体语言回应对方的说话（如点头、微笑等），以表示对长者的说话作肯定；

*不时轻接触长者的手或肩膀，表示肯定、回应和关怀；*留意长者的听力和视力是否“正常”，以便作出适当的回应。～发问技巧～*问开放式问题，能让长者有充分机会来表达其感受或意见；*问封闭式问题，常用于义工本身想知长者们对问题直接意见，*这类问题不宜过份使用，这会令对方觉得不被重视*亦避免滥用“为什么”这类问题。～改变谈话风格～

*说话的速度要慢，语调平稳，句子要精简直接；*直接以人名称呼；*发问时，只提出一个问题；*用选择题或是非题模式发问；*重复句子或问题的最后部分；

*适当地回应，不明白长者说话时，要跟他/地澄清；*保持忍耐，耐心的聆听，可让长者感受被尊重；*选择合宜的时间、场合及表达方式与长者交流；

*给予足够机会让长者表达个人意见，长者感觉被尊重才能畅所欲言*如遇长者喋喋不休，应技巧地转换话题；

专业资料

*当义工打算离开时，不宜突然停止交谈离去，宜向长者交待清楚方才离去。3、与长者沟通忌讳*嘈杂环境下与长者交谈；*同一时间有太多人跟长者说话；*避免催促他们或急于代长者作答；*切勿妄下判断或打断对方的谈话；

*取笑他们，可能会令对方产生自卑感或敌意；

*与长者争辩或说服式的说话，因可能导致双方争持不下（这对于神志昏乱，或情绪极度困扰及有大脑痴呆倾向者尤为重要），这更会使人反驳、自卫及不敢坦诚对话；

*家长式的说话只会显示你的权威而不能鼓励长者主动解决问题，亦会养成信赖性；

*勿向他大声呼叫或故意夸张唇或口部运作，因大声只会把声频提高，尖声信长者更难接收，*亦会让对方误会你是发怒。正确的做法是行近并把声音压低，长者对低沉的声音接收好些。

在建立关系时，每一位长者都应被视为一个独特的个体，有其独一无二的性格特征和背景，因此，除了上述原则和基本态度外，我们必须就着每一位长者的特质和需要，作出合适的表示和行动才能有效地建立有意义的相处关系。

四、义工探访独居长者须知

（一）义工探访守则

专业资料

1. 义工在服务时间内，必须佩戴由大会发出的义工证/名牌贴；

2.在服务过程中，不得擅离岗位；

3. 要有礼貌及勿吝啬笑容；

4.不要问太私隐或太深入的问题，可多谈长者的生活习惯，若有个别问题可将纪录/填写问卷中，以使院舍作出跟进；

5. 切勿随便作承诺，可表示会把长者期望和需要代为转告中心，寻求协助；

6.切勿接受被访长者任何现金、利是或礼物，因这会触犯防止贿赂条例；

7.如长者衣义工进食，义工可以接受，但要即时吃掉，切忌带走；8.如遇到长者不合理的要求/违反义工本人意愿的情况，义工可礼貌地拒绝；

9. 如长者在倾谈过程中，身体不适或发生意外，请保质冷静，并立刻通知老师/中心工作人员；

10. 服务完毕后，勿忘记知会长者并有礼貌地说再见。（1）探访前：1. 预先约定探访日期、时间及清楚探访地点；2.出发前再与补访者联络，确保他在家等候义工探访； 3.探访前先通知义工机构有关探访日期、时间； 4.穿着整齐轻巧服饰，给予长者良好印象； 5.心理及情绪准备：*平伏的情绪及心情；

*关怀、尊重及接纳不同类型的长者（长者可能因健康情况/

衰退专业资料

有不同的外观、脾气等）；

志愿者培训记录

栏杆镇学雷锋志愿者服务队培训记录时间：2013年6月12日地点：镇政府三楼会议室参加人员：服务队全体人员授课人：李志强培训内容：一、志愿者组织的内涵联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人”。二、志愿者精神

奉献--“奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。比如1938年，白求恩大夫放弃优越的物质条件，不远万里从加拿大来到中国，为八路军提供医疗救治服务，帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课。1939年秋，他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国，这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。友爱--志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，不论高低贵贱的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之爱。1999年10月15日，无国界医生组织因“一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而获得当年的诺贝尔和平奖。互助--志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的

志愿者培训内容

志愿者培训内容一、什么是志愿者组织联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人”。二、志愿者精神是什么奉献--“奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。比如1938年，白求恩大夫放弃优越的物质条件，不远万里从加拿大来到中国，为八路军提供医疗救治服务，帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课。1939年秋，他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国，这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。

友爱--志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，不论高低贵贱的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之爱。1999年10月15日，无国界医生组织因“一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而获得当年的诺贝尔和平奖。互助--志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善，使他们付出所余，持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境，自强自立，重返生活舞台。受助者获得生活的能力后，也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中，这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。进步--进步精神是志愿服务精神的重要组成部分，志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步。在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神，正是这一精神使人们甘心付出，追求社会和谐之境的实现。

学雷锋志愿者活动方案标准范本

方案编号：LX-FS-A80197 学雷锋志愿者活动方案标准范本 The Objectives, Policies, T ask Allocation, Steps T o Be T aken And Other Factors Needed T o Complete The Established Action Guideline Are Formulated And Implemented According T o The Plan. 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

学雷锋志愿者活动方案标准范本使用说明：本方案资料适用于工作生活中把目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤，使用的资源以及为完成既定行动方针所需要的其他因素全部按计划制定成文本，并付诸实施。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 3月5日是个特殊的日子。自从1963年3月5日毛泽东主席亲笔题词：“向雷锋同志学习”以来，雷锋精神已经家喻户晓人人皆知了。雷锋精神鼓舞着一代又一代的人们，为祖国、为人民多做有益的事。三月份是传统的学雷锋活动月，为丰富和发展新时期学雷锋活动的内涵和形式，弘扬和培育民族精神，大力开展志愿服务活动，在青少年中积极倡导团结友爱、文明礼貌、勤俭节约、无私奉献的新风尚，现将学校开展学雷锋青年志愿者活动有关事项通知如下：一、活动主题：弘扬雷锋精神，参与志愿服务，构建和谐校园

二、活动时间：20xx年3--4月三、活动内容及安排 1、动员阶段：3月1日—3月9日 3月6日班会课各班开展以“雷锋精神代代传”为主题的班队会，认真地了解雷锋和雷锋精神。组织学生学习雷锋事迹，阅读雷锋故事，全面地了解雷锋，挖掘雷锋精神。(届时将到各班检查班会组织情况并拍照在橱窗展示) 2、活动阶段：3月10日至3月31日 (1)倡导学生在学校里遇到师长主动问好，在家里对长辈有礼貌，并在生活中、学习中学习雷锋勤俭节约的精神，做到随时关灯、关水，不乱扯纸张，不乱放文具，不浪费物品等，爱护公物，节约能源。 (2)立足校园、延伸社区，开展“弘扬雷锋精神，倡导社区文明”主题活动。组织学生到社区开展

志愿者培训材料

铜仁市第二届体育运动会志愿者培训沟通和领导能力培训，团队管理建设培训计划一、志愿者沟通能力二、志愿者领导能力三、团队管理建设一、志愿者沟通能力 1、沟通心态 2、沟通策略第一章沟通心态积极沟通换位思考主动反馈 1、积极沟通与环境积极沟通与同伴积极沟通与参赛者及观众积极沟通 2、主动反馈例子: 3 换位思考小结：沟通心态第二章沟通策略积极倾听清楚表达常常赞美尊重差异 1 积极倾听内容、语气、表情、肢体语言、思考、理解、点头、微笑、澄清2、清楚表达使用生活化的语言注意带有地方色彩的“普通话”

观察对方的接受程度 3、常常赞美赞美的原则发自内心的诚恳要具体，不能太抽象笼统要实事求是，不可言过其实间接地称赞有时候比直接称赞更有力称赞要适可而止，不可无限拔高、过度恭维贵在自然，千万不要做作 4、尊重不同文化的差异不要好奇，切忌议论了解不同的风俗习惯和禁忌即使不能认同他，也要尊重他小结：沟通策略第三章典型情境的沟通方式志愿者服务时的沟通用语和禁忌针对不文明举动的沟通策略遇到冲突时的沟通策略不同人群的沟通策略 1 沟通用语和禁忌招呼语：您好！早上好！上午好！下午好！称呼语：您、先生、小姐、女士、小朋友歉意语：打扰了；请原谅；请稍候；给您添麻烦了；让您久等了感谢语：感谢您的提醒！谢谢您的建议！

答谢语：不用谢；没关系；不客气；询问语：有什么可以帮助您？您还有什么问题吗？请您再讲一遍；结束语：很高兴为您提供服务！祝福语：希望您在贵州过得愉快！希望您玩得开心！乱打听：“你们住在哪里啊？”“您是干什么的？”；口头禅：“说真的、不骗你”“有没有搞错？”；太随便：随便开玩笑、表情嬉皮笑脸不负责：“跟我没有关系，我不知道”；不耐烦：“刚才不是说过了吗？怎么还要问？”；占上风：“搞懂了没有？”“你自己要拎拎清楚啊”；抱怨多：“怎么这么麻烦啊！”“听不懂上海话干吗出来？” 情境1 带孩子随地大小便你看到一位老奶奶带着一个3岁左右的小孩子。。。。情境2 游客乱扔垃圾一天中午，几个游客坐在服务站旁边的椅子上吃面包。。。。情境3 在安静的地方大声喧哗中午，服务站周围有些游客在椅子上休息。。。。情境4 有人插队咨询你正在为游客解答问题，后面有个40多岁的游客。。。。 2、针对不文明举动的沟通策略三要为Ta的行为“找理由” 表达善意，提出建议语气温和，表情友好三不要

中心小学学雷锋志愿者培训资料

中心小学学雷锋志愿者培训资料 1、思想： ①统一思想：目标：使全体志愿者统一思想，认识到自己的身份职责，如何做好本次志愿者工作，服从安排，不抛弃，不放弃，不抱怨。培训内容：认识自我认识自我也就是自我认知：是自己对自己的看法，是通过对自身行为的观察，而对自己的形象和心理状态的认识，包括了对自己的动机、意图的验证与评价。为了更好地适应志愿服务的需要，对自己有一个清醒的认识，应该对自己的体魄、欲求、动机、意图、思想、感情、智力、个性特点有所认知。但要提醒的是自己本人更容易受到自己的认知框架的影响和制约，正如俗语说“旁观者清，当局者迷。”所以在需要的时候应该询问一下自己身边的朋友，更全面的认识自己。活动安排：每位志愿者上台演讲，阐述自己为什么要来参加本次志愿者活动。 ②使命感：目标：使每一位志愿者深知此次工作的重要性，让每一个志愿者带着使命感出现在赛场，时时体现志愿者精神。培训内容：学习志愿者精神

志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念。从这个意义上说，志愿精神是联合国精神的最终体现。”这句话指出了志愿精神的本质，表达了人们对志愿服务的由衷赞美。志愿服务的精神概括起来是：奉献、友爱、互助、进步。 1.奉献 “奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。1938年，白求恩大夫放弃优越的物质条件，不远万里从加拿大来到中国，为八路军提供医疗救治服务，帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课。1939年秋，他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国，这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。 2.友爱志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，不论高低贵贱的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之

学生学雷锋志愿服务活动资料

实验初中 2019年学生学雷锋志愿服务月活动方案 2019年3月5日是毛泽东主席提出“向雷锋同志学习”54周年纪念日，也是第18个“中国青年志愿者服务日”。为深入开展学雷锋志愿服务活动，大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，校团委、政教处拟定如下活动方案，望各班级积极配合。一、活动时间：2019年3月1日—2019年3月31日二、活动主题：弘扬雷锋精神，争做文明学生。三、活动内容及安排：（一）学习雷锋精神 1、讲雷锋的故事； 2、背雷锋的名言； 3、读雷锋的日记； 4、讲身边“雷锋”的故事。（二）宣传雷锋精神 1、在第每周一举行一次以学雷锋为主题的国旗下讲话； 2、办一期学雷锋专题墙报、黑板报；评比出最佳黑板报班级。 3、在第三周开展一次主题班会，第四周对本月活动进行总结，各班选出最美之星，在全校进行表扬。（三）实践雷锋精神 1、开展一次“弘扬雷锋精神，服务跨越发展”学雷锋社会实践活动。抓住３月５日学雷锋纪念日，我校积极组织各班开展敬老服务等活动，以倡导时代风尚，推动学雷锋活动的深入开展，及时对各班的活动进行通报表扬。

2、深入开展学雷锋团队主题教育活动。校团委分别组织学生开展“学雷锋共青团员在行动”主题班团会活动，每个班至少举办一期学雷锋主题黑板报，进行一次“学雷锋树新风”国旗下的演讲。各团支部开展“三个一”主题教育活动，即开一次“争做雷锋精神传人”主题班会，开展一次“雷锋在我心中”主题演讲活动，开展一次“我和我身边的雷锋”征文活动。把学雷锋活动作为开学“德育教育实践第一课”，引导广大青少年学习和弘扬雷锋全心全意为人民服务，为了人民的事业无私奉献的崇高精神。 3、积极开展环保志愿服务活动。发动全体同学，在校园内外开展清扫卫生无死角等活动，让学生在学雷锋活动的同时，体验劳动的快乐。 4、结合“3·12”植树节，开展“给家园的爱”护绿活动。３月１２日前后开展保护母亲河和爱绿、护绿行动，推进“绿色学校”创建活动。主要内容为：（1）爱护环境卫生，不乱抛垃圾。（2）爱护学校的花草树木，不随便攀枝折柳。（3）节约资源，不随便浪费水、电。（4）积极参加各项有意义的绿化、环保活动。各班选出“最美环保之星”。 5、以“三八”妇女节为契机，开展真情回馈、温情行动，为自己的妈妈分担一点家务，帮妈妈做一次饭，帮妈妈洗洗脚。各班选出“最美孝心少年”。 6、开展“一帮一”助学活动，用先进带后进，互帮互学，共同进步。各班选出“最美团结之星”。四、注意事项及活动总结各班在开展各项活动时，要注重实效，树立典型，认真组织做

学雷锋志愿者服务活动方案培训资料

学雷锋志愿者服务活动方案

水洞底中心学校学雷锋志愿者服务活动方案为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，在探索中不断开拓前进，我校特制青少年学雷锋志愿者活动方案如下：一、学雷锋志愿者活动的意义广大青少年学雷锋志愿者奉献给社会的不仅仅是服务，同时也向全社会昭示了一种精神，那就是"奉献、友爱、互助、进步"的青少年学雷锋志愿者精神。青少年学雷锋志愿者精神是对中华民族团结友爱、助人为乐、见义勇为、尊老爱幼、尊师重教等传统美德的继承和光大。青少年学雷锋志愿者精神是社会主义时代精神的弘扬和体现。青少年学雷锋志愿者行动正是适应了社会主义时代精神的要求，着眼于帮困扶贫，救急救难，有助于公正合理的经济秩序、和谐互助的人际关系的建立，有利于为发展社会主义市场经济创造良好的社会环境和必要的社会保障。二、学雷锋志愿者活动的目标弘扬学雷锋志愿服务精神，让更多的人参与到学雷锋志愿服务活动中来，加强青少年学雷锋志愿服务阵地建设，走学雷锋志愿服务阵地化、活动经常化、管理制度化的路子，使得学雷锋志愿服务业成为一个具有广泛影响和社会动员力的工作品牌。让青少年学雷锋志愿者身影出现在学校和水洞底镇的敬老院，出现在街道上、市

场上，出现在空巢老人、留守儿童家里，成为校园和镇内一道亮丽的风景。三、学雷锋志愿者活动的宗旨青少年学雷锋志愿者活动以倡导互助友爱的社会风气、完善社会保障体系、推动社会全面进步、促进青少年健康成长为宗旨，动员组织全校各班团组织、学雷锋志愿者组织和广大青少年学雷锋志愿者深入宣传志愿精神，大力开展学雷锋志愿服务活动，为我校文明建设做出了积极的贡献。四、学雷锋志愿者活动的形式青少年学雷锋志愿服务活动采取：短、长期相结合的办法。一方面要在“3.5学雷锋纪念日”、“3.12植树节”“五、四青年节”、“6.5环保日”、“教师节”、“国庆节”、“中秋节”“九九重阳节”、“中国青年志愿者服务日”等特殊日子集中组织学生开展大型学雷锋志愿者服务活动。另一方面要注重服务的长期性，安排学生学雷锋志愿者提供长期、固定岗位的学雷锋志愿服务或到公益机构去，积极组织学雷锋志愿者长期进行扶贫济困，敬老助老、献爱心活动。五、学雷锋志愿者活动的主要内容：（一）针对特殊日子的短期学雷锋志愿者服务活动 1、开展“弘扬学雷锋志愿精神、争做环保卫士”的活动。活动地点：校园内和校门前活动内容：清理白色垃圾，清除非法张贴物、劝阻不文明言行、维护交通秩序等等环保志愿服务活动，引导全校广大学生自觉投身到“文明校园”创建活动之中，做遵规守纪的中学生。

志愿服务岗前培训手册

志愿服务理念与志愿者价值一、志愿服务理念 “学习雷锋、奉献他人、提升自己” 二、志愿者价值（一）精神价值志愿服务具有崇高的精神价值，这是超越物质追求的。对志愿者个人来说，通过志愿服务活动，奉献精神得到彰显，社会责任感进一步增强。同时，志愿服务对整个社会的精神追求也起到了积极的作用。无论是古老的东方文明，还是悠久的西方文明，都含有对至善至美的社会精神的追求。（二）社会价值志愿服务有着巨大的社会价值。志愿服务以扶贫济困、扶弱助残为主体，在城乡发展、社区建设、抢险救灾以及大型社会活动等公益事业中推动经济发展和社会进步。志愿者通过帮助他人、服务社会，加强了人与人之间的交往与关怀，消除了彼此间的疏远感，促进了社会的和谐。志愿组织的存在是政府和市场功能的重要补充，它们以独特的方式为社会提供了大量的服务。另外，通过共同参与志愿活动，不同社会群体与阶层之间加强了相互了解和沟通，缓解了社会矛盾，增进了社会信任。（三）经济价值志愿服务能够创造社会经济价值。志愿服务不以获得直接的工资、福利为目的，因此许多社会公益活动和大量的非营利组织愿意

让志愿者参与其中，从而获得人力资源方面的支持，大大地节约了成本，为社会直接或间接地创造出价值与效益。除以上价值外，志愿服务对其直接受益者——服务对象，更具有特殊的意义。志愿者让服务对象感受到人间的温情与关怀，帮助服务对象融入社会，增强服务对象的自信心和归属感。

志愿服务的概念、价值和意义 “志愿者”(英语Volunteers)是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人。在西方较为普遍的观点是：志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法律驱使的人们的努力”，其目的在于改进社会，提供福利。志愿者协会给“志愿者”的定义是：不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。在香港，志愿者被称为“义工”，志愿者行动叫做义务工作。在台湾，志愿者称为“志工”。香港义务工作发展局则将“义工”(“志愿者”)定义为在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务，贡献个人时间及精神的人。同时将义务工作定义为：“指任何人志愿贡献个人的时间及精神，在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供的服务。” 《青年志愿服务条例》第二条规定：志愿服务是指自愿、无偿地服务他人和社会的行为。青年志愿者是指热心参加志愿服务活动的青年。广而言之，志愿者是指任何志愿贡献个人的时间、精力、金钱及精神，在不谋求任何物质报酬的情况下，从事社会公益与社会服务事业，为改进社会和推动社会进步而提供服务的人。(志愿者的广义概念)

医院志愿者培训教材

医院志愿者培训教材一、志愿服务的概念、价值和意义 “志愿者”(英语Volunteers)是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人。在西方较为普遍的观点是：志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法律驱使的人们的努力”，其目的在于改进社会，提供福利。志愿服务工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。有些人片面地认为从事志愿工服务作是慈善为怀、乐善好施的表现，把志愿工服务作看成一种单方面的施予；认为志愿工服务作只是为了减轻专职人员的工作负担，把志愿者当作“廉价劳动力”；认为只有那些不愁衣食及有大量空余时间的人，才有资格或才会参加志愿工服务作。其实，每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。参与志愿工服务作是表达这种“权利”及“义务” 的积极和有效的形式。在服务他人、服务社会的同时，自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，参与志愿工服务作既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同时也“乐己”。二、志愿者者服务的基本原则、基本特征开展志愿者行动，一定要坚持自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒的原则。这是开展志愿者行动必须遵循的基本原则。“自愿参加”主要是强调参加志愿服务的自觉性。自愿参加是志愿者行动的主要特征之一，也是开展志愿服务活动的前提。只有“自愿” 才能成其为“志愿者”，只有“自愿”才能持久。对于参加者而言，志愿者行动的魅力就在于它变“要我参加”为“我要参加”，注重调动参加者自身的积极性、主动性。“量力而行”就是要根据自己

志愿者培训教材

志愿者培训教材一、志愿者定义：志愿者是指用自己的时间、技能、经验服务于社会，并且不以任何物质回报为目的的人。二、我们为什么非要加入志愿者组织？１、个人能力的局限性。举例：李婷是一个非常热心的人，她经常帮助身边的人，比如给邻居张大妈打扫房屋，寄钱给希望工程的孩子，而且经常去福利院去当义工，教孩子们学唐诗。可是８月份，李婷出差到上海需要一个月，这一个月她怎么能够照顾张大妈和福利院的孩子呢？２、归属感。举例：李婷虽然在单位和朋友心目中是一个热心的姑娘，可是她却感到很孤独，她想多联系一些朋友一起为山区孩子的教育作些贡献，可是上班时间比较忙，每月只能去山区一次，去看一看山里的孩子们，她联系的朋友虽然都想和她一起作这个工作，可是他们大多处于事业的上升期，周末也很难抽出时间去作这些工作，李婷感觉她一个人很孤独，很想从社会上找到一些共同的朋友，可是她的朋友圈有限，所以她找不到更多的有共同想法的朋友。３、信任感。2006年6月我国南方六省因为台风影响而受到了洪涝灾害，死亡人数300多人，好多房屋被冲毁。李婷除了为南方六省寄了500元钱外，她还想号召社会上更多的人来帮助南方六省的居民，可是她在组织捐赠时往往被人盘问半天，最后她也觉得自己组织起来太费劲了。

4、高效率。李婷想给贫困地区的孩子们寄一些学习用品，她一方面去红十字会要这些孩子资料，一方面又要去南三条去买一些物美价廉的文化用品，还要自己去邮局去寄。可有志愿者就不一样了。三、、志愿者应当养成团队合作的精神。志愿者作为一个组织，而不是一个人才有力量。志愿者必须养成团队合作的精神才能体现出团队的力量来。这一点我们在以后的活动中会越来越明显地体现出来。举例来讲，我们在接收文具捐赠的过程中，大概会有如下几个环节，一个是现场接收文具捐赠，二是接收到的文具的运输，三是接收到的文具的存储，四是文具的整理，五是文具的邮寄。这其中团队力量既体现在每一个环节的衔接上，也体现在每一个环节中，假如在A小区有接收捐赠点，红十字志愿者队伍甲、乙、丙三个人负责现场的接收捐赠和咨询工作，而由于甲由于突然出差无法到现场作接收工作。现场只剩下乙、丙两个人负责工作。而团队合作要求，甲因为无法到场，他应当打电话要求同级管理人员或者下级志愿者队伍到现场代替他参加活动，并将情况及时与乙、丙沟通，将工作交待好。四、志愿者应当向身边的人积极宣传志愿服务精神，引导更多的人参加到志愿活动中来。只有让更多的人了解我们所作的事业，才有更多的人支持我们的事业。我们连自己都无法作到让身边的人了解我们在作一项多么有意义的一件事情，怎么能够希望当困难来临时，身边的人来帮助我们呢？五、不要勉强别人。

学雷锋志愿者心得体会5篇2019

学雷锋志愿者心得体会5篇2019 精选学雷锋志愿者心得体会 (一) 作为一名社区学雷锋志愿服务活动的倡导者和组织者，在多年的志愿服务中有很深的体会。在招募志愿者时，很多居民说我没有钱，没有时间，没有能力去做学雷锋志愿服务工作。其实这是对学雷锋志愿服务的一个误解。作为一名普通市民，可能我们的能力有限，但是关爱社会的心是不分能力大小的，哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐文明的社会贡献出自己的微薄之力! 作为一名社区学雷锋志愿者，在服务与奉献中，我体验着这份志愿的神圣与高尚，虽然活动只是由一些看起来平凡的小事组成。但是这些平凡的点点滴滴都可能对服务的对象产生巨大的影响。甚至在不知不觉中可以起到一个拯救者的作用。当我们奉献自己一份力量的时候，心里会觉得很幸福，觉得终于为社会做了一点力所能及的事情，在志愿活动中找到了自己的价值，志愿者不是单纯的奉献，我们也可以从活动中学到了很多的东西。我就是一个受益者，我明白了很多为人处事的道理，增强了组织能力，锻炼了自己的意志和耐心。我并没有夸大的意思，当你身在其中的时候就会明白，在奉献与劳动中，自己便会不知不觉得成长起来。社区志愿者服务活动，是近年来各地新兴的一项公益事业，要做好这项工作，作为服务社区的大学生我们更要紧紧围绕构建和谐社会的主题，营造奉献、友爱、互助、进步的时代新风，建立并完善进

社区下基层志愿者服务组织向规范化、制度化、经常化发展，从而全面提高我们的综合素质。作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，志愿者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。让我们为这一事业来奋斗吧! 让我们来担负一些微弱的社会责任，奉献出一点微光。作为学雷锋志愿者，在志愿服务中的体验是双向的，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义! 参考学雷锋志愿者心得体会 (二) 到了大学两年来，一直坚持撰写雷锋日记，有时一天一次，一周一次或一个月一次，这样不断积累思想的正能量，让学习雷锋这种方式成为我们生活的一种习惯。学雷锋的现象到处都有，例如我们常见的献血，让座，社区义工等，我的雷锋日记就这样选择性地记录和形成的，在写雷锋日记的过程中不断反思自我，不断改进和完善自我，这些年有了雷锋日记的陪伴，我一直保持着爱国爱党，帮扶助人的正思想，现在我依然正在努力让学习雷锋成为我生活中的一种好习惯。说到学雷锋，更多时候我不能只停留在理论的学习和记录他人的学习雷锋的情况，要付诸实际行动作为服务队的主要负责人，肩负

[知识]志愿者培训内容

[知识]志愿者培训内容志愿者培训内容一、志愿服务者精神、志愿服务理念 ,一,志愿者精神——奉献、友爱、互助、进步 ,二,志愿服务理念——学习雷锋～奉献他人～提升自己 ,三,“三关爱”江淮志愿服务活动:,关爱他人、关爱社会、关爱自然,:1、关爱他人～包括开展关爱空巢老人、农民工及其子女志、留守儿童、残疾人志愿服务, 2、关爱社会～包括开展文明礼仪、文明交通、爱心送文化志愿服务, 3、关爱自然～包括开展环保宣传、植树种绿、养绿护绿、保护母亲河志愿服务。 ,四,志愿者节日:3月5日学雷锋活动日～3月份是学雷锋活动月～9.20公民道德宣传日志愿服务活动～12月5日是国际志愿者日等。 ,五,江淮志愿服务重点活动主要有:1、“三关爱”志愿服务活动,关爱他人、关爱社会、关爱自然,2、以保护山川河流为主要内容的“生态江淮志愿服务行”活动,3、以关爱老弱幼残为主要内容、以“为爱行动、圆梦江淮”为主题的“情暖江淮志愿服务行”活动,4、围绕重要节点开展的志愿服务活动,包括高考期间的“爱心护考”、“3月份学雷锋活动月”“12.5国际志愿者日”等有关志愿服务活动,5、其它如“文明交通行动”“文明交通、护花行动”等。二、什么是志愿者组织, 联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的～而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”～指在不为任何物质报酬的情况下～能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。

根据中国的具体情况来说～志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织～在自身条件许可的情况下～在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下～合理运用社会现有的资源～志愿奉献个人可以奉献的东西～为帮助有一定需要的人士～开展力所能及的、切合实际的～具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人”。三、志愿者精神是什么, 奉献--“奉献”原指恭敬地交付、呈献～即不求回报地付出。奉献精神是高尚的～是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动～这些都体现着高尚的奉献精神。比如1938年～白求恩大夫放弃优越的物质条件～不远万里从加拿大来到中国～为八路军提供医疗救治服务～帮助创办了军区卫生学校～亲自编写各种教材并讲课。1939年秋～他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国～这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。友爱--志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重～这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距～是没有文化差异～没有民族之分～不论高低贵贱的平等之爱～它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生～他们不分种族、政治及宗教信仰～教信仰～为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助～他们奉献的是超国界之爱。1999年10月15日～无国界医生组织因“一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而获得当年的诺贝尔和平奖。互助--志愿服务包含着深刻的互助精神～它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动～帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善～使他们付出所余～持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境～自强自立～重返生活舞台。受助者获得生活的能力后

志愿者培训手册

志愿者培训手册第一“功课”是－－－－认识自我，或称自我认知。自我认知：就是自己对自己的看法，是通过对自身行为的观察，而对自己的形象和心理状态的认识，包括对自己的动机、意图的验证与评价，为了更好地适应志愿服务的需要，对自己有一个清醒的认识，应该对自己的体魄、欲求、动机、意图、思想、感情、智力、个性特点有所认知。但要提醒的是自己本人更容易受到自己的认知框架的影响和制约，正如俗语所说“旁观者清，当局者迷。”所以在需要的时候应该询问一下自己身边的朋友，更全面的认识自己。一、自身参与志愿服务动机的认知参与心理是社会人士要求成为志愿者的一个重要原因，也是维系志愿者在机构中参与志愿活动的思想支柱，所以志愿者自己必须对其有充分的认识。归纳起来，对志愿工作的参与心理有以下几种： 1、帮助有需要的人，回应社会需要； 2、参与改善社会问题： 3、尽公民责任，回报社会； 4、希望发挥一己所长： 5、感觉自己的存在价值： 6、学习新技能；

7、善用余暇； 8、扩宽社交圈子： 9、取得他人的认许及群体位置： 10、丰富经验，自我成长： 11、培养组织能力及领导才能： 12、寻求新刺激及扩宽生活体验： 13、为未来工作准备； 14、感觉义务工作有意义： 15、赶潮流， 16、出于对志愿服务的好奇参与志愿活动的动机有以上数种，当然，这些只是研究者通过一定的研究所得到的，而其统计来源是在香港，所以可能与本地的志愿者参与动机有多少的出入，不过，这一点并不重要，只作为一个借鉴而已！研究者们对于普通人为何参与志愿活动进行了研究，同时也对于人为何不参与志愿活动作了一定的研究，得出了以下的一些结果： 1、没有空余时间参与：

志愿者培训方案

志愿者培训方案 JIU JIANG UNIVERSITY 九江学院青年志愿者培训方案二?一一年十一月目录 1 .................................................................... ................................................................ 一.培训目的: 2 二.培训方式 ................................................................. (4) 三. 活动对象 ................................................................. . (8) 四.活动安排: .................................................................... .............................................................. 9 五.培训项目 ..................................................................... ...............................................................

10 一、思想培训 ..................................................................... .. (10) 二、礼仪培训 ..................................................................... .. (13) 三、志愿者心理培训 ..................................................................... . (15) 四、管理与口才培训 ..................................................................... . (17) 五、一素质拓展 ..................................................................... . (20) 五、二素质拓展附件 ..................................................................... .. (23) 六、培训总结及颁奖 ..................................................................... . (29)

学雷锋志愿服务活动系列资料

“学雷锋，树新风”主题团日活动方案一、活动主题保持班级卫生，共建和谐校园。二、活动背景与目标在学雷锋活动月，为进一步弘扬雷锋精神，加强精神文明建设，在区团委的号召下，校团委组织开展学雷锋活动。通过此次学雷锋活动，希望我校所有学生能够对班级的卫生引起重视，从小事做起，从身边事做起，让同学们感受、体验生活中的雷锋精神，时刻铭记雷锋精神，同时让同学们在合作中感受集体，感受合作精神的可贵，提高班级凝聚力。三、活动时间：2013年3月5日活动地点：各班教室活动负责人：各班班长及团支书活动参与者：各班级成员四、活动流程 1.开展“学雷锋，树新风”的主题班会。通过主持人的举例，让各班成员们意识到雷锋精神的长存。在现实生活中我们应该做什么，可以做什么，应该怎样做，为学雷锋提供更多的途径，贯彻雷锋精神。 2.维护班级卫生。班级内部分配清扫任务，包括桌椅卫生、地面清洁、黑板讲台清洁、门窗清洁；在班长、团支书及卫生委

员的带领和分配下，认真做好各项工作。 3.学雷锋是日常生活中体现的点点滴滴的付出。校团委鼓励各班开展“一帮一”活动，各班组织学习互助小组，发扬雷锋“钉子”精神和助人为乐精神，鼓励成绩好的同学与班上学习有困难的同学结成学习互助小组，共同克服学习上的困难，提高学习成绩。学习互助小组是校团委希望看到的，长期进行的学雷锋活动。五、活动要求 1.精心策划组织此次团日活动，个负责人积极配合，加强与校团委的联系。 2.合理安排活动时间，争取全班参与，参与成员积极性高。 3.学雷锋活动贵在坚持，希望通过对雷锋精神的学习、实践，增加班集体的凝聚力。共青团XXX学校委员会 2013年3月3日

学雷锋志愿服务先进集体申报材料与学雷锋志愿者事迹材料汇编.doc

学雷锋志愿服务先进集体申报材料与学雷锋志愿者事迹材料汇编学雷锋志愿服务先进集体申报材料临泽县学雷锋志愿服务先进集体推荐表篇二：学习雷锋、志愿服务先进集体申报材料。学习雷锋、志愿服务先进集体申报材料一、心连心·手挽手爱心互助活动的发起颐中公司青岛卷烟厂现有驻省外销售人员77人，遍布祖国的长城内外、大江南北，为卷烟的省外销售起着决定性的作用。由于市场销售形势的需要，驻外人员每年只能返青探亲两次，因为正处在上有老、下有小的年龄，所以他们在外对亲人的思念和牵挂非常人所能理解。为了解决驻外人员的后顾之忧，20**年元月份，青岛卷烟厂团委发起了心连心·手挽手爱心互助活动，发动团员青年利用业余时间走访驻外人员家属，并形成一对一的帮扶对象。此活动一经提出，就得到了广大职工和团员青年的热情支持，大家争相报名，不到两天的时间，报。直没有办理下来，眼看着预产期在即，丈夫不在身边，家属只能拖着沉重身子东奔西走，却一直没有结果quot;心连心·手挽手爱心互助活动小组了解到情况以后，立即安排小组成员时华东同志帮忙办理此事。时华东不负重望，经多方奔走并同相关部门协商，终于办妥了此事。当家属拿到孩子的生育证明，忧郁的脸上露出了久违的笑容，远驻新疆的丈夫也打来电话，表达他的感激之情。还有,驻外人员宁爱民的妹妹，上早班的路上不幸被汽车刮倒，伤势较严重，年迈的父母很是着急，心连心·手挽手爱心互助活动小组了解到情况以后，安排小组成员带着鲜花和礼品去走访，了解需求，帮助解决了协助陪床、联系陪护人员等一些实际困难，家属感动万分。每逢佳节倍思亲，对于驻外人员及其家属来说，在节日里，尤其是年迈的父母对子女的牵挂和驻外人员对父母、妻儿的思念都是异常强烈的。针对这一情况，在厂工会、机关党总支和厂团委的指导下，心连心·手挽手爱心互助活动小组在20**年、20**年元旦前后均组织了系列活动。一、每年元旦前都组织了全面的走访活动，带去心连心·手挽手爱心互助活动小组成员为家属精心准备的贺年卡，带去企业对他们的问候和感谢，也带去全体爱心互助人员对他们来年的美好祝愿；

志愿者服务上岗前培训计划[教材]

志愿者服务上岗前培训计划[教材] 志愿者服务上岗前培训计划志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段，通过培训增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度，为进一步提高志愿者的只有服务水平，确保志愿者提供最优质的志愿服务，我局将开展“学雷锋志愿者服务队”学习培训，现将有关事宜通知如下: 一、培训内容 : 1、主要使志愿者具备志愿服务必要的知识技能，具备较强的服务意识，服务精神和服务能力。 2、重点对象是专业志愿者，根据服务岗位的专业要求，实施相关专业知识和技能的培训。二、培训方式 1、集中开展学习培训活动，邀请有关专家学者，优秀志愿者典型做专场报告、讲座、通过视频教学的形式，诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。 2、实践培训，通过开展各种公益实践活动，提高技能，培养团队精神，营造志愿服务氛围。 3、测试评估，通过对志愿者素质的评估，评估培训效果，确保达到培训的预期目标。三、培训要求 1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能，提升志愿服务工作整体水平的重要环节，各科室要高度重视，精心组织，按照志愿者培训方案，创新培训形式，自行组织实施好相关培训内容。

2、参加培训的志愿者要按时参加各项培训活动，认真做好笔记，不迟到、不早退，不旷课，如遇特殊情况需先请事假。三、志愿服务队表扬奖励措施凡参加志愿者活动的工作人员均可免费获得活动中所需消耗品:水，抹布等;参加志愿者活动3次以上者，年终优秀工作者优先考虑，连续三年参加志愿者活动者，可获我办表彰。四、志愿服务队资金保障参加志愿者活动所需资金由我办按实际支出报结，且我办需按每年活动计划安排相应的固定资金。

青年志愿者培训内容资料三篇

青年志愿者培训内容资料三篇篇一：青年志愿者培训内容团县委、县职教中心一、什么是志愿者组织? 联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的,而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”,指在不为任何物质报酬的情况下,能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。根据中国的具体情况来说,志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织,在自身条件许可的情况下,在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下,合理运用社会现有的资源,志愿奉献个人可以奉献的东西,为帮助有一定需要的人士,开展力所能及的、切合实际的,具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人”。二、志愿者精神是什么? 奉献--“奉献”原指恭敬地交付、呈献,即不求回报地付出。奉献精神是高尚的,是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动,这些都体现着高尚的奉献精神。比如1938年,白求恩大夫放弃优越的物质条件,不远万里从加拿大来到中国,为八路军提供医疗救治服务,帮助创办了军区卫生学校,亲自编写各种教材并讲课。1939年秋,他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国,这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。友爱--志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重,这便是友爱精神。志

愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距,是没有文化差异,没有民族之分,不论高低贵贱的平等之爱,它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生,他们不分种族、政治及宗教信仰,为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助,他们奉献的是超国界之爱。1999年10月15日,无国界医生组织因“一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而获得当年的诺贝尔和平奖。互助--志愿服务包含着深刻的互助精神,它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动,帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善,使他们付出所余,持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境,自强自立,重返生活舞台。受助者获得生活的能力后,也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中,这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。进步--进步精神是志愿服务精神的重要组成部分,志愿者通过参与志愿服务,使自己的能力得到提高,同时促进了社会的进步。在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神,正是这一精神使人们甘心付出,追求社会和谐之境的实现。三、志愿者应具备哪些素质? 1、遵守道德规范,具有奉献精神、团队精神、爱国主义精神,诚实守信,工作负责。 2、具有亲和力,身体和心理健康。 3、具有一定的关于文明创建、生活常识、社交礼仪、志愿者服务等方面的知识。