交通银行营业网点选址管理办法 预财部

交通银行营业网点选址管理办法 预财部
交通银行营业网点选址管理办法 预财部

各省分行、直属分行:

为进一步加强对营业网点选址的管理,规范营业网点选址行为,提高营业网点综合经营效益,根据交通银行网点建设的相关规定,现将《交通银行营业网点选址管理办法》印发你们,请遵照执行。

交通银行营业网点选址管理办法

第一章总则

第一条为进一步加强对营业网点选址的管理,规范营业网点选址行为,提高营业网点综合经营效益,根据交通银行网点建设的相关规定,特制定本办法。

第二条本办法所称营业网点选址,是指已列入总行网点建设规划并符合总行新建或可迁址相关规定的营业网点选址,适用于交通银行各分支行营业网点选址行为。

第三条营业网点选址类别包括:营业网点、离行式自助服务区的购置和租赁,以及商业、公共场所摆放自助设备场地租赁。

第四条营业网点选址要通过逐级申报、论证、审议等程序,由总、分行依据管理权限范围进行审批。

第二章营业网点选址的原则和要求第五条营业网点选址的总体原则:

(一)营业网点选址必须符合全行网点建设规划。各分行应该首先针对全行网点建设规划和营业网点建设费用要求,制定本行网点建设规划,树立全局意识。

(二)要以效益为中心,以维护交通银行的整体形象,增强营业网点的综合竞争能力,提升营业网点的经营效益和

品牌效应为目的,依据总行规定和分行人、财、物实力,集中管理、合理安排、分步组织实施。避免形成低产网点。

(三)选址信息来源、踏勘、洽商、签订合同和接收房地产及办理权证等程序,必须符合当地政府管理部门相关规定和总行制度。

(四)各分行网点建设规划要和城市规划发展趋势相一致;备选楼盘房地产用途、性质及房型、结构必须和我行营业网点使用功能相匹配;各项经济指标测算依据要客观、准确。

第六条营业网点选址的总体要求:

(一)选址范围以商业办公和中高尚大型居住社区、人口密集或白昼人流量较大、中高尚收入人群聚集、交通便利等综合类的一流区域和一流位置为主要对象。

(二)选址的房地产权属和界址要清晰,预售证或房产证及土地证齐全,出售或出租方在当地行业管理部门(如建委、房地产局、地税局等)无不良记录;房产结构良好、消防验收手续齐全;供电等物业满足使用需求;拆迁项目涉及的安置问题已解决或已得到落实;在建工程后续资金有保障;销售情况良好且无重大事故发生;房地产权属无法律纠纷(若出租房产已设定抵押的,必须取得抵押权人出具同意出租的书面文件)。

(三)所选网点门前或地下要有充足的停车位,可为中

高端客户来行办理业务提供停车便利服务。

(四)门头广告位显着。

第七条网点地理位置选择:

(一)道路路口位置选择:十字路口以西北角位置较好;三岔路口以人流量较大的路口正面较好;丁字路口以人流量较大的转角位置较好。

(二)街面位置选择:朝阳街面优于背阳街面;宽度25米左右或以下街面优于宽敞街面;规避单行线和人流、自行车流、机动车流三分流街面。

(三)地势位置选择:楼体地面与相邻路面高度持平或略高于相邻路面位置优于楼体地面与相邻路面高度相差较大的位置;选址相邻路面相对水平路段优于坡道路段;主干道、地势独特、门前视野开阔、日照度明亮、门头标牌显亮等地段优于次干道、采光相对较差等地段。

第八条楼盘位置选择:

(一)楼位选择:以转角位置较好,出口右转角位置好于左转角位置;人流出入口或临广场位置优于沿街位置;楼位出口右边位置好于左边,东、南面开口位置好于西、北面;屋顶可租用或免费制作广告位较好。

(二)商铺位置选择:沿街门面宽度大于进深较好;大开间框架和框剪结构、层高大于6米可做夹层较好;优选底层单层商铺,一层面积大于上层面积较好。

第三章营业网点选址的职责分工

第九条营业网点选址和商务谈判部门及人员实行分离。由各分行办公室或机构办牵头,与分行个金部和电银部组成营业网点选址小组;另由分行后勤部门牵头,合规部和相关支行组成商务谈判小组。

第十条各分行办公室或机构办承担本行全部营业网点选址组织管理工作,具体职责为:

(一)编制分行营业网点选址实施细则及操作流程。

(二)制定分行营业网点布局和功能定位规划。

(三)组织分行相关部门研究分析本行低产网点形成的原因及解决方案。

(四)组织营业网点选址信息发布、收集和初选,承担营业网点选址代理机构委托工作。

(五)组织营业网点选址小组成员初步接触和勘察初选址,撰写可行性分析报告,报分行财审会同意后,提交行长办公会审议。

可行性分析报告主要内容包括:当地经济结构状况与趋势;分行的业务发展和经营效益;拟选址的理由;拟选址周边对公、对私客户的储源情况及业务发展潜力;新设或拟搬迁营业网点的规划或现状及经营情况;拟定的营业网点类别和人力资源配备情况;拟选址概况(购置位置、朝向、建筑面积、套内建筑面积、使用面积、层数、结构形式、房产类

别、土地性质、他项权力、估算总投资以及所在楼盘的总建筑面积、工程进度、交房期限等);拟搬迁营业网点现址的处置方案,租赁房产需说明提前退租承担的补偿费用等;拟选址的财务评价;结论。

(六)属于分行自行审批项目,根据分行财审会审定结论,按照限购价格、面积和总额,通知分行后勤部门依照规范合同文本组织洽谈合同条款,签订意向性以及正式合同。

(七)属于总行审批的项目,按照总行《交通银行财务管理标准手册》的相关规定,将可行性分析报告和相关资料等交由分行预算部核审。

第十一条各分行个金部承担营业网点选址定位和网点选型等工作,具体职责为:

(一)参与营业网点选址、布局规划及功能定位等全过程管理,对选址网点提出具体需求和提供相关数据。

(二)运用“网点规划应用系统”为分行网点建设规划提供参考数据。

(三)根据第七条和第八条的要求,采用竞争者跟随、零售商跟随、高档住宅区跟随、甲级商务楼跟随等策略,提出营业网点选址具体位置建议。

(四)根据拟选址辐射区域内市场的目标客户结构,运用“网点类型决策模型”测算确定选址网点类型和服务功能区布局,同时根据新型网点设计标准,编制网点内部功能布局

平面设计要求和提供相关参考依据。

第十二条各分行电银部承担营业网点选址中自助服务区定位、机具选型并独立承担单台点的选址、商务谈判等工作,具体职责为:

(一)参与营业网点选址、布局规划及功能定位等过程管理,对自助服务区功能定位、选型提出具体需求。

(二)承担营业网点自助区定位、离行式自助服务区及租赁公共场所摆放自助设备选址管理工作。

(三)编制离行式自助服务区及租赁公共场所摆放自助设备选址中长期规划和年度计划。

(四)独立承担单台点选址、布设及商务谈判等全部工作。

第十三条各分行后勤部门承担营业网点购置、租赁合同签订和办理产权过户及产权交验接收、管理等工作,具体职责为:

(一)根据营业网点选址批复内容,核准房地产权权属、性质,组织相关部门依照国家规范标准合同文本与房地产商或业主洽谈合同具体条款,完善合同条款内容,尤其洽商明确满足营业网点营运各项指标的需求、交付使用日期及违约条款,维护我行权益。

(二)按程序报送相关部门审核和分行领导审批,草拟合同样本,送分行预算部审核、法律合规部审查,或按规定

须总行审查的项目交由分行法律合规部上报总行法律合规部审查。

(三)签订购置、租赁合同及物业管理协议,在当地房地产管理部门办理购置、租赁合同报备,组织相关部门验收、办理交验手续、接收和房产或房地产物业管理。

(四)办理购置房地产过户手续和房地产权证。

第十四条各分行预算部承担费用核准和评估等工作,具体职责为:

(一)核定分行网点建设规划中符合总行新建或可迁址相关规定的营业网点费用额度。

(二)承担营业网点选址前期评估委托或本行自行组织评估工作。

(三)参与编制分行营业网点选址实施细则及操作流程,负责费用审核。

(四)根据《交通银行财务管理标准手册》规定,属于分行自行审批项目,根据分行财审会审定结论,核定限购价格、面积和总额;需上报总行审批项目,组织材料(新设机构尚需提供总行批复文件)行文上报总行审批。

(五)参与购置或租赁房产合同审核工作,复核房地产权属、性质及相关合同、协议等资料。

(六)组织营业网点选址合规性及效益性后评估。

第十五条分行合规部对营业网点选址提供法律咨询,

对合同及涉及我行利益的买卖行为进行法律审查。

第十六条分行审计和监察部门对营业网点选址活动的全过程实施监督。

第十七条分行人力资源部、会计部、信息技术部、保卫部等相关部门,参与营业网点选址论证和评估,根据各自职责范围提出营业网点选址定位相关需求。

第四章营业网点选址的方式及流程

第十八条营业网点选址分为分行自主选址和委托代理机构选址两种方式。

(一)分行自主选址:是指由分行自行组织,员工参与,相关职能部门按照营业网点选址的职责分工,相互协作完成的选址行为。员工个人推荐备选网点地址被采纳,分行应给予其相应奖励。

(二)委托选址:是指由分行与中介机构签订委托选址协议,委托中介机构根据分行选址委托内容要求,通过调研、专家论证,形成选址可行性分析报告,为分行选址决策提供参考的选址行为。

第十九条选择委托中介机构依据《交通银行集中采购管理办法》办理。

第二十条营业网点选址流程详见附件1和附件2。

第五章营业网点选址的前期评估

第二十一条营业网点选址的前期评估是针对规划网点选型定位、人员配置、合理性及适用性、费用来源和经济效益,所在城市发展趋势、周边客户群体品质、产权权属性质、城建及消防手续办理和法律纠纷等,进行综合评估的过程。

第二十二条前期评估内容:

(一)结合城市发展近期各项经济指标,对拟选房产所在地段或区域(三公里范围),现在和潜在的商业价值进行评估,综合评判其经济效益,预测业务发展、盈利预期及利润升值空间。

(二)在基本满足营业网点选址原则的前提下,评估备选房产是否处在城市规划或区域规划核心位置;是否临近大型商贸、机关、企事业单位和中高尚居民社区;区域未来人口增量和购买力增速是否超过城市发展平均水平;是否多家银行云集一个区域或商业街区,已形成“集约效应”;房地产升值潜力是否大于城市其他区域,房地产现价值区域对比数据是否占优势和具有说服力;剩余房地产龄是否满足营业网点发展需求;是否处于城市建设规划拆迁红线范围;房地产是否存在被抵押或在建工程抵押;有无产权等法律纠纷等等。

(三)根据备选房产周边其他金融机构设置情况和区域主要竞争目标对象业务发展数据(建筑面积、网点类型、开

业时间、存贷款规模和业务办理状况等),确定行业竞争对象,推测和评判选址网点将可能竞得的市场份额与本行策划该选址网点建设规划目标的一致性。

(四)调研核准备选房产及周边同类型房源售价和租金情况,评价备选房产售价与本楼位租金或备选房产售价与周边同类楼盘租金之比值是否在16倍以内,若大于16倍必须有详实的理由。

(五)据实测算合理的投入产出经济效益数据,拟设营业网点日平均存款余额是否在第四年末达到大于40倍的投资额(若购置,则投资额=购置费+购置税费+装修费;若租赁,则折算投资额=16×年租金+装修费)。

第二十三条各分行必须运用“网点规划系统”对网点客户结构评分,对网点类型、柜台设置、营业面积等进行测算,对暂不符合“网点规划系统”测算条件的网点也应参照网点类型选择模型原理收集相关数据并进行手工测算,测算结果及具体数据必须作为营业网点选址前期评估的参考资料。

第二十四条各分行备选网点人力资源配置应符合《交通银行新建支行筹建标准》要求;计划投入财力应根据总行批复和分行自身实力分步骤完善。

第二十五条对总投资额度超过3000万元的营业网点选址项目,要组织专家组进行综合评估。

第二十六条营业网点选址前期评估分为本行自行组织评估和委托评估两种形式。委托评估行为要符合《交通银行集中采购管理办法》规定。

第二十七条选址前期评估报告必须报请各分行财务审查委员会议审议。

第六章合同的签订与房地产验收

第二十八条营业网点购置和租赁合同洽谈及条款修订尽可能采取我行邀约方式,维护我行权益,必须满足网点营运的基本需求。

第二十九条营业网点房地产购置合同参照当地房地产管理部门制式《房地产买卖契约》标准合同文本;营业网点和离行式自助服务区房地产租赁合同参照总行《网点租赁合同》制式文本(详见附件3);公共场所摆放自助设备场地租赁合同文本,各分行自行制定标准文本,并经分行预算部审核、法律合规部审查后执行。

第三十条签订合同的风险要点:

(一)购置房地产合同签订前必须具备当地房地产部门认可的房地产建筑面积测量成果表,据实签订合同购置面积、总价和单价;租赁房产建筑面积必须和房产权证面积一致,清晰填明租金总价、单价和起止具体日期。

(二)涉及房产、土地分割购置房地产,必须四邻界址

清晰,并且四邻业主在当地房地产部门认可的房地产建筑面积测量成果表上签章确认,满足当地房地产交易部门办理过户手续验收要求。

(三)合同费用支付基本约束条款:必须明确买受人收到出卖人或出租人开具合规、有效的行业正式发票后几日内支付对应阶段款项;签约合同“订金”不得写成“定金”,且订金不得超过购置或租赁费总价的20%;购置或租赁合同必须在当地房地产管理部门备案;购置房产可视现房或期房完成情况支付至购置总价的50-80%,在取得当地房地产交易部门开具产权登记收件凭证或取得已进行产权分割的权属证明文件后,可支付至购置总价的95%,待取得房地产权证后付清尾款(对于房产、土地权证单独办理的地区,房产权证取得后最多可支付总购置费的80%,土地证取得后付清尾款);租赁房产须待我方办理完房产交验签收手续后可依合同分阶段支付(争取装修期免租金)。

(四)购置、租赁合同或物业管理协议中物业条款内容必须明确:网点出入口开门位置及主入口门前市政状况、门前和地下停车位数量及具体位置、分体空调室外主机安装位置、上下水管径、强电负荷量、中央空调供给制冷量和盘管或管道式出风口冬季最低温度及夏季最高温度、消防喷淋及排烟系统配合及联动配合方式、门头标识、标牌、LED显示屏、室外广告位及屋顶广告具体位置等;各项城建、市政、

消防、安防手续办理承揽或协助及范围、费用等;停车位、强电、弱电、冷源、热源、气源、上下水、通风、排烟等进出位;供电负荷、上下水位及管径、空调制冷热温度、通风、排烟及门头标牌位置等必须满足营业网点运营后的负荷量和需求;交付使用时限;物业管理各项计费标准及对应的供给时段等。

(五)购、租合同和物业管理协议必须经办人签字,分行盖合同专用章,填明合同签订日期。

第三十一条房地产验收的基本要素:

(一)各分行后勤部门根据选址购、租合同和物业管理协议内容自行制定和完善房地产接收交验单,根据合同约定交接时限和内容组织相关部门完成房地产交接初验、接收及管理工作。对不符合交验单要求标准的房地产不予接收,要求整改和严格按照合同约束性条款执行。

(二)验收中要首先依照房地产测量成果表核验出卖人或出租人指认点位及尺寸,核实现场丈量数据与房地产权证数据的偏离度;对交接过程中发现如结构、消防、漏水、漏电和安全等存在严重隐患的房产,应要求出卖人或出租人提供可信的依据或进行结构强度检测、完善消防手续、限时修复等,并及时将交验实际情况向分行领导汇报。

(三)依照物业条款内容及房地产接收交验单逐项核查、测试,对于完全符合校验标准的房地产,经办人及部门

领导与出卖人或出租人签认房地产接收交验单,并办理房地产管理交接手续。

第七章附则

第三十二条各分行可根据本办法,结合本行实际情况制定相应实施细则及操作流程,并报总行备案。

第三十三条本办法由总行预算部负责解释和修订。

第三十四条本办法自印发之日起施行。

附件:1.营业网点购置(租赁)选址流程

2.离行式自助服务区购置(租赁)选址流程

3.《网点租赁合同》(示范文本)

交通银行营业网点购置(租赁)选址流程

交通银行离行式自助服务区购置(租赁)选址流程

编号:

网点租赁合同

(示范文本)

年月日

编号:

网点租赁合同

甲方(出租人):

法定代表人(负责人):

法定地址:

通讯地址:

证件种类:证件号码:

户籍所在地:

乙方(承租人)交通银行股份有限公司分行

负责人:

通讯地址:

核据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等国家有关法律、法规,甲乙双方本着诚实信用、平等、自愿的原则,经协商一致,就房屋租赁事宜订立本合同。

第一条出租房屋情况

出租房屋所占土地使用权以出让(划拨或其它)方式取得,权证号:(土地使用权证号、房地产权证号或房产使用权证号)(以下称“房屋”)。

房屋坐落:;建筑面积:平方米,房屋用途:,房屋类型:,结构为:。房屋平面图见本合同附件(一)。

房屋现有装修及附属设施状况在本合同附件(二)中列明。除双方另有约定外,附件(二)作为甲方将房屋交乘乙方使用时的验收依据。

第二条出租

甲方将房屋出租给乙方作为营业(办公)用房。

租赁期:年/月,自本合同第四条约定的装修期届满次日起计算。

租赁期满后除一方提出不再续租外,租赁期按原期限自动延长。甲方不同意续租的,应于租赁期满前个月内通知乙方,同等条件下乙方享有优先租赁权。

租金:每月租金为(币种)(大写金额):。

租金支付方式及时间:。

第三条房屋的交付

甲方应在本合同生效之日起日内将符合本合同附件(二)的房屋交付乙方。

甲方交付房屋之前,应清空房屋里的物品。乙方确认其符合附件

建设项目选址规划管理办法

【失效日期】----------- 【所属类别】国家法律法规 【文件来源】----------- 建设项目选址规划管理办法 2007年08月29日 12:32 第一条为了保障建设项目的选址和布局与城市规划密切结合,科学合理,提高综合效益,根据《中华人民共和国城市规划法》和国家基本建设程序的有关规定,制定本办法。 第二条在城市规划区内新建、扩建、改建工程项目,编制、审批项目建议书和设计任务书,必须遵守本办法。 第三条县级以上人民政府城市规划行政主管部门负责本行政区域内建设项目选址和布局的规划管理工作。 第四条城市规划行政主管部门应当了解建设项目建议书阶段的选址工作。各级人民政府计划行政主管部门在审批项目建议书时,对拟安排在城市规划区内的建设项目,要征求同级人民政府城市规划行政主管部门的意见。 第五条城市规划行政主管部门应当参加建设项目设计任务书阶段的选址工作,对确定安排在城市规划内的建设项目从城市规划方面提出选址意见书。设计任务书报请批准时,必须附有城市规划行政主管部门的选址意见书。 第六条建设项目选址意见书应当包括下列内容: (一)建设项目的基本情况

【失效日期】----------- 【所属类别】国家法律法规 【文件来源】----------- 主要是建设项目名称、性质,用地与建设规模,供水与能源的需求量,采取的运输方式与运输量,以及废水、废气、废渣的排放方式和排放量。 (二)建设项目规划选址的主要依据 1、经批准的项目建议书; 2、建设项目与城市规划布局的协调; 3、建设项目与城市交通、通讯、能源、市政、防灾规划的衔接与协调; 4、建设项目配套的生活设施与城市生活居住及公共设施规划的衔接与协调; 5、建设项目对于城市环境可能造成的污染影响,以及与城市环境保护规划和风景名胜、文物古迹保护规划的协调。 (三)建设项目选址、用地范围和具体规划要求。 第七条建设项目选址意见书,按建设项目计划审批权限实行分级规划管理。 县人民政府计划行政主管部门审批的建设项目,由县人民政府城市规划行政主管部门核发选址意见书; 地级、县级市人民政府计划行政主管部门审批的建设项目,由该市人民政府城市规划行政主管部门核发选址意见书; 直辖市、计划单列市人民政府计划行政主管部门审批的建设项目,由直辖市、计划单列市人民政府城市规划行政主管部门核发选址意见书。

湖南省建设项目选址规划管理办法

湖南省建设项目选址规划管理办法 第一条为加强建设项目选址规划管理,保障城乡规划有效实施,根据《中华人民共和国城乡规划法》、《湖南省实施<中华人民共和国城乡规划法>办法》等法律法规和有关规定,结合我省实际,制定本办法。 第二条以划拨方式提供国有土地使用权的建设项目,建设单位报送有关部门批准或者核准前,应当按本办法向城乡规划主管部门申请办理《建设项目选址意见书》(见附1)。 以出让方式提供国有土地使用权的建设项目,项目批准(核准、备案)机关应当在项目批准(核

准、备案)前征求同级人民政府城乡规划主管部门的书面意见。 第三条县级以上人民政府城乡规划主管部门负责本行政区域内建设项目选址规划管理工作,《建设项目选址意见书》实行分级核发制度。(一)下列建设项目的《建设项目选址意见书》由省城乡规划主管部门核发: 1.由国务院及其有关部门和省人民政府及其有关部门批准或者核准的建设项目; 2.跨市州行政区域的建设项目; 3.湖南省城镇体系规划、长株潭城市群区域规划、“3+5”(环长株潭)城市群城镇体系规划、

长株潭城市群核心区建设管治规划等确定的重点监管区域内的建设项目; 4.省人民政府要求加强监管的其它建设项目。(二)下列建设项目的《建设项目选址意见书》由设区的市或湘西自治州人民政府城乡规划主管部门核发: 1.由设区的市或湘西自治州人民政府及其有关部门批准或者核准的建设项目; 2.设区的市或湘西自治州人民政府确定需要加强监管的其它建设项目。 除(一)、(二)以外的其它建设项目,由县(市)城乡规划主管部门核发《建设项目选址意见书》。

第四条由省城乡规划主管部门核发《建设项目选址意见书》的建设项目,申请人向项目所在设区的市或县(市)城乡规划主管部门提出选址申请,经设区的市或县(市)城乡规划主管部门审查并提出意见后,报省城乡规划主管部门核发。其中,湘西自治州所辖县(市)的建设项目需经湘西自治州城乡规划主管部门审查并提出意见。由设区的市或湘西自治州城乡规划主管部门核发《建设项目选址意见书》的建设项目,申请人向所在县(市)城乡规划主管部门提出申请,经县(市)城乡规划主管部门审查并提出意见后,报设区的市或湘西自治州城乡规划主管部门核发。其中,建设项目在设区的市所辖区内的,直接报设区的市城乡规划主管部门核发。

交通银行营业网点选址管理计划办法(预财部)

各省分行、直属分行: 为进一步加强对营业网点选址的管理,规范营业网点选址行为,提高营业网点综合经营效益,根据交通银行网点建设的相关规定,现将《交通银行营业网点选址管理办法》印发你们,请遵照执行。

交通银行营业网点选址管理办法 第一章总则 第一条为进一步加强对营业网点选址的管理,规范营业网点选址行为,提高营业网点综合经营效益,根据交通银行网点建设的相关规定,特制定本办法。 第二条本办法所称营业网点选址,是指已列入总行网点建设规划并符合总行新建或可迁址相关规定的营业网点选址,适用于交通银行各分支行营业网点选址行为。 第三条营业网点选址类别包括:营业网点、离行式自助服务区的购置和租赁,以及商业、公共场所摆放自助设备场地租赁。 第四条营业网点选址要通过逐级申报、论证、审议等程序,由总、分行依据管理权限范围进行审批。 第二章营业网点选址的原则和要求第五条营业网点选址的总体原则: (一)营业网点选址必须符合全行网点建设规划。各分行应该首先针对全行网点建设规划和营业网点建设费用要求,制定本行网点建设规划,树立全局意识。 (二)要以效益为中心,以维护交通银行的整体形象,增强营业网点的综合竞争能力,提升营业网点的经营效益和

品牌效应为目的,依据总行规定和分行人、财、物实力,集中管理、合理安排、分步组织实施。避免形成低产网点。 (三)选址信息来源、踏勘、洽商、签订合同和接收房地产及办理权证等程序,必须符合当地政府管理部门相关规定和总行制度。 (四)各分行网点建设规划要和城市规划发展趋势相一致;备选楼盘房地产用途、性质及房型、结构必须和我行营业网点使用功能相匹配;各项经济指标测算依据要客观、准确。 第六条营业网点选址的总体要求: (一)选址范围以商业办公和中高尚大型居住社区、人口密集或白昼人流量较大、中高尚收入人群聚集、交通便利等综合类的一流区域和一流位置为主要对象。 (二)选址的房地产权属和界址要清晰,预售证或房产证及土地证齐全,出售或出租方在当地行业管理部门(如建委、房地产局、地税局等)无不良记录;房产结构良好、消防验收手续齐全;供电等物业满足使用需求;拆迁项目涉及的安置问题已解决或已得到落实;在建工程后续资金有保障;销售情况良好且无重大事故发生;房地产权属无法律纠纷(若出租房产已设定抵押的,必须取得抵押权人出具同意出租的书面文件)。 (三)所选网点门前或地下要有充足的停车位,可为中

交通银行网点个人客户服务标准(暂行)

交通银行网点个人客户服务标准(暂行)第一章总则 第一条为进一步加强个金客户服务,全面推进个金业务发展,塑造交行一流国际公众持股商业银行的新形象,根据《交通银行员工职业道德规范》、《交通银行规范化服务标准》和商业银行竞争要求,制定本标准。 第二条本标准执行过程中应注意以下几个方面: (一)本标准适用于中国境内开办个金业务的交通银行所有营业网点。 (二)客户服务的对象涵盖所有个金客户。但需根据不同的客户群体(大众客户、中端客户、OTO客户)实施不同的服务。 (三)支行行长或网点负责人应确保本标准在网点中得到有效执行。分行分管个金业务的领导负责督促检查本标准在所辖分支行中严格执行。 (四)总行个人金融销售服务部将推出“神秘人”计划,以评估和监督本标准的执行情况。各分行应制定实施细则,监控标准执行过程。 第三条交通银行个人客户服务管理的目标是采取一切必要措施提升员工素质、科技力量、创新能力和服务水平,在全国所有的网点形成统一标准的客户服务,促使客户将交通银行作为办理银行业务、申请贷款和进行财富管理的首选银行,使交通银行成为国内同业最受尊敬的个人金融服务品牌。 第二章营业网点形象规范 第四条营业网点外部环境要求。 (一)营业网点应按总行统一的形象设计标准设置行标、行名、行徽、门楣、招牌等形象标识,并定期清洗,确保无损坏、无污渍。 (二)营业网点应经常打扫,保持周边环境的整洁,确保无垃圾,无杂物,不随意张贴印刷品。尤其是积雪、冰雹和结冰应立即从网点区域的行人通道上清除,以最大限度防止客户或行人受伤。

(三)自行车和摩托车必须严格停放在网点周边的规定区域。停放的自行车和摩托车不得遮挡银行的广告,并且在银行门口和紧急出口两边的3米范围内不允许停放自行车和摩托车。 (四)对网点区域附近的没有营业执照个体商贩的商品买卖行为应予劝阻。 (五)及时制止网点区域内乞讨、拉客等不当行为的发生。 第五条营业网点内部环境要求。 (一)标示规范统一。 1.行徽、行名、营业时间等标牌悬挂规范统一,牌面整洁、齐全、美观,无残缺。 2.营业牌照(金融营业许可证、营业执照、外汇经营许可证等)必须齐全,挂在醒目位置,整齐划一。 3.柜组标志牌、业务导示牌、数字样牌、网点负责人公示牌和柜员服务标牌等规范齐全,整洁醒目,挂在指定位置,并与银行内设机构保持一致。OTO在全国推出后,网点应及时在VIP窗口放置OTO铭牌。 4.利率屏(牌)必须显示出完整、准确的最新利率、汇率。 5.基金净值公告栏的信息公告及时、准确。 6.自助设备使用须知、说明书等粘贴在规定位置,字迹清晰,无残缺。 8.灯箱招牌、广告、霓虹灯、门头射灯等无损坏,无不亮。 9.清晰标明排队等候区域。 (二)服务设施xx。

甘肃省建设项目选址规划管理办法

甘肃省建设项目选址规划管理办法 第一条为了加强城乡规划管理,规范建设项目选址规划管理工作,根据《中华人民共和国城乡规划法》、《国务院关于投资体制改革的决定》、《甘肃省城乡规划条例》、《甘肃省建设项目规划许可办法》等法律、法规和有关规定,结合我省实际,制定本办法。 第二条在本省行政区域内,依法申请核发建设项目选址意见书的建设项目适用本办法。 第三条依法以划拨方式提供国有土地使用权,由有关投资主管部门批准、核准的建设项目,建设单位在报送批准、核准前,应当向县级以上人民政府城乡规划主管部门申请核发建设项目选址意见书。其它建设项目可以直接申请规划条件和建设用地规划许可证。 第四条建设项目选址规划管理工作应当依据批准的城乡规划,遵循合理布局、节约土地、集约发展的原则,严格保护自然资源、生态环境和历史文化遗产,促进资源节约和综合利用。防止环境污染和其它公害,符合国防建设、防灾减灾、公共卫生和公共安全的需要。 第五条建设项目选址意见书是审批可行性研究报告或核准建设项目的依据之一,也是办理土地划拨手续的前置条

件之一。城乡规划主管部门依据有关法律、法规和经批准的城乡规划,对建设项目选址进行审查,核发建设项目选址意见书。 第六条实行审批制且以划拨方式提供土地的政府投资建设项目,建设单位应当在取得有关投资主管部门项目建议书的批复文件或同意开展前期工作文件的条件下,向城乡规划行政主管部门申请核发建设项目选址意见书。取得建设项目选址意见书后,再向有关投资主管部门报送可行性研究审批手续。 实行核准制且以划拨方式提供土地的建设项目,建设单位应当向城乡规划行政主管部门申请办理建设项目选址意见书。取得建设项目选址意见书后,再向有关投资主管部门申请办理项目核准手续。 第七条建设项目选址意见书的核发按照建设项目管理权限实行分级管理。 省人民政府城乡规划主管部门负责下列建设项目选址意见书核发: (一)需经国务院及其有关部门、省人民政府及其有关部门批准、核准且以划拨方式提供土地的建设项目; (二)省内跨市(州)行政区域的建设项目; (三)国家级、省级风景名胜区内的建设项目;

2020年交通银行工作会议学习心得体会精选

2020年交通银行工作会议学习心得体会【精选】 近日,我认真研读了彭董事长、任行长在交通银行2019年工作会议上的讲话,及任行长、侯副行长在交通银行2019年国际业务及海外机构工作会议上的讲话,对当前交行面临的重要战略机遇期、“两化一行”战略新内涵、战略施工图、国际业务发展要求有了更深的认识。 彭董事长提出,要深化国际化发展内涵,扭转国际化即海外行、国际条线的狭隘观念,我们推动国际化的根本原因,是我们的客户经营已经国际化。交行要争做跨境人民币清算、代客交易等业务的优势银行、最好银行,为目标客户提供同业最优的跨境跨市场跨币种服务。任行长强调,提升全集团国际化经营水平,推进国际业务高质量发展,总行国际部要做好牵头工作,总行部门、事业部、境内行、海外行、子公司各司其职,形成集团合力,打造特色优势。 作为总行国际部员工,面对国际化战略更加全面的解读和要求,我深感艰巨;而集全集团之力,凝聚各板块、各条线的智慧,形成合力共同推动国际化发展,我又倍感信心。习总书记在十九大报告中提出“推动形成全面开放新格局”,这是党中央适应经济全球化新趋势、准确判断国际形势新变化、深刻把握国内改革发展新要求做出的重大战略部署。中国经济需要寻求高质量发展,我行的国际化发展亦需要扩大格局。在开放中寻找突破,在创新中释放动能,正是推动我行国际业务发展的良好选择。

见证了我国改革开放40年的伟大成就,今年将迎来新中国成立70周年。在这个新的历史坐标上,我行“两化一行”的发展战略有了新的起点、新的征程。国际化战略机遇与挑战并存,我们面对着“一带一路”建设的投资需求、人民币国际化的金融服务需求、上海金融中心开放的市场吸引力,还有12个自贸试验区、海南自贸港、粤港澳大湾区等战略规划,将串连出企业、个人、机构的链式需求,涵盖国际结算、结售汇、跨境人民币、外汇资金、离岸业务等多元化的国际业务。但是激烈的市场竞争形势要求我们要提高对客户需求的快速反应能力、差异化产品创新能力、一揽子的产品服务能力和创利增利能力等。我深深的感到,提升集团的竞争力,要从提升每位交行员工的竞争力开始。只有每位交行人坚持不懈的学习,不断获取新的信息,掌握新的技术,才能更加胜任自己的岗位,从而在现有领域中提升专业性,为团队创造更多价值。 不驰空想,不骛虚声,凝心聚力,干事创业。这是新的时代一名党员守土有责、守土负责、守土尽责的责任担当。我将继续以党中央和国家的号召为引领,以交行国际化发展的要求为己任,勤奋学习、踏实工作、勇于突破,为祖国成立70周年献上满意的答

银行网点布局规划和选址方法

银行网点布局规划和选址方法 银行家们通常会被这些问题困扰: 客户对银行网点有哪些要求? 我们网点处于金融资源丰富的区域吗? 我们网点处于同业竞争有利的位置吗? 我们某些网点经营绩效不善到底是什么原因? 为何我们有些网点门口人流如织,但却绩效平平? 我们网点及自助设备渠道网络是否覆盖了目标顾客? 城市繁华区域同业网点林立,是否还能够在其中设立网点? 为了回避同业扎堆而另辟蹊径,如何选择进入的区域和时机? 优先选择商业区、商务区、工业区、行政办公区,还是居民社区? 网点作为银行营销和服务主要渠道,其作用将越来越重要,但同时也面临着严峻的挑战:激烈的竞争、不断改变的客户偏好、迅速发展的城市等等。可是,银行往往缺乏信息数据,分析工具也不够健全。如何采用科学的方法,充分收集有关市场数据,并

对网点进行合理的布局规划和选址,将成为银行提升自身形象、提高市场竞争力所面临的迫在眉睫的问题和重大的挑战。 过去较多银行的机构设置和网点布局由于忽视了市场容量和市场属性,以及不能及时掌握和处理影响市场变动的大量其他数据,某种程度上造成了网点分布及建设的盲目性,也造成了网点单产低、业务趋同,不能很好地适应经济发展水平的提高和客户个性化的需求。 某些银行网点效益不好,其中可能有经营管理水平不够高以及市场服务意识不够强的原因,但是网点空间布局上的不合理、不规范,及网点选址缺乏科学依据和手段也是一个非常重要的原因。 银行网点的布局和规划是落实银行战略的重要的一种手段。由于新网点的开设需要有较大的资金投入,银行的决策必需要基于统计分析、市场调研、竞争分析、经济和财务评估等方面的内容。银行需要了解市场潜力进而将其转化为收益,了解目标顾客的分布规律,他们在何处居住、工作和活动,有哪些银行使用习惯和偏好。 银翱管理咨询提供目标客户分布研究、客户需求分析、同业竞争分析、现有网点布局诊断分析,及选择潜力区域等服务。银翱管理咨询的解决方案能够为银行的营业网点、贵宾理财中心、自助设备在任何市场范围内找出最佳的市场潜力区域来。优化的网点布局和有利的地理位置将会提升银行的网点竞争力。

交行客户经理个人工作总结-通用

交行客户经理个人工作总结 进入上步支行工作也已经半年时间了,过去的这半年里,我深切地感受到这个大家庭的团结友善和温暖和睦,这种感受平抚了我刚入职交行时的些许忐忑,也打消了种种顾虑。这些日子里,承蒙领导和同事在生活和工作上的关心和指导,让我能尽快地融入这个集体中,适应新环境,对于刚踏入交行工作岗位的员工这无疑是非常重要的。在段行长及陈行助的领导下,在同事们的关怀和指导下,我对个贷业务及小企业业务从实际操作到思想认识有了进步和提高。随着工作内容日渐的熟悉,技能不断地加强,渐渐的领悟到自己岗位的职责所在。在这半年里我一直踏实的做好本职工作,视交通银行上步支行为己家。现将有关2020年度个人工作情况做如下总结: 一、年度工作情况 在初入交行时,由于之前只做过小微企业商贷通产品,对除个人经营性贷款外的其他类个贷产品并无经验。在这里要感谢领导的信任,给我接交张游武业务跟进,让我尽快的学习和熟悉业务流程;行长及时有效的沟通和关怀,让我很好的端正自己的心态;感谢同事们的帮助,在我遇到困难时,出手相助,热情的解答我各种的问题。 面对行内高速发展和深化改革的关键时期,我深知肩上的责任,可我作为一个交行的新人所做的还是十分的微不足道,在半年里我学习业务知识、积极参加行内资格考试、给接交的每个客户做电话及短信回访维护、及时处理贷后检查及每月支行风险客户质量系统、完善**天悦额度建立、建立东晟时代额度、驻点坪山东晟时代一手楼盘营销、为所维护客户办理提前还款、抵押登记、注销抵押、为深业紫麟山我行按揭客户办理房产证、交叉销售客户存款、理财产品、电话营销经营性贷款及一手楼盘、在半年内实现个贷新增发放1116万元,正在积极跟进两笔经营性贷款及二手楼贷款的审批及1000万的小企业贷款。虽然目前没有突出的贡献,但是我热爱工作,在踏踏实实的积累、默默的付出。努力做好

甘肃省建设项目选址规划管理办法(2015年修订版)

甘肃省建设项目选址规划管理办法(2015修订版) 第一条为了加强城乡规划管理,规范建设项目选址规划管理工作,根据《中华人民共和国城乡规划法》、《甘肃省城乡规划条例》、《甘肃省建设项目规划许可办法》等法律、法规和有关规定,制定本办法。 第二条在本省行政区域内以划拨方式提供国有土地使用权的建设项目,建设单位申请建设项目选址,城乡规划主管部门对建设项目进行选址审批应当遵守本办法。风景名胜区内建设项目的选址管理同时应当遵守《风景名胜区条例》、《甘肃省风景名胜区条例》的规定。法律法规另有规定的从其规定。 第三条由有关主管部门批准、核准且以划拨方式提供土地的建设项目,建设单位在报送有关主管部门批准、核准前,应当依法向城乡规划主管部门申请办理建设项目选址意见书。 第四条城乡规划主管部门依据有关法律、法规和批准的城乡规划,对建设单位提交的建设项目选址材料进行审查、组织现场实地踏勘、选址论证报告专家审查会。审核通过的核发建设项目选址意见书,审核不通过的书面反馈理由及意见。 第五条建设项目选址意见书实行分级核发。 (一)国务院或省级有关主管部门批准或者核准的建设项目,跨行政区域的建设项目,风景名胜区内建设项目,由省城乡规划主管部门核发建设项目选址意见书。

(二)市(州)、县(市)批准或者核准的建设项目,由同级城乡规划主管部门核发建设项目选址意见书。 (三)上级城乡规划主管部门根据需要,可以委托下级城乡规划主管部门核发建设项目选址意见书。 第六条由省城乡规划主管部门核发建设项目选址意见书的项目,应经项目所在地市(州)、县(市)城乡规划主管部门分级初审同意后,报省城乡规划主管部门。由市(州)城乡规划主管部门核发建设项目选址意见书的项目,应经项目所在地县(市)城乡规划主管部门初审同意后,报市(州)城乡规划主管部门。 第七条建设单位申请办理选址意见书,应当提交下列材料:(一)建设项目选址申报表。 (二)建设项目属批准、核准且以划拨方式提供土地使用权的情况说明。 (三)建设项目规划选址论证报告。需要编制选址论证报告的应同时报送。 (四)建设项目选址方案拟定场址或线路图件2份,图件加盖相关城乡规划主管部门公章。 第八条城乡规划主管部门受理建设单位提交建设项目选址材料的审查程序。 (一)申请材料齐全、符合申请程序的,出具同意受理凭证。

交通银行发展历史

交通银行发展历史 1908年(光绪三十四年),交通银行始建。 李经楚 1908年任交通银行第一任总理[2]中华民国成立后,交通银行受中央银行委托,与中国银行共同承担国库收支与发行兑换国币业务。 1928年,国民政府立法院通过《交通银行条例》,交通银行成为扶助农矿工商的专责银行。交通银行成立之初,总行设在北京。 1919年,第一次世界大战结束以后,交通银行上海分行接管了位于上海公共租界外滩14号的德华银行的文艺复兴风格的4层大楼。 1928年,随着全国政治中心从北京转移到南京,交通银行也将总行迁到上海外滩14号。 1937年,抗日战争爆发,交通银行将总行迁到重庆。 1946年-1947年,上海总行重建为艺术装饰主义风格的6层大楼。 1951年交通银行总行于迁回上海,上海外滩14号行址由上海市总工会进驻至今。 早期发钞行[2]1958年除香港分行仍继续营业外,交通银行国内业务分别并入当地中国人民银行和在交通银行基础上组建起来的中国人民建设银行(现称中国建设银行)港交所:0939。 1986年7月24日为适应中国经济体制改革和发展,作为金融改革的试点,国务院批准重新组建交通银行。 1987年4月1日,重新组建后的交通银行正式对外营业,成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行,总行设在上海江西中路200号(原金城银行大楼);现时,交通银行总行已迁往上海浦东的银城中路188号。 2004年6月,在中国金融改革深化的过程中,国务院批准了交通银行深化股份制改革的整体方案,其目标是要把交通银行办成一家公司治理结构完善,资本充足,内控严密,运营安全,服务和效益良好,具有较强国际竞争力和百年民族品牌的现代金融企业。 2004年,香港上海汇丰银行投资了近17亿美元,收购了交通银行19.9%股权。 2005年6月23日,交通银行在香港成功上市,成为首家在境外上市的中国内地商业银行。

交通银行营业网点选址管理办法预财部

交通银行营业网点选址管理办法预财 部

各省分行、直属分行: 为进一步加强对营业网点选址的管理,规范营业网点选址行为,提高营业网点综合经营效益,根据交通银行网点建设的相关规定,现将《交通银行营业网点选址管理办法》印发你们,请遵照执行。

交通银行营业网点选址管理办法 第一章总则 第一条为进一步加强对营业网点选址的管理,规范营业网点选址行为,提高营业网点综合经营效益,根据交通银行网点建设的相关规定,特制定本办法。 第二条本办法所称营业网点选址,是指已列入总行网点建设规划并符合总行新建或可迁址相关规定的营业网点选址,适用于交通银行各分支行营业网点选址行为。 第三条营业网点选址类别包括:营业网点、离行式自助服务区的购置和租赁,以及商业、公共场所摆放自助设备场地租赁。 第四条营业网点选址要经过逐级申报、论证、审议等程序,由总、分行依据管理权限范围进行审批。 第二章营业网点选址的原则和要求 第五条营业网点选址的总体原则: (一)营业网点选址必须符合全行网点建设规划。各分行应该首先针对全行网点建设规划和营业网点建设费用要求,制定本行网点建设规划,树立全局意识。 (二)要以效益为中心,以维护交通银行的整体形象,增强营业网点的综合竞争能力,提升营业网点的经营效益和品牌效应为目的,依据总行规定和分行人、财、物实力,集中管理、合理

安排、分步组织实施。避免形成低产网点。 (三)选址信息来源、踏勘、洽商、签订合同和接收房地产及办理权证等程序,必须符合当地政府管理部门相关规定和总行制度。 (四)各分行网点建设规划要和城市规划发展趋势相一致;备选楼盘房地产用途、性质及房型、结构必须和我行营业网点使用功能相匹配;各项经济指标测算依据要客观、准确。 第六条营业网点选址的总体要求: (一)选址范围以商业办公和中高尚大型居住社区、人口密集或白昼人流量较大、中高尚收入人群聚集、交通便利等综合类的一流区域和一流位置为主要对象。 (二)选址的房地产权属和界址要清晰,预售证或房产证及土地证齐全,出售或出租方在当地行业管理部门(如建委、房地产局、地税局等)无不良记录;房产结构良好、消防验收手续齐全;供电等物业满足使用需求;拆迁项目涉及的安置问题已解决或已得到落实;在建工程后续资金有保障;销售情况良好且无重大事故发生;房地产权属无法律纠纷(若出租房产已设定抵押的,必须取得抵押权人出具同意出租的书面文件)。 (三)所选网点门前或地下要有充分的停车位,可为中高端客户来行办理业务提供停车便利服务。 (四)门头广告位显著。 第七条网点地理位置选择:

交通银行企业文化理念

交通银行企业文化理念 摘要:本文通过对交通银行企业文化中的介绍,阐述了交通银行的企业文化的特征和与其他金融机构企业文化存在的差异与不同,进一步体现了交通银行的特色,更论证了交通银行这些年来的快速发展是存在必然的,交通银行的的企业文化越来越受现代的人的欢迎 关键字:企业文化服务文化责任文化人才建设 交通银行简介 交通银行始建于1908年,重新组建于1987年,是中国第一家全国性的国有股份制商业银行,总行设在上海。 2004年6月,国务院批准了交通银行深化股份制改革的整体方案。根据方案要求,交通银行完成了财务重组,成功引进了汇丰银行、全国社保基金理事会、中央汇金公司等境内外战略投资者,并着力推进体制机制的良性转变。2005年6月23日,交通银行在香港成功上市,成为首家在境外上市的中国内地商业银行。2007年5月15日,交通银行又成功登陆A股市场,在上海证券交易所挂牌上市。目前,交通银行已经发展成为一家“发展战略明确、公司治理完善、机构网络健全、经营管理先进、金融服务优质、财务状况良好”的具有百年民族品牌的现代商业银行。 交通银行拥有辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。截至2007年末,交通银行共有境内省分行29家、直属分行7家、营业网点2,610个,分布在境内156个城市。在香港、纽约、东京、新加坡、首尔、法兰克福、澳门设有分行,在伦敦设有代表处。截至2007年末,全行员工6.80万余人。 交通银行可以为客户在公司金融、个人金融、国际金融和中间业务等领域提供全面周到的专业化服务。交通银行对公领域的“蕴通财富”、对私领域的“沃德财富”和“交银理财”均是以财富管理功能为特色的服务品牌。交通银行已经拥在市场享有盛誉的“外汇宝”、“太平洋卡”、“基金超市”等为代表的一批品牌产品,市场份额在业内名列前茅。2007年,交通银行在产品开发方面继续提速,先后推出了“得利宝”七彩理财产品和“新股随心打”、“基金定投”等一系列金融新业务,建成了24小时跨时区外汇资金运作系统,成为第二家将亚洲、欧洲、美洲三地外汇资金交易联为一体、为客户提供24小时不间断外汇资金交易和支付清算服务的中资商业银行。客户服务功能继续提升,市

银行分支机构选址指引

附件 浙商银行分支机构选址指引 为优化营业网点布局,规范营业和办公用房选址及租赁、审批,特制定本指引。 一、网点选址基本原则 (一)前瞻性原则。按照辖内分支机构发展规划和年度计划,综合考虑城市建设、区域经济、商业氛围及其发展趋势据以选址。 (二)客户优先原则。根据机构的市场定位和客户分布情况,按照就近服务于目标客户群和最有价值客户的原则确定选址。 (三)全面性原则。选址时应注意综合考虑地段位置、楼宇品质、租售价格、内部结构、交通、形象辐射、时间安排等因素进行最优选择。 (四)持续性原则。选址属租赁的,应签定较长时间的租赁合同,原则上以10年为一个合同期间,特殊情况可适当短租,但不宜短于5年,避免摊销建设成本过高或续租价格过高。 二、选址区域选择的基本要求 (一)市场调研 1.对城市现状以及建设发展规划进行调研; 2.分析城市经济区块划分及功能定位,评估经济区块的总量和构成; 3.分析符合拟设机构市场定位的目标市场和目标客户群; 4.对当地同业的网点布局和经营情况进行对比分析;—1—

5.分析拟选区域的辐射能力和交通状况; 6.分析其他影响选址的因素。 (二)统筹选择 根据市场调研情况,对经济区块、地理位置、楼盘状况和本行网点建设要求,综合考虑预期收益、资源配置、市场占有、形象宣传、市场成熟度、预选楼盘建设进度等各方面因素,统筹安排。注意避免过早进入未成熟区域和防止进入衰退区域,注意把握进入城市新区和开发区招商引资设点中的隐性和后续代价等 问题。 三、营业和办公用房选择的基本要求 (一)营业和办公用房应在选址规划选定的目标区域内选择,座落位置和建筑物本身的选择应注意下列要素: 1.建筑物应符合安全要求,应选择经房屋质检部门和消防部门验收合格的房屋。 2.选址应对建筑物的城市规划拆迁情况进行了解,不应选择可能被拆迁的房屋。 3.建筑物外观应稳重大气,观感好,正面采光通气良好。一般应为当地较好、建成时间较短的建筑物,建筑形态适合形象广告制作且应具有较好的传播效果。 4.建筑内部结构应为钢结构或混凝土框架结构,大开间,采光良好。不应选用多空板结构和砖混结构的小开间房屋。应尽可能选择营业厅与办公楼层直接相连或通过改造能够直接相连便 于封闭管理的房屋。

交通银行内部资料——个人信贷业务考试题库

个贷练习题 单选题 1. 客户向我行申请首套个人住房贷款,购买建筑面积100平方米的普通自住房,则 贷款最高额为购房总价款的()。 A. 60% B. 70% C. 80% D. 90% 答案:C 2. 客户在我行有一笔期限为20年的个人住房贷款,现客户提出延期申请,要求延长 贷款期限15年,我行可否受理()。 A. 可以 B. 不可以 C. 若房龄与延期后贷款期限之和小于40年,则可以受理 D. 若延期后贷款到期时,借款人年龄不超过60周岁,则可以受理 答案:B 3. 借款人利用银行贷款购买住房的套数以借款人家庭为单位进行认定,其中借款人家 庭成员包括()。 A. 借款人、配偶及未成年子女 B. 借款人、配偶及父母 C. 借款人、配偶及子女

D. 借款人、配偶、父母及子女

答案:A 4. 以下对监察名单管理描述正确的是 A. 强化对后三类不良个人贷款潜在风险的识别、预警、控制和化解 B ?监察名单管理的原则是“单笔管理、链接类群” C ?监察名单分为风险预警和风险可控两类 D ?资产保全部承担风险监察名单的牵头管理职责 答案:C 5. 个人住房装修贷款期限最长为()年。 A. 5 B. 3 C. 2 D. 1 答案:A 6. 有以下三位客户向我行申请个人汽车贷款:甲:当年毕业的外地大学生,在本市某 金融机构从事I对工作;乙:香港人士,三个月前到本市任职某外企的中层主管; 丙:本市某大学副教授,本市居民,在本市拥有两套住房。以上客户中,我行应予以优先考虑的是()。 A. 甲 B. 乙 C. 丙 D. 以上都是 答案:C

7. 以下()不是风险核查岗的职责 A. 核查营销岗贷前调查是否尽职 B. 核查借款人住宅地址、所在单位是否真实 C. 核查借款人工作单位的真实性 D .核查借款人抵押是否已办妥 答案:D_ 8. 住房按揭贷款转介奖励的对象为()。 A. 沃德客户经理 B. 客户服务经理 C. 对公客户经理 D. 以上都是 答案:D 9. 要加快二手房贷款业务的发展,我行必须要加大对()的拓展力度。 A. 存量房资金监管机构 B. 公积金管理中心 C. 房产中介 D. 以上全是 答案:D 10. 以下()客户是我行重点营销个贷业务的目标客户群体。 A. 在我行月代发工资1500元的客户 B. 信用卡透度额度5000元的客户

最新交通银行营业网点选址管理办法(预财部)资料

各省分行、直属分行:为进一步加强对营业网点选址的管理,规范营业网点选址行为,提高营业网点综合经营效益,根据交通银行网点建设的相关规定,现将《交通银行营业网点选址管理办法》印发你们,请遵照执行。

交通银行营业网点选址管理办法 第一章总则 第一条为进一步加强对营业网点选址的管理,规范营业网点选址行为,提高营业网点综合经营效益,根据交通银行网点建设的相关规定,特制定本办法。 第二条本办法所称营业网点选址,是指已列入总行网点建设规划并符合总行新建或可迁址相关规定的营业网点选址,适用于交通银行各分支行营业网点选址行为。 第三条营业网点选址类别包括:营业网点、离行式自助服务区的购置和租赁,以及商业、公共场所摆放自助设备场地租赁。 第四条营业网点选址要通过逐级申报、论证、审议等程序,由总、分行依据管理权限范围进行审批。 第二章营业网点选址的原则和要求第五条营业网点选址的总体原则: (一)营业网点选址必须符合全行网点建设规划。各分行应该首先针对全行网点建设规划和营业网点建设费用要求,制定本行网点建设规划,树立全局意识。 (二)要以效益为中心,以维护交通银行的整体形象,增强营业网点的综合竞争能力,提升营业网点的经营效益和

品牌效应为目的,依据总行规定和分行人、财、物实力,集中管理、合理安排、分步组织实施。避免形成低产网点。 (三)选址信息来源、踏勘、洽商、签订合同和接收房地产及办理权证等程序,必须符合当地政府管理部门相关规定和总行制度。 (四)各分行网点建设规划要和城市规划发展趋势相一致;备选楼盘房地产用途、性质及房型、结构必须和我行营业网点使用功能相匹配;各项经济指标测算依据要客观、准确。 第六条营业网点选址的总体要求: (一)选址范围以商业办公和中高尚大型居住社区、人口密集或白昼人流量较大、中高尚收入人群聚集、交通便利等综合类的一流区域和一流位置为主要对象。 (二)选址的房地产权属和界址要清晰,预售证或房产证及土地证齐全,出售或出租方在当地行业管理部门(如建委、房地产局、地税局等)无不良记录;房产结构良好、消防验收手续齐全;供电等物业满足使用需求;拆迁项目涉及的安置问题已解决或已得到落实;在建工程后续资金有保障;销售情况良好且无重大事故发生;房地产权属无法律纠纷(若出租房产已设定抵押的,必须取得抵押权人出具同意出租的书面文件)。 (三)所选网点门前或地下要有充足的停车位,可为中

建设项目选址规划管理办法

《建设项目选址规划管理办法》 发布日期:14-08-11未经许可,任何单位和个人不得在任何媒体上擅自转载和引用本网站中“招标公告”与 “中标公示”中的内容浏览次数378 8月10日,记者从省住建厅获悉,为进一步规范建设项目选址规划管理,按照《城乡规划法》《山西省城乡规划条例》等法律、法规规定,我省出台《建设项目选址规划管理办法》,将于下月起施行。 2006年4月12日出台的《建设项目选址规划管理实施办法》同时废止。 在本省行政区域内新建、扩建和改建的国家规定需要办理选址意见书的建设项目(含技改和外商投资项目,以下简称:建设项目),建设单位申请建设项目选址,城乡规划主管部门对建设项目进行选址审批,均应遵守本办法。风景名胜区内建设工程项目的选址管理依据《风景名胜区条例》和《山西省风景名胜区条例》的规定执行。 该《办法》规定,建设单位在向投资主管部门报送项目申请报告或者可行性研究报告前,应当依法向城乡规划主管部门申请办理建设项目选址意见书(以下简称选址意见书)。实行备案制的建设项目,建设单位向投资主管部门办理备案手续后,依法向项目所在市、县城乡规划主管部门申请办理选址意见书。城乡规划主管部门对建设单位提交的建设项目进行选址审批时,需符合相关法律、法规、规章和标准规范;符合城乡规划;符合产业政策及发展规划;符合节约集约利用土地等资源和环境保护要求;符合自然和文化遗产保护要求;不会对公共利益和利害关系人的利益产生重大不利影响。 另外,选址意见书自核发之日起,有效期为2年。需要延期的,建设单位应当在选址意见书有效期届满前30日内向原核发机关申请延期,经批准可以延期一次,延长期限为1年。建设项目在选址意见书有效期内未取得有关主管部门的可行性研究报告批复文件或者项目核准文件的、可行性研究报告批复文件或者项目核准文件过期失效的,选址意见书自动失效。 《办法》明确指出,若城乡规划主管部门及其工作人员,在办理选址意见书工作中不履行本规定职责玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分; 构成犯罪的,依法追究刑事责任。(见习记者赵彩萍) 来源:山西新闻网

营业厅管理规范2

第三部分规划与建设 一、市场营销部门负责制定营业厅网点规划、SI规范,归口营业厅建设、物资、投资预算管理,负责营业厅各类资源的统一调配和管理。 二、网点规划和优化 (一)网点规划 遵循总部有关网点布局优化指导意见,统筹考虑地区经济发展、公司战略规划、市场策略、资源配臵等因素,采用理想网点数量测算模型,实施网点合理布局。 网点规划每年编制一次。 (二)网点新增和优化 1.计划新增网点时,应优先考虑填补传统优质商圈覆盖盲区,在核心(次核心)商业圈、中高端通信电子街、密集型社区(住宅小区、写字楼、专业聚类市场、大型教育园区与开发区等)、预计在三年内可形成有效商圈的潜在商圈等区域,在对投入产出充分测算的基础上考虑新增自有网点,同时紧跟城乡规划发展进程,对新兴商圈及时跟进。 2.充分考虑投入产出,定期对现有营业网点实施效能评估,对网点布局实施动态优化。对效益长期不佳、网点重复、物业状况不好的营业厅实施“关停并转”。 (三)网点选址 应充分考虑商圈类型、消费潜力、通信产品消费氛围、交通便利性、竞争对手网点布局、紧邻商家类型、网点物业质量(位臵及朝向、面积利用率、广告位、物业配套设施等)、售价(首租及续租租金)等因素,对网点进行综合打分评价,确保选址质量。 (四)建设及改造

建设及改造审批、投资标准应根据营业厅建设管理办法执行,应优先对营销能力强、效益好的营业厅进行建设或改造。 各省公司、本地网应立足连锁化门店管理要求,给相关专业管理部门充分授权,可酌优审批环节,提高工作效率。 建设或改造过程中,应在厅内地面预留足够的地插(包括电源、信息点),为营业厅灵活布局提供基础条件。 三、功能分区及配臵标准 严格执行营业厅SI规范(以下简称“SI规范”),确保品牌形象、功能分区、道具设施等规范统一。 (一)营业厅分区及设臵原则 面向客户的营业区域,应具备三个基本功能区,即销售区、自助服务区、业务办理区;具备条件的旗舰厅设VIP服务区或集团客户服务区。 (已设定的客户休息区、客户投诉受理区功能将逐步转移到销售区) 1.销售区:主要承担业务销售、业务体验、终端展示与销售、临柜前业务预处理、客户娱乐及等候、技术支持等功能,设臵在营业厅最明显位臵(包括入口处),面积不低于厅内面积的50%; 2.自助服务区:原则设臵在营业厅入口附近(一侧方向),便于分流客户以减轻柜台工作压力。 3.业务办理区:设臵在距离营业厅出入口较远、靠内侧的次要位臵(如客户办理业务时,必须通过销售区,以增加销售机会)。 可根据实际情况配臵后台管理区域,但必须与营业区域分隔设臵,后台管理区域负责批量业务的受理工作。 (二)功能区建设及配臵要求: 1.营业厅整体要求

《浙江省建设项目选址规划管理办法》

浙江省建设项目规划选址管理办法 第一条为了加强建设项目规划选址管理,保障城乡规划的有效实施,根据《中华人民共和国城乡规划法》、《浙江省城乡规划条例》、《浙江省风景名胜区条例》等法律、法规,结合本省实际,制定本办法。 第二条本省行政区域内申请和核发选址意见书,适用本办法。 第三条按照国家规定需要批准、核准或者以划拨方式提供国有土地使用权的建设项目,建设单位在报送批准、核准前,应当向城乡规划主管部门申请核发选址意见书。 第四条选址意见书实行分级核发制度。 下列建设项目由省城乡规划主管部门核发选址意见书:(一)国务院及其有关部门批准、核准的建设项目; (二)省有关部门批准、核准的铁路、机场(不包括三类通用机场)、城市轨道交通、水库、水电站等建设项目; (三)跨设区市行政区域的建设项目; (四)风景名胜区内依法需要办理选址意见书的重大建设项目。 跨县(市、区)行政区域的建设项目的选址意见书由设区市城乡规划主管部门核发。

其他依法需要办理选址意见书的建设项目,选址意见书由建设项目所在地的市、县城乡规划主管部门核发。 第五条建设单位申请核发选址意见书,应当提交下列材料: (一)包含建设单位、项目性质、建设规模、选址意向等内容的选址申请书; (二)有关部门批准的项目建议书或者出具的情况说明等可以证明建设项目需要批准、核准的材料; (三)标明拟选址位置的地形图(包括标注在地形图上的选址红线,建设项目在有关城乡规划上的位置图以及规划批准文件); (四)法律、法规规定的其他材料。 对城乡空间布局有重大影响的建设项目,建设单位还应当提交具有相应城乡规划编制资质的单位编制的选址论证报告。选址论证报告应当符合相关法律法规和标准、规范、技术规定,分析建设项目选址合理性、配套条件可行性,论证建设项目选址与城乡规划和涉及空间利用的有关规划的符合、衔接情况。选址论证过程中可以提出选址方案优化调整的建议。 第六条城乡规划主管部门可以根据需要,对选址论证报告组织专家论证,专家论证意见作为核发选址意见书的参考。

营业厅选址办法

营业厅选址 一、营业厅选址原则 针对新一代的销售型营业厅的选址要综合考虑效益优先、竞争要求、未来发展需要等因素,做到统筹兼顾、合理布局: ?效益优先:新一代销售型营业厅选址的目标是使营业厅效益的 最大化,因此在选址时需要考虑营业厅的效益,优先考虑效益 高的店址。以达到用最低的成本提供最高效益的目标; ?竞争要求:综合考虑竞争需要,在竞争对手重点布局的区域进 行选址布点,此外,对农村市场也可以适当布点; ?未来发展:考虑未来环境的变化,对布点区域的发展前景作出 评估。 二、营业厅选址考虑因素 基于营业厅的选址原则,建议从以下四个信息类型综合考虑: (一)商圈因素 1、商圈 主要包括7个参考指标,其中核心商圈优先布点,第2、3、4、5为关键参考指标。 1)所属商圈的类型(核心商圈、次级商圈、边缘商圈) 2)区域人口规模 3)周边最大的卖场/超市数量及规模 4)周边最大的商场规模

5)写字楼档次、数量及规模 6)是否毗邻政府机关、学校 7)是否有银行网点 8)周边消费档次情况 2、用户 1)ARPU值 2)MOU值 3)通信产品购买水平 4)年龄结构 5)教育文化水平 (二)物业状况 1、交通状况 1)区域内的地铁轻轨、公交车辆是否方便 2)区域附近是否有停车场 3)是否位于客流的主要方向 4)是否与道路处于同一水平面,有利于顾客进店5)营业厅位置与商圈、住宅距离范围 2、成本评估 1)所在建筑物的功能(住宅底商、写字楼) 2)营业厅可用停车位数量

3)周边楼盘售价 4)可租赁或购买面积使用率 5)是否需要二次装修 3、产权特性 1)拟租、购厅正门人流量(早10-12点)2)产权年限(购买) 3)房屋产权所有人 4)拟租、购厅场所使用性 5)安防系统情况 (三)竞争环境 1、竞争对手(关键参考指标) 1)附近竞争对手营业厅类型 2)附近竞争对手营业厅数量 2、自身竞争 1)附近营业厅数量 2)附近社会渠道数量 3、协同商 1)手机卖场、通信城 2)大型家电卖场

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