《市场调查与预测》复习资料

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第一章市场调查与预测及其作用

(一)单项选择

1.从市场的基本关系角度理解市场是商品供求双方相互作用的总和

2.从商品买方角度理解,市场是某种商品或某类商品的需求量

3.市场是某种商品或某类商品的需求量,这是从买方角度来理解市场的。

(二)多项选择

1.市场调查和市场预测的联系表现在( DE)

D.从时间连续性来看,二者是一项连贯的工作E.从方法论的角度看,市场预测有赖于市场调查

2.与产业市场相对比,消费者市场具有( ABD)的特点。

A可引导性B少量多次D多样性

3.直接市场资料的主要特点包括( ABCDE)

A适用性强B有些资料获取难度大,甚至无法获得C可信度高D费用较高E所反映的市场及其影响因素的广度上有一定局限性

(三)是非题

1.市场调查着重分析市场未来的表现。(×)

2.市场预测着重分析市场过去和现在的表现。(×)

3.市场调查和市场预测既可以分别作为一门学科或一项实际工作,同时二者之间有着非常密切的联系。(√)

4.市场调查有赖于市场预测。(×)

5.市场预测是市场调查的延伸和深化。(√)

6.从本质上讲,市场是以商品交换为内容的经济联系形式,它是供求关系变化的产物。(×)

7.根据购买者和购买目的的不同,可以将市场分为消费者市场和产业市场。(√)

第二章市场调查的方法和步骤

(一)单项选择

1.消费者市场调查和产业市场调查是根据( C)的不同来划分的。C购买商品目的

2.零售市场调查和批发市场调查是根据( A)的不同来划分的。A.商品流通环节

3.下列市场调查的类型中,调查深度最大的是(A)A、预测性调查

4.市场典型调查所选择的典型调查单位是指对总体具有(C)的调查单位。C代表性

5.市场调查的核心内容是B、市场商品需求调查

6.下列调查类型中,适用于市场调查方案可行性研究的是D、探索性调查

7.市场调查最基本最重要的原则是A.真实性和准确性原则

8.下列非全面调查中,目的不是为了通过部分单位的调查来推断总体的是D.市场个案调查

9.非全面调查的几种常用方式的共同特点是C节省人、财、物和时间

10.市场调查的决策、设计、筹划阶段是指A.调查准备阶段

11.市场调查准备阶段的具体工作中,( B)是保证市场调查取得成功的关键。B.设计调查方案

12.市场调查过程中,从感性认识向理性认识飞跃的阶段是C.调查研究阶

(二)多项选择

1.市场调查按时间层次的不同,可以区分为(ADE)A.一次性调查D.经常性调查E.定期调查

2.市场典型调查中选择的典型单位是指能够反映总体(ACDE)的单位。A、一般性C、普

遍性D、规律性E、本质性

3.下列市场调查方式中属于非全面调查的有(BCDE)B.市场重点调查C.市场典型调查D.市场抽样调查E.市场个案调查

4.市场调查准备阶段的具体工作包括(BCE)B.确定调查任务C.设计调查方案E.组建调查队伍

(三)是非题

1.市场全面调查的具体方式是市场普查。(√)

2.市场典型调查必须把调查和预测结合起来。(×)

3.各种非全面调查方式的共同特点是都具有经济性。(√)

4.个案调查的主要作用在于深入细致地反映某一个或几个单位的具体情况,并通过个案调查的结果来推断总体的情况。(×)

5.市场占有率,是指生产或营销企业的某种商品销售量或销售额在市场商品的总销售量或销售额中占的比重。(×)

6.市场调查的核心内容是市场商品资源调查。(×)

第三章市场抽样调查

(一)单项选择

1、随机抽样中最基本的方法是C.单纯随机抽样

2、随机抽样中能使样本单位比较集中的抽样方法是B.分群随机抽样

3、随机抽样中能使样本在总体中分布比较均匀的抽样方法是D.系统随机抽样

4、重复抽样条件下,抽样误差较小的情形是B.总体标准差小,样本单位数大

5、完全根据调查者的方便任意选取样本的抽样方法是指B.偶遇抽样

(二)多项选择

1、单纯随机抽样的具体抽取方法有(ACDE)A.直接抽样C.摇号抽样D.抽签抽样E.随机数表抽样

2、类型随机抽样在对总体进行分类时,必须遵循(BE)B.互斥性原则E.完备性原则

3、非随机抽样的具体方法包括(BCD)B.偶遇抽样C.主观抽样D.配额抽样

4、抽样调查的特点包括(ABDE)A.经济性B.客观性D.相对准确性E.广泛适用性

(三)是非题

1、狭义的抽样调查是指非随机抽样。(×

2、抽样调查样本客观性的特点主要表现在随机抽样中。(√)

3、抽样调查特别适用于研究市场现象的数量表现。(√)

4、等距随机抽样适用于总体单位较大,并且内部类别比较明显的市场调查对象。(×)

5、等距随机抽样中,抽样间隔与现象本身规律重合时,会提高调查的精确度。(×)

6、类型随机抽样中,层间无差异,层内有差异。(×)

7、整群随机抽样中,群间无差异,群内有差异。(√)

8、类型随机抽样能使样本单位比较集中,调查工作比较便利。(×)

9、整群随机抽样适合于总体不大,又无明显类别的调查对象。(×

10、抽样调查的目的,是用样本指标推断总体指标。(√)

11、抽样调查时,总体的标准差越大,抽样误差越大;抽样的单位数越小,抽样误差越小。(×)

12、抽样误差和置信度是一对矛盾。(√)

13、提高抽样推断的置信度,就提高了抽样推断的准确性。(×)

14、抽样推断时,若置信度和准确度的要求都提高,就只能加大样本容量。(√)

15、抽样推断时,置信度反映市场抽样调查的精确度。(×)

16、由经验法确定样本容量,一般多用于随机抽样。(×)

第四章文案调查法

(一)单项选择

1、以文字、图像、符号、声频、视频等形式所负载的各种信息,被为D.文献性信息

2、下列选项中不属于文案调查局限性的是C.受时间、空间限制

(二)多项选择

1、按照市场信息产生的过程,可以将其分为(AB) A.原始信息B.加工信息

2、按照市场信息发出的时间,可以将其分为(CDE)C.历史信息D.现有信息E.未来信息

3、市场信息的特征包括( ABCDE ) A.效用性B.可传递性C.多样性D.可转换性E.来源明确性

4、方案调查的原则包括( ABCE )A.广泛性B.针对性C.连续性E.时效性

5、文案调查中,调查资料利用的方法主要有( ABCDE ) A.推导法B.反馈法C.相关法D.综合法E.追踪法

(三)是非题

1、当原始信息按照既定的管理目标和要求进行加工处理后,就形成了二级信息,或被称作三级信息。(√)

2、企业内部报表分析是原始信息。(×)

3、统计报表是物质性信息。(×)

4、市场信息直接构成市场调查的基础和作用对象。(×)

5、市场调查是发挥市场信息效用的保障。(×)

6、文案调查法以收集物质性信息为主。(×)

7、文案调查所收集的资料偏重于静态角度。(×)

8、文案调查无法搜集市场的新情况、新问题。(√)

第五章市场观察法和访问法

(一)单项选择

1、事先制定好观察计划,对观察对象、范围、内容、程序等都做出严格的规定,在观察过程中必须严格按计划进行的观察方法被称为A.系统观察

2、市场观察法最突出的优点是D.直接性和可靠性明显

3、应用观察法时应遵循的首要原则是C.客观性

4、市场观察法适用性强的特点是针对(B)而言的。B.被观察对象

5、在探索性研究中,比较适合于采用B.非标准化访问

6、观察法和访问法共有的优点是D.可靠性高

(二)多项选择

1、根据观察者是否参加到被观察的市场活动中,观察法可分为(CD)C.局内观察D.局外观察

2、根据观察者对观察内容是否统一设计、有一定结构的观察项目和要求,观察法可分为(DE)D.无结构观察E.有结构观察

3、有结构观察的突出特点是(BD)B.标准化程度高D.调查资料系统性较强

4、无结构观察的显著优点是(CE)C.灵活性大E.充分发挥调查者主观能动性

5、应用市场观察法时,应遵循的基本原则是( ACE)A.客观性C.深入持久性E.全面性

6、从观察者角度分析,产生观察误差的主要原因有(ABD)A.心理和生理原因B.态度观点原因D.知识和经验原因

7、市场观察法的优点是(ABCDE)A.适用性强B.灵活性大C.简便易行D.直接性强E.可靠性高

8、根据访问者与被访问者的交流方式的不同,访问调查法可以1分为(CD)C.直接访问D.间接访问

9、访问过程中接近被访问者的常用方法有( ABCD )A.正面接近B.求同接近C.友好接近D.自然接近

10、访问者提问的类型,按问题的性质不同可分为(AD)A.实质性问题D.功能性问题

11、访问者提出的实质性问题主要包括(BCD)B.观念和态度方面的问题C.愿望和观点方面的问题D.事实和行为方面的问题

12、对访问过程的控制可以采用(ABCDE)A.引导B动作C追询D表情E提问

(三)是非题

1、科学的观察在利用观察者感觉器官的同时,还可以运用科学的观察工具进行观察。(√)

2、参与观察的显著优点是灵活性大,能充分发挥调查者的主观能动性。(×)

3、无结构观察较深入、细致,不但可以观察到市场现象的具体表现,还可以了解市场交易双方之间较深层次的活动。(×)

4、观察法不易对市场现象进行重复观察。(√)

5、有结构访问明显的不足是对调查结果的整理、分析工作量大。(×)

6、直接访问只有在电话普及率比较高的条件下才能使用。(×)

7、功能性的问题要求被调查者必须回答,访问者必须记录。(×)

8、访问调查法很难排除主观因素的影响。(√)

第六章市场问卷调查法

(一)单项选择

1、下列选项中不属于问卷调查法特点的是C.简便化

2、问卷回收率比较高的调查类型是D.送发问卷

3、问卷设计的起点是B.被调查者的回答能力

(二)多项选择

1、问卷调查法的明显特点包括(BCD)B.标准化的设计C.书面化的形式D.间接化的过程

2、问卷调查法常采用的类型有(BCE)B.报刊问卷C.留置问卷E.邮政问卷

3、问卷的基本结构一般可以分为(ABCE)A.封面信B.指导语C.问题和答案E.结束语

4、调查问卷中封闭式问题的具体方式有(ABCE)A.填空式B.选择式C.表格式E.矩阵式

5、调查问卷中问题答案的设计要遵循的基本原则是(CE)C.完备性E.互斥性

6、问卷调查法的优点包括(ABCDE) A.调查过程无调查者干扰B.匿名性C.突破时空限制D.资料便于整理分析E.经济性

7、问卷调查法的缺点包括(ABCE )A.被调查者要有一定文化B.问卷有效率不高C.问卷回收率低E.调查资料与实际表现有差距

(三)是非题

1、问卷法在标准化、书面化方面的特点与访问法截然不同。(×)

2、问卷法书面化的特点,在访问调查中只体现在有结构访问中。(×)

3、调查问卷中问题的表述可以带有一定的倾向性或诱导性。(×)

4、调查问卷中对于敏感性问题可以采用假定法或转移法提问。(√)

5、互斥性原则是指所排列出的答案应包括问题的全部表现,不能有遗漏。(×

6、完备性原则是指同一问题的若干个答案之间不能有重叠、交叉、包含等情况。(×)

7、在设计调查问卷中数量问题的答案时,必须遵循完备性原则和互斥性原则。(√)

8、问卷调查的研究对象和调查对象一般是不相同的。(√)

9、回收问卷份数=发放问卷份数÷问卷回收率(×)

10、应发问卷份数=研究对象单位数÷问卷回收率(×)

11、问卷调查法用于较大型的调查,特别能发挥问卷法的优点。(×

12、标准化访问法特别适用于数量问题的调查和进行定量分析。(×)

第七章市场实验调查法和态度测量表法

(一)单项选择

1、市场实验调查的活动主体是A.实验者

2、市场实验调查法的最突出的特点是B.实践性

3、实验调查成功的关键是B.实验设计

(二)多项选择

1、在实验调查过程中,对非实验因素进行控制常用的方法有( ACDE)A.排除法C.保持衡定法D.纳入法E.统计分析法

2、实验效果的检测具有(ACD)A.科学性C.统一性D.可重复性

3、市场实验调查法的优点包括( ABCE ) A.有利于探索解决市场问题的具体途径和方法B.能够揭示或确立市场现象之间的相关关系C.由于实验调查具有可重复性,因而实验结论具有较高的准确性和较大的说服力E.能够在市场现象的发展变化过程中,直接掌握大量的第一手实际资料

4、实验调查法的特点包括(BDE)B.实践性D.动态性E.综合性

(三)是非题

1、实验调查法既是一种实践过程,也是一种调查过程。(×

2、实验组与对照组对比实验的实验效果为:(Yn-Yo)-(Xn-Xo)(×)

3、由于实验调查具有科学性,因而实验结论具有较高的准确性和较大的说服力(×

4、实验调查法能够揭示或确立市场现象之间的数量关系。(×)

5、评比量表是指调查者规定总数值,由被调查者将数值进行分配,通过分配数值的不同来表明不同态度的测量表。(×)

6、被调查者在填写数值分配量表时,必须使被分配的各数值之和等于总数值。(√)

第八章市场预测的类型和步骤

(一)单项选择

1、一般来讲,对市场未来一年内的发展变化情况做出的预测属于B.近期市场预测

2、市场预测的核心内容是B.市场供应量和需求量

3、对预测值与实际值之间离差的平方值计算的平均数被称为C.均方误差

4、对预测值与实际值之间离差的绝对数计算的平均数被称为B.平均绝对误差

(二)多项选择

1、按市场预测的时间长短不同可以将其分为( ABCD )A.短期市场预B.近期市场预测C.中期市场预测D.长期市场预测

2、造成市场预测不准确的原因有(ABE)A.市场预测资料的限制B.预测方法不适合E.市场现象影响因素的复杂性

3、市场预测精确度存在提高的可能性,是由(CD)而决定的C.市场现象存在连续性D.市场现象与其他事物的关联性

(三)是非题

1、市场预测的核心内容是市场需求量。(×)

2、近期市场预测一般是指

3、5年之内的市场预测。(×)

3、按市场预测时间长短的不同可以将其分为宏观、中观、微观市场预测。(×)

4、定性市场预测法和定量市场预测法的主要区别是定性预测法只预测市场发展趋势不必测算预测值。(×)

5、当预测者能够比较容易地确定影响预测对象的主要因素,并能将其量化时,就可以顺利

地应用相关回归分析市场预测法。(√)

6、市场预测中预测误差的测定,是根据市场现象预测期内理论值与实际值之间的离差来计算的。(×)

第九章判断分析市场预测法

(一)单项选择

1、预测者根据自己的实践经验和判断分析能力,对某种事件在未来发生的可能性的估计数值被称作A.主观概率

(二)多项选择

1、客观概率的基本特点是(AB)A.每次实践必须在相同的条件下进行B.要反复进行多次实践

2、主观概率的基本特点是(CE)C不同人对同一实践的概率认识不同E.概率数值的正确性难于核对

3、下列预测方法中,属于调查研究预测法的有( ABE )A.专家会议法B.专家小组法E.管理人员意见调查法

4、德尔菲法的特性是( BDE ) B.反馈性D.量化性E.匿名性

5、专家会议法的优点包括(ABD)A.节省时间和费用B.应用灵活方便D.能够集思广益

6、德尔菲法的优点是( ABCD )A.比较节省费用B.应用面广C.不受心理干扰D.能够发挥集体智慧

(三)是非题

1、定性市场预测法与定量市场预测法的预测依据是相同的。(√)

2、主观概率是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力,对某种事件在未来发生的结果的估计数值。(×)

3、专家小组法采用的是"面对面"的调查形式。(×)

4、德尔菲法的不足之处是其在综合各位专家的预测值时缺乏客观标准。(√)

四、判断改错题(注意:名词不能改动,要在其解释的内容里找错误,划线并改正。划线的1分,改正的1分。)说明:以下给出的是名词解释的正确答案,画线处为重点记忆的内容,考试时不一定就考画线处的内容,因此,仅供参考。

1、市场占有率:是指生产或营销企业的某种商品销售量或销售额在市场同类商品的总销售量或销售额中占的比重。

2、实验调查法:是指市场实验者有目的、有意识地通过改变或控制一个或几个市场影响因素的实践活动,来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况,认识市场现象的本质和发展变化规律。

3、定额抽样:也称配额抽样,是指按市场调查对象总体单位的某种特征,将总体分为若干类型,按一定比例在各类中分配样本单位数额,并按各类数额任意或主观抽样。

4、消费者市场:是由为满足个人生活需要而购买商品的所有个人和家庭组成的市场。

5、非随机抽样:也称立意抽样,是指在抽样中不将随机性作为抽样原则,而是根据市场调查者的主观分析判断抽取样本。

6、德尔菲法:也称专家小组法,是采用征询意见表,利用通信方式方式,向一2个专家小组进行调查,将专家小组的判断预测加以集中、反馈,并反复调查多次,最终利用集体的智慧得出市场现象未来预测结果的定性预测方法。

7、产业市场:是由为了满足向社会提供其他产品或服务,或是为了转卖商品而购买商品的所有组织团体组成的市场。

8、个案调查:是从总体中选取一个或几个单位对其进行深入调查。其主要作用在于深入细致地反映所选取单位的具体情况,而并不是想此调查来推断总体。

9、主观概率:是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力,对某种事件在未来发生的可能性的估计数值。

10、市场典型调查:是在对市场现象总体进行分析的基础上,从市场调查对象中选择具有代表性的部分作为典型,进行深入、系统的调查,并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。

11、抽样误差:是指随机抽样调查中样本指标与总体指标之间的差异。

12、送发问卷:也称留置问卷,是调查者将问卷送发给被调查者,被调查者按规定填答后,再由调查者取回问卷。

13、实验设计:是调查者进行实验活动,控制实验环境和实验对象的规划和方法。

14、市场重点调查:是从市场调查对象总体中选择少数重点单位进行调查,并用对这些单位的调查结果反映市场总体的基本情况。

15、等距随机抽样:又称机械随机抽样或系统随机抽样,是先将总体各单位按某一标志顺序排列,编上序号;然后用总体单位数除以样本单位数求得抽样间隔,并在第一个抽样间隔内随机抽取一个单位作为组成样本的单位;最后按计算的抽样距离作等距抽样,直到抽満n 个单位。

16、实验组与对照组对比实验:是选择若干实验对象作为实验组,同时选择若干与实验对象相同或相似的调查对象作为对照组,并使实验组与对照组处于相同的实验环境之中;实验者对实验组给予实验活动,对照组不给予实验活动;根据实验组与对照组的对比,得出实验结论。

17、市场预测精确度:是市场预测对象的预测值与实际值之间的误差程度。18、市场普查:是对市场调查对象总体的全部单位无一例外地逐个进行调查。19、消费结构:是指居民消费支出中,用于不同类别商品形成的消费支出比重。20、完备性原则:是指所排列出的答案应包括问题的全部表现,不能有遗漏。

五、分析应用题

3、分析比较下列四种问卷调查方法的优缺点

掌握选择

报刊的方法,并能详细说明理由。

选择和分析要点:(1)报刊传播范围与被调查对象范围吻合;(2)报刊的读者群特征与被调查对象的特征吻合。例题:上海市民(有男女老少)对牛奶需求情况的问卷调查,请选择以下一种报纸刋登,并说明理由。(1)解放日报(2)光明日报(3)新闻晨报(4)读新民晚报分析:

(1)解放日报(×

(2)光明日报(×两种报全国发行,报刊传播范围与被调查对象范围不吻合。

(3)新闻晨报(×)读者群主要是以上班族为主,报刊的读者群特征与被调查对象的特征不吻合。

(4)新民晚报(√)合适。读者群体主要是上海的家家户户市民(有男女老少),

报刊的读者群特征与被调查对象的特征吻合。

6、在调查问卷的设计中个人资料的设计是很重要的。根据主产品和调查背景掌握调查问卷个人资料的设计方法。设计时的考虑因素:(1)个人资料(包括:姓别、年龄、婚姻情况、职业、月收入(家庭收入)、家庭人口、居家条件、教育程度等指标)的问题数量一般是3—5个,要选择与主产品需求差异有紧密关联的被调查者个人特征;(2)个人资料较适合采用封闭式问题形式。备选答案设计要合理(答案内容合理,遵循互斥性、完备性原则)。例题:

设计一个调查上海地区××品牌电视机需求情况的个人资料分析:

(1)性别()A、男B、女

(2)年龄()

A、30岁以下

B、31-45

C、46岁以上

(3)个人收入()

A、1500元以下

B、1500—2500元

C、2500—3500元

D、3500元以上

(4)居住条件()

A、一室一厅及以下

B、二室一厅

C、三室一厅及以上7、在市场调查问卷的设计中,容易犯下列错误:

(1)选择的问题对实现调查目的不太必要

(2)选择的问题不符合被调查者的能力和愿望

(3)选择的问题不符合市场现象在特定条件下的客观表现(4)问题的表述太笼统

(5)问题的内容不单一

(6)问题的表述带有倾向性或诱导性

(7)问题的答案不完备

(8)问题的答案不互斥

(9)问题不适合采用多项单选的形式

(10)问题不适合采用两项选择的形式

要求:能够识别市场调查问卷中问题的上述设计错误。例题:

(1)牛奶要加热喝?()A、要B、不要

(2)您在选购牛奶时,要求每1000毫克牛奶的脂肪含量为()A、10克B、20克C、30克D、40克

(3)购买房屋在网上进行?()A、是B、不是

(4)您生活在本区,对这里的状况是否满意?()A、满意B、不满意

(5)您认为目前电信局对居民固定电话的市内通话收费和国内长途通话收费合理吗?()A、合理B、不合理

(6)现在人们普遍重视饮食健康,你会选择有益健康的有机蔬菜吗?()A、会B、不会

(7)您用洗发水和护发素?()A、用B、不用

(8)您的职业()

A、教师

B、工人

C、学生

D、中学教师

E、设计师

F、其它

(9)您最喜欢购买哪一类图书?()

A、政治理论类

B、文学艺术类

C、科学技术类

D、经济管理类

E、生活常识类

F、其他(10)您对国产运动品牌商品是否满意?()

A、满意

B、不满意

8、能够根据一定的调查背景从下面的备选项中选择一种最适合的抽样方式,并说明理由。

A、单纯随机抽样

B、等距随机抽样

C、类型随机抽样

D、整群随机抽样选择和分析要点:(1)考虑抽样总体情况(范围大还是小,同质性较高还是有明显类别差异);(2)考虑调查条件;(3)选择适合抽样总体和调查条件的抽样方式。

A、单纯随机抽样:又称纯随机抽样,是指在抽样之前对总体单位不进行任何分组、排列等处理,完全按随机原则从总体中抽取样本的抽样方法。

一般情况下,若总体同质性高,先考虑单纯随机抽样。

B、等距随机抽样:又称机械随机抽样或系统随机抽样,是先将总体各单位按某一标志顺序排列,编上序号;然后用总体单位数除以样本单位数求得抽样间隔,并在第一个抽样间隔内

随机抽取一个单位作为组成样本的单位;最后按计算的抽样距离作等距抽样,直到抽満n 个单位。

一般情况,若总体同质性高,对样本均匀分布有特殊要求的,必须选择等距随机抽样。C、类型随机抽样:又称分层随机抽样,是先将总体按一定标志分成各种类型(或称层);然后,根据各类单位数占总体单位数比重,确定从各类型中抽取样本单位的数量;最后,按单纯随机抽样或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位,最终组成调查总体的样本。一般情况,若总体单位数量大,总体内部有明显类别差异,只能用类型随机抽样。

D、整群随机抽样:是将总体按一定标准划分成群或集体,以群或集体为单位按随机的原则从总体中抽取若干群或集体,作为总体的样本,并对被抽中各群中的每一个单位都进行实际调查。

一般情况,若总体单位数量大,同质性也比较高,同时调查条件要求方便、快捷,就

选择整群随机抽样

整群随机抽样与类型随机抽样的相似之处:两者都是首先根据某种标准把总体划分为若干部分(若干群)。

整群随机抽样与类型随机抽样的区别:(1)类型随机抽样必须在总体的每一部分中,按照其比例抽取一定数量的样本单位;而整群随机抽样则是将总体中抽取部分的全部单位作为样本单位;(2)二者在对总体进行划分时,所依据的原则不同。类型随机抽样要求被划分开的总体各部分之间具有明显的差异,而各部分内部的差异要尽可能小;整群随机抽样则要求被划分开的总体各部分(各群)之间尽可能无差异,总体部分(群)内部各单位存在明显差异。

六、计算题

1、某学校有学生10000名,抽选300名进行某学习用具的年需求量和需求倾向抽样调查。调查结果,样本平均年需求该物品400个,样本标准差为80个;表示一年内不选择其他替代物品,继续消费该物品的学生人数为85% 。根据上述资料,要求:

(1)用单纯随机抽样方式的重复抽样公式,计算样本平均数和样本成数的抽样误差。(2)若置信度为90%,试估计样本对该物品年人均消费量的置信区间。

解:(1)已知:N 10000名n 300名x 400个s 80个p 85% 0.85 因为:n 300 30 属于大样本所以: s P p

x

n

80300

4.6188(个)

p

P(1 P)

n

0.85(1 0.85)

300

0.0206

(2)若置信度为90%,则t 1.65 x t x X x t x

400 1.65 4.6188 X 400 1.65 4.6188 即:392.3790 X 407.6210(个)

p t p P p t p

0.85 1.65 0.0206 P 0.85 1.65 0.0206 即:0.8160 P 0.8840

2、某市常住居民70万人,抽选1400人进行调查,得知人均年食糖需要量为5.6公斤,样

本标准差为500克,根据上述资料,要求:

(1)用单纯随机抽样方式的重复抽样公式,计算样本平均数的抽样误差。

(2)若置信度为95%,试估计样本年人均食糖需求量置信区间,并推断全市食糖需求量置信区间。解: (1)已知:N 700000人n 1400人x 5.6公斤 5600克s 500克因为:n 1400 30 属于大样本所以: s P p

x

n

500 13.36(克)

(2)若置信度为95%,则t 1.96

x t x X x t x

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5600 1.96 13.36 X 5600 1.96 13.36 即:5573.8144 X 5626.1856(克)总体需求量最小值为:5573.8144 700000 3901670(克)总体需求量最大值为:5626.1856 700000 3938330(克)答:全市食糖需求量置信区间为3901670到3938330克。

3、某单位职工数为8000人,其年创产值水平的标准差为300元。若采用抽样调查了解其年平均创产值水平,并要求以90%的置信度推断总体,其样本指标与总体指标之间的允许误差范围是20元,试计算样本单位数。解:已知: 300元 x 20元若置信度为90%,则t 1.65

t n 2

1.65 300 =61

2.5625 613(人)

2

x

20

答:样本单位数为613人。

大学《市场调研与预测》试题库及答案

营销人员经常需要和使用的企业内部信息是: 收藏 A. 投资信息 B. 产品销售信息 C. 材料采购信息 D. 产品设计信息 回答错误!正确答案: B 某城市分为6个区,现随机抽取其中的2个区进行市场调查,这种抽样调查方式是: 收藏 A. 等距随机抽样 B. 分层随机抽样 C. 分群随机抽样 D. 简单随机抽样 回答错误!正确答案: C 市场预测的基础是: 收藏 A. 决策方案 B. 市场调查 C. 市场分析 D. 预测策划 回答错误!正确答案: B 某企业欲了解消费者对产品包装改变的意见,通常采用的方法是: 收藏 A. 观察法 B. 实验法 C.

D. 文案调查法 回答错误!正确答案: B市场调查产生的基础条件是:收藏 A. 消费者需求的多变性 B. 商品交换的产生 C. 市场竞争的日趋激烈 D. 买方市场的形成 回答错误!正确答案: D 促使市场调查加速产生的原因是: 收藏 A. 买方市场的形成 B. 商品交换的产生 C. 市场竞争的日趋激烈 D. 消费者需求的多样化与多变性 回答错误!正确答案: C市场调查产生的主因是: 收藏 A. 商品交换的产生 B. 买方市场的形成 C. 市场竞争的日趋激烈 D. 消费者需求的多样化与多变性 回答错误!正确答案: D 市场调查表的核心部分是: 收藏 A.

B. 主体部分 C. 过滤部分 D. 起始部分 回答错误!正确答案: B 信息论的创始人是: 收藏 A. 派林 B. 托夫勒 C. 尼尔逊 D. 申农 回答错误!正确答案: D 调查总体一定的情况下,费用最高的调查方式是:收藏 A. 抽样调查 B. 重点调查 C. 普查 D. 典型调查 回答错误!正确答案: C 以下问卷应当作为废卷处理的是: 收藏 A. 个别问题无回答问卷 B. 对开放式问题打乱顺序回答的问卷 C. 大面积无回答问卷 D. 个别错误答案的问卷 回答错误!正确答案: C

市场调查与预测

市场调查与预测的主要考点 市场调查与预测的内涵 市场调查与预测是以市场为对象,以科学的方法收集数据和资料,对市场变化趋势做出推断的活动 市场调查 个人和组织为了给市场营销决策提供依据,针对某一特定的市场营销问题,运用科学的方法和手段,系统地判断、收集、整理和分析有关市场的各种资料,反映市场的客观状况和发展趋势的活动。 市场调查的特征 1、系统性; 2、科学性; 3、不确定性; 4、时效性; 5、应用性。 市场调查的作用 1、有利于为企业决策或者调整策略提供客观依据 2、有利于企业发现市场机会,开拓新市场 3、有利于准确地进行市场定位,更好地满足顾客需求,增强竞争力 4、有利于企业建立和完善市场营销信息系统,提高企业的经营管理水平 市场调查的原则 1、科学性原则 2、客观性原则 3、时效性原则 4、经济性原则 5、保密性原则 市场预测概念 市场预测是指在市场调查的基础上,运用科学方法,对未来一定时期影响市场营销活动的各种因素及其变化趋势进行推测和估计,从而为企业的营销决策提供科学依据的活动 市场预测对市场营销的作用 1、能够帮助企业科学地确定营销目标和制定市场营销发展战略 2、有利于企业做出正确的经营决策 3、有利于企业主动适应市场变化,提高竞争力 4、有助于企业选择营销方案,提高管理水平,实现经济效益和社会效益最大化 市场预测的基本步骤 1、确定预测目标 2、收集与整理资料 3、选择预测方法 4、建立预测模型 5、评估预测效果 6、编写预测报告 市场调查的基本过程包括哪些步骤 (1)确定问题和调查目标

(2)制定调查计划 (3)收集计划 (4)分析计划 (5)提交调查报告 (6)跟踪研究 市场调查策划书的基本格式 1、前言 2、调查目的 3、研究方法 4、调查设计 5、资料分析 6、成果提交 7、经费预算 8、调查时间及进度安排 9、调查的组织实施计划 10、附录 市场调查策划书撰写应注意的问题 1、注意完整性 2、尽量简洁朴实 3、遵守可操作原则 二手资料 二手资料是经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料 外部资料 (1)公共机构 (2)新闻出版部门 (3)调查公司特别是辛迪加组织或者其他企业 (4)因特网 (5)数据库 内部资料 1、业务资料 2、统计资料 3、财务资料 4、企业积累的其他资料 文案调查的概念 文案调查法是指调研人员对现成的信息资料进行搜集、分析、研究和利用的调研活动 文案调查的作用 1、文案调查可以发现问题并为市场研究提供重要参考

市场调研与预测02

《市场调研与预测》第02章在线测试 A B C D 、首创专业市场调查公司的是: A B C D 、促使市场调查加速产生的原因是: A B C D 、市场调查产生的主因是: A B C D 、市场调查最基本的原则是: A B C D

2、市场调查的作用体现在: A、帮助企业制定有效的营销策略 B、帮助企业开拓市场,开发新产品 C、有利于企业在竞争中占据有利地位 D、帮助企业打造核心竞争力 E、为企业预测未来市场发展提供基础 3、根据调查组织方式的不同,市场调查可分为: A、定期市场调查 B、不定期市场调查 C、全面市场调查 D、非全面市场调查 E、实地调查 4、市场基本环境的调查内容包括: A、自然环境的调查 B、经济环境的调查 C、政治环境的调查 D、法律环境的调查 E、社会文化的调查 5、市场调查的原则包括: A、实事求是原则 B、时效性原则 C、系统性原则 D、经济性原则 E、科学性原则

正确错误 、派林被推崇为市场调查的先驱。 正确错误 年,派林创建专业的市场调查公司。 正确错误 、经济性原则是市场调查最基本的原则。 正确错误 、实地调查是收集第一手资料的方法。 正确错误 恭喜,交卷操作成功完成!你本次进行的《市场调研与预测》第02章在线测试的得分为20 分(满分20分),本次成绩已入库。若对成绩不满意,可重新再测,取最高分。 测试结果如下: ? 1.1 [单选] [对] 市场调查产生的基础条件是: ? 1.2 [单选] [对] 首创专业市场调查公司的是: ? 1.3 [单选] [对] 促使市场调查加速产生的原因是: ? 1.4 [单选] [对] 市场调查产生的主因是: ? 1.5 [单选] [对] 市场调查最基本的原则是: ? 2.1 [多选] [对] 市场调查之所以能形成一门学科,其原因为: ? 2.2 [多选] [对] 市场调查的作用体现在: ? 2.3 [多选] [对] 根据调查组织方式的不同,市场调查可分为: ? 2.4 [多选] [对] 市场基本环境的调查内容包括: ? 2.5 [多选] [对] 市场调查的原则包括: ? 3.1 [判断] [对] 市场调查产生的主因是买方市场的形成。 ? 3.2 [判断] [对] 派林被推崇为市场调查的先驱。 ? 3.3 [判断] [对] 1923年,派林创建专业的市场调查公司。 ? 3.4 [判断] [对] 经济性原则是市场调查最基本的原则。 ? 3.5 [判断] [对] 实地调查是收集第一手资料的方法。

2019-2020年电大考试《市场调查与预测》 作业题库附答案

1、在观察结果的记录方法中,( ) 是根据一定的研究目的观察某些特定行为或事件的完整过程而进行的研究方法。 A.实况评录法 B.时间取样法 C.事件取样法 D.日记描述法 2、在某种特别设计的模拟商场里,请一些顾客在观看了相关广告以后购买商品以观察其购买行为。这种实验法属于( )。 A.现场试验 B.实验室试验 C.单一实验 D.对照实验 3、市场调查的()表现为应及时捕捉和抓住市场上任何有用的情报、信息,及时分析、反馈,为企业在经营过程中适时地制定和调整策略创造条件。 A.时效性 B.准确性 C.科学性 D.经济性 4、( ) 的检验假设所依据的不是平行的控制组与实验组的两种测量结果,而是同一个实验对象在自变量作用前和作用后的两种测量结果。 A.单一组实验 B.对照组实验 C.研究型实验 D.应用性实验 5、市场预测可以分为短期预测、中期预测和长期预测,这是按()划分的。 A.预测期限 B.预测性质 C.预测范围 D.预测商品综合程度 6、对文献资料的( )进行评价,是指评价所搜集的资料是否有误,资料所涉及的时期是否适当、有没有事过境迁,与第一手资料的接近程度如何等。 A.相关性 B.准确性 C.敏感性 D.系统性 7、在观察结果的记录方法中,( ) 是在一定时间内,按着一定的时段观察预先确定好的行为或表现,从而进行研究的方法。 A.实况评录法 B.时间取样法

D.日记描述法 8、( )的调查对象是当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象。 A.文案法 B.观察法 C.访问法 D.实验法 9、观察法是市场调查研究中重要方法之一,与其他调查方法比较,观察法具有明显的优点,其中最突出的优点是( )。 A.在观察过程中,观察人员可多可少,观察时间可长可短 B.能够获得直接的、具体的、生动的材料 C.只要在市场现象发生的现场,就能比较准确的观察到现象的表现 D.对各种市场现象具有广泛的适用性 10、在采用实地观察法搜集市场资料时,对于其发生时间、地点、条件和内容具有不确定性的市场现象,比较适合采取( )。 A.参与观察 B.非参与观察 C.系统观察 D.随机观察 11、( )的预测期限一般在1~2个月到1年之间。 A.短期市场预测 B.中期市场预测 C.长期市场预测 D.远期市场预测 12、在采用实地观察法搜集市场资料时,对于可以确定其发生时间、地点、条件和内容的市场现象,比较适合采取 ( )。 A.参与观察 B.非参与观察 C.系统观察 D.随机观察 13、按照( )的不同,实验法可以划分为实验室实验和现场实验。 A.实验组织方式 B.实验环境 C.实验目的 D.实验对象 14、在( )中,要同时对两组观察客体进行测量,比较两组结果以检验实验假设。 A.单一组实验 B.平行组实验

市场调查与预测

市场调查与预测

课程名称:市场调查与预测学生姓名:施建春 一、单选题 1、应用观察法时应遵循的首要原则是( ) A.深入性 B.全面性 C.客观性 D.持久性 2、观察法和访问法共有的优点是( ) A.灵活性大 B.适用性强 C.可控性好 D.可靠性高 3、实验调查成功的关键是( ) A.研究假设的提出 B.实验设计 C.实验对象的选择 D.实验检测 4、市场实验调查法的最突出的特点是( ) A.科学性 B.实践性 C.动态性

D.综合性 5、问卷回收率比较高的调查类型是( ) A.邮政问卷 B.报刊问卷 C.自填问卷 D.送发问卷 6、市场预测的核心内容是( ) A.生产发展及变化趋势 B.市场供应量和需求量 C.市场商品价格 D.市场占有率 7、市场观察法最突出的优点是( ) A.适用性强 B.灵活性大 C.简便易行 D.直接性和可靠性明显 8、对预测值与实际值之间离差的绝对数计算的平均数被称为( ) A.平均误差 B.平均绝对误差 C.均方误差 D.标准误差

9、市场实验调查的活动主体是( ) A.实验者 B.实验对象 C.实验活动 D.实验检测 10、预测者根据自己的实践经验和判断分析能力,对某种事件在未来发生的可能性的估计数值被称作( ) A.主观概率 B.客观概率 C.长期趋势 D.扩散指数 二、多选题 1、问卷的基本结构一般可以分为( ) A.封面信 B.指导语 C.问题和答案 D.开放式问题 E.结束语 2、下列预测方法中,属于调查研究预测法的有( ) A.专家会议法 B.专家小组法 C.指标判断法

D.主观概率法 E.管理人员意见调查法 3、德尔菲法的优点是( ) A.比较节省费用 B.应用面广 C.不受心理干扰 D.能够发挥集体智慧 E.预测结果客观准确 4、市场预测精确度存在提高的可能性,是由( )而决定的。 A.市场预测资料的多样性 B.预测方法的选择性 C.市场现象存在连续性 D.市场现象与其他事物的关联性 E.市场现象影响因素的复杂性 5、对访问过程的控制可以采用( ) A.引导 B.动作 C.追询 D.表情 E.提问 6、问卷调查法的缺点包括( )

市场调查与预测习题答案

市场调研预测及决策练习题答案 一、移动平均类 1.已知某厂山地自行车各年销量Y(万辆),算出一次指数平滑值如表。请计算二次指数平滑值,并用公式T b a Y t t T t +=+预测2004、2005年的销量。 (α=0.3)。 ))](1/([,2)2()1()2()1(t t t t t t S S b S S a --=-=αα 答案:

2.某商场某品牌家电产品1998-2007年销售额资料如下表所示,当平滑系数α1=0.2,α2=0.8时,试用一次指数平滑法预测该商场该商品2008年销售额为多少万元? 答案:

3、某商店近10周的食盐销售量如下表:试分别用3周和5周为移动期使用移动平均法预测第11周的食盐销售量。 答案:

4、下表为某公司2006年出口商品月销售额, (1)列出二次移动平均法计算表。(N=3,移动平均值取1位小数) (3)预测该企业2007年1月、2月、3月销售额。 答案:

5、某电视机厂销量平稳,连续多年运用一次指数平滑法对该厂电视机销量进行了预测,对2005年的销量预测值为130万台,而当年实际销售量为150万台,请据此预测2006年该厂电视机的销售量(平滑常数α为0.3)。 答案: 6、企业近年产品销售额如下表,请用一次移动平均法确定2002年销售额预测值。(要 求n=3和n=5,并计算它们的平均绝对误差,以确定最后的预测值) 某企业近年产品销售额单位:万元 答案:

7.某洗衣机厂近年洗衣机销售量如下表,当n=4时,用二次移动平均法预测2003年销售量 表4-1 某企业近年产品销售额单位:万台 答案:

北邮-《市场调查与预测》-期末考试复习题

2015年春《市场调查与预测》考前练习题 一、填空题 1.市场调研是指应用各种科学的调查方法,______、_______、______市场资料,对市场的状况进行反映或描述,以认识市场发展变化规律的过程。(搜集;整理;分析) 2.市场预测是根据市场过去和现在的表现,应用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行________,为_______提供依据。(预计或估计;科学决策) 3. 事先制定好观察计划,为观察对象、范围、内容、程序等都做出严格的规定,在观察过程中严格按计划进行的观察称为________。(有结构观察) 4.消费者市场是______的消费市场,是社会再生产中消费环节的具体体现。(最终产品) 5.典型调查是在对市场现象整体进行分析的基础上,从市场调查对象中选择______的部分单位作为典型,进行深入、系统的调查,并通过对______的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。(具有代表性;典型单位)6. 调查者按统一设计的问卷向被调查者当面提问,再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷称为_____。(访问问卷) 7._____是一封致被调查者的短信,用来向被调查者说明市场调查的主办单位、组织或个人的身份、调查的目的和意义、调查的内容、对被调查者的希望和要求等等。(封面信) 8. 试验调查法中的实验组与对照组前后对比实验,实际是一种_____的实验法。 (双重对比) 9.为评价甲饮料厂采用的新包装对其销量的影响,特采用实验组与对照组前后对比实验进行调查。采用新包装前后的销量分别为5 000箱和6 000箱,以符合可比条件的乙饮料厂作为对照组,相应量分别为3 950箱和4 650箱,则实际效果为______箱。(300) 10.在随机抽样中,要按照______抽取样本,从根本上排除主观因素的干扰,保证样本抽取的______;它是市场调查结果的真实性和可靠性的基础。(随机原则、客观性) 11. _____是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力,对某种事件在未来发生的可能性的估计数值。(主观概率) 12.区间估计就是在一定的抽样误差范围内内建立一个______,并联系这个区间的______以样本指标推断总体指标。(置信区间、置信度) 13.问卷调查法是______调查,即被调查者填写问卷是在调查者______的情况下进行的。 (间接、不在场) 14.能将不同预测对象的预测______用一个相同的数值表示出来的是平均绝对百分误差。 (误差上限) 15.以大量的历史观察值为主要依据,建立适当的数学模型,推断或估计市场未来的供给量和需求量是_____市场预测的特点。(定性) 16. 在用季节性交乘趋势预测模型研究某产品3年各季度的产量资料时,t =1表示第一年第一季度…t =12表示第三年第四季度,已知趋势方程Vt=7.3+0.5t,第一季度平均季节比率为0.8,则第四年第一季度的值可能是_____。 (11) 17.对时间序列观察值,由远向近按一定______计算______的预测方法,我们称为移动平均市场预测法。(跨越期、

《市场调查与预测》练习题及答案B

《市场调查与预测》练习题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题 1.市场调查首先要解决的问题是() a.确定调查方法 b.选定调查对象 c.明确调查目的 d.解决调查费用 2.实行消费者固定样本持续调查,要求在连续调查过程中() a.样本固定不变,持续下去 b.样本隔段时间变换一次,全部更换样本 c.样本隔段时间变换一次,更换比较较小 d.样本隔段时间变换一次,更换比较较大 3.()的市场信息具有较强的可传递性。 a.可识别 b.有序化程度高 c.目的性明确 d.描述性 4.在访问法中,哪种方法获得信息量最大() a.面谈调查 b.邮寄调查 c.电话调查 d.留置调查 5.市场预测程序是() a.明确目的、收集资料、分析、预测 b.收集资料、明确目的、分析、预测 c.分析、明确目的、收集资料、预测 d.明确目的、收集资料、预测、分析 6.判断分析法是从事物的() a.量的方面进行预测 b.质的方面进行预测 c.量的方面分析判断,进行预测 d.质的方面分析判断,进行预测 7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势,它的表现() a.只能是上升趋势 b.只能是下降趋势 c.只能是水平趋势 d.可以是上升、下降或水平趋势 8.在一元性线回归方程=a+bx中,()表示当自变量每增减一个单位时,因变量

的平均增减量。 a. b.a c.b d.x 9.决策树分析法的决策准则是() a.最大收益期望值标准 b.最小损失期望值标准 c.最优损益期望值标准 d.最小风险标准 10.从理论上讲,决策最终选择的理想方案,应该是追求方案() a.最优化 b.最满意化 c.最科学化 d.最合理化 11.有目的的收集、整理和加工分析市场信息,使之集中化、有序化,成为可利用的信息,这一过程是() a.市场调查 b.市场分析 c.市场预测 d.整理资料 12.对于企业来讲,要消耗大量人力、物力和财力,不符合经济效益的要求的调查形式是() a.几率抽样 b.非几率抽样 c.典型调查 d.市场普查 13.下列有关信息,可通过实验调查法获得的是() A.国民收入的变动对消费的影响 B.物价指数的变动对消费行为的影响 C.股价对房价的影响 D.改变包装对消费行为的影响 14.在访问调查法中,获得的信息量最小的方法是() A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查 15.“你穿什么牌号的旅游鞋为什么它的优点是什么”这种个人面谈方式称为() A.倾向偏差询问 B.强制选择 C.非强制选择 D.自由回答

市场调查与预测 (5)

200 ——200 学年第学期 考试科目市场调查与分析适用班级: 班级:姓名:学号:分数: 一、单项选择题(每小题2分共12分) 1.直接资料与间接资料相比,()。 A.直接资料可以节省费用 B.直接资料可信程度高 C.间接资料适用性更强 2.一般说来,下述几种调查方式中,()对市场的调查更深入。 A.探索性调查 B.描述性调查 C.因果性调查 3.市场调查工作中,()阶段是现场实施阶段。 A.搜集资料阶段 B.研究阶段 C.总结阶段 4.观察法的局限性表现在()。 A.可靠性低 B.适应性不强 C.明显受时空限制 5.非标准化访问一般不宜用于()。 A.重点调查 B.全面调查 6.问卷法的特点表现在()。 A.问卷法一般是直接调查 B.问卷法是非标准化调查 C.问卷法是标准化调查 二、填空题(每小题2分共计40分) 1.市场预测的资料根据其来源不同,可分为、。 2.直接资料由预测者自己组织市场调查取得,因此其强,高。 3.观察时间序列变动规律的方法有两种,一种是采取,一种是计算。 4.根据市场调查目的和深度不同,市场调查可分为、、、几种类型。 5.根据购买商品目的不同,市场调查可分为、。 6.典型调查是一种,它对市场总体的部分单位进行调查。 7.根据经济发展指标对市场需求影响的关系,可以把经济发展指标分为三类, 即、、。 8.个案调查在选择调查单位时并不注重它对总体是否。 9.商品需求调查,是市场调查的。调查可从影响因素着手,主要包 括、、、等。 10.一元相关回归分析市场预测法,是根据一个去预测一个的市场预测方法。 . 11.采用自相关回归分析法进行市场预测,首先必须决定将因变量序列多少期作为自变量序列。

市场调查与预测1

课程名称:市场调查与预测学生姓名:陈群 作业标题:记分作业二这是你的第5次测试 答题说明: 一、单选题 1、( )是有支付能力的需求。 A.有效需求 B.无效需求 C.潜在需求 D.现实需求 2、从市场的基本关系角度理解,市场是()。 A.商品交换的场所 B.商品供求双方相互作用的总和 C.某种商品或某类商品的需求量 D.商品流通领域反映商品关系的总和 3、( )是人们对市场的未来的认识,它能帮助经营者制定适应市场的行动方案,使自己在市场竞争中处于有利地位。 A.市场分析 B.市场调查 C.市场营销 D.市场预测 4、抽样调查的程序是( )。 A.设定总体框架—定义总体—抽样设计—抽样

B.抽样设计—设定总体框架—定义总体—抽样 C.定义总体—设定总体框架—抽样设计—抽样 D.抽样设计—定义总体—设定总体框架—抽样 5、( ) 是指受测者被要求对一系列对象两两进行比较,根据某个标准在两个被比较的对象中做出选择的量表。 A.连续评分比较量表 B.等级顺序量表 C.配对比较量表 D.李克特量表 6、问卷在市场调查中被广泛地应用,其类型可以按照( ) 的不同,划分为结构式问卷和非结构式问卷。 A.控制程度 B.调查方式 C.问卷中问题形式 D.问卷中问题作用 7、留置调查是介于访问法和邮寄调查之间的一种调查方法,其主要缺点是( )。 A.问卷回收率较低 B.问卷回收不及时 C.成本较高 D.问卷回答不够准确 8、( ) 在定距测量的基础上具有绝对零点,数据可进行加减运算,还能够进行乘除运算。 A.定类测量 B.定序测量

C.定量测量 D.定比测量 9、在集体座谈中,参加座谈会的人数一般以( )人为宜。 A.2-4 B.3-5 C.5-7 D.8-10 10、按照( )的不同,可以将访问法分为个别访谈和集体座谈。 A.访问交流方式 B.访问过程控制程度 C.一次访问人数 D.访问对象的特征 11、( )是对问题的回答未提供任何具体的答案,由被调查者根据自己的想法自由做出回答,属于自由回答型。 A.直接性问题 B.间接性问题 C.开放式问题 D.封闭式问题 12、为了了解和监督售后服务的效果,家电企业通常都会向接受了产品维修的客户进行简短的电话回访。这种市场访问调查的方式属于( )。 A.非标准化访问 B.特殊性访问 C.直接访问

市场调查与预测试卷及答案.pdf

市场调查与预测试卷 一、单项选择题(每题1分,共15分) 1.价值观念、信仰、兴趣、行为方式、生活习惯等属于() A.经济环境 B.法律环境 C.政治环境 D.社会文化环境 2.市场调查是进行()的基础 A.市场分析 B.市场预测 C.市场开发 D.市场结构安排 3.简单随机抽样又称为() A.抽签抽样 B.随机数表抽样 C.纯随机抽样 D.等距随机抽样 4.问卷调查法的应用程序中,首当其冲的是要() A.设计调查问卷 B.选择、确定调查对象 C.发放调查问卷 D.回收、审查调查问卷 5.市场未来的规模和状况是由过去发展而来的,这反映了市场预测原则中的()A.连续原则 B.类推原则 C.相关原则 D.概率原则 6.在市场经济条件下,企业的活动与市场的关系表现为() A.与市场可以有联系 B.与市场可能有联系 C.企业受市场的制约和调节 D.市场只提供机会 7.抽样调查的最终目的是() A.用样本指标推断总体相应指标 B.样本客观性 C.概率的可计算性 D.抽样误差的最合理化 8.相关回归分析要求市场现象的因变量和自变量之间的关系必须是()A.高度相关 B.弱相关 C.无关 D.交叉相关 9.集合业务人员意见法中的业务人员() A.只是企业外部的业务人员 B.只是企业内部的业务人员 C.是全部业务人员 D.既由企业内部、也有企业外部人员 10.问卷中设计问题有两种形式,开放式和() A.半开放式 B.封闭式 C.框图式 D.半封闭式 11.()是指在提出问题时不提供任何答案,由被调查者根据实际情况自由填写。 A.开放式问题B.实质性问题 C.指导性问题D.封闭性问题 12.()是加工信息的基础,主要指企业生产经营活动的原始记录、原始数据、单据等。 A.二级信息B.生产信息 C.原始信息D.企业信息 13.以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为() A.短期预测 B.近期预测 C.中期预测 D.长期预测 14.市场调查中,明确调查目的是市场调查的() A.第一步骤 B.第二步骤 C.第三步骤 D.第四步骤 15.指数曲线模型的阶差特征是()。

市场调查与预测作业及答案

《市场调查与预测》复习重点 一、多选题 1、市场调查的基本步骤 A、确定调查问题和提出假设 B、确定调查方案和撰写计划书 C、实施调查和收集数据 D处理数据和分析数据 E、撰写调查报告 2、文案调查的特点 A、第一,文案调查是收集已经加工过的文案,而不是对原始材料的收集。 B、第二,文案调查以收集文献性信息为主,它具体表现为各种文献资料。 C、第三,文案调查收集的资料包括动态和静态两个方面,尤其偏重于动态角度,收集各种反应市场变化的历史与现实资料。 3、企业内部资料的收集的种类 A、业务资料 B、统计资料、C财务资料 D企业积累的其它材料 4、文案调查资料的评估时应提出的问题 A、资料是由谁收集的? B、为何目的收集资料? C、如何收集资料?D资料有什么内容?E、资料时何时收集的?F、资料的一致性如何。 5、深层访谈法的优缺点 优点第一,能比小组座谈法更深入地了解被调查者的内心想法和态度。 第二,能更自由地交换信息,常能取得一些意外资料。 第三,便于对一些保密、敏感问题进行调查。 第四,能将被调查者的反应与其自身联系。 缺点第一,调查的无结构性使这种方法比小组座谈法更受调查者自身素质高低的影响。 第二,深层访谈结果的数据常难以解释和分析。 第三,由于调查时间长,故所需经费比较多,使该方法在实际应用中收到一定限制。 6、德尔菲法的优点 A 匿名性 B 反馈性 C 具有调查结果定量处理的特性。 7、投影技法的种类 A联想技法 B 完成技法 C 结构技法 D 表现技法 8、入户面访调查对于访问员的特别要求 A 认真负责 B诚实可靠 C 不怕困难 D善于交流 9、邮寄调查的缺点 A 回收率低 B 花费的时间长 C填答问卷的质量难以控制 D调查对象的限制 10、利用互联网技术进行的定量调查主要收集数据的方法 A、网站/网页问卷调查 B电子邮件调查 C弹出式调查 D网上固定样本调查。 11、网络调查的优点 A方便 B快速 C成本相对较低 D 数据质量相对较高 12、外来变量的分类 A选择偏差 B时间效应 C测试效应 D回应效应 E丢失效应 13、实验法的主要缺点 A 费时 B费用高 C管理、控制困难D保密性差 14、抽样调查的特点 A 经济 B高效 C准确 15、简单随机抽样的方法 A掷硬币 B掷筛子 C抽签 D查随机数表

市场调查与预测试题及答案

市场调查与预测试题一 一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案,每题2分,共16分。) 1、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧,并投入制作,搬上荧屏,这是 信息的特征。 A.可检索性 B.可共事性 C.可转换性 D.可存贮性 2、运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提 出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,作为市场预测和营销决策的依据,我们把它称之为 A.营销信息系统 B.市场调研 C.市场预测 D.决策支持系统 3、企业在情况不明时,为找出问题的症结,明确进一步调研的内容和重点,通常要进行 。 A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果关系调研 D.临时性调研 4、将某种经济统计指标的数值,按时间先后顺序排列形成序列,再将此序列数值的变化 加以延伸,进行推算,预测未来发展趋势,这是。 A直线趋势法 B.时间序列分析法 5、11.某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T+C+S+E,此模型中的T是指。 A..趋势变动 B.周期变动 C.季节变动 D.随机波动 6、随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求一般会随之增大,但当营 销费用超过一定水平后,就不能进一步促进需求,市场需求达到极限值,这个极限值被叫做 。 A.市场需求 B.企业需求 C.市场潜量 D.市场最低量 7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=+(亿元),则第8 年可能实现的营业额预测值是。 亿元亿元 亿元亿元 8、下列市场调查中,最适合运用自由式问题问卷的是。 A.编辑和出版科技丛书的市场调查 B.经营一家大众快餐店的调查 C.生产中低档化妆品的市场调查 D.售卖家用厨具的市场调查 二、判断题(判断下列各题是否正确。正确的在题后的括号内打“√”,错误的打"×"。每题2分,共16分。) 1、只有文字、数据类的信息,才能用某种物理介质贮存起来。( × ) 2、信息在通过人际渠道传递过程中,可能会使接收者接收的信息与信息源发出的信息有很大的差异,即信息传递发生了失真现象。( √ )

市场调查与预测期末考试题A卷带答案

河北工业职业技术学院 2007/2008学年第一学期试卷(A) 《市场调查与预测》课程闭卷 复查人: 备注:考试时间一小时四十分、需要草稿纸、可用计算器。 一、单项选择题(请将你认为正确的选项的字母填入题后的括号内)(每小题2分,共20分) 1.有目的的收集、整理和加工分析市场信息,从而认识市场发展变化的现状和趋势,为市场预测、经营决策提供依据科学依据,这一过程是( A ) A. 市场调查 B 市场分析 C. 市场预测 D.整理资料 2.市场普查的特点表现在(C) A 普查的费用比较低 B 普查的项目必须详细 C 普查适合了解市场的一些重要的基本特征 D 普查实用性更强 3.“您认为应如何改进电视广告?”在问卷中,这种问句的答案设计属于 (C)。 A.比较法B.过滤法C.自由回答法D.多项选择法4.一般来说,重复抽样的误差(A)不重复抽样的误差。 A 大于 B 等于 C 小于 D 不能确定 5.市场调查首先要解决的问题是(C)。 A.确定调查方法 B.选定调查对象 C.明确调查目的 D.解决调研费用 6.我们通常所说的抽样误差,是专门指(B)。 A.允许误差B.平均误差C.实际误差D.系统误差7.市场预测的程序是(A)。 A.明确目标、收集资料、选择方法与建立模型、分析误差、编写预测报告 B.收集资料、明确目标、选择方法与建立模型、分析误差、编写预测报告 C.明确目标、选择方法与建立模型、收集资料、分析误差、编写预测报告 D.选择方法与建立模型、收集资料、明确目标、分析误差、编写预测报告 8.重点调查和典型调查(A) A 都是非全面调查 B 二者选择调查单位的标准相似 C 二者都适合于总体各单位发展比较平衡的调查 D 二者基本没有区别 9.指数平滑法,实质上是一种特殊的(C)。 A 一次移动平均法 B 二次移动平均法 C 加权移动平均法 D 加权平均法10.下列调查方法中最能够实现及时反馈的是(B)。A.邮寄问卷调查法B.面谈调查法 C.留置问卷调查法D.文案调查法

市场调研与预测 学习指南

市场调研与预测-学习指南 一、单项选择题 1、()是指应用各种科学的调查方法,搜集、整理、分析市场资料,对市场的状况进行反映或描述,以认识市场发展变化规律的过程。 A. 市场调研 B. 市场预测 C. 市场分析 D. 市场考察 2、营销战略策划与营销战术策划之间的关系可以概括为:STP+4P+G,其中S是指() A. 细分 B. 确定目标市场 C. 定位 D. 关系 3、 ( )是由于前一次测量使被试对试验中自变量的变化更加敏感而导致的误差。 A.反应误差 B.相互作用误差 C. 选择误差 D.流失误差 4、()是调查者在提出问题的同时,还将问题的一切可能答案或几种主要可能答案全部列出,由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答,而不做答案以外的回答。 A. 指导性问题 B. 封闭式问题 C. 开放式问题 D. 实质性问题 5、普查和抽样调查是按照()来分类的。 A. 获得数据的准确性 B. 是否覆盖所有的调查对象 C. 是否存在误差 D. 样本容量的大小 6、( )是对数据进行校对和筛选的过程 A.分类 B.校编 C.编号 D.录入 7、下列()表示数据的离散程度。 A. 中位数 B. 平均数 C.标准差 D.众数 8、因子分析的目的是(),用少量的概括性指标来反映包含在许多测量项目中的信息。A.收集数据 B.简化数据 C.概括数据 D.归类数据 9、短期市场预测一般是指()的预测。 A. 一周以内 B. 一旬以内 C. 一年以内 D. 一年以上,五年以下 10、拟订消费者需求调查与预测这类报告的标题要( ) A.对产品某个方面有所重点 B.通常采用直接叙述的方式 C.要突出重点 D.突出环境因素 11、决策程序中的第一步程序为() A. 决策选择 B. 决策执行 C. 决策分析 D. 决策判断 12、()是指对所研究的市场现象的客观实际情况,搜集、整理、分析其资料,反映现象的表现。 A. 探索性调查 B. 描述性调查 C. 经常性调查 D. 一次性调查 13、( )可以用来测量二个以上自变量的影响。

《市场调查与预测》复习题及答案

《市场调查与预测》复习题及答案 一、选择题 1、关于市场调查的意义表述不正确的是()。 A.为企业决策提供依据 B.帮助企业开拓新的市场 C.为企业赢得竞争优势 D.直接决定经理人工资 2、文献调研属于下面那项调研设计()。 A.探索性 B.描述性 C.因果性 D.相关性 3、下列哪项不属于市场宏观方面的调查( )。 A.政治环境 B.地理气候 C.经济环境 D.市场需求 4、测定出的预测误差偏低的市场预测指标是()。 A.平均误差 B.平均绝对误差 C.均方误差 D.标准误差 5、()是指访问者主动寻找与被访问者的共同之处,借以接近对方。 A.求同接近 B.开门见山 C.迂回接近 D.自然接近 6、实验调查成功的关键是( )。 A.提出研究假设 B.合理科学的实验设计 C.选择实验对象 D.确定实验方法 7、抽样调查的特点不包括()。 A.经济 B.低效 C.灵活 D.可操作性强 8、指导语在问卷中的功能不包括()。 A.与调查对象建了心理融洽 B.获取调查对象的信息 C.消除调查对象的顾虑 D.简明阐述回答的具体要求 9、为建立接触,互相了解作准备的问题是()。 A.接触性问题 B.实质性问题 C.校正性问题 D.补充性问题 10、市场调查的特点不包括()。

A.系统性 B.目的性 C.社会性 D.稳定性 11、下列哪项不属于市场微观方面的调查()。 A.市场需求量 B.消费者购买动机 C.市场营销活动 D.法律环境 12、抽样误差最大的抽样方式是()。 A.分层抽样 B.等距抽样 C.整群抽样 D.简单随机抽样 13、一般来说,放在问卷最前面的问题是( )。 A.接触性问题 B.实质性问题 C.校正性问题 D.补充性问题 14、对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是( )。 A.定性市场预测法 B.相关回归分析市场预测法 C.定量市场预测法 D.时间序列市场预测法 15、()是指来自企业经营管理系统以外的市场环境系统的信息。 A.企业信息 B.市场信息 C.外部信息 D.一级信息 16、送发问卷也称(),它是调查者将问卷送发给被调查者,被调查者按规定填答后, 再由调查者取回问卷。 A.自填问卷 B.开放式问卷 C.邮政问卷 D.留置问卷 17、精度最高的量表是()。 A.定类量表 B.定序量表 C.定距量表 D.定比率量表 18、一手资料的收集方法不包括( )。 A.文案法 B.访问法 C.实验法 D.观察法 19、一般来说,放在问卷最后面的问题是()。 A.接触性问题 B.实质性问题 C.敏感性问题 D.补充性问题 20、邮寄调查属于()。 A.文案法 B.访问法 C.实验法 D.观察法 21、人口分析属于()。

市场调查与预测考试试题

市场调查与预测试卷 第一部分选择题(共22分) 一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.有目的的收集、整理和加工分析市场信息,使之集中化、有序化,成为可利用的信息,这一过程是( ) A.市场调查 B.市场分析 C.市场预测 D.整理资料 2.对于企业来讲,要消耗大量人力、物力和财力,不符合经济效益的要求的调查形式是( ) A.几率抽样 B.非几率抽样 C.典型调查 D.市场普查 3.下列有关信息,可通过实验调查法获得的是( ) A.国民收入的变动对消费的影响 B.物价指数的变动对消费行为的影响 C.股价对房价的影响 D.改变包装对消费行为的影响 4.在访问调查法中,获得的信息量最小的方法是( ) A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查 5.“你穿什么牌号的旅游鞋?为什么?它的优点是什么?”这种个人面谈方式称为( ) A.倾向偏差询问 B.强制选择 C.非强制选择 D.自由回答 6.预测对象自身在较长时间内所呈现的数量变化特征保持相对稳定,这要求我们在市场预测

中遵循( ) A.类推原则 B.连续原则 C.相关原则 D.概率性原则 7.集合意见法适合于( ) A.短期市场预测 B.近期市场预测 C.近短期市场预测 D.中长期市场预测 8.时间序列综合预测模型中,其变动有正有负,正负可以抵销,故均值为零,其影响消失的变动是( ) A.随机变动 B.循环变动 C.季节性变动 D.长期趋势 9.在多元回归模型的检验中,目的是检验每一个自变量与因变量在指定显著性水平上是否存在线性相关关系的检验是( ) A.r检验 B.t检验 C.f检验 D.DW检验 10.经营决策应始终贯彻的基本指导思想是( ) A.效益原则 B.科学原则 C.民主化原则 D.系统原则 二、多项选择题(本大题共12小题,每小题1分,共12分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11.收集市场信息要讲究效用,就是说( ) A.要将信息保存起来,以便以后有效使用 B.加工整理时,要提取有价值信息 C.要合理选择传递工具和渠道,以最快的速度、最少的时间传递信息 D.要及时利用信息解决实际问题 E.要有针对性地收集有关信息 12.要调查“消费者对某种商品的态度”,它涉及需要收集的资料有( ) A.消费者的基本资料 B.市场营销环境 C.该商品的评价工程 D.生产商的生产情况 E.商品经销商的经营情况

市场调研与预测简答

二、判断改错题:(先判断“对”或“错”,若有错,请划出错误之处,并加以改正。) 1、在企业的市场调研中,商品专题调研是企业调研的重点内容。 错,改为:消费 者 2、抽样误差的大小取决于样本数目、样本单位间的差异程度和抽样的方法。 错, 改为:方式和 3、集体经验判断法是以可预测性原理和因果性原理为理论依据的。错,改为:系统 性 4、以分组平均法求直线参数的原理是:要找到一条能使实际值和理论值的代数和为 零的直线作为预测模型。 对 5、在多元线性回归模型中,参数的个数必须大于已知数据的组数。错,改为:小于 6、对市场历史与现状的客观情况如实地加以反映的调研方法称为实验性调研。 错, 改为:描述性 7、加权线性回归预测模型中,各期数据的权数之和可以不等于1。 对 8、在抽样误差的计算公式中?? ? ??-=N n n x 12σμ中,σ2 应是样本指标的方差。错,改为:总体 9、马尔可夫预测法中的转移概率矩阵对角线上元素之和为1。错,改为:各行 10、一元线性自回归模型yt =a+byt-1 中,其自变量与t有关,故仍可看作是一 种特殊的时序预测模型。 错,改为:回归 11、购买意向调查法是基于可测性原理和类推性原理的。 对 12、采用一次移动平均法时,跨跃期数n 越小,预测效果越好。 错,改为:大 13、应用展销调查法时,被调查对象的购买力应控制在一定收入水平层。对 14、某些调研对象总体为无限总体时,宜采用典型调查方式进行调研。 错,改为: 抽样调查 15、采用消费水平预测法进行预测的关键在于能否正确估算预测期的消费人数。 错, 改为:水平 16、购买意向调查法主要适用于消费品的需求前景预测。 错,改为:对比类推法 17、特尔斐法实质上是一种集体经验判断法的特例。对 18、简单算术平均法主要适用于趋势型数据模式的预测对象。错,改为:水平型 19、在三种求直线模型参数的方法中,分组平均法是最为准确的一种。错,改为:最 小平方法 20、若需要了解被调查者对有关问题的意见、看法和打算时,宜采用阐述性问句。 错, 改为:意见性 21、主观计划预测对短期预测目标的预测精度较高。 错,改为:长期 22、一元线性回归模型参数估算公式中的离差形式与非离差形式是等价的。 23、在水平型季节变动的历史数据中,主要包含趋势变动因素、季节变动因素和不规 则因素。错,去掉 24、实验调查法主要用于因果性调研中。对 25、电话调查法最大的优点是信息量大。错,速度快 26、在抽样调研中,调查误差、系统性误差和偶然的代表性误差是不可避免的。错, 改为:可避免的 27、有控制的事前事后对比实验的最大不足是选择控制组困难。 错,去掉 28、配额抽样法中的独立控制抽样具有更大的代表性。 错,改为:互相

(完整版)最新《市场调研与预测》考试重点

市场调研:指个人或组织为某一个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素,并得出结论的有系统的、有目的的活动与过程。特征:1.是个人或组织一种有目的的活动2.是一个与市场经济相联系的营销管理职能3.是一个系统的过程4.包含着对信息的判断、收集、记录、整理、分析、研究和传播等活动4.从本质上讲,是一项市场信息工作。过程:1.第一阶段(明确调研问题、情况分析、非正式调研)2.第二阶段(市场调研设计)3.第三阶段(资料收集)4.第四阶段(资料整理分析、编写调研报告)。 市场调研的范围:狭义:顾客和消费者的类型、结构、消费需求、消费结构、消费水平、购买动机、购买行为、对产品的要求和意见等。广义:指整个市场,市场结构、市场供求、市场竞争、物价等。 市场调研的类别1.按照市场调研的主题进行划分(企业的市场调研;政府部门的市场调研;社会组织的市场调研;个人的市场调研)2.按市场调研的范围划分(专题性市场调研;综合性市场调研)3.按市场调研的功能分(探测性调研:是一类为了掌握和理解调研者所面临的市场调研的问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调研;描述性调研:是结论性调研中的一种,是对市场调研问题通常是对市场的特征或功能的各种变量等作尽可能准确的描述;因果性调研:也是结论性调研中的一种,旨在确定有关事务的因果联系的一类市场调研)。探测性调研特征:调研过程富有弹性;不强调样本的代表性;获取的信息主要是反映事物本质的定性信息;调研结果应被视作尝试性的或作为进一步调研的基础。灵活性和多样性是最主要的特征,适合于调查那些知之甚少的问题。方法:一般采用实施前期工作简便的调查方法,如二手资料收集、小规模的试点调研、定性调研,专家或相关人员的意见集合。 描述性调研的特点:特别强调精确性。建立在事先对调研问题性质的理解的基础上。 因果性调研直接目的:一是了解哪些变量是原因性因素,哪些变量是结果性因素,二是确定原因和结果即自变量和因变量之间相互联系的特征。作用:因果性调研涉及事物的本质,即影响事物发展变化的内在原因。(市场营销)管理者更多的是根据事物之间内在的因果联系作出(营销)决策的,因而,因果性调研是一种十分重要的市场调研。方法:主要方法是实验法。还有些高级统计方法。 市场预测:是依据市场的历史和现状,凭经验并运用一定的预测技术,对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断,得出符合逻辑的活动和过程。种类:1.按时间划分(短期、中期、长期)2.按范围划分(专题市场预测、综合市场预测)3.按空间区域划分(国际市场预测、全国性市场预测、区域性市场预测)4.按市场预测的性质(定性预测:指通过对预测对象内在发展规律的分析,判断其未来发展变化趋势的一种预测方法。优点:具有一定的综合性和科学性;综合分析、简便易行;能综合分析各种影响因素,可以弥补数学预测方法的不足。不足:易产生主观片面性;个人和集体经验判断都具有一定的局限性;定量往往欠精确。定量预测:是根据历史的数据,通过建模和解模,对预测对象未来发展变化趋势进行量的分析和描述的方法。主要优点:只要利用历史统计资料,就能进行预测,因而简便易行,节约费用。主要缺点:它只考虑预测目标与时间的关系,而忽视其他因素的影响,有一定局限性)。市场调研与市场预测的关系:市场调研与市场预测之间具有既互相区别又互相联系的密切关系。共同点:主体相同;客体相同;功能和作用相同;本质相同。区别:出发点不同;.结果不同;技术方法不同。相关关系:市场调研与市场预测具有前后相继关系;市场调研为市场预测提供目标和方向;市场调研为市场预测提供依据;市场调研能验证、修正市场预测的结果。 市场调研与预测的功能:信息功能;认识功能;沟通功能;反馈和调节功能。 市场调研与预测的作用:有利于企业进行正确的市场定位;有利于企业制定与实施正确的市场营销战略;有利于企业实行正确的产品开发与产品策略;有利于企业实行正确的产品定价与价格策略;有利于企业正确选择销售渠道和渠道策略;有利于企业有效开展促销活动。市场调研的过程:1明确调研问题2情况分析3非正式调研;(是否进一步进行调研?否:停止;是:继续);4市场调研设计5资料收集6资料整理7编写调研报告。阶段:非正式调研阶段:123;市场调研设计阶段:4;资料收集阶段:5;调研结果处理阶段:67。 市场预测的过程:1.准备阶段2.占有资料阶段3.预测阶段4.评价与检验阶段5.确定预测结果阶段。 市场调研与预测设计的涵义:作为名词,它相当于市场调研与预测规划、计划或方案,是

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