高尔夫球会会籍试销价格试行方案
高尔夫球会会籍试销价格试行方案
2010-11-23
东莞顶天高尔夫球会位于珠三角，东领广州深圳均为2小时生活圈，交通四通八达，厂区林立，汇聚一定量的外商投资。周围已有三家球会。该球会已建成，为标准27洞，5星级会所，并配有水疗馆，网球馆，游泳池，钓鱼，射箭等多元辅助设施，于2010年10月正式开放。
顶天高尔夫球会基本概况
东莞顶天高尔夫球会球场由知名设计师：Kim J设计。球场总面积3875亩，球洞数27洞锦标赛球场，拥有五名职业球员。标准杆108，总长度为10，884码。分别有三个球场：A、B、C。
球会设施：1073㎡5星级会所，五星级酒店，中、西餐厅，英式酒吧、露天茶座；50套豪华客房、3栋度假别墅；多功能厅、各式贵宾房；网球场、游泳池、健身房、游乐室；按摩室、KTV房、美容厅；高尔夫专卖店、便利店；全天候天然高尔夫练习场；18洞球场灯光；功能齐全的大型员工生活区。
A场
9洞长3744码。3场中长度最长的球场，难度却不高，沙坑较少，1个进水洞，2个超长5杆洞，球道，果岭位置都比较安全。
B场
9洞长3458码。球道普遍偏窄，4个进水洞，沿途依山伴水，沙坑偏少，整个场地几乎是沿水而建，球手要比较谨慎。
C场
9洞3682。3场中难度最大的球场，水障碍和沙坑交替出现，果岭难度偏大，许多球洞让人有种望而生畏的感觉，适合那些喜欢挑战自我，和球技较好的选手。
东莞顶天高尔夫球会市场定位：
1.竞争球会情况概述
东莞景峰高尔夫球会
东莞峰景高尔夫球会地点优越，邻近东莞市中心，位处广深珠高速公路沿线，交通网络四通八达，方便快捷。前往深圳机场及福永码头仅需40分钟，广州与香港亦只是60分钟及90分钟之遥。
东莞峰景高尔夫球会毗邻虎英湖渡假区，依傍旗峰山麓，四处林木苍翠，36洞高尔夫球场环绕于群山之中，湖光山色，美不胜收。
东莞峰景高尔夫球会集36洞锦标高尔夫球场、渡假酒店及社交会所于一身，以完备的设施及殷勤的服务为会员提供一个远离烦嚣、休闲写意的私人活动场所。
东莞峰景高尔夫球会的球场设计由经验丰富的Mr.Jim Engh负责，当中揉合了独特的天然环境地势及专业的球道设计构思，巧妙刁钻，会员在山峦起伏之间，既可欣赏到湖泊景致，又可享受击球乐趣，无论是个中好手或初学者，均能充分领略此中乐趣。
东莞峰景高尔夫球会会员证种类及会费：
1、个人宪章会籍RMB 350，000
一个提名人+配偶+18岁以下小孩
2、公司宪章会籍
A)RMB 380，000 单提名人+配偶+18岁以下小孩
B)RMB 720，000 双提名人+配偶+18岁以下小孩
持有宪章会籍的会员每月需向球会缴纳500元月费，如一次性缴纳一年则可优惠至5500元/年。
3、一年期商务会籍RMB 38，000
商务会籍只有提名人，配偶和子女不享受会员待遇。商务会籍一年到期后，如第二年再买商务会籍，则增加到50，000。商务会籍到期后，如要转成宪章会籍，则商务会籍费可以从宪章会籍费中扣除。
以上个人会籍之会员或公司会籍之提名人的配偶及其18岁以下子女均可申请成为附属会员。
一年制商务会籍人民币RMB 38，000
商务会籍期限满后再续商务会籍费为人民币RMB 50，000
商务会籍期限一年，但一年满后可申请转为宪章会员，享受宪章会员之待遇。
备注：
生效日期：01-05-2006
--支票抬头为"峰景高尔夫发展(香港)有限公司"，若以人民币付款则为"东莞峰景高尔夫有限公司"
--本公司有权按市场情况对汇率作出相应之调整。
--以上价格及条款如有任何改动，恕不作另行通知。
为便于球会管理，保护好阁下的球杆，从2007年1月1日起，本球会存杆费调整如下：1、会员RMB1500元/套/年
中信常平高尔夫球会
著名的TWP高尔夫设计公司首席设计师）都不敢相信，按国际标准建设的前18洞高尔夫球场，只用了半年的施工期，這在中外高尔夫球场建造历史上是从未有过的记录。该球场设计以“自然、和谐”为设计主题，最大限度保持原有地形地貌，把十几个人工湖按区域连成水系，各个球道按地势起伏分布，极具挑战性。它是中信华南集团在继中信汕头高尔夫球场之后，在华南地区打造的第二个国际标准球场。
中信常平高尔夫球会消费价格
果岭价：3000（预定）
优惠信息：
为使中国高尔夫球运动长期稳定的发展，培养中国青少年高尔夫的成长，中信常平高尔夫球会特为所有青少年推出打球优惠日：
1、青少年打球优惠日设立在每周的周二，如适逢为中国法定假日或香港假日，则按届时的会员嘉宾价标准消费。
2、17周岁以下青少年及同组陪同下场的父母或教练享有青少年打球优惠日的资格。
3、打球优惠日(周二)价格包括：18洞的果岭费、球僮、球车(2人1车)、设施费(含100粒练习球)，17周岁以下的青少年为380元/人，陪伴同组父母或教练680元/人；假日青少年及父母或教练来场，均可享受会员嘉宾价的消费标准备。一人一车须加收RMB60元的球车费，其它消费按正常营业价格收取。
4、享受打球优惠日价格的青少年需至少提前一天致电中信
长安高尔夫球乡村俱乐部
球场／球场坡度难度值
发球台北／东东／西西／北
金
72.4/126
(6933 yds)
72.0/122
(6847 yds)
71.7/124
(6770 yds)
蓝
70.6/122
(6512 yds)
70.3/118
(6444 yds)
69.8/120
(6334 yds)
白
68.6/118
(6031 yds)
68.1/114
(5943 yds)
67.8/116
(5884 yds)
女子白
74.0/125
(6031 yds)
73.4/124
(5943 yds)
73.0/123
(5884 yds)
红
71.2/119
(5493 yds)
70.4/118
(5392 yds)
70.5/117
(5391 yds)
以上之坡度难度值乃由中国高尔夫协会球场评定委员会於2001年4月测定完成。
会所设施
长安球会为满足会员球手及其亲友的需要，精心设置了一系列休闲渡假/会议配套设施：网球场、游泳池、乒乓球、小型影院、会议室、图书馆、游戏室、中医理疗室、健身中心、长安水疗中心、桌球室、卡拉OK房、凯悦中餐厅等，经已完善。至於高尔夫专卖店、香岛咖啡厅、观景楼、贵宾室及更衣室等，为高尔夫健儿更添豪华舒适的享受。
高球会所
前台接待处出发台观景楼高尔夫球专卖店
贵宾室香岛咖啡厅更衣室
社交会所
凯悦酒家Grappa's意大利餐厅千禧廊（酒吧）儿童天地
游戏机中心游泳池阅览室卡拉OK房
棋牌室健身室迷你影院桌球室
会议室长安水疗中心足疗中心
高尔夫全会籍——会员本人、配偶及其未满18岁的子女均可享受会员待遇。
果岭费——会员平日、周末及公众假期打球均免果岭费，并可携同嘉宾入场。
练习场——会员平日、周末及公众假期打练习场均免入场费。
球会配套设施——会员可免费使用游泳池、健身房、阅览室以及儿童游乐室。
会员生日礼遇——会员于生日当月有效期内，其本人和同行嘉宾可同时享用两次生日特别优惠；高尔夫全会籍会员之配偶及子女（18岁以下）可同时享用生日会员的同等优惠待遇。
会员使用球场其他配套设施均享有优惠价格。
球会为您量身定做，提供免息供款方式，让您轻松拥有尊贵会籍。
天子会籍——仅会员本人享有会员权益，其配偶及未满18岁的子女可申请附属卡，但仅限于使用球会配套设施，下场打球按照嘉宾收费。天子会籍可申请升级为高尔夫全会籍。
果岭费——会员平日、周末及公众假期打球均免果岭费，并可携同嘉宾入场。
练习场——会员平日、周末及公众假期打练习场均免入场费。
球会配套设施——会员可免费使用游泳池、健身房、阅览室以及儿童游乐室。
会员生日礼遇——会员于生日当月有效期内，其本人和同行嘉宾可同时享用两次生日特别优惠。
会员使用球场其他配套设施均享有优惠价格。
球会为您量身定做，提供免息供款方式，让您轻松拥有尊贵会籍。
2.通过综合顺序分类法五星十级制积分，对比四家球会星级情况
通过上表可知东莞顶天高尔夫球会为五星级球会且程度最高。
3．通过SWOT分析法，确定中山逸仙高尔夫球会优劣势。
在地区内的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat），从而将龙涛高尔夫球会的战略与公司内部资源、外部环境有机结合，由此得出几套会籍试销定价。最后进行方案筛选。
清楚的确定球会的软硬件资源优势和缺陷，了解球会所面临的机会和挑战，对于制定会籍定价方案，未来的发展战略有着至关重要的意义。
顶天高尔夫球会的竞争优势
1．球场设计由高尔夫世界第一设计师 Kim J设计，风格突出，球场难度高，极富挑战乐趣。2．具备27洞的大型球会，在四所球会中，场地面积大，球洞数量多，于是可容纳人数就要比其他球会多出许多。
3．相比于其他三所球会，龙涛高尔夫球会地理位置优越，处于四所球会中心位置，呈众星拱月状，作为一个新建球场，更可吸引原本属于其他竞争对手的客源。
4．球会配套设施在四所球会中最为齐备，相关休闲娱乐设施完善，能够为客人提供全方位舒适的休闲享受。
5．对于其他球会，顶天高尔夫球会所在的东莞市更为中心，距离深圳、广州交通极为方便，拥有较大的地理优势。
顶天高尔夫球会的竞争劣势
1。27洞的球场以及完善的配套设施，已确立了龙涛高尔夫球会走的是较为高端的路线。耗资巨大，球场养护费用与球会运营成本较高，造成进入球会的门槛要比其他球会高。
2．现阶段，球会知名度较低，缺少访客市场。
3．球场球道长，设计风格偏于挑战型，造成球场难度高，同时也对准会员造成畏惧心理。
2.3顶天高尔夫球会受到的竞争威胁
1．城市周边市场已被其他三家球会占领，顶天高尔夫球会作为后来者，尚未得到市场与广大客源的认可，必将受到市场与对手的巨大考验。
2．另外三家球会，相对顶天球会来说，门槛较低，对争夺中低消费的客户，具有很大的威胁力。
3来自国家政策的压力。
4.大环境的经济不景气，也使得即将开业的龙涛球会面临来自经济环境的压力。
2.4顶天高尔夫球会的所迎来的机遇
1．10月份开业，即将进入冬季，地理位置在亚热带的顶天高尔夫球会，旅游访客将会给球会在冬季带来利润并将球会的名声传播开去。
2．伴随着高尔夫运动通过了进入奥运会项目的审核，相信高尔夫运动在未来的日子里，必将能迎来一个发展的春天。
3．目前在该地区，顶天高尔夫球会是唯一一个具备27洞的大型球会，具备满足消费能力较高的高端客户的能力，具有广阔的上层空间。
4.顶天高尔夫球会，一个全新的五星级球会，新兴的球会，将会带给客人全新的打球体验，全新的打球感觉。
通过上述对比分析，东莞顶天高尔夫球会在该地区中，具有球洞数量较多，球场面积较大，配套设施最完善与最为豪华的会所，这些硬件设施决定了顶天球会是该地区高尔夫球会中最为突出的焦点。其会籍定价在四家球会中具首是理所应当的。
球场的风格突出，高趣味性与高挑战性并存即是优势。同时，豪华的会所与齐备的休闲娱乐设施，为珠三角以及港、澳、台高端高尔夫消费群体，各投资外商，以及高端高尔夫旅游群体提供了优越的享受条件。
拥有便利的交通条件，经济发达的广州，深圳以及港澳台都能为东莞顶天球会输送一定数量的客源，加上当地较为发达的经济条件，优越的投资环境，对本地客源，外商企业购买会籍，也有相当突出的吸引力。
而未来的机遇，也预示着球会会籍随着经济的上扬，成为奥运项目后国家政策的松动，都可能使会籍具有一定的上涨空间。
综上所述，拟定中山逸仙高尔夫球会会籍试销文案如下：
1、入会资格
凡遵守本章程及规定的国内外各界人士均可申请入会。
2、入会程序
(1)领取入会申请书、会员登记表等有关资料，并按要求填写及签署上述文件；
(2)经本俱乐部审查批准后，即向申请人发放入会通知书；
(3)申请人在接到入会通知书后，须在规定期限内缴纳全部入会所需费用(入
会费及保证金)及规定之入会文件；
(4)本俱乐部随即颁发会员证，申请人始得成为正式会员。
3、入会文件
(1)身份证或护照复印本贰份；
(2) 2寸彩色免冠正面照片(光面)伍张；
(3)本俱乐部所规定之表格，包括入会申请书、会员登记表等；
(4)申请人之配偶及子女须提供(1)(2)项同类文件。
天子会籍——仅会员本人享有会员权益，其配偶及未满18岁的子女可申请附属卡，但仅限于使用球会配套设施，下场打球按照嘉宾收费。天子会籍可申请升级为高尔夫全会籍。
果岭费——会员平日、周末及公众假期打球均免果岭费，并可携同嘉宾入场。
练习场——会员平日、周末及公众假期打练习场均免入场费。
球会配套设施——会员可免费使用游泳池、健身房、阅览室以及儿童游乐室。
会员生日礼遇——会员于生日当月有效期内，其本人和同行嘉宾可同时享用两次生日特别优惠。
会员使用球场其他配套设施均享有优惠价格。
球会为您量身定做，提供免息供款方式，让您轻松拥有尊贵会籍。
高尔夫全会籍——会员本人、配偶及其未满18岁的子女均可享受会员待遇。
果岭费——会员平日、周末及公众假期打球均免果岭费，并可携同嘉宾入场。
练习场——会员平日、周末及公众假期打练习场均免入场费。
球会配套设施——会员可免费使用游泳池、健身房、阅览室以及儿童游乐室。
会员生日礼遇——会员于生日当月有效期内，其本人和同行嘉宾可同时享用两次生日特别优惠；高尔夫全会籍会员之配偶及子女（18岁以下）可同时享用生日会员的同等优惠待遇。
会员使用球场其他配套设施均享有优惠价格。
球会为您量身定做，提供免息供款方式，让您轻松拥有尊贵会籍。
注：转让或继承手续费以会员入会价格的5%收取。
高尔夫球会年度会籍协议书范本
编号：_______________ 高尔夫球会年度会籍协议 甲方： _______________________ 乙方： _______________________ 签订日期： ___ 年____ 月____ 日 甲方：
法定代表人: 乙方： 身份证号码: 鉴于乙方欲购买_______________________________________ 高尔夫球会（简称球会） 年度会籍，并向甲方提出申请。经审查，甲方同意乙方的此项申请。乙方同意遵守本协议书，并愿意遵守甲方在经营过程中出于实际需要而增补或修改的章程条款。经双方友好协商，达成本协议之以下条款： 第一条双方声明和保证 1、甲方保证按照合同之规定，竭诚为乙方提供高水准服务。 2、乙方自愿申请购买甲方高尔夫球会年度会籍，向甲方足额缴纳年度会籍费之日起，乙方有权享用甲方提供的球场设施。乙方保证其已经向甲方提交的信息均为真实信息。 第二条有效期 共_______________ 年，即：__________________ 年______________ 月______________ 日至_______________ 年_______________ 月 _____________ 日。 第三条申请方式 1、为获得甲方高尔夫球会年度会籍，乙方于本合同签署之日起，需一次性向甲 方交纳人民币（大写）_____________________________________ （￥_______________ 元）＜2、乙方需提供的资料有：身份证或其他有效证件复印件一张，2寸免冠照片3 第四条年度会籍权益 1、此卡为记名卡，记名人在______________________________________ 高尔夫球会（以下简称球会）击球、餐饮、客房、活动等享有优先预定、报名权。
中国高尔夫球协会会员管理办法
中国高尔夫球协会会员管理办法 第一章总则 第一条为加强中国高尔夫球协会（以下简称中高协）会员队伍的组织建设，规范高尔夫球运动的管理，维护会员的合法权益，保障高尔夫球事业健康稳定有序的可持续发展，根据民政部《社会团体登记管理条例》以及《中国高尔夫球协会章程》（以下简称《章程》）结合本行业特点制定本协会会员管理办法。 第二条中高协会员管理的宗旨是：建立科学规范的会员组织网络和高效快捷的信息传递系统，增强协会的凝聚力，团结全国的高尔夫球工作者和爱好者踊跃参与高尔夫球活动，不断推动高尔夫球运动在中国的普及和发展。 第三条协会的会员管理活动按照《社会团体登记管理条例》的规定，接受社会团体登记管理机关的业务指导和监督管理。 第四条本办法适用于中高协会员及其从业人员。 第五条入会自愿、退会自由。
第二章会员 第六条协会会员进行分类管理。 协会会员分为团体会员、个人会员和荣誉会员。 中国高尔夫球协会吸收团体会员。 第七条团体会员分A、B、C，三个类别。 （一）A类团体会员包括： 1、各省、自治区、直辖市高尔夫球协会； 2、各行业体协高尔夫球协会或高尔夫球社团组织； （二）B类团体会员包括： 1、计划单列市、各省会城市高尔夫球协会； 2、设有高尔夫球专业的高等院校的高尔夫球社团组织； 3、中高协训练基地； （三）C类团体会员包括： 1、地级市高尔夫球协会；
2、经当地主管部门批准成立的高尔夫球会（9洞以上）、练习场、学院、俱乐部、培训中心等高尔夫球组织； 3、企事业单位的高尔夫球社团组织； 4、高尔夫球专业服装、器材、比赛用品制造商； 5、其它从事高尔夫球相关管理、运营、教学、培训、研究的组织、企业和团体。 6、C类团体会员经综合评定，可获得三星、四星、五星团体会员等级。 7、中国高尔夫球协会的战略合作伙伴级别赞助商自动成为五星级团体会员。 各类团体会员在组织结构上，以行政区划或行业管理层级为原则标准，上一级组织对下一级组织在业务开展方面负有监督指导规范引领的权利。 第八条凡承认中高协章程、维护中高协声誉，思想品质良好、热心高尔夫球运动者均可申请加入协会，成为个人会员，个人会员分为竞技会员、差点会员、专业会员、大众会员。个人同时满足两个及其以上分类标准的，采取“就高不就低”的原则选择会员类型。只有在中高协注册成功的会
高尔夫球场会籍法律问题分析
高尔夫球场会籍法律问题分析山东亚和太（黄岛）律师事务所白异敏律师内容摘要：高尔夫球场的法律地位、高尔夫会籍的合同意义与判断。我国现行法律制度中关于高尔夫用地的规定，行政主管部门对于高尔夫球场的管理规定及政策变化。因球场被取缔、退出、撤销等引发的高尔夫会籍纠纷，依合同法的相关原理为解决纠纷的基础。 一、高尔夫行业的现实状态及政策层面的影响因素 （一）基于环境治理、反腐败等需要，国家在政策层面实施了严管的治理与监督 随着2017年1月国家发展改革委将全国高尔夫球场的清理整治结果的公布，按照党中央和国务院的部署，国务院有关部门和地方政府经过认真落实各项清理整顿措施，并对清理整顿结果所做的全面核查，对于高尔夫球场的取缔、退出、撤销、整改等清理整治任务基本落实到位。 根据已经向社会公开的数字，全国共有111家取缔类球场被责令取缔并停止经营行为，18家退出类球场被责令退出，47家撤销类球场被责令撤销，507家整改类球场被要求整改。同时，有关机关表示，今后一律不予批准新建球场，严格规范管理运营球场，依法监控球场环保、节水、取水等行为。一批官员因与高尔夫球场的审批及管理方面的问题而被追究责任，也有部分国家机关或国企事业单位领导因消费高尔夫活动而被问责。 （二）高尔夫球场的经营对象及经营成本都出现变化，导致整个行业的发展陷入停顿甚至倒退的局面。
由于国家对于公务支出的严格管理，国内曾经作为高尔夫球场消费主要群体的公务消费基本上全部消失。所有的球场已经转变为将国内私人消费群体及境外消费者为核心消费服务对象的经营模式。但国内企业尤其是制造业的不景气，高尔夫作为高端消费的支出在企业家的层面的消费也受到了相应的抑制。日韩作为近邻在高尔夫旅游消费上原来作为国内球场的重要来源之一，由于其国内经济发展的停滞，也很难成为国内球场收入来源的主要支撑。 球场的经营成本因政策的变化而在不断增加，如球场所必需的水的消耗，由于其收费标准已经比最初的标准提高近二十倍。再加上球童等人工费用的增加，高尔夫行业的整体运营成本已经成为企业的沉重负担。 二、高尔夫会籍及与之相关的法律问题 （一）高尔夫会籍的法律概念，一般情况下，高尔夫会籍是指高尔夫球场的业主（投资者）通过取得土地使用权，将具备高尔夫开发功能的土地进行规范设计建设后，将建成的高尔夫球场提供给高尔夫消费者或投资者使用，并按其财务投入、市场情况等综合因素相结合，与消费者或投资者（统称会籍持有人或会员）达成书面协议，由消费者或投资者支付一定费用成为球场及相关设施的会员，在球场经营存续期间有权使用的资格。会籍的表面形式包括球场的经营主体出具给会员的证明证书、卡、收费收据、协议等。 （二）高尔夫会籍的法律特征，高尔夫会籍是基于球场经营方合法取得土地使用权，并按国家法律规定依法建设具备高尔夫运动的使用功能而产生，需要消费者或投资者支付相应款项后按球场的管理规定使用
高尔夫会籍团体会员入会申请表
公司会籍申请表 Corporate Membership Application Form Name of company/公司名称 Company address/公司通讯地址 Tel. no./电话Fax no./传真 Company registration no. and place of registration/公司营业执照号码及注册地点 Nature of business/营业性质 Number of nominee(s) (Max. 3)/提名人数目(最多3位)______________
Particulars of nominee(s)/提名人资料 1st NOMINEE/第一提名人 Name/姓名English/英文Chinese/中文 Date of Birth/出生日期Day/日Month/月Y ear/年Sex/性别___ Passport no./Identity card no./护照号码/身份证号码Nationality/国籍_ ___ _ Marital status/婚姻状况□Single/未婚□Married/已婚□Divorced离婚 □Separated/分居□Widowed/丧偶 Position/职位Year(s) with existing employer/ Home tel. no./固定电话Fax no./传真 Email address/ Name of spouse/配偶姓名English/英文Chinese/中文 Passport no./ Identity card no./护照号码/身份证号码Nationality/国籍___ Date of Birth/出生日期Day/日Month/月Y ear/年 Occupation/职业□Housewife/家庭主妇□Others/其他 Particulars of children/ 子女资料 Name （Below 18 years old）姓名（十八岁以下） English/英文Chinese/中文Date of Birth/出生日期Sex/性别 / / Please mail the monthly statement, newsletters and correspondence to 请将每月帐单、俱乐部刊物、印刷资料及通讯寄往：
高尔夫球场球童管理制度
球童管理制度 1.0 适用范围 高球营运部所有球童。 2.0 日常工作制度 2.1 所有球童在出发前半小时内全部安排在指定的位置待命，保持安静，不得随意走动； 2.2所有球僮绝对不可以批评或侮辱会员或客人，不允许评论会员或客人打球 姿势和球技；更不能因会员或客人球技不好或服务费的多少而给客人脸色看； 如有客人或会员侮辱球僮，球僮不可以回骂，但可以向经理投诉，由经理出 面协调。 2.3不允许挑选客人，在没有特殊情况下，在为客人服务过程中不得擅离岗位 或拒绝服务，不可以互换球僮。 2.4 球僮严禁卖高尔夫球给客人或将拾到的高尔夫球占为己有，从中牟利。2.5在球道上须提醒客人遵守球会击球规定 2.6 严禁开快车或不按正规操作程序开车。 3.0 日常工作流程 一: 出场前的等候： 1、到前台领取对讲机、球僮出场表。 2、当接到球童组长的通知后，马上按排班表顺序安排球僮出场。 3、球童出发前须调配球车准备好服务的常用工具，如：果岭叉、沙袋、湿毛巾、TEE、记分卡、点杆卡等；以最快的速度（每个包不能超过1分钟）放置好客人的球包、点算球杆把清点的内容记在点杆卡上，内容包括：木杆数、铁杆数、P、S及推杆、杆套、包套、雨伞或捞球器等其他物品，记好后向客人确认，并带领客人到指定球场开球。 二：开球前后 1、准备客人的球（同时记住球的品牌及号码）、手套、TEE等； 2、在发球台边上的沙桶内把沙袋装上沙； 3、双手递球杆，左手握着杆身的中央，右手握住球杆的末端，把握柄朝着客人顺手的位置； 4、介绍球道，内容包括：球道的特色、码距、看不见的障碍区、安全打法、风
向；填补因击球而造成的凹穴，帮球员寻找因遗失或OB的球，记录杆数 5、客人开球时，球童须站在发球区的外围，注意观察球的落点，球落地后以附近的树或其他物体做参照物； 6、如客人站出规定的发球区域，球童须提醒客人（有关规则）； 7、球童需留意客人的打球水平，非单差点或职业球员不允许在职业发球台开球，女士在红TEE开球，差点较底的男士业余球手在蓝TEE或白TEE开球，高差点的男士在白TEE开球，若是初学者，球童应立即请客人暂停，解释球会关于差点要求的规定，并向上司汇报，由上级决定是否允许其客人继续打球，如果得不到上级的允许，球童应立即把球包，球车拉回； 8、当客人开球后主动收回球杆及捡回TEE； 9、如客人的第一个球进入长草，须告诉客人球场的本地规则； 10、如果客人打破了草皮，应立即补沙，球童必须等同组球员全部开球后方可离开发球台。 三：果岭服务准则 1．球童到达果岭区域后，首先检查果岭上是否有球印，如发现球印，球童应在服务客人的过程中适时将球印修复， 2．把客人的球用球标标好后拿起抹干净，标球把球标插在贴近球的正后方，最远的球先标，由远到近，最远的球标起抹净后迅速摆回原位并拿起球标，其他的球标好后给回客人或其球童； 3．在果岭上服务时，球童有责任帮客人看线，必要时给予适当建议，给建议时须用词婉转，如：顺草、逆草、左侧、右侧、请向左推1个洞位左右、半支杆左右等； 4．当球已上果岭但离球洞较远时，球童须询问客人是否需要持旗，当客人球推出后，立即把旗杆拿走，在最后一位客人推完后，球童用双手把旗杆插回原位，并向后一组客人招手示意； 5．如客人推出较好的一杆或较长距离直接推入洞内，球童应给予适当的赞扬，6．球童须注意果岭上的礼仪，不得在客人推杆时走动或说话、不得用手触摸果岭、不得在果岭上跑步、不得站在客人的推杆线上等； 7．球童必须等同组球员全部推完后方可离开果岭。
高尔夫球会会籍顾问管理以及自我管理
1.纪律制度 在公司内上班时，一律统一着工服、戴工牌，衣着整洁，形象健康。 接待客人时，要注意自己的一言一行，不得做有损公司形象的言论及行为。 在公司上班时，严禁做一切与工作无关之事，例如：看报纸、杂志，吃零食，等；如有违反，将按公司的规章制度给予处罚。服从销售经理∕主管安排的排班和休假，如有各种事由需要换班及离开的，必须通知其主管，由主管做出安排后，方可执行，否则，按旷工处理。 不得以任何理由欺骗客人、上司以及为了达到个人目的做出有损公司利益的行为，情节严重者给予辞退处理。 会籍顾问的岗位极其重要，在营业时间内绝不能缺岗；在接班顾问没到时，当班顾问不能离岗。 每次参加会议及培训时，必须将手机开振动或关机，会议及培训期间不得交头接耳，严禁随意进出，严禁迟到和早退。 不得因争单、争客等原因在前台当众喧哗、争吵。 已下班顾问不得在公司接单，与客户事先预约好除外，但要提前告之主管或经理；如出现当班顾问忙不过来时，可在经理允许的情况下由此顾问接待。 不得当着客人的面向主管、经理申请优惠。 顾问必须积极服务客人，不能因为客人不买单、较挑剔等原因而消极待客。 顾问必须积极处理客人投诉，不可推卸责任及诱导客人直线找上级领导。 不得随意承诺客人超出公司规定的要求。 2.学习、思想 为了能让大家在专业知识上能够达到要求，公司会定期组织一些相关知识的培训（包括健身、美容、高端品牌认识等销售技巧）；所有人员必须准时参加，并严格遵守培训纪律。 主管在平时工作中多留意销售人员的心态、思想和专业知识方面是否存在问题；发现问题，主管应及时进行单独辅导和培训，以此来确保销售队伍思想的统一素质的提高。 销售人员之间无论发生任何矛盾和冲突，本着公司至上的原则，友好协商解决，如解决不了，尽量将冲突降至最低，由上级主管决定。 工作态度积极团结热情向上，不得将任何消极思想和不利于工作和团结的言论在同事与部门间传播；以及在团队中间的勾心斗角，乱传是非，如有发现，严惩不怠。
高尔夫球会会员制度
海南西海岸高尔夫会员管理制度 集体会员制度： 入会费、年费： 1、入会费一次性付清。 2、会籍年费从会员签字之日起计算。 3、会员在缴纳入会费的同时，需一次性支付自签字之日至当年12月31日的年 费。之后每年12月付清次年的年费。 会籍权益： 1、凡正式注册之公司，皆可以公司名义申请成为公司会员。公司会员于申请入 会时须提供有效登记证件并委任一名指定提名人，同时可有三人为不记名提名人。 2、三位不记名提名人与指定提名人同来打球，均可享受球会规定的会员价（不 记名提名人需持附卡）。如三位不记名提名人未与指定提名人同来，则享受球会规定的会员嘉宾价（不记名提名人需持附卡）。 3、指定提名人携同之嘉宾（一次人数应不超过7人），打球可享受球会指定之 会员嘉宾价。如指定提名人一次携同嘉宾超过7人，经球会总经理事先同意后，方可享受会员嘉宾价。 4、球会提供指定银行账号。 5、会员须遵守球会之会章及会规。 6、会员打球须提前预定，并按需出示会员证。 7、会员须如期缴付年费，会员如在有效期内不能按时结清年费，球会有权暂停 会员享受各种权益，直至会员结清所欠年费为止。 会籍转让： 1、上述会籍在球会开业满两年后均可转让。会员应以书面形式提出转让申请， 经球会审核批准后方可转让，否则无效。 2、公司会籍 A．可以转让给其他公司，球会按转让时会籍定价的10%收取转让费。 B．可以每六个月更改一次提名人，更名费：人民币10000元/次。 个人会员制度： 入会费、年费： 1、入会费一次性付清。 2、会籍年费从会员签字之日起计算。 3、会员入会费后一个月内需一次性支付一年的年费，每满一年时，在最后一个 月结束前，付清次年的年费。 会籍权益： 在完成审批和入会手续后，个人会员将享受下述优惠待遇：
高尔夫球会会籍顾问管理以及自我管理讲课稿
高尔夫球会会籍顾问管理以及自我管理
1.纪律制度 1.1在公司内上班时，一律统一着工服、戴工牌，衣着整洁，形象健康。 1.2接待客人时，要注意自己的一言一行，不得做有损公司形象的言论及行为。
1.3在公司上班时，严禁做一切与工作无关之事，例如：看报纸、杂志，吃零食，等；如有违反，将按公司的规章制度给予处罚。 1.4服从销售经理∕主管安排的排班和休假，如有各种事由需要换班及离开的，必须通知其主管，由主管做出安排后，方可执行，否则，按旷工处理。 1.5不得以任何理由欺骗客人、上司以及为了达到个人目的做出有损公司利益的行为，情节严重者给予辞退处理。 1.6会籍顾问的岗位极其重要，在营业时间内绝不能缺岗；在接班顾问没到时，当班顾问不能离岗。 1.7每次参加会议及培训时，必须将手机开振动或关机，会议及培训期间不得交头接耳，严禁随意进出，严禁迟到和早退。 1.8不得因争单、争客等原因在前台当众喧哗、争吵。 1.9已下班顾问不得在公司接单，与客户事先预约好除外，但要提前告之主管或经理；如出现当班顾问忙不过来时，可在经理允许的情况下由此顾问接待。 1.10不得当着客人的面向主管、经理申请优惠。 1.11顾问必须积极服务客人，不能因为客人不买单、较挑剔等原因而消极待客。 1.12顾问必须积极处理客人投诉，不可推卸责任及诱导客人直线找上级领导。 1.13不得随意承诺客人超出公司规定的要求。 2.学习、思想 2.1为了能让大家在专业知识上能够达到要求，公司会定期组织一些相关知识的培训（包括健身、美容、高端品牌认识等销售技巧）；所有人员必须准时参加，并严格遵守培训纪律。2.2主管在平时工作中多留意销售人员的心态、思想和专业知识方面是否存在问题；发现问题，主管应及时进行单独辅导和培训，以此来确保销售队伍思想的统一素质的提高。 2.3销售人员之间无论发生任何矛盾和冲突，本着公司至上的原则，友好协商解决，如解决不了，尽量将冲突降至最低，由上级主管决定。 2.4工作态度积极团结热情向上，不得将任何消极思想和不利于工作和团结的言论在同事与部门间传播；以及在团队中间的勾心斗角，乱传是非，如有发现，严惩不怠。 会籍顾问的自我管理
本人做高尔夫会籍销售三年有余
本人做高尔夫会籍销售五年有余,有一些感想和你分享,对老手来说可能是班门弄斧,但对新手肯定有点启发.给大家总结了几点经验供大家参考! 1.寻找值得开发的客户名单.刚进入这个行业的新手在客户积累上都是零,而公司提供的几个名单根本上没有什么实用价值,都被同事打过无数次的电话没有开发价值,这时候就应该从各个渠道去获取客户资源.现在市场有一些专门出售高尔夫会员名单的网站和公司,不过这些公司销售的名单水分比较大,我也曾买过5000个高尔夫会员名单,价格1600元,现在是1000-1200元,给大家提供一下数据分析:重复率30-40%左右,可以按EXCEL排序就可以看出很多号码是重复的,记得最夸张的一个号码被重复了6次,通过电话后发现实际有效名单为60-70%,也就是名单里真实有效的个数是5000*60%*60%=1800,大概在2000左右,所以寻找有效的客户资源是做好电话销售的第一步! 2.有了名单后,当然就要看电话销售技巧了.其实我并不觉得技巧有多难学,最关键的就是克服自己心理的障碍,对新手来说,电话个数决定你的业绩,只有靠量变产生质变,别以为你是高手打十个电话就行了,没有一定电话量要想做出业绩简直不可能.我刚入这行每天最高打过400多个电话,一直打到晚上十点多,所以要做电话销售最基本的就是要克服心理障碍,通过电话拜访去提高自己的销售技巧.做销售都是很累的,只有一直努力坚持下去才能有所成就,相信大家能够认同这一点. 对技巧个人都有不同的方式,我并没有什么独到的地方,只是以随意聊天为主要导向,刚开始的介入都是以打球来介入,比方说我打一位李总的电话,您好,李总,最近在哪打球了啊?有很多人会下意识的告诉你,当然会询问你是谁?我一般会讲,在什么球场以前和李总一起打过球啊,或是看过李总打球很好的,怎么怎么,然后说我是哪个公司或球场,邀请对方来打球,这样会很快介入到对方的谈话中,销售应该很好的把握谈话的内容,而内容的选择应该客户对高尔夫的了解和兴趣程度来决定,这就需要业务人员对球场的了解和高尔夫行业的熟稔.这可非一日之功!给大家一个建议，电话过程中尽量不要问是或否，这样很容易让客户回避掉你的电话，比如说你问客户说是否有时间打扰一下对方，对方马上就会意识到是销售电话，可能都不会回答立刻挂电话，又或者你问客户是否对产品有兴趣，客户会说没兴趣，挂电话。所以电话销售最好是不要问是否，这样对方就没有理由去掐断与你的对话，尽量引起对方的兴趣，让客户主动说话是最关键的。 3.客户拜访.在电话沟通良好的情况下适时的提出上门拜访,其实这时候就不仅仅是销售产品了,而最关键的就是销售业务员本人了,如果客户讨厌你的话,再好的产品你也卖不出去,所以要最大限度的去获取客户好感,只有让客户足够充分的信任你,才可能去购买你的产品,这是销售的通用规则.提出几点意见, 一注意自身形象,自己的言行举止要有礼节. 二尽量了解对方状况,比如客户公司经营状况,业务范围以便和对方进行更多的交流和沟通,多方位和客户交流. 三最重要的一点,因为高尔夫的客户属于高层次消费者,他们的消费观以及眼光都是我们所不能企及的,在碰到客户谈到一件我们不了解的事情时一定要虚心请教,越虚心越好,学会倾听对方. 四当然是产品介绍了,可能你会问你说谈很多不相关的东西之后该怎么去谈产品呢,这样别人会不会反感.这时候就要注意转换的方式了,比如在客户谈了一通自己的创业历程后,真心的恭贺对方,适当的表示自己的敬佩之情,这时你就可以突然来句哎呀,我都忘记了我来的目的了,您的经历真是感人,我一定要从这个
高尔夫球会员部管理制度
会员部管理制度 （一）劳动纪律 4.1不得迟到或早退； 4.2不得乱打私人电话或工作无关的其他电话； 4.3在公司内应行为检点，不得喧哗，嬉闹； 4.4不得在工作时间内吃零食、听音乐； 4.5不得搬弄是非，影响员工之间团结； 4.6不得在办公室内乱抛杂物、烟蒂、随地吐痰； 4.7对客人要有礼貌，加强服务意识； 4.8不得言语侮辱同事； 4.9不得顶撞上级，不服从工作安排或故意消极怠工； 4.10未经许可，不得随意泄露公司机密文件或资料； 4.11不得在公司外兼职； 4.12着装应整洁大方，注意维护公司及个人形象； 4.13不得穿着超短裙、牛仔服等； （二）会员销售业务管理细则 1. 业务操作基本流程 1.1. 业务代表均应严格执行； 每日工作报表 意向客户跟踪拜访表 意向客户登记表 本月工作总结 电话拜访记录 登门拜访记录 下月工作计划
1.2. 每位业务人员都应详细填写有关内容，如有随意填写，或不如实填写的情况 发生，则视为违反制度处理； 2. 每日工作要求 2.1. 填写《日工作报表》中的有关内容。（如：联系人姓名，所谈主要内容等）； 2.2. 根据《日工作报表》中的内容填写《意向客户跟踪拜访表》； 2.3. 出拜访客户填写《外出登记表》； 2.4. 执行部门经理交办的各项日常工作（如：会所接待，陪同客人参观等）； 3. 每周工作要求 3.1 每周五汇总《意向客户登记表》交部门经理审核，并要详细填写每一项内容； 3.2 周一前交部门经理本周工作计划，详细写明本周要登门拜访人数或电话，拜 访客户的姓名、内容、目的等内容； 4. 每月工作要求 在每月25日前完成本月工作总结及下月工作计划； 5. 部门内部业务控制流程： 5.1. 业务代表应详细填写《意向客户登记表》，并及时交经理处； 5.2. 业务代表在对意向客户进行后续跟踪时应详细填写好每一次的拜访记录，对按优先、合理的原则落实到人 经理将准客户的简况及具体负责人员的名单 经理应定期了解业务代表与准客户的联系情况 业务代表在业务洽谈中如有困难可及时与经理进行沟通（书面） 经理 业务人员填写准客户资料表（附表〕 会籍管理员处备案
高尔夫球场-会籍售后服务管理制度
一、目的：明确岗位职责，规范工作程序 二、适用范围：会服主管、会服文员制度 三、制度内容： 1、提供优质、高效、人性化的会员售后服务。 2、入会流程 3、会员预付款 4、会员违规处理 5、具体表现：会员转让、更名、缺席、变更公司地址、会员例赛、会员外地赛 6、其它会员增值服务 四、程序： 1、入会流程： 1、任何有意成为会员的申请人必须从球会领取一份《入会申请书》、《会籍章程及权益书》， 填妥申请表格及该等文件签署后，连同相关证明文件及球会不时厘定之所需费用（包括 会籍费及会籍月费）新入会会员（配偶）的照片2张、身份证复印件交回球会审批。 2、申请人经将所需交纳的费用直接汇入球会指定帐号，在球会审批会员入会资格时，会籍 费用、月费等款项应由财务部审核。 3、球会审批有关申请后，由市场部向通过审批的申请人发出欢迎函、临时会员卡，市场部 销售代表负责跟进会员在“临时会员卡”上的签名。 4、会员入会后20个工作日内市场部应为其办理好正式会员卡及球包牌，并于30个工作日 内办理好会员资格证书。对于分期付款的会员，须在其付清所有入会款项之后，方可领 取资格证书。会员在领取以上三种证件均须将临时会员卡及领取确认单交回。 5、申请人须签订《入会申请书》、《入会合约书》，并缴付定金人民币10000元后的7天内付
清会籍条款及当年管理费，申请人如未能在规定时间内缴付之余款，球会有权取消其申请资格而无须退还已付款项。 6、球会向不获批准的申请人全额退回已收取之款项（不计算利息），但若款项以信用卡形式 收款，球会须扣除一定比例款项作信用卡手续费，而只退回余额。球会有绝对酌情权批准、押后或拒绝入会申请而无需给予解释及理由，球会的决定为最终。同时球会拥有绝对权力的修订、增加或豁免入会申请的任何条款及条件。 7、收集新入会会员的照片4张、身份证复印件及入会资料（《入会申请书》、《入会合约书》）； 配偶卡收集会员配偶照片2张、身份证复印件；归类保存到会员入会资料； 8、收到会员入会费转账凭证，交予财务，为会员制作会员档案； 9、每一期会籍销售完毕，报总公司审批； 10、根据总公司文件指示，为新入会会员办理会员卡的派送事宜：派送会员卡的礼物准备， 《会籍确认信》与《入会合约书》盖章，会员卡及球包牌的制作； 11、会员卡及资料准备好后，告之新入会会员可领取会员卡，由会服文员派送并签收物品详 单； 12、对会员/VIP的资料进行升级管理和保密制度。 2、预付款办理流程（仅限会员）： 1、会员需要办理预付款，与会员沟通预付款的办理方式及消费需注意事项； 2、提供公司的账号给会员，提供预付款《协议书》2份和《签单申请表》给会员签字盖章。 3、请财务查收预付款到账，并收回《协议书》和《签单申请表》；填写《合同审批单》，《协 议书》盖章生效。 4、两份《协议书》由会员与球会各执一份；会服文员做好归档；并跟进财务客人消费事宜。 3、会员违规处理流程：
重构高尔夫会籍营销新模式 球会管理存在三个问题
重构高尔夫会籍营销新模式球会管理 存在三个问题 https://www.360docs.net/doc/a11762964.html, 2011年09月03日19:13 新浪体育官方微博 新浪体育讯从整个营销过程来看，客源信息的争夺始终是高尔夫营销的起点，跟客户的有效沟通展示球会的形象和价值是高尔夫营销的核心，而对客户的跟踪、持续服务则是提高品牌形象，使球会进入良性循环的关键。由此可见，完整客户关系管理实际上贯穿了高尔夫营销的始终，是体现高尔夫品牌形象、会员价值的载体和平台。 高尔夫球会客户关系管理诊断 目前的高尔夫球会对客户关系的理解停留在简单机械的层面上。简单的认为，客户关系管理即为客户提供优质的服务，让其在消费的过程中得到舒适的体验，从而为自己带来潜在的生意；机械的认为，客户关系管理只是提供产品和服务的过程，而没有意识到完整的客户关系管理对于品牌形象的建议、销售流程的改进都具有十分重要的意义。 具体来说，高尔夫球会在客户关系管理上主要存在着以下三个问题。 1.缺乏对客户的细分管理 合理的客户细分管理对于高尔夫球会的均衡运营有着非常重要的意义。在实现会籍价值最大化的同时还能让球场接近饱和运营，这都需要有效的客户细分管理。 大多数高尔夫球会都提供了不同权益的会籍，可惜的是，这些不同类的客户得到的附加服务仅仅是享用球场时间段的不同，或者是在会所和餐厅消费折扣的权益不同。这样的客户细分管理是让人失望的，高端的客户往往会觉得得到的附加服务过于简单，进而认为会籍价值不足；而低端的客户则会认为硬性的受限服务条款大大降低了会籍价值，使得消费的积极性受挫。 2.缺乏对客户的细节管理以体现品牌价值 球会需要在每一次和客户的有效沟通中展示自己的品味，在和消费者互动的基础上，品牌形象就能亲切而生动的建立起来。 高尔夫作为服务行业，几乎每家球会都注重服务质量，但是这种高质量的服务往往只体现在下场打球的这一过程中；超豪华的硬件，酒店式的服务还有单独配备的球童这些元素几乎构成了全部的客户服务。实际上，在平时对客户的关怀、会员月刊的编制和发放、会所的布局、球童的分级管理、会员活动的组织与开展、会徽和纪念品的制作与应用等等细节上都能体现出对客户的情感关怀，都能加强客户对品牌的记忆点和忠诚度；而这些都需要通过对客户的细节管理来实施。 3.缺乏对销售实现有效的支持
YX高尔夫球场会员管理系统方案
IC卡会员管理系统方案 高尔夫球场 2010年4月8日 上海营信信息技术有限公司
目录 一、前言 (3) 二、系统概述 (4) 2.1系统架构 (5) 2.2系统运行 (6) 三、会员管理系统硬件选型 (7) 3.1无源非接触IC卡和HF门型通道 (7) 3.2有源感应卡和远距离签到机 (9) 3.3专用手持POS机 (11) 3.4USB桌面式发卡器 (12) 3.5USB指纹采集仪 (13) 四、系统软件设计 (14) 4.1系统软件构成 (14) 4.2系统术语定义 (15) 4.3用例描述 (17) 五、系统开发计划 (31) 六、系统报价 (31)
一、前言 随着社会的发展，消费者消费理念的不断提升，餐饮、娱乐、会所、体育馆、保健、洗浴中心等场所如雨后春笋兴起，同时加巨了市场的竞争，也促使一些商家对自身管理的要求也在不断的提高和创新，这就使得越来越多的商家在不断地探索和寻找各种方式来抢占市场。 “吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。”－摘自《营销管理》第9版 [美] 菲利普考特勒，于是会员这个概念在各大商业领域开始抬头。 会员制客户管理模式，是商家为了维系与客户的长期交易关系，而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体，它能将商家与顾客的关系牢牢锁定，能为商家稳固大量的老顾客。 在众多种类的会员卡中，非接触IC卡是今年才兴起的一种新技术，是RFID技术在自动识别和自动化管理领域得到广泛应用的一个典型领域。相比其它种类的会员卡，采用非接触IC卡的消费管理系统会给商家带来一个全新、时尚的经营模式和企业形象！在这竞争激烈的市场经济环境下，高效率的管理模式和时尚新潮的消费方式，将为企业带来无限商机…… 但在最近的几年的会员IC卡系统的应用中，往往就出现了需方原来实施的所谓“一卡通”系统可能采用一家的收费系统，又采用了另一家的门禁系统。而且这些不同的系统软件风格和管理模式都不相同，没有办法实现真正意义上的一卡通用。 本系统的目的就是要在满足客户实时、快捷、个性化的服务需求的前提下，用性能稳定的先进的硬件产品和统一的、模块化的管理软件，根据需方的实际需求作个性化修改和开发，在停车、门禁、消费、储物等各个环节实现真正的一卡通用和统一管理。
高尔夫俱乐部的定价策略
高尔夫俱乐部的定价策略 李笑临 200741100123 目前我国高尔夫消费人群已达140余万,且每年以30%的速度递增，为高尔夫度假村的发展带来了很大的机遇。同时伴随着我国经济生活水平的提高和人们休闲意识的增强，我国旅游业已从传统的“游览观光型”向时尚的“休闲度假型”和“健身娱乐型”发展，高尔夫度假村以其主要休闲健身项目高尔夫运动，将吸引众多的游客。全国各地的高尔夫俱乐部也如雨后春笋般建立起来。但由于在市场营销、价格体系方面，各地球场和俱乐部存在明显差异。举例来说，同是18洞球场，由于所处的区域不同，会籍销售价格出现了极大的反差，有的会籍只卖2万美元，有的能卖出15万美元。对于果岭费的收取标准，国内各球场至今没有一个统一的计价依据，差别非常大，某球场周末的访客价为1500元人民币，而另一家球场仅为125元人民币，相差10倍多。因此，我国的高尔夫行业还未形成确切的定价模式，但总体来看，还是存在一些统一的定价策略和方法。此处将根据我国高尔夫俱乐部的基本模式来分析其各自的定价方法。 目前我国已有一百多家高尔夫俱乐部，俱乐部的四种模式。 （1）封闭式俱乐部（即会员制俱乐部），严格的会员管理制度和目标市场对顾客要求的高标准。如汤臣高尔夫球场自1997年正式营业以来，虽然至今没有赢利，但却坚持以88，000美元的高额入会费作为门槛，坚持会员制，其定位就是锁定金字塔消费群。此种会员制俱乐部的定价策略可以归属为成本定价和特高价策略。此方法对俱乐部和会员都有超高要求，不是市场主体，其定价方法不具有普适性，因而不做具体分析。 （2）半开放式俱乐部，公众的开放性和权力的不等。设置不同的会员形式，利用差别定价策略，吸引不同档次的客人。据中国高尔夫球协会的不完全统计，目前在我国境内110多家高尔夫俱乐部中，注册会员有3万多人，另有20多万非会员也经常出入。差别定价是指根据时间、地点和顾客等进行市场细分，对同一产品制定不同的价格。差别定价中最常用的是价格歧视，即对不同的消费者或不同的消费量采取不同的价格。另外还有时间差别定价和地点差别定价等。高尔夫俱乐部是提供高尔夫球运动服务的企业，发展俱乐部会员，为球员提供运动场地并收取入场费及相关服务费用是其营销的主要内容和目标。由于球员所在地、下场打球次数、打球时间、消费能力等存在不同和差异，加上球员打球的流动性强，球场运营受气候条件影响大，因此，对市场进行细分，采取差别定价，是高尔夫俱乐部市场营销的基本策略。 高尔夫球场的差别定价将在后边做具体分析。 （3）开放式俱乐部，主要面向大众市场，顾客大众化和灵活的消费机制。我国 高尔夫消费人群的大量出现，将推动大众市场的发展，在美国，人们可以花10
高尔夫会籍价值与产品组合分析
高尔夫会籍价值与产品组合分析 对于会员制俱乐部来说，会籍销售是关系球会建成营业后一项数额巨大的营销活动行为，也是球会资金回笼的关键一步。如何把会籍更加迅速更加合理地销售出去，这是个市场营销的问题。营销管理是指为了实现组织目标而对建立、加深和维持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、组织、实施及控制行为过程。高尔夫球场销售会籍给客人，销售的是消费使用球场及其配套设施的权利。在客人行使自己权利的同时也就是球场为会员进行服务的过程。因此，从这个意义上讲，高尔夫会籍的营销管理的过程就是服务营销管理的过程。 目前我国的大多球场会籍销售主要采取以下两种营销方式：一是外包给专业的营销公司；二是球场直销。无论是外包，还是球场直销，成功的会籍销售都离不开市场营销、客户管理的基本原则，也就是在高尔夫球场获利的基础上实现客户价值的最大化。 所谓会籍，又称会员证，英文Membership，其实质是一种资格，一种身份。顾名思义，高尔夫会籍对于球会来说是指高尔夫球会向球员出售的若干年段的球场打球资源及相关球会设施使用权的利益综合凭证。而对于球员来说，会籍是球员向球会购买球场打球及其他权益、服务以获得这种打球及相关权益的资格。会籍的使用人，即会员在高尔夫俱乐部里可以行使会员权益，如打球免果岭费、免费使用俱乐部里相应的设备设施，可以携同亲友享受俱乐部有关服务且亲友可享受相应待遇等。由于市场需要，目前我国各大球会推出的会籍名目繁多，本章在此主要探讨的是通常意义上所说的高尔夫会籍。高尔夫会籍被视为通往高尔夫球场及上流社会的通行证，高尔夫会员证或会籍的拥有及销售对球员、对球场都具有不同寻常的意义。从营销的角度来讲，推出不同的会籍产品以满足不同需求的消费者，这是竞争日趋激烈的市场环境下产生的结果。 会籍的种类 高球会籍主要对于俱乐部式球场而言，会籍名目繁多是中国高尔夫球场的一大特征。高尔夫球会的会籍按销售对象、发售时间、使用年限、会籍的属性等各有不同。目前会籍形式主要有：个人会籍、团体会籍、公司会籍、旅游会籍、移动会籍、终身会籍、创始会籍、二手会籍、记名会籍、不记名会籍、短期会籍、长期会籍、金卡会籍、银卡会籍、普通会籍、都市会籍、夜场会籍等等。这些会籍中有的也存在有交叉状况，比如，个人会籍可能既是记名会籍，又是终身会籍，也可能是创始会籍。一般而言，旅游会籍属短期会籍，而二手会籍多属不记名会籍，但也有例外。 会籍价值构成的因素 高尔夫会籍被人们称为是一种健康股票，是经济的投资、文化的投资、身体健康的投资。同时，会籍也是一种资产，购买会籍也是一种投资，如果选购了有升值潜力的会籍，不但可以让球友在俱乐部中尽享打球的乐趣，尊享会员权益，同时也能达到资产增值的效果。随着
高尔夫会籍使用权转让合同协议书范本
编号：_____________高尔夫会籍使用权转让合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方（卖方）： 法定代表人： 乙方（买方）： 身份证号： 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，达成如下约定： 第一条转让会籍使用权基本情况 甲方同意将其名下的，剩余使用期限，按本协议约定之条件转让给乙方。 第二条转让价格 经双方商定转让价格为人民币（大写）（￥元）。 第三条付款方式 乙方于本合同签署七日内，一次性向甲方支付全部转让款。 第四条付款期限 本协议签署后七日内乙方未能向甲方支付全额转让款，甲方有权单方解除本合同。第五条会籍更名 乙方支付全部转让款后，甲方在日内为乙方办理更名手续，如在规定期限内甲方未能为乙方办理更名手续，乙方有权单方解除本合同，甲方应退还乙方已支付的全部转让款。
第六条乙方取得会籍使用权后应按照国际高尔夫球场相关规范要求进行消费，如因违反规范造成他人伤害或本人受到伤害及财产损失时，由乙方自身承担责任，甲方不承担责任。 第七条乙方取得会籍使用权后，有权转让会籍，甲方应配合乙方办理会籍转让，相关费用由乙方支付。 第八条协议解除 1、双方已履行完成本合同项下双方责任和义务，合同自然终止。 2、乙方有以下情形的，甲方有权单方解除合同：乙方因使用会籍期间造成他人或本人受到伤害及财产损失时，乙方不愿承担责任时，甲方有权解除合同。 第九条附则 1、本合同未尽事宜，经双方协商一致后，可另行签订补充款项 2、本协议一式份，甲方份，乙方份，经甲、乙双方签字、盖章之日起生效。 签署时间：年月日 甲方（盖章）： 联系人： 联系方式： 地址： 乙方（签字）： 联系人：
高尔夫球会会籍产品制定方案
高尔夫球会会籍产品制定方案 第一节、球会概况(以球会实际介绍) 第二节、会籍种类： 根据不同的消费群体，及客户消费需求的个性化程度，拟推出以下会籍种类： 1、终身会籍：个人记名 作为球场品质及会员身份的最高象征，会籍升值空间大。销售对象为国内、省内地区高尔夫爱好者、业主(即球场开发商)及腾冲旅游度假区社区业主、各行精英等高档消费人群。 2、公司会籍：5 位有效提名人，但仅限2 人同时使用 针对具有一定实力的企业、金融、电信等单位或企业法人的群体性消费者，便于接待使用。 3、旅游会籍：个人记名 为进一步优化完善球会会籍，整合利用球会剩余资源，有针对性的推出旅游会籍服务项目，旨在为更多的高尔夫爱好者创造一个宽松、健康、高尚的运动方式，进行多方 位、多层次的贴心个性化服务。 消费对象：具有一定经济实力并热衷高尔夫运动，想拥有既方便实惠、又能体现个人身份的高尔夫爱好者。 第三节、会籍价格(创始会籍,每种限量发行100 张)： 1、根据本地市场并结合本球会具体情况拟定以下会籍种类及销售价格：
第四节、会籍捆绑销售方案：（假定球会拥有地产销售） 1、捆绑会籍类别： 仅限个人终身会籍，其他会籍不与地产捆绑； 2、会籍捆绑销售对象及条件： A 所有业主每户房产均可优惠购买 1 张会籍； B 捆绑对象为购房业主本人（以房产证为准）、业主配偶、父母、子女（以户口薄为准）； C社区业主除附赠送的会籍外，每套房产还可优惠购买 1 张个人终身会籍，会籍使用人必须与业主为直系亲属关系，会籍 2 年后可转让，每次转让球会收取转让费，每期优惠会籍售完为止； D 其他类型的住宅每套可优惠购买 1 张； E 每期优惠会籍售完为止； 3、会籍捆绑销售方案： A 购买房产面积达到（假定）300 ㎡（含）赠送 2张个人终身会籍； B 购买 300 ㎡以下赠送 1 张个人终身会籍，会籍使用人必须与业主为直系亲属关系； C 会籍２年后方可转让，每次转让球会收取转让费； 4、会籍捆绑方法： 4.1现有业主： A, 所有现有业主均可优惠购买 1 张会籍；
#中国高尔夫球地产和会籍情况案例分析
中國高爾夫球地產和會籍情況案例分析 一、高爾夫會籍形式 1.純私人俱樂部 舉例：深圳西麗、東莞海逸、北京華彬、上海佘山。 評語：有生命力，值得投資。 原因：球場有實力，會員含金量高，會員人數受限，球場利用率不會飽和，會員所受待遇高，是一種崇高的身份象徵，屬於金字塔的頂端。 2.公眾球場 舉例：目前為止只有龍崗一家算是政府拿出土地批建的公眾球場。據說還有兩家在建。 評語：對推廣高爾夫運動發展有幫助。也有助於讓好球場能拿出更多精力和資金讓更上一層樓。 原因：較高差點和較低收入人群的樂園。也可淨化好球場，讓好球場的品質和難度更能與世界錦標及球場接軌。 3.半開放式球場 舉例：你去過的絕大多數球場都是。 評語：中國特色，這是現狀，不會永久。多年之後都將分流，一少部分私人化，一大部分公眾化。 原因：市場細分的結果。高爾夫消費人群將趨於個性化和類型化。 二、終身個人會籍價格統計 價格高爾夫球設施數量佔高爾夫球設施總數比例( %) 10萬以下(含10萬) 14 10 10萬～20萬(含20萬) 41 28 20萬～30萬(含30萬) 43 30 30萬～50萬(含50萬) 38 26 50萬以上8 6 總計144 100 目前我國高爾夫球設施的會籍價格大多數位於10萬～50萬元,有少數高爾夫球設施的會籍價格低於10萬元或高於50萬元。此外,有些球場有年度會籍、兩年期會籍等,年度會籍的價格基本介於五六千元至2萬餘元之間。有的高爾夫球設施推出有限制的終身會籍,例如惠州嘉寶田高爾夫鄉村俱樂部2004年推出3. 8萬元終生會籍,每年可以免20次果嶺費,年費200元。 除了上述這些單一高爾夫球設施推出自己的各種會籍以外,中信朝向高爾夫管理公司還推出了高爾夫分時互動計劃( FGT2ForwardGolf Tour Sched2ule) ,會員可以每年享受所屬高爾夫球設施30 d的會員待遇,會籍年限與所屬高爾夫球設施經營年限一致,無年費、月費。從越來越多的會籍種類可以看出,高爾夫球設施的經營方式越來越靈活,從而為更多的人從事高爾夫球運動提供了可能。 其他案例 案例1：世紀金卡