刘克亚_人性解码器无销售成交方程式

无销售成交方程式

我认为所有的营销人员企业家，老板都认同成交是最重要的销售技术。因为只有通过成交我们才能实现成交额或者利润，甚至可以说我们的个人的成功都与成交有着无法割舍的关系，成交的次数越多，成交的额度越大我们的人生就越成功。

遗憾的是很长时间以来很多人都对如何成交，怎样提高成交率有着严重的误导，正是因为这样的误导导致人们对营销人员的厌恶和憎恨，成交率的下滑，公司的倒闭，和梦想的破灭。

销售的最高境界就是没有销售痕迹

大多数人都被误导认为只有销售才能成交，只有高压销售才能成交，我们在成交过程中不断的给客户施加压力甚至我们认为要与客户博一场心理战，有时候我们会隐藏或者隐瞒非常重要的信息，只有这样我们认为才会成交，其实这是多年来造成客户对营销人非常反感甚至抵触的一个重要原因。同时这样的销售也让我们觉得没有底气，因为我们觉得我们没有给别人价值，我们不是在做社会有意义的事情。那么我们设想一

下如何才能把这个过程颠倒过来，让销售变得毫无痕迹，让成交变的非常自然呢！

其实在两千年前在孙子提出“不战而屈人之兵”的时候，我相信在当时的军事界产生了非常大的反响，为什么呢？因为当时人民认为如果要战胜对手就一定要作战，怎么能够不作战就取得胜利呢？实际上孙子的思想是一种革命性的，从孙子之后有许多的军事家和将领都采取了不战而屈人之兵的战略思想，他们在战争中都把不战而屈人之兵作为最高军事目标。

成交的最高境界在于没有任何的销售客户想购买

客户和你我一样都有没有实现目标没有实现的梦想，我们都渴望能实现自己的目标，自己的梦想自己的蓝图。如果有人告诉我们如何一步一步的实现我们的目标，我们的梦想，我们的蓝图。我们就会采取行动，一旦有人帮助我们采取最初的行动，我们就会坚持下去直到实现我们的梦想。其实这就是人性。

人性解码器就是要帮助我们认识到人性的基本规律，帮助我们领悟得到人性的最深刻的道理，然后学会如何顺应人性，通过顺应人性去帮助别人成就目标成就梦想的同时，我们也就实现了我们所要实现的目标，那就是成交。无销售成交方程式就是这样产生的。

无销售方程式包括5步

1.锁定你的目标客户

不同的目标客户有不同的生活方式，不同的需求，锁定我们所要服务的所要满足需求的客户，锁定目标对象是营销的起点。

2.明确目标客户渴望实现的目标

我们要从我们的目标客户那里得到正面的反馈。

3.将目标细化成一系列能够量化的里程碑

把里程碑安正确的顺序排列起来

4.免费让他们从心里感觉到他们能够独立实现至少前三个里程碑

免费是为了取得对方的信任，他能独立实现就会使客户对你有信心。

5.告诉客户购买你的产品能够实现他们的终极目标，消除成交后的风险。

要让客户非常轻松的购买我们的产品，付款方式，送货方式等等。还要提供零风险承诺。

户外公共座椅现状调研报告

户外公共座椅现状调研报告姓名：班级：学号：指导教师：

调研报告内容一、调研对象二、调研地点及环境特点三、收集该户外座椅的照片四、户外公共座椅设计涉及到的人机工程学理论五、从收集的座椅中选取一款深入分析（一）外观属性（材质、色彩、表面肌理…）（二）基本尺寸（整体、座面、扶手…）（三）从环境方面、与周围环境的关系（四）座椅在人机工程学方面的优缺点（五）针对分析出的不足，做人机角度的改进，提出改进意见

在经济迅速发展休闲消费社会到来的背景下，人们以追求符合人性的、自由平等的城市户外生活方式，提高生活质量作为重要价值选择。此调研报告运用人机工程学的理论，以户外公共座椅为研究对象，提出户外公共座椅的设计研究不仅仅只局限于某一研究领域，而是要从社会学、心理学等多方面进行整合，才能达到设计的最优化设计目标。首先，发现问题。我国城市发展很快，同时也带来了一系列的问题，尤其体现在户外生活这个环节，此报告通过对户外空间、户外生活进行分析，结合户外公共座椅的相关概念、调查研究等，从而发现户外公共座椅在设计中存在的问题。其次，分析问题。设计正在经历一个从有形到无形的，物质统一到非物质这样一个发展过程。无论是设计心理学、情感设计、设计理论概念的提出，都表明全面人性化设计成为设计发展的必然趋势。此报告对户外公共座椅设计的影响因素进行全面分析，对户外公共座椅从环境方面及于环境的相关性做出论述。最后，解决问题。通过研究找到户外公共座椅设计的人机工程学理论，针对分析出的不足，提出了具体的设计思路。一．调研对象户外公共座椅二．调研地点及环境地点公园街道一角南寨公园以及附近的街道的座椅，城市公共座椅，绿化城市环境为主题，设计研究公共座椅。还有在网上也搜

刘克亚销售信写作的终极秘密

刘克亚销售信写作的终极秘密 ——不可对外公开，请绝对保密很多人问到如何写销售信，销售信仍然是克亚营销系统中最快速最简洁的赚钱方法，所以写好销售信是非常关键的，但是销售信有几个非常重要的步骤，今天通过我在中国最早的一封销售信给大家示范一下，分解解剖一下其中成功的关键。讲这封信之前呢，有几点需要说明一下： 1、这封信可以说是中国营销史上第一封网络销售信，以前没有人用过这种方式，当然现在看到有很多人在模仿，你们可以看出很多的言语啊，句式啊都是从这里照抄的，没有太多的改变，如果你要成为领袖，成为领导者，光靠拷贝是不行的，除非你用这东西起步，但是拷贝之后需要创新。如果在前期没有学习好写销售信，那么到了博客营销呢，难度会加大，然后到了三点爆破呢，难度会更大。销售信的撰写是营销

最重要的基础，是最基本的技能，必须要掌握写信的功底。这封信是在 06 年写的，大概推了一个月，之前我在博客上写了几篇文章，稍稍预热了一下，这封信是为了 06 年招一个5 天5000 元的班而写的。但在当时没有人做 5 天5000 的课，5000 已经是能上半年的英语课了，所以难度相当大。我在新浪的博客上写了一、两天的博文，再在 5、6 家网站上做了文字的键接，量不是很大，对于我们来说是测试，在一个月多一点的时间内招到了 20 位，这是第一次以销售信形式招到了 20 位，当然我们看到了威力是巨大的。后来我又通过一封信，将这5 天培训的DVD 做了一个套装，卖了 1000 块，那个我们卖得更多，那个是在这封信的基础上，总结出成功的因素而写的，从这封信能看出一些成功的原型。 2、在写一封信之前呢，要注意 A-I-T-D-A，A 是 Attention--注意力，I 是 Interest—兴趣，T 是 Trust—相信，D 是渴望，欲望，A 是 Act—具体的行动，让他采取的行动，越清楚越明白越好。这是

48种销售技巧,48个对话场景

48种销售技巧，48个对话场景 1．我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。 [错误应对1]没关系，您随便看看吧。 [错误应对2]好的，那你随便看看吧。 [错误应对3]那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练 ①:导购：没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的新款……请问你喜欢深色还是浅色？点评：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍灯具的特点，然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题，只要顾客愿意回答我们的问题，店员就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。 ②：导购：没关系，买东西是要多看看！不过小姐，我真的想向您介绍我们最新开发的这款“牛仔”系列的产品，这几天在我们卖的非常棒，您可以先了解一下，来，这边请。点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品，并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该商品，导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售过程得以顺利前进。观点：导购并非引导购买，而是主动引导顾客朝购买的方向前进 2．顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说道：我觉得一般，到别处再看看吧。[错误应对1]不会呀，我觉得挺好。 [错误应对2]这是我们这季的主打款。 [错误应对3]这个很有特色呀，怎么会不好看呢？ [错误应对4]甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样？ “不会呀，我觉得挺好”及“这个很有特色呀，怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对，这种说法既简单、缺乏说服力，又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪，不利于营造良好的销售氛围。“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。“甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感，并且顾客肯定是站在陪伴者一边，销售过程也必将就此终止。模板演练导购：这位先生，您不仅对服装有独特的见解，而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买灯具真好！请教一下，您觉得还有哪些方面不大合适呢？我们可以交换看法，然后一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西，好吗？点评：首先真诚巧妙地赞美陪购买者，然后请教他对购买服装的建议。只要陪同购买者愿意给出他的观点，就意味着我们争取到了他的支持，销售成功的概率将极大地提升。导购：（对顾客）您的朋友对购买服装挺内行，并且也很用心，难怪您会带上他一起来买呢！（对陪同购买者）请问这位先生，您觉得还有什么地方感觉不合知呢？您可以告诉我，这样的话我们可以一起来给您朋友做建议，帮助她找到一套更适合他的服装，好吗？点评：首先对顾客间接赞美陪同购买者的专业、细心等，然后再询问陪同购买者的看法，将他拉为自己的建议者，只要他给出建议，销售过程就可以继续前进。观点：陪同购买者既可以成为敌人，也可以成为朋友 3．顾客虽然接受了我们的建义，但是最终没有做出购买决定而离开 [错误应对1]这个真的很适合您，还商量什么呢！ [错误应对2]真的很适合，您就不用再考虑了。

人性理论及其在现实生活中的体现

人性理论及其在现实生活中的体现摘要：孟子提出性本善论，西方的y理论与之相一致；荀子提出了性本恶论，西方则有x理论与之相对应；告子提出性本无善无恶论，西方的z理论又与之相似。人本自私是客观规律，是社会进步和发展的原动力。自私有三个主要的表现形式，即任性、懒惰、嫉妒。自私应该适度，社会才会和谐。关键词：人性；人本自私；体现人性是个古老而又常新的话题，几千年以前就有人开始思考人性这个问题。可是，迄今人类于该问题仍然是见仁见智。不管你身处何方身居何位，如果你懂人性就等于解了对方一大半，对于自己做好本职工作至关重要。 1 什么是人性心+生=性。性由心生。人性就是人的本性，人的本质属性。人性就是人的内心深处那种东西，人性是指人与生俱来的本质属性。人的本性表现形式五花八门，其本质极难改变。常言说“江山易改，本性难移”。“本性”为什么难移？就是因为人性是与生俱来的，深深地扎根于我们的内心深处，是渗入骨髓的。 2 人性善论《三字经》开篇就是“人之初，性本善”[1]p1。这是性善论的观点。中国历史上第一个断言人性本善的是战国中期的孟子。他认为：“恻隐之心，人皆有之；羞恶之心，人皆有之；辞让之心，人

皆有之；是非之心，人皆有之”。这几种“心”，即所谓的“仁义礼智”[2]p197-198，都是人性善的表现。西方现代管理科学中，行为学派提出了关于人性的一种假设，即“y理论”。“y理论”跟中国先哲的“人之初，性本善”的观点很相似，认为人都是有良心和自觉性的，只要条件合适，员工一般会卖力工作。要求员工做好工作，不能仅靠苛刻的管理制度和惩罚措施。如果企业能够采取正确的激励措施，那么，员工就会发挥自己的潜能，不仅能够自觉地完成工作任务，而且还能设法创新。持这种信念的管理者往往采用松散诱导的管理方式，实行目标管理。近几十年，“y理论”因越来越受到管理者重视而大行其道。 3人性恶论荀子是中国第一个断言人性本恶的思想家。他认为：“人之性恶，其善者伪也”。在阐述道理后，他进一步指出：“古者，圣王以人之性恶”，而制定并推行种种礼仪、法度，“用此观之，然则人之性恶明矣，其善者伪也”[3]p130。在18世纪末-19世纪末的整整一个世纪中，西方的x理论在管理学界占统治地位，其核心观点认为人是“经济人”。该学派的代表人物麦格雷戈提出以明确的“经济人”人性假设为理论依据的管理理论——“x理论”。x理论以下面四种假设为基础：①员工天生不喜欢工作，只要机会就会逃避工作。②由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。③员工只

公共座椅对人影响

校园公共座椅对人的影响的研究摘要目的了解不同行为下人的使用频率，人的使用心理，座椅造型、配套设施以及环境对人的影响，分析其实用性。方法用语义微分法设计调查问卷进行调查。结论一、问卷调查 1、对象与方法： 1.1 研究对象北京林业大学在校生50人男：30例；女：20例年龄：18~24岁

1.2 研究方法问卷调查语义微分法，通过设计调查问卷，让研究对象独立完成。 2、结论 2.1 基本情况对于不同行为的个体分析得出，人在休息和等人时使用户外公共座椅的频率较高，在与人聊天和读书时偶尔使用。针对座椅的造型，我们得出：对于座椅的颜色，大多人表示不太注重。但是对于座椅造型，相对于造型规矩的座椅，人们更喜欢造型奇特新颖的。在配套设施方面，大家普遍表示有配套桌子、扶手、靠背以及顶棚的座椅比较舒服。相对于单人椅，人们更喜欢宽敞的多人椅。但当多

人椅部分已被使用时，使用频率不高。针对座椅前后不同环境分析得出，人们在座椅后方是开阔空间或树木花草时感觉优于后方有墙壁等遮挡。同样，座椅前方是绿地等开阔空间时感觉优于前方有马路等。（具体结果见附表1） 2.2 问题之间的量化评价将问题的五个被选答案按照其语义微分的五种程度由不好到好，分别由低到高赋值（100—500分），与各项选择的人数所占的比例相乘，得出该问题量化的的结果。可以看出， (1)1-4题均关于校园公共座椅的使用人群，其中休息的人和等人的人的量化分数略高于聊天的人和读书的人。可见座椅的摆放应该更多的考虑这两类人群。

（2）5.6两题针对座椅颜色，朴素颜色的量化分略高于鲜艳颜色，二者都接近平均值，这说明大多数人对于公共座椅颜色并不挑剔。（3）7．8题针对座椅造型，新颖造型的座椅量化分略胜一筹。这表明猎奇心理不仅让人们更乐于看到有创造性的事物，也让人面对新奇的公共设施时更乐于一试。（4）9-11题针对使用公共座椅时的生理和心理空间，在没有人别人坐的情况下，多人座椅的量化分要高于单人椅的量化分，这说明人们普遍比较喜欢宽敞的座椅。但是当多人座椅已有别人部分使用时，量化分急剧减少，很少有人会再坐在陌生人旁边。且有30%的人表示从不会使用。这也说明大多数人在公共空间里需要一个较为私人的空间，不愿与陌生人分享座椅。

刘克亚反复研究的销售信全集

刘克亚反复研究的销售信全集目录一、经典销售信写作范例二、杰-亚伯拉罕传授你写信的绝技三、写销售信大师罗伯特科利尔的写信秘诀四、刘克亚写的销售信之催眠用语五、刘克亚老师亥尔波特写的销售信 ——惊！350字的销售信赚到了1.78亿美元！！！六、秘传催眠式销售信的写法七、刘克亚写的最好的一封销售信一、经典销售信写作范例一封神奇的赚钱密信

一封神奇的赚钱密信特别提醒：请锁上门……关上手机……暂时与世隔绝……不要让任何人打扰你！否则，你可能失去一次彻底突破自我，改变命运的机会！这将是你生命任中最重要的8分钟！你的事业和人生将会出现魔术般转变……在这封信的最后，我给你准备了价值88888元的超值大礼！警告：请深吸一口气，再看本网页的信息。本文将揭开赚钱的思维和智慧，并揭露不为人知的赚钱秘诀，让你超速的打造自己的赚钱机器，实现你那富翁的梦想…………… 无论你现在是企业老板，创业者还是打工者…… 你都能从中获利！

全面揭示无数赚钱高手最不想泄露的……从来没有如此完整地公开过的赚钱秘诀，这些秘诀威力巨大……彻底粉碎你的固化思维，让你成为魅力无穷的赚钱机器………… 成功一定有方法，失败一定有原因；看看他们怎么说：自己开了个饭店，很多技巧都可以用来实际操作，这本书对我很有帮助！！！——山西太原刘建国看完这本书才恍然大悟，赚钱其实不难，关键是找对方法。虽然我现在还在打工，但我很快就辞工创业赚钱去。——————上海美嘉玩具厂冯磊看了此书，感到实用。我是做外贸生意的，学以致用书中的赚钱策略，公司利润翻了一倍，我建议不论是想创业者，创业者还是大中小企业老板，看看这本书会让你少走许多弯路，加快你的赚钱速度和数目！————北京汇通总裁陈耀辉我非常喜欢这本书，这本书是何飞鸿老师智慧的结晶，书中的赚钱、创业、经商秘诀值得我好好学习，谢谢何飞鸿老师！有机会我会去参加你的课程的。——深圳鸿发销售经理张晓军

【销售话术】48种销售话术

48种销售话术 1．我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。[错误应对1]没关系，您随便看看吧。 [错误应对2]好的，那你随便看看吧。 [错误应对3]那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练 ①:导购：没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的新款……请问你喜欢深色还是浅色？点评：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍灯具的特点，然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题，只要顾客愿意回答我们的问题，店员就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。 ②：导购：没关系，买东西是要多看看！不过小姐，我真的想向您介绍我们最新开发的这款“牛仔”系列的产品，这几天在我们卖的非常棒，您可以先了解一下，来，这边请。点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品，并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该商品，导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售过程得以顺利前进。观点：导购并非引导购买，而是主动引导顾客朝购买的方向前进 2．顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说道：我觉得一般，到别处再看看吧。 [错误应对1]不会呀，我觉得挺好。 [错误应对2]这是我们这季的主打款。 [错误应对3]这个很有特色呀，怎么会不好看呢？ [错误应对4]甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样？ “不会呀，我觉得挺好”及“这个很有特色呀，怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对，这种说法既简单、缺乏说服力，又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪，不利于营造良好的销售氛围。“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。“甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感，并且顾客肯定是站在陪伴者一边，销售过程也必将就此终止。模板演练导购：这位先生，您不仅对服装有独特的见解，而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买灯具真好！请教一下，您觉得还有哪些方面不大合适呢？我们可以交换看法，然后一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西，好吗？点评：首先真诚巧妙地赞美陪购买者，然后请教他对购买服装的建议。只要陪

关于四种心理学派人性观之浅说

关于四种心理学派人性观之浅说来源：岁月联盟作者：张辉时间：2010-08-17 关键词人性观精神分析行为主义人本主义认知学派论文摘要心是一门关于人的，探讨人的本性有助于心理学家更好地了解人、帮助人。不同学派的心理学家们秉承不同的观点，把人性或归结为某物，或归结成某种精神，并以此为指导确定研究目的、研究对象和研究方法。从哲学中分离出来的心理学，是一门关于人的科学，探讨人的本性有助于心理学家更好地了解人、帮助人。不同的心理学家们秉承不同的哲学观点，把人性或归结为某物，或归结成某种精神，并以此为指导确定研究目的、研究对象和研究方法。当代各种心理学派基于不同的人性观，逐步形成了自己独特的心理辅导理论。下面就从精神分析学派、行为主义学派、人本主义学派以及认知学派等四大心理学派的角度对人性观进行阐述。一、精神分析学派的人性观精神分析学派是十九世纪末由弗洛伊德创立的，他们对人的看法基本上是消极的、负面的和悲观的趋向。性恶论是这一学派的人性观。弗洛伊德认为人性就是人的基本本能，人像动物一样是非理性的，人的行为是受非理性因素、潜意识动机、生物本能驱力和六岁以前的性心理事件控制的。主体功能的发挥旨在按照快乐原则追求胜利需要的满足，特别是生物学的性本能冲动决定着人的一切行为活动。正是这种需要的满足，使人表现出性欲、攻击、残酷、毁灭他人与自身的行为。弗洛伊德对人性的研究注重人的本能和动物性，但他也谈到了关于人的社会性的观点。他认为，本能的升华是人的社会性的一种突出表现，在他看来，本我是由性欲汇成的，它只遵循快乐原则，即不顾一切地使自己获得完全的表现和满足，但对每一个具体的人来讲，由于存在社会的约束，性欲冲动受到压抑，被迫深藏于无意识，可是它依然存在，依然要强烈地实现自己，于是只好改变原来的面貌，以社会允许和接受的方式表现出来，升华就这样产生了，性欲作为一种能量，放弃性目的，以为社会服务、为社会作创造的形式释放出来。弗洛伊德认为人生的目的是追求幸福，这是由人的本性所决定的，从人的本性中，他引出了利己主义，个人的动机无一不是从利己主义出发的，对于每一个人来说，他人都不过是满足自己欲望的对象和手段。人的无意识和性本能越是获得充分的满足和显示，人的本质就越是完整，人的价值就越高。但在现实生活中人的价值是由他对社会所作的贡献大小来衡量的。因此应该压抑自己的本能，弗洛伊德一方面主张尊重人，尊重人的人格，另一方面，他认为就人的本性而言，人具有攻击性、侵犯性，缺乏爱他人之心，更谈不上对别人的尊重和爱怜，人简直与野兽一样。弗洛伊德的这种带着生物动力论痕迹和悲观的认为人性本恶的人性观深刻影响了精神分析学派的理论。在弗洛伊德之后，新精神分析学派逐渐抛弃弗洛伊德的生物决定论的人性观，重视社会文化因素对人性的影响，在很大程度上已经不同于传统的精神分析学派了。二、行为主义学派的人性观行为主义是20世纪上半叶影响最大的心理学流派之一。这一学派的人性观是决定论的，他们认为人的每一行为完全取决于过去因素，将焦点集中在可观察的行为上，否定意识对人发展的作用。认为人的心灵是一块空白，行为经验完全是后天获得的，并且人的行为基本上是机械性的，只能对环境做出反应，而本身对环境的控制能力很弱。行为和性格是学习的结果，而人受外在影响的制约，人的行为能通过正面或负面的强化得以塑造，由此可见，行为主义认为人的心灵就像一张白纸，染白则白，染黑则黑，人的本性

刘克亚七大不为人知的营销机密

前话因为写这篇文章，是一个超高难度的动作，很多知识最大限度的泄密，甚至无底线分享，因此也就发布不准时了。更大原因今天接到多个电话，询问内训的信息，因此我就稍微调整我的预先布局。所以这也说明我的功力有待提高吗，思维模式行为模式还需要细细调整。以后我一定严格要求我自己，好好整整我的臭毛病，逐步形成稳定的行为模式。还有不少朋友问我，为什么我喜欢称克亚老师为老刘，我笑笑说，这就是我的个性与风格，因为这样称呼大家看文章时会更爽吗！！ 1.生活方式轻松赚钱，潇洒生活市场上有多种生活方式，影响着人们的梦想、追求，比如说：财富自由，有钱有闲等，很多人以此作为梦想，认为人生最该追求的就是财富自由，很显然“财富自由”是一种时代发展的产物，但仔细想想，你会发现财富自由只是某些人认可的生活方式，很多人一生都没有财务自由，一样活的好好的。很多人早就财富够他花几十辈子了，一样不断地、不知疲倦的创造价值。为什么，你追求生活方式被人影响到了，严重点讲，你放弃选择你想要的生活方式权利。而刘克亚最明白这个道理，所以从早期的国际自由族、到现在的“轻松赚钱，潇洒生活”，每一步首先是推出一个让人梦寐以求的生活方式，用生活方式唤醒你的梦想，唤醒你的热情与行动…… 他不是沿用市场上现有的生活方式来使用，而是推出他的方式，这是一种聪明，也是一种智慧，更是一种先见之明。

2.商业模式博客营销、培训、咨询、企业执行客户有很多人通过seo赚钱、竞价赚钱，卖产品赚钱，卖资料赚钱，卖服务赚钱，卖简单培训赚钱，或者上班帮公司赚钱……不管上面的哪一种商业模式，都是值得肯定的，因为这个社会每一种商业模式都需要，只是说，哪一种更适合你，更适合处于你那个阶段的人，更能让你付出最少，回报更多。相对于单页销售信，老刘选择了博客营销；相对于追求一次成交，老刘用的是不断贡献价值。而seo赚钱、竞价赚钱本质就是通过直接流量成交变现，很少持续贡献价值，是挺赚钱但也很容易赔钱，但只能销售“低价”（价格小于500）产品。而老刘的做法了，直接走高端，通过博客营销不断贡献价值，不断促使你自我销售，最终成交：参加培训，选择咨询，甚至大企业主直接找他策略与操刀…… 要赚就赚有钱人的钱，很显然这种商业模式，赚钱最轻松，生活最潇洒，风险最小，影响力足够大，利润虽然不是最高但是也属于一流收入水准了。 3.成交主张描绘梦想蓝图，贡献价值。—快速、轻松、简单成交很多人的成交主张，还是最古老的方式：买就买，不买拉倒，买了不退。也有一部分人学了营销，掌握一些比较先进的成交主张，如：限量限时卖多少套，买就送，不买没事，买了不满意可全额退款。第二种手法的确高明多了，但毕竟人也是会成长进步的，自然也就是吸引力有限。而老刘的成交主张，恰恰相反，先免费学，学了先赚到钱，赚到钱自然来购买，或参加我的培训、选择我的咨询吧。你感觉赚不到那么多钱，就选择退款吧，你甚至不需要解释任何原因。这种成交主张除了傻子之外，没人会拒绝了。

论康德的人性思想-文档资料

论康德的人性思想伦理学是关乎人与人性的。康德伦理学更是如此，因为他比他的前人更能彰举人的自由与尊严，更能凸显人性。如果说，康德哲学是以思考人为核心和目的的话，如康德在《逻辑学讲义》中提到的四个问题( 我能认识什么?我应当做什么?我可以期待什么?人是什么?) ，那么，康德的伦理学就试图回答第二问题。然而这个问题却是与人性论密切相关的，忽视了人性论的研究，不仅不能理解“我应当做什么”这一问题所触及的理论内涵和意义，同样也无法深刻理解伦理学。而目前国内对康德人性思想的研究存在着两个值得关注的问题：一是对康德的人性思想作了中国式的理解，仅仅集中在人性是善还是恶的讨论。其实西方对人性的理解是多维度的，不仅仅局限在善恶问题上。二是仅仅从人与动物对比的维度理解康德的人性思想。其实康德是在人与兽、人与神的双重维度中来理解人和人性的。这些问题不可避免地影响对康德人性思想的正确理解，从而影响对康德整体的伦理思想的完整的把握。正是基于此，本文试图从三个方面去梳理、挖掘康德的人性思想，以期有利于对康德伦理思想的正确而全面的把握。、兽性与神性之间：人性的定位西方文化传统源于两希文明。古希腊文化倾向于把人的理性作为人的本性，认识到理性与感性、灵与肉的冲突是人性的一个

内在的属性。这实际上从人与动物的比较中来审视人。作为希伯莱文明的最重要的体现的基督教则强调要在神与人的关系中来审视和界定人。所以西方文化倾向于在人与兽、人与神的双重关系中来界定和解释人，前者体现出人的优越，后者体现了人的有限性。成长在西方文化传统中的康德难免不受其影响。只不过在康德审视人的视野中，上帝不再是人格性或具有位格性的神, 是一种形而上的、抽象意义上的存在，是哲学家思想中的为了道德目的所作的一种设定，仅仅充当道德的守护神的角色。人置于兽与神之间，并从人与兽、人与神的双重关系维度去界定人及人性，这不仅可以全面地、整体地认识人性，而且也为其伦理学确定了基调：存在于兽与神之间的人在道德上的整体旨趣就是克服或逃离兽性，趋向神性。这在康德的至善论思想中得到最充分的体现。就人与动物相比较而言，人具有的理性和自由意志将二者区别开来，且这种区别是先验的和确定的，从这种意义上而言，人区别则不是先验的。虽然动物不可能具有道德而成为人，但人有可能缺乏德性而沦为动物。因为在康德看来，人若没有德性，则与动物无异；而人具有感性本性倾向于使人的意志听命于感性偏好和本能冲动，而不是道德法则，因而导致人的无德性。人若与动物一样行为，就会丧失了成为人的自由和自主，也丧失人格的尊严。这是康德所无法容忍的，所以康德在《实践理性批判》有关道德动机那一章中反复申言道德动机的纯洁性，强调道德动机不能来自感性冲动和主观偏好的驱使，只能出自对道德法则的敬重；在《道德形而上学》中则强调“德性的首要要求就是对自己本身的控制”。这显然是指控制意志不受感性的支配，而让其受道德法则的规定。从这里可以看出康德的良苦用心。就人与神相比较而言，人是有限的。在康德看来，这种有限性表现为人不为纯粹的理性存在者，即人除了是理性的存在者之外，还是感性的存在者，从而使得人对道德法则的遵守具有偶然性。人的这种有限性，显然是与纯粹的理性存在者一一神相比较而言的。虽然康德并不很明显地处处将人与神对照，但在对人及人性的界定中，神作为隐性的参照一直存在于康德的潜意识中。康德把与动物之间存在着不可逾越的鸿沟, 但从道德意义上而言，这种

公共椅人性化分析指南

公共椅人性化分析随着我国经济的迅速发展，公共设施也趋于完善，不仅是现代家具还是公共设施如座椅连廊的设计正趋于技术上先进、工艺上可行、经济上合理、款时尚美观、使用上安全等方向发展。对他们的设计就是设计一种新的生活方式、工作方式、休闲方式、娱乐方式。“家具的功能不仅是物质的，也是精神的”，现代家具正朝着实用、多功能、舒适、保健、装饰、休闲、娱乐等方向发展，公共设施也如此。在城市的居住区、商业区、公共活动区、旅游区等公共场所为人们提供一些小憩的空间是十分重要的。它可以让人们拥有一些较私密空间进行一些特殊活动，如休息、小吃、阅读、打盹、编织、下棋、晒太阳、看人、交谈等等。这些富有吸引力的活动，是在室内不可能进行的。只有创造良好的条件让人们安坐下来，才可能有较长时间的逗留来创造这些活动。如果坐下来的条件少而差，人们就会侧目而过。这不仅意味着在公共场合的逗留十分短暂，而且还意味着许多有魅力和有价值的户外活动被扼杀掉了。椅子，无论是传统的、现代的、作为一个单体来说，它都体现了一种结构美、材质的美、形体的美。而当一把椅子处在一种环境中时，那它就应当与环境相协调、相依托。在环境中椅子应当是一个符号，一个细胞，而不是可有可无的。它的存在是环境的需要、它的存在应给环境带来生机、喜悦、戏剧性。一、公共椅造型人性化分析公共椅的基本特征是适应多数人群的需求，美观有韵律感，结实，耐用，能抵抗一般人在无工具状况时有意无意的损坏，同时要求维护简单和便于清洁。 1、公共椅的尺寸普通1人使用椅长度为40～45cm，相当于1人的肩宽．宽度为44～45cm(臀部至膝关节的距离)，座面高约38～40cm，靠背为35～40cm，与座面倾斜保持5度以内。这是最小尺寸，作为公共场所的座椅应考虑使用者的需要按一定比例放大。适当的座高应使大腿保持水平，小腿垂直，双脚平放于地面。

48种营销技巧

销售技巧 1．我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。 [错误应对1]没关系，您随便看看吧。 [错误应对2]好的，那你随便看看吧。 [错误应对3]那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练 ①:导购：没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的服装……请问，您喜欢什么样的颜色？点评：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍服装的特点，然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题，只要顾客愿意回答我们的问题，店员就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。 ②：导购：没关系，买东西是要多看看！不过小姐，我真的想向您介绍我们最新的这款xxx 系列的产品，这几天在我们店卖的非常棒，您可以先了解一下，来，这边请。点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品，并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该商品，导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售过程得以顺利前进。汤平观点：导购并非引导购买，而是主动引导顾客朝购买的方向前进 2．顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说道：我觉得一般，到别处再看看吧。[错误应对1]不会呀，我觉得挺好。 [错误应对2]这是我们这季的主打款。 [错误应对3]这个很有特色呀，怎么会不好看呢？ [错误应对4]甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样？ “不会呀，我觉得挺好”及“这个很有特色呀，怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对，这种说法既简单、缺乏说服力，又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪，不利于营造良好的销售氛围。“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。“甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感，并且顾客肯定是站在陪伴者一边，销售过程也必将就此终止。模板演练导购：这位先生，您不仅对服装有独特的见解，而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买衣服真好！请教一下，您觉得还有哪些方面不大合适呢？我们可以交换看法，然后一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西，好吗？点评：首先真诚巧妙地赞美陪购买者，然后请教他对购买服装的建议。只要陪同购买者愿意给出他的观点，就意味着我们争取到了他的支持，销售成功的概率将极大地提升。导购：（对顾客）您的朋友对购买灯具挺内行，并且也很用心，难怪您会带上他一起来买灯具呢！（对陪同购买者）请问这位先生，您觉得还有什么地方感觉不合知呢？您可以告诉我，这样的话我们可以一起来给您朋友做建议，帮助她找到一套更适合她的服装，好吗？点评：首先对顾客间接赞美陪同购买者的专业、细心等，然后再询问陪同购买者的看法，将他拉为自己的建议者，只要他给出建议，销售过程就可以继续前进。汤平观点：陪同购买者既可以成为敌人，也可以成为朋友 3．顾客虽然接受了我们的建义，但是最终没有做出购买决定而离开 [错误应对1]这个真的很适合您，还商量什么呢！ [错误应对2]真的很适合，您就不用再考虑了。

刘克亚销售信

尊重、认可、幸福、财富命运、自由：哪一个不是我们所渴望的，未来的美好只有这些才能点缀和充实，而现在只要你行动了唾手可得、指日可待，试问你能拒绝你心中的那份渴望和美好未来的憧憬吗？立刻停止、绝无例外：当你犹豫不决的时候，看到这里，你绝对不会有任何的思考了，你只想怎么样快速地准确的完成要求的动作，这个我想在报名参加作家团的那个晚上，你的感触一定还记忆犹新！尊重、认可、幸福、财富命运、自由：哪一个不是我们所渴望的，未来的美好只有这些才能点缀和充实，而现在只要你行动了唾手可得、指日可待，试问你能拒绝你心中的那份渴望和美好未来的憧憬吗？这些 xxx 令人惊叹、令人难以置信、似乎绝对不可能、但事实是、因为 ... 正像那些 xxx 一样、强大的秘诀

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这毫无疑问、可望而不可即只要记住，对于大多数产品，人们想要的不是产品本身，他们购买的只最终的好处。不管你销售什么，说服消费者的主要困难在于，他们对产品具有不同程度的认识。为了影响观念，广告主会使用诉诸于恐惧、幽默、或愧疚等情感的图片（影响具有创意的右脑），或诉诸于消费者的理性的事实证据和例子（影响具有逻辑思维的左脑）。不管你使用什么技巧，千万不能让你的潜在客户意识到你在试图影响他们。你要让他们认为，他们的决定是他们自己做出的。

(销售话术)48个对话技巧和场景,增加销售

1．我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。 [错误应对1]没关系，您随便看看吧。 [错误应对2]好的，那你随便看看吧。 [错误应对3]那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练 ①:导购：没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的新款……请问你喜欢深色还是浅色？点评：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍灯具的特点，然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题，只要顾客愿意回答我们的问题，店员就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。 ②：导购：没关系，买东西是要多看看！不过小姐，我真的想向您介绍我们最新开发的这款“牛仔”系列的产品，这几天在我们卖的非常棒，您可以先了解一下，来，这边请。点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品，并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该商品，导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售过程得以顺利前进。观点：导购并非引导购买，而是主动引导顾客朝购买的方向前进 2．顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说道：我觉得一般，到别处再看看吧。 [错误应对1]不会呀，我觉得挺好。 [错误应对2]这是我们这季的主打款。页脚内容1

[错误应对3]这个很有特色呀，怎么会不好看呢？ [错误应对4]甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样？ “不会呀，我觉得挺好”及“这个很有特色呀，怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对，这种说法既简单、缺乏说服力，又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪，不利于营造良好的销售氛围。“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。“甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感，并且顾客肯定是站在陪伴者一边，销售过程也必将就此终止。模板演练导购：这位先生，您不仅对服装有独特的见解，而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买灯具真好！请教一下，您觉得还有哪些方面不大合适呢？我们可以交换看法，然后一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西，好吗？点评：首先真诚巧妙地赞美陪购买者，然后请教他对购买服装的建议。只要陪同购买者愿意给出他的观点，就意味着我们争取到了他的支持，销售成功的概率将极大地提升。导购：（对顾客）您的朋友对购买服装挺内行，并且也很用心，难怪您会带上他一起来买呢！（对陪同购买者）请问这位先生，您觉得还有什么地方感觉不合知呢？您可以告诉我，这样的话我们可以一起来给您朋友做建议，帮助她找到一套更适合他的服装，好吗？点评：首先对顾客间接赞美陪同购买者的专业、细心等，然后再询问陪同购买者的看法，将他拉为自己的建议者，只要他给出建议，销售过程就可以继续前进。观点：陪同购买者既可以成为敌人，也可以成为朋友 3．顾客虽然接受了我们的建义，但是最终没有做出购买决定而离开 [错误应对1]这个真的很适合您，还商量什么呢！页脚内容2

《边城》中的人性美

沈从文《边城》人性美探究摘要:《边城》是沈从文小说的代表作，是我国文学史上一部优秀的抒发乡土情怀的中篇小说。小说以20世纪30年代川湘交界边城小镇茶峒为背景，以兼具抒情诗和小品文的优美笔触，描绘了湘西边城特有的风土人情，凸显出了人性的善良美好与心灵的澄澈纯净。可以说，《边城》映射出了人类灵魂深处的那些最为自然温馨的情感。就艺术手段对写作意图的准确表达，艺术要素与艺术要素间的协调有序以及作品蕴含渗透的主观情感对读者心理需求的准确定向来说，《边城》实在是一首人性美的颂歌。笔者结合对《边城》的认知，拟就人性美这一角度进行分析，希望对相关研究起到推动作用。关键词:沈从文《边城》人性美沈从文(1902年12月28日－1988年5月10日）原名沈岳焕，笔名休芸芸、甲辰、上官碧、璇若等，乳名茂林，字崇文，湖南凤凰县苗族人，他自称是“乡下人”，他的一生淡泊名利。在他的作品《边城》中，自始至终都贯穿着一个永恒的主题——人性美。翻开这部作品总会发现对纯朴的、超脱的人性美的追求。就是在那动荡的岁月、离乱的生活到了他的笔下，也充满了人性美，充满了真情美。在《边城》中，我们可以看到他的作品集山水美、人性美为一体，山水相依，肝胆相照。沈从文在他的这部作品中完完全全如他所述：“我只想造希腊神庙”，“这种神庙供奉‘人性’”。一、《边城》故事概述在川湘交界的茶峒附近，小溪白塔旁边，住着一户人家。独门独院里，只有爷爷老船夫和孙女翠翠两个人，还有一只颇通人性的黄狗。这一老一小便在渡船上悠然度日。茶峒城里有个船总叫顺顺，他是个洒脱大方，喜欢交朋结友，且慷慨助人的人。他有两个儿子，老大叫天保，像他一样豪放豁达，不拘俗套小节。老二的气质则有些像他的母亲，不爱说话，秀拔出群，叫傩送。小城里的人提起他们三人的名字，没有不竖大拇指的。端午节翠翠去看龙舟赛，偶然相遇相貌英俊的青年水手傩送，傩送在翠翠的心里留下了深刻的印象。码头的船总顺顺也忘不了儿子死的原因，所以对老船夫变得冷淡。老船夫操心着孙女的心事，后终于耐不住去问，傩送却因天保的死十分怪责老船夫，自己下桃源去了。船总顺顺也不愿意翠翠再做傩送的媳妇，毕竟天保是因她而死。老船夫只好郁闷地回到家，翠翠问他，他也没说起什么。夜里下了大雨，夹杂着吓人的雷声。爷爷说，翠翠莫怕，翠翠说不怕。两人便默默地躺在床上听那雨声雷声。第二天翠翠起来发现船已被冲走，屋后的白塔也冲塌了，翠翠吓得去找爷爷，却发现老人已在雷声将息时死去了……老军人杨马兵热心地前来陪伴翠翠，也以渡船为生，等待着傩送的归来。傩送也许永远不会回来了，也许明天就会回来。这是一出健康纯洁又情丝缠绵的爱情悲剧。作者并非想以曲折复杂的三角恋情来招徕读者，而是借这一曲爱情的哀歌歌颂湘西劳动人民的道德品格和思想灵魂。二、《边城》人性美的体现《边城》描写的社会中洋溢着人性美。在这里，民风古朴而淳厚，老船夫、翠翠、天保、傩送，还有士兵、水手、过往的商旅，尽管物质条件不相同，但质朴、纯真、善良的品性却是相同的，都具有一种单纯、善良、原始的可爱。作者通过叙写爱情、亲情和人性，较集中地反映了边城中的人性美。（一）青年男女之间的人性美沈从文笔下的翠翠是一个身上不沾一点灰尘,犹如一线山泉,透明、纯净。她乖巧伶俐又带有山区女孩的淳朴，天真而不娇嫩，就如湛蓝的天空下刚长上青枝翠叶的嫩竹，竹是天真、美丽、善良、羞怯、忠贞的翠翠的自然象征。而她在恋爱中所表现出来的情爱美，则更是真切感人。船总的两个儿子同父亲一样有着边城人的淳朴和善良。后来,翠翠路遇了刚刚在划船比赛中中了头奖的傩送,两颗年轻的心灵撞击在一起,那种朦胧的爱意便在翠翠心中萌发。人性美体现在翠翠身上的品性美、童贞美和爱情美，同时

人性与现实生活

人性与现实生活摘要：孟子提出性本善论，西方的y理论与之相一致；荀子提出了性本恶论，西方则有x理论与之相对应；告子提出性本无善无恶论，西方的z理论又与之相似。人本自私是客观规律，是社会进步和发展的原动力。自私有三个主要的表现形式，即任性、懒惰、嫉妒。自私应该适度，社会才会和谐。关键词：人性；人本自私；体现人性是个古老而又常新的话题，几千年以前就有人开始思考人性这个问题。可是，迄今人类于该问题仍然是见仁见智。不管你身处何方身居何位，如果你懂人性就等于解了对方一大半，对于自己做好本职工作至关重要。 1 什么是人性心+生=性。性由心生。人性就是人的本性，人的本质属性。人性就是人的内心深处那种东西，人性是指人与生俱来的本质属性。人的本性表现形式五花八门，其本质极难改变。常言说“江山易改，本性难移”。“本性”为什么难移？就是因为人性是与生俱来的，深深地扎根于我们的内心深处，是渗入骨髓的。 2 人性善论《三字经》开篇就是“人之初，性本善”[1]p1。这是性善论的观点。中国历史上第一个断言人性本善的是战国中期的孟子。他认为：“恻隐之心，人皆有之；羞恶之心，人皆有之；辞让之心，人皆有之；是非之心，人皆有之”。这几种“心”，即所谓的“仁义礼

智”[2]p197-198，都是人性善的表现。西方现代管理科学中，行为学派提出了关于人性的一种假设，即“y理论”。“y理论”跟中国先哲的“人之初，性本善”的观点很相似，认为人都是有良心和自觉性的，只要条件合适，员工一般会卖力工作。要求员工做好工作，不能仅靠苛刻的管理制度和惩罚措施。如果企业能够采取正确的激励措施，那么，员工就会发挥自己的潜能，不仅能够自觉地完成工作任务，而且还能设法创新。持这种信念的管理者往往采用松散诱导的管理方式，实行目标管理。近几十年，“y理论”因越来越受到管理者重视而大行其道。 3人性恶论荀子是中国第一个断言人性本恶的思想家。他认为：“人之性恶，其善者伪也”。在阐述道理后，他进一步指出：“古者，圣王以人之性恶”，而制定并推行种种礼仪、法度，“用此观之，然则人之性恶明矣，其善者伪也”[3]p130。在18世纪末-19世纪末的整整一个世纪中，西方的x理论在管理学界占统治地位，其核心观点认为人是“经济人”。该学派的代表人物麦格雷戈提出以明确的“经济人”人性假设为理论依据的管理理论——“x理论”。x理论以下面四种假设为基础：①员工天生不喜欢工作，只要机会就会逃避工作。②由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。③员工只要有可能就会逃避责任，安于现状。④大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。