销售任务通知单格式

销售任务通知单

销售责任制

销售部责任制实施方案为确保实现公司20XX年度销售计划，推动队伍建设，全面考核销售部的工作业绩，本着有利于企业发展、调动销售人员积极性、提升队伍素质的原则，现制定销售部20XX 年度部门责任制实施方案。一、年度部门职责销售部作为公司销售产品的专业部门，负责公司市场开拓、产品订单、物流管理、销售回款、售后服务、客户沟通及市场信息反馈（售前、售中、售后）等诸多环节的操作。㈠销售预算销售部根据公司年度发展规划和客户采购计划，制定年度预算和月预算，用以指导生产和采购。销售预算在充分掌握客户需求的前提下制订，力求准确。销售预算包括发货预算和回款预算，要在发货台帐的基础上核对好开票金额和收款顺序，配合财务部落实资金回笼，以便编制相应的采购预算、生产预算、资金使用预算。部门负责人定期检查销售计划实施结果，根据实际变化及时调整方案。㈡订单管理所有销售业务必须在网上订单系统上实施，并与客户采购系统建立链接，实施日动态管理。部门配专人实施订单管理，

统计日发出、日库存、日装机和物流库存，及时配送，合理配置存量。㈢开票与回款跟踪销售部依据发货顺序，打印出开票通知单，注明发出类型、单价、数量和总金额，送财务部核对后开票。同时配合财务部对本月应到货款与实到货款进行比对，对应到未到款项分析原因。销售部参加公司的资金分析会议，掌握客户欠款情况，及时催促计划内应达未达款项。㈣驻点管理对驻点人员要依据部门责任制订立岗位职责，明确工作目标和权利义务，加强驻点人员思想教育工作，采用定期汇报与定期检查相结合的方式强化管理，保证驻点人员遵守纪律，安心业务，提高应变能力。㈤运输与物流管理销售部负责产品销售的运输费、物流费的考核与结算，与相关公司订立服务合同，落实产品财产保险，严格考核。对运输和物流的服务态度、服务水平要定期检查，提出改进意见。对可能影响配送安全的突发事件，事先有预案，发生有方案，保证公司销售客户的供应链安全。㈥市场调研销售部要定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、

销售订单转生产订单作业办法

1.目的规范销售订单运作，提高公司产品交付能力，促进销售与服务的改善。2.范围公司销售订单实现全过程。 3．职责： 3．1营销部负责销售实现（订货作业）全过程总体实施。 3．2销售人员/跟单员负责订货全过程操作跟踪，营销部经理负责督导管理，总经理核准订单。 3．3销售人员/跟单员负责对客户反馈信息、包括客户投诉等记录、跟踪处理。 3．4 PMC部负责回复交期、组织生产，对产品的准时入库负责。 3．5财务部负责对产品价格的核算（未定单价之产品，由财务部负责核定产品单价，并报总经理书面批准）及开具送货单并核算、统计、监督。 3．6成品仓负责备货核实装车，保质保量交付。 3．7公司总经办负责对流程实施全过程的检查监督。 4．规范与程序 4．1 流程图见附表。 4．2客户订货：客户通过传真、电话或来公司订购产品,并提出合同要约。原则上只接受客户传真订单、来访订购、并需客户签字确认的订单。客户因故不能传真而电话订货的，销售代表需认真记录产品型号、名称、数量、交期和有无特殊要求等，并要求客户在发货之前补发《客户订货单》传真确认；如客户不回传《客户订货单》则由销售人员电话跟进确认清楚，并在客户签名栏中注明“电话确认”字样，记录时间与客户确认人姓名，以避免因双方接听或口述不明确造成漏发、误发、多发货品的现象。（注：开具《销售发货单》后，客户临时加单视为新的订单处理） 4．3订单输入：销售人员/跟单员根据《客户订货单》进行订单电脑处理，输入销售系统软件，生成《销售订单》并传递至营销经理或者其指定人员复核。复核后，销售人员/跟单员开具《生产通知单》，转交PMC部进行订单评审以便回复客户交期。输入单据时应仔细核对产品型号、规格、数量、交期、特殊要求等是否与客户的要求相符，对客户要求中不明确的信息需及时与客户联系确认，不能由销售代表个人凭常规方式分析或主观印象确认。订单输入工作必须在接到信息后两小时内完成。

销售订单管理办法

销售订单管理办法 1容与围 1.1 主题容： 1.1.1为优化流程、降低沟通成本、提高工作效率特制订销售订单管理办法。 1.1.2本办法规定了第三方网络购物和电视购物的操作流程及管理办法； 1.2 适用围：本办法适用于海信电器股份营销公司总部及所属各分公司。 2.责任与分工 2.1电子商务部负责与第三方的日常业务联系及客户维护，并负责合同签订、订单制作、货款回收等相关工作。 2.2营销公司各分公司负责安排产品的配送。 2.3财务部负责审核用户信息及监控货款到账情况。 3 业务流程 3.1电子商务部业务人员起草与第三方合作合同，并报部门总经理和股份公司法律顾问审核。 3.2业务人员填写附表一《客户维护申请单》，签字确认后将《客户维护申请单》转给业务支持专员。 3.3业务支持专员对《客户维护申请单》进行信息初审，确认准确无误后第一时间在SAP系统中录入用户信息。 3.4业务支持专员将《客户维护申请单》递交给财务人员，财务人员审核用户信息。 3.5业务人员与第三方沟通，确认款到，并与分公司沟通，确认分公司货源充足后，填写附表二《发货申请单》。业务人员签字确认后转给业务支持专员。 3.6业务支持专员到财务部确认： 3.6.1若与第三方签订的合同是无账期的，则确认是否款到，到款数量是否正确。 3.6.2若与第三方签订的合同是有账期的，确认账号额度是否充足。账号额度大于等于应收货款的可发货；账号额度小于应收货款的按额度发货或不发货；超过账期未回款的不发货。 3.7业务支持专员确认无误后在《发货申请单》上签字。酒店工程用机工作流程管理办法第 3 页共 9 页 3 3.8业务人员将《发货申请单》呈报部门经理审核并签字。 3.9业务支持专员在SAP系统中做订单： 3.9.1用户自提：业务人员联系第三方，告知提货时间及地点，由第三方自行提货。 3.9.2配送：分公司收到《发货申请单》后，安排当地物流公司配送。 4、奖励与考核 4.1 分公司未按指定要求进行配送的，每发现一次，负激励直接责任人50元每次，由各分公司执行到位。 4.2 由于业务支持专员工作疏忽导致款未到发货，或者到款有误的，每发现一次负激励业务支持专员200元，发现三次以上严厉处分。附表一：《客户维护申请单》电子商务部客户维护申请单客户名称联系方式开户行账号组织机构代码税号发票类别固定地址邮编（普票/增票）经办人：审核：批准：附表二：《发货申请单》电子商务部发货申请单客户编码客户名称日期型号数量单价金额库位订单号交货号转储单备注：提货人及号等。经办人：审核：批准：酒店工程用机工作流程管理办法第 4 页共 9 页 4 说明：本标准由海信电器股份提出。本标准由商用电视事业部起草并负责解释。本标准第一版于2009年10月颁布

销售订单(DOC 30页)

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11销售订单销售订单是购销双方共同签署的、确认购销活动的标志，也是核心销售业务中三方关联的一方，销售订单是物资在销售业务中流动的起点，是详细记录企业物资的循环流动轨迹、累积企业管理决策所需要的经营运作信息的关键。无论是销售订单自身的确认，还是其业务顺序流动、被下游单据精确执行，都能反映在销售订单上，通过销售订单，销售业务的处理过程可以一目了然。如果想了解三方关联的详细信息，可参照单据操作的通用说明章节。销售订单制单指南通过主界面→销售管理→销售订单，打开销售订单编辑界面，在这里主要用于制作新的销售订单，如果要对单据进行修改、审核、关闭或下查等操作，可通过订单序时簿进行操作，下一节会做具体讲解，销售订单上包含的业务和管理信息非常多，单据头部分用来描述针对该业务处理过程共性的业务信息，如单据编码、单据日期等；单据体部分用来描述不同物料的基本信息和单据信息，如每条物料数量、每条物料价格等等。有关单据的基本操作方法请您查看《编制单据的通用说明》一节，此处不再赘述（下同）。需要特别说明的内容如下： ?销售方式：即采用哪种销售业务的处理方式，系统目前提供现销、赊销、分期收款销售、委托代销方式，用户根据需要选择，或者使用〖选项〗→〖销售方式默认值〗，选择一个常用销售方式默认显示。 ?单价代表不含税单价， ?订单关联到发票（即包括直接关联和三方关联），取订单上的税率，如果取不到订单税率，则根据系统选项“销售系统税率取数来源”取相应的税率 ?如果先录入金额，系统会根据选项（菜单“查看”—“选项”—“调整金额后倒算单价”选项）决定是否倒算，如果倒算则按照实际含税单价＝金额/(1－折扣率)/数量进行倒算； ?实际含税单价＝含税单价×（1－折扣率），用户不能修改 ?销项税额＝数量×含税单价×（1-折扣率） /(1+税率) ×税率税额根据前面几项内容自动计算，同时允许用户修改，系统不会据此重新计算改变其他项的数据。 ?金额=单价*数量*（1－折扣率％）金额指当前物料的不含税实际金额，系统根据以下公式计算得出，用户可以修改，金额＝数量×含税单价×（1－折扣率）/(1+税率)； ?如果用户在单据上选择了<调整金额不倒算单价>，单价和税额字段不会进行重新计算。 ?价税合计=金额+销项税额。也可手工录入，并且可以通过税率来计算出税额和金额，同时计算出单价和含税单价。 ?出库数量：是指订单被发货通知单、销售出库单两个单据关联、而最终传递到出库单的数量。基本单位出库数量、出库数量由系统自动记录，用户不能手工维护。 ?开票数量：是指订单被销售发票关联的数量，基本单位开票数量、开票数量两个字段是系统根据订单执行情况自动记录的，用户不能手工维护。 ?最近销售价格携带：在录入销售订单时可以自动跳出对应物料的对应客户对应单位的最近一次销售单价，并可以修改。在“销售订单”界面选择〖查看〗→〖选项〗

4.3一般产品销售业务流程图

4.3一般产品销售业务流程① 一、业务目标 1 经营目标 1.1 获取经营利润。 1.2 扩大市场份额。 1.3 保证资产安全，降低货款回笼风险。 2 财务目标 2.1 核算规，保证销售收入及应收账款的真实、准确、完整。 3 合规目标 3.1 产品销售符合国家有关法律、法规和股份公司部规章制度。 3.2 产品销售合同符合合同法等国家法律、法规和股份公司部规章制度。二、业务风险 1 经营风险 1.1 随意降价导致收入减少。 1.2 擅自提价导致市场丢失。 ①本流程适用于除原油、天然气、成品油、燃料油、润滑油以外的各类产品的国销售业务。

1.3 赊销不当导致坏账或货款不能及时回笼。 1.4 未经审核，变更产品销售合同示文本中涉及权利、义务的条款导致的风险。 2 财务风险 2.1 虚增或截留收入，多记或少记应收账款，导致财务数据失真。 2.2 核算不正确，造成财务数据不准确。 3 合规风险 3.1 产品销售不符合国家有关法律、法规和股份公司部规章制度，受到处罚。 3.2 产品销售合同不符合合同法等国家法律、法规和股份公司部规章制度的要求，造成损失。三、业务流程步骤与控制点 1 接受客户订单与编制销售计划 1.1 分（子）公司营销部门承接客户订单，所有订单须由相关责任人核准；对于集中销售的化工产品，须衔接相关化工销售区域分公司提出的采购订单。1.2 分（子）公司计划部门依据订单情况和生产计划，编制月度产品销售计划，经营销部门负责人审核后按规定权限报批。年度产品销售计划由分(子)公司经

理审批。 2 客户主数据维护和信用审核 2.1 主数据维护员按审核后的客户信息在ERP系统中维护客户主数据。系统默认信用主数据应为高风险级别或零信用。 2.2 分（子）公司营销和财务等部门共同建立客户信用动态档案，并至少每年更新一次，由不相容岗位人员提出划分、调整客户信用等级的方案；根据客户信用等级和企业信用政策，拟定客户信用具体的限额和时限，经营销及财务部门负责人审核后，报分（子）公司经理或信用管理领导小组审批。财务部门按照审批结果在ERP系统中维护客户信用主数据。 2.3 分(子)公司相应责任人在客户信用限额，按照规定权限签订赊销合同并签订《货款回笼责任书》(单笔或汇总)。对于不需签订《货款回笼责任书》的集中销售化工产品，应与相关化工销售区域分公司协商，按约定时间办理货款结算。 3 确定销售价格 3.1 国家统配产品或股份公司部配置产品的价格，由分（子）公司转发股份公司相关定价文件，营销部门

销售订单

11销售订单销售订单是购销双方共同签署的、确认购销活动的标志，也是核心销售业务中三方关联的一方，销售订单是物资在销售业务中流动的起点，是详细记录企业物资的循环流动轨迹、累积企业管理决策所需要的经营运作信息的关键。无论是销售订单自身的确认，还是其业务顺序流动、被下游单据精确执行，都能反映在销售订单上，通过销售订单，销售业务的处理过程可以一目了然。如果想了解三方关联的详细信息，可参照单据操作的通用说明章节。销售订单制单指南通过主界面→销售管理→销售订单，打开销售订单编辑界面，在这里主要用于制作新的销售订单，如果要对单据进行修改、审核、关闭或下查等操作，可通过订单序时簿进行操作，下一节会做具体讲解，销售订单上包含的业务和管理信息非常多，单据头部分用来描述针对该业务处理过程共性的业务信息，如单据编码、单据日期等；单据体部分用来描述不同物料的基本信息和单据信息，如每条物料数量、每条物料价格等等。有关单据的基本操作方法请您查看《编制单据的通用说明》一节，此处不再赘述（下同）。需要特别说明的内容如下：销售方式：即采用哪种销售业务的处理方式，系统目前提供现销、赊销、分期收款销售、委托代销方式，用户根据需要选择，或者使用〖选项〗→〖销售方式默认值〗，选择一个常用销售方式默认显示。单价代表不含税单价，订单关联到发票（即包括直接关联和三方关联），取订单上的税率，如果取不到订单税率，则根据系统选项“销售系统税率取数来源”取相应的税率如果先录入金额，系统会根据选项（菜单“查看”—“选项”—“调整金额后倒算单价”选项）决定是否倒算，如果倒算则按照实际含税单价＝金额/(1－折扣率)/数量进行倒算；实际含税单价＝含税单价×（1－折扣率），用户不能修改销项税额＝数量×含税单价×（1-折扣率） /(1+税率) ×税率税额根据前面几项内容自动计算，同时允许用户修改，系统不会据此重新计算改变其他项的数据。金额=单价*数量*（1－折扣率％）金额指当前物料的不含税实际金额，系统根据以下公式计算得出，用户可以修改，金额＝数量×含税单价×（1－折扣率）/(1+税率)；如果用户在单据上选择了<调整金额不倒算单价>，单价和税额字段不会进行重新计算。价税合计=金额+销项税额。也可手工录入，并且可以通过税率来计算出税额和金额，同时计算出单价和含税单价。出库数量：是指订单被发货通知单、销售出库单两个单据关联、而最终传递到出库单的数量。基本单位出库数量、出库数量由系统自动记录，用户不能手工维护。开票数量：是指订单被销售发票关联的数量，基本单位开票数量、开票数量两个字段是系统根据订单执行情况自动记录的，用户不能手工维护。最近销售价格携带：在录入销售订单时可以自动跳出对应物料的对应客户对应单位的最近一次销售单价，并可以修改。在“销售订单”界面选择〖查看〗→〖选

销售订单标准化流程

《代理商销售流程》咨询回复代理商订单关闭提供门窗大样图确认门窗风格、铝材、木材颜色，五金、玻璃配置客户图纸确认，签订合同、收取合同定金下单生产通知单编制销售计划、物控计划跟踪物控计划实施：技术下单、采购、生产入库收取货款出货签收投诉营销助理初审技术解决方案检验反馈质检解决方案

一、代理商 1.接收各代理商的咨询，客户经常咨询我司的哪些产品工艺能不能加工，根据具体门窗系列询问价格及交货期，给予一一答复。（遇到复杂工艺不能确定的及时与霍经理和技术沟通） 2.代理商将订单图纸传真过来，营销助理负责审核是否能够满足我司工艺、加工条件，如若不能确定的，及时与研发部霍经理沟通寻找解决方案，然后再把方案跟客户沟通最后达成一致意见，方才可以下单。 3.代理商的图纸通过审核之后，开始针对图纸进行具体报价，合同拟定然后传真给代理商确认，确认无误后签字盖章回传给我司。通知代理商按照报价及合同规定的预付款金额付款，预付款到账后合同生效。 4.代理商订单合同生效之后，第一时间去财务报备并拿到财务签字盖章《生产通知单》，然后将图纸转给指定民用设计员并做详细的交底，如若遇到特殊订单应向技术做详细说明，包括工艺、加工要求及交货时间等。跟踪技术下单时间（2-3天内完成），技术在设计过程中有异议的，营销助理负责跟客户沟通直到无异议为止。 5.技术将代理商图纸下到物控之后，开始对物控进行跟催。 6.了解材料的库存情况，公司仓库有些工程余料，遇到代理商咨询铝材颜色时尽量推荐给客户，减少库存量。 7.关注铝材、木材、五金，玻璃及其它辅件的到货情况，如需外发喷涂的催尽快将素材送喷涂厂，材料到位后，及时跟踪生产进度直到完成。

销售任务通知书

销售任务通知书致：女士／先生：年月日本公司与您签订劳动合同，聘请您担任之职。该职务以完成公司制定的销售任务为工作目标和主要责任，并以此考核任职者的工作胜任力。具体聘任条件及相关要求如下：一、职级及对应的月度业绩任务指标及业绩提成： *备注： 1.BD职级员工，若连续三个月完成本职级对应指标（量），则于第四个月晋升一个职级；若连续两个月完成双倍本职级对应指标（量），则于第三个月晋升一个职级；若连续两个月未完成本职级对应指标（量），则于第三个月下降一个职级或解除劳动合同；若连续两个月未开单，则于第三个月自动解除劳动合同。 2.RM职级员工，试用期为三个月，考核标准为三个月累计完成指标（量）大于本职级对应单月指标（量），则第四个月即可转正。试用期间佣金发放50%，通过试用期考核后补发剩余50%。若连续三个月完成本职级对应指标（量），则于第四个月晋升一个职级；若连续两个月完成双倍本职级对应指标（量），则于第三个月晋升一个职级；若累计两个月未完成本职级单月对应指标（量），则于第三个月下降一个职级；若连续两个月完未开单，则于

第三个月自动解除劳动合同。二、其他告知事项： 1.本公司定期公布的销售业绩报告为确定销售人员业绩完成情况的无可争辩的依据。 2.本通知书内容是对双方签署的劳动合同的补充，应作为劳动合同的附件。本通知书所约定事项，劳动合同未约定或约定不明确的，应以本通知书约定为准。 3.本通知书内容属于本公司机密，未经本公司书面同意，您不得向任何第三方提供或透露本通知书内容（除非法律规定要求提供）。 4.本通知书一式两份，本公司与您各执一份，具有同等效力。特此通知。重庆嘉澳资产管理有限公司年月日【被通知人签署】 1、本人已清晰地了解本通知书的各项内容，无任何疑问或异议。 2、本人愿意服从公司依据本人业绩达标情况而做出的职务、职级和工资调整安排。 3、本人声明，接受本通知书的岗位职责及业绩任务，并愿意全力履行和完成相关任务。 4、本人确认，公司定期公布的销售人员业绩报告为考核本人业绩完成情况的无可争辩的依据。被通知人签字：日期：年月日

订单-通知书

营销中心生产订单通知单内贸部[ ] 生产部[ ] 技质部[ ] 总经办[ ] 订单数量交货日期： *详细订单要求* 序号订单要求项目订单要求项目描述 1 净化器SMG贴片板其它—— 2 型号中智型号型号对应我司的型号产品销售以中智环保自有型号（即铭牌型号）客户型号产品销售以客户型号（即铭牌型号） 3 产品商标客户商标天智商标智欣商标无商标 4 产品证书CQC CCC 中智质检报告其他 5 电压/频率要求：AC220V/50HZ 6 产品外观件颜色按照pantong色标号确定颜色 7 电源插头三角国内插 8 电源线身白色黑色外露有效长度 M 其它要求 9 电机不指定指定型号 10 HEPA过滤网需要不需要 11 活性炭过滤网需要不需要 12 光触媒过滤网需要不需要 13 臭氧需要不需要 14 负离子需要不需要 15 UV管紫外光需要不需要 16 光矿化过滤网需要不需要 17 说明书中文中性客户定制，图样及尺寸见附件 18 操作面板贴纸中文中性客户定制，图样及尺寸见附件无 19 铭牌无中文中性客户定制，图样及尺寸见附件 20 电路图无中文中性客户定制，图样及尺寸见附件 21 能效标贴无中文中性客户定制，图样及尺寸见附件 22 商标（滴塑/丝印）无按照公司自有型号滴塑丝印,客户商标客户定制，图样见附件 23 遥控器（面贴/丝印）无中文中性客户定制，标贴或丝印图样及尺寸见附件 24 遥控器电池需要不需要 25 唛头无客户定制，图样及尺寸见附件 26 客户定制标贴无客户定制，图样及尺寸见附件（此面朝上、禁止倾斜） 27 警告标贴无客户定制，图样及尺寸见附件中文中性贴于机器包装塑料袋贴于说明书包装袋客户要求的其他位置 28 质保卡无客户定制印在说明书中 29 合格证无中文中性客户定制 30 包装中文中性客户定制包装纸箱外套塑料袋 31 其他丝印要求无操作面板中文中性”推”标志其它 32 附件无1%配件(四舍五入) 2%配件(四舍五入)客户特殊要求 33 其它特殊要求业务员/日期销售主管/日期营销中心/日期校对/研发部采购部确认/日期生产中心签收/日期总经理确认/日期拒收/拒收原因备注：表示被选中，收到订单通知单后经产前会议进行评审后确认签字！会议沟通的细节用《联络函》形成责任人签字确认。

销售业务内部控制制度

销售业务内部控制制度第一章总则第一条为了加强公司对销售业务的内部控制，规范销售行为，防范销售过程中的差错和舞弊，根据国家有关法律法规和《企业内部控制基本规范》，制定本制度。第二条本制度所称销售，主要是指公司销售商品并取得货款的行为。公司提供服务并收取价款，可以参照本制度的规定执行。第三条公司在销售过程中，至少应关注涉及销售业务的下列风险： 1、销售行为违反国家法律法规，可能遭受外部处罚、经济损失和信誉损失。 2、销售未经适当审批或超越授权审批，可能因重大差错、舞弊、欺诈而导致损失。 3、销售政策和信用政策管理不规范、不科学，可能导致销售不畅、库存积压、资产运营效率低下、经营难以为继。 4、合同协议签订未经正确授权，可能导致资产损失、舞弊和法律诉讼。 5、应收账款和应收票据管理不善，账龄分析不准确，可能由于未能收回或未能及时收回欠款而导致收入流失和法律诉讼。第四条公司在建立与实施销售内部控制过程中，至少应强化对下列关键方面或关键环节的控制： 1、职责分工、权限范围和审批程序应明确规范，机构设置和人员配备应科学合理。 2、销售政策和信用管理应科学合理，销售与发货控制流程应规范严密。 3、应收账款应有效管理，及时催收；往来款项应定期核对，如有差错,及时改正。 4、销售的确认、计量和报告应符合《企业会计准则》和《企业会计准则——应用指南》的规定。

第二章职责分工与授权批准第五条不相容岗位分离 1、销售部门的销售业务与发货业务分离； 2、销售业务、发货业务与会计业务分离； 3、发运员与仓库保管员分离； 4、销售政策和信用政策的制定人员与执行人员分离，信用管理岗位与销售收款岗位分设； 5、销售业务人员与发票开具人员分离； 6、公司不由同一部门或个人办理销售与收款业务的全过程。第六条业务归口办理 1、销售业务部门主要负责处理订单、签定合同、执行销售政策和信用政策、催收货款； 2、发货业务部门主要负责审核发货单据是否齐全并办理发货的具体事宜； 3、财务部门主要负责销售款项的结算和记录、监督管理货款回收； 4、销售收据和发票由财务部门指定专人负责开具； 5、严禁未经授权的部门和人员经办销售业务。第七条岗位定期轮换办理销售业务的人员定期进行岗位轮换。第八条经办销售业务人员的素质要求 1、具备良好的职业道德和业务素质； 2、熟悉公司产品的生产工艺和流程； 3、熟悉国家有关的法律法规，国际惯例以及对外贸易知识； 4、符合公司规定的岗位规范要求。第九条授权批准 1、授权方式（1）销售业务除公司另有规定，需经股东大会或董事会批准的销售事项外，由公司总经理审批；（2）公司总经理对各级人员的销售业务授权，以文件的方式明确。

销售订单确认书条款及条件

销售订单确认书条款及条件 1.定义. “Alcoa”指[接受采购订单的Alcoa实体的全称]。“买方”指向Alcoa提交了订单的自然人、公司或其他法律实体。“订单”指买方以口头或书面形式明确地向Alcoa表示购买货物的请求。“货物”指买方希望向Alcoa购买的所有产品、材料及相关服务。本订单标的贷物的销售适用本销售订单确认书（“确认书”）的条款。“控制权变更事件”指一方发生承包租赁、股份制改造、联营、合并、兼并、合资、分立、注册资本减少、股权结构变更、重大资产转让、解散、清算或其它足以影响该方履行本协议、任何订单或确认书能力的事件。 2.接受. 规定于本确认书正面。 3.价格. 除非经Alcoa 另行书面签字确认，本确认书载明的价格和费用不得修改。本确认书载明的价格和费用不包括相关法律法规要求Alcoa就货物支付的任何销售税或任何其他类似税收，但基于Alcoa收入的税收除外。 4.付款. 除非本确认书正面有其它规定，付款期限为自Alcoa出具发票之日起 30日。只要存在可合理推断买方应付款不安全的情况（包括控制权变更事件），Alcoa即可要求买方对应付款采用不同的付款条款并提供付款担保。该等要求可能为口头或书面，且Alcoa可自邮寄该等要求时，即停止本确认书下的生产，并停止装运。如果在该要求规定的期限内，买方未能或拒绝同意该不同的付款条款或未能或拒绝对应付款提供足够的担保，Alcoa可根据其选择，视未能或拒绝同意该不同的付款条款或未能或拒绝对应付款提供足够的担保的情况为对该订单未完全履行部分的取消，或Alcoa可在保留所有权或担保物权的前提下，恢复生产和装运，并要求在买方支付货款后方交付货权单据。 5.延期. 除非在本确认书或Alcoa签字的书面文件中将装运日期规定为固定的日期，Alcoa将尽商业上的合理努力根据预期的装运日期履行订单。Alcoa不对履行订单的任何迟延承担责任，也不对任何因该迟延而产生的损失或损害负责，且该订单不应因该等迟延而被取消。

销售订单跟进服务流程规范样本

工作行为规范系列销售订单跟进服务流程规范（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-25801销售订单跟进服务流程规范 Sales order follow-up service process specification 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。销售订单跟进服务流程与规范 1.确认订单 (1)销售专员收到客户订单后，要详细查看，不能漏掉任何细节，特别是客户需求部分 (2)销售专员填写内部预订通知单，通知接待部门准备预订事项 (3)销售专员尽快以电话或填写订房通知单传真回复客户 (4)接到客户更改、取消通知应及时通知有关部门并填写内部预订通知单 2.跟进、落实订单 (1)销售专员要查询、督促接待部门落实订单各项要求 (2)销售部门要密切联络客人，将客人要求更改或补充

的情况及时反馈给接待部门 (3)在接待过程中，销售专员要将客人的意见或建议及时反馈给有关部门进行改进 (4)客人在消费过程中如有重大投诉，应及时通知有关部门并报告营销部经理，如解决不了，尽快向总经理请示处理 (5)如因发生不可抗力事件而造成不能按客人要求完成任务时，应立即通知客人，做好解释工作，尽量取得客人谅解;如客人要求赔偿，尽快汇报给营销部经理;如事件重大，由公关营销经理请示总经理处理 3.客人消费结束 (1)接待结束，销售专员做好结账跟进并热情送客 (2)如是重大接待可报告营销经理一同上门回访客户，征询意见或建议，可适当送上致谢礼物 (3)销售专员将客人的意见或建议及时反馈至营销经理 (4)营销经理将客人意见反馈至有关部门或报告总经理 (5)销售专员将接待资料、客人的建议或意见整理存档请输入您公司的名字

酒店销售部工作职责及流程图

岗位职责及工作流程销售部各岗位工作职责销售总监： 1、在总经理的领导下，全面负责饭店市场开发、客源组织和产品销售等方面的工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动态、特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，并在报总经审批后组织实施。 2、根据饭店的近期和远期目标、财务预算要求，协调与前厅部、客房部的关系。提出饭店价格政策实施方案，并组织贯彻实施。 3、掌握国外旅游市场的动态，分析各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。 4、经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地的商社、办事机构、政府外事部门的密切联系、并与各客户建立长期稳定的良好协作关系。 5、提出饭店重要销售活动和参加国旅游展销活动的实施方案，组织人员、准备材料，参加销售活动，广泛宣传酒店产品和服务，对销售效果进行分析，并向上级领导报告。 6、领导销售部全体员工努力贯彻和落实销售部的经营决策和各项计划，全面负责销售部的质量控制和日常运转工作。调整和完善本部门各项规章制度、岗位工作项目和岗位职责以适应酒店的发展。 7、组织实施员工培训，使员工保持良好的业务技能状态，指导下属不断学习，更新专业知识，适应市场变化。 8、每天查阅各类报表，掌握酒店的各项经营情况，对每个细分市场制定销售

目标，保证销售工作遵循潜在市场需求规律而有效发展，按营销情况修订饭店的促销策略。 9、负责饭店对客户的宣传、推销工作、参与研究饭店产品的价格制定和产品的组合开发，并及时对目标市场开展宣传、促销推广。 7、出席饭店的每日/每周例会，主持本部门的每日例会，将饭店的有关规定及时传达到本部门员工。发挥工作中的主观能动性，积极完成上级领导交办的各项任务。销售主管： 1、在销售总监的指导下，实施负责地区的销售计划，协调个有关部门落实各种会议、旅行团的接待计划和工作。了解所管辖地区的会议、协议单位、旅行社业务特点和客源流向，熟悉饭店各种服务设施及各类合同条款、价格。 2、根据负责地区的业务，做好会议、协议单位、旅行社的预定工作，做好年度和月度客源流量的统计工作。 3、熟悉负责地区的单位、旅行社、预订中心的操作特点，与各单位、旅行社、旅游服务机构保持长期稳定的合作关系。 4、做好负责地区的会议、协议单位、旅游市场、旅行社的客源分析。承担有关洽谈、咨询工作，沟通各部门落实各种接待计划。 5、完成部门营业目标，确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。负责不断开发、发展新客户。 6、经常拜访老客户，与老客户保持密切的关系，及时掌握老客户的新需求和客源情况，随时为他们安排用房、娱乐、用餐、会议等事宜。 7、经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议，并及时与其它部门

销售业务员岗位职责

销售业务员岗位职责一.遵守公司规章制度，执行各项实施细则。 1.工作期间必须保持衣着整洁，注意个人卫生。 2.严格遵守公司的作息时间，按时上下班，并自觉执行上下班打卡制度。因外出办公不能按时上班打卡的，须提前一天向部门经理说明事由，并填写《考勤审批单》,由部门经理签字后，提交行管部主管和常务副总签字后生效，事后提交无效；如因工作特性和突发情况之需要，不能按时下班打卡的，必须在下班前一小时内打电话告知部门经理同意后，并在次日上午补填《考勤审批单》，由部门经理签字后，提交行管部主管和常务副总签字后生效，未办理补签审批手续的无效。工作日期间如需请假，请假人应根据规定的管理权限向部门或领导办理请假手续，经批准后方可休假，并需提前一天填写《考勤审批单》，交部门经理、分管副总和常务副总签批后交行管部备案，并指定专人接收重要工作。如有紧急事宜，可以事后补假单，但要直接打电话向部门经理及行管部主管请假，方能休假，否则，按旷工处理。 3.自觉服从领导的工作安排和调动，不得无故拒绝、拖延敷衍或自行终止领导安排的工作，对于领导的安排和调动，有权提出建议、意见或向更高一层领导反映，但在指令更改之前，必须坚决执行。 4.爱护公司的一切公物财产，节约用水、用电、办公用品。 5.自觉维护工作环境的卫生，不随地吐痰、乱丢纸屑、果皮、烟头及杂物，保持环境整洁。

6.日常业务用车须填写《派车单》，经部门经理或分管副总、行管部主管、常务副总批准后，由行管部统一安排方可使用。二.按照公司要求建立客户档案并及时更新。 1.业务员必须对自己所管理的客户建立符合公司要求的客户档案(范本)，纸质客户档案表由销售部管理, 电子版客户档案表由市场管理部存档。每季末20日前检查一次是否有需要更新的内容，日常工作中也要根据客户变化情况及时更新，并将更新后的客户档案表将营销部和市场管理部存档。 2.新增客户必须在完善客户档案和销售与信管制度要求的基础上方能系统建档，进行销售。 3.年底对自己的客户群体进行梳理，注意甄别有效客户并根据自己的时间和精力结合公司安排合理调配客户群体数量，形成报告上报公司年度销售工作会议讨论，提高销售网络质量。三.结合公司安排,制定阶段市场销售目标及任务。 1.按时参加公司年度、季度、月及日常销售工作会议，详细准备相关的总结、报表等资料，遵守会场纪律，积极发言，并作好会议纪录。 2.每年初参加公司年度销售工作会议，提报上年度工作总结（范本），年度销售目标及计划（范本）。通过会议全体参会人员的讨论和分析，参照上年度销售目标及任务完成情况，结合自己管理客户的具体情况，根据公司的整体部署，制定全年销售目标及任务。 3.每月初参加月度销售工作会议，提报上月工作总结（范本）和本月销售目标及计划（范本），对销售客户群体及产品销售结构进行讨论

公司营销管理手册模板

英国太平洋环球资源有限公司二00三年一月一日目录第一部分营销组织构架第二部分人员行动管理第三部分客户管理第四部分流程管理前言 ”深根固本,方能枝繁叶茂,方能果实累”任何出类拔萃的企业,都必须建立各种健全的管理体制,特别是销售制度。一个企业营销的成败不但取决于适应市场的应变能力,同时取决于其内部销售管理制度的科学性、完整性。销售管理制度和管理表格把企业的大量的营销管理工作规范化、标准化、流程化、使繁琐变得简单,使杂乱变得有序,为企业生存和发展奠定坚定的基础。

本体系凝结众多成功企业的先进经验,从营销组织、人员行动管理、客户管理、流程、广告等部分具体工作细节和职责构成企业营销组织、管理体系,它是企业整体营销观念的贯彻、所有部门(员工)紧密协作、各尽其责地实现和完成营销目标所必须的组织保障;它是企业进行专业销售运作的重要基础之一;它是企业开拓市场,不断提高市场份额、销售额和利润额的重要管理手段;它能协助员工进步,激励员工士气,稳定员工队伍;它能防止因为少量员工素质、能力或品质问题而造成的客户流失、货款拖欠或货物流失;它能使销售部门与其它部门紧密配合,及时向市场部和公司决策者反馈动态的市场信息;同时,它也是公司整体管理体系的一个重要组成部分。制度重于技术 ————吴敬琏第一部分营销组织构架一、组织构架

二、营销总监岗位职责 1、营销总监,向公司总经理承诺中期和年度营销目标的完成和特殊任务的完成,对公司的营销工作负全面责任。 2、组织营销部门及相关部门的人员参与制定公司近期、中期和长期营销战略计划,并作为销决策委员会成员对与对营销战略计划的说明审定。 3、组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算,并负责上报营销决策委员会,参与营销决策委员会对年度营销计划与预算的说明与审定。 4、向营销部门发布年度营销计划与预算实施命令,管理其实施过程及结果。 5、进行市场调查与分析,在公司所处的营销环境(内、外)发生重大变化时,及时组织营销部门及相关部门制定应变对策,参与营销决策委员会以应变对策和实施命令发布,并管理其过程和结

销售订单与销售合同

篇一：销售订单合同销售订单注:1、此销售订单一式三份，客户一份，双方签字生效。 2、此单另二份回销售部与财务部各留一份。 3、客户提车交回此单。供货方：订货方：经办人：经办人：日期：年月日日期：年月日篇二：销售合同模板销售合同合同编号：地点：签约日期：甲方（销售方）：住所：法定代表人：联系人：乙方（采购方）：住所：法定代表人：联系人：（甲方、乙方各称"一方"，合称"双方"）为拓展市场，双方经友好协商，本着平等互利、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国合同法》和有关法律法规规定，就甲方向乙方销售合同产品事宜，达成如下协议： 1. 前提条件 1.1 双方向对方提供加盖公章的复印件（1）通过最近年度工商年检之企业法人营业执照正本及副本；（2）在有效期内的经营许可证件；（3）其他证书（如适用）。（在本合同有效期内，应在每年工商年检结束后20个工作日内向对方提供其最新上述文件）。 1.2 本合同若非双方法定代表人签署，则双方签约的授权代表应向对方提供双方法定代表人授权其签订本合同的授权委托书等相关资格证明文件原件。 2. 合同产品及价格甲方向乙方提供之商品（以下简称"合同产品"）的品名、规格、产地、价格、数量等，由乙方在合同期内按照合同约定发出订单并经甲方书面确认的为准。除合同产品不符合前述约定外，乙方不能随意退货和扣除甲方货款。甲方提供产品价格如下：3. 双方的权利义务3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 甲方保证供应的合同产品符合法定质量标准，如合同产品为进口商品，提供进口批件等相关证件，并加盖甲方质量管理部门印章。乙方保证根据本合同约定支付货款。在甲方提出书面要求的情况下，乙方应免费向甲方提供销售流向数据或文件年度目标采购总额：乙方承诺在【-】年度内向甲方采购合同产品总金额不低于【-】万元（含税）。【每一年度最后一个月内】，甲方将结合乙方本年度目标采购总额的完成情况及货款支付情况，并按照乙方【（实际/目标）】采购总额【（含税/无税）】的【-】%让利给乙方。如因医保控量等客观政策原因造成年度目标采购总额未能完成，返利金额由双方另行协商确定。 4. 合同产品的运输、交付 4.1 甲方自收到乙方订单传真件的【10 】个工作日及时将合同产品送到乙方。 4.2 乙方订单传真件需经乙方指定联络人员【】签署，并从指定传真号码【】发出，若前述信息发生变更，乙方应提前【7】工作日以加盖乙方公章的书面通知形式告知甲方。乙方订单中须列明所需合同产品的品名、规格、数量、包装要求、交付地点、交付方式、收货人、联系电话等基本信息。双方确认合同产品的交付地点为【】。 4.3 指定签署收货单的收货人【】（预留印鉴格式见附件一），联系电话【】。若乙方对前述信息进行变更，应提前【7】个工作日以加盖乙方公章的书面通知方式交4.4 由甲方备案，或在乙方根据上述4.1条规定所发订单传真件中列明前述信息。双方确认，甲方按照本合同约定完成合同产品的交付时，即视为甲方已全部履行了本合同项下的交货义务，合同产品的所有权转移给乙方，合同产品的毁损灭失风险由乙方承担。

关于下达生产任务通知书流程及相关问题的规定

北京鑫中昊科技股份有限公司关于下达生产任务通知书流程及相关问题的规定 1、生产任务通知书由销售部制定下达。销售部要随时通过安装队、业务员、甲方等渠道，调研、搜集、整理、掌握市场情况（包括合同签订、工程现场、工程进度、每次发货较准确的时间、是否先行进场等情况）；同时随时与仓库、生产部联系、沟通，掌握库存、生产情况及在中昊集团调货情况，并进行详细记录，为编制、下达生产任务通知书提供准确依据。销售部要根据日常掌握的各种信息，分轻重缓急，综合分析，制定、下达生产任务通知书。重心问题是，在保证产品质量的前提下，达到基本按时发货，满足工地安装需要。在上述过程中，若出现临时变故，应根据实际情况，综合安排，及时调整，并同时通知生产部、中昊集团等有关部门，相应调整生产、调货计划。销售部要安排专人认真地、不间断地从事上述工作，其他人员积极配合。销售部耿菁菁负责内部管理；李大伟负责外部管理，搜集全面信息，耿菁菁予以配合。 2、生产任务通知书分两种情况：（1）、公司内部生产。（2）、中昊集团调货。无论那种情况，在核实、确定上述情况后，销售部耿菁菁与生产副总孙桂芳对接，由孙总根据上述情况综合分析，进行任务分解，确定是在公司内部生产，还是在中昊集团调货。在公司内部生产，下达生产任务通知书；在中昊集团调货，下达调货单，均由销售部耿菁菁完成，并负责实时跟进，有问题及时反映，协调解决。 3、在中昊调货，若出现逾期交货、产品质量不合格等情况，应及时处理：（1）、第一次发货逾期，依发货额万分之一的比例给予中昊集团负激励；第二次加倍给予负激励。（2）、中昊集团到货后，质检部立即检验，发现不合格项，整理出书面材料立即上报，集体讨论拿出处理意见（卸车整改、部分收货、退货等），重大问题报李总决定。同时，根据实际情况给予中昊集团负激励，整理出书面材料，报中昊集团。（3）、各种产品发货时，发货单上每种产品必须逐一注明价格。（4）、负激励或因中昊集团原因造成的各种损失，均由中昊集团承担，在往来款项中扣除。（每次处理意见通知书均及时通知中昊集团高层有关人员；同时交财务部，财务部用扫描邮件等形式，同步通知中昊集团财务部，双方同时进行账务处理。） 4、本规定自2016年3月1日起实行。

营销管理制度及工作流程

高压项目部营销管理制度和工作流程目录一、高压营销管理部职能分工及人员安排 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 二、销售人员管理条例 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 三、销售提成管理办法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 四、销售拥金管理办法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 五、销售费用财务审批流程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 六、项目投标管理流程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 1、关于加强投标工作管理通知 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 2、投标流程图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 七、项目注册的管理规定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 八、非常规报价管理规定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 九、高压变频器售后服务收费标准 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 十、合同签订及审批管理办法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21十一、售前售后技术支持申请管理制度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 1、关于售前技术支持管理的规定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 2、关于技术协议签订的规定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22