会务礼仪知识大全

会务礼仪知识大全

会务服务礼仪知识

会务礼仪服务常识介绍:

会务,通常是指将特定范围的人员召集在一起,对一些专门问题进行

研究讨论,有时还需作出决定的一种社会活动的形式。会议的组织工作,

在其进行前、进行时与进行后又各有不同的要求。负责会务工作的基层公

务员,在其具体工作之中,一定要遵守常规,讲究礼仪,细致严谨,作好

准备。

(一)会议之前

在会议的种种组织工作中,以会前的组织工作最为关键。它在大体上

包括以下四个不同的方面。

1、会议的筹备。举行任何会议,皆须先行确定其主题。这是会前有

关领导集体已经确定了的。负责筹备会议的工作人员,则应围绕会议主题,将领导议定的会议的规模、时间、议程等组织落实。通常要组成专门班子,明确分工,责任到人。

2、通知的拟发。按常规,举行正式会议均应提前向与会者下发会议

通知。它是指由会议的主办单位发给所有与会单位或全体与会者的书面文件,同时还包括向有关单位或嘉宾发的邀请函件。基层公务员在这方面主

要应做好两件事。

(1)拟好通知。会议通知一般应由标题、主题、会期、出席对象、报

到时间、报到地点以及与会要求等七项要点组成。拟写通知时,应保证其

完整而规范。

(2)及时送达。下发会议通知,应设法保证其及时送达,不得耽搁延误。

3、文件的起草。会议上所用的各种文件材料,一般应在会前准备妥当。需要认真准备的会议文件,主要有会议的议程、开幕词、闭幕词、主

题报告、大会决议、典型材料、背景介绍等。有的文件应在与会者报到时

就要下发。

4、常规性准备。负责会务工作时,往往有必要对一些会议所涉及的

具体细节问题,做好充分的准备工作。

(1)做好会场的布置。对于会议举行的场地要有所选择,对于会场的

桌椅要根据需要作好安排,对于开会时所需的各种音响、照明、投影、摄像、摄影、录音、空调、通风设备和多媒体设备等,应提前进行调试检查。

(2)根据会议的规定,与外界搞好沟通。比如向有关新闻部门、公安

保卫部门进行通报。

(3)会议用品的采办。有时,一些会议用品,如纸张、本册、笔具、

文件夹、姓名卡、座位签以及饮料、声像用具,还需要补充、采购。

(二)会议期间

负责会议具体工作的基层公务员,一丝不苟地做好下列工作。

1、例行服务。会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民

族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重

点照顾。对于与会者的正当要求,应有求必应。

2、会议签到。为掌握到会人数,严肃会议纪律,凡大型会议或重要

会议,通常要求与会者在入场时签名报到。会议签到的通行方式有三:一

是签名报到,二是交券报到,三是刷卡报到。负责此项工作的人员,应及

时向会议的负责人进行通报。

3、餐饮安排。举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工

作餐。与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。如果必要,还应为外来的与会者在住宿、

交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。

4、现场记录。凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用其中一种,也可交叉使用。负责

手写笔记会议记录时,对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨

论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。

5、编写简报。有些重要会议,往往在会议期间要编写会议简报。编

写会议简报的基本要求是快、准、简。快,是要求其讲究时效;准,是要

求其准确无误;简,则是要求文字精炼。

(三)会议之后

会议结束,应做好必要的后续性工作,以便使之有始有终。后续性工

作大致包括三项:

1、形成文件。这些文件包括会议决议、会议纪要等。一般要求尽快

形成,会议一结束就要下发或公布。

2、处理材料。根据工作需要与有关保密制度的规定,在会议结束后

应对与其有关的一切图文、声像材料进行细致的收集、整理工作。收集、

整理会议的材料时,应遵守规定与惯例,应该汇总的材料,一定要认真汇总;应该存档的材料,要一律归档;应该回收的材料,一定要如数收回;应

该销毁的材料,则一定要仔细销毁。

3、协助返程。大型会议结束后,其主办单位一般应为外来的与会者

提供一切返程的便利。若有必要,应主动为对方联络、提供交通工具,或

是替对方订购、确认返程的机票、船票、车票。当团队与会者或与会的特

殊人士离开本地时,还可安排专人为其送行,并帮助其托运行李。

会场的排座

举行正式会议时,通常应事先排定与会者,尤其是其中重要身份者的

具体座次。越是重要的会议,它的座次排定往往就越受到社会各界的关注。对有关会场排座的礼仪规范,基层公务员不但需要有所了解,而且必须认

真遵守。在实际操办会议时,由于会议的具体规模多有不同,因此其具体

的座次排定便存在一定的差异。

(一)小型会议

小型会议,一般指参加者较少、规模不大的会议。它的主要特征,是

全体与会者均应排座,不设立专用的某某某台。小型会议的排座,目前主

要有以下三种具体形式。

1、自由择座。它的基本做法,是不排定固定的具体座次,而由全体

与会者完全自由地选择座位就座。

2、面门设座。它一般以面对会议室正门之位为会议某某某之座。其

他的与会者可在其两侧自左而右地依次就座

3、依景设座。所谓依景设座,是指会议某某某的具体位置,不必面

对会议室正门,而是应当背依会议室之内的主要景致之所在,如字画、讲

台等。其他与会者的排座,则略同于前者。

(二)大型会议

大型会议,一般是指与会者众多、规模较大的会议。它的最大特点,

是会场上应分设某某某台与群众席。前者必须认真排座,后者的座次则可

排可不排。

1、某某某台排座。大型会场的某某某台,一般应面对会场主入口。

在某某某台上的就座之人,通常应当与在群众席上的就座之人呈面对面之势。在其每一名成员面前的桌上,均应放置双向的桌签。

某某某台排座,具体又可分作某某某团排座、主持人座席、发言者席

位等三个不同方面的问题。

(1)某某某团排座。某某某团,在此是指在某某某台上正式就座的全

体人员。国内目前排定某某某团位次的基本规则有三:一是前排高于后排,二是中央高于两侧,三是左侧高于右侧。具体来讲,某某某团的排座又有

(2)主持人座席。会议主持人,又称大会某某某。其具体位置之所在

有三种方式可供选择:一是居于前排正中央;二是居于前排的两侧;三是按

其具体身份排座,但不宜令其就座于后排。

(3)发言者席位。发言者席位,又叫做发言席。在正式会议上,发言

者发言时不宜就座于原处发言。发言席的常规位置有二:一是某某某团的

正前方(见图十九),二是某某某台的右前方(见图二十)。

2、群众席排座。在大型会议上,某某某台之下的一切座席均称为群

众席。群众席的具体排座方式有二

(1)自由式择座。即不进行统一安排,而由大家各自择位而坐。

(2)按单位就座。它指的.是与会者在群众席上按单位、部门或者地位、行业就座。它的具体依据,既可以是与会单位、部门的汉字笔划的多少、

汉语拼音字母的前后,也可以是其平时约定俗成序列。按单位就座时,若

分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低;若分为不同楼层,则楼层

越高,排序便越低。

在同一楼层排座时,又有两种普遍通行的方式:一是以面对某某某台

为基准,自前往后进行横排,二是以面对某某某台为基准,自左而右进行

竖排。

会风的端正

端正会风,基层公务员也应尽到自己的责任。

(一)改进会风

端正会风,一般应从改进会风做起。

1、反对形式主义。开会绝不能搞形式主义,不能将会议的大小、次

数的多少等同于自己的政绩。要提倡少开会、开小会,不开可有可无的会。

2、严格控制会议。从根本上来讲,应在总体上改进会议形式、提高

会议质量的同时,从总量上对会议加以严格而具体的控制。标准要清,执

行要严,检查要细,处罚要重,重在形成制度。

3、禁止铺张浪费。对于开会讲排场、铺张浪费、假公济私者,尤其是借开会之机大吃大喝、滥发礼品、公费旅游者,则应依照党纪、政纪乃至法律,从严查处。

(二)提高效率

提高会议效率,意即召开会议时,应努力节省时间、人力、物力和财力,并力争取得较为圆满的成果。一般认为,提高会议效率的行之有效的办法有四条:

1、集中主题。一次会议,最好选定一个单一而明确的主题。万一有必要同时安排多项重要内容,也应力求有主有次,主题鲜明。

3、压缩内容。应删除一切可有可无的会议内容。一般性质的内容,可采用书面材料。尽量避免领导人陪会。

4、限定时间。对于会议的起止时间、休息时间、发言时间、讨论时间,应有明确规定,并严格执行。力戒拖沓。

(三)严守会纪

出席会议时,每一位基层公务员均应严守会议纪律,以从我做起来切实端正会风。

1、遵守时间。参加会议时,一定要严格地、自觉地遵守有关会议时间的具体规定。

(2)准时到会,不得无故迟到、缺席。其二,正点开会。规定的开会时间一到,即应准点开会。其三,限时发言。不仅要限定发言人数,还应规定其所用时间的长短。其四,到点散会。规定的会议结束时间一到,如没有特殊原因,即应宣布散会。

2、维持秩序。在会议举行期间,基层公务员应自觉地维护会场的正常秩序,确保其顺利进行。

(1)各就各位。出席正式会议时,应在指定之处就座。未获许可时,不要自由择座,争座抢座;不得东游西逛,中途退场。

(2)保持安静。会场的安静,是会议顺利进行的基本条件。除正常的鼓掌发言外,严禁出现任何噪音。

(4)专心听讲。参加会议时,基层公务员应认真而专注地听取一切发言。

(5)一心一意。当他人发言时,不允许心不在焉,更不得公然忙于他事。

(6)支持他人。当自己听取他人发言时,除适当地进行笔记外,应注视对方,并在必要时以点头、微笑或掌声表达对对方的支持之意。

会议服务的礼仪

会议服务的礼仪 在会议的时候有好的服务就会让人的心情非常好,那么会议的服务礼仪是怎样的呢?下面是店铺为大家准备的会议服务的礼仪,希望可以帮助大家! 会议服务的礼仪 一、服务人员 (一) 仪容仪表 1、着装统一整洁,佩带服务标志,不穿拖鞋、响钉鞋。 2、服务人员长发不遮眼,后发不披肩。要求化淡装,不浓妆艳抹,不佩带首饰。 3、坐站规范端庄,不翘腿。 (二)语言 1、语调温和亲切,音量适中,普通话规范。 2、语言文明礼貌,适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。 3、对服务对象主动打招呼,不漫不经心,不粗言粗语,不大声喧哗。 (三)态度 1、敬业、勤业、乐业,精神饱满,彬彬有礼。 2、微笑服务,态度诚恳、热情、周到。 3、工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。 4、解释问题有礼有节。 5、想服务对象之所想,急服务对象之所急,尽服务对象之所需。 (四)纪律 1、上班前不饮酒,不吃异味食品。 2、不准擅自脱岗、漏岗,不在服务场所使用电话。 3、服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。 4、严格遵守职业道德。 (五)服务卫生

1、工作服固定,整洁干净。 2、定期体检,健康合格,持证上岗。 3、勤理发洗手,勤修指甲。 4、用品、用具分类保管,及时清洗、消毒,摆放整齐; 二、会前服务 (一)根据会议主办单位的要求,明确会议服务要求,并提前落实会议场所及会场主席台、发言席、话筒、签到席、横幅(会标)、背景音乐、鲜花摆放、领导休息室等,并提前检测、检查音响、话筒等设备及会议各项要求的落实情况。 (二)及时做好会场卫生,整理打扫桌面、抽屉、座椅、地面、门窗等,检查服务箱用品、面巾纸、洗手液配备情况。 (三)在会场入口醒目位置安放会议指示牌,室内座位牌摆放整齐。 (四)会议服务人员应提前1小时进入会场,检查会场整体效果,确保各项准备工作到位,并备好茶水,打开音响。播放轻音乐,同时打开安全门、照明灯及通道门,做好引导工作。如需使用空调,提前半小时开启。 三、会中服务 (一)会议服务人员在与会人员入场前,应站立在会议厅门口两侧,有礼貌地向宾客点头致意,并说“早上(上午、下午、晚上)好”或“欢迎光临”等文明用语。同时对已入座的客人,及时递上茶水、湿巾,茶水量一般控制在8分。上茶水时应遵循从左至右的原则,从宾客翼侧依次加水,原则上每20分钟添加茶水一次。 (二)会议服务人员时刻注意观察和随听音响设备运行状况。注意会场情况及室内温度,发现问题及时报告和处理。 四、会后服务 (一)会议结束时,服务人员应及时打开通道门,站立两侧,礼貌送客,向客人微笑点头,并说“慢走、再见”。会后及时做好会场清理工作。若发现客人遗留物品迅速与有关单位联系。 (二)会议服务结束后,服务主管人员应主动及时填写《会议服务意见单》征求会议主办单位的意见,以总结工作,改进服务,意见单计

会务礼仪明细

会场服务人员工作礼仪 1、会议接待的具体要求 诚恳热情:热情、友好的言谈举止,关心、周到的服务行为,会使与会者产生一种温暖、愉快的感觉。 讲究礼仪:会议接待是典型的社交礼仪活动,务必以礼待人,体现素养。讲究礼仪包括:在仪表上面容整洁、衣着得体、和蔼可亲;在举止上稳重端庄、风度自然、从容大方;在言语上音调适度、语气温和、温文尔雅。 细致周到:会议接待的内容具体而又烦琐,涉及许多方面,要按照领导的意图和会议的要求,精心组织,统筹协调,内外照应,有条不紊;通过服务,善始善终地保障会议按预定的计划顺利进行。 按章办事:企业的会议接待都有规章制度,应自觉地照章办事。对服务的标准,不得擅自提高或降低。 确保安全:会议接待人员要严格遵守安全保卫工作的规章和工作规程,防止各类危害与会人员的事故发生。 会议保密:遵守保密纪律,服务人员接触部分机要事务时,对会议内容、秘密文件、电文资料等不要过问,因工作需要必须过问的,要注意严格保密。 2、会议工作人员行为基本要求 1)服从上级领导 会场工作人员必须服从上级领导,要按本企业的要求办事,要如实地向领导报告工作,尊重和维护上级的威信,有问题要及时请示,增强工作的主动性,尽职尽则的做好分内的服务工作。要细心观察、善于分析,不断提高服务水平,遇到问题要敢于承担责任。 2)尊重同事

要有与同事友好相处的愿望,并以自己的情绪、语言以及得体的举止和友好的态度向对方表达友好相处的愿望,以建立彼此间的信任和友谊。 3)协调友邻 会议接待服务是一项综合性工作,要靠各部门的共同努力来完成.尤其是大型会议活动,更是一项全局性的工作,因此搞好友邻协调工作尤为重要。这就要求会议接待人员要有大局观念,局部服从大局,从整体出发,不能只考虑个人利益,只有把整体利益放在第一位,才能协调好各方资源,共同把工作做好. 4)代表到前台签到等,工作人员要起立,热情接待.与客人说话,要自然大方,切忌态度生硬,语言粗鲁,要露出您美丽的八颗牙齿。 5)酒店门口迎接服务的顺序原则上按照先主宾,后随员,先女宾、后男宾的顺序,帮忙把行李送到签到台或前台,协助办理签到手续(备注:所有的服务顺序都可按照以上程序做,只是在不同时间作相应调整)。 6)日常工作中要保持环境安静,搬动家具或办公用品时要避免发生过大的响声.禁止大声喧哗、开玩笑、聊天、哼唱歌曲.应客人呼唤也不可声音过高,如距离太远则可点头示意,对扰乱室内安静的行为要婉言劝止。 7)当客人有问题需要解决而到服务台寻求帮助时,如客人是站着的话,我们就必须起立,语气温和而耐心,双目注视对方,集中精神倾听。处理问题时,语气要委婉,当客人提出的问题我们不能解决时,则不能允诺,可表示向有关人员请示后作答复,并记下他的联系方式,以便及时回答。 8)举止要庄重、文明,无论站、坐,姿势要端正,站时不要东倚西靠,坐时不要跷二郎腿、晃腿;交谈时不要用手中物品指着对方,也不要抓头、搔痒、剔牙,更不能边嚼口香糖边和客人交谈. 9)陪客人乘电梯时,要伸手示意请进电梯,对老弱病残者,要主动搀扶。

会议基本礼仪

会议基本礼仪 篇一:会议 基本礼仪和注意事项 会议基本礼仪和注意事项 1、各位与会代表必须穿着正装:男生西装、领带、皮鞋;女生西装、高跟鞋。亦可穿具有本国民族特色的服装出席,但必须符合本国礼仪。 2、本次会议为双代表制,各位代表可以自由选择搭档,国家将由主席团根据代表们的参会经验和对各位的了解进行分配。 3、各位代表必须牢记自己是某国的发言人,您的一言一行都会影响着国家形象。 因此请各位代表准时到场,注意礼貌用语和控制自己的情绪。 4、发言时请不要使用第一人称“我”认为XX,而应用”某国认为”、“某方认为”代替。 5、会场上请各位代表保持安静,尊重他国代表发言,若需要交流请使用意向条或动议一个自由磋商。 6、考虑到本次会议时间有限,主席特许各位代表在场上使用笔记本电脑进行文件写作,无需提出申请。 7、本次会议将有外校代表参加,希望各位代表能体现一中模联人的素质,热情欢迎来自外校的模联人,建立友好关系。 8、由于各种不给力,本次会议只能在一天内完成,为保证会议质量,

请各位代表积极做好会前磋商,通讯录将在稍后发布。 9、本次会议设立若干奖项,希望代表们自信些,展现一中模联人的风采! 篇二:会议主持人的基本礼仪 会议主持人的基本礼仪 各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。 1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。 2.走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,一般地说,对快、热烈的会议步频应较慢。 3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。 4.主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。 5.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。 6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,或会议休息时间可点头、微笑致意。 篇三:参加会议的礼仪知识 参加会议的礼仪知识

实用会务接待流程及礼仪大全(15篇)

实用会务接待流程及礼仪大全(15篇) (经典版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如职场文书、公文写作、党团资料、总结报告、演讲致辞、合同协议、条据书信、心得体会、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, this store provides various types of classic sample essays for everyone, such as workplace documents, official document writing, party and youth information, summary reports, speeches, contract agreements, documentary letters, experiences, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!

会务礼仪的基本内容

会务礼仪的基本内容 会务礼仪是指在各类会议、活动中,为了维护会议秩序、提升会议形象和效果而需要遵循的一系列规范和礼仪。下面将从会前准备、会中执行和会后总结三个方面,介绍会务礼仪的基本内容。 一、会前准备 1. 会前邀请:在会议前,主办方需要向参会人员发送邀请函,明确会议的时间、地点、议程等信息,并告知参会人员的注意事项和要求。 2. 会场布置:根据会议的性质和规模,合理布置会场,确保会议场地整洁、舒适,符合会议的主题和形象。 3. 确定主持人:选择一位经验丰富、口才流利的主持人,负责会议的主持和引导,提前与主讲人沟通,了解演讲内容,做好主持准备。 二、会中执行 1. 签到注册:会议开始前,设立签到处,负责参会人员的签到注册,提供会议资料和名片交流。 2. 主席台礼仪:主席台上的人员要端庄得体,保持微笑,做到言谈举止得体,注意示范和引导现场氛围。 3. 发言礼仪:在会议中,每位发言者应先向主持人请示,根据主持人的安排进行发言,发言结束后要向主持人致意,并回到自己的座位。 4. 注意时间管理:主持人需要控制会议的时间,保证每个环节的时

间合理安排,避免会议时间过长或拖延。 三、会后总结 1. 感谢致辞:会议结束后,主持人应向所有参会人员表示感谢,包括主讲人、嘉宾和参会人员,对他们的支持和参与表示感激。 2. 会后资料整理:主办方应及时整理会议资料,包括会议纪要、演讲PPT等,方便参会人员回顾和复习。 3. 反馈和改进:主办方可以通过问卷调查等方式,收集参会人员对会议的反馈意见,总结会议的不足之处,以便在下次会议中改进。会务礼仪的基本内容如上所述,通过会前准备、会中执行和会后总结三个方面的规范操作,能够有效提升会议的效果和形象,使会议更加顺利和成功。当然,不同类型的会议也有不同的特点和要求,主办方需要根据实际情况进行相应的调整和安排。通过遵循会务礼仪,可以为会议的顺利进行提供保障,提升与会人员的参与度和满意度,为会议的成功举办打下坚实的基础。

会务礼仪培训

会议服务礼仪规范 【会议服务程序】 一、会议开始前30分钟,服务员要各就其位准备迎接会议来宾。 二、会议服务基本环节的操作细则 1.了解会议基本情况。服务员接到召开会议的通知单后,首先要掌握以下情况;出席会议的人数;会议类型;名称;主办单位;会议日程安排;会议宾主身份;会议标准;会议的特殊要求及与会者的风俗习惯。 2.调配人员、分工负责。会前,会务主管人员要向参加会议服务的所有人员介绍会议交办情况,说明会议中要求和注意事项,进行明确分工。使所有服务员都清楚地知道工作的整体安排和自己所负责的工作,按照分工,各自进行准备工作。 3.维修人员检查照明、音响、视频、空调等设备,根据会议要求增添新的设备。冬夏季要调整好室温,注意通风。 4.准备会议需用物品。 【会前、会中】 1.来宾入会前,保持精神饱满,热情礼貌的站立在会议室门口处迎接宾客。同时,配合会务组人员完成:请宾客签到、发放资料、引宾客就座、送上纸巾、茶水等工作; 2.会议期间适时续水,服务动作要轻、稳,按上茶服务工作规范进行; 3.会议进行中,会务服务人员要精神集中,注意观察与会者有无服务需求; 4.会议如设有主席台,应有专人负责主席台的服务,在主讲人发言时,要随时为其添茶续水;

5.会议结束时,要提醒来宾带好自己的随身物品。 【会后】 1.宾客全部离场后,要及时检查会会场有无宾客遗忘的物品,若发现有遗失物品,要及时联系失主; 2.会场清理不留死角,尤其注意有无熄灭的烟头,避免意外事故的发生; 3.清扫卫生,桌椅归位,撤下会议所物品(如名牌等),进行分类归整; 4.关闭电源及门窗,再次核实无误后方可离开会场。 【注意事项】 1.如宾客表示会议期间不用服务时,会务组人员要在场外值守,以备宾客需要代办其他事务; 2.会议进行中,若有电话找人,会务服务人员应问清被找人的单位、姓名,然后有礼貌的通知被找的来宾; 3.严格做好各项保密工作; 4.会议室空调风叶向上,不要正对着参会人员。 【会议用品】 一、茶具 1.挑选茶具要注意选择花纹、样式、颜色、型号配套的茶具; 2.茶具不得有破损,确保干净无数水痕; 3.茶杯要按会议人数配放,每人一套,还要准备适量备用杯。 二、水具 1.不用不保温的暖水瓶;

会议礼仪知识

会议礼仪知识 篇一:会议主持的礼仪知识 会议主持是一门学问,一门艺术,会议主持人应了解和具备基本会议主持礼仪,会议主持人的礼仪主要有以下几种: 1、做好会前的准备工作 开会前要明确会议目的,确定议题、程序和开会的方法方式;选定出席的人员;确定会议的时间、地点.要把会议目的、议题、时间、地点、要求事先通知参加者,请他们做好准备.会前应收集意见,准备必要的有关资料,做好会场的准备,搞好卫生,桌椅的排列方法要适于会议的特点.做了充分准备,会议就开得顺利、紧凑,效果就会好. 2、控制出席人数 国外群体心理学家研究表明,会议参加者超过10人以上,就容易出现不思考问题和滥竽充数的人.有的单位规定与会者一般不超过12人.据研究表明,参加会议的人数与人们之间沟通的渠道数量和难度成正比,如下式所表明:∑Mn=1=N×(N-1) 式中,∑——总和符号; M——需要沟通的渠道数量; N——与会者人数. 如果3个人的会议,就会出现6条(即3×(3-1)=6)沟通渠道,而14个人的会议就会出现12条沟通渠道. 与会者越多,能够充分利用个人才智的可能性就越少,主持者也就越难于有效地控制会议进程. 3、严肃会议作风 一要准时到会,不能迟到.二不准私下交谈,不允许做私活、早退席.三是发言不能信口开河,不能离题胡扯.四要集中时间和精力解决主要问题.五

要发扬民主,不搞一言堂.与会者只有自由地说出自己的意见,才能更好地集思广益.主要结论应当场确认,会而有议,议而有决,决而必行. 4、保持自然大方的主持姿态 主持人主持会议时,从走向主持位置到落座等环节都应符合身份,其仪态姿势都应自然、大方. (1)走姿 主持人在步入主持位置时,步伐要刚强、有力,表现出胸有成竹、沉稳自信的风度和气概,要视会议内容掌握步伐的频率和幅度.主持庄严隆重的会议,步频要适中,以每秒约2步为宜,步幅要显得从容;主持热烈、欢快类型的会议,步频要快,每秒至少约2—2.5步之间,步幅略大;主持纪念、悼念类会议,步频要放慢,每秒约1-2步之间,步幅要小,以表达缅怀、悲痛之情;平常主持工作会议,可根据会议内容等具体情况决定步频、步幅.一般性会议,步频适中、步幅自然;紧急会议、重要会议,可以适当加快步频.行进中要挺胸抬头,目视前方,振臂自然.重要会议开始前,在步入主持位置的过程中,不要与熟人打招呼.一般性工作会议,如果时间未到,落座后可适当与邻座寒暄,与距离远的人微笑点头示意.行进中步速不能过快,不能跨大步,以免显得紧张、不安.如果特殊情况因故来迟,不要破门而入,跑步到位、大喘粗气.应该以手轻轻推门,进门后快步到位,放下文件袋、落座,先向等候者道歉,并简要说明原因,求得大家谅解,立即主持会议. (2)坐姿 主持人主持会议多为坐姿.坐立应端正,腰要挺直,颈项伸 直,面对前方,虚视全场,双臂前伸,两肘轻按会议桌沿,对称,呈“外八字”.不能前倾或后仰,主持中不能出现用手抓头、揉眼、搔脸、拄脸、不住地喝水、抽烟等多余动作,以免显得紧张,不够沉稳. (3)站姿 在一些集会典礼中,主持人以站立姿势主持.站立主持时,要双腿并拢,腰背挺直,右手持稿底部中间.有风的天气,要双手持稿,与胸等高,与身体

会务礼仪规范

会务礼仪规范 篇一:会务礼仪规范和会议座位安排 会务礼仪规范和会议座位安排商务人员在日常交往中所必不可少的一件事情,就是要组织会议、领导会议或者参加会议,因此会议自然而然地成为商务活动的有机组成部分之一。会议,又称集会或聚会。在现代社会里,它是人们从事各类有组织的活动的一种重要方式。在一般情况下,会议是指有领导、有组织地使人们聚集在一起,对某些议题进行商议或讨论的集会。在商界之中,由于会议发挥着不同的作用,因此便有着多种类型的划分。依照会议的具体性质来进行分类,商界的会议大致可以分为如下四种类型:其一,行政型会议。它是商界的各个单位所召开的工作性、执行性的会议。例如,行政会、董事会,等等。其二,业务型会议。它是商界的有关单位所召开的专业性、技术性会议。例如,展览会、供货会,等等。其三,群体型会议。它是商界各单位内部的群众团体或群众组织所召开的非行政性、非业务性的会议,旨在争取群体权利,反映群体意愿。例如,职代会、团代会,等等。其四,社交型会议。它是商界各单位以扩大本单位的交际面为目的而举行的会议。例如,茶话会、联欢会,等等。一般而论,以上四种类型的常见于商界的会议,除群体型会议之外,均与商界各单位的经营、管理直接相关,因此世人称之为商务会议。在商务交往中,商务会议通常发挥着种种极其重要的作用:其一,它是实现决策民主化、科学化的必要手段;其二,它是实施有效领导、有效管理、有效经营的重要工具;其三,它是贯彻决策、下达任务、沟通信息、协调行动的有效方法;其四,它是保持接触、建立联络、结交朋友的基本途径。在许多情况下,商务人员往往需要亲自办会。所谓办会,指的是从事会务工作,即负责从会议的筹备直至其结束、善后的一系列具体事项。会务礼仪,主要就是有关办会的礼仪规范。商界人士在负责办会时,必须注意两点:一是办会要认真。奉命办会,就要全力投入,审慎对待,精心安排,务必开好会议,并为此而处处一丝不苟;二是办会要务实。召开会议,重在解决实际问题。在这一前提下,要争取少开会、开短会,严格控制会议的数量与规模,彻底改善会风。 篇二:会议服务礼仪 会议服务礼仪

会议礼仪大全

会议礼仪大全 不管是参加自己单位还是其他单位的会议,都必须遵守会议礼仪。因为在这种高度聚焦的场合,稍有不慎,便会严重有损自己和单位的形象。 我们介绍一下最常用的三种会议礼仪:工作会议礼仪、洽谈会礼仪、茶话会礼仪。 一.工作会议礼仪 工作会议礼仪的对象主要是本单位、本行业或本系统的人员。我们介绍会议纪律、端正会风两个方面。 1.会议纪律要求 如果有工作装,应该穿着工作装。比规定开会时间早到五分钟左右到会场,而不要是开会时间到了,才不紧不慢地进会场,而对别人造成影响。 开会期间,应该表现出一副认真听讲的姿态。开会也算是在工作,认真听讲的姿态不仅表现你的工作态度,也是对正在发言者的尊重。

那种趴着、倚靠、打哈欠、胡乱涂画、低头睡觉、接打电话、来回走动以及和邻座交头接耳的行为,是非常不礼貌的。 在每个人的发言结束的时候,应该鼓掌以示对他讲话的肯定和支持。 2.端正会风 我们要明确的是,工作会议仅是工作过程中的一个环节,所以有必要克服开会过多、过长的形式主义作风。 如果会风不正,不仅误事,还会养成办事拖拉、工作效率低下的不良习惯。我们不妨从控制会议、改进会风两方面入手。 控制会议,就是对于会议的数量、规模、经费、时间、地点,都要做出明确的规定。制定有关会议的审批、经费使用额度、管理权限的条例,并由职务较高的专人严格监督执行。

改进会风。会风能够反映出一个单位及其领导的工作作风。如果会议过多,会期过长,讲究排场气势,都是不良风气。改进会风,就需要: 摒弃形式主义。有具体、明确的内容再组织会议,开会必须解决具体问题。 严格限制会议。必须在会议总量上加以限制。限制会议总量对于杜绝会山会海、提高会议效率非常有用。 那么怎样提高会议效率呢? 一是改进会议方式。对于一般性会议,可以召开无会场会议,比如运用现代通讯设备:电视、广播、电话、互联网进行开会,可以大幅度节约会议成本。 二是集中主题。一次会议上不管安排几项会议内容,都要使会议主题明确,这样既方便讨论,又方便执行。 三是压缩内容。应围绕会议主题,删掉那些可有可无的内容。

会议礼仪基本知识(5篇)

会议礼仪基本知识 会议礼仪基本知识(5篇) 会议礼仪基本知识1 (一)会议座次排定 一是环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就坐。这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。 二是散座式。散座式排位,常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。 三是圆桌式。圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。 四是主席式。这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。 (二)会议发言人的礼仪 会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。 自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。 如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。

(三)会议参加者礼仪 会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。 (四)主持人的礼仪 各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。 1、主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。 2、走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,对快、热烈的会议步频应较慢。 3、入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。 4、主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。 5、主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。 6、主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,可点头、微笑致意。 会议礼仪基本知识2 1、例行服务 会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求,应有求必应。 2、餐饮安排 举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫

商务会议礼仪(推荐8篇)

商务会议礼仪(推荐8篇) 商务会议礼仪第1篇 在会议进行当中,我们需要注意以下这几方面: (1)会议主持人 主持会议要注意·介绍参会人员·控制会议进程·避免跑题或议而不决·控制会议时间 (2)会议座次的安排 一般情况下,会议座次的安排分成两类:方桌会议和圆桌会议。 一般情况下会议室中是长方形的桌子,包括椭圆形,就是所谓的方桌会议,方桌可以体现主次。 在方桌会议中,特别要注意座次的安排。如果只有一位领导,那么他一般坐在这个长方形的短边的这边,或者是比较靠里的位置。就是说以会议室的门为基准点,在里侧是主宾的位置。如果是由主客双方来参加的会议,一般分两侧来就坐,主人坐在会议桌的右边,而客人坐在会议桌的左边。 还有一种是为了尽量避免这种主次的安排,而以圆形桌为布局,就是圆桌会议。在圆桌会议中,则可以不用拘泥这么多的礼节,主要记住以门作为基准点,比较靠里面的位置是比较主要的座位,就可以了。 商务会议礼仪第2篇

(一)会议座次排定 一是环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就坐。这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。 二是散座式。散座式排位,常见于在室外举行的`茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。 三是圆桌式。圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。 四是主席式。这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。 (二)会议发言人的礼仪 会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。 自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发

会议礼仪注意事项

会议礼仪注意事项 会议礼仪是指在会议中应当遵循的一系列行为准则和规范,目的在于使会议能够顺利进行,达到预期的效果,并展现出专业素质和礼貌。下面是一些会议礼仪的注意事项。 1. 准时出席会议。准时出席会议是对会议组织者和参加者的基本尊重。如果在特殊情况下无法准时到达,应提前通知会议组织者并给出合理的解释。 2. 入场礼仪。进入会议室时,应保持安静,不要打扰其他与会者。在会议开始前,应寻找合适的座位坐下,并等待会议主持人宣布开始。 3. 注意仪表仪容。参加会议时,应穿着得体,整洁大方。要注意言谈举止,保持礼貌和谦逊的态度。不要在会议上打翻水杯、乱翻文件或工具,这样会给别人留下不良的印象。 4. 关注会议内容。参加会议时,应集中注意力,不要在场内嬉闹或使用手机。避免干扰他人或对他人的发言不耐烦。要认真听取其他人的发言,不要打断别人的发言。 5. 清晰表达自己的意见。如果有话要说,应等到轮到自己发言时再举手示意,不要插话打断他人的发言。发言时要用清晰、明确的语言表达自己的观点,不要模糊不清。避免在发言时使用侮辱性、歧视性或不当的语言。

6. 遵守会议纪律。在会议进行中,应遵守会议纪律,不要无故离席,不要大声喧哗,不要发表与会议无关的内容。如果需要离席,应提前通知会议主持人,并且在会议休息时间或者其他合适的时机离开。 7. 尊重他人的意见。在会议上,应尊重他人的意见,不管是领导还是下属。对于其他与会者的发言,都应该认真聆听,不要轻易否定他人的意见。 8. 不要在会议上接打电话。参加会议时,手机应该设置为静音或者振动模式。如果实在需要接打电话,应在会议休息期间或者离开会议室后进行。 9. 遵循会议结束礼仪。当会议结束时,应等到会议主持人宣布结束之后才起身离开,不要提前离座。离开时要将座位整理干净,不要将垃圾留在座位上。 以上是一些会议礼仪的注意事项,遵循这些规范可以使会议更加高效、专业和有序。通过遵守会议礼仪,可以展现出自己的专业素质和团队合作精神,提升自己在工作场合的形象和影响力。同时,也能够尊重他人,增进彼此之间的协作和理解。希望大家在今后的工作中都能够严格遵守会议礼仪,共同营造和谐的工作氛围。

参加会议的礼仪知识

参加会议的礼仪知识 会议是一种重要的社交场合,参加会议时的礼仪举止对于个人形象和企业形象都非常重要。以下是一些参加会议时需要遵守的礼仪知识: 1.准时到达会议地点:准时到达会议地点是表现尊重他人和谨慎的方式。迟到会给别人造成困扰,也会对自己的形象产生负面影响。 2.穿着得体:参加会议时应该穿着得体,符合会议的性质和规定。一般来说,正式场合需要穿着正装,而非正式场合可以穿着商务休闲装。 3.席间作为:在会议期间需要注意席间作为。在座位上应保持庄重肃穆的姿态,不要随意转动椅子或摇腿。同时,应保持坐姿端正,不要跷脚或重叠双腿。 4.注意言行:参加会议时应注意言行举止。不要大声喧哗、讲话声音过大或干扰他人。在语言表达上要尽量简洁明了,不用过多的修饰词汇。同时,要遵守会议主持人的要求,不要随意插嘴或打断别人的发言。 5.尊重他人:参加会议时应尊重他人的观点和意见。即使对别人的观点有异议,也应保持礼貌和谦逊的态度进行讨论。 6.不要使用手机和其他电子设备:参加会议时应将手机和其他电子设备静音或关机,不要在会议期间使用。使用手机会对会议秩序产生干扰,也会给他人传达一种不尊重的信号。 7.恰当运用肢体语言:参加会议时应注意自己的肢体语言。保持轻松而自信的姿态,不要有过于动作夸张的表现。同时,要注意眼神交流,可以适度地与别人眼神接触,但不要刻意盯着别人看。

8.礼貌用餐:如果会议设有用餐环节,应注意礼貌用餐。遵循餐桌礼仪,不要发出嘈杂的声音、拿取食物过于猛烈或随意开玩笑。餐桌上还要注意文明饮食,不要发出嘈杂的声音或随意吐痰。 9.离场礼仪:会议结束后,应以礼貌的方式告别他人。如果不得不提前离场,应提前通知主持人并提出道别。 10.跟进工作进展:会议结束后,根据会议内容,及时跟进工作进展并整理会议笔记。向相关人员发送会议纪要或会议报告,并按照会议决议或工作安排进行工作。 参加会议时的礼仪举止可以展示自己的专业素养和对他人的尊重,对于个人的职业发展和企业的形象建立都非常重要。遵循这些礼仪知识能够让参会人员更加有序地进行会议,有效地达成会议目标。

前台会务工作接待礼仪规范常识

前台会务工作接待礼仪规范常识 做前台的工作,免不了接待客人,有哪些礼仪规范常识是需要了解的呢?下面是店铺搜集整理的前台接待礼仪规范的常识,希望对你有帮助。 前台接待礼仪规范常识 1、当有客人来访时,应立即起身,面带微笑,主动问候,使用礼貌用语:“您好,请问您找哪一位?”、“有预约吗”、“您好,有什么可以帮到您?”。 2、如来访者有预约,请来访者稍等,立即帮其联系相关人员。如来访者要找的人正在忙,引领来访者入座并提供茶水,向其简单说明。 3、引领来访者进入办公区域,应在来访者右侧前位置指引,不得在其面前横穿,途中与同事相遇,点头示意。 4、进入办公室前要先轻轻地敲门,听到回应后方可引领来访者进去办公室,为来访者提供茶水服务后,返回岗位。 5、如来访者没有预约,前台要主动联系:“××单位的××来访,不知道是不是方便接待”。 6、谢绝外来推销人员及衣衫不整的闲杂人员进入办公区域。 前台会务接待礼仪规范常识 1、会务前准备工作:根据会务的规模行政经理要定人、定岗、责任到人,会务相关部门的人员随叫随到。会务开始前3小时对会场进行布置,包括桌椅、席位卡、水果、杯具、烟灰缸、文件、小毛巾等,注意同类物品需要摆放在同一条直线上。同时IT部门相关人员负责检查多媒体设备,如投影仪、话筒、音响等,协助与会人员进行相关操作。 2、会务开始前30分钟,会务人员要开启空调、灯具、检查用具、设备等。 3、会务开始前15分钟,会务人员在电子门两侧微笑迎宾。左侧的人员打开电子锁,右侧人员拉开门并说“您好,欢迎光临”,来宾进门后,左侧的人员需走在来宾的右侧前方引领来宾到会议室并指引

签到、入座。 4、会议开始后,2人同时从会议桌的两侧以从右往左的顺序给客人提供茶水,从主席台或者领导的位置开始。给客人倒茶时,左手拎水壶,右手端盖杯,添加茶水。搁置盖杯时声音要轻,杯柄朝右下侧45度,可轻声说:“请用茶”。 5、会议期间,两名会务人员每半小时轮班在会议室内提供服务。会议开始第一次提供茶水后,一名会务人员回到前台岗位,解决来宾去洗手间、吸烟室等需求;另外一名会务人员在会场内提供服务。会务人员在会议室时刻保持警惕,发现有领导的暗示,要轻步走到领导身旁,弯下腰听取指示,然后转告相关人员或部门,将信息及时反馈给场内的领导。 6、会议间歇期间,会务迅速检查并整理会场。 7、会议结束后,会场内的人员立即打开会议室大门并查看是否有客人的遗留物品,前台看到客人出来后应立即开启电子门,并按下电梯,面带微笑与来宾道别,可轻声说:“请慢走”、“欢迎下次光临”。 8、会务结束送走来宾后,会务人员要及时通知保洁人员清理会场。前台接待电话礼仪规范常识 前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。 在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好,×××(公司名称,如果公司名称较长,应用简称)”,忌以“喂”开头。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话,可以礼貌地说“请稍等”,并马上转接过去。 如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。 鉴于前台每天要接很多电话,为防止嗓子出现意外,要随时准备水,以滋润嗓子,随时保持良好的声音效果。

会议礼仪常识,会议发言礼仪,会议礼仪注意事项

会议礼仪常识,会议发言礼仪,会议礼仪考前须知 在职场和商务场合中,我们总是有大大小小的会议要开,那么您知道在会议上有什么礼仪讲究吗,以下是出guo为大家的会议礼仪,欢送阅读! 会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言.正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚毅有力,表达一种成竹在胸、自信自强的风度与气质.发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要.如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿.旁假设无人.发言完毕,应对听众的倾听表示谢意. 在准备会议之前,首先要明确会议的目的是什么?是要传达上层决策者的精神、策略,还是为了解决某个具体的问题或危机? 不管具体的目标如何,召开会议的根本目的都是传达并贯彻所要执行的经营方针,使各个部门的经营策略与公司目标协调一致,群策群力,找到解决问题的最正确方案。 现代化的会议离不开各种辅助器材,在召开会议之前,就应该把各种辅助器材准备妥当。 桌椅是最根本的设备,可以根据会议的需要摆成圆桌型或报告型,如果参加会议的人数较多,一般应采用报告型,不需要准备座位牌,如果参加会议的人比拟少,一般采用圆桌型,并且要制作座位牌,即名牌,让与会人员方便就座。 会议上的茶水饮料最好用矿泉水,因为每个人的口味不一样,有的人喜欢喝茶,有的人喜欢喝饮料,还有的人喜欢喝咖啡,所以如果没有特别的要求,矿泉水是最能让每个人都承受的选择。

签到簿的作用是帮助了解到会人员的多少,分别是谁,一方面使会议组织者能够查明是否有人缺席,另一方面能够使会议组织者根据签到簿安排下一步的工作,比方就餐、住宿等。印刷名册可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料,加深了解,彼此熟悉。 在有的场合,与会人员需要在黑板或者白板上写字或画图,从而说明问题,虽然视听设备开展得很快,但是传统的表达方式依然受到很多人的喜爱,而且在黑板或白板上表述具有即兴、方便的特点。此外,粉笔、万能笔、板擦等配套的工具也必不可少。 现代科技的开展带来了投影仪、幻灯机、录像机、镭射指示笔或指示棒等视听设备,给人们提供了极大的方便。在召开会议前,必须先检查各种设备是否能正常使用,如果要用幻灯机,那么需要提前做好幻灯片。录音机和摄像机能够把会议的过程和内容完整记录下来,有时需要立即把会议的结论或建议打印出来,这时就需要准备一台小型的影印机或打印机。 如果会议属于业务汇报或者产品介绍,那么有关的资料和样品是必不可少的。比方在介绍一种新产品时,单凭口头泛泛而谈是不能给人留下深刻印象的,如果给大家展示一个具体的样品,结合样品一一介绍它的特点和优点,那么给大家留下的印象就会深刻得多。 一是环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就座。这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。

会议礼仪常识

会议礼仪常识 会议礼仪常识1 一、大型会议 (一)主席台座次安排 1.主席台必须排座次、放座次牌,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。 2.主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在1号领导右手位置;领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在1号领导右手位置。 3.几个机关的领导人同时上主席台,通常按机关排列次序排列。可灵活掌握,不生搬硬套。如对一些德高望重的老同志,也可适当往前排,而对一些较年轻的领导同志,可适当往后排。另外,对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾,也不一定非得按职务高低来排,通常掌握的原则是:上级单位或同级单位的来宾,其实际职务略低于主人一方领导的,可安排在主席台适当位置就座。这样,既体现出对客人的尊重,又使主客都感到较为得体。 4.对上主席台的领导同志能否届时出席会议,在开会前务必逐一落实。领导同志到会场后,要安排在休息室稍候,再逐一核实,并告之上台后所坐方位。如主席台人数很多,还应准备座位图。如有临时变化,应及时调整座次、座次牌,防止主席台上出现座次牌差错或领导空缺。还要注意认真填写座次牌,谨防错别字出现。 (二)群众座位安排 1.自由式择座。即不进行统一安排,而由大家自由择位而坐。

2. 按单位就座。它是指与会者在群众席上按单位、部门或者地区、行业就座。它的具体依据,既可以是与会单位、部门的汉字笔画的多少、汉语拼音字母的前后顺序,也可以是其平时约定俗成的序列。按单位就座时,若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低;若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低。 二、小型会议 1.自由择座。就是不排定固定的具体座次,而由全体与会者完全自由地选择座位就座。 2.面门设座。一般以面对会议室正门的是会议主席座位。其他的与会者在其两侧自左而右地依次就座。在中国是左尊右卑,国际上是以右为上。 3. 依景设座。所谓依景设座,是指会议主席的具体位置,不必面对会议室正门,而是应当背依会议室之内的主要景致所在,如字画、讲台等。其他与会者的排座,则略同于前者. 三、个人总结 通过这次的实习,对本组做的座次礼仪基本了解,也通过别组的演示,对引路礼仪、乘电梯礼仪、接打电话礼仪、端茶倒水礼仪都有了相当的了解,对我们专业的应用起到了很大的作用,这对我们将来走到工作岗位很有用。对于一个秘书来说,了解礼仪是基本的,起到了门面的作用,如果一个秘书连基本的礼仪工作都不会,那是不合格的。老师教给我们的知识不仅是对工作上的帮助,而且是受用一生的! 会议礼仪常识2 会议接待人员个人礼仪规范 1、修饰

开会中的礼仪

开会中的礼仪 我们工作中都会参加开会,那么你们知道开会中的礼仪是怎么样的吗?下面是为大家准备的开会中的礼仪,希望可以帮助大家! 开会中的礼仪 首先一定要注意进会议室的时候一定要轻避免发出大的声音,倒水的时候稍稍提醒一下座位上的人,因为有可能别人没看见你在倒水,稍稍动一下或突然站起可能会把水洒别人一身,这是很忌讳的。 其次要看作为方向,不可挡住别人的视线。 上茶的时候应该先给客人上茶,然后才是自己人。客人在工作或者交谈的时候应该说“对不起打扰一下”。茶水和点心一同招待客人,应该先上点心,每人上一小盘或几个人上一大盘。右手从客人右侧送上,从右侧撤下。 倒水常识,倒水时注意不能太满,以杯的七八分为宜。端放茶杯动作不要过高,更不要从客人肩膀或头上越过。加水时不要把壶提的过高。以免开水溅出。,不要不端茶杯直接倒水或把被盖扣放桌上。倒过水后要逐杯加以检查可摸杯外壁。 续水一般在活动进行15—20分钟后进行,需要随时观察会场用水情况。遇到天气热时要随时加倒,续水是瓶口要对准杯口,

不要把瓶口提得过高,以免溅出杯外,若不小心把水洒到桌上,要及时用毛巾擦去,往高杯倒水,续水时若不变把杯盖一同拿在手上,可把杯盖翻放在桌上,只端高杯来倒水,完后盖上盖子。 顺序,开会倒茶,从右边领导开始,顺时针方向进行。倒水后壶嘴不要对准客人,主席台要从背后加水,会议加水时间一般在会议开始前五分钟左右。 开会中礼仪须知 1开会时坐姿端庄,精神饱满的状态,不要做挠头或抖腿等不雅动作。 2、要专心致志听讲,与发言人保持目光接触,仔细听。 3、发言人发言结束时,应鼓掌致意。 4、文明使用手机,开场前手机调成静音或关机状态,使用手机尽量不要发出声音。 5、一定要准时,可以提前抵达现场,防止意外事件发生导致的迟到甚至缺席。 开会时该如何发言 当你有一个想法时 通常,人们在会议中遇到这种情况会选择保持缄默,因为他们害怕自己说错、被别人视为无知,或是提出了一个在别人看来很傻的观点。要克服这种恐惧心理的方法是,你要你的想法不带个人色彩,要针对整个团体来发问。如果你觉得自己可能有一个很好的观点,但是你对此还不够自信,你可以这样说:

相关主题
相关文档
最新文档