会议礼仪的基本内容

会议礼仪的基本内容

会议礼仪的基本内容包括以下几个方面:

1. 会前准备:在会议开始前,应该做好适当的准备,包括了解会议的议题、议程以及其他参会者的情况。根据会议的要求准备有关材料或做好发言准备。参会者应该准时到会,进出有序,按规定落座。

2. 听取发言时保持安静:在听取别人发言或报告时,应该认真倾听,不要私下小声说话或交头接耳。如果有必要记录,应该做好记录。发言人讲话告一段落或结束时,应该鼓掌致意。

3. 手机静音或震动:在参会期间,所有与会者应关闭手机或调至震动、静音状态,一般情况下不要接听手机。若非接不可,应离席,以免影响会场秩序。

4. 穿着得体:参加会议的人员要做到衣着得体,仪表大方。

5. 遵守会议纪律:会议进行中不要随意走动,若要离开会场,应轻手轻脚,不要影响他人。

6. 主持人礼仪:会议的主持人一般由一定职务的领导担任。主持人要善于辞令,口齿清楚,思维敏捷,随机应变,表述简明扼要。在主持过程中,可以根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳。

会议礼仪注意事项

会议礼仪注意事项 会议礼仪注意事项 会议礼仪,是召开会议前、会议中、会议后及参会人应注意的的事项,懂得会议礼仪对会议精神的执行有很大的促进作用。会议礼仪包括: (一)会议形式 一是环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就座。这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。 二是散座式。散座式排位,常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。 三是圆桌式。圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式:(1)适合人数较少的',仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。(2)在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。 四是主席式。这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。 (二)会议发言人的礼仪 会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。 自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。 如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问

题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。 (三)会议参加者礼仪 会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。 (四)主持人的礼仪 各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。 1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。 2.走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,对快、热烈的会议步频 应较慢。 3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。 4.主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。 5.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。 6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,可点头、微笑致意。 下载全文

商务会议礼仪(推荐8篇)

商务会议礼仪(推荐8篇) 商务会议礼仪第1篇 在会议进行当中,我们需要注意以下这几方面: (1)会议主持人 主持会议要注意·介绍参会人员·控制会议进程·避免跑题或议而不决·控制会议时间 (2)会议座次的安排 一般情况下,会议座次的安排分成两类:方桌会议和圆桌会议。 一般情况下会议室中是长方形的桌子,包括椭圆形,就是所谓的方桌会议,方桌可以体现主次。 在方桌会议中,特别要注意座次的安排。如果只有一位领导,那么他一般坐在这个长方形的短边的这边,或者是比较靠里的位置。就是说以会议室的门为基准点,在里侧是主宾的位置。如果是由主客双方来参加的会议,一般分两侧来就坐,主人坐在会议桌的右边,而客人坐在会议桌的左边。 还有一种是为了尽量避免这种主次的安排,而以圆形桌为布局,就是圆桌会议。在圆桌会议中,则可以不用拘泥这么多的礼节,主要记住以门作为基准点,比较靠里面的位置是比较主要的座位,就可以了。 商务会议礼仪第2篇

(一)会议座次排定 一是环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就坐。这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。 二是散座式。散座式排位,常见于在室外举行的`茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。 三是圆桌式。圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。 四是主席式。这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。 (二)会议发言人的礼仪 会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。 自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发

会议礼仪知识

会议礼仪知识 篇一:会议主持的礼仪知识 会议主持是一门学问,一门艺术,会议主持人应了解和具备基本会议主持礼仪,会议主持人的礼仪主要有以下几种: 1、做好会前的准备工作 开会前要明确会议目的,确定议题、程序和开会的方法方式;选定出席的人员;确定会议的时间、地点.要把会议目的、议题、时间、地点、要求事先通知参加者,请他们做好准备.会前应收集意见,准备必要的有关资料,做好会场的准备,搞好卫生,桌椅的排列方法要适于会议的特点.做了充分准备,会议就开得顺利、紧凑,效果就会好. 2、控制出席人数 国外群体心理学家研究表明,会议参加者超过10人以上,就容易出现不思考问题和滥竽充数的人.有的单位规定与会者一般不超过12人.据研究表明,参加会议的人数与人们之间沟通的渠道数量和难度成正比,如下式所表明:∑Mn=1=N×(N-1) 式中,∑——总和符号; M——需要沟通的渠道数量; N——与会者人数. 如果3个人的会议,就会出现6条(即3×(3-1)=6)沟通渠道,而14个人的会议就会出现12条沟通渠道. 与会者越多,能够充分利用个人才智的可能性就越少,主持者也就越难于有效地控制会议进程. 3、严肃会议作风 一要准时到会,不能迟到.二不准私下交谈,不允许做私活、早退席.三是发言不能信口开河,不能离题胡扯.四要集中时间和精力解决主要问题.五

要发扬民主,不搞一言堂.与会者只有自由地说出自己的意见,才能更好地集思广益.主要结论应当场确认,会而有议,议而有决,决而必行. 4、保持自然大方的主持姿态 主持人主持会议时,从走向主持位置到落座等环节都应符合身份,其仪态姿势都应自然、大方. (1)走姿 主持人在步入主持位置时,步伐要刚强、有力,表现出胸有成竹、沉稳自信的风度和气概,要视会议内容掌握步伐的频率和幅度.主持庄严隆重的会议,步频要适中,以每秒约2步为宜,步幅要显得从容;主持热烈、欢快类型的会议,步频要快,每秒至少约2—2.5步之间,步幅略大;主持纪念、悼念类会议,步频要放慢,每秒约1-2步之间,步幅要小,以表达缅怀、悲痛之情;平常主持工作会议,可根据会议内容等具体情况决定步频、步幅.一般性会议,步频适中、步幅自然;紧急会议、重要会议,可以适当加快步频.行进中要挺胸抬头,目视前方,振臂自然.重要会议开始前,在步入主持位置的过程中,不要与熟人打招呼.一般性工作会议,如果时间未到,落座后可适当与邻座寒暄,与距离远的人微笑点头示意.行进中步速不能过快,不能跨大步,以免显得紧张、不安.如果特殊情况因故来迟,不要破门而入,跑步到位、大喘粗气.应该以手轻轻推门,进门后快步到位,放下文件袋、落座,先向等候者道歉,并简要说明原因,求得大家谅解,立即主持会议. (2)坐姿 主持人主持会议多为坐姿.坐立应端正,腰要挺直,颈项伸 直,面对前方,虚视全场,双臂前伸,两肘轻按会议桌沿,对称,呈“外八字”.不能前倾或后仰,主持中不能出现用手抓头、揉眼、搔脸、拄脸、不住地喝水、抽烟等多余动作,以免显得紧张,不够沉稳. (3)站姿 在一些集会典礼中,主持人以站立姿势主持.站立主持时,要双腿并拢,腰背挺直,右手持稿底部中间.有风的天气,要双手持稿,与胸等高,与身体

参加会议的礼仪知识

参加会议的礼仪知识 会议是一种重要的社交场合,参加会议时的礼仪举止对于个人形象和企业形象都非常重要。以下是一些参加会议时需要遵守的礼仪知识: 1.准时到达会议地点:准时到达会议地点是表现尊重他人和谨慎的方式。迟到会给别人造成困扰,也会对自己的形象产生负面影响。 2.穿着得体:参加会议时应该穿着得体,符合会议的性质和规定。一般来说,正式场合需要穿着正装,而非正式场合可以穿着商务休闲装。 3.席间作为:在会议期间需要注意席间作为。在座位上应保持庄重肃穆的姿态,不要随意转动椅子或摇腿。同时,应保持坐姿端正,不要跷脚或重叠双腿。 4.注意言行:参加会议时应注意言行举止。不要大声喧哗、讲话声音过大或干扰他人。在语言表达上要尽量简洁明了,不用过多的修饰词汇。同时,要遵守会议主持人的要求,不要随意插嘴或打断别人的发言。 5.尊重他人:参加会议时应尊重他人的观点和意见。即使对别人的观点有异议,也应保持礼貌和谦逊的态度进行讨论。 6.不要使用手机和其他电子设备:参加会议时应将手机和其他电子设备静音或关机,不要在会议期间使用。使用手机会对会议秩序产生干扰,也会给他人传达一种不尊重的信号。 7.恰当运用肢体语言:参加会议时应注意自己的肢体语言。保持轻松而自信的姿态,不要有过于动作夸张的表现。同时,要注意眼神交流,可以适度地与别人眼神接触,但不要刻意盯着别人看。

8.礼貌用餐:如果会议设有用餐环节,应注意礼貌用餐。遵循餐桌礼仪,不要发出嘈杂的声音、拿取食物过于猛烈或随意开玩笑。餐桌上还要注意文明饮食,不要发出嘈杂的声音或随意吐痰。 9.离场礼仪:会议结束后,应以礼貌的方式告别他人。如果不得不提前离场,应提前通知主持人并提出道别。 10.跟进工作进展:会议结束后,根据会议内容,及时跟进工作进展并整理会议笔记。向相关人员发送会议纪要或会议报告,并按照会议决议或工作安排进行工作。 参加会议时的礼仪举止可以展示自己的专业素养和对他人的尊重,对于个人的职业发展和企业的形象建立都非常重要。遵循这些礼仪知识能够让参会人员更加有序地进行会议,有效地达成会议目标。

会议礼仪注意事项

会议礼仪注意事项 会议礼仪是指在会议中应当遵循的一系列行为准则和规范,目的在于使会议能够顺利进行,达到预期的效果,并展现出专业素质和礼貌。下面是一些会议礼仪的注意事项。 1. 准时出席会议。准时出席会议是对会议组织者和参加者的基本尊重。如果在特殊情况下无法准时到达,应提前通知会议组织者并给出合理的解释。 2. 入场礼仪。进入会议室时,应保持安静,不要打扰其他与会者。在会议开始前,应寻找合适的座位坐下,并等待会议主持人宣布开始。 3. 注意仪表仪容。参加会议时,应穿着得体,整洁大方。要注意言谈举止,保持礼貌和谦逊的态度。不要在会议上打翻水杯、乱翻文件或工具,这样会给别人留下不良的印象。 4. 关注会议内容。参加会议时,应集中注意力,不要在场内嬉闹或使用手机。避免干扰他人或对他人的发言不耐烦。要认真听取其他人的发言,不要打断别人的发言。 5. 清晰表达自己的意见。如果有话要说,应等到轮到自己发言时再举手示意,不要插话打断他人的发言。发言时要用清晰、明确的语言表达自己的观点,不要模糊不清。避免在发言时使用侮辱性、歧视性或不当的语言。

6. 遵守会议纪律。在会议进行中,应遵守会议纪律,不要无故离席,不要大声喧哗,不要发表与会议无关的内容。如果需要离席,应提前通知会议主持人,并且在会议休息时间或者其他合适的时机离开。 7. 尊重他人的意见。在会议上,应尊重他人的意见,不管是领导还是下属。对于其他与会者的发言,都应该认真聆听,不要轻易否定他人的意见。 8. 不要在会议上接打电话。参加会议时,手机应该设置为静音或者振动模式。如果实在需要接打电话,应在会议休息期间或者离开会议室后进行。 9. 遵循会议结束礼仪。当会议结束时,应等到会议主持人宣布结束之后才起身离开,不要提前离座。离开时要将座位整理干净,不要将垃圾留在座位上。 以上是一些会议礼仪的注意事项,遵循这些规范可以使会议更加高效、专业和有序。通过遵守会议礼仪,可以展现出自己的专业素质和团队合作精神,提升自己在工作场合的形象和影响力。同时,也能够尊重他人,增进彼此之间的协作和理解。希望大家在今后的工作中都能够严格遵守会议礼仪,共同营造和谐的工作氛围。

出席会议应注意的礼仪

出席会议应注意的礼仪 会议是人类社会的一种社交、公关、政治、意见交流、讯息传播及沟通的活动,由两位或多位人士参与。会议是一种社会科学,也是一种人文艺术,成功与失败,在于与会者及各方的诚意及能力。出席会议需注意哪些礼仪呢? 1,遵守时间 出席会议时遵守时间是基本的会议礼节之一。只要承诺出席会议不论职位或高或低,是否预备发言,都应准时到会。迟到者都会令人反感。 2,认真参与 会议一旦开始,就该全神贯注的聆听会议主席和其他各位发言人的讲话。不要在别人发言时看报纸,打手机,昏昏欲睡。不能无故早退,无故早退通常别理解为一种“无声的抗议”,从而引起误会。在会议进行时如要离开会场,时间较短的,行走时应注意不要影响其他会议代表。如果时间较长或者需要提前离会,应向有关人员说明原因,并表示歉意,一般应在征得同意后方可离席。 3,有秩序的就坐 若在主席台上就座,在走上主席台时,要井然有序,如果与会者在鼓掌致意,主席台就座者应该微笑着鼓掌作答;在会议进行时,主席台就座者要注意倾听发言人的发言,一般不应在发言人发言时看阅其他文件或与主席台上其他就座者长时间的交头接耳。 4,发言应简练 就会议发言人或报告人来说,在发言之前,可以面带微笑环顾一下会场周围。如果会场里掌声四起,可实时的鼓掌应答,要掌握好讲话的节奏。如果会场里交头接耳之声不断,要考虑适当转换话题,或将发言、报告内容适当压缩,是时间尽量紧凑。 会议知识延伸: 注意事项 1.考虑周全要成功地举办一次会议,尤其是大型会议,须要考虑

很多方面的问题,比如开会的时间是否能保证大家都能参加,会不会遇到外宾来访或者公司出货;不能出席的人是否有替代人选,怎样联络;会议的主席、主持、记录人员、现场服务人员等相关人员的安排是否妥当;会议需要什么辅助器材,由谁负责;会议进行的时间预计有多久等等。只有事先做好准备工作,才能保证会议地顺利进行与圆满结束。 选择合适的会议场所 2.会议场所的选择有很多种,最常用的是公司的会议室;有时公司会在周末安排员工到一个山清水秀的度假胜地,一边开会,一边度假;至于大型的、重要的会议则可以专门租用饭店的会场。不管采用哪种方式,对会场的基本要求是一致的,即:会场应该舒适宽敞,隔音效果好,采光通风良好,没有其他干扰,最好有窗帘,便于在放投影资料时看得清楚,安静不嘈杂,空调良好,插座、电源、白板、麦克风等设备齐全。 3.用文字记录会议的相关事项 在准备会议的过程中,有关会议的各个事项,如时间、地点、会议议程等等都应该用文字记录下来,便于在后续工作中察看。有关会议的决定、通知等要打印出来发给相关人员,不能只进行口头通知,俗话说“口说无凭”,有时候秘书已经通知了各个部门主管,可是有的人忙起来就忘记了,所以必须把工作做细致。 会场的器材准备 现代化的会议离不开各种辅助器材,在召开会议之前,就应该把各种辅助器材准备妥当。 1.桌椅、名牌(现代高档会议室用桌面智能终端取代传统名牌)、茶水 桌椅是最基本的设备,可以根据会议的需要摆成圆桌型或报告型,如果参加会议的人数较多,一般应采用报告型,不需要准备座位牌,如果参加会议的人比较少,一般采用圆桌型,并且要制作座位牌,即名牌,让与会人员方便就座。但是为了提高会议的档次及满足现代会议的需要,一般采用能重复使用的桌面智能终端,推进无纸化的进程,真正体现绿色会议,智能会议的需要。

会务礼仪规范

会务礼仪规范 篇一:会务礼仪规范和会议座位安排 会务礼仪规范和会议座位安排商务人员在日常交往中所必不可少的一件事情,就是要组织会议、领导会议或者参加会议,因此会议自然而然地成为商务活动的有机组成部分之一。会议,又称集会或聚会。在现代社会里,它是人们从事各类有组织的活动的一种重要方式。在一般情况下,会议是指有领导、有组织地使人们聚集在一起,对某些议题进行商议或讨论的集会。在商界之中,由于会议发挥着不同的作用,因此便有着多种类型的划分。依照会议的具体性质来进行分类,商界的会议大致可以分为如下四种类型:其一,行政型会议。它是商界的各个单位所召开的工作性、执行性的会议。例如,行政会、董事会,等等。其二,业务型会议。它是商界的有关单位所召开的专业性、技术性会议。例如,展览会、供货会,等等。其三,群体型会议。它是商界各单位内部的群众团体或群众组织所召开的非行政性、非业务性的会议,旨在争取群体权利,反映群体意愿。例如,职代会、团代会,等等。其四,社交型会议。它是商界各单位以扩大本单位的交际面为目的而举行的会议。例如,茶话会、联欢会,等等。一般而论,以上四种类型的常见于商界的会议,除群体型会议之外,均与商界各单位的经营、管理直接相关,因此世人称之为商务会议。在商务交往中,商务会议通常发挥着种种极其重要的作用:其一,它是实现决策民主化、科学化的必要手段;其二,它是实施有效领导、有效管理、有效经营的重要工具;其三,它是贯彻决策、下达任务、沟通信息、协调行动的有效方法;其四,它是保持接触、建立联络、结交朋友的基本途径。在许多情况下,商务人员往往需要亲自办会。所谓办会,指的是从事会务工作,即负责从会议的筹备直至其结束、善后的一系列具体事项。会务礼仪,主要就是有关办会的礼仪规范。商界人士在负责办会时,必须注意两点:一是办会要认真。奉命办会,就要全力投入,审慎对待,精心安排,务必开好会议,并为此而处处一丝不苟;二是办会要务实。召开会议,重在解决实际问题。在这一前提下,要争取少开会、开短会,严格控制会议的数量与规模,彻底改善会风。 篇二:会议服务礼仪 会议服务礼仪

会议礼仪基本知识5篇

会议礼仪基本知识 会议礼仪基本知识5篇 会议礼仪基本知识1 (一)会议座次排定 一是环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就坐。这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。 二是散座式。散座式排位,常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。 三是圆桌式。圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。 四是主席式。这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。 (二)会议发言人的礼仪 会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。 自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。 如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。

(三)会议参加者礼仪 会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。 (四)主持人的礼仪 各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。 1、主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。 2、走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,对快、热烈的会议步频应较慢。 3、入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。 4、主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。 5、主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。 6、主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,可点头、微笑致意。 会议礼仪基本知识2 1、确定接待规格 会议规模是由主持单位领导决定。一般来说,企业内部的一般工作性会议讲究效率,可以不拘形式。对于上级单位主持的会议,因为邀请各企业的代表参加,所以接待工作要求比较规范。通常是由企业的一位主要领导直接抓会议准备工作,成立一个会务组,专门研究布置会议接待接待的有关工作。 2、发放会议通知 会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等

会议服务基本礼仪

第一章会议服务基本礼仪 一、服饰仪容礼仪 (一)服饰的类别和要求 1、统一着工作服,工作服一般要求颜色淡雅一些,深色的服饰会给人一种压抑或与严肃的感觉,工作服一定要合身,不紧身不松垮,工作 服要定期清洗、熨烫,保持服装干净平整、清晰无异味。穿与工作性质 相符的鞋,会议服务过程中不要发出嗒嗒的响声。 2、不得穿低领装、肚脐装等奇装异服,穿着要大方得体,工作期间要正确佩戴胸卡,工作期间不得佩戴戒指手链手镯,夸张的耳环,不得 留长指甲,不涂指甲油。不得涂抹过于浓厚,刺鼻的香气,不得吃刺激 性食物,保持口腔清晰的清新。 (二)、发饰的选择 1、不得披发,不烫怪异发型,头发保持自然色,统一发式统一头花。 2、不得留过长的刘海,一般要求不留刘海,以免低声道水时刘海会滑落参会人员脸上,甚至发生头发掉落杯中的事情。 3、不得喷太浓重的发胶发蜡,如等刺鼻的美发用品。 (三)、面容的化妆

1、选择适当的化妆品与自己气质,脸型,年龄等特点相符的化妆方法。 2、工作时间精神饱满,面带微笑,给人一种亲近的感觉,不得浓妆艳抹,天仙化淡妆,妆容自然大方。 (四)言谈举止,礼貌用语。 1、接听会议室电话要使用文明礼貌用语,声音要轻柔,语速不要过快生硬“您好,这里是会议服务,请问您有什么需要……” “请问您贵姓……?请问您的联系方式……?” “请问您还有什么会议要求?” “好的再见” “您好,请问您是来参加 XX 会议的吗?请您往这边走,XX 会议室在这边……” “您好,这是您的茶,请慢用。” 2、会议服务过程中,经常会遇见业主有临时的服务要求,注意观察主客的眼神、举动,服务人员要上前要略欠身体轻声问候:“你好!请问您有什么事情……?(如要求更换茶水、空调温度调低点、喝浓茶,传递物品等)” “…好的,您稍等…” 3、会议期间,客人提出了一些要求,能办到的不能推诿拒绝,尽量

商务礼仪之会议礼仪常识

商务礼仪之会议礼仪常识 商务礼仪之会议礼仪常识下文是关于商务礼仪之会议礼仪常识相关内容,希望对你有一定的帮助: 第一篇:《商务礼仪之会议礼仪常识》 商务礼仪之会议礼仪常识 会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言.正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质.发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要.如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿.旁若无人.发言完毕,应对听众的倾听表示谢意. 一、确定基本目的 在准备会议之前,首先要明确会议的目的是什么?是要传达上层决策者的精神、策略,还是为了解决某个具体的问题或危机? 不管具体的目标如何,召开会议的基本目的都是传达并贯彻所要执行的经营方针,使各个部门的经营策略与公司目标协调一致,群策群力,找到解决问题的最佳方案。 二、会议准备 现代化的会议离不开各种辅助器材,在召开会议之前,就应该把各种辅助器材准备妥当。 1、桌椅、名牌、茶水 桌椅是最基本的设备,可以根据会议的需要摆成圆桌型或报告型,如果参加会议的人数较多,一般应采用报告型,不需要准备座位牌,如果参加会议的人比较少,一般采用圆桌型,并且要制作座位牌,即名牌,让与会人员方便就座。

会议上的茶水饮料最好用矿泉水,因为每个人的口味不一样,有的人喜欢喝茶,有的人喜欢喝饮料,还有的人喜欢喝咖啡,所以如果没有特别的要求,矿泉水是最能让每个人都接受的选择。 2、签到簿、名册、会议议程 签到簿的作用是帮助了解到会人员的多少,分别是谁,一方面使会议组织者能够查明是否有人缺席,另一方面能够使会议组织者根据签到簿安排下一步的工作,比如就餐、住宿等。印刷名册可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料,加深了解,彼此熟悉。 3、黑板、白板、笔 在有的场合,与会人员需要在黑板或者白板上写字或画图,从而说明问题,虽然视听设备发展得很快,但是传统的表达方式依然受到很多人的喜爱,而且在黑板或白板上表述具有即兴、方便的特点。此外,粉笔、万能笔、板擦等配套的工具也必不可少。 4、各种视听器材 现代科技的发展带来了投影仪、幻灯机、录像机、镭射指示笔或指示棒等视听设备,给人们提供了极大的方便。在召开会议前,必须先检查各种设备是否能正常使用,如果要用幻灯机,则需要提前做好幻灯片。录音机和摄像机能够把会议的过程和内容完整记录下来,有时需要立即把会议的结论或建议打印出来,这时就需要准备一台小型的影印机或打印机。 5、资料、样品 如果会议属于业务汇报或者产品介绍,那么有关的资料和样品是必不可少的。比如在介绍一种新产品时,单凭口头泛泛而谈是不能给人留下深刻印象的,如果给大家展示一个具体的样品,结合样品一一介绍它的特点和优点,那么给大家留下的印象就会深刻得多。

参会基本礼仪包括

参会基本礼仪包括 一、引言 参加会议是工作中常见的事情,如何做到得体得当地参会,成为了每一个职场人必须掌握的基本技能。本文将从以下几个方面介绍参会基本礼仪。 二、提前准备 1.了解会议内容和议程 在参加会议之前,先了解会议的具体内容和议程,这样可以更好地为自己的发言和讨论做出准备。 2.准备相关材料 针对会议主题,准备相关材料,如资料、报告等,并将其整理好放置在文件夹内,以便随时查看。 3.穿着得体

穿着要整洁得体,不要穿过于花哨或露骨的服装,以免影响自己和他人形象。 三、到场前的注意事项 1.提前到达现场 提前到达现场,并找到自己的座位。如果是新环境,在到达现场之前最好先进行一次考察,熟悉环境并找到自己座位。 2.遵守规定时间 遵守规定时间,在规定时间内入座并保持安静。 3.关注主持人的开场白 关注主持人的开场白,听取会议的基本信息和议程安排。 四、会议期间的注意事项 1.遵守会议规则 遵守会议规则,不要打断别人的发言,不要大声喧哗或干扰他人。

2.注意自己的表现 注意自己的表现,不要过于激动或紧张,保持镇静和沉着。3.认真倾听他人发言 认真倾听他人发言,并在适当的时候提出自己的观点和建议。 4.尊重他人意见 尊重他人意见,不要轻易批评或否定别人的观点。 5.合理使用提问时间 合理使用提问时间,不要占用过多时间或者滥用提问权利。6.注意谈吐礼仪 注意谈吐礼仪,在发言时应该语速适中、音量适宜、措辞得体。 五、会后注意事项

1.及时总结收获 及时总结收获,在会后做好记录和总结,并对未解决问题进行进一步思考和研究。 2.向主持人致谢 向主持人致谢,并表达自己对参加此次会议的感激之情。 3.与其他参与者交流经验 与其他参与者交流经验,分享自己的收获和感受,并听取他人的意见和建议。 六、结论 参加会议是职场人必须掌握的基本技能之一,只有掌握了基本礼仪,才能更好地参与到会议中,并且在会议中取得更好的成果。因此,在参加会议前应该提前准备,到场前注意事项,会议期间注意事项以及会后注意事项等方面都需要进行细心的规划和准备。

参加会议的礼仪知识

参加会议的礼仪知识 一、参加会议的礼仪 会议的种类分为例行的工作会议、专题性会议、联席性会议、布置工作和总结性会议和各种座谈会,如报告会、讨论会、恳谈会等等。 1、一般与会者礼仪 对于参加会议的公务员而言,在开会过程中,也应注意一些礼貌、礼节. (1)开会之前 公务员在会议召开前,应注意以下几点 ①守时。公务员在参加会议时,一般在规定的会议时间之前提早五六分钟进入会场,不要迟到,迟到可以视为是对本次会议不重视或是对会议主持人以及其他与会者的小视与不尊重。确有其他原因迟到的,要向主持人及与会者点头致歉. ②仪表。公务员衣着应以正式上班服装为主,穿着不可过于随便。如果是户外会议,应事先询问主办单位是否可着休闲服。 ③举止。公务员在参加会议时,坐姿端正些,不可东倒西歪或趴在桌子上.不要搔首、掏耳、挖鼻、剔牙、剪指甲,甚至把脚从鞋里抽出来抠脚趾头。室内若无烟灰缸,表示不能抽烟。 ④若在会议开始前,主席仍未介绍与会人士,你可主动伸手和左邻右舍的人握手,并且进行自我介绍。 (2)会议进行时 会议进行中,也有不少礼节是公务员所要注意的 ①会议进行期间,公务员应认真倾听报告或他人发言。择要做好记录,对深入体会和准确传达会议精神有很大帮助.携带寻呼机和手机进入会场,在会议开始时应予以关闭或调至振动档。开会时,在下面闲聊、看书报、摆弄小玩意儿、抽烟、吃零食、打瞌睡或随意进出会场,都是切忌出现的不文明行为。 ②在会议进行中,出席者要发言时,应先举手,这是发言的礼貌。发言时应对事不对人,勿损及他人的人格及信誉。会上发言时,应口齿清楚,态度平和,手势得体,不可手舞足蹈,忘乎所以或口出不逊。 ③在大型会议上发言,准备要充分,态度要谦虚,发言开始时要向听众欠身致意.发言内容要求做到中心突出,材料翔实,感情真实,语言生动。力戒自我宣

会议服务的礼仪

会议服务的礼仪 在会议的时候有好的服务就会让人的心情特别好,那么会议的服务礼仪是如何的呢?下边是为大家准备的会议服务的礼仪, 希望能够帮助大家! 会议服务的礼仪 一、服务人员 (一 ) 仪容仪表 1、着装一致整齐,佩戴服务标记,不穿拖鞋、响钉鞋。 2、服务人员长发不遮眼,后发不披肩。要求化淡装,不浓 妆艳抹,不佩戴金饰。 3、坐站规范庄重,不翘腿。 (二 )语言 1、语调平和和蔼,音量适中,一般话规范。 2、语言文明礼貌,合时运用“您好”、“您请用”、“请”、“感谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。 3、对服务对象主动打招呼,不不以为意,不粗言粗语,不 高声吵闹。 (三 )态度 1、敬业、勤业、乐业,精神饱满,落落大方。 1 / 6

2、浅笑服务,态度诚心、热忱、周祥。 3、工作差错失误实时纠正并当面赔罪致歉。 4、解说问题有礼有节。 5、想服务对象之所想,急服务对象之所急,尽服务对象之 所需。 (四 )纪律 1、上班前不喝酒,不吃异味食品。 2、禁止私自脱岗、漏岗,不在服务场所使用电话。 3、服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。 4、严格恪守职业道德。 (五 )服务卫生 1、工作服固定,整齐洁净。 2、按期体检,健康合格,持证上岗。 3、勤剪发洗手,勤修指甲。 4、用品、器具分类保存,实时冲洗、消毒,摆放齐整; 二、会前服务 (一 )依据会议主办单位的要求,明确会议服务要求,并提早 落实会议场所及会场主席台、发言席、话筒、签到席、横幅 (会标 )、背景音乐、鲜花摆放、领导歇息室等,并提早检测、检查音响、 话筒等设施及会议各项要求的落真相况。 2 / 6

关于会议礼仪会议礼仪

关于会议礼仪会议礼仪 会议准备 现代化的会议离不开各种辅助器材,在召开会议之前,就应该把各种辅助器材准备妥当。 桌椅、名牌、茶水 黑板、白板、笔 礼仪内容 座次排定 一是环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就座。这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。二是散座式。散座式排位,常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。三是圆桌式。圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。四是主席式。这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。 发言礼仪 会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲

有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰, 讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能 低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。自由发言则 较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回 答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。 与会礼仪 会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安 排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言 结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。 主持礼仪 各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对 会议能否圆满成功有着重要的影响。 1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。 2.走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,对快、热烈的会议步频应较慢。 3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手 持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿 主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出 现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。

会议礼仪大全

会议礼仪大全 不管是参加自己单位还是其他单位的会议,都必须遵守会议礼仪。因为在这种高度聚焦的场合,稍有不慎,便会严重有损自己和单位的形象。 我们介绍一下最常用的三种会议礼仪:工作会议礼仪、洽谈会礼仪、茶话会礼仪。 一.工作会议礼仪 工作会议礼仪的对象主要是本单位、本行业或本系统的人员。我们介绍会议纪律、端正会风两个方面。 1.会议纪律要求 如果有工作装,应该穿着工作装。比规定开会时间早到五分钟左右到会场,而不要是开会时间到了,才不紧不慢地进会场,而对别人造成影响。 开会期间,应该表现出一副认真听讲的姿态。开会也算是在工作,认真听讲的姿态不仅表现你的工作态度,也是对正在发言者的尊重。

那种趴着、倚靠、打哈欠、胡乱涂画、低头睡觉、接打电话、来回走动以及和邻座交头接耳的行为,是非常不礼貌的。 在每个人的发言结束的时候,应该鼓掌以示对他讲话的肯定和支持。 2.端正会风 我们要明确的是,工作会议仅是工作过程中的一个环节,所以有必要克服开会过多、过长的形式主义作风。 如果会风不正,不仅误事,还会养成办事拖拉、工作效率低下的不良习惯。我们不妨从控制会议、改进会风两方面入手。 控制会议,就是对于会议的数量、规模、经费、时间、地点,都要做出明确的规定。制定有关会议的审批、经费使用额度、管理权限的条例,并由职务较高的专人严格监督执行。

改进会风。会风能够反映出一个单位及其领导的工作作风。如果会议过多,会期过长,讲究排场气势,都是不良风气。改进会风,就需要: 摒弃形式主义。有具体、明确的内容再组织会议,开会必须解决具体问题。 严格限制会议。必须在会议总量上加以限制。限制会议总量对于杜绝会山会海、提高会议效率非常有用。 那么怎样提高会议效率呢? 一是改进会议方式。对于一般性会议,可以召开无会场会议,比如运用现代通讯设备:电视、广播、电话、互联网进行开会,可以大幅度节约会议成本。 二是集中主题。一次会议上不管安排几项会议内容,都要使会议主题明确,这样既方便讨论,又方便执行。 三是压缩内容。应围绕会议主题,删掉那些可有可无的内容。

参会基本礼仪包括

参会基本礼仪 一、为什么参会基本礼仪非常重要? 二、会前准备 2.1 了解会议议程 2.2 确认自己的角色和职责 2.3 准备参会材料 三、会议期间的基本礼仪 3.1 准时到达会场 3.2 待人接物的礼仪 3.2.1 保持礼貌 3.2.2 尊重他人的发言权 3.2.3 注意言辞和语气 3.3 注意形象仪态

3.3.1 着装得体 3.3.2 保持端庄仪态 3.4 注意身体语言 3.4.1 眼神交流 3.4.2 姿势端正 3.4.3 手势得体 3.5 积极参与讨论 3.5.1 听取他人意见 3.5.2 表达个人观点 3.5.3 避免过多打断他人发言3.6 注意会议礼仪细节 3.6.1 关闭手机 3.6.2 讲话声音适中 3.6.3 注意时间管理

3.6.4 笔记记录 四、会后总结 4.1 感谢发言人和组织者 4.2 完善会议笔记 4.3 跟进行动项 五、参会基本礼仪的重要性 参会基本礼仪是一个综合性的素质,它不仅体现了个人的修养和素养,更能够促进会议的顺利进行和有效的沟通。相关研究表明,参会基本礼仪的不良行为会给会议带来诸多负面影响,例如浪费时间、降低会议效率、破坏团队合作氛围等。因此,我们每个人都有责任养成良好的参会基本礼仪,下面将介绍与会前准备、会议期间基本礼仪以及会后总结等方面的内容。 一、为什么参会基本礼仪非常重要? 参会基本礼仪是指在会议场合中遵循的基本行为规范和礼节。良好的参会基本礼仪能够增强与他人的良好关系,体现个人的职业素养,提高沟通效果,为会议的顺利进行做出贡献。一方面,参会基本礼仪可以促进与他人的良好沟通,避免冲突和误解,使会议的目标更容易达成;另一方面,参会基本礼仪还能够提升个人的形象和声誉,获得他人的认同和赞赏。 二、会前准备 在参加会议之前,我们需要做一些准备工作,以确保自己能够顺利参与会议并发挥作用。

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