中国企业的物流运作-物流管制(1).doc

中国企业的物流运作-物流管理(1) -

随着市场竞争的加剧，不同厂商的产品差异性越来越小，企业纷纷在降低物流成本、提高物流服务水平上下功夫。为了以较低的交付成本、更好的物流服务在国内、国际市场中赢得竞争优势，物流战略越来越成为企业总体战略中不可分割的组成部分。JIT及全面质量管理在日本企业的成功运用得益于物流战略的支援，降低了库存水平，提高了物流绩效，尤其提高了日本产品在国际市场上的竞争力。美国构筑一体化物流战略，物流成本从1980年的GDP的17.2%下降到了1997年的10.5%。对照世界上发达国家或地区企业物流的运作模式和中国企业物流的现状，提出中国企业物流的发展战略势在必行。中国企业的物流现状现代物流在中国是一个新兴产业，尚处于起步阶段。从宏观和外部环境来看，中国企业发展一体化物流存在着各种瓶颈，如：长期以来受重商流、轻物流理论和思想的影响，对物流在经济发展和企业中的作用和地位缺乏足够认识和重视；物流标准化和规范化建设、学科建设严重滞后；缺乏物流的法律、法规建设；长期受计划经济体制的影响，对于支撑物流发展的基础设施建设、信息网络建设等缺乏统筹规划，各部门、各地区各自为政，闭门造车，缺乏协作，尚没有形成统一、开放的物流市场；就业机制和社会保障机制不健全；第三方物流市场薄弱等。从微观环境来说，企业物流管理与运做也不容乐观：●物流职能分散，运做效率低由于受宏观环境的影响，企业没有将物流看成为优化生产过程、强化市场经营的关键，而将物流活动置于附属地位，被动的接受生产、销售服务。大多数企业将仓储、运输、装卸搬运、采购、包装、配送等物流活动分散在不同部门，没有纳入一

个部门对物流活动进行系统规划和统一运作与管理。从管理机构设置上，中国的多数企业没有专门的物流管理组织就是例证。由于物流活动跨职、跨部门设置，各部门各自为政，且缺乏对物流成本的核算和物流财务分析，致使整个系统的运作效率非常低下。以物流总成本为例，根据1997年IMF的资料，美国的占GDP的10.5%；日本的占11.4%，而中国的却占16.9%，中国业内人士估计可能在20%或以上。●粗放性经营突出在经济全球化、一体化的背景下，中国企业的经营依然是大而全、小而全，麻雀虽小五脏俱全。多数企业都有自己的运输、仓储等部门或有自己专门的运输公司、仓储公司等，奉行肥水不流外人田，进行物流自营。根据1999年中国仓储协会委托某咨询机构对450家大中型企业的调查，工业企业的物流全部自理的占被调查企业中的26%，全部委托第三方代理的占5.2%，自理与委托比例相结合的占69.8%，其中，委托比例在30%以下的占42.3%，在30-60%之间的占36.5%，60%以上的占21.2%。而中小企业委托第三方物流的比例更小且物流能力相对更低。与美国近70%的物流外包存在巨大差异。由于企业所下设的部门或专业公司大都围绕着母体转，饭来张口，衣来伸手，不去市场找生意，资源闲置和浪费现象严重。随着中国加入WTO，对外各种贸易堡垒的逐步取消，应该说，企业更是面对着前所未有的挑战。然而，时下还有一些在国内具有一定竞争力的企业，则不顾企业物流管理能力是否具备，宁愿不惜斥巨资在国内建立自己的物流子公司，也不把物流交由具有比较优势的第三方经营或与外部企业缔结战略联盟。●缺乏协同竞争的观念面临经济全球化、物流无国界，市场竞争日益激烈、顾客需求不断变化的竞争环境下，美国的企业在与日本企业竞争时，尚感觉到了压力，他们纷纷实施

归核战略企业集中资源，培育其核心能力、大力发展核心主业，把主业做大、做强、做精，走集约化道路，并在全球范围谋求物流外包或与全球的外部企业缔结战略联盟，以整个供应链的整体优势参与国内、国际竞争。因为任何企业所拥有的资源都是有限的，它不可能在所有的业务领域都获得竞争优势。有的企业具有核心技术能力、核心制造能力，却不具备核心营销能力、核心企业组织协调管理能力和企业战略管理的核心能力。在快速多变的市场竞争中，单个企业依靠自己的资源进行自我调整的速度很

中国企业管理创新的驱动力-

随着我国经济发展的不断向前以及社会的不断进步，企业的管理创新已经成为企业核心竞争力中必不可少的一部分。由于我国社会主义市场经济体制正在不断完善，其中必定包含了企业的支持。而企业想要获得长久发展就需要从理论与实践等多个方面加强自身的管理创新。

一、从案例分析的角度分析我国企业管理创新

目前针对企业管理创新驱动力的研究都是以采用案例研究为主，问卷统计为辅。采用案例研究，能够满足管理创新理论探究的基本要求[1]。案例研究就是通过对现象进行考察的一种经验型研究方法，通过详细的案例基础分析其是什么以及为什么，从而得到一般规律以及其特殊性。将案例研究应用与企业管理创新研究，能够将企业驱动力的特性提炼出来[2]。作为一个复杂的研究问题，案例研究是从企业实践、企业管理或者与企业员工直接接触将抽象问题变得具体。

在研究的过程中采用单案例或者多案例的方式，其中将两种案例模式对比，单案例能够更好的反映出某一个管理创新时间的具体情境与过程。多案例则能够使得最终得到得到的结论可靠性更高，也更加准确[3]。企业管理创新不仅仅是采用科学合理的手段对企业实现管理，更重要的是采用现代化的管理理念以及管理方式保证企业能够有一个良好的发展驱动力。本文研究选择几家成立时间较早、管理创新具有典型性的企业案例。案例一，谭木匠，服务理念顾客是亲人，质量方针我善治木。从最初的商场到直营到特许加盟经历了三个渠道变革。案例二，太钢，经历过改革开放实现国有化，采用战略性发展策略。案例三，特变电工，企业在发展的过程中进行的兼并合组并实施。案例四，HC公司，进行了二次变革。分析其中的主要驱动力因素，见表1.

从这个表格可以发现，中国企业企业管理创新的特性驱动因素包含以下几点：第一，资源约束。资源上的约束会严重影响到企业的管理创新，特别是在制造型企业中，这个特性更加明显。原材料的紧缺以及原材料价格的上涨都会导致企业利润的下滑，因此企业需要通过调整自身的一些因素实现战略上的重组。第二，战略因素，战略因素对农业型企业和服务型企业都不是特性

驱动因素，企业想要在如今发展激烈的市场竞争中获得市场份额，就需要升级到战略性的高度，明确自身的战略思路以及战略方式，制定有针对性、实效的战略。第三，管理，我国企业管理创新主要的驱动力因素就是企业管理问题，不同的企业采用的管理模式不同，最终产生的管理效果也就不同。但是不管是哪一种管理模式，在目前的市场环境下只有将传统的管理模式改革才能够有效校正企业在未来发展道路上的正确性与否。从目前我国的企业管理现状可以发现，普遍都存在粗放式管理的问题。

二、从问卷统计分析法的角度分析我国企业管理创新

采用问卷统计方法能够更好的发掘复杂现象中关键变量之间的关系，主要用于管理创新中影响因素、作用等方面。目前我国企业在管理创新研究中采用问卷统计的普遍度不高，本次研究仅作为辅助作用。在将问卷统计法应用的过程中需要注意，当变量的数量较多或者其中关系比较复杂时可以采用回归分析和结构方程的方式。当案例研究得到的理论模型以及关系需要得到进一步的确认时，在进行了多元线性回归分析和结构方差模型验证完成后对决策模型进行了构建与完善。

三、对比中国与西方企业的驱动力因素

从市场需求的角度，中国企业更加表现出一种顾客就是需求，正是这种需求使得市场需求不仅对企业的管理创新具有促进作用，同时还能够促进消费。而西方企业的市场需求就是企业创新的特性驱动因素。从行业发展特征的角度，中国企业是以模仿式管理为基础，更加有利于企业在提升产品服务方面的创新质量。而西方企业是将行业发展特征作为企业管理创新的重要参考，是保证其获得利润的先驱。从市场竞争的角度，中国企业想要在激烈的市场竞争中获得更多的利润就需要进行改革创新。

四、结语

企业想要得到长久发展，应该从理论上、根本上以解决企业管理问题、组织问题等为出发点，有效提高整个企业的管理效率、组织运行效率，只有这样才能够使得我国的企业与西方发达企业有着对等的竞争实力。传统的企业管理模式已经逐渐显露出弊端，越来越不符合这个时代的发展要求。因此进行企业管理创新的理论研究具有十分重要的意义。