通信网络代维企业资质等级评定标准
通信网络代维企业资质等级
评定标准
The Qualification Level Evaluation Standards for
Communications Network Maintenance Company
2014-11-28发布2015-01-01实施中国通信企业协会
目次
前言...............................................................................................................................................III 1目的和范围. (1)
2规范性引用文件 (1)
3术语及定义 (1)
4管理体系要求 (2)
4.1总体要求 (2)
4.1.1运维流程识别 (2)
4.1.2代维过程管理机制 (2)
4.1.3分包过程识别 (2)
4.1.4文件控制要求 (2)
4.1.5数据和记录控制要求 (2)
4.1.6网络数据和信息安全 (2)
4.2管理职责 (2)
4.2.1安全管理方针 (3)
4.2.2关注顾客要求 (3)
4.2.3管理目标 (3)
4.3资源管理 (3)
4.3.1人员要求及其充分性 (3)
4.3.2作业安全教育与意识 (3)
4.3.3代维设备要求 (3)
4.3.4作业安全 (3)
4.3.5维护点设立 (3)
4.4代维作业管理 (3)
4.4.1预案管理 (3)
4.4.2应急响应 (4)
4.4.3合同评审 (4)
4.4.4代维服务开发 (4)
4.4.5分包控制 (4)
4.4.6代维作业文件 (4)
4.4.7代维实施 (4)
4.4.8备品、备件检查 (4)
4.4.9顾客信息反馈及处理 (4)
4.4.10顾客财产 (4)
4.4.11标识 (5)
4.4.12测量设备的校准和防护 (5)
4.4.13计算机软件管理 (5)
4.5测量、分析与改进 (5)
4.5.1顾客满意 (5)
4.5.2检查 (5)
4.5.3顾客的检查 (5)
4.5.4代维能力分析 (5)
4.5.5异常分析 (6)
4.5.6遗留问题处置 (6)
4.5.7持续改进 (6)
附录 A (7)
A.1线路甲级资质等级要求 (7)
A.2线路乙级资质等级要求 (7)
A.3线路丙级资质等级要求 (8)
A.4线路临时资质等级要求 (9)
附录B (11)
B.1基站甲级资质等级要求 (11)
B.2基站乙级资质等级要求 (12)
B.3基站丙级资质等级要求 (12)
B.4基站临时资质等级要求 (13)
附录 C (15)
C.1装维甲级资质等级要求 (15)
C.2装维乙级资质等级要求 (15)
C.3装维丙级资质等级要求 (16)
C.4装维临时资质等级要求 (17)
附录 D (19)
D.1综合代维甲级资质等级要求 (19)
D.2综合代维乙级资质等级要求 (20)
D.3综合代维丙级资质等级要求 (21)
前言
本标准是对通信网络代维企业管理体系的基本要求，规范通信网络代维企业的管理体系，指导企业持续改进代维作业绩效，本标准既可用于通信网络代维企业进行业务管理和改进，也可用于外部机构对通信网络代维企业满足通信运营企业、法律法规和自身要求的能力评价，标准所规定的管理体系要求是对运维技术要求的补充。
本标准分为光缆线路、基站（含室分）、装维一体化、综合代维四个专业。本标准附录按专业/领域提出了通信网络代维企业资质正式等级（包括甲、乙、丙三个等级）和临时等级的企业注册、人员、设备、能力和绩效、管理和认证等六个方面的要求。
本标准参照GB/T19001标准，针对通信网络代维服务特点提出来的管理体系要求，本标准既可以与GB/T19001标准联合使用，也可以单独使用。
标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同专业网络代维服务的企业。
本标准由中国通信企业协会提出并归口。
本标准起草单位：中国通信企业协会运营专业委员会、工业和信息化部电信研究院泰尔认证中心、中邮建技术有限公司、艾默生网络能源有限公司、国脉科技股份有限公司、北京高信达通信技术有限公司、黑龙江海盟德通信维护有限公司、长实集团、江西唐人通信技术服务股份有限公司、浙江省邮电工程建设有限公司、成都军通通信股份有限公司、厦门纵横集团建设开发有限公司、广东怡创科技股份有限公司、重庆市通信产业服务有限公司、江苏省通信服务有限公司网盈分公司、安徽省通信产业服务有限公司、安徽电信工程有限责任公司、广东南方通信建设有限公司、中时讯通信建设有限公司、中国石油天然气管道通信电力工程总公司、铁通公司网络运行部、中网联通信发展集团有限公司。
本标准起草人：陈勇、赵欣欣、韩卫东、刘建斌、杨维龙、何茂才、韩晔、李俊宏、张峰、邵洪彬、朱万涛、方国栋、周燕、章永江、卢代高、黄文全、叶全南、桂娟、章程、周健东、胡亮、葛富安、王华、符艾琦、钟明辉、汪兆辉、张小强。
通信网络代维企业资质等级评定标准
1目的和范围
本标准为有下列需求的企业规定了管理体系要求：
(a)需要证实其有能力稳定地满足顾客和适用的法律法规要求的通信网络代维服务；
(b)通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
当本标准的任何要求因企业及其所提供的通信网络代维服务特点而不适用时，可以考虑对其进行删减，但应对删减的内容和原因进行充分说明。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T19000质量管理体系基础和术语
GB/T19001-2008质量管理体系要求
YD/T2219-2011通信网络运行维护企业一般要求
3术语及定义
本标准采用GB/T19000规定的术语以及下列术语。
3.1
通信网络代维服务
通信网络所有人委托相关企业对通信网络中的设备或系统进行的运行维护活动，包括以维持通信网络性能和保障网络安全畅通为目的、按照规定的周期和标准进行的维护管理活动，也包括为排除网络故障而进行的修复作业。
家客、集客的开通及维护一体化服务，既包括通信网络设备或系统的运行维护活动，也包括对通信网络终端设备的开通活动，是一种特殊的通信网络代维服务，
注：本标准中的企业与GB/T19000-2000标准中的组织含义相同，既可以是通信网络所有人之外的企业，如公司、企事业单位、研究机构、代理商、社团及其组合或其一部分，也可以是承接其他通信网络所有人通信网络运行维护服务的通信网络所有人的一部分。
3.2
分包
企业将所承接通信网络代维工作的一部分交由其他企业实施。
3.3
维护点
企业为有效实施多场所通信网络代维服务而设置的、具备通信网络运行维护管理和故障修复作业职能的固定生产场所。
3.4
通信工程人员
具体从事维护工作的技术人员，并持有中国通信企业协会认可的且覆盖申请专业的相关资格证书。本标准及其附件规定的人员，均应是企业的注册在职人员。
3.5
顾客
接受企业提供的通信网络代维服务的通信网络所有人。
如：公用网络运营商、铁塔公司等。
3.6
装维服务
通信网络宽带、固话、IPTV等家庭客户、集团客户业务的开通、维护服务
3.7
综合代维
为顾客提供全业务基础设施维护服务，全方位一体化保障设备正常运行。
综合代维其保障内容包含了传输与接入各种基础设备，其专业涉及基站、线路、铁塔、室分、WLAN、家客集客的装维等各个专业。
4管理体系要求
4.1总体要求
4.1.1运维流程识别
企业应识别承担通信网络代维的流程，并对这些流程根据顾客要求和环境变化进行改进。
对于以维持通信网络性能和保障网络安全畅通为目的的运维流程，企业应建立必要的运维规范和操作规程，保证代维操作的规范化和标准化。
对于以排除通信网络故障为目的的排障抢修流程，企业应建立和不断完善必要的响应机制。
4.1.2代维过程管理机制
企业应对所有的代维作业过程进行管理，特别是针对分散的维护点。
4.1.3分包过程识别
企业应识别代维分包的过程，并对分包过程进行明确的界定和控制。
4.1.4文件控制要求
企业对与代维作业有关的等文件应采取适宜措施确保这些文件得到有效的发放。
企业应建立获取适用外来文件（包括法律法规、行业标准、维护规程、技术规范及顾客重要设备操作手册等技术资料）的渠道，对外来文件应进行适宜的控制，并确保使用时可获得有效的技术资料。
4.1.5数据和记录控制要求
企业应对代维作业情况保持书面记录，给予保存，并能实现可追溯性。
企业应就备份数据和信息的保存期限与顾客进行沟通，适用时应定期更新这些数据和信息。
4.1.6网络数据和信息安全
对于代维作业时涉及的网络运行数据和信息，企业应制订必要的文件进行管理，确保这些数据和信息的保密性、完整性和可用性。
4.2管理职责
4.2.1安全管理方针
企业的最高管理层应制订和落实安全管理方针，安全管理方针应涉及网络安全、信息安全和生产安全的内容。
4.2.2关注顾客要求
企业的管理层应建立制度掌握顾客要求、代维质量和顾客满意情况，并将这些情况通知到必要层次的员工。
4.2.3管理目标
顾客要求和合同约定均应形成不同层次的管理目标，并定期对其实现情况进行评审，必要时采取相应的改进措施。
4.3资源管理
4.3.1人员要求及其充分性
企业应针对开展代维服务的需要和员工的能力和意识，制订相应的岗位需求，开发用于内部员工培训的课程，并根据不同顾客的要求和顾客不断提高的要求持续改进，确保相关人员的技能、数量能够持续满足代维作业及管理的要求。
企业应具备相关法律法规和顾客要求的资质和数量的代维实施和管理的各层次人员，并保持与此有关的记录，如教育、培训、技能、资格证书和经验等，必要时企业还应对这些记录的有效性进行更新和确认。
4.3.2作业安全教育与意识
处于潜在危险环境或场所的人员，应得到必要的安全教育，必要时应对安全教育的效果进行评审。
4.3.3代维设备要求
企业应配备充分的与承担代维专业相适应、能够满足顾客要求的维护用仪器、仪表、车辆、计算机及必要的软件和质量检测设备，并建立必要的管理档案。
企业对代维设备（不包括测量设备）应定期进行维护保养，并对不适宜的设备进行更新。
4.3.4作业安全
企业应定期对代维作业时通信网络设备、设施及人身安全措施进行评估，采取并持续改进能够消除或控制风险的措施，确保设备、设施及作业人员的安全，这些安全措施应涉及到设备防护、人身安全、信息和网络安全等。
4.3.5维护点设立
企业应根据所提供的代维服务及其专业要求、合同及顾客要求、代维作业需要设立维护点，必要时维护点的设置或撤销应得到顾客的批准。
4.4代维作业管理
4.4.1预案管理
必要时，企业应实施预案管理，以防止出现通信故障或降低通信故障对通信网络造成的不良影响。预案管理可针对但不局限于下述情况：
a、重大活动期间；
b、重大自然灾害预报后；
c、容易出现通信故障的季节。
预案实施后，企业应对预案进行评审，并根据评审情况加以完善和改进。
4.4.2应急响应
企业应建立和保持应急响应程序，以应对紧急情况或事故，并履行对顾客的服务承诺。应急响应程序至少应规定企业应急服务的职责分工、流程、资源保障等内容。
企业应定期评审应急响应程序，必要时，可与顾客进行共同评审，需要时对应急响应程序进行更改。
4.4.3合同评审
企业在投标前，应对满足顾客要求及作出的承诺进行评审，确保这些要求和承诺在企业可以实现的范围之内。
企业中标后，应将顾客要求及所作出的承诺转化为运维作业要求；必要时，应对这些要求和承诺形成文件。
4.4.4代维服务开发
企业在进行新的代维专业业务开发时，应充分考虑相关的法律法规、网络设备要求、通信服务规范、标准及企业自身资源情况，正式实施前应进行试运行，必要时还应与顾客进行共同评审。
4.4.5分包控制
企业将部分代维服务分包时，应制订分包规则及选择承接方的条件（宜要求分包方具备相应的通信网络代维企业资质等级证书），并对承接方进行评价，确认其能够提供满足顾客要求的代维服务。企业不宜将代维的主要部分分包，且分包部分的责任仍由企业承担。
企业应根据分包部分的特点及要求，制订相应的预案（见4.4.1），以确保承接方在无法保证代维服务的质量时，企业能够及时采取措施保证网络的安全畅通。
4.4.6代维作业文件
企业应为每个代维作业项目制定与顾客要求相适应的操作规程、作业文件和作业计划，规程或文件至少应包括代维作业的内容、操作程序、作业周期、质量要求、应急处理及验收标准等内容，维护作业计划应得到顾客的批准。必要时，作业文件应通过顾客的认可或评审。
4.4.7代维实施
代维作业人员应按照操作规程或作业文件要求实施运维，在代维实施过程中应采取必要措施保证网络安全和生产安全，如防静电措施、安全防护措施等。
装维服务与用户的接口界面，如上门服务、电话沟通等，应形成相应的记录，可行时应由用户签字确认。
4.4.8备品、备件检查
企业应对代维用备品、备件进行必要的检查，以确保用于网络运维的备品、备件的质量满足代维作业的要求。
注：对电信设备应验证其进网许可标志或核实其产品认证的情况，必要时还应考虑顾客的要求。
4.4.9顾客信息反馈及处理
企业应建立信息反馈制度，以确保代维作业期间发现的异常情况及时向顾客报告，并配合顾客采取及时有效的措施。
对于代维过程中顾客提出的问题，企业应在承诺的时间内予以答复，并采取必要措施，对代维作业进行改进。
4.4.10顾客财产
企业应识别和管理在企业控制下或使用的顾客财产，采取措施保证正确使用这些顾客财产，必要时应建立管理档案并记录其使用及管理情况。涉及知识产权和信息安全的，企业应采取必要措施，保护知识产权和信息安全不受侵害。
4.4.11标识
企业应制订形成文件的程序，对代维作业时保护网络设备标识作出规定，可行时，对代维状态进行适当的标识。
对用于代维的备品、备件应进行标识，标识应体现备品、备件是否可用的状态。
4.4.12测量设备的校准和防护
用于代维作业的仪器、仪表等测量设备，应按规定的周期进行检定或校准，适用时应进行运行检查，以确保测量设备能够满足代维作业的需要。
测量设备搬运过程中，应采取适当的保护措施，并在使用前确认测量设备的有效性和精度。
企业应规定当发现测量设备偏离校准状态或不符合要求时应采取的措施。
4.4.13计算机软件管理
在通信网络代维过程中使用的计算机软件，应建立定期查杀病毒制度，及时对计算机系统进行升级和更新。
4.5测量、分析与改进
4.5.1顾客满意
企业应保持顾客对其代维绩效评价的记录，收集顾客对企业承诺履行情况及代维实施满意程度的数据，并进行分析和处理。
4.5.2检查
企业应建立和保持对代维操作人员实施的代维作业情况实施检查的文件，文件的内容至少应包括：
(a)检查的方法；
(b)检查的内容；
(c)检查的频次；
(d)出现问题的解决。
检查应形成必要的记录，记录可包括：检查区域及实施者、实施日期、依据的标准或文件、检查结果及发现问题。
4.5.3顾客的检查
当顾客有检查要求时，企业应积极配合顾客实施检查。应记录顾客检查的时间、结果、存在的问题及采取的措施，对于顾客不满意的情况，企业应及时采取有效的措施，采取措施的情况应形成记录。
4.5.4代维能力分析
企业应定期对代维能力进行分析，分析的基础数据和信息可包括但不局限于：
a、设备满足顾客要求的情况；
b、人员及其技术能力满足顾客要求的情况；
c、维护指标满足顾客要求的情况；
d、响应顾客要求的效率和效果；
e、通信网络运维新技术、新方法的采用；
f、适应通信新技术发展的程度。
企业应将代维能力分析的结果及拟采取的措施以适当方式传达到企业内部相应层次的员工。
4.5.5异常分析
企业应对与承担的通信网络代维服务有关的网络运行异常及顾客反馈的异常进行分析，必要时应在顾客协助下进行分析，并采取措施，确保通信网络的运行安全畅通。
4.5.6遗留问题处置
企业应对顾客提出的、无法立即解决的遗留问题进行记录，向顾客书面提出拟采取的措施或解决方案，该措施或方案应得到顾客的批准，必要时还应跟踪措施的实施效果并防止问题扩大。
企业应保持遗留问题处置的记录。
4.5.7持续改进
企业应持续改进代维管理体系，持续改进的来源可包括但不局限于：
a、顾客不断提高的需求和期望；
b、顾客的满意程度；
c、企业在代维过程中获得的通信网络运行规律；
d、企业的资源变化；
e、自我评价的结果；
f、以往的经验与教训。
附录A
（规范性附录）
通信网络代维企业资质等级标准——光缆线路专业/领域
本部分是通信网络代维企业资质等级标准的第一部分，是对申请通信光缆线路（以下简称线路）专业/领域代维企业资质等级证书的要求。
A.1线路甲级资质等级要求
A.1.1企业注册要求
应为在中华人民共和国工商注册、具有独立法人资格的企业（外国企业应具备同等条件），注册资金（本）不少于2000万元（人民币，下同），净资产不少于3000万元。
企业应有固定的工作场所，并具备开展通信线路专业/领域代维服务的设施。
A.1.2人员基本要求
负责通信网络代维服务的主要技术管理人员应从事通信线路专业/领域代（运）维或施工技术工作8年以上，并具有相关专业的高级职称或相当于高级职称的资格证书。
注：等同职称证书的资格证书说明见工信厅通（2009）98号附件3（下同）。
通信工程技术人员不少于220人，并持有中国通信企业协会认可的且覆盖申请专业的相关资格证书。
上述人员均应是本企业的注册在职人员。
A.1.3设备资源基本要求
企业应根据通信线路专业/领域代维工作量设置必要的维护网点，并具备不少于表A.1中所列的仪器/仪表设备种类及数量。
A.1.4能力和绩效要求
企业已从事通信线路专业/领域代维或施工工作5年以上，在近三年内所承担的代维服务项目没有发生重大及以上电信网络运行事故（不可抗拒力除外），且在资质等级公告期间没有发生影响资质等级问题。
注：重大及以上电信网络运行事故定义见工信部电管[2009]187号附件1（下同）。
近三年每年完成光缆线路维护总计不少于25000皮长公里，其中光缆干线（一、二干）不少于5000皮长公里；或每年完成光缆线路维护总计不少于30000皮长公里，其中光缆干线（一、二干）不少于3000皮长公里。
注：此处提到的维护业绩是指企业自行维护的业绩，分包维护的业绩不记入其中。
对企业的考核指标项（千公里年平均故障次数、故障平均处理时限），指标值不低于合同或维护规程要求。
A.1.5管理要求
企业的管理体系应满足通信网络代维企业管理体系要求。
A.1.6认证要求
企业已通过GB/T19001（或替代标准）认证，并持续有效。
A.2线路乙级资质等级要求
A.2.1企业注册要求
应为在中华人民共和国工商注册、具有独立法人资质的企业（外国企业应具备同等条件），注册资金（本）不少于1000万元，净资产不少于1500万元。
企业应有固定的工作场所，并具备开展通信线路专业/领域代维服务的设施。
A.2.2人员基本要求
负责通信网络代维服务的主要技术管理人员应从事通信线路专业/领域代（运）维或施工技术工作8年以上，并具有相关专业的高级职称或相当于高级职称的资格证书。
通信工程技术人员不少于120人，并持有中国通信企业协会认可的且覆盖申请专业的相关资格证书。
上述人员均应是本企业的注册在职人员。
A.2.3设备资源基本要求
企业应根据通信线路专业/领域代维工作量设置必要的维护网点，并具备不少于表A.1中所列的仪器/仪表设备种类及数量。
A.2.4能力和绩效要求
企业已从事通信线路专业/领域代维或施工工作3年以上，在近两年内所承担的代维服务项目没有发生重大及以上电信网络运行事故（不可抗拒力除外），且在资质等级公告期间没有发生影响资质等级问题。
近两年每年完成光缆线路维护总计不少于10000皮长公里，其中光缆干线（一、二干）不少于2000皮长公里；或每年完成光缆线路维护总计不少于13000皮长公里，其中光缆干线（一、二干）不少于1300皮长公里。
注：此处提到的维护业绩是指企业自行维护的业绩，分包维护的业绩不记入其中。
对企业的考核指标项（千公里年平均故障次数、故障平均处理时限），指标值不低于合同或维护规程要求。
A.2.5管理要求
企业的管理体系应满足通信网络代维企业管理体系要求。
A.2.6认证要求
企业已通过GB/T19001（或替代标准）认证，并持续有效。
A.3线路丙级资质等级要求
A.3.1企业注册要求
应为在中华人民共和国工商注册、具有独立法人资质的企业（外国企业应具备类似条件），注册资金（本）不少于200万元，净资产不少于300万元。
企业应有固定的工作场所，并具备开展通信线路专业/领域代维服务的设施。
A.3.2人员基本要求
负责通信网络代维服务的主要技术管理人员应从事通信线路专业/领域代（运）维或施工技术工作5年以上，并具有相关专业的中级职称或相当于中级职称的资格证书。
通信工程技术人员不少于25人，并持有中国通信企业协会认可的且覆盖申请专业的相关资格证书。
上述人员均应是本企业的注册在职人员。
A.3.3设备资源基本要求
企业应根据通信线路专业/领域代维工作量设置必要的维护网点，并具备不少于表A.1中所列的仪器/仪表设备种类及数量。
A.3.4能力和绩效要求
企业已从事通信线路专业/领域代维或施工工作2年以上，在近两年内所承担的代维服务项目没有发生重大及以上电信网络运行事故（不可抗拒力除外），且在资质等级公告期间没有发生影响资质等级问题。
近一年完成光缆线路维护总计2500皮长公里。
注：此处提到的维护业绩是指企业自行维护的业绩，分包维护的业绩不记入其中。
对企业的考核指标项（千公里年平均故障次数、故障平均处理时限），指标值不低于合同或维护规程要求。
A.3.5管理要求
企业的管理体系应满足通信网络代维企业管理体系要求。
A.4线路临时资质等级要求
A.4.1企业注册要求
应为在中华人民共和国工商注册、具有独立法人资质的企业（外国企业应具备类似条件），注册资金（本）不少于200万元，净资产不少于300万元。
企业应有固定的工作场所，并具备开展通信线路专业/领域代维服务的设施。
A.4.2人员基本要求
负责通信网络代维服务的主要技术管理人员应从事通信线路专业/领域代（运）维或施工技术工作5年以上，并具有相关专业的中级职称或相当于中级职称的资格证书。
通信工程技术人员不少于20人，并持有中国通信企业协会认可的且覆盖申请专业的相关资格证书。
上述人员均应是本企业的注册在职人员。
A.4.3设备资源基本要求
企业应根据通信线路专业/领域代维工作量设置必要的维护网点，并具备不少于表A.1中所列的仪器/仪表设备种类及数量。
A.4.4能力和绩效要求
企业所从事通信线路专业/领域维护中没有发生重大投诉且所承担的代维服务没有发生重大及以上电信网络运行事故（不可抗拒力除外），且在资质等级公告期间没有发生影响资质等级问题。
对企业的考核指标项（千公里年平均故障次数、故障平均处理时限），指标值不低于合同或维护规程要求。
A.4.5管理要求
企业的管理体系应满足通信网络代维企业管理体系要求。
表A.1线路维护企业相应资质等级主要仪器/仪表设备配置表
单位：台/套序号名称甲级乙级丙级临时备注
1光时域反射仪（OTDR）20822
2LD稳定光源20822
3光功率计20822
4光缆线路路由探测器20822直埋、管道光缆，
可选
5光纤熔接机20822
6纤芯识别器20822
7金属护套对地绝缘故障探测仪20822直埋光缆，可选8GPS401643
9维护抢修车辆401865
注1：本表中的仪器/仪表数量是指处于完好、可用状态的仪器/仪表数量；
注2：本表“备注”指仪器/仪表适用的范围；
注3：若车辆为租赁，须有半年以上的租赁合同；若仪器/仪表设备为租赁，须有一年以上的租赁合同；申请甲级资质时，光时域反射仪、LD稳定光源、光纤熔接机、纤芯识别器四类仪器/仪表设备每类应至少有50%以上的设备为企业自有设备。
注4：企业维护每千管程/杆程公里时，人员、仪器/仪表设备配置要求：持证技术人员6人、OTDR1台、LD稳定光源1台、光功率计1台、光缆线路路由探测器1台、光纤熔接机1台、纤芯识别器1台、金属护套对地绝缘故障探测仪1台、GPS2台、维护抢修车辆3台。代维工作量每增加一千管程/杆程公里时应按照上述的配置标准80％相应增加配置。
附录B
（规范性附录）
通信网络代维企业资质等级标准——基站专业/领域
本部分是通信网络代维企业资质等级标准的第二部分，是对申请移动通信基站代维企业资质等级证书的要求。本标准把基站维护分为主设备、配套设备、附属设备、室内分布系统四类，如果申请企业只维护其中部分设备，将在企业资质等级证书上予以注明，本标准对仪表配备的要求也按四类设备加以区分。四类设备具体定义如下：
基站（宏）主设备：指收、发信机
基站（宏）配套设备：包括传输设备、天馈线
基站（宏）附属设备：包括环境监控系统、照明、空调、铁塔、电源设备等
室内分布系统：包括微蜂窝站、直放站、RRU、室内部分等
B.1基站甲级资质等级要求
B.1.1企业注册要求
应为在中华人民共和国工商注册、具有独立法人资格的企业（外国企业应具备类似条件），注册资金（本）不少于3000万元人民币(下同)，净资产不少于5000万元人民币。
企业应有固定的工作场所，并具备开展基站专业/领域代维服务的设施。
B.1.2人员基本要求
负责通信网络代维服务的主要技术领导应从事通信基站专业/领域代（运）维或施工技术工作8年以上，并具有相关专业的高级职称或相当于高级职称的资格证书。
注：等同职称证书的资格证书说明见工信厅通（2009）98号附件3（下同）。
通信工程技术人员（指具体从事维护工作的技术人员，下同）不少于220人，并持有中国通信企业协会认可的且覆盖申请专业的相关资格证书。
上述人员均应是本企业的注册在职人员。
B.1.3设备资源基本要求
企业应根据通信基站代维工作量设置必要的维护网点，并具备不少于表B.1中所列的仪器/仪表设备种类及数量。
B.1.4能力和绩效要求
企业已从事通信基站专业/领域代维或施工5年以上，并具备维护宏基站全专业的能力。在近三年内所承担的代维服务没有发生重大及以上电信网络运行事故（不可抗拒力除外），且在资质等级公告期间没有发生影响资质等级问题。
注：重大及以上电信网络运行事故定义见工信部电管[2009]187号附件1（下同）。
近三年每年维护完成宏蜂窝基站（含主设备、配套设备、附属设备，下同）物理站点不少于5000个；增加室内分布系统专业时，近三年每年维护完成室内分布系统物理站点不少于3000个。
注：此处提到的维护业绩是指企业自行维护的业绩，分包维护的业绩不记入其中。
B.1.5管理要求
企业的管理体系应满足通信网络代维企业管理体系要求。
B.1.6认证要求
企业已通过GB/T19001（或替代标准）认证，并持续有效。
B.2基站乙级资质等级要求
B.2.1企业注册要求
应为在中华人民共和国工商注册、具有独立法人资格的企业（外国企业应具备类似条件），注册资金（本）不少于2000万元，净资产不少于3000万元。
企业应有固定的工作场所，并具备开展基站专业/领域代维服务的设施。
B.2.2人员基本要求
负责通信网络代维服务的主要技术领导应从事通信基站专业/领域代（运）维技术工作8年以上，并具有相关专业的高级职称或相当于高级职称的资格证书。
通信工程技术人员不少于120人，并持有中国通信企业协会认可的且覆盖申请专业的相关资格证书。
上述人员均应是本企业的注册在职人员。
B.2.3设备资源基本要求
企业应根据通信基站代维工作量设置必要的维护网点，并具备不少于表B.1中所列的仪器/仪表设备种类及数量。
B.2.4能力和绩效要求
企业已从事通信基站专业/领域代维服务或施工3年以上，在近两年内所承担的代维服务没有发生重大及以上电信网络运行事故（不可抗拒力除外），且在资质等级公告期间没有发生影响资质等级问题。
近两年每年维护完成宏蜂窝基站物理站点相应设备维护不少于2500套；增加室内分布系统专业时，近两年每年维护完成室内分布系统物理站点不少于1500个。
单独申请室内分布系统专业时，近两年每年维护完成室内分布系统物理站点不少于10000个。
注：此处提到的维护业绩是指企业自行维护的业绩，分包维护的业绩不记入其中。B.2.5管理要求
企业的管理体系应满足通信网络代维企业管理体系要求。
B.2.6认证要求
企业已通过GB/T19001（或替代标准）认证，并持续有效。
B.3基站丙级资质等级要求
B.3.1企业注册要求
应为在中华人民共和国工商注册、具有独立法人资格的企业（外国企业应具备类似条件），注册资金（本）不少于500万元，净资产不少于800万元。
企业应有固定的工作场所，并具备开展基站专业/领域代维服务的设施。
B.3.2人员基本要求
负责通信网络代维服务的主要技术领导应从事通信基站专业/领域代（运）维技术工作5年以上，并具有相关专业的中级职称或相当于中级职称的资格证书。
通信工程技术人员不少于40人，并持有中国通信企业协会认可的且覆盖申请专业的相关资格证书。
上述人员均应是本企业的注册在职人员。
B.3.3设备资源要求
企业应根据通信基站代维工作量设置必要的维护网点，并具备不少于表B.1中所列的仪器/仪表设备种类及数量。
B.3.4能力和绩效要求
企业已从事通信基站专业/领域代维服务或施工3年以上，在近两年内所承担的代维服务没有发生重大及以上电信网络运行事故（不可抗拒力除外），且在资质等级公告期间没有发生影响资质等级问题。
近一年维护完成宏蜂窝基站物理站点相应设备维护不少于1000套；增加室内覆盖系统专业时，近一年维护完成室内分布系统物理站点不少于500个。
单独申请室内分布系统专业时，近一年每年维护完成室内分布系统物理站点不少于3000个。
注：此处提到的维护业绩是指企业自行维护的业绩，分包维护的业绩不记入其中。B.3.5管理要求
企业的管理体系应满足通信网络代维企业管理体系要求。
B.4基站临时资质等级要求
B.4.1企业注册要求
应为在中华人民共和国工商注册、具有独立法人资格的企业（外国企业应具备类似条件），申请全专业时注册资金（本）不少于500万元，净资产不少于600万元。申请单类设备时，注册资金（本）不少于200万元，净资产不少于300万元。
企业应有固定的工作场所，并具备开展基站专业/领域代维服务的设施。
B.4.2人员基本要求
负责通信网络代维服务的主要技术领导应从事通信基站专业/领域代（运）维技术工作5年以上，并具有相关专业的中级职称或相当于中级职称的资格证书。
通信工程技术人员不少于40人，并持有中国通信企业协会认可的且覆盖申请专业的相关资格证书。
上述人员均应是本企业的注册在职人员。
B.3.3设备资源基本要求
企业应根据通信基站代维工作量情况设置必要的维护网点，并具备不少于表B.1中所列的仪器/仪表设备种类及数量。
B.4.4．绩效要求
企业所从事通信基站专业/领域的代维服务没有发生重大及以上电信网络运行事故（不可抗拒力除外），且在资质等级公告期间没有发生影响资质等级问题。
B.4.5管理要求
企业的管理体系应满足通信网络代维企业管理体系要求。
表B.1基站维护企业相应资质等级主要仪器/仪表设备配置表
单位：台/套序号名称甲级乙级丙级临时备注
1电池测试仪（活化仪）10522电源设备
2地阻仪201044
3天馈线测试仪201044主设备/天馈线/室分4光源201044传输设备
5光功率计201044传输设备/室分
62M测试仪201044传输设备
7GPS201044铁塔
8倾角测试仪201044天馈线
9红光测距仪201044天馈线
10经纬度测试仪201044铁塔
11频谱仪4211室分
12测试手机201044室分
13维护生产车辆100601310
注1：本表中的仪器/仪表数量是指处于完好、可用状态的仪器/仪表数量；
注2：本表“备注”指仪器/仪表适用的基站专业范围；
注3：本表中的频谱仪、测试手机数量，是指同时申请宏基站、室内分布系统，或者已有宏基站专业扩室内分布系统时，需配备的频谱仪、测试手机的数量。
注4：单独申请室内分布系统专业时，乙级配置车辆30辆，频谱仪10台、测试手机100台；丙级配置车辆13辆，频谱仪4台、测试手机30台；临时级配置车辆10辆，频谱仪2台、测试手机4台。其它设备要求见本表;
注5：若车辆为租赁，须有半年以上的租赁合同；若仪器/仪表设备为租赁，须有一年以上的租赁合同;申请甲级资质时，地阻仪、光源、光功率计、测试手机（申请室分时）四类仪器/仪表设备每类应至少有50%以上的设备为企业自有设备。
注6：企业维护每200个宏蜂窝基站时，人员、仪器/仪表设备配置要求:持证技术人员8人、电池测试仪1台、LD稳定光源和光功率计1套、天馈线测试仪1台、地阻仪1台、GPS1台、倾角测试仪1台、红光测距仪1台、经纬度测试仪1台、维护抢修车辆4辆；每800个室内分布系统物理站点时，人员、仪器/仪表设备配置要求:持证技术人员8人、频谱仪1台、光功率计1台、天馈线测试仪1台、测试手机8台、车辆2辆；代维工作量在上述基础上每增加一倍时应按照上述配置标准的80％相应增加配置。
附录C
（规范性附录）
通信网络代维企业资质等级标准——装维专业/领域
本部分是通信网络代维企业资质等级标准的第三部分，是对申请通信网络宽带、固话、IPTV等家客、集客业务的开通及维护一体化（以下简称装维）专业/领域代维企业资质等级证书的要求。
C.1装维甲级资质等级要求
C.1.1企业注册要求
应为在中华人民共和国工商注册、具有独立法人资格的企业（外国企业应具备同等条件），注册资金（本）不少于2000万元（人民币，下同），净资产不少于3000万元。
企业应有固定的工作场所，并具备开展装维服务的设施。
C.1.2人员基本要求
负责装维服务的主要技术管理人员应从事通信代（运）维或施工技术工作8年以上，并具有相关专业的高级职称或相当于高级职称的资格证书。
注：等同职称证书的资格证书说明见工信厅通（2009）98号附件3（下同）。
通信工程技术人员不少于200人，并持有中国通信企业协会认可的且覆盖申请专业的相关资格证书。
上述人员均应是本企业的注册在职人员。
C.1.3设备资源基本要求
企业应根据装维工作量设置必要的维护网点，并具备不少于表C.1中所列的仪器/仪表设备种类及数量。
C.1.4能力和绩效要求
企业已从事装维工作5年以上，在近三年内所承担的装维服务项目没有发生重大及以上电信网络运行事故或严重用户投诉（不可抗拒力除外），且在资质等级公告期间没有发生影响资质等级问题。
注：重大及以上电信网络运行事故定义见工信部电管[2009]187号附件1（下同）。
近三年每年维护的端口数不少于300万。
注：此处提到的装维业绩是指企业自行维护的业绩，分包维护的业绩不记入其中。端口数是指宽带、固话、IPTV等终端的端口。
对企业的考核指标项不低于合同的要求。
C.1.5管理要求
企业的管理体系应满足通信网络代维企业管理体系要求。
C.1.6认证要求
企业已通过GB/T19001（或替代标准）认证，并持续有效。
C.2装维乙级资质等级要求
C.2.1企业注册要求
应为在中华人民共和国工商注册、具有独立法人资质的企业（外国企业应具备同等条件），注册资金（本）不少于1000万元，净资产不少于1500万元。
企业应有固定的工作场所，并具备开展装维服务的设施。
C.2.2人员基本要求
负责装维服务的主要技术管理人员应从事通信代（运）维或施工技术工作8年以上，并具有相关专业的高级职称或相当于高级职称的资格证书。
通信工程技术人员（指具体从事维护工作的技术人员，下同）不少于60人，并持有中国通信企业协会认可的且覆盖申请专业的相关资格证书。
上述人员均应是本企业的注册在职人员。
C.2.3设备资源基本要求
企业应根据装维工作量设置必要的维护网点，并具备不少于表C.1中所列的仪器/仪表设备种类及数量。
C.2.4能力和绩效要求
企业已从事装维工作3年以上，在近两年内所承担的装维服务项目没有发生重大及以上电信网络运行事故或严重用户投诉（不可抗拒力除外），且在资质等级公告期间没有发生影响资质等级问题。
近两年每年维护的端口数不少于80万。
注：此处提到的装维业绩是指企业自行维护的业绩，分包维护的业绩不记入其中。端口数是指宽带、固话、IPTV等终端的端口
对企业的考核指标项不低于合同的要求。
C.2.5管理要求
企业的管理体系应满足通信网络代维企业管理体系要求。
C.2.6认证要求
企业已通过GB/T19001（或替代标准）认证，并持续有效。
C.3装维丙级资质等级要求
C.3.1企业注册要求
应为在中华人民共和国工商注册、具有独立法人资质的企业（外国企业应具备类似条件），注册资金（本）不少于200万元，净资产不少于300万元。
企业应有固定的工作场所，并具备开展装维服务的设施。
C.3.2人员基本要求
负责装维服务的主要技术管理人员应从事通信代（运）维或施工技术工作工作5年以上，并具有相关专业的中级职称或相当于中级职称的资格证书。
通信工程技术人员不少于15人，并持有中国通信企业协会认可的且覆盖申请专业的相关资格证书。
上述人员均应是本企业的注册在职人员。
C.3.3设备资源基本要求
企业应根据装维工作量设置必要的维护网点，并具备不少于表C.1中所列的仪器/仪表设备种类及数量。
C.3.4能力和绩效要求
中国移动网络代维质量规范低端网络优化分册
中国移动网络代维质量规范低端网络优化分册 （2017 年版） 中国移动通信集团公司网络部 2017年6 月
目录 第七部分低端网络优化分册................................ 错误!未指定书签第一章代维工作内容...................................... 错误!未指定书签第二章代维工作流程...................................... 错误!未指定书签第三章代维质量指标...................................... 错误!未指定书签
第七部分低端网络优化分册 第一章代维工作内容 第一条代维工作范围 低端网络优化代维工作指GSM/TD/LTE无线网络优化中的基础性、低技术含量工作内容，具体包括： 1、网络测试：指根据移动公司要求完成相应的网络质量现场测试工作； 2、投诉现场信息采集：指响应客户投诉的业务需求，配合移动公司进行的相应现场测试及其他支撑工作； 3、天馈调整：根据移动公司要求完成相应天馈方位角、俯仰角等调整和验证工作； 4、配合室分新建站功能验收：按室分新开站验收流程完成相应新室分开通站点的质量验收工作。 第二条网络测试工作内容 （一）代维工作内容包括网格质量测试、交通干线测试、城市轨道交通测试与各场景测试（校园、风景区等重点区域）、道路测试、室分测试、网络调整配合测试工作等。 （二）代维工作步骤代维公司应根据移动公司派发的相应任务工单内容完成相应外场DT/CQT测 试工作，接单后再次进行任务需求对接，确保测试符合工单要求，并保证测试LOG质量有效性，同时提供相应场景无线环境描述协助后台分析人员完成分析报告撰写及相关调整效果验证。
新一代网络与通信
单选题 1.互联网的特点是（）。（3.0分） A.面向连接、电路交换 B.面向连接、分组交换 C.无连接、电路交换 D.无连接、分组交换 我的答案：D?√答对 2.发展新一代移动通信，（）问题是关键。（ 3.0分） A.频率 B.带宽 C.技术 D.基站 我的答案：C?×答错 3.下一代光通信最核心的技术是（）。（3.0分） A.光的频分复用 B.光的波分复用 C.光的电路交换 D.光的分组交换 我的答案：B?×答错 4.1993年，从（）接了一条电路通到斯坦福大学，是中国第一条连接到国际互联网的通路。（3.0分）
A.中科院理化技术研究所 B.中国科技大学过程工程研究所 C.中科院高能物理研究所 D.清华大学大气物理研究所 我的答案：C?√答对 5.目前，中国在（）中，Ipv6应用规模最大。（3.0分） A.教育科研网 B.科学技术网 C.公用互联网 D.金桥信息网 我的答案：A?√答对 6.1999年，（）的秘书长发了一封函，肯定了电信业未来会转向IP网络。（3.0分） A.国际标准化组织（ISO） B.麻省理工学院（MIT） C.国际电信联盟（ITU） D.美国电气和电子工程师协会（IEEE） 我的答案：C?√答对 7.现在的移动通信技术依靠的是（），需要有基站、频率和网络规划。（3.0分） A.模拟通信 B.蜂窝通信 C.互联网通信 D.码分多址通信
我的答案：B?√答对 8.现阶段，公共互联网的性能改进主要依靠（）方法来实现。（3.0分） A.演化法 B.重叠法 C.革命法 D.归纳法 我的答案：D?×答错 9.（）的目的是发展移动多媒体通信。（3.0分） A.第一代移动通信 B.第二代移动通信 C.第三代移动通信 D.第四代移动通信 我的答案：C?√答对 10.“360-QQ大战”侵犯的是（）的权益。（3.0分） A.360.0 B.QQ C.360和QQ D.消费者 我的答案：D?√答对 多选题 1.Ipv6的优势体现在（）。（4.0分）） A.扩展大量地址空间
基站代维服务方案
1项目代维服务方案 1.1移动基站代维和发电服务执行组织结构 图：基站集中化管理代维组织架构图（此表为标准化表格，人员配备可 根据项目需要进行调整） 移动基站代维组织架构将遵从统一的“集中化管理模式”，如上图所示。该模式能够保证标准化的代维工作方式（工具、流程、组织架构）能够在移动项目实施。 基站代维服务内容： ?预防性维护—是指根据制定的时间表对设备及线路系统进行周期性的日常维护，以降低故障发生的机率，提高设备稳定性。预防性维护是网络设备安全运行的首要保障。 ?修正性维护—是在设备及线路出现故障后，在规定的时间内解决故障，恢复设备的正常运行（含应急发电服务）。 ?维护备品备件管理--- 是负责管理并移动系统设备的库存备件，并在修正性维护需要备件时，将备件运送至现场,并将坏件送还移动指定处所。其中备品备件由移动提供。
?计划性维护—是指修理并改正在日常检查中发现的但尚未影响系统正常运行的故障隐患，或其他非设备维护任务，如站点环境维护。其中包括读电表及代缴电费，业主协议的续签工作, 配合全网改频、信源扩容进行改频操作以及业务性能测试，重点区域的通信保障工作。 ?计划性支持—是指移动心根据需要提出额外的人员需求,重要、突发事件的现场支持等。 ?集中监控—是指协助网络运行监控，可提供7×24小时对全网系统运行情况进行监控，每日、周、月上报故障报表并及时处理故障，维护监控平台及妥善保存系统资料。 ?工程整改及其它随工 -- 是指系统扩容工作配合或其它工程配合工作 ?质量控制分析评估—是指代维工作统计数据分析、质量控制、以期实现客户最大满意度 应急发电服务内容: ?发电人员必须持有电工证上岗，并遵守安全用电规范、消防规范、防雷抗灾规范，按发电机使用维护说明书、根据海南联通公司动力维护细则开展工作。 ?代维方将高度重视为履行本部分工作人员的人身安全，同时代维方将为所属发电人员购买相应的人身意外保险。 ?代维公司在接到移动管理方报障后(基站主电源告警)，应立即电话联系当地供电公司，查询该基站所在区域内的供(停)电情况。了解清楚停电情况后，应立即向移动管理值班人员如实汇报停电的预计时长，并详细说明该基站电池性能情况。?由移动管理人员决定是否采取基站应急发电工作。若需要实施发电，移动管理人员把发电工作单派到代维方，代维方根据联通管理方要求完成基站发电工作，费用结算以发电单为依据。
新一代移动通信系统——IMT-Advanced
新一代移动通信系统——IMT-Advanced 研电1111班金炜 学号1112201402 蜂窝概念的提出推动了第一代移动通信系统的实现，数字信号处理技术和器件的成熟促进了以global system for mobile communication(GSM)为代表的第二代移动通信的蓬勃发展，宽带CDMA的商用基本满足了第三代移动通信系统的业务需求。但是，随着全球范围内手机用户数的迅猛增长和新型无线多媒体业务的不断涌现，如何在有限的频谱资源上满足不断增长的宽带无线多媒体业务需求，成为未来移动通信技术发展的巨大挑战。IMT-2000 是国际电信联盟(international telecommunication union，ITU)定义的第三代移动通信的全球标准。IMT-2000工作在2 GHz频段，初期定义的目标是最高业务速率达到2 Mb/s。由于IMT-2000在核心技术上没有革命性的突破，难以在有限的频谱范围内提供广域覆盖和高达每秒数百兆 比特速率的新型宽带无线多媒体业务，如宽带游戏、实时视频流媒体、视频会议、网络电视、远程教育等。为了解决上述矛盾，获得更高的信息传输速率和功率效率，在推动IMT-2000产业化的同时，世界各国已把研究重点转入新一代移动通信系统Beyond IMT-2000上。 Beyond IMT-2000概念与需求的研究，于1999年11月被列入议事日程。2001年10月ITU-R WP8F的第六次会议上初步明确了Beyond IMT-2000研究的基本框架。2003 年6 月ITU-R WP8F完成了Beyond IMT-2000的Vision(愿景)。2004年10月ITU-R WP8F完成了一份频谱资源调研函，了解各国对Beyond IMT-2000频谱分配的期望。2005年10月，Beyond IMT-2000被正式命名为“IMT-Advanced”。2007年10～11月，在日内瓦召开的世界无线电通信大会上，IMT-Advanced所使用的频谱得以确定。ITU-RWP8F决定在2008年初开始IMT-Advanced的标准化工作，并向全球开展技术提案征集工作，最后将于2009年底决定IMT-Advanced所使用的技术。在有限的频谱范围内提供更高的信息速率和功率效率，是新一代移动通信系统IMT-Advanced研究的重点。但是，移动通信系统也正面临通信基站天线站址选择难、通信环境电磁辐射大和通信频谱资源短缺等制约移动通信发展的问题。因此，IMT-Advanced系统务求在概念和技术上有新的突破，在提高信息传输速率和功率效率的同时解决上述问题。 1 IMT-Advanced系统特征 与IMT-2000系统相比，IMT-Advanced系统的显著特征是具有更高的数据传输速率。IMT-Advanced系统空中接口希望达到的数据传输速率为：在低速移动(如游牧或固定接入)热点覆盖场景下达到1 Gb/s，在高速移动广域覆盖场景下达到
2013移动传输设备代维考试题库2(理论)
判断题 1.在线路巡回中发现有其他运营商占用我公司的管道，应该立即将其剪断，并 且报告上级主管部门。(错) 2.弯管道的曲率半径应符合设计要求，一般不宜小于36米。其水平或纵向弯 管道各折点座标和标高，均应符合设计要求。弯管道应成圆弧状。（对） 3.各种标号的水泥应符合国家规定的产品质量标准。工程施工中不得使用过期 的水泥，可以使用受潮的水泥。（错） 4.施工前，必须依据设计图纸和现场交底的控制桩点，进行通信管理及人（手） 孔位置的复测，并按施工需要应钉设桩点。（对） 5.通信管道工程的沟（坑）挖成后，凡遇被水冲泡的，必须重新进行人工地基 处理，否则，严禁进行下一道工序的施工。（对） 6.钢管管顶距人行道地表的最小深度可为0.2米。（对） 7.人、手井旁5厘米内无杂草，井旁水土充许少量流失。(错) 8.沿线巡查要有专人负责，每次巡查应做巡查记录，以备查阅。（对） 9.标石的一般埋深为40厘米，出土部分为20±5厘米，标石的周围应夯实。 在农作物区，可采用高标石。(错) 10.未使用的子管，管口应作封堵。（对） 11.1310nm的光板使用光功率计只能在1310nm波长上测量到光功率。(错) 12.光缆线路日常巡查方式包括“徒步巡查”和“车巡”两种方式。（对） 13.光传输系统传输距离受限主要分为线路损耗受限和色散受限。（对） 14.中继段光纤传输特性测量，主要是进行光缆线路损耗的测量。（对） 15.光纤的色散系数可以是正数，也可以是负数。（对） 16.光纤的传输损耗不受温度的影响。(错) 17.日常维护中，暴风雨后，应在3天内对光缆进行一次巡回。(错) 18.在高压附近进行施工或维护时，应将缆中金属件临时接地,以保证施工人员 安全。（对） 19.OTDR是利用背向散射与菲涅尔反射光返回到仪器的时间与信息，测定线路长 度、衰耗及障碍点的位置。（对） 20.光纤材料中含重金属离子和氢氧根离子等杂质，对光信号的吸收而产生的损 耗称为瑞利散射。(错)
通信网络综述论文资料
HEFEI UNIVERSITY 帧中继网综述报告 题目帧中继网综述 系别电子信息与电气工程系年级专业（班级）12级通信工程（1）班姓名华奇林 指导老师胡国华 完成时间 2015年4月20日
帧中继（Frame Relay）是从综合业务数字网中发展起来的，并在1984年推荐为国际电话电报咨询委员会（CCITT）的一项标准，另外，由美国国家标准协会授权的美国TIS标准委员会也对帧中继做了一些初步工作。由于光纤网的误码率（小于10^-9）比早期的电话网误码率（10^-4~10^-5）低得多，因此，可以减少X.25的某些过程，从而可以减少结点的处理时间，提高网络的吞吐量。帧中继就是在这种环境下产生的。帧中继提供的是数据链路层和物理层的协议规范，任何高层协议都独立于帧中继协议，因此，大大地简化了帧中继的实现。帧中继的主要应用之一是局域网互联，特别是在局域网通过广域网进行互联时，使用帧中继更能体现它的低网络时延、低设备费用、高带宽利用率等优点。帧中继是一种先进的广域网技术，实质上也是分组通信的一种形式，只不过它将X.25分组网中分组交换机之间的恢复差错、防止阻塞的处理过程进行了简化。 关键字：帧中继吞吐量广域网技术分组通信
1概述 (4) 1.1帧中继实现的可能性 (4) 1.2 FR帧中继的协议结构 (5) 1.3帧中继技术基本要求 (6) 1.4帧中继的帧格式 (6) 2帧中继网原理 (8) 2.1帧中继网工作过程 (8) 2.2帧中继网和X.25网的比较 (9) 3帧中继的作用 (11) 3.1局域网互连 (11) 3.2图像传送 (12) 3.3虚拟专用网 (12) 3.4帧中继网络的用途 (12) 4帧中继的发展应用 (13) 4.1帧中继目前的应用方向 (13) 4.2帧中继的前景 (14) 5 结语 (14)
中国移动网络代维考核规范
中国移动网络代维考核规范（2018年版） 中国移动通信集团公司网络部
目录 第一章总则 (1) 第二章代维考核管理职责 (1) 第三章代维考核架构 (2) 第四章代维考核内容 (4) 4.1月度考核 (4) 4.1.1基础管理 (4) 4.1.2维护质量 (6) 4.1.3现场站点抽查 (6) 4.1.4扣分项............................................. 错误!未定义书签。 4.1.5加分项 (7) 4.2.年度代维考核 (9) 4.2.1现场检查-管理检查 (9) 4.2.2现场检查-现场站点抽查 (9) 4.2.3年度网络质量考核 (10) 4.2.4月度考核成绩年度平均 (10) 4.2.5加分项 (10) 4.2.6扣分项 (11) 第五章代维考核流程 (11) 第六章代维考核结果管理 (12) 6.1代维考核结果与代维费用结算挂钩方式 (13) 6.2退出机制 (14) 6.3交接考核要求 (16)
第一章总则 第一条为全面衡量代维公司的代维能力和管理水平，提高网络代维的工作质量和服务质量，保证代维工作的有序竞争和良性发展，特制订本考核规范。 第二条网络代维考核的对象为参与各省网络代维工作的所有代维公司，代维考核是对代维公司工作质量的监督和审查，也是对代维公司各项工作完成情况的评判，代维考核管理工作需遵循严格、规范、公平、精细的要求开展。 第三条本考核规范适用于中国移动通信集团公司（以下简称集团公司）开展网络代维工作的各省（市、区）级公司（以下简称省公司），本考核规范的解释权和修改权属于集团公司网络部，自下发之日起实施。 第二章代维考核管理职责 第四条集团公司网络部职责 1.负责制定网络代维管理的考核规范。 2.负责指导、监督、考核各子公司代维考核工作的开展情况。 3.负责对网络代维重大事件进行通报和对严重违规代维公司的处理，负责各省代维考核结果信息的共享。 第五条省公司网络部门职责 1.负责贯彻、落实集团公司的网络代维考核管理规范，制定本省网络代维考核实施细则。 2.负责本省月度网络代维考核工作的组织、管理，负责需省公司考核的质量指标的考核（如：在集中化故障工单管理中，由省公司直接派发给代维的工单的质量考核）。 3.负责本省年度网络代维考核工作的组织、管理和实施。 4.负责汇总月度考核、年度考核结果，并进行发布。 第六条地市公司网络维护部门职责
传输设备维护心得
传输设备维护心得 传输设备维护心得 传输设备维护心得铁通贵阳分公司兰海翔 -------------------------------------------------------------------------------- 自铁通西南环二00一年十一月开通运行以来，设备运行稳定可靠，网络自愈能力强，操作简便直观，华为公司的技术支持服务良好。以下是我在设备维护过程中的一点心得：一、维护工作 首先，在保障大通道安全方面，与沿线工区加强沟通，了解线路附近施工，外部环境变化等情况，做到心中有数，敦促工区加强线路巡检，发现异常及时汇报处理。因铁通贵州分公司地处山区，地形复杂、地理条件恶劣，光缆施工中受地形、地貌影响较大，线路容易受不可抗力损伤，如：山体滑坡，地基下沉，或外单位进行铁路范围内的施工等因素，均有可能伤及光缆线路。为了克服该隐患，在维护过程中，对光缆线路中备用或未使用的光纤进行测试，防洪季节每周一次，旱季每两周一次，以此间接反映使用中光纤状态。并对测试结果进行分析、前后对照，对测试中发现的奇异点进行现场查询，发现隐患及时克服，确保光缆线路稳定可靠。一方面，基本杜绝了因地形变化、光缆变形等自然因素造成的线路隐患；另一方面，一旦线路中断，有备用通道可尽快倒备用通道，无备用通道也可迅速判断故障区段，判明故障点，组织力量尽快修复，压缩故障延时。 在保障设备安全方面，作为贵阳通信站网络管理员，每天负责机房及设备的巡检，包括机柜和单板指示灯检查，机房和设备表面温度检查，告警和
性能事件查询检查，光谱分析等，并将检查结果做好值班日志。同时，因为贵阳所处地理位置的特殊性，西南环共有八个省间、地市级环经过。为了保证设备安全，我们充分利用网管所提供的强大功能，每天对部分传输通道、网元进行性能测试，监测境内所有网元和线路状态、环境变化，督促境内所有站点开展正常的设备维护。每月定期利用仪表抽测空闲通道，按要求做好网管计算机维护等，发现异常，及时查找，积极联系网管中心协调处理。实践证明，许多故障都有一定的先兆，总会在故障发生前表现出一些这样或那样的现象，这就要求我们具有敏锐的观察能力和判断能力。铁通贵州分公司曾发生过在空闲端口抽测中发现误码，而设备单板并无告警上报，经查找判断为某站接收光功率偏低造成，最终隐患定位在尾纤绑扎过程中扎带偏紧，导致尾纤有轻微变形，经适当调整后恢复。在维护过程中，许许多多、形形色色的故障都有可能发生，只有认真执行日常维护中所要求的内容，仔细观察、合理推测、准确判断，才能及时发现异常，克服隐患，将故障消灭在萌芽状态。 在故障或隐患查找排除过程中，严格按照通信作业纪律进行，确保通信业务安全。查找处理前向网络调度联系请点，协调网管中心查询全网状态，对网元运行情况做到心中有数，对可能产生的结果充分考虑并有相应的应对措施。在得到网调批准，网管中心同意（必要时需征得华为公司干线组工程师同意并在场）后实施。在处理过程中，随时观察网元状态，查询告警及性能事件，确保万无一失，处理完成后及时向网调及网管中心取得联系，汇报消记。在故障处理过程中，保持沉着、冷静、清醒的头脑十分重要，特别需要避免因误操作导致故障范围扩大，造成更大损失。故障发生时，维护人员需承受来自各方面的巨大压力，作为一名合格的维护人员，必须加强自身心
中国移动2019年网络代维管理办法
中国移动网络代维管理办法 （2018年版） 中国移动通信集团公司网络部
目录 第一章总则 (1) 第二章代维管理组织机构和职责 (1) 第三章代维工作范围及内容 (3) 第四章对代维公司的管理 (4) 4.1资质管理 (4) 4.2公司选择管理 (5) 4.3合同管理 (5) 4.4考核管理 (6) 4.5代维公司退出管理 (6) 第五章双方职责分工 (7) 第六章代维基础管理 (8) 第七章代维质量管理 (9) 第八章代维服务管理 (10) 第九章代维安全生产管理 (10) 第十章代维信息保密管理 (11) 第十一章代维管理信息化手段建设 (11) 第十二章代维工作标杆管理 (11) 第十三章问责管理 (12) 附件1 代维管理规章架构 (14) 附件2 代维项目相关定义 (15) 附件3.1 代维公司进入流程 (18) 附件3.2 代维公司退出流程 (19) 附件4 代维工作流程-总体流程 (20) 附件4.1 故障处理流程 (21) 附件4.2 按需工作流程 (22) 附件4.3 巡检工作流程 (23) 附件4.4 随工工作流程 (24) 附件4.5 整改工作流程 (25) 附件4.6 异常情况上报处理流程 (26) 附件5 网络代维管理标杆分组表 (27)
第一章总则 第一条为适应中国移动网络代维管理工作发展需要，规范网络代维管理，确保中国移动卓越网络品质，特制定《中国移动网络代维管理办法》（以下简称管理办法）。 第二条中国移动网络代维的总体原则是指必须在满足公司对核心运维能力自主掌控，确保高质量、高效率网络运维工作的前提下，遵从“两不三可”原则，即管理不代维、监控不代维，技术含量低的、末端的、需现场维护的工作可代维。 第三条网络代维是指在确保公司对核心运维能力掌握和控制的前提下，为实现低成本高效运营的目的,将部分非核心网络维护工作交由社会上专业公司进行维护。网络代维管理（以下简称代维管理）是指对网络代维工作的管理。 第四条网络代维的主要目的是适应网络维护体制及集中化管理的需要，优化维护队伍结构及维护成本，合理进行网络维护资源配置，进一步提高工作效率，降低运行风险，确保网络安全、稳定、高效运行。 第五条本管理办法明确规定了代维管理职责、对代维公司管理要求、双方职责分工、代维基础管理、代维质量管理、代维服务管理、代维费用管理、代维安全生产管理，代维信息保密管理、代维管理信息化手段建设等内容，代维管理规章架构详见附件1。 第六条本管理办法的解释权和修订权属于中国移动通信集团公司网络部（以下简称集团公司网络部），自下发之日起实施。对本管理办法中未尽事宜要求，参照《中国移动网络运行维护规程（2014年版）》执行。 第二章代维管理组织机构和职责 第七条代维管理采用统一领导、分级管理、分级负责的方式。代维管理工作由集团公司统一领导，总部网络部是集团网络代维归口管理部门，各省、自治区、直辖市公司（以下简称省公司）负责各自管辖范围内的代维管理工作。 第八条为加强代维管理，应建立健全代维管理组织机构或岗位设置。省公
传输设备代维考试试题
1、传输设备的工作地和保护地之间的电压要小于() A.1V B.0.5V C.0.2V D.0.1V B 2、华为公司传输设备要求电源电压围是() A.-38V－-54V B.-35V－-55V C.-38.4V－-57.6V D.-39.4V－-58.4V C 3、OptiX155/622子架共有()个TU槽位 A.4 B.6 C.8 D.16 C 4、以下()单板不能应用于OptiX155/622系统 A.SL4 B.SL1 C.PQ1 D.PD1 C 5、以下从时钟的几种工作模式、精度最高的是() A.跟踪同步模式 B.同步保持模式 C.部自由振荡模式 D.以上都错 A 6、OptiX2500+光同步设备长期工作温度条件() A.5摄氏度～40摄氏度 B.-5摄氏度～45摄氏度 C.0摄氏度～35摄氏度 D.10摄氏度～+10摄氏度 A 7、机柜顶红灯亮是由于设备发生了() A.危急告警 B.无告警 C.次要告警 D.提示告警 A 8、为了将各种PDH信号装入SDH净负荷中，一般需经过哪三个步骤() A.复用、映射、定位
B.映射、复用、定位 C.映射、定位、复用 D.定位、复用、映射 C 9、SDH光接口线路码型为() A.HDB3 B.加扰的NRZ C.MBnB D.CMI B 10、STM-N帧中复用段DCC的传输速率为()kb/s A.192 B.576 C.64 D.全错 B 11、STM-N的复用方式是() A.字节间插 B.比特间插 C.帧间插 D.统计复用 A 12、“电路在线测试”指的是() A.中断业务进行测试 B.进行环路测试 C.不中断业务进行测试 D.进行串接测试 C 13、设备保护地线的长度不应超过多少米，且尽量短，当超过多少米时，应要求使用方就近重新设置地排。() A.30、20 B.20、30 C.30、30 D.40、30 C 14、MS-RDI告警的信息包含在()字节中 A.K1 B.M1 C.K2 D.S1 C 15、OptiX机柜上的PGND表示() A.工作地 B.电源地
中国移动网络运行维护规程三
《中国移动网络运行维护规 一单项选择题 1 TD-SCDMA系统的双工方式为（） A.FDD B.TDD C.CDD 2 TD-SCDMA中文含义为（）同步码分多址接入 A.时间 B.时分 C.数字 D.模拟 3 TD-SCDMA采用的扩频带宽为（）Hz A.5M B.2M C.1.6M D.1.28M 4 TD-SCDMA采用的码片速率是（）cps A.5M B.2M C.1.6M D.1.28M 5 TD-HSDPA技术在上下行2：4时隙配比下理论峰值速率可达到（）bps A.2M B.1.6M C.1.1M D.384k 6 TD-SCDMA无线资源管理的目的是为了管理分配（） A.频率 B.时隙 C.码字 D.无 线资源 7 8 接力切换技术切换成功率（） A.提高 B.降低 C.不变 9 TD-SCDMA的基站和（）设备中都采用了联合检测技术 A.RNC B.NodeB https://www.360docs.net/doc/cc11692346.html, D. 终端 10 智能天线可实现下行业务信号的（）发射 A.全向 B.定向 C.反向 11 TD-SCDMA系统中的上行同步技术是指（）间的同步 A.基站 B.终端 C.天线 D.码 片 12 我国为TDD规划了共（）MHz频率资源 A.55 B.100 C.155 D.120 13 LTE只支持（）域 A.实时 B.语音 C.分组 D.多媒体 14 TD-SCDMA系统与其它3G系统相比，频谱利用效率（） A.较高 B.较低 C.相同 D. 无法比较 15 TD-SCDMA的载频宽度是多少（） A：1MHz B：1.6MHz C：2MHz D：1.4MHz 16 在TS0～TS6这7个常规时隙中，总是固定地用作下行时隙来发送系统广播信息， 而总是固定地用作上行时隙。（）A：TS0，TS1 B：TS1，TS3 C： TS4，TS5 D：TS0，TS4 17 TD由时隙帧结构决定的理想条件下最大覆盖半径为( ) km A. 11.25 B. 22.5 C. 30 D. 41.25 18 TD和WCDMA相比，覆盖和容量的显著不同在于：覆盖上TD-SCDMA各种业务的覆盖半径 是 ( ) ；容量上TD-SCDMA小区呼吸现象 ( ) 。
综合代维服务及技术规范(2011版)
附件1：综合代维服务及技术规范（2011年版） 目录 第一章适用范围 (1) 第二章综合代维通用服务和技术规范 (2) 第三章无线设备代维服务及技术规范（天馈线、BTS、直放站） (11) 第四章室内分布（含WLAN）代维服务及技术规范 (16) 第五章本地光缆(传输线路）代维服务及技术规范 (19) 第六章动力及外围设备代维服务及技术规范 (24) 第七章接入点代维服务及技术规范 (33) 第八章电缆及其附属设备服务及技术规范 (42) 第九章公众客户及末梢维护服务及技术规范 (50) 第十章集团客户维护服务及技术规范 (51) 第十一章值班监控维护服务规范 (54) 第一章适用范围 1.1无线基站设备 包括GSM/WCDMA网基站、直放站近端和放大器等基站内无线设备；电源设备、基站室外天馈部分（铁塔、天线及馈线等）等配套设备。 1.2无线室内分布系统（含WLAN） 包括室分信号源（包括室内和室外微蜂窝、BBU+RRU、直放站、一体化基站设备主机）、WLAN设备、干线放大器、无源器件、传输设备（近端和远端）、接入交换机、线缆（馈线、双绞线、自拉的2M线）、电源以及HDSL设备等配套使用设备。 1.3本地光缆线路 包括核心机房、汇聚机房、传输局房、传输中继站、移动基站、接入机房、数据POP点机房、营业厅、客户点的所有管道、光缆。 1.4动力及外围设备 除了综合局房、骨干机房外的所有机房、站点的整流器、电池、空调、UPS等配套设备和机房环境。 1.5接入点 接入网机房：基本为正规机房，除各类专业设备外，还包含机房动力配套、走线桥架、配线架等配套设备，实现对小区、楼宇及沿街商户语音和宽带的区域业务覆盖。 有源接入点：无机房，以1个或多个综合柜集中放置交换、传输、数据及蓄电池设备、配线模块等，实现对小区、楼宇或商业客户语音、宽带业务覆盖。
移动传输代维考试
移动传输代维考试（第二套理论部分） 单位: 姓名: 得分: 一、填空题。（每空分共30分） 1.光纤中断障碍是指缆内光纤在某处发生（部分断纤或全断），在光时域反射仪OTDR测得的后向散射信号曲线上，障碍点有一个（部分断纤或全断）。 2.光纤衰减增大是指光缆接收端可以接收到光功率（低于）正常值，OTDR仪上的后向散射信号曲线上有（异常台阶）或大损耗区（曲线局部变陡），轻则使通信质量下降，严重时则中断通信。 3.光缆线路障碍，按障碍发生的现实情况可分为（显见性障碍）（隐蔽性障碍）。 4.当光缆通信线路出现障碍或线路割接时，利用同缆或同路由光缆中的备用光纤代通阻断的在用系统称为（光纤调度）。 5.光缆线路割接定义，是指因工程施工、网络建设等原因，对现有的（传输干线）及（系统）进行必要的修复、调整、搬迁、改造等活动。 6.光纤线路由（光纤）、（光纤接头）和（光纤连接器）组成。 7.纤芯调度应以（每一个系统）为单位，（逐纤芯）进行调度。首先调度系统的某一根纤芯，待机房通过观察告警显示，（确认恢复后），再调度另一根纤芯，在约定时间内未调度成功时，应（立即还原）。 8.当障碍发生后，应最大限度地减少电路中断损失和线路中断历时。调度前应首先和（网管联系、请示），了解电路受影响情况。 9.维护中对距机房较近的光纤进行光纤识别时，可用（红光发生器）进行识别。用OTDR的刷新模式识别光纤方法：在纤芯识别处，对光纤做绕模（即打小圈），观察（OTDR曲线是否产生一定损耗），如有则表明（纤芯识别正确）。 10.更换光缆要求；（新光缆）应无损伤，（光特性指标）符合要求，且（布放过程中）不得损伤原光缆。 11.维护接头盒注意事项：解除原光缆预留和原光缆的接头盒时，应检查光缆和接头盒状况，小心谨慎操作，防止（光缆从接头盒中脱出），特别是当发现光缆或接头盒有（腐蚀、变形）等情况，须采取必要保护措施。 12.国家规定的特殊作业（如登高、电工等）做到（持证上岗），应根据项目需求配备足够的安全设施和安全防护用具，尤其要做好一线施工人员的（现场安全）培训工作。 二、选择题。（每题分共5分） 1.对DDF、ODF设备维护要求：标识清楚、齐全、接口连接（B ）。 A．清洁 B．连接线接头紧固
通信设备分类介绍
通信设备分类介绍。 一般上有以下的设备： 网络适配器：又称网络接口卡(网卡),它插在计算机的总线上将计算机连到其他网络设备上，网络适配器中一般只实现网络物理层和数据连路层的功能。 网络收发器：是网络适配器和传输媒体的接口设备。它提供信号电平转换和信号的隔离。网络媒体转换设备：是网络中不同传输媒体间的转换设备。如双绞线和光纤等。 多路复用器：终端控制器的一种。用于提高通信信道的利用率。 中断器：也称为转发器，延伸传输媒体的距离，如以太网中断器可以用来连接不同的以太网网段，以构成一个以太网。 集线器：简称，hub,可看成多端口中断器(一个中断器是双端口的) 以上的几中设备都是工作在物理层的网络设备。 网桥：可将两个局域网连成一个逻辑上的局域网。工作在物理层和数据连路层的网络连接设备。 交换机：早期的交换机相当于多端口网桥。 路由器：工作在网络层的多个网络间的互连设备。它可在网络间提供路径选择的功能。 网关：可看成是多个网络间互连设备的统称，但一般指在运输层以上实现多个网络互连的设备又称应用层网关。 为什么要有电力系统通信？电力系统通信常用设备详解 2016-03-28 10:27中国投资咨询网A-A+ 北极星输配电网讯:近期“互联网+”概念炒的火热，“互联网+”对电网意味着是电网的互联网化、智能化，电力系统通信在这个过程中会起到非常重要的作用，那么平时不常被提及的电力系统通信主要做什么、都有哪些设备呢？让我们一起解开它的神秘面纱。 为什么要有电力系统通信？
电力系统通信为电力系统正常运行提供全面的支撑，如调度和站用内线电话，2M及光 纤通信等。其主要作用是为保护、自动化等设备提供优质可用的通道，供站与站之间的设备进行通信，并将站内信号上传到局端。 首先来认识一下电力通信的最常用设备：配线架。如果用电力系统的概念来解释这个名词，就是通信系统用的母线。依照通信方式的不同，分为音频配线架、数字配线架和光纤配线架，英文简称分别为VDF、DDF、ODF。 配线架 音频配线架(VDF) 如下图所示，此为站内常用的音频配线架。它的作用是连接用64k速度传输的设备。 如上图所示的打满线的第一排端子，通常被称为是设备侧，通向PCM(后文将有介绍)。 如上图所示，第一排下口零散分布的一对一对线，则是通向站内的自动化设备，视通信方式的制定而选择接入对应的端子。用户侧常见设备：自动化所用的调度、集控主备用设备、站内电话、计量电话、调度直通和集控直通电话。 一般情况下，现场工作是将站内所有的用户设备通过一根网线或是多股电缆传送至VDF，并在VDF的一排打满，然后再通过音频线跳接至相应的端口。以前有些老站也是通过端子排挂到综合配线柜上再跳接的办法。具体如何接线，视现场条件和运行方式的规定而调整。 数字配线架(DDF) 虽然是换了种形式，但实质上的作用和VDF类似，也是有设备侧和用户侧，设备侧通常指的是光端机，用户侧则主要是指带着业务的PCM设备，以及少量的调度数据网路由器。
代维基站设备及配套
代维基站设备及配套无 L1 1、bit 能表示的数据大小是（）。 A.2 B.8 C.0或1 D.4答案：C 2、Optix OSN系列传输设备，其长期工作所需的机房湿度范围是？ A.10%～90% B.10%～85% C.20%～95% D.30%～70% 答案：A 3、内燃机如何按工作循环方式分类（） A.四冲程内燃机和二冲程内燃机 B.高速、中速和低速内燃机 C.风冷式内燃机和水冷式内燃机 D.单缸内燃机和多缸内燃机。 答案：A 4.按照信息产业部的标准，国内通信用铅酸蓄电池的额定容量是按照几小时率放电来规定的: A.3小时率 B.5小时率 C.10小时率 D.8小时率 答案：C 5、根据天线在最大辐射（或接收）方向上电场矢量的取向，天线极化方式可分为线极化，圆极化和椭圆极化。_______又分为水平极化，垂直极化和±45度极化。 A.椭圆极化 B.线极化 C.圆极化 D.其它三项皆不是。 答案：B 6. 关于室外馈线接地，错误的是：（） A.各小区馈线的接地点要分开，不能多个小区馈线在同一点接地，且每一接地点最多只能连接5条接地线 B.当机房上没有铁塔，天线是固定在支撑杆时，要求馈线在由楼面拐弯下机房前接地。
C.为了减少馈线的接地线的电感，要求接地线的弯曲角度大于90度，曲率半径大于130毫米。 D.馈线的接地线要求顺着馈线下行的方向。不允许向上走线，不允许出现“回流”现象。 ↑答案：A 7. 当用TEMS 测得的TA值为5，则此时TEMS离BTS的距离是 A.5M B.500M C.2500M D.1250M ↑答案：C 8. 下列哪个是LTE没有采用的带宽（） A.1.6MHz B.5MHz C.15MHz D.3MHz ↑答案：A 9. 水平波瓣角是指（）。 A.在天线辐射功率分布在主瓣最大值的两侧，功率强度下降到最大值的一半的两个方向的夹角 B.在天线辐射功率分布在主瓣最大值的两侧，功率强度下降到最大值的1/4的两
通信网概述习题册附答案
《通信网概述》习题册 第一章通信网概述及发展 一、填空题 1、通信网的硬件构成要素有：终端设备、传输链路和交换节点。 2、通信网按功能可分为业务网、传送网和支撑网。。 3、通信网的物理拓扑结构有网形、星形、总线形、环形等。 4、支撑网包括：信令网、同步网和管理网。 二、单项选择题 1、OSI协议的层次结构为（D ） A、四层 B、五层 C、六层 D、七层 2、通信网的核心设备是（ C ） A、终端设备B传输链路C、交换节点D、以上都不是 三、判断题 1、网状网的拓扑结构较节省链路成本。（错） 2、事实上的网络协议标准是OSI协议体系。（错） 3、OSI协议由ITU-T制定。（错） 四、名词解释 1、业务网：业务网负责向用户提供各种通信业务，如基本话音、数据、多媒体、租用线、VPN等，采用不同交换技术的交换节点设备通过传送网互连在一起就形成了不同类型的业务网。 2、支撑网：支撑网负责提供业务网正常运行所必需的信令、同步、网络管理、业务管理、运营管理等功能，以提供用户满意的服务质量。支撑网包含三部分：信令网、同步网和管理网。 五、简答题 1、请画出通信系统的基本模型，试说明各部分作用。
2、请画出OSI分层协议模型，对于第三层举出2个协议的例子。 OSI分层协议模型： 其中第三层是网络层，网络层的协议有IP协议、ARP协议等 3、通信网的交换技术主要有哪些？ 通信网的交换技术有电路交换、分组交换和报文交换，以及在分组交换基础上出现的帧交换和信元交换等。其中电路交换、分组交换和报文交换是三种基本交换技术。 第二章电话网 一、填空题 1、本地固定电话网的类型有特大和大城市本地网和中等城市本地网。 2、路由按呼损分有高效路由和低呼损路由两种。 3、路由选择结构有有极选路结构和无极选路结构两种。 4、移动通信网由移动台（MS）、基站（BS）和移动业务交换中心（MSC）组成。 5、第三代移动通信的标准有WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA。 6、移动通信中采用的多址技术有频分多址(FDMA)、时分多址（TDMA）和码分 多址（CDMA）。
中国移动网络代维质量规范-传输线路分册
中国移动网络代维质量规范传输线路分册 （2019 年版）
中国移动通信集团公司网络部
中国移动网络代维质量规范一传输线路分册 第三部分传输线路分册 (1) 第一章代维工作内容 (1) 第二章代维工作流程 (6) 第三章代维工作质量指标 (12)
第三部分传输线路分册 第一章代维工作内容 第一条维护工作界面的划分 1.与传输设备界面：已介入光缆线路自动监测系统或光保护系统的传输线 路，以进局的第一个ODF架上的连接器为界，监测系统机架、光波分复用器和滤光器（含端子和尾纤）及连接器以内由设备维护，连接器以外部分由线路维护。 2.跳纤的维护界面：线路侧连接线路侧的跳纤由光缆线路维护，线路侧连 接设备侧的跳纤由设备归属维护部门维护，线路侧连接业务侧的跳纤由业务归属部门维护。跳纤情况适用于通信局楼、基站、客户机房及光交接箱。 3.与家客专业的界面：以最靠近客户侧的光交箱（或ODF架）为界，该光 交箱（含）上行端口至OLT由传输线路代维负责；该光交箱下行端口至ONL的光缆、管道部分（含分纤箱），此部分可由传输线路代维或家庭宽带代维负责维护。 4.与其他专业界面：光缆线路以入局、中继站或楼宇内的第一个光配线架 （ODF上的第一个光纤连接器为界，连接器（ODF）及其以内的维护属于其他专业维护，连接器（ODF以外的维护属于传输线路维护。 第二条维护工作范围：通信光缆（不含传输设备）、标石、标识牌、宣传牌、光缆接头盒、光缆成端设备（含光缆交接箱、终端盒、熔纤盘/ODF、光缆防雷设备以及其他附属设备等；使用光缆自动监测系统、光缆线路巡线管理系统部分功能；管道设备包括管道、人孔和手孔；杆路设备包括电杆、电杆的支撑加固装置和保护装置，吊线和挂钩等。根据网格化改革进程，适当调整代维工作内容。 第三条故障处理 指对管道、光缆、接头盒等传输管线及配套设施遭自然灾害施工、人为破坏、鼠害等造成的故障进行处理，根据故障网元类型、维护级别分为紧急故障、重要故障和一般故障。 第四条资源信息和基础信息维护 新建管线资源交维前，施工方应按照移动公司要求在资源信息库中准确录入维护数据。根据移动公司委托开展资源信息的现场核查工作，发现不符的问题并在3个工作日
通信网络综述论文
HEFEI UNIVERSIY 帧中继网综述报告 题目帧中继网综述 系别电子信息与电气工程系 年级专业（班级）1*级通信工程（1）班 姓名你的学长 指导老师胡国华 完成时间 201*年4月20日 摘要 帧中继（Frame Relay）是从综合业务数字网中发展起来的，并在1984年推荐为国际电话电报咨询委员会（CCITT）的一项标准，另外，由美国国家标准协会授权的美国TIS标准委员会也对帧中继做了一些初步工作。由于光纤网的误码率（小于10^-9）比早期的电话网误码率（10^-4~10^-5）低得多，因此，可以减少X.25的某些过程，从而可以减少结点的处理时间，提高网络的吞吐量。帧中继就是在这种环境下产生的。帧中继提供的是数据链路层和物理层的协议规
范，任何高层协议都独立于帧中继协议，因此，大大地简化了帧中继的实现。帧中继的主要应用之一是局域网互联，特别是在局域网通过广域网进行互联时，使用帧中继更能体现它的低网络时延、低设备费用、高带宽利用率等优点。帧中继是一种先进的广域网技术，实质上也是分组通信的一种形式，只不过它将X.25分组网中分组交换机之间的恢复差错、防止阻塞的处理过程进行了简化。 关键字：帧中继吞吐量广域网技术分组通信
目录 1概述 (4) 1.1帧中继实现的可能性 (4) 1.2 FR帧中继的协议结构 (5) 1.3帧中继技术基本要求 (6) 1.4帧中继的帧格式 (6) 2帧中继网原理 (8) 2.1帧中继网工作过程 (8) 2.2帧中继网和X.25网的比较 (9) 3帧中继的作用 (11) 3.1局域网互连 (11) 3.2图像传送 (12) 3.3虚拟专用网 (12) 3.4帧中继网络的用途 (12) 4帧中继的发展应用 (13) 4.1帧中继目前的应用方向 (13) 4.2帧中继的前景 (14) 5 结语 (14)
常见网络通信设备
第二篇常见网络通信设备 主讲人：华山 制作：华山
第4章常见网络通信设备?主要内容： 局域网接口和线缆 广域网接口和线缆 逻辑接口的概念和应用
4.1 局域网接口以及线缆 ?1. 局域网的概念 局域网（LAN）通常指几公里以内的，可通过某种介质互联的计算机，打印机或其他设备等的集合，其地理范围和站点数目均有限，通信线路要专门敷设。 局域网一般采用数据信号的基带传输方式，结构简单，误码率低，数据传输速率高，时延小，能进行广播或多播。
?2.局域网的分类 按拓扑结构分类：总线型局域网、环型局域网、星型局域网和混合型局域网等 按传输介质分类：同轴电缆局域网、双绞线局域网，光纤局域网和无线局域网。 按访问传输介质的方法分类：以太网（Ethernet）、令牌网（Token Ring）等。 按网络操作系统分类：Novell公司的Netware网， 3COM公司的3+OPEN网，Microsoft公司的Windows NT网，IBM公司的LAN Manager网，BANYAN公司的VINES网等。 按数据的传输速度分类：10Mbps局域网、100Mbps 局域网等。 按信息的交换方式分类：交换式局域网、共享式局域网等。
3. 局域网接口类型 ①BNC接口：以太网使用细同轴电缆是用一个T型的“BNC”接头，插入到电缆，并且拧一个插头放在你的计算机的背后。
②RJ45接口：关于RJ45现行的接线标准有T568A 和T568B两种， 平常用得较多的是T568B标准。这两种标准本质上并无区别，只是线的排列顺序不同而已。T568A线序： 1 2 3 4 5 6 7 8 绿白绿橙白蓝蓝白橙棕白棕 T568B线序： 1 2 3 4 5 6 7 8 橙白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕 直通线：两头都按T568B线序 交叉线：一头按T568A线序,一头按T568B线序