公司企业文化手册

公司企业文化手册
公司企业文化手册

欢迎辞

亲爱的佳康家人:

你好!海纳百川,汇聚英才,欢迎你加入佳康餐饮这个大家庭,你的到来为佳康注入了新的血液、增添了新的活力,衷心希望大家能在佳康工作舒心,生活开心。

公司一直秉承真诚为本,勤奋进取,有共赢心得重用的用人理念。我会为你们搭建适合自己的平台,帮助有梦想,有能力的人成为佳康的合伙人;帮助勤奋进取的人实现创富梦想!

当我们在一起工作时,我们共同学习、共同成长、思想统一。当你在工作中遇到困难时,我会把我的手给你。我们及时沟通,帮助你解决当下的困难,培养你成为有思想、有梦想的年轻人。

每一个佳康人都是你的朋友、战友、亲人,我们都是相亲相爱的一家人!

签名:

年月日

第一篇公司简介

德州佳康餐饮有限公司1999年成立,2002年迁至德州,是集餐饮管理、食品生产、中央厨房、集体用餐配送、冷链运输于一体的统合性餐饮服务企业,是德州市早餐示范工程指定单位。公司始终坚持“卫生安全为主,饭菜质量为上,就餐满意为本”的经营方针,与多家知名餐饮供应商建立合作关系,统一采购,统一配送,确保食材品质。

截止2018年,佳康旗下共拥有11家快餐直营连锁店,2家火锅

经营面积达7000余平米,盒饭配送量30万,员工近200人。围绕市场需求,按照专业化、标准化的原则,佳康每年新开5-10家店,预计到2028年,新增店面100家,培养优秀店长100余名。

第二篇企业文化体系

一、企业的魂

真诚:待人真、做事诚

二、企业价值观

真诚:诚实守信,真材实料,真诚树口碑

担当:主动承担,敢于负责,担当得机会

高效:流程做事,标准执行,高效出结果

创新:与时俱进,精攻专业,创新助成长

共赢:齐心协力,共创基业,合作赢未来

三、企业的主张

128种产品的选择1分钟选餐良心制作。

四、企业愿景

以真为本,打造国际快餐连锁品质第一品牌!

五、企业使命

真心实意为同仁实现车房梦想,提供创业平台

真材实料为客户提供优质美食,保障均衡营养

真情报国为社会培养餐饮人才,提供就业机会

打造中国快餐知名品牌,为弘扬健康餐饮文化走向世界而奋斗终生!

六、企业理念篇

经营理念:真诚守信为人真材实料出品

真心实意服务真情担当报国

管理理念:真心真意榜样带动助其成长是核心用人理念:真诚为本勤奋进取有共赢心得重用薪酬理念:真才实干能力匹配业绩高低定薪酬晋升理念:真诚为本业绩达标有接班人可晋升出品理念:真材实料匠心精神待亲人心出精品品牌理念:真心铸造守信得益百年品牌质为基团队理念:真情互托礼让担当真心真意一家人服务理念:真心真意顾客至上待客如亲笑脸迎销售理念:真诚介绍利他推荐顾客满意为根本卫生理念:真心为净整洁有序4 D 标准严要求安全理念:真正预防时刻自检消除隐患作保障节约理念:真正执行点滴节约节约节省增财富

七、企业战略规划

八、企业组织架构集团组织机构:

大区组织机构:

拓展中心组织机构:

综合管理中心组织机构:

营销管理中心组织机构:

全鲜食品组织机构:

九、岗位工作职责、工作流程

(区域经理)

表一:

表二:

表三:

(店长)表一:

表二:

表三:

(前厅经理)表一:

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(服务主管)表一:

表二:

表三:

(收银员)

表一:

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(卫生主管)表一:

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(售卖员)表一:

表二:

表三:

(保洁员)表一:

表二:

绿城集团企业文化手册

企业样本 绿城·创造城市的美丽(真诚、善意、精致、完美) 浙江杭州 二OO五年十一月 绿城·创造城市的美丽

●提纲(总70页左右) 一、样本名称:绿城〃创造城市的美丽 二、扉页:企业理念——创造城市的美丽 三、月亮、桂花印证了一群理想主义者的实践脚步 四、“我们走在正道上”——董事长宋卫平的管理哲学 五、创始人简介及管理层介绍 六、创造城市美丽的旅程 1、永远致力于品质第一 2、传承诗意的营造哲理 3、房产开发历年所获的主要荣誉 4、积极拓展,步履已遍及国内7省13城市 六、持续增长的经营业绩 七、让产品成为符号 1、多层公寓系列 2、高层公寓系列 3、山水别墅系列 4、城市精装修公寓系列 5、公建配套系列 八、以品质树立品牌 1、贯彻“人,是绿城的第一产品”的理念 2、尊重历史和习俗、分享“批判会”的经验 3、营造产品的“八大优势” 4、营造中的“加法”法则 5、知名的合作伙伴 九、规范化的公司治理 1、理想主义的企业愿景 2、客户优先的品牌战略 3、优质的土地储备规模 4、合理谨慎的财务策略 十、企业与客户同成长 1、让抱怨客户成为满意客户

2、前期介入 3、工程质量客户监理小组 4、产品说明会 5、交付 6、装修管理和服务 7、保安队伍 8、会所管理 9、客户服务中心 10、客户通讯 11、园区文化建设 12、特色服务 13、拓展服务 14、绿城会 十一、员工是企业最宝贵的财富 1、吸纳优秀学子进入企业 2、各类培训提升员工素质 3、推动职业生涯规划,增强归属感 4、绩效奖励计划推动工作热情 附录、大事记 封面 绿城〃创造城市的美丽(图片以最能反映杭州和江南城市印象的图片为准)封二 空白

企业文化手册目录(20190429152253)

企业文化手册目录 很多企业在企业文化建设过程中,少不了编制本企业的《企业文化手册》,但很多企业 在编制过程中经常会出现两大问题,即: 一、内容包括的项目较不全面(相对于本企业的企业文化建设需要和企业文化手册应该反映的通性内容而言); 二、内容的实质没有反映出本企业的特点。 以下是本人为大庆某企业设计的《企业文化手册》目录。 一、序言:总经理关于企业文化建设的论述: 二、理念篇: 1、企业使命 2、企业宗旨 3、企业精神 4、质量方针 5、企业作风 6、经营理念 7、管理理念 8、人力资源理念 9、质量理念 10、客户关系理念 11、技术创新理念 12、理财或成本理念 13、职能工作服务理念 14、市场理念 15、生存理念 16、竞争理念

17、资源理念 18、学习理念 19、安全与健康理念 20、财富和成功理念 21、依据领导和员工的交流后,总结提炼的其他有关企业发展与管理的格言 22、铁人精神 三、行为篇: 1、员工的行为规范; 2、领导的行为规范; 3、企业传统性文化活动; 4、客户业务交往行为规范; 5、服务规范; 6、企业公共关系行为规范; 7、企业展示或展销活动; 8、社会性文化性公益活动; 9、庆典活动; 四、管理篇: 1、员工的规范化管理(与员工利益相关的通用类的管理制度); 2、具有创新特点的企业管理制度; 3、与企业文化建设相关的管理制度类文件 4、企业文化建设规划; 五、形象篇: 1、企业标志; 2、企业之歌; 3、广告语; 4、产品形象(形象用语);

5、企业环境形象; 6、劳动模范或优秀员工主要事迹; 六、企业发展篇和大事记: 1、企业发展简史; 2、企业发展目标; 3、自有专利; 4、获奖情况(局级以上); 5、具有里程碑性的大事记; 七、追记、补记内容:

中国大唐集团企业文化手册范本

中国大唐集团企业文化手册 前言Preface 2002年12月29日,中国大唐集团公司在新一轮电力体制改革中正式组建,开始了追求光荣与梦想的奋斗征程。经过三年的艰苦创业,大唐集团公司获得了长足的发展,一步步走向壮大与成熟。面对时代赋予的机遇与市场竞争的挑战,大唐集团公司致力于总结经验,提炼理念,统一意志,优化行动,特编制《同心文化手册》。 《手册》在中国经济飞速发展、电力体制改革不断深入、市场竞争格局初步形成的宏观背景下,以发展为主题,以创新为核心,鲜明提出并系统阐明大唐集团公司的文化取向和价值主。 《手册》以“心气足、人气旺、风气正”的“同心文化”为主要容,是基于传统文化与现代企业管理原理,融合电力文化独有的特色和大唐卓有成效的实践经验,对一代代电力工作者优良传统的继承和发扬,是对大唐集团公司成立以来所形成的文化积淀的概括、升华和延伸。 《手册》是大唐的行为纲领,是指导各项工作的基本准则,是统领制度、经营、管理的基础法则,是引导大唐走向美好未来的思想指针。 全体大唐人自觉认同同心文化,自愿接受同心文化的熏、监督和约束,并不断对其进行补充与丰富,全面打造和谐的大唐、活力的大唐、发展的大唐。 同心文化的提出只是开始,成功源于行动。将同心文化“化于心,外化于形”,是大唐人共同的责任。在同心文化的引领下,我们的路将走得更远,步伐将更加坚定。 同心文化理论Dedicated Culture Theory 同心文化是大唐文化体系的主题,是中国大唐集团公司对企业文化的形象总结。“心气足、人气旺、风气正”是同心文化的基本特征。 一、什么是同心 同心是指大唐集团公司与国家同心,以电力报国为己任,执行国家能源战略,与时代共同进步。 同心是指大唐集团公司系统上下同心,全体员工目标一致、思想统一,务实行动、追求卓越。 二、同心文化的定义

大酒店企业文化手册

【类别:旅游服务】 公司名称河北汇文大酒店 Written By 地址:河北汇文大酒店0905室 目录 序言 美国兰德公司的专家们花了20年的时间,跟踪了500家世界大公司,最后发现,其中百年不衰的企业有一个共同特点:他们不再以追求利润为唯一的目标,而是有超越利润的社会目标。具体地说,他们遵循以下的三条原则: 第一,?人的价值高于物的价值。卓越的企业总是把人的价值放在首位,物是第二位的。第二,?共同价值高于个人价值。共同的协作高于独立单干,集体高于个人。卓越的企业倡导团体精神、团队文化,本意就是倡导一种共同价值高于个人价值的企业价值观,共同价值是个体价值的得以实现的保证。?第三,?社会价值高于利润价值、用户价值高于生产价值。卓越的公司总是把顾客满意原则作为企业价值观不可或缺的内容。 然而从优秀到卓越的嬗变过程绝对不是一蹴而就的。卓越的公司靠的不是一次决定性的行动、一个伟大的计划、一个杀手级创意构想、一个好运气,或灵光一闪而造就。相反的,转变的过程好像无休无止地推着巨轮朝一个方向前进,轮子不停转动,累积的动能愈来愈大,终于在转折点有所突破,一跃而过。 从优秀到卓越的过程中,企业的终极目标应该是基业长青。能够基业长青的企业一定拥有核心价值观,拥有系统开放的企业文化,而不是一心只想赚钱。换句话说:我们必须树立“从优秀到卓越的观念”,到“保持卓越的绩效”,到“基业长青的观念”,到“永续卓越的企业典范”的观念。

把汇文大酒店建设成基业长青的企业,始终是我们从管理决策层到全体员工的追求;而具有我们酒店自己特色的企业文化,也在我们不懈追求的过程中内在自觉地形成,并不断的丰富升华,成为我们基业长青的基础,指导我们企业健康稳定的创新发展。 是为序。 汇文大酒店总经理 (签名) 一.文化综述 ?核心概念—— 企业文化是我们酒店全体员工在所有经营管理活动中信奉并付储于实践的价值理念。即我们不断提炼、巩固、信奉和倡导,并在经营管理活动中真正实行的价值理念。企业文化在酒店经营管理活动的作用重点表现在以下方面: 1.整合价值理念,明确企业目标,具有企业灵魂的导向作用; 2.强化激励机制,提高工作效率,具有振奋士气的激励作用; 3.提高全员素质,培育卓越团队,具有团队成长的凝聚作用; 4.实施文化管理,规范企业行为,具有内在强化的约束作用; 5.推动创新发展,提升竞争实力,具有创新变革的推动作用; 6.打造品牌文化,树立企业形象,具有企业形象的美化作用; 7.健全服务体系,扩大社会美誉,具有企业品牌的传播作用。 ?构成要素 硬件/人才、共同愿景、核心价值观、企业精神、企业理念、规章制度、工作方法、企业形象 内层文化、幔层文化、表层文化是企业文化不可缺少的三个组成部分,有着互相依赖、互相联系、互相作用的辨证关系。如果把企业比作一棵树,内层文化是树根,立足于企业的硬件和人才基础,为企业之树提供充足的养分;幔层文化是树干,是企业的主体,它吮吸着内层文化的乳汁发展壮大;表层文化是树冠,它在内层文化和幔层文化的

宣传册教案

宣传册设计 宣传册设计概述 教学过程: Ⅰ,导入新课:当今社会竞争日趋加强企业为增强企业市场竞争力巩固品牌实力.运用不同的形式来扩大公司的对外宣传画册就是最重要的表现形式之一. 他的优点在于:最直接把企业及产品信息反映给消费者进而提高品牌地位达到销售. 可以说是企业对外交流的窗口. 一本好的画册设计能体现企业的规模性质产品特点等给消费者留下视觉美感让人过目不忘. Ⅱ,出示课题:宣传册设计概述 Ⅲ,传授新课: 宣传册设计包含的内涵非常广泛,对比一般的书籍来说,宣传册设计不但 包括封面封底的设计,还包括环衬、扉页、内文版式等等。 宣传册设计讲求一种整体感,对设计者而言,尤其需要具备一种把握力。 从宣传册的开本、字体选择到目录和版式的变化,从图片的排列到色彩的设定, 从材质的挑选到印刷工艺的求新,都需要做整体的考虑和规划,然后合理调动 一切设计要素,将他们有机地融合在一起,服务于内涵。 一、企业画册设计的分类 画册设计按照目的不同,大致分为企业形象画册设计,企业产品画册设计.企 业形象画册的设计通常要体现企业的企业精神,企业文化,企业发展定位,企业性 质等.重点是以形象为住,产品为辅.首先确定创意定位,设计风格及行业定位等,再 进行版面设计,图片选取,摄影等手段来塑造企业的整体想象. 企业产品画册的设计重点要体现产品的功能,特性,用途,服务等,从企业的行 业定位和产品的特点出发进行设计,来确定产品的风格定位.或简洁,大方,厚重,时 尚等.

二、画册的其他名称 画册根据当地的人文,习惯,文化,用途等不同,它的叫法也略有所不同.大致如:画册,样本,宣传册,产品说明书,宣传单,招商手册,楼书等等.

建筑公司企业文化建设发展

企业文化建设与发展 公司简介 南通宏华建筑安装有限公司成立于1967年9月,为房屋建筑施工总承包一级资质的施工企业,具备承揽大中型工业与民用建筑及与之配套的水电、气、空调安装等综合施工能力,同时具备市政、钢结构及建筑装潢装修等工程的专业承包能力,公司技术力量雄厚,施工设备先进,企业管理科学,质量体系完善。经过三十多年的艰苦创业,企业注册资金6001.8万元,现有员工二千余人,有经济技术职称的工程技术人员308名。公司以南通为基地,设有上海、南京、无锡、苏州、内蒙、山东、舟山、淮北、黑龙江,武汉等分公司,并向国外市场拓展,年施工面积超50万平方米,合同履约率100%,工程合格率100%,相继获得紫琅杯、杨子杯、白玉兰等奖项,取得了良好的经济效益和社会效益。连年荣获“建筑业优秀企业”、“质量安全管理优胜单位”、“重合同守信用单位”、“文明单位” 等称号,是“建筑之乡”骨干企业之一,是“南通铁军”的劲旅,多年来,公司注重内部管理的不断加强和完善,在获得ISO9002质量管理体系认证的基础上,依据GB/T19002-2000标准进行了ISO-9001-2000质量体系认证升级。面对强手如林、竞争激烈的建筑市场,我们“宏华人”将进一步开拓进取、诚信经营、奉贤精品、确保安全、实现安全,实现新飞跃,在创新辉煌! 第一章公司宗旨、理念、组织形式 第一节公司宗旨 1、秉承领先工艺 2、倡导行业风范 3、推动建筑文明 4、引领地产先锋 5、积极广纳贤才 6、人德决定兴衰 第二节公司理念 一、(企业价值观) 我们的责任是高度、高效和安全。我们的理想是事业和文明。 二、(经营理念) 以质量求生存、以科学谋发展、以管理要效率、以效率创佳绩。 三、(经营方针) 1、造价合理、服务周到 2、信誉第一、用户至上 3、以人为本、精诚合作 4、诚信守约、终身负责

公司企业文化手册_规章制度_1.doc

公司企业文化手册_规章制度 ④加工制造 一二类压力容器制造、压力管道ga1、gb类、gc1安装等资质。 ⑤建筑施工 国家一类民用建筑企业、房屋建筑工程施工总承包二级、公路工程专业承包二级等资质。 公司荣誉 2001年获“1998-2001年度全国石油体育工作先进单位”称号。 2001年获“全国‘三五’普法和‘九五’时期依法治企先进单位”称号。 2001年-2004年获“青海省经济运行先进单位”称号。 2001年获“青海省创建文明行业工作先进行业”称号。 2001年获“青海省先进基层党组织”称号。 2002年获“青海省文明单位标兵”称号。 2002年获“全国精神文明建设工作先进单位”称号。 2002年获“全国520家‘重合同,守信用’企业”称号。 2002年获“青海省模范‘职工之家’”称号。 2002年、2003年获“全国厂务公开工作先进单位”称号。 2003年获“全国‘守合同重信用’企业”称号。 2003年获“全国‘安康杯’竞赛活动优胜企业”称号。 2004年获“青海企业五十强”称号。 2004年获“全国企业文化建设实践创新奖”。 2005年获“全国企业文化建设先进单位奖”。

2005年获“全国文明单位”称号。 2000年以来,连续六年获“青海省财政支柱企业”称号。 公司文化理念 1、企业宗旨——奉献能源,创造和谐。 2、企业精神 2.1中国石油精神——爱国、创业、求实、奉献。 爱国:产业报国,为国争光,持续发展,为增强综合国力作贡献。 创业:艰苦奋斗,锐意进取,创业永恒,始终不渝地追求一流。 求实:讲求科学,实事求是,“三老四严”,不断提高管理水平和科技水平。 奉献:职工奉献企业,企业回报社会、回报客户、回报职工、回报投资者。 2.2柴达木石油精神——爱国、创业、奉献。 顾全大局的爱国精神,艰苦奋斗的创业精神,为油而战的奉献精神。 爱国:顾全大局,发展企业,实现目标,报效祖国。 创业:艰苦奋斗,求实创新,创造价值,追求卓越。 奉献:为油而战,实现效益,回报职工,回报社会。 柴达木石油精神是青海石油人50多年来用心血和生命铸就而成,是中国石油精神和青海高原精神的重要组成部分。 顾全大局的爱国精神,是柴达木石油精神的根本出发点,是创业和奉献的思想基础。艰苦奋斗的创业精神,是柴达木石油精神的核心内容,是爱国和奉献的必然条件。为油而战的奉献精神,是柴达木石油精神的本质内容,是爱国和创业的实际行

企业文化手册编制方案

企业文化手册编制方案 为传承公司优秀文化,让丰富的企业文化理念深入人心,向广大员工树立优秀标杆,将企业中的杰出个人事迹进行弘扬,对内加强员工对企业文化的认识,对外展示企业深厚的文化底蕴,综合服务部特拟定了“企业文化手册”编制方案,其具体内容如下: 一、刊物组成 刊物名称:《企业文化手册》 主办:************************ 发刊数量:500份(暂定) 标准/规格:250克铜版纸磨砂覆膜封面,215克铜版纸内芯,胶装,A4 二、刊物受众群 公司全体员工 三、刊物内容设定 1、封面 外封: 内封:序言(总经理关于公司企业文化建设的简述、激励话语) 2、封底 外封: 内封: 3、刊物正文大纲 第一章发展篇 第一节企业介绍 第二节发展历史(企业大事记、区级获奖情况)

第三节发展目标 第二章理念篇 第一节企业文化 1、企业精神 2、服务本质 3、服务理念 4、客户观 5、人才观 6、工作观 结合公司内部典型故事案例来阐述、表现文化理念。 第二节用人观念 1、人力资源方针 2、员工成长故事(公司员工成长发展的典型案例) 第三章形象篇 第一节企业标志 (标识图示、释义) 第二节文化标语 (核心文化、会议文化、执行文化、服务文化、团队文化) 第三节员工风采 (优秀事迹重点阐述核心文化、执行文化、团队文化、服务文化) 四、刊物编制流程 1、成立企业文化手册编委会 总编: *****(负责方案、样稿最终审核) 总编审: *****(负责方案、样稿修订审核) 责任编辑:*****(统筹负责方案策划执行、素材审核编辑、样稿审核)主任编辑:*****(负责形象篇素材收集及编辑、负责全面排版设计) 执行编辑:*****(负责协助发展篇、理念篇素材收集、文稿校对初修) 2、确定编制方案

公司企业文化建设方案标准模版

公司企业文化建设方案标准模版企业文化是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式,其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。 下面是某公司企业文化建设方案概要: 一、**公司企业文化建设的目的 二、(一)促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。 三、(二)不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展,实现以汽车文化促进人类文明的发展。 四、(三)建立健全企业经营管理实践理论,实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。 五、(四)建立开放的学习型组织。 二、**公司企业文化建设的指导思想与基本原则 (一)坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工技能与潜质,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高。 (二)继承与创新相结合原则。 (三)共性与个性相结合原则。 (四)理论与实践相结合原则。 (五)动态与系统性相结合原则。

(六)总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。 (七)诚信性原则。 (八)专家咨询领导带头员工积极参与性原则。 (九)可操作与可衡量性原则。 三、**公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析 公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化,并开展了有益的探索和实践: 1.提炼了一些精神文化。建设初期,提炼并实践了“超越自我,追求卓越”的企业精神,并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。 2.公司高层领导给予了高度重视。 3.公司一定程度上,通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化,统一了思想,坚定了信念,转变了观念,为企业发展奠定了坚实的基础。但是,我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足: 1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。 2.企业文化在实践中手段和形式较为单一,缺乏良好丰富的载体,同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。 3.企业文化在建设中参与的主体较单一,企业文化体系尚需进一步提炼和完善。 随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展,行业市场竞争更加激烈,竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的**公司来说,只有针对公司目前资源现状,和企业文化建设现状,认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结,不断推进思维创新,管理创新,

公司企业文化手册

三航宁波分公司企业文化手册 目录 经理致辞 第一章公司概况 第二章公司文化 第三章员工权利义务 第四章员工思想行为规范 第五章员工培训 第六章员工沟通渠道 第七章员工奖惩 第八章附则 附录 经理致辞 亲爱的员工,您好! 欢迎您加盟我们的团队,您的到来使三航宁波分公司又增添了一份新的活力。 公司以精诚服务、创造美好为核心价值观,以造福员工、回报社会为宗旨,争创同行一流、集团品牌是我们为之奋斗的目标和共同的使命。我们期待着与您一起,以智慧和汗水,描绘公司的美好前景,以我们全体员工的不懈努力,实现我们的崇高理想。 公司致力于培养并聚集了各层次的管理、技术人才,这些人才是公司最宝贵的财富。希望您能把握一切机会,虚心向老员工请教学习,他们的指点会有助您在工作中尽快进入角色,会使您受益匪浅,更重要的是,这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。 公司对全体员工鼓励长期服务,并努力营造公平竞争的环境。“先耕耘,后收获”是公司提倡的价值取向与理念。如果您能从最基础的工作做起,脚踏实地,一步一个脚印往前走,您在本公司将有许多成功的机会,您的人生价值也将得到体现。 这本《文化手册》介绍了公司的文化,同时也是您了解公司,指导工作的行为指南,认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司的文化之中,爱岗敬业,恪尽职守,努力学习,创新奉献,与公司全体员工和衷共济,团结协作,携手共创美好的未来! 祝您在公司这个大家庭中学习进步、工作顺利、事业成功、生活愉快! 第一章公司概况 一、公司简介 中交第三航务工程局宁波分公司成立于1974年10月,主要承接大中型港口码头、各等级公路、桥梁、海堤工程以及各种混凝土构件预制、土石方施工,同时为航务工程提供技术咨询服务。 公司现有员工1200余人,年完成建筑安装总产值超过10亿元,是浙江省、上海市文明单位,多次荣获全国质量小组活动优秀企业和全国、浙江省“重合同、守信用”企业称号。1998年通过ISO9002质量体系认证。2005年6月通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证。 公司成立30多年来,在上海、宁波、舟山、温州、台州、杭州湾地区承建各类码头泊位190多个泊位,累计泊位长度20000多延长米。承建的工程以工期短、质量优、服务好得到建设单位和社会各界的好评,已有30多个工程项目获市(局)级以上优质工程奖,其中宁波港北仑港区20万吨级矿石码头和三期国际集装箱码头获国家建筑工程“鲁班奖”,20万吨级矿石码头还获得国家建筑工程“詹天佑奖”,三期国际集装箱码头获得“全国用户满意工程”称号。

企业文化手册

XX企业文化手册 (1.0版) 同道·同契·同心 共瞻·共创·共荣 xx有限公司 2015年7月22日

说明 1、XX《企业文化手册》的编撰目的 随着各领域新势力文化的融汇,不断推动企业发展,企业文化对任何组织机构都有着向前向上的促进作用,特别是对于XX综合实力的全面体现、精臻价值的全方位塑造,具有战略性的决定意义。 员工身处岗位一线的重要位置,其行为与心理情况不仅影响我们自身总体业绩,更是直接关乎着XX的品牌形象、社会声誉。 为提升XX的服务品质与工作效率,充分落实组织机构专业化、规范化、标准化、流程化和体系化的管理宗旨,特制订《XX企业文化手册》。 XX希望能够与全体员工基于本手册,实现修养、素质的共同提高,并协助客户实现共同价值。 2、XX企业文化手册的适用范围 本手册适用于XX全体在职员工。 3、XX企业文化手册的解释修改 本手册的最终解释权以及修改权归XX所有。 4、XX企业文化手册的执行操作 本手册依据XX结合相关管理制度与办法执行。 5、XX企业文化手册的保密要求 本手册要求全体在职员工每人一册,须全面掌握相关内容并贯彻落实到日常工作中。务必做到对外的必要保密,当员工离岗后须将本手册交还人力资源部门统一保管。

前言 《企业文化手册》是XX企业文化建设项目的重要成果之一,是我们宝贵精神的发扬、无形资产的积累,有助于形成良好积极的团队氛围,以推动整体更好快速发展,适应当代商业市场与社会环境的变革。 本手册由企业篇、历程篇、标识篇、资信篇、理念篇、行为篇、发展篇,七个部分,系统地呈现XX的价值内涵,展露统一的对外形象。 当您阅读本手册时,我们希望您能从XX发展历程中,深入理解我们的共同理念与核心价值观,将积淀的思想精髓融入到日常工作生活中来,并转化为我们的实际行动,激励我们把XX的事业做大做强,树立行业标杆,在市场竞争中一马当先,让组织不仅成为我们的事业主体,更成为我们的精神家园。 目录 企业篇 一、走进XX XX是隶属于xx有限公司的独立法人事业单位。由原xx机械总站电机、水泵、电动工具、低压电器、农机、机床、阀门、风机、液压件等分站共同组建而成。 XX建有杭州滨江与杭州临安的两大AA基地,总面积达28000平方米。现有在岗员工50人,其中专业技术人员占90%以上,下设泵及电机、低压电器、电动工具等多个专业实验室与研发中心。 所设实验室均按ISO/IEC 17025:2005《AA和校准实验室能力的通用要求》和《实验室资质认定评审准则》体系管理;AA能力、产品配置、科研能力达到国内领先水平;通过国家实验室、计量认证、中国机械工业联合会和某省质量技术监督局等多方审查认可。

建筑集团企业文化手册

华西集团企业文化手册

企业文化手册目录前言 一、绪论 A、序 B、集团简介 c、辉煌业绩 二、企业理念识别系统(MIS) A、企业精神 B、企业目标 C、企业宗旨 D、企业管理理念 E、企业经营理念 F、企业发展理念 G、企业服务理念 H、企业安全理念 I、企业质量理念 J、企业行动理念 K、企业领导理念 L、企业员工理念 三、企业视觉识别系统(VI) A、基本识别(基础系统)

B、应用识别(应用系统) 四、企业行为识别系统(BIS) A、队伍形象 B、企业员工行为规范 1.员工共同行为规范 2.高层管理人员行为规范3.机关管理人员行为规范4.专业技术人员行为规范5.基层管理人员行为规范6.企业工人行为规范 五、企业传统(附) A、发展历程 B、亲切关怀 C、华西文化 D、企业荣誉

前言 企业文化是企业全体员工共同信奉并付诸实践的价值理念。现代企业发展实践表明,塑造优秀企业文化,是构筑企业核心竞争力的重要组成部分,是推动企业持续有效协调发展的力量源泉。 《华西集团企业文化手册》体系完整,全面而准确地囊括了诸如企业理念识别系统(MIS)、企业视觉识别系统(VI)、企业行为识别系统(BIS)等企业文化的核心内涵。此书的编纂,能够集中系统展示华西集团企业文化建设成就,阐释华西的价值观念、行为方式和规范,对推进华西集团企业文化建设有着重要的作用。 集团公司所属各子公司和项目部,要认真组织学习,严格执行《华西集团企业文化手册》,树立和维护集团公司形象,通过统一、完整、规范的企业形象建设,增强集团核心竞争力,开创华西集团发展史上新的辉煌! 一、绪论 A、序 B、集团简介 四川华西集团有限公司成立于1950年5月,是四川省重要国有骨干企业、省政府重点培育的30家“迅速做强做大的大企业大集团”之一,持有国家建设部首批核准的房屋建筑施工总承包特级资质,享有外经、外贸经营权,拥有AAA企业资信等级。 现集团总资产100亿元,年主营业务收入超过130亿元,年利税额5亿元以上。 集团在册职工2万余人,其中:现有各类专业技术(经济)管理人员近万名,其中享受国务院政府特殊津贴的专家9人,四川省优秀专家6人,学术技术带头人1人,具有高中级技术职称、一级项目经理、注册建造师4000余人。 集团主业为建筑工程施工、房地产开发,具备“科研-设计-施工”一体化的工程总承包能力。集团公司直属分支机构(含境外)、所属子公司(含企业、事业单位)40余家。 集团以“4+1”战略支撑进行市场经营布局:即以成都为中心的四川及西南地区的大本营市场;以深圳为中心辐射珠江三角洲市场;以上海为中心辐射长江三角洲市场;以西安为中心辐射西北市场;积极拓展京津地区暨环渤海经济圈市场。此外,在非洲、南太平洋、东南亚等国家及香港、澳特别行政区开展外经业务和国际工程承包。

企业文化手册范本

三航分公司企业文化手册 目录 经理致辞 第一章公司概况 第二章公司文化 第三章员工权利义务 第四章员工思想行为规 第五章员工培训 第六章员工沟通渠道 第七章员工奖惩 第八章附则 附录 经理致辞 亲爱的员工,您好! 欢迎您加盟我们的团队,您的到来使三航分公司又增添了一份新的活力。 公司以服务、创造美好为核心价值观,以造福员工、回报社会为宗旨,争创同行一流、集团品牌是我们为之奋斗的目标和共同的使命。我们期待着与您一起,以智慧和汗水,描绘公司的美好前景,以我们全体员工的不懈努力,实现我们的崇高理想。 公司致力于培养并聚集了各层次的管理、技术人才,这些人才是公司最宝贵的财富。希望您能把握一切机会,虚心向老员工请教学习,他们的指点会有助您在工作中尽快进入角色,会使您受益匪浅,更重要的是,这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。 公司对全体员工鼓励长期服务,并努力营造公平竞争的环境。“先耕耘,后收获”是公司提倡的价值取向与理念。如果您能从最基础的工作做起,脚踏实地,一步一个脚印往前走,您在本公司将有许多成功的机会,您的人生价值也将得到体现。 这本《文化手册》介绍了公司的文化,同时也是您了解公司,指导工作的行为指南,认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司的文化之中,爱岗敬业,恪尽职守,努力学习,创新奉献,与公司全体员工和衷共济,团结协作,携手共创美好的未来! 祝您在公司这个大家庭中学习进步、工作顺利、事业成功、生活愉快! 第一章公司概况 一、公司简介 第三航务工程局分公司成立于1974年10月,主要承接大中型港口码头、各等级公路、桥梁、海堤工程以及各种混凝土构件预制、土石方施工,同时为航务工程提供技术咨询服务。 公司现有员工1200余人,年完成建筑安装总产值超过10亿元,是省、市文明单位,多次荣获全国质量小组活动优秀企业和全国、省“重合同、守信用”企业称号。1998年通过ISO9002质量体系认证。2005年6月通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证。 公司成立30多年来,在、、、、、湾地区承建各类码头泊位190多个泊位,累计泊位长度20000多延长米。承建的工程以工期短、质量优、服务好得到建设

企业文化手册

企业文化手册

总经理寄语 崇尚品质快乐工作 人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣。企业文化作为企业长期经营活动中自觉形成的,全体员工集体认同和遵循的价值观、信念和行为方式,是企业和员工共同诉求的综合反映。企业文化与企业发展战略具有高度一致性,为发展战略的实施起到促进作用,反过来发展战略作为企业文化的实践,将使企业文化得到进一步升华。 公司经近三十年的发展,已逐步成长为陕西省乃至全国猕猴桃蜜饯行业的龙头企业。面对新形势、新情况和新战略,迫切需要我们提炼出一整套与发展战略高度匹配的、反映企业与员工共同追求的、保持企业青春活力的企业文化理念体系,引领公司走向卓越。 这本《企业文化手册》,对公司愿景、宗旨和理念进行了系统归纳和深层解读,提出了员工基本的道德修养、行为规范 和职业要求,是每一名员工都应该了解和掌握的。目的是通过对员工的陶冶引导和思想洗礼,激发起员工源自内心的激情和动力,藉此达到公司永续经营的宏伟目标。 集团公司将“崇尚品质、快乐工作”确定为核心理念,旨在建立一种快乐的公司文化。在一个快乐的公司中工作,每位员工都相信热情、心态和信念会带来更好的工作机会,相信赞美、微笑和尊重会带来更好的工作环境,相信能和同事成为知心朋友,

相信真诚总能打动人。 与时俱进、历久弥新是优秀企业文化的品质。在企业成长过程中,需要不断借鉴、吸收和融合时代精神和文化精髓。我坚信,如果有一天,集团公司拥有了全体员工高度认同的企业文化,我们的团队就会战无不胜,我们的事业就会基业常青。让我们大家齐心协力,使得这一天早日到来。 希望每位员工都能够工作并快乐着。 总经理:

目录 总经理寄语 标识篇 企业标志释义 产品标志释义 战略篇 公司愿景 使命宗旨 战略目标 理念篇 核心理念 发展理念 管理理念 安全理念 人才理念 廉洁理念 学习理念 服务理念 行为篇 道德修养 职业规范 快乐工作 舒心生活

画册设计大全(全)

画册 一、专业设计,胜在创意 画册由谁做?目前,画册的制作者主要有企业内部人员和外部人员两种情况。前者,一般由企业市场部门承担。其优势在于制作者充分了解企业的目的,其劣势在于设计水平一般,视野局限于企业自身。将画册外包给专业广告公司或设计机构,能够利用专业资源为其服务,在这一点,作为企业方要进行宏观把控,而对于细节表现则需尽可能地交给设计师进行创意发挥。专业广告公司(主要指设计类机构)拥有专门的人才队伍,专业经验丰富,可以积众所长在创意方面有着相对优势,但对行业特色理解上则可能存在短缺,因此需要企业方进行宏观把控。 相对于印刷费用而言,设计费是极其少的,但个别企业总是看重设计费的高低,往死处压价,把从事创意工作的设计师当车间工人使用。事实是如此低价格下,设计工作只会转接到刚学会操机的新手手里,无论作品水平如何,企业都要买单。设计师和设计员的差别不仅仅是两个字的差别。其实,印刷已经是技术活儿,只要设备好,工人负责任,产品就没大问题,而创意设计却是个差别巨大的,两者相较,是芝麻和西瓜的对比。为省小钱而浪费大钱,得与失,企业自知。 二、如何让画册开口说话 优秀的画册是宣传企业形象,提升品牌价值,打造品牌影响力的经典道具。 当你不在现场的时候,优秀的画册可以自己开口讲话。优秀的画册让客户、新闻、政府、公司员工等都可以读到自己想要的东西,且增加附加值。 一、企业画册的三种类型 1、展示型画册 展示企业优势的画册,适合于稳定的发展型企业或者新企业,其注重企业整体形象,画册的使用周期一般

为一年。 2、问题型画册 问题型画册重视解决营销问题、品牌问题,适合于发展快速、新上市、需转型、出现转折期的企业,比较注重企业的产品和品牌理念,画册的使用周期比较短,过一段时间,根据市场变化,需要退出新的画册。 3、思想型画册 一般出现在领导型企业,企业领导者重视思想深度,适合企业类型:发展快速、新上市、需转型、出现转折期的企业,画册注重企业的思想传达,建立、提升品牌的重要道具。本画册使用周期一年。 二、优秀的企业画册具备的五个特点 1、优秀的企业画册都有好的主题 提炼主题是策划画册的第一步。主题是对品牌发展战略、企业形象战略、营销战略的提炼和领悟。 没有主题的提炼,那葡萄还是葡萄,酿出的不可能是有品位的葡萄酒,画册是机械的陈列,不是展现或者表现,更不是表达。 2、优秀的企业画册一定有一个好的“导演” 一本好的画册就是一部优秀的电影,故事的制造,节奏的控制,画面的抢眼等等,都很考验导演的水准。画册的架构,就是电影的架构。有好的架构的画册,就如电影有了节奏,女人有了身材,画册有了“起、承、转、合”。 3、优秀的企业画册也有创意 好的创意不只属于杂志广告。 好的创意符合画册表现策略,在什么地方都体现画册主题。 好的创意让画册增加16。75%的有效率。 4、优秀的企业画册有过瘾的版式 如同好的时装款式,要新不要旧。对比国外著名同行,同胞差距好大。 好的版式会注意对历史的继承关系。 好的版式会吸收国际化的方向:注意留白,吸纳国际化的元素。 5、优秀的企业画册一定要有摄影 许多企业愿意花很多钱在产品研发上,而展示在画册上的却是劣质产品;现代企业的团队作战,在企业画册里很少获得体现。优秀的企业画册在表达企业文化时,会创造出一些独特的集体图片。 三、多媒体时代的企业画册 单一的印刷版画册,已经不能跟上和满足现代人的阅读习惯。 在电脑普及的今天,印刷版画册和多媒体的搭配,是企业画册在新形势下的发展趋势。

国家电网公司企业文化手册

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国家电网公司企业文化手册

目录

总经理致辞 国家电网公司成立于2002年12月29日,以建设运营电网为核心业务,担负着为经济社会发展和人民生活提供安全可靠供电服务的使命。公司经营区域覆盖26个省、自治区、直辖市,覆盖国土面积88%以上,直接服务客户亿户,供电人口超过10亿。公司2005年收入名列2006年《财富》公布的全球企业500强第32 位。 公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业,在全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会中,肩负着重要的经济责任、政治责任和社会责任。公司成立以来,150多万国家电网人全面落实科学发展观,积极履行“四个服务”的企业宗旨,大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神,加快推进公司和电网发展方式转变,建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网,实施集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设,“一强三优”现代公司建设成效显着,公司发展呈现良好态势。截至2006年末,公司资产总额12141亿元,资产负债率%,比上年下降个百分点。2006年公司售电量17097亿千瓦时,主营业务收入8529亿元,利税亿元,利润总额亿元。公司2006年荣获“中华慈善奖”,在中央电视台等单位主办的2006首届中国企业社会责任调查活动中,公司位居20家“最具社会责任企业”排行榜首位。

思想是行动的先导,理论是实践的指南。优秀的企业文化是建设“一强三优” 现代公司的强大精神动力。在继承发扬电力行业光荣传统的基础上,建设符合时代特征、体现行业特点、具有国家电网特色的企业文化,是推动公司实现又好又快发展的必然选择和现实需要。编辑和发布《企业文化手册》,是对公司企业文化建设成果的全面总结,是进一步加强公司企业文化建设的重大举措,也是指导公司各单位推进企业文化建设,为创建和谐企业奠定文化基础的重要措施。希望《企业文化手册》能够成为传播公司核心价值观,指导员工行动的指南,引领公司广大员工,把满腔热情和聪明才智投入到“一强三优”现代公司建设中去,真诚服务客户,切实履行社会责任,在发展公司、服务社会的伟大实践中,体现自身价值,实现与公司共同成长。 展望未来,国家电网公司发展前景广阔。让我们以科学发展观统领各项工作,大力培育和弘扬公司核心价值观,内强素质,外塑形象,共塑“国家电网”品牌,朝着“建设世界一流电网、国际一流企业”的宏伟目标奋勇前进,为全面建设小康社会,构建社会主义和谐社会作出更大的贡献。 一、核心价值观 国家电网公司把企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向作为核心价值观,明确宣示公司对国家、对电力客户、对合作伙伴、

天然气股份有限公司企业文化手册(WORD35页)word版本

企业文化手册目录写在前面 一、我们的企业 公司简介 演变历程 二、思考篇 企业文化是什么? 为什么要建设企业文化? 企业文化建设的基础 企业文化建设奉行的基本观点 企业文化建设的目的 企业文化建设的目标 三、发展篇 发展目标 发展优势 发展思路 四、价值篇 天然气集团公司精神 然气集团公司核心经营管理理念 公司宗旨 基本价值观 公司作风 经营理念 生产管理理念 人才理念 QHSE理念 工作理念

五、管理篇 一切为了员工一切相信员工一切依靠员工管理无定式 管理就是服务 追求细节完美实施精细管理 依法管理按章办事 让每一位员工实现自主管理 六、行为篇 行为准则:尊重诚信沟通合作 做员工爱戴的领导者 争做优秀的员工 持续不断地学习 优秀的行动能力 七、形象篇 形象标识 使用商标 形象目标 形象用语 公司荣誉 名优产品 后记

写在前面 如果感觉失望,我们可以离去;如果选择留下,公司就是我们的家园。我们的事业和生活将与之密切相连。我们的一生都要与之同呼吸、共命运。我们要认同她、热爱她、珍惜她。为了她能够更好,我们需要忠诚、勤奋和奉献,无需要求,无需监督,自觉主动地做好每一件事。不抱怨过去,不抱怨环境,不抱怨他人,以我们自强不息的精神,以我们的信心、决心和齐心,战胜一切困难,坚定不移地实现我们的理想,义无反顾。

一、我们的企业 1.公司简介 中国石油天然气股份有限公司大庆石化分公司(简称中国石油大庆石化公司)是中国石油天然气股份有限公司的地区分公司,是以大庆油田原油、轻烃和天然气为主要原料,从事炼油、化工、化肥、化纤生产的特大型石油化工联合企业。目前,大庆石化公司拥有600万吨/年原油加工能力和48万吨/年乙烯、40万吨/年聚乙烯、6万吨/年腈纶、56万吨/年尿素生产能力。 大庆石化公司的前身--------大庆石油化工总厂,是我国较早的石油化工企业之一,也是我国重要的石油化工基地,曾为国民经济的发展作出过巨大的贡献。1962年4月,在大庆油田开发的初期,第一批创业者来到位于松嫩平原中部的龙凤地区,在荒原和沼泽上吹响了会战的号角。1963年10月,炼油装置的建成投产,标志着一个时代的结束,也标志着一个时代的开始,新华社为此发布了令世人震惊,让国人振奋的消息:中国的成品油基本实现了自给。 在此后的40年中,大庆石化公司经历了一个不断发展,不断壮大的时期。七十年代,建成了国内第一套国产化丙烯腈、腈纶工业装置,从国外引进了大型合成氨、尿素装置。八十年代,建成投产了从国外引进的年产30万吨乙烯生产装置。九十年代,乙烯的生产能力扩大到48万吨/年。1999年9月,为了在更加广阔的国际石化市场中赢得竞争优势,大庆石化进行了重组,以原企业优良资产为核心,组建了中国石油大庆石化公司。重组后的大庆石化公司作为我国重要的炼油、化工生产基地和科研基地,成为支撑国民经济和中国石化行业发展的骨干企业之一。 大庆石化公司在发展中形成了自身的优势,企业的竞争能力不断增强。炼油系统经过多年的发展,生产规模处于国内同行业企业的前列,能耗和物耗等指标处于全国同类装置领先水平。化肥系统占有原料产地和产品市场的双重优势,并保持着优质产品的优势,盈利能力和竞争能力处于行业第一。以乙烯为龙

企业文化建设实施方案(20190429114750)

企业文化建设实施方案 理论篇 一、概念: 企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维方式、价值观念、行为规范及准则的总和。 共同意识:就是公司的经营理论是什么?包括:公司使命、发展目标、企业 精神等; 思维方式:就是员工习惯性的思考问题的方式是什么?如:保守型或是开放型,消极或是积极等; 价值观念:员工的价值取向是什么?如市场观念、质量观念、成本观念等; 行为规范和准则:员工采取行动的自我指导的原则是什么?如勇于负责或是 想到推诿,开拓进取或是但求无过; 共同的价值观念是企业文化的核心,为企业全体员工提供了共同的思想意 识、精神信仰和日常行为准则。 二、作用: 企业文化与企业制度刚柔相济,是维系企业持续发展的两法宝; 企业文化管理制度 管理性质柔性管理刚性管理; 以人为本,依靠人的自我控制和主观能对人的行为进行外部控 控制方式 动性;制 积极的企业文化是企业制度的有益补合理的企业制度推动企 充业文化的良性发展 从管理哲学角度看,企业文化就是以文化为手段,以管理为目的的文化管 理模式:汲取传统文化精华,结合当代先进管理思想和策略,为企业全体员工构建一套明确的价值观念和行为规范,提升公司管理水平。 1、适应外部变化:创新、求变、开放性的企业文化,使企业能够快速适应外部 环境的变化,及时调整经营策略; 2、实现内部团结:共同的价值观和良好的工作氛围,可以凝聚人心,协调部门

之间、员工之间的关系,增强员工对公司的认同感和归属感; 1、强化内在激励:良好的企业宗旨和远大的发展瞟,使员工产生责任感、使命 感和自豪感,满足员工的自我发展的需要; 2、弥补制度不足:共同的价值取向和行为准则,对员工的思想和行为是无形的、非强制性的约束,在充分尊重员工个性的同时,收到完善管理之效; 3、塑造企业形象:积极而强大的企业文化,可以将企业的理念、精神和行为准 则传达给社会大众,塑造鲜明的企业形象。 三、层次结构: 1、物质层:为制度层和精神层提供物质基础,是企业文化外在表现和载体;包括:厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络、厂服等视觉形象; 2、制度层:约束和规范物质层和精神层;包括管理制度运作方式、激励机制、 人际关系等; 3、精神层:为物质层和制度提供思想基础。它包括:企业中所有员工共同信守 的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌;对企业员工的行为产生约束性、 规范性影响的规章制度等;企业创造的物质文化,是形成精神层和制度层的条件; 四、企业文化建设的目的: 理顺思想、凝聚人心、规范管理、适应竞争。 增强凝聚力:建立共同的核心价值观,明确企业的发展目标,使企业内部存 在的利益和目标,使之成为员工的精神支柱,从而把员工牢牢地连接起来; 规范管理:企业的经营运作离不开规范化、制度化、程序化的管理,一方面 为工作业绩考评提供依据,另一方面,有利于减少工作随意性,提高工作效率; 适应竞争:外部市场竞争日益激烈,竞争格局也不在断改变,企业文化建设 为企业适应环境变化提供了强有力的思想保障。 理念上:客户至上、服务第一 管理上:以人为本,尊重员工创造性、积极性 组织上:发扬团队合作、同航舟共济的进取精神 行动上:发扬敬业、爱岗、争先、他优的精神; 五、企业文化建设的指导思想与基本原则: 1、坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工技能与,以 满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高;

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