酒店服务管理系统Oracle代码
宾馆前台收银软件有哪些
宾馆前台收银软件有哪些宾馆前台收银软件是为了满足宾馆管理和运营的需求而开发的一类软件。
它不仅可以帮助前台工作人员高效地完成收银工作，还能提供数据统计和分析功能，帮助宾馆管理者更好地了解业务状况。
下面将介绍一些常见的宾馆前台收银软件。
1. 酒店管理系统（PMS）酒店管理系统（Property Management System，简称PMS）是一种集宾馆前台收银、预订管理、客房管理、账务管理等功能于一体的软件系统。
它可以对宾馆的各项业务进行全面管理和监控，提高工作效率和服务质量。
一些知名的酒店管理系统包括Oracle Hospitality Opera、IDS Next、eZee FrontDesk等。
2. POS收银软件POS（Point of Sale）收银软件专为零售行业设计，但也可以适用于宾馆前台收银。
它具备快速收款、订单管理、库存管理等功能，可以帮助宾馆前台快速准确地完成收款操作。
一些常见的POS收银软件包括百胜POS、鱼泡泡餐饮POS、商米收银等。
3. 宾馆管理软件宾馆管理软件是一种集预订管理、客房管理、账务管理等功能于一体的软件，它可以帮助宾馆实现全面的管理和运营。
虽然宾馆管理软件的主要功能并非收银，但一些宾馆管理软件也提供了前台收银功能，可以满足宾馆前台的基本收银需求。
一些知名的宾馆管理软件包括千牛酒店、艺龙酒店管家、途家酒店管理系统等。
4. 自主开发的收银软件有些宾馆会根据自身需求，自主开发适合自己的宾馆前台收银软件。
这种软件通常是由宾馆IT团队或外部开发者定制开发，可以根据宾馆的特殊需求进行功能定制和界面设计，满足宾馆的个性化需求。
5. 第三方收银软件除了前面提到的酒店管理系统、POS收银软件和宾馆管理软件，还有一些第三方开发的专门针对宾馆前台收银的软件。
这些软件通常具备收银和账务管理功能，并提供了一些额外的功能，如会员管理、客房预订等。
根据宾馆的具体需求和预算情况，可以选择一些功能全面、性价比高的第三方收银软件。
国际优秀的酒店管理系统介绍 -回复
国际优秀的酒店管理系统介绍-回复标题：国际优秀的酒店管理系统介绍在当今全球化的商业环境中，酒店业的竞争日益激烈。
为了提升运营效率，提供优质服务并实现盈利最大化，一套高效的酒店管理系统成为了必不可少的工具。
以下将详细介绍几种国际优秀的酒店管理系统。
1. Oracle Hospitality OperaOracle Hospitality Opera是全球领先的酒店管理系统之一。
该系统以其强大的功能和高度的灵活性而闻名，能够满足各种类型和规模的酒店需求。
Opera提供了一系列全面的解决方案，包括前台操作、客房管理、餐饮服务、财务管理、销售和营销等。
其先进的预订引擎和集成的渠道管理功能，可以帮助酒店提升预订量和收入。
此外，Opera还支持移动设备访问，使员工能够在任何地方进行操作，极大地提高了工作效率。
2. Micros Fidelio Suite8Micros Fidelio Suite8是另一款备受赞誉的酒店管理系统。
它采用模块化设计，可以根据酒店的具体需求进行定制。
Suite8涵盖了酒店运营的所有关键领域，包括前台接待、客房服务、餐饮管理、财务控制、人力资源和销售营销等。
其强大的数据分析和报告功能，可以帮助酒店管理者实时监控业务表现，做出数据驱动的决策。
同时，Suite8还提供了与第三方应用程序的无缝集成，进一步扩展了系统的功能和灵活性。
3. Sabre SynXis Central Reservations SystemSabre SynXis Central Reservations System是一款全球领先的中央预订系统。
它通过连接全球数千家分销渠道，帮助酒店提高在线曝光度和预订量。
SynXis CRS集成了房价和库存管理、预订处理、支付处理、客户关系管理和数据分析等功能，为酒店提供了一站式的预订解决方案。
其先进的优化算法和动态定价策略，可以根据市场需求和竞争情况自动调整房价，最大化酒店的收益。
酒店管理系统设计
1.2
现代化酒店是城市的重要基础设施，酒店业的发展，直接支持着城市经济的繁荣、旅游业的兴旺和广大市民的生活需要，同时也是城市建设现代化的一个重要标志。全球都把现代化酒店管理作为现代企业管理的重要组成部分。随着当今世界经济和计算机的飞速发展以及网络的普及，酒店在内部实现用户通过电话预约或亲自前往酒店预订客房，服务员人工填写客房预订表进行客房预订的传统模式已经十分落后，满足不了现代人的需要。对那些在外地的旅客来说，他们十分希望可以方便快捷的查看酒店的配套设施和环境来决定预订酒店房间，以节约他们宝贵的时间，而且面对酒店业竞争的日益激烈，酒店业要发展就需要尽力扩大经营规模，适应当今网络时代的步伐。B/S结构的酒店信息管理系统实现了客人在线预订客房，后台管理员对数据库的完整管理。因为Internet基于TCP/IP协议，它可以跨越当前几乎所有的平台。在任何平台上只需要安装一个浏览器，可以简单地移植到任何平台上，就可以访问Web服务器，解决了用户预订操作繁琐，酒店管理信息量大，处理效率低，准确度差等问题。极大的方便了客人的预订和酒店的管理。
宾馆客房系统代码
宾馆客房系统代码第一页面中标签控件属性如下: Object Label1: Tlabel Left=57 Top=78Width=36Height=12Caption='房间号'Object Label1: Tlabel Left=57Top=110Width=48Height=12Caption='客户姓名'Object Label1: Tlabel Left=57Top=142Width=48Height=12Caption='身份证号码'Object Label1: Tlabel Left=57Top=174Width=48Height=12Caption='入住时间'Object Label1: Tlabel Left=57Top=214Width=48Height=12Caption='入住理由'Object Label1: Tlabel Left=312 Top=78Width=24Height=12Caption='房价'Object Label1: TlabelLeft=312Top=110Width=48Height=12Caption='住宿天数'Object Label1: TlabelLeft=312Top=142Width=48Height=12Caption='值班人员'Object Label1: TlabelLeft=312Top=174Width=48Height=12Caption='电话号码'Object Label1: TlabelLeft=312Top=214Width=48Height=12Caption='结算费用'Object Label1: TlabelLeft=224Top=24Width=120Height=20Caption='顾客入住登记'Font.Height=-20 ='宋体' 第一页面中数据编辑类控件属性如下: Object DBEdit1: TDBEditLeft=129Top=79Width=121Height=20DataField='房间号'DataSource=Datasource1Taborder=0Object DBEdit1: TDBEdit Left=129Top=111Width=121Height=20DataField='客户姓名' DataSource=Datasource1 Taborder=1Object DBEdit1: TDBEdit Left=129Top=143Width=121Height=20DataField='身份证号码' DataSource=Datasource1 Taborder=2Object DBEdit1: TDBEdit Left=129Top=175Width=121Height=20DataField='入住时间' DataSource=Datasource1 Taborder=3Object DBEdit1: TDBEdit Left=129Top=207Width=121Height=20DataField='入住理由' DataSource=Datasource1 Taborder=4Object DBEdit1: TDBEdit Left=129Top=79Width=121Height=20DataField='房价' DataSource=Datasource1 Taborder=5Object DBEdit1: TDBEdit Left=382Top=111Width=121Height=20DataField='入住天数' DataSource=Datasource1 Taborder=6Object DBEdit1: TDBEdit Left=382Top=143Width=121Height=20DataField='值班人员' DataSource=Datasource1 Taborder=7Object DBEdit1: TDBEdit Left=382Top=175Width=121Height=20DataField='电话号码' DataSource=Datasource1 Taborder=8Object DBEdit1: TDBEdit Left=382Top=207Width=121Height=20DataField='结算费用' DataSource=Datasource1 Taborder=9第一页面中数据连接类控件属性如下:Object Table1: TtableActive=TureTableName=宾馆住宿系统.dbLeft=488Top=64Object DataSource1: TdataSourceDataSet=Table1Object DBNavigator1: TDBNavigatorLeft=184Top=224Width=240Height=25DataSource=DataSource1Flat=TrueTabOrder=10Procedure TForm1.Edit1Click(Sender:TObject); BeginEdit2.Text:=' 'Edit3.Text:=' ';End;Procedure TForm1.Edit2Click(Sender:Tobject); BeginEdit1.Text:=' 'Edit3.Text:=' ';End;Procedure TForm1.Edit3Click(Sender:Tobject);BeginEdit2.Text:=' 'Edit1.Text:=' ';End;执行按钮的程序代码如下:Procedure TForm1.Button1Click(Sender:Tobject);BeginTable1.refresh;With table1 doTryDisablecontrols;Filtered:=false;If edit1.text<>' ' then memo1.text:='客户姓名'+' ' ' '+edit1.text+' ' ' ';If edit2.text<>' ' then memo1.text:='房间号'+' ' ' '+edit2.text;If edit3.text<>' ' then memo1.text:='入住时期'+' ' ' '+edit1.text+' ' ' ';Filter:=memo1.text;Filtered:=true;FinallyEnablecontrols;If dbedit1.text=' ' then begin Messagebeep(1);Showmessage(' 没有符合条件的记录，请确认条件或放弃查询～'); If messageDlg(' 是否继续查询,只有结束查询才能作其他操作～'，mtinformation,[mbyes,mbno],0)=mrno then beginFiltered:=false;Table1.close;Table1.open;End;End else beginIf messageDlg('是否继续查询,只有结束查询才能作其他操作～'，mtinformation,[mbyes,mbno],0)=mrno then beginFiltered:=false;Table1.close;Table1.open;End;End;End;End;第二页各个控件的属性描述如下:Object Tabsheet2: TtabsheetCaption=客房查询Object Labell2: TlabelLeft=215Top=10Width=114Height=19Caption=客户查询系统Font.Height=-19=宋体Object Labell3: Tlabel Left=24Top=200Width=60Height=12Caption=按姓名查询Object Labell4: Tlabel Left=24Top=224Width=60Height=19Caption=按房号查询Object Labell5: Tlabel Left=23Top=246Width=60Height=12Caption=按时期查询endObject DBFrid1: TDBGrid Left=8Top=40Width=553Height=140DataSource=DataSource1 TitleFont.Height=-12 =宋体Object Edit1:TeditLeft=93Top=197Width=102Hdight=20Text=Edit1Object Edit2:TeditLeft=93Top=218Width=103Hdight=20Text=Edit2Object Edit3:TeditLeft=93Top=241Width=103Hdight=20Text=Edit3Object Button1:TbuttonLeft=232Top=208Width=75Height=25Caption='执行查询'Object Memo1:TmemoLeft=372Top=189Width=185Height=61Visible=False第三页面命令控件代码:Procedure TForm1.Button2Click(Sender:Tobject); VarSum1:real;S:string;Bookmark1:tbookmark; BeginSum1=0.00;Bookmark1:=table1.getbookmark;Table1.disablecontrols; Table1.first;While not table1.eof do BeginSum1:=sum1+table1.fieldbyname('结算费用')。
酒店行业智能化客户服务系统开发方案
酒店行业智能化客户服务系统开发方案第一章引言 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (3)1.3 研究意义 (3)第二章酒店行业智能化客户服务需求分析 (3)2.1 酒店客户服务现状分析 (3)2.2 智能化客户服务需求分析 (4)2.3 客户服务痛点与解决方案 (4)第三章技术选型与框架设计 (5)3.1 技术选型 (5)3.2 系统架构设计 (5)3.3 模块划分与功能描述 (6)第四章数据采集与处理 (7)4.1 数据来源与类型 (7)4.2 数据预处理 (7)4.3 数据存储与管理 (7)第五章智能化客户服务模块设计 (8)5.1 客户信息管理 (8)5.2 客户行为分析 (8)5.3 客户服务响应 (9)第六章智能对话系统开发 (9)6.1 语音识别与合成 (9)6.1.1 概述 (9)6.1.2 语音识别技术 (9)6.1.3 语音合成技术 (10)6.2 自然语言处理 (10)6.2.1 概述 (10)6.2.2 语义理解 (10)6.2.3 式对话 (10)6.3 对话管理 (10)6.3.1 概述 (10)6.3.2 对话状态跟踪 (11)6.3.3 对话策略 (11)第七章智能推荐系统开发 (11)7.1 推荐算法选择 (11)7.2 用户画像构建 (11)7.3 推荐结果优化 (12)第八章系统集成与测试 (12)8.1 系统集成 (12)8.1.1 集成概述 (12)8.1.2 集成内容 (13)8.1.3 集成流程 (13)8.2 功能测试 (13)8.2.1 测试目的 (13)8.2.2 测试内容 (13)8.2.3 测试方法 (14)8.3 功能测试 (14)8.3.1 测试目的 (14)8.3.2 测试内容 (14)8.3.3 测试方法 (14)第九章项目实施与运营管理 (15)9.1 项目实施计划 (15)9.1.1 项目启动 (15)9.1.2 项目策划 (15)9.1.3 项目实施 (15)9.1.4 项目验收 (15)9.2 运营管理策略 (15)9.2.1 组织架构 (15)9.2.2 运营监控 (16)9.2.3 培训与支持 (16)9.2.4 优化与改进 (16)9.3 风险评估与应对 (16)9.3.1 技术风险 (16)9.3.2 项目管理风险 (16)9.3.3 运营风险 (16)9.3.4 法律法规风险 (16)第十章总结与展望 (16)10.1 项目成果总结 (16)10.2 项目不足与改进方向 (17)10.3 未来发展趋势与展望 (17)第一章引言信息技术的飞速发展，酒店行业正面临着转型升级的压力与机遇。
国际优秀的酒店管理系统介绍
国际优秀的酒店管理系统介绍酒店管理系统是指通过计算机技术和管理方法，对酒店的各种运营活动进行全面自动化、集中管理的一种软件系统。
随着信息技术的发展，酒店管理系统在全球范围内得到广泛应用，并逐渐成为现代酒店管理的重要工具。
以下是国际上优秀的几种酒店管理系统的介绍：1. OPERA PMS (Property Management System)OPERA是世界上最广泛使用的酒店管理系统之一，由美国Micros Systems公司开发。
OPERA可以帮助酒店在各个部门之间实现高效的信息流转和数据共享，包括前台、客房、餐饮、销售、财务等。
其强大的功能包括预订管理、客户关系管理、房态管理、收银系统等，能够满足不同规模和类型酒店的需求。
2. Amadeus Hotel PlatformAmadeus是一家专注于旅游和酒店业的国际性技术解决方案提供商，其酒店管理系统被全球多家知名酒店集团使用。
Amadeus Hotel Platform提供了全面的酒店管理功能，包括预订管理、房态管理、客户关系管理、积分管理等。
此外，它还可以与其他系统如财务系统、营销系统等进行无缝集成，实现更高效的运营。
3. Protel Air PMSProtel是一家位于德国的酒店软件开发商，其酒店管理系统Protel Air PMS以其灵活性和易用性而闻名。
Protel Air PMS可以满足不同规模和类型酒店的需求，具有强大的功能，包括预订管理、房态管理、客户关系管理、营销工具等。
此外，Protel Air PMS还支持移动端应用，方便酒店员工在任何时间和地点管理酒店业务。
4. Infor HMS (Hospitality Management System)Infor是一家全球领先的企业应用软件公司，其酒店管理系统Infor HMS被广泛应用于酒店业。
Infor HMS是一套集成度高、功能丰富的系统，包括预订管理、房态管理、客户关系管理、营销工具等。
PMS简介
在酒店业，CRS中央预订系统和PMS酒店物业管理系统始终是管理层所关注的核心业务系统，通过CRS和PMS的有效应用不仅能给客户提供高效快捷的预订和住店体验，更能提高酒店和集团的核心竞争力和管理水平。
对于连锁酒店集团，CRS和PMS是一个有机集成的整体，PMS 不断积累各类发生的业务数据库，而CRS系统通过2WAY双向接口进行订单和业务数据传输，并进行重新组合和分析，形成集团性的报告；而对于单体酒店来讲，PMS毫无疑问会是核心，PMS必须提供强大的客史、预订、团队、入住、收银结账、佣金、开放的接口等模块，并能最终实现选择多样的报告体系，以给酒店决策层提供分析依据。
PMS是Property Management System的缩写，我们所熟知的OPERA 其实是一个Package，其中核心的模块是PMS酒店管理，另外还有S&C宴会预订、RMS收益管理、ORS中央预订、OCM渠道管理、CIS客户管理、OXI 数据交换接口等模块，就例如MICROSOFT OFFICE中有WORD,EXCEL,PP T,VISIO,OUTLOOK等模块一样道理。
而早期的FIDELIO V6是基于DOS的操作界面，到了FIDELIO V7已经可以在WINDOWS上运行，界面友好性和扩展性大大提高，后来还出了V7 F OR ORACLE的版本，目前在大陆已经被中长石基买断源代码，新开发的全新自主产品命名为SINFONIA。
西软是国内产品的老大，其产品线非常齐全，有针对高端酒店X系列，针对四星酒店的C系列,以及针对经济酒店的S系统，尤其值得一说的是X系列，其功能模块和报表体系几乎和OPMS相当，并能提供开发的接口和一定的可塑性，但是其开发环境和数据库相对比较落后。
酒店管理系统需求分析
酒店管理系统需求分析引言随着旅游业的发展，酒店业也在不断壮大。
为了更好地管理酒店的各项业务，提高效率和服务质量，开发一个酒店管理系统变得非常重要。
本文将对酒店管理系统的需求进行分析，以提供一个完整、可靠且易于使用的系统。
功能需求1.预订管理：系统应提供方便的预订功能，包括选择房型、日期、入住人数等。
用户可以通过网站或手机应用进行预订，并能够随时查看、修改或取消预订。
2.入住管理：系统应记录客人的入住信息，包括入住日期、房间号等。
前台工作人员可以通过系统查看客房的入住情况，并在客人办理入住手续时完成相关记录。
3.结账管理：系统应提供方便的结账功能，包括计算客人的房费、餐费、杂费等，并生成结账单。
工作人员可以根据客人的付款方式完成结账流程，并打印或发送电子结账单给客人。
4.房态管理：系统应实时更新客房的状态，包括已预订、已入住、空房等。
前台工作人员可以通过系统查看房态，并及时调整房间的可用性。
5.客户管理：系统应保存客人的基本信息，包括姓名、联系方式、身份证号等。
工作人员可以通过系统查询客户信息，并根据需要进行修改或删除。
6.服务管理：系统应提供客房清洁、维修、早餐等服务的管理功能。
工作人员可以通过系统分配任务、记录完成情况，并及时反馈给相关部门。
7.报表统计：系统应能够生成各类报表，包括客房入住率、客源分析、收入统计等。
管理人员可以通过系统查看报表，了解酒店的运营状况，并做出相应的决策。
8.权限管理：系统应设置不同用户的权限，包括管理员、前台、财务等角色，以确保信息的安全性和机密性。
非功能需求1.界面友好：系统应具有直观、简洁且易于使用的界面，以提供良好的用户体验。
用户应能够快速上手，完成各项操作。
2.可定制性：系统应提供一定的可定制性，以适应不同酒店的管理需求。
用户可以根据需要对系统进行配置，如添加自定义字段、修改流程等。
3.可扩展性：系统应具有良好的扩展性，以方便后续功能的添加和改进。
系统架构应设计合理，易于维护和升级。
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酒店服务管理系统项目开发步骤：1．设计数据库以及页面Oracle 一个应用创建一个独立用户————创建Oracle用户Create User hotelIdentified By hotel Default Tablespace usersQuota 20m On usersAccount Unlock;Grant Dba To hotel;Grant Create Table To hotel;Grant Create Sequence To hotel;-----员工表create table register(employeeid varchar2(20) Primary key,type char(1))Comment On table register Is'员工表';Comment On Column register.employeeid Is'员工类型';Comment On Column register.type Is'员工类型 G-管理者,F-房间管理者,S-收银人员,Q-前台人员,';-----登陆用户Create Table login(employeeid Varchar2(20) Primary Key,username Varchar2(20)unique ,Password varchar2(20),Type Char(1));-----房间信息Create Table room(roomid varchar2(4) Primary Key,roomlocation Varchar2(20),roomstate varchar2(10),machine Varchar2(100),roomtype Varchar2(10))Comment On Table room Is'房间表';Comment On Column room.roomid Is'房间编号';Comment On Column room.roomlocation Is'房间位置';Comment On Column room.roomstate Is'房间状态';Comment On Column room.roomstate Is'房间设备';Comment On Column room.roomtype Is'房间类型';----房间编号序列Create Sequence roomid_seq Increment By 1 Start With 01 Nocache;---预订信息Create Table book(bookid number(10) Primary Key,bookdate date,customername Varchar2(10),roomid varchar2(4))---预订编号序列Create Sequence bookid_seq Increment By 1 Start With 1000000001 Nocache;Comment On Table book Is'预订表';Comment On Column book.bookid Is'预订编号';Comment On Column book.bookdate Is'预订时间 ';Comment On Column book.customername Is'客户姓名';Comment On Column book.roomid Is'房间编号';---客户信息Create Table customer(customerid number(10) Primary Key,customername Varchar2(20),customernum Varchar2(20),customersex varChar2(4),customeraddress Varchar2(50),customerphone Varchar2(20))Comment On Table customer Is'客户表';Comment On Column customer.customerid Is'客户编号';Comment On Column customer.customernum Is'客户身份证号码';Comment On Column customer.customersex Is'客户性别';Comment On Column customer.customeraddress Is'客户地址';Comment On Column customer.customerphone Is'客户联系方式';---客户编号序列Create Sequence customerid_seq Increment By 1 Start With 1000000001 Nocache;---入住信息Create Table live(liveid number(10)Primary Key,deposit number(4),isinternet char(1),roomid varchar2(4),customerid number(10),indate date,outdate date)Comment On Table liver Is'入住表';Comment On Column live.liveid Is'入住编号';Comment On Column live.deposit Is'押金';Comment On Column live.isinternet Is'是否开通 Y-是 N-否'; Comment On Column customer.roomid Is'房间编号'; Comment On Column customer.customerid Is'客户编号';Comment On Column customer.indate Is'入住时间';Comment On Column customer.outdate Is'退宿时间';-----入住编号序列Create Sequence liveid_seq Increment By 1 Start With 1000000001 Nocache;--房间单价表Create table roomsale(roomtype varchar(10) primary key,roomprice number(4))insert into roomsale values('单人标准间',168);insert into roomsale values('双人标准间',268);insert into roomsale values('豪华双人间',288);insert into roomsale values('豪华三人间',368);insert into roomsale values('总统套房',568);--网络create table internet(internetid number(10),roomid varchar2(4),customerid number(10),opendate Date,closedate Date)---网络编号序列Create Sequence internetid_seq Increment By 1 Start With 1000000001 Nocache;Comment On Table internet Is'网络信息表';Comment On Column internet.internetid Is'网络编号';Comment On Column internet.roomid Is'房间编号 ';Comment On Column internet.customerid Is'客户编号 ';Comment On Column internet.opendate Is'开通时间 ';Comment On Column internet.closedate Is'关闭时间 '; 2．搭建开发环境MyEclipseWeb project servlet OracleDriver：ojdbc14.jar基于MVC框架VO 值对象DAO模式（Data Access Object）CRUD（create read update drop）DAO + 工厂+ 面向接口开发+ VOJsp设计模式23．实现功能模块A）数据库连接池Tomcat conf/context.xml<Resource name="hotel" auth="Container" type="javax.sql.DataSource"driverClassName="oracle.jdbc.OracleDriver"url="jdbc:oracle:thin:@127.0.0.1:1521:orcl"username="hotel" password="hotel"maxActive="80" maxIdle="20" maxWait="-1" /> name: 指定Resource的JNDI名字auth：指定管理Resource的Manager Container/Applicationtype：Resource返回类型driverClassName、url、username、passwordmaxActive：指定数据库连接池处于活动状态最大连接数0表示不受限制maxIdle：指定数据库连接池处于空闲状态最大连接数0表示不受限制maxWait：最长等待时间-1无限期等待com.hotel.utilJavaBean：ConnectOracle.javaDataSource Connection PreparedStatementB) 管理系统信息用到login这张表员工表. 1….登陆功能M:VO: Login.java get/set登陆用户信息定义：com.hotel.login.beanDAO: ILoginDAO.java定义方法extends IBaseDAO1..public Login checkUser(String username,String password,String type);登陆验证LoginDAOImpl.java 实现方法（具体的功能实现）定义：com.hotel.login.daoV:left.jsp login.jsp main.jspC:LoginServlet.java定义com.hotel.login.servletcom.hotel.util工厂ServiceFactory.java 方法：getInstance(String name)IBaseDAO.java过滤器Filter定义com.hotel.filterHotelFilter implements Filter 过滤网页CharacterEncodingFilter implements Filter 解决乱码问题2…显示所有用户信息修改用户删除用户注销M:VO: Login.java get/set登陆用户信息定义：com.hotel.login.beanDAO: ILoginDAO.java定义方法extends IBaseDAO1..public List<Login> getAllOperators();获取所有用户信息2..public boolean modifyOperator(Login l);修改用户3..public boolean delete(String employeeid);删除用户LoginDAOImpl.java 实现方法（具体的功能实现）定义：com.hotel.login.daoV:modifyadmin.jsp modadmin.jsp left.jsp main.jspC: employeeServlet.java定义com.hotel.login.servlet3…注册用户M:VO: Login.java register.java get/set登陆用户信息定义：com.hotel.login.beanDAO: ILoginDAO.java定义方法extends IBaseDAO1．。