国美高管回应陈晓揭底我们面临被妖魔化风险
国美追杀陈晓管理 江湖恩怨何时了
这次起诉后，国美又成为了媒体焦点，与此前不同的是，他正在按照他既定的两个重要意图坚定的走下去：转移焦点、敲打提醒。
时间管理（Time Management）
目录
1 什么是时间管理
2 时间管理方法
3 最新的时间管理概念--GTD
4 时间管理的十一条金律[1]
5 时间管理案例分析
至于双方究竟签订了哪种协议，陈晓就表示是“一般企业高管离职通常须签署的文件”；代表黄光裕一方的邹晓春则透露，在此项离职协议中，国美对陈晓作出一些安排，陈晓则对国美作出一些承诺，有关承诺包括不可胡乱评价国美，且没有时限，据他形容，该协议已上交法庭，作为证据。
若败诉或被罚款
法律界人士指出，法院受理该案件后，至少需一个月时间才会开庭，若国美胜诉，陈晓则须承担违约责任，可能面临罚款。对此，陈晓表示，将在收到法院文件后再作打算，目前只能等待。
时间管理发展得很快，第一代是建立备忘录；第二代就需要事先的计划和准备；第三代会根据你对任务的理解排列优先顺序。到了第四代，就是分工合作的授权管理。
二、做事没有方法？阅历
我们常运用自己所熟悉或直觉想到的方法做事，但事实上，这并不是最有效率的方法。
完成一件事情，可以有许多方法，关键在于你能否找出最快速的方法。不要毫不考虑的就直接做了，先花几分钟的时间衡量一下，有什么方法可以更有效率的完成事情？
时间管理最重要的功能：是透过事先的规划，做为一种提醒与指引。
一、无法管理外在的要求？应接不暇
主管最去做别的事情。
担任主管的责任之一就是集合多人的努力，共同完成一份工作。换句话说，主管的工作有很大的一部份需要与别人互动，外界的干扰是主管工作的一部份。你可以排定某些时段做为你的工作空挡，当有人临时找你需要讨论事情时，告诉他，你这会儿忙着呢，不急的话儿，在你的空挡时间再来详谈。
国美状告陈晓称为股东利益 被指玩弄公关游戏
国美状告陈晓称为股东利益被指玩弄公关游戏 2011年06月23日 10:28 上海商报查看最新行情业内人士告诫：国美目前当一心一意谋发展商报记者叶松国美电器日前向北京市第二中级人民法院递交起诉状，以合同违约对前董事局主席陈晓提起诉讼，北京市二中院正式受理一事被媒体报道后，又成了业内议论的热点话题。
不过，业内人士指出，国美电器应当一心一意谋发展，不要将“内战”无意义地延续下去。
更有人表示，国美状告陈晓是在玩弄一场公关游戏。
国美称起诉是为股东利益今年3月10日，陈晓辞去国美董事局主席职务。
5月10日，国内一家财经媒体发表“国美事件再露面陈晓大爆国美财务漏洞”的文章。
文章发表后，陈晓在第一时间发出声明，表示这一报道是记者“从一场无议题的私人闲聊中片面抽取内容发表的，是缺乏常识的个人理解。
既非我原意，更不代表我的观点和言论。
”文章发表后，国美电器迅即作出强烈反应，在联交所发布的公告中表示：“文章中表述的观点不代表本公司意志。
本公司不认同文章中所列观点和意见。
本公司不会容忍陈先生在文章中所显示的行为以及任何其他关于本公司不真实或误导的新闻报导，并会采取适当手段保护本公司的权益。
本公司明确保留涉及文章的所有权利。
”一个多月后，国美正式起诉陈晓。
国美董事会授权负责本次诉讼的执行董事邹晓春(微博)表示，不论陈晓发表言论的场合是什么，我们均认为陈晓已违反离职时与国美签订的《协议》约定。
在明知对方记者身份的情况下仍然发布对国美的不实言论，严重违反了《协议》约定，其发表的对国美不真实或误导的言论，对公司的商誉和经营活动等造成了不良影响及经济损失。
邹晓春表示，国美为维护公司的商誉及利益不受恶意伤害，并保护本公司与全体股东的利益，就陈晓合同违约行为依法向人民法院提起诉讼。
公司还将就陈晓不实言论等侵权行为，进一步追究其相关法律责任。
邹晓春还表示，本次起诉，就是要通过正当的法律途径来依法维护公司与全体股东的利益，维护契约精神和市场经济的正常秩序，从而进一步提升国美的治理水平。
媒体称陈晓分管理阶段离任 黄光裕妹夫或为替代者
一、无法管理外在的要求？应接不暇
主管最大的困扰就是，太多来自外界的干扰，随时得放下手边的工作去做别的事情。
担任主管的责任之一就是集合多人的努力，共同完成一份工作。换句话说，主管的工作有很大的一部份需要与别人互动，外界的干扰是主管工作的一部份。你可以排定某些时段做为你的工作空挡，当有人临时找你需要讨论事情时，告诉他，你这会儿忙着呢，不急的话儿，在你的空挡时间再来详谈。
每年年末作出下一年度工作规划； 每季季末作出下季末工作规划；每月月末作出下月工作计划；每周周末作出下周工作计划
（二）、时间“四象限”法
著名管理学家科维提出了一个时间管理的理论，把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分，基本上可以分为四个“象限”：既紧急又重要（如人事危机、客户投诉、即将到期的任务、财务危机等）、重要但不紧急（如建立人际关系、新的机会、人员培训、制订防范措施等）、紧急但不重要（如电话铃声、不速之客、行政检查、主管部门会议等）、既不紧急也不重要（如客套的闲谈、无聊的信件、个人的爱好等）。时间管理理论的一个重要观念是应有重点地把主要的精力和时间集中地放在处理那些重要但不紧急的工作上，这样可以做到未雨绸缪，防患于未然。在人们的日常工作中，很多时候往往有机会去很好地计划和完成一件事。但常常却又没有及时地去做，随着时间的推移，造成工作质量的下降。因此，应把主要的精力有重点地放在重要但不紧急这个“象限”的事务上是必要的。要把精力主要放在重要但不紧急的事务处理上，需要很好地安排时间。一个好的方法是建立预约。建立了预约，自己的时间才不会被别人所占据，从而有效地开展工作。
而黄光裕家族最为忌惮的、国美电器董事会掌握的“增发20%新股”一般授权，也因获得55%的得票支持而被废止。显然，没有贝恩的支持，这是不可能实现的。
国美黄光裕陈晓恩怨
国美再发公开信回应指责：2004年就已外资化2010年08月20日据今日凌晨消息，国美董事局昨发出近5000字的《致国美全体员工的公开信》，除回应黄光裕方面多项指责外，还呼吁所有国美员工在攸关公司命运的关键时刻团结起来，“不传谣不信谣”。
这也是国美董事局向全体员工发布的第二封公开信，一共就6个问题进行了回答和说明。
关闭门店是粉饰业绩？回应：资金紧张迫不得已针对“关闭门店是粉饰业绩”一说，公开信称，关店是当时应对因黄总个人行为导致公司资金紧张而迫不得已的有效止血措施之一。
就“联手贝恩，签订苛刻的融资协议”一说，公开信称，在投资者的选择中，既解决资金困难问题，同时又保证大股东的权益成为当时谈判的焦点。
公司管理层跟贝恩、华平、KKR、黑石、TBG、凯雷等投资者逐一接触，只有贝恩接受了维持大股东股权基本不变的融资方案。
关于“慷股东之慨，不按业绩考核，盲目给部分管理人员发期权，变相收买人心”一说，公开信称，之所以采取这样的方案，是基于2009年当时公司并未完全走出危机的实际状况，同时竞争对手频繁地采取各种方式来动摇、吸引公司的各级高管，更基于相当一部分高管长期在公司服务以及在此次危机中的突出表现。
“国美”变成“美国”？回应：2004年就已外资化董事会、管理层的职责到底该向谁负责？公开信称，“在情、理、法之间只有将法、理排在前，才能建立符合市场及公众价值判断标准的情，那才是真正的大爱长情。
”关于将“国美”变成“美国”的外资论，公开信称，实质上国美电器本身就是一家在海外上市的外资企业，其大股东就是在百慕大注册的ShinningCrownHoldingsInc，“黄总在连续五年减持套现一百余亿的对象也几乎都是海外投资者，2005年进入国美的华平就是其中之一。
若说国美外资化，早在2004年上市初期已就成为现实了。
”关于国美的未来，公开信最后称，“未来五年我们相信在现有管理团队和全体员工的共同努力下，以门店场地经营转变为商品经营，提升单店效益、优化网络为基础实现门店总数2000家、销售规模达1800亿的目标，将激励着我们在市场竞争中继续保持竞争优势！”以下是《致国美全体员工的公开信》全文：致国美全体员工的公开信各位国美同仁：大家好!2010年8月18日黄光裕先生全资控股的国美电器大股东Shinning Crown HoldingsInc公司发布了一封国美大股东致国美全体员工的一封信，指责陈晓董事长以关店来粉饰业绩，牺牲了市场份额，被苏宁全面超越;利用大股东的信任一步步掌舵国美，却在此后落棋三步，即以苛刻协议引入贝恩;“慷股东之慨，盲目给部分管理人员期权，变相收买人心”;企图发行新股将民族品牌沦为外资品牌等等。
陈晓离开国美管理近期将有结果 国美董事局或再重组
陈晓昨日在与本报记者的电话沟通中非常避讳这一话题，只是回应称上市公司高管的变化会按照上市公司的规则来发布，“今天不聊这个话题”。
杜鹃名下资产已经解除冻结
更让市场意外的是一则香港证监会的公告。3月3日，香港证监会官方网站上披露，香港高等法院已解除对国美电器前主席黄光裕妻子杜鹃所发出的临时强制令，而证监会也同意高院的有关更改。在香港高等法院解除对杜鹃资产的冻结后，杜鹃可以自由支配在香港资产；不过，黄光裕名下资产仍被冻结。
考虑到不确定性，在不忙的时候，把一般的必然要做的工作先尽快解决。
在工作中要很好地完成工作就必须善于利用自己的工作时间。工作是无限的，时间却是有限的。时间是最宝贵的财富。没有时间，计划再好，目标再高，能力再强，也是空的。时间是如此宝贵，但它又是最有伸缩性的，它可以一瞬即逝，也可以发挥最大的效力，时间就是潜在的资本。充分合理地利用每个可利用的时间，压缩时间的流程，使时间价值最大化。
美国管理学者彼得·德鲁克(P·F·Drucker)认为，有效的时间管理主要是记录自己的时间，以认清时间耗在什么地方； 管理自己的时间，设法减少非生产性工作的时间； 集中自己的时间，由零星而集中，成为连续性的时间段。
（四）、时间abc分类法
将自己工作按轻重缓急分为：a（紧急、重要）、b（次要）、c（一般）三类；安排各项工作优先顺序，粗略估计各项工作时间和占用百分比；在工作中记载实际耗用时间；每日计划时间安排与耗用时间对比，分析时间运用效率；重新调整自己的时间安排，更有效地工作。
时间管理最重要的功能：是透过事先的规划，做为一种提醒与指引。
一、无法管理外在的要求？应接不暇
主管最大的困扰就是，太多来自外界的干扰，随时得放下手边的工作去做别的事情。
陈晓留任董事局主席国美面临分拆危机
据 了解 ，８月 ２ ７日，黄 光裕 拥 有并 控 就没 办法 开 门营业 。
国美 电器 新 闻发 言人 表 示 很 高兴 看 到 股 的北 京 国美 电器 有 限公 司发 给 国美 电器 这一 结 果 。该 发 言人 透 露 ，除去 关 联 股 东
一
事 实 上 ，关 于 非上 市 公 司 的 门店 问题
本 Ｔ ￥ 者 李 剑 锋 Ｉ￣ Ｊ
市 的 １５ 门店 中 ，黄 光裕将 其 中 ２ ３家 ２个城 市 的 ９ 家 门店 装 入 上 市 公 司 ，剩 余 １ 个 ６ ５ 城 市 的 ３ 家 门店 由黄光裕 个 人掌 控 ，到 目 ９ 前 为 止 ，当 年 的 ３ ９家 门店 已 扩 大 到 现 在
直 在不 断 做 大 ，早 已影 响 到上 市 公 司 的
议案 中 ４ 落 败 ，陈 晓将 留任 国美 电器 控 美 电器 （ ４ ３Ｈ 股 价一 改连涨 走势 ，大 项 ０ ９ ．Ｋ）
股有 限公 司 董事 局 主 席 。没 有 装入 国美 上 幅 低 开 ，跌 幅达 ３ １ 这 无 疑 反 映 出股 门店布 局 。 国美 电器一 位高 管认 为 ，如果 ． ％。 ６ ” 市公 司 的 ３０多 家 门店 则 面 临 分拆 ，前 途 东对 国美前 景 的悲观 情绪 ， ７ 因为未 来 的 “ 黄 黄 氏家 族 收 回 ３０ 家非 上 市 门店 ，“ 陈 ７多 黄
３ ０多家 。 ７
据 黄 光裕 方 面 公布 的非上 市 门 店财 报 显 示 ，２ １ 上 半 年 实 现 销 售 额 ９ ． ００年 ６１ ７亿
元 ，并且 ２０ ０９年 ３０ 家非 上 市 门店 曾给 ７多
国美 电器带 来 ２ 亿 元 盈 利 。相 比较 而 言 ， ． ２
陈晓：祸从口出
■文/严学锋“驳回上诉，维持原判，受理费81800元，由陈晓负担，本判决为终审判决。
”这是北京市高级人民法院关于陈晓与国美电器控股有限公司合同纠纷的判决。
合同纠纷的核心是国美电器原董事长陈晓离职后接受媒体采访，所谈内容被国美电器认为违反其与国美电器的离职协议，遂起诉。
法院判决陈晓需返还1000万元的“封口费”。
2017年2月，陈晓声明称尊重法院的判决。
最终的结果应了那句老话：祸从口出——更进一步的是契约精神。
这对于企业高管乃至大众不乏警示意义。
离职获1000万元封口费核心高管特别是董事长、CEO掌握了大量公司机密，董事长、CEO相当程度上代表公司，言行对公司的影响大，即便是在离职后的相当长时间内。
近年来，作为一种现代公司治理安排，核心人员离职后遵守保密等承诺获得的对价（俗称“封口费”）越来越多地被中国企业采纳。
当年陈晓离职国美电器，即获得了“封口费”。
陈晓本是创业者。
他生于1959年，1985年开始从事家用电器销售，1996年创立永乐电器、任董事长。
永乐电器2005年在香港联交所上市，2006年被同行国美电器以52亿元收购，陈晓随即出任国美电器总裁，同时是重要股东，持股市值数亿元。
彼时，黄光裕作为国美电器创始人、控股股东出任董事长。
由于陈晓持股较多，整体来看其并非传统意义上的职业经理人，而可视为黄光裕的重要合伙人。
2008年，黄光裕因涉嫌经济犯罪，接受警方调查，2010年因非法经营罪、内幕交易罪、单位行贿罪获刑14年。
创始人、董事长出事、公司危难的情况下，陈晓接任国美电器董事长，被各方寄予厚望，带领公司进行较大力度的改革，但在一些重要问题上与黄光裕存在分歧。
2010年，陈晓为首的国美电器高管团队和黄光裕一方展开激烈的控制权之争，公司动荡。
2011年3月，国美电器公告，陈晓辞去公司一切职务。
当年3月9日，国美电器与陈晓签订《协议》。
陈晓在《协议》中承诺：不会以口头或者书面的方式，使用或泄露给任何人，或发表或披露或允许发表或允许披露集团任何成员的非公开资料；不会以口头或者书面的方式，对集团任何成员、集团成员的任何股东、董事、高级管理人员，其各自的关联陈晓：祸从口出契约精神应该成为每个人骨子里的东西，缺了就会付出代价，乃至破财、身败名裂。
“后陈晓时代”国美动荡：孙一丁离职2篇
“后陈晓时代”国美动荡：孙一丁离职2篇第一篇：国美动荡：孙一丁离职（1500字）近期，备受瞩目的中国家电零售巨头国美电器再次引发公众关注。
这一次，不是因为其产品创新或营销举措，而是因为一位重要高管的离职。
孙一丁离开了国美，这引起了业内外的广泛猜测。
在人们的惊讶之中，国美也正面临着新的挑战和动荡。
国美电器是中国家电零售行业的领军企业，以其广泛的门店网络、多元化的产品线和优质的服务著称。
因此，孙一丁这位曾担任国美电器高级副总裁的人离开，无疑对国美来说是一个巨大的打击。
孙一丁加入国美电器已经有数年之久，他是国美电器的资深高管之一，也是公司的核心管理层之一。
他在国美的任职期间，推动了许多战略决策和重要项目的实施，为公司发展做出了重要贡献。
然而，孙一丁离开国美的消息却引起了许多猜测。
有人认为，这可能与公司内部的权力斗争和管理层调整有关。
毕竟，高级副总裁的离职往往不仅仅是个人决定的结果，也牵涉到公司的战略和方向。
另外，也有人猜测孙一丁可能被其他竞争对手挖角，毕竟他拥有丰富的经验和广泛的业界人脉。
尽管国美并未对此事进行正式回应，但其股价却出现了一定的波动。
国美电器是上市公司，其股价受到市场关注并受到投资者的影响。
因此，孙一丁离职的消息一经传出，股价就呈现出一定的下跌态势，市场对公司的未来表现存在着不确定性。
面对这样的局面，国美电器需要迅速稳定情绪，采取措施回应外界的猜测和担忧。
公司的高层管理团队需要站出来，向市场明确公司的战略和方向，以稳定投资者的信心。
同时，国美也需要加大对人才的引进和培养力度，以充实管理层，确保公司的发展能够持续稳步。
第二篇：国美动荡：孙一丁离职（1500字）孙一丁离开国美电器，给这个中国家电零售巨头带来了动荡，也给整个行业敲响了警钟。
国美的竞争对手们可能会看到这样一个信号：国美可能正在面临一些内部问题和挑战。
毕竟，一位高级副总裁的离职是一个这样的信号。
竞争对手们可能会趁虚而入，试图在这个时候蚕食国美的市场份额和优势。
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前董事局主席陈晓的“揭底”，引发了家电连锁零供关系大讨论，尽管不情愿，国美电器还是再一次无奈地被置于漩涡中心。
近日，国美电器副总裁李俊涛、副总裁牟贵先，作为两个负责具体业务最高级别的高管，接受记者采访时打破沉默，首次对“进场费”、“开店大跃进”等问题做出回应，“我们不会通过提高点位来增加利润”。
在他们看来，国美正面临被妖魔化的风险。
“多拿三个点净利润就到7%了，但这是不可能的”
陈晓爆出的国美“三宗罪”大致可以概括为：第一，对供应商来说，国美收取的进场费在卖场业内最高；第二，国美从总部到柜台，每个环节都向供货商收费；第三，即使海尔、西门子这类家电巨头，每销售100元也只能从国美拿到55元回款。
而处于弱势的小家电企业回款拿得更少。
陈晓此后向媒体表示，这并不是自己真实意思的表达，但影响还是蝴蝶效应般被迅速扩大了，有供应商指责国美将返点强硬地从16%提高到19%，有分析称离开陈晓的国美将采取“大棒新政”，而这些都指向中国零售业由来已久的话题——零供关系。
李俊涛否认了国美巨额进场费和提高返点的说法，称这些是“胡说八道”。
他表示，国美从2009年已经彻底取消了进场费，“谁要是再收进场费，格杀勿论。
我们跟供应商把合同外的费用纳入合同内，让双方成本透明可控。
”他表示，目前国美来自供应商的非经营性收入主要包括两部分，大型节假日和供应商共同制定的营销策略，国美会掏出自己的费用，供应商也有自己的预算；第二部分就是门店里展台的制作，各个厂家形象、大小不一样，成本差别很大，供应商要承担。
除此之外，不存在层级收费的问题。
对于提高供应商的返点，牟贵先承认有商业就会有博弈。
“比如说租金涨了，员工工资涨了，我们也会和供应商谈，适当地解决问题。
对不同的供应商，政策也是不一样的，要考虑的是怎样是合理的？”他表示，国美的净利润约为4%。
“如果我们有本事向供应商多拿三个点的话，我们的净利润就能达到7%，但这是不可能的。
”
“45元进国美口袋是文字游戏”
事实上，不采取国外的商品经营模式，而采取卖场经营模式是中国的“特色”之一。
在供过于求的时代，供货商必须借助强势的卖场，要想占领优势地段，更得付出高额代价。
组成家电卖场“后台毛利”的还有返点，其与进场费一起成为家电连锁商们最终利润的重要来源。
家电卖场这样做的好处是，存货风险小，让不同的厂商竞价获得较高的收益；副作用是，流通环节被指责挤压了供货商的利润，在市场上扮演了推高产品价格的不光彩角色。
即使家电卖场近两年都取消了进场费这一名目，但供应商却认为只是“换汤不换药”，进而有了“卖100元的货，卖场要拿走45元”的抱怨。
不过，对于这种指责，李俊涛表示是又一次的“概念”偷换，是文字游戏。
“如果是那样，国美就有45元的毛利，毛利率就高达45%。
而国美综合毛利率大概在18%，还有27%的利润哪里去了？”他指出，这45元并不是进了国美的口袋，从制造到渠道终端的中间环节太多，效率太低，很大一部分成本就“浪费在了路上”。
牟贵先告诉记者，国美近年来一直在做的事就是推进厂商协同供应链的管理，提升效率。
“比如，运输、仓储和送货环节管理不善会造成很多的残次机，一多半的成本就被打掉了。
我们现在通过和供应商一起提高管理，把残次率从2%降到0.5%，相当于节约出0.75个点的成本，我们和海尔一年就有150个亿的销售规模，相当于成本省下一个多亿，双方各分一半，一家就多挣了几千万。
”
“这才是零售行业的核心，不是天天研究供应商有多少钱，然后去抢他的。
”牟贵先称，除了供应量管理，国美也逐步尝试向商品经营转型。
“新开480家门店不是大跃进”
除了零供关系，国美的扩张计划也饱受质疑。
在陈晓看来，“国美提出新开480家门店，是完全不可能实现的，是赌气的做法，不是正常经营的方式。
”对此，国美高管也作出回应。
国美方面表示，国美今年计划新增480家门店，是国美五年发展战略的重要步骤，是通过对中国宏观经济及中国二三线市场消费的科学分析的结果，这一结果也得到咨询公司麦肯锡的论证。
“如果单纯看国美今年新开480家门店，会感觉目标很大，但国美目前在全国300多个城市拥有自己的网络和经营管理团队，如果每个城市一年内开出1.6个门店，就能完成480家新增门店的目标，从这一角度理解，480家的计划并不大。
”他表示，国美已经经历过门店网络优化的过程，在这一过程中，关闭了100多家效益不好、而且没有未来成长空间的门店，因此，在这一轮新开的门店中，首先确保的是新增门店的经营质量。
所有新开门店在一年内将有五个考核期。
而且这480家新增门店中有60%会开在二三级市场，给供应商提供更有效的通路。
牟贵先透露，从一季度的开店进度看，国美已经新增门店150家左右，按照这样的速度，今年完成新开门店480家是完全可以实现的。
晨报记者刘映花
■第一访问
国美副总裁李俊涛：不会因他人诋毁止步
谁要再收进场费，格杀勿论
记者：最近关于供应商批评国美“大棒新政”的议论很多，还有一些供应商撤柜的传闻。
李俊涛：你可以看看，我们18楼密密麻麻的会议室天天都不够用，都是供应商到我们这里来谈怎么合作得更好。
从2009年到现在，管理层一直在大会小会上说，谁要是再收进场费，格杀勿论。
一些员工说话能力不高，一些政策在执行中走了样，这种可能性是有的，但要看我们的大方向是不是正确。
不能把某个地区、某个供应商的话扩大，把改革中好的成果都抹杀掉。
大家都是理性的，如果赚不到钱，上游企业也不会和国美合作了。
我们的经营理念不允许他人编造
记者：有一种说法，担心陈晓离开以后，国美会变得强硬，认为在黄光裕时代，国美内部的生意是打出来的而不是谈出来的。
李俊涛：我们的经营理念不允许他人编造。
现在并不是强还是弱的问题，说实话，就个人来说，我认为我们很强，打了20多年仗，即便在2008年以后，我们也不会向任何人低头，但是只有上下游得到共赢发展，大家才能可持续发展，这是我们管理层必须面对的。
我们要潜心研究的是顾客的消费需求，这才是我们发展的核心。
国美价最高？这是胡扯！
记者：有媒体报道说，在陈晓看来，国美电器在商品价格上已经成为各渠道中最高的，这样的渠道必然会被淘汰，你怎么看？
李俊涛：这是胡扯。
国美20多年在做的都是确保低价形象，不会因为受到人家的诋毁就停下来。
我们现在竭尽全力地减少运营成本，包括通过规模采购、减少物流配送成本等等。
我们如果发现价格有问题，即便可能与供应商有摩擦也要调整，这是确保消费者利益，是国美的起码要求。
为了保证低价，国美在全国有几千人的市调队伍，天天在网上查，到竞争对手那里看每款产品的价格是多少。
如果有价格比国
美低的，我们当时就会调整。