营销心理分析
市场营销中的消费者心理

市场营销中的消费者心理市场营销是企业与消费者之间的桥梁,而消费者心理则是市场营销的核心。
在竞争激烈的市场环境下,了解消费者的心理需求是企业成功的关键。
本文将探讨市场营销中的消费者心理,并分析其对企业的影响。
一、消费者心理的重要性消费者心理是指消费者在购买商品或服务时的心理过程和决策行为。
了解消费者的心理需求可以帮助企业更好地定位产品和服务,提高市场竞争力。
消费者心理的研究可以帮助企业了解消费者的购买动机、偏好和行为习惯,从而针对性地开展市场营销活动。
二、消费者心理的影响因素1.个人特征:消费者的性别、年龄、教育程度、职业等个人特征会影响其购买决策。
例如,年轻人更倾向于购买时尚潮流的产品,而年长者则更注重产品的实用性和品质。
2.社会文化因素:消费者所处的社会文化环境对其购买决策有重要影响。
不同地区、不同文化背景的消费者对产品的需求和偏好也不同。
企业需要根据不同的文化特点进行市场细分,以满足消费者的需求。
3.心理因素:消费者的心理需求和心理状态也会影响其购买决策。
例如,消费者可能因为追求个性化而购买某种产品,或者因为情绪低落而选择购买某种商品来提升自己的心情。
三、市场营销中的消费者心理应用1.情感营销:情感是消费者购买决策中的重要因素。
企业可以通过情感营销手段来触动消费者的情感需求,从而提高产品的吸引力。
例如,一些品牌通过打造温暖、亲切的形象来吸引消费者的情感共鸣。
2.个性化定制:消费者越来越注重个性化的产品和服务。
企业可以通过了解消费者的个性需求,提供定制化的产品和服务,满足消费者的个性化需求,增强消费者的购买欲望。
3.社交影响:社交媒体的兴起使得消费者之间的交流更加频繁。
消费者在购买决策中会受到他人的推荐和评价的影响。
企业可以通过社交媒体等渠道主动与消费者互动,增加品牌的曝光度,提高口碑效应。
四、消费者心理研究的方法1.问卷调查:问卷调查是最常用的消费者心理研究方法之一。
通过设计合理的问卷,可以了解消费者的购买决策过程、购买动机和满意度等信息。
消费者营销心理学分析

消费者营销心理学分析随着市场竞争的不断加剧,企业不得不在各个方面尽力提高自己的竞争力,其中消费者营销心理学的应用越来越受到重视。
消费者营销心理学是基于人类心理学研究的一门学科,它主要研究消费者在购买产品或服务的过程中所受到的心理因素和心理作用,是企业制定营销策略和方案的重要依据。
一、消费者决策过程任何一个消费者在购买产品或服务的时候都会经历一个决策过程,这个过程可以分为五个阶段:1. 需求识别阶段:消费者在生活中有时处于一种需求状态,当需求达到一定程度时,就会开始有意识地寻找满足需求的机会。
2. 信息搜索阶段:消费者在确定购买需求后会开始主动寻找信息,了解不同产品、品牌和供应商的特点、价格等方面的信息,以便在众多选择中作出最佳的决策。
3. 评价选择阶段:在消费者获取到足够的信息后,就会对所得到的信息进行综合比较和评价,选择出自己最喜欢的选项。
4. 购买行为阶段:经过对不同产品和服务的比较和评价,消费者会选定一种最适合自己的产品或服务,然后开始做出购买决策。
5. 后购买行为阶段:消费者在购买产品或服务后,会对其进行评价、使用和维护等行为,同时也会对自己的购买行为进行评估。
二、消费者心理因素的作用消费者在购买产品或服务的过程中会受到多种心理因素的影响,其中最常见的有以下几种:1. 情感因素:消费者的购买决策往往受到情感因素的影响,例如感情、个人经验和口碑传播等。
2. 认知因素:消费者的购买决策需要依据其获得的信息来做出决策,也就是说,认知因素会对决策产生很大的影响。
3. 社会因素:社会因素指的是消费者的家庭、朋友、同事和邻居等社会关系,这些关系可能会对消费者做出购买决策产生某种形式的影响。
三、消费者营销策略在了解了消费者决策过程和各种心理因素之后,品牌企业应制定相应的营销策略,以此来吸引消费者的注意。
1. 针对情感因素的营销策略:企业可以利用虚拟形象、广告宣传和促销活动来引起消费者的关注,增强其对品牌的好感度。
品牌营销中的消费者心理分析

品牌营销中的消费者心理分析一. 前言随着市场经济体制的发展,品牌已成为了企业发展的一种重要战略。
而品牌营销中的消费者心理分析也逐渐成为了企业决策的重要因素之一。
由此可见,了解消费者的心理需求,研究消费者的购买决策过程,再通过有效的品牌营销手段吸引消费者,是企业成功的关键。
二. 消费者心理分析消费者心理是品牌营销中的核心问题之一。
消费者的购买行为受到心理、社会、文化等多种因素的影响,因此了解其心理需求对于品牌营销来说至关重要。
消费者的心理需求主要包括以下几方面:1. 社交需求:许多消费者会将购物视作一种社交活动,他们喜欢与他人一起购物来体验购物的乐趣。
因此,在品牌营销中,通过打造轻松、友好的购物氛围和体验,有助于吸引消费者的注意力。
2. 情感需求:许多消费者的购物行为都受到情感因素的影响。
比如,品牌的情感价值、品牌的个性化特点、品牌的信誉等都会影响消费者的购买决策。
因此,企业需要从情感层面上打造品牌形象,提升品牌影响力。
3. 实用需求:消费者在购买商品时,往往首先考虑其是否实用。
因此,产品特性的实用性、使用价值的优劣等都是消费者购买的重要考量因素。
企业在品牌营销中需要注重产品的实际性能、质量和价值。
4. 知识需求:消费者是信息化时代的主体,他们更加注重了解产品的各个方面,并会根据其了解程度做出购买决策。
因此,企业需要通过各种渠道向消费者传递产品信息,提高其了解度。
三. 品牌营销中的消费者心理分析在品牌营销中,考虑消费者的心理需求并针对其需求制定营销策略,能够更好地促进品牌的发展。
以下几个方面是企业在品牌营销中需要关注的消费者心理分析问题。
1. 品牌识别度:一个品牌是否能够引起消费者的注意与认可,取决于其识别度。
在品牌营销中,企业需要通过品牌视觉营销、品牌口号营销、品牌代言人营销等手段提高品牌的识别度。
2. 品牌忠诚度:品牌忠诚度是消费者对品牌的情感认同程度。
一个品牌的忠诚消费者会为该品牌付出更多,将其视作生活方式和价值观。
营销心理学心得体会洞悉消费者心理提升营销效果的心得分享

营销心理学心得体会洞悉消费者心理提升营销效果的心得分享营销心理学心得体会:洞悉消费者心理,提升营销效果的心得分享在如今竞争激烈的市场环境下,了解消费者心理并能有效运用营销心理学原理是每个营销人员所追求的目标。
通过深入研究和实践,我掌握了一些提升营销效果的心得,现在我将与大家分享。
一、呼应消费者需求了解消费者需求是营销工作的基石。
只有准确地把握住消费者的需求,我们才能够设计出真正符合他们心理和期望的产品或服务。
这就要求我们在进行市场调研时,要充分考虑消费者的生活方式、购买习惯和个人价值观等关键因素。
其次,在传播中要注重与消费者的情感共鸣。
消费者需要情感上的认同感,通过传递积极、正能量的信息,与消费者建立情感联系,让他们对品牌或产品产生共鸣和好感。
这样一来,消费者就会更加愿意接受我们的推广和营销信息。
二、创造紧迫感紧迫感是一种营销心理学的利器,可以有效地提高销售转化率。
人们通常倾向于做出与他人行为保持一致的决策,特别是在推迟选择时。
因此,我们需要善于给消费者制造紧迫感,促使他们迅速做出购买决策。
其中一个常用的方法是采用限时折扣或促销活动。
通过设立一个时间限制,消费者会感到迫切,从而增加购买欲望。
此外,有限的数量或独特的产品特征也可以增加抢购的好奇心和紧迫感,提高销售效果。
三、社会认同和口碑力量人们常常会受到他人的行为和意见的影响。
这就是为什么利用社会认同和口碑力量可以有效增加销售量的原因。
当消费者发现他人对某商品或品牌的认可和好评时,他们会更有信心地购买该商品。
因此,我们应该积极利用社交媒体、网络论坛等平台,提供正面的用户评价和分享,以增强消费者的社会认同感。
此外,激发消费者的用户生产内容也能够极大地增加品牌的曝光度和信任度。
比如,通过与消费者互动,鼓励他们晒出使用商品的照片或视频,并赞赏其中的创意,这样不仅提高了广告的真实性,还提高了用户与品牌之间的情感共鸣。
四、巧妙运用心理定价心理定价作为一种广泛应用于营销领域的策略,可以帮助企业提高销售量和盈利能力。
短视频营销的受众心理分析

短视频营销的受众心理分析短视频营销在当今网络营销领域中占据着越来越重要的地位,它以简洁、生动的方式吸引受众的注意,成为各行业企业推广产品和服务的重要手段之一。
要想在短视频营销中取得成功,就必须深入了解受众的心理,从而能够制作出符合受众需求的视频内容。
下面就来分析一下短视频营销的受众心理,希望能够为广大营销人员提供一些帮助。
1. 受众喜欢被吸引和娱乐当今社会人们的生活节奏越来越快,时间宝贵。
在这样的情况下,人们更倾向于选择能够快速吸引并娱乐自己的内容。
短视频正符合这个需求:它可以在很短的时间内吸引受众的注意,带给他们娱乐和快乐。
短视频营销中的内容应该具有吸引力和趣味性,让受众在短时间内感受到快乐和乐趣,从而建立起对品牌的好感。
2. 受众希望内容简洁明了短视频的长度限制导致内容必须简洁明了,不得不将信息传递精简至极。
受众不喜欢冗长的视频,他们更倾向于那些内容短小精悍的短视频。
在短视频营销中,要做到言之有物,让受众在短时间内获得最多的信息。
只有这样,才能够吸引受众的兴趣,让他们对产品或服务产生兴趣。
3. 受众喜欢真实和有温度的内容如果一个短视频内容过于商业化和宣传性,受众很难感受到真诚的情感和温度。
事实上,现代社会的人们更倾向于真实和有温度的品牌形象和内容。
在短视频营销中,要做到亲民、真实,让受众能够从内容中感受到品牌的温度,建立起对品牌的信任和好感。
4. 受众希望内容具有分享和传播性短视频在社交平台的传播速度非常快,受众更倾向于那些具有分享和传播性的内容。
如果一个短视频能够让受众产生共鸣并愿意分享给他人,那么它的传播效果就会更好。
在短视频营销中,要注重内容的分享性,让受众愿意主动传播推广,从而扩大品牌的曝光度。
5. 受众希望获得与自身需求相关的内容受众对品牌的认可和接受程度,很大程度上取决于内容是否与他们的需求相关。
在短视频营销中,要做到深耕用户需求,了解受众的实际需求和痛点,从而制作出符合受众需求的内容,让受众产生共鸣,从而提高受众的接受度。
网络营销消费者心理分析及对应的营销策略

网络营销消费者心理分析及对应的营销策略在当今数字化时代,网络营销已成为企业推广产品和服务的重要手段。
然而,要想在网络营销中取得成功,了解消费者的心理是至关重要的。
消费者的心理因素会直接影响他们的购买决策和行为,因此,企业需要深入分析网络营销消费者的心理,并制定相应的营销策略,以吸引和满足消费者的需求,提高营销效果和销售额。
一、网络营销消费者心理分析1、追求便捷和高效现代社会生活节奏快,消费者越来越倾向于通过网络购物来节省时间和精力。
他们希望能够快速找到自己需要的产品或服务,轻松完成购买流程,并且享受快速的配送服务。
2、追求个性化和定制化消费者渴望在购买过程中展现自己的个性和独特品味。
他们希望能够根据自己的需求和喜好定制产品或服务,以满足自己的个性化需求。
3、追求性价比消费者在网络购物时,通常会比较不同品牌和商家的价格和产品质量,以获取性价比最高的商品。
他们希望在保证产品质量的前提下,能够以更低的价格购买到心仪的商品。
4、追求社交认同和互动网络社交平台的普及使得消费者在购买决策过程中更容易受到他人的影响。
他们会关注朋友、家人和其他消费者的推荐和评价,同时也希望能够与商家和其他消费者进行互动和交流。
5、担心网络安全和隐私问题由于网络购物涉及到个人信息和支付安全,消费者普遍存在担心网络安全和隐私泄露的心理。
如果企业不能有效保障消费者的信息安全,可能会导致消费者放弃购买。
6、存在购买决策的不确定性在网络环境中,消费者无法直接接触和体验产品,只能通过图片、文字和视频等信息来了解产品,这可能会导致消费者在购买决策时存在不确定性和疑虑。
二、对应的营销策略1、优化购物流程,提高便捷性企业应设计简洁明了的网站界面,提供清晰的导航和搜索功能,让消费者能够快速找到所需产品。
同时,简化购买流程,减少繁琐的注册和填写表单步骤,支持多种支付方式,并提供快速的配送服务。
例如,京东通过优化其网站和移动端的购物流程,提供“一键下单”、“急速达”等服务,极大地提高了消费者的购物体验。
营销心理学理解消费者的心理需求

营销心理学理解消费者的心理需求消费者心理需求是营销心理学研究的重要内容之一。
通过深入理解消费者的心理需求,企业可以更好地定位目标消费群体、制定有效的推销策略,从而提高销售量和市场份额。
本文将从消费者心理需求的基本概念、心理需求的分类和实例以及满足消费者心理需求的营销策略等方面进行论述。
一、消费者心理需求的基本概念1.1 心理需求的定义心理需求指的是消费者在购买商品或服务时,由于特定的心理动机,产生的一种需要或欲望。
心理需求与生理需求不同,不仅仅是满足基本的生活需求,还包括对物质和非物质方面的追求和满足。
1.2 心理需求的重要性消费者心理需求与消费行为密切相关,它是消费行为背后的驱动力。
只有了解和满足消费者的心理需求,企业才能更好地吸引消费者、增强品牌的吸引力,提高销售额。
二、常见的消费者心理需求分类和实例2.1 功能性心理需求功能性心理需求是指消费者购买商品或服务时,追求其功能性能够满足自身需求的心理需求。
例如,购买一部高性能的智能手机,是出于对便捷沟通、高效工作等功能性需求的追求。
2.2 社交心理需求社交心理需求是指消费者购买商品或服务时,出于追求与他人建立联系、社交互动的心理需求。
例如,消费者购买时尚服装是出于追求个人形象的塑造和社交融入的心理需求。
2.3 情感心理需求情感心理需求是指消费者购买商品或服务时,通过满足对美好情感的追求,获得愉悦、满足或舒适的心理体验。
例如,购买一束鲜花是出于追求浪漫和幸福感的情感需求。
2.4 自我实现心理需求自我实现心理需求是指消费者购买商品或服务时,出于追求个人价值实现和自我提升的心理需求。
例如,参加一场高端学术会议是出于追求知识和个人能力提升的自我实现需求。
三、满足消费者心理需求的营销策略3.1 了解目标消费群体企业需要通过市场调研和分析,深入了解目标消费群体的心理需求,包括他们的价值观、兴趣爱好、购买习惯等信息。
只有全面了解目标消费群体的心理需求,才能有针对性地制定营销策略。
营销心理学学习总结6篇

营销心理学学习总结6篇第1篇示例:营销心理学学习总结营销心理学是指利用心理学原理来分析和影响消费者的购买决策的一门学科。
在营销实践中,了解消费者的心理和行为模式对于制定营销策略和推动产品销售至关重要。
在营销心理学的学习过程中,我们深入了解了消费者的心理需求、决策过程、认知偏差等内容,接下来我将根据自己的学习和理解,总结出营销心理学的一些重要原则和方法。
了解消费者的需求是营销心理学的基础。
在市场经济中,消费者需求是推动市场供求关系的决定性因素,因此了解消费者的需求是制定营销策略的第一步。
通过市场调研和消费者行为分析,我们可以了解到消费者的实际需求以及他们的潜在需求。
只有深入了解消费者的需求,才能推动产品的创新和营销战略的制定。
消费者决策过程是营销心理学的重要内容。
消费者的购买决策并不是简单的行为,而是一个复杂的心理过程。
从认知阶段到决策阶段,消费者会受到各种因素的影响,包括个人特征、社会文化、市场环境等。
在学习营销心理学的过程中,我们了解到消费者购买决策的过程是一个动态的、受多种因素影响的过程,因此在制定营销策略时,需要结合消费者决策模式来进行针对性的营销。
认知偏差是影响消费者决策的重要因素。
消费者在购买产品时,往往会受到认知偏差的影响,导致决策的不理性。
顾客可能会对产品的价格、品牌、外观等特征产生主观偏差,从而影响其购买决策。
在制定营销策略时,需要考虑到消费者的认知偏差,并通过各种手段来影响和引导消费者的决策,比如广告宣传、产品展示等。
心理定价是营销心理学的重要应用。
在学习营销心理学的过程中,我们了解到价格对于消费者购买决策的影响非常大。
消费者对产品的价格有着敏感的反应,而且价格会直接影响到产品的认知价值。
在进行产品定价时,需要考虑到消费者的心理反应,并通过心理定价策略来影响消费者的购买决策。
营销心理学作为营销实践的重要理论基础,对于指导企业的市场营销策略具有重要的指导意义。
通过深入了解消费者的需求、决策过程、认知偏差等心理学因素,我们可以更好地进行产品定位、市场推广、价格制定等方面的营销工作。
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态度决定一切, 态度决定一切,智慧成就梦想
营销心理分析
(二)购买行为的类型
1、复杂的购买行为 2、寻求平衡的购买行为 3、习惯性的购买行为 4、寻求变化的购买行为
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(三)购买决策的步骤
确认需要 信息收集 方案评价 购买决策 购买后行为
2、学习
(1)消费者学习的概念 (2)两个作用: ①类推:将反应推到类似的刺激上。品牌忠诚性 ②区辨:消费者对类似的线索并不是简单的类推,而是辨 别同类刺激的差异,加以选择,并相应的调整自己的反应。 (3)意义:学习过程就是一个人在认识上的提高,感情上的 转移,素质、修养、理智水平的进步等。对于营销人员来 说,学习理论的价值就在于如何将产品和强烈的驱策力联 系起来,并利用刺激性线索,提供正面强化等手段来建立 对产品的需要。
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5、购买后行为
采取 公开行动 采取 行动 不采取 行动 采取 私下行动 直接向厂商 寻求赔偿 采取法律行为 寻求赔偿 向厂商、私人 或政府投诉 决定停止购买产品、 品牌或抵制卖主 提醒朋友该产品 或卖主的情况
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出现 不满意
消费者处理不满意所采取的方式
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三、影响消费者行为的因素
(一)文化因素
1、文化:人类欲望和行为最基本的决定因素。 2、亚文化:为成员带来更明确的认同感和集体感。 3、社会阶层:社会中按等级排列的具有相对同质 性和持久性的群体。 [特点] (1)社会阶层使社会出现了等级 (2)社会阶层对社会成员的行为具有约束作用 (3)社会阶层的动态性
1、确认需要 购买行为始于购买者对某个问题或需要的确认。市场营销人员 或企业要确定激发某种需要的环境,即找出可引起对某类产品感 兴趣的常见刺激因素。 2、信息收集 需要已受激发的消费者可能会去收集更多的信息。 [信息来源] (1)个人来源:家庭、朋友、邻居、熟人等。认定和评价作用。 (2)商品来源:广告、推销员、经销商、包装、展览等。告知 (3)公共来源:大众媒体、消费者评比机构等。 (4)经验来源:产品的操作、检查和使用等。 Rewell 瑞维方案
态度决定一切, 态度决定一切,智慧成就梦想
营销心理分析
[消费者信息集合]
全部集合 注意集合 考虑集合 选择集合 选择决定
A B C D E …
A B C D
A B C
A B
?
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营销心理分析
3、评价方案
消费者评价就是消费者自觉地、理性地就是否能寻求特定 利益,满足某种需要而对产品属性集进行评价。 [消费者评价特点] (1)消费者的评价都是自觉的和理智的。 (2)消费者要满足某种需要。 (3)消费者要在产品中寻求特定的利益。 (4)每种产品都是可带来利益和满足需要的属性集。如: 轮胎:安全、耐磨、行驶质量、价格等。 照相机:清晰度、摄像速度、操作方便性、价格等。 旅馆:位置、清洁、气氛、费用等。
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营销心理分析
收入水平与消费特点
年收入(美元) <1000 1000-2000 2000-3000 3000-5000 消费特点 主要集中在基本食品上;很少有可自由支配的消费开支 某些消费品开支;开始在外吃饭;在某些超级市场购物开支, 但所购商品范围有限 在超级市场采购范围很广的食品;娱乐或休闲开支很显著; 耐用消费品的开支增加;购买个人使用的小型汽车或摩托车 多样化的饮食消费;多样化的休闲的开支,包括旅游度假; 耐用消费品开支范围很广,包括非必需的耐用品(如摄像机 或高保真音响);个人健身的开支增加;购买汽车的增多 在外吃饭的开支增加;基本食品已为冷冻的加工食品所代替; 休闲开支包括海外度假与购买奢侈品;出现投资 投资;购买奢侈品;家庭娱乐
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马斯洛的需求层次理论
自我实现需要 尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要
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五种层次需要的心理发展关系
需 要 满 足 的 比 例 需要的发展
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3、动机
(1)弗罗伊德的潜意识动机理论 人在成长和接受规范的过程中,很多欲望受到压抑, 但无法消除也无法完善的控制,他们会出现在梦中, 脱口而出或出现在神经质的行为中,个人不可能真正 了解自己的动机。 (2)马斯洛的需要层次理论 帮助营销人员理解各种产品如何才能适应潜在消费 者的计划、目标和生活。 (3)赫兹伯格的双因素理论 营销人员在制定产品营销策略时,要尽力消除不满 意因素,而识别某种消费行为的满意因素和动机。
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5000-10000 >10000
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(四)心理影响
1、消费者的感觉 感觉的特征: (1)感觉阈限 (2)适应性 (3)对比性
案例分析:商家应该如何涨价和降价
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2、参照群体的特点
(1)群体规范 (3)观念领导者 (2)角色
观念领导者的特征 如何发现和寻找观念领导者 观念领导者与营销策略
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(三)个人因素
1、年龄与人生阶段 2、职业 3、经济状况 4、生活方式 5、个性
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谢瑞维
2004.8.
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海尔的购物清单
购物单A
汉堡牛肉饼 面包 胡萝卜 发酵粉 速溶咖啡 桃子罐头 土豆
购物单B
汉堡牛肉饼 面包 胡萝卜 发酵粉 新鲜咖啡豆 桃子罐头 土豆
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购买决策过程黑箱
购买决策 确 认 需 求 信 息 搜 索 方 案 评 估 产品选择 商店选择 品牌选择 购 买 后 行 为
商品获取与消费体验
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二、消费者行为模式
(一)消费者行为的概念
1、 购买行为包括: (1)购买前行为 (2)购买后行为 2、消费者行为模型
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消费者关于度假地的品牌信念
度假地 购物 A B C D 10 8 6 4 历史景点 8 9 8 3 属性 饮食 6 8 10 7 价格 4 3 5 8
权重
40%
30%
20%
10%
注:每个属性的取值是0—10,10代表属性的最大值。但对价格来 说正好相反,10代表最低的价格,因为消费者喜欢的是低价格。
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[美国的七大社会阶层] (1)上等上层人(1%) (2)下等上层人(2%) (3)上等中层人(11%) (4)中等阶层(32%) (5)劳动阶层(38%) (6)上等下层人(9%) (7)下等下层人(7%)
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态度决定一切, 态度决定一切,智慧成就梦想 入
高收入 中 中 收入 收入
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(二)社会因素
1、参考群体
(1)直接群体 ①较小的非正式群体 ②较大的正式群体 (2)非成员群体 ①理想团体 ②疏离团体
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4、购买决策
消费者在评价阶段形成了对选择集合中各品牌的喜好,就 可能形成对最喜好品牌的购买意图。但在购买意图和购买决策 之间还有两种因素会起作用。 他人的态度 评价方案 购买意图 未预料到的 情况
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购买决策
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营销心理分析
[注意问题] (1)消费者对产品属性的关切程度因人而异。 (2)最显著的属性未必是最重要的属性。 (3)消费者可能就每种属性上的每种品牌确定出品牌信念集。 而这些品牌信念集构成了品牌形象。 [我们以选择度假地的例子来说明] 王先生打算利用一周的时间外出旅游。现在他已经有了四个可 选择的度假地:A、B、C、D。他说他选择度假地时主要对四种属性 感兴趣:购物、历史名胜、饮食与价格。表格所示为他根据这四种 属性评价每个度假地所得出的信念。他对度假地的评价如下表:那 么,我们如何未预测他的选择呢?
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营销心理分析
一、什么是营销心理分析?
什么是心理学? 什么是营销心理? 心理和行为的关系 消费心理与市场营销的关系
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营销心理分析的内容
影响因素 个人因素 环境因素 营销因素 自我意识 和 生活方式 需要和动机
理
态度决定一切, 态度决定一切,智慧成就梦想
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4、消费者购买行为的心理类型
(1)信誉型 (2)习惯型 (3)选购型 (4)随机型 (5)触发型: (6)执行型