浅谈医院药房如何避免处方调剂差错

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门诊药房调剂差错原因分析与防范措施

门诊药房调剂差错原因分析与防范措施
门诊药房调剂差错原 因分析与防范措施
目录
• 引言 • 门诊药房调剂差错现状分析 • 差错原因分析 • 防范措施与建议 • 实施效果评估与持续改进
01
引言
目的和背景
01 提高调剂质量
分析调剂差错原因,提出防范措施,旨在提高门 诊药房调剂工作的准确性和效率。
02 保障患者用药安全
减少调剂差错,降低患者用药风险,确保患者用 药安全有效。
药品摆放不规范、标识不清等问题,容易导致药师在调剂过程中拿 错药品。
缺乏有效的监督机制
缺乏有效的监督机制和奖惩措施,药师在工作中容易出现疏忽和差 错。
04
防范措施与建议
提高药师素质与技能
加强药师职业道德教育
01
培养药师高度的责任心和敬业精神,使其充分认识到调剂工作
的重要性。
提高药师业务能力
02
通过定期培训和考核,确保药师具备扎实的药学知识和调剂技
员工自评与互评
鼓励员工自评和互评,发 现工作中存在的问题和不 足,及时改进,提高工作 质量。
持续改进方向与措施
完善管理制度
不断优化门诊药房的管理制度,明确 各个岗位的职责和工作流程,减少因
制度不完善导致的差错。
引入先进技术
积极引入先进的自动化设备和信息技 术,如智能药柜、电子处方等,提高 门诊药房的信息化水平,减少因人为
建立调剂差错报告制度,鼓励药师主动报告差错, 及时进行分析和处理,防止类似差错的再次发生。
05
实施效果评估与持续改进实施效果评估方法源自010203
差错率统计
通过定期统计门诊药房调 剂差错发生的次数和频率, 计算差错率,以评估防范 措施的实施效果。
患者满意度调查
开展患者满意度调查,了 解患者对门诊药房服务的 评价,从患者角度评估差 错防范措施的效果。

门诊药房处方调剂的差错干预及防范对策

门诊药房处方调剂的差错干预及防范对策

门诊药房处方调剂的差错干预及防范对策一、严格审查处方在门诊药房工作中,处方是药品调剂的重要依据,因此,对处方的审查是防范差错的关键环节。

审查处方应注重以下几点:处方书写规范,字迹清晰,无涂改痕迹。

处方中药物名称、剂型、剂量、给药途径、使用方法等准确无误。

无配伍禁忌或不良相互作用。

适应症与诊断相符,无超范围用药。

药品用量合理,无过量或不足现象。

特殊情况下如皮试结果过敏者,无再次使用该药物。

处方中有无患者签名确认。

二、仔细核对药物在处方调剂过程中,核对药物是防止差错的重要步骤。

核对药物应注重以下几点:核对药物名称、剂型、剂量、使用方法等是否与处方相符。

核对药物外观质量,如颜色、大小、形状等是否正常。

核对药物有效期是否过期。

核对药物批号是否与记录相符。

核对药物数量是否与处方相符。

如发现异常情况,应及时与医生联系,确保患者用药安全。

三、规范操作流程门诊药房调剂操作流程的规范对于防止差错至关重要。

以下是一些重要的操作流程规范:药品储存:药品应按规范储存,避免光照、潮湿、高温等因素影响药品质量。

药品分装:分装药品时应严格按照规定操作,避免污染和交叉污染。

药品发放:药品发放时应核对患者姓名、药品名称、剂型、剂量等,确保准确无误。

药品使用:使用药品前应再次核对患者姓名、药品名称、剂型、剂量等,确保安全使用。

药品清点:每日应对药品进行清点,确保药品数量准确无误。

记录管理:所有记录应规范管理,方便查询和核对。

环境卫生:门诊药房应保持整洁卫生,避免细菌滋生和交叉感染。

安全防范:门诊药房应做好安全防范工作,避免火灾、盗窃等安全事故发生。

应急处理:对于突发的药品质量问题或用药错误,应立即采取应急处理措施,保障患者安全。

持续改进:门诊药房应不断优化工作流程和管理制度,提高工作效率和质量水平。

四、提高药学知识提高门诊药房药师的药学知识水平是防范差错的重要保障。

药师应具备以下药学知识:熟悉药品的名称、剂型、剂量、给药途径、使用方法等基本知识。

药房药品调剂差错及防范措施探讨

药房药品调剂差错及防范措施探讨

药房药品调剂差错及防范措施探讨药房药品调剂是指药师根据医生开具的处方,按照一定的程序和规范,将药品进行加工、包装等处理,最终供患者使用的过程。

在这个过程中,药师可能会出现调剂差错,这种差错可能给患者的健康造成严重的损害,甚至危及生命。

药房药品调剂差错及防范措施成为了药师们需要认真思考和研究的重要问题。

第一部分:药房药品调剂差错的原因1. 人为因素药房药品调剂差错的主要原因之一就是人为因素。

药师可能因为疲劳、粗心大意、压力大等原因,导致在调剂过程中疏忽大意,出现错误。

2. 处方不清晰有时,医生开的处方可能不够清晰,导致药师在调剂过程中产生误解,选择错误的药品或剂量。

3. 药物名称相似一些药物的名称非常相似,如果药师在调剂时没有仔细核对,很容易混淆,导致错误。

4. 药品包装相似除了药品本身名称相似,有些药品的包装也非常相似,如果在调剂过程中没有注意到这一点,也容易出现差错。

1. 对患者健康造成影响药房药品调剂差错可能导致患者接受错误的药物治疗,进而影响患者的健康,严重的话甚至可能导致患者的生命受到威胁。

2. 带来经济损失药房药品调剂差错不仅带来了对患者健康的影响,还可能导致患者需要接受额外的医疗治疗,带来额外的经济负担。

3. 影响医疗机构声誉一旦发生了严重的药房药品调剂差错,不仅对患者造成了影响,同时也会对医疗机构的声誉造成影响,进而影响医疗机构的正常运行。

1. 加强药师培训鉴于人为因素是造成药房药品调剂差错的主要原因之一,对药师进行专业的培训,提高他们的专业水平和责任心是十分重要的。

2. 建立科学的调剂流程要求医药企业建立科学的调剂流程,对每一道工序进行严格的把关,确保药品调剂过程中的每一个环节都符合规范要求。

在调剂过程中加入一些科技手段,如条形码扫描、自动分装机等,减少人为疏忽的可能性。

3. 加强药品监管针对一些容易混淆的药品名称和包装,可以通过提升监管力度,对药品的命名、包装进行规范,减少混淆的可能性。

医院药剂科药品调剂差错分析及预防规范

医院药剂科药品调剂差错分析及预防规范

医院药剂科药品调剂差错分析及预防规范为了落实预防调剂差错的有效措施,提高药学部调剂质量,根据《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》要求,特制订本管理制度。

一、调剂差错分析发生差错事故的部门组长应调查差错事故的经过和原因,应重点关注如下问题:1错误的事实;2.药房是如何发现该差错的;3.确认差错发生的过程细节;4.确认导致差错发生的原因;5.事后对患者的处理;6.对杜绝再次发生该类差错的建议。

二、预防1.药品贮存(1)各药房的药品存放必须有固定的货位。

货位可按药品名称的字母顺序或药理作用系统分类,以有利于调剂。

(2)相同药品不同厂家、不同规格间隔存放。

(3)包装相似或名称相似的药品应间隔存放,并有警示标识。

2.药品调剂(1)调剂好一个处方的药品后再调剂下一个处方,不可因强调速度而忽视调剂的准确性。

调剂中完成配方的一个步骤前,无特殊情况不可进入下一个步骤。

(2)调剂人调剂完毕应核对后交发药人,发药人应仔细检查调剂好的药品后再发给患者,不可相互依赖,麻痹大意。

(3)如果处方调剂错误,应将药品退回调剂人,以示提醒。

3.药房管理(1)药房所有药师都应在工作高峰时参加调剂工作,科室负责人应将管理工作安排在非工作高峰时间。

(2)应经常提醒工作人员在调剂过程中的注意事项和工作要点。

关键:你仔细审核处方了吗?你厘清所有模棱两可的问题了吗?你正确进行处方确认了吗?你在处方上签字了吗?调剂:你仔细阅读处方了吗?你核对处方和药品上的标签了吗?你已正确调剂所有的药品了吗?你给药品贴上正确的标签了吗?你对处方作最后的核对了吗?你在处方上签字了吗?发药:你核对处方上各个项目了吗?你核对处方和药品上的标签了吗?你确认患者的姓名和详细情况了吗?你给患者进行用药指导了吗?你在处方上签字了吗?(3)定期召开工作人员会议,发布信息并接受工作人员的意见和建议,进行工作质量评价。

(4)及时让药房工作人员掌握新药信息和知识。

(5)定期对调剂药品的工作流程进行审核和修订。

药品调剂差错整改报告

药品调剂差错整改报告

药品调剂差错整改报告一、前言药品调剂是医院药房工作中的重要环节,直接关系到患者的治疗效果和生命安全。

然而,在实际工作中,药品调剂差错难以完全避免。

为了提高药品调剂工作的质量,确保患者用药安全,本报告对药品调剂差错进行了分析,并提出了一系列整改措施。

二、药品调剂差错原因分析1. 人为因素:包括药师对药品知识掌握不熟练、责任心不强、工作态度不端正等。

这些因素可能导致药师在调剂过程中出现差错。

2. 制度因素:包括药房管理制度不健全、工作流程不规范、培训制度不完善等。

这些因素可能导致药师在调剂过程中出现差错。

3. 环境因素:包括药房环境嘈杂、药品摆放混乱、计算机系统故障等。

这些因素可能干扰药师的工作,导致差错发生。

4. 沟通因素:包括药师与医生、护士之间的沟通不畅。

这可能导致药师对处方内容理解不准确,从而出现差错。

三、药品调剂差错案例分析案例一:2019年4月,某医院药房在调剂过程中将盐酸利多卡因注射液发成盐酸布比卡因注射液。

由于护士长在核对时发现并及时告知药房,未给患者造成伤害。

经调查,原因是药师在调剂过程中未严格按照“四查十对”制度进行核对。

案例二:2020年6月,某医院药房在调剂过程中将阿莫西林胶囊发成阿莫西林片。

患者在使用后出现过敏反应。

经调查,原因是药师在调剂过程中对药品外观、规格等信息未进行仔细核对。

四、整改措施1. 加强药师培训:提高药师的专业素质,加强药品知识培训,确保药师熟练掌握各类药品的性质、用途、剂量等信息。

2. 完善制度建设:健全药房管理制度,明确工作流程,制定严格的调剂操作规程,确保药师在调剂过程中有章可循。

3. 优化工作环境:改善药房环境,合理布局药品摆放,确保药师在安静、整洁的环境中工作。

定期检查计算机系统,确保系统稳定运行。

4. 加强沟通与协作:提高药师与医生、护士之间的沟通能力,确保处方信息的准确传递。

开展跨部门培训,提高医护人员的药品知识水平。

5. 落实核对制度:在调剂过程中严格执行“四查十对”制度,确保药师在发药前对处方、药品、患者等信息进行仔细核对。

药房药品调剂差错及防范措施探讨

药房药品调剂差错及防范措施探讨

药房药品调剂差错及防范措施探讨药房药品调剂过程中,可能会出现各种差错,包括配错药品、误读患者处方、药品标签不清晰等问题。

这些差错可能会给患者带来严重的健康危害,甚至可能会导致患者死亡。

因此,药房药品调剂时必须谨慎,采取防范措施,避免发生差错。

一、药品存储药品存储是防范药品调剂差错的重要环节。

要确保药品保存在适宜的温度和湿度条件下,避免药品变质、过期等问题。

需要药品存储的药品,在存储时应细心地留意药品的批号、生产日期和保质期等信息,遵循“先进先出”的原则,确保患者得到的药为新鲜、有效的药品。

此外,药品应储放在专门的药房中,不能与其他物品混杂存放,并应制定清晰的药品储存标准和药品储存流程。

二、系统管理采用智能化药品管理系统,可有效降低药品调剂差错率。

这类系统将每个患者的基本信息、医嘱信息、药品采购信息、药品进出库信息、药品配药信息等都集中在一个系统中,大大提高了数据的准确性和可靠性,避免了由人为操作产生的差错。

如果要实现药品智能化管理,可以选用自研或第三方方案,选择时要注意转换成API。

三、专业人员培训系统化药品管理系统可以规范化药品调剂流程,但是最重要的,还是依靠药师和药房调剂人员的专业水平。

药店应确保工作人员都参加过有关药品调剂和管理的培训,熟悉和掌握药品的性质和特点以及调剂操作流程,确保操作规范,安全有保障。

四、常规核对在药品调剂过程中,常规核对是防止差错的有效措施之一。

药师或药房调剂人员在配药前,应逐一核对药品种类、药品名称、药品规格、含量和用法用量等信息,以确保准确无误。

在对药品进行核对时,照片和文字在设备屏幕中需高清清晰,不错位,以避免核对不准的现象。

如果需要药师或调剂人员核对样品,应在配药前对样品进行检查确认。

五、档案保存调剂时配药记录和患者用药记录是防范药品调剂差错的有效手段之一。

药店应该妥善的保存这些档案,以便及时查阅。

药房药品调剂是一项非常重要的工作,需要我们工作人员十分谨慎、仔细,采取一系列有效的防范措施。

药房药品调剂差错及防范措施探讨

药房药品调剂差错及防范措施探讨

药房药品调剂差错及防范措施探讨药房是人们日常生活中必不可少的地方,我们常常会在药房购买药品来治疗疾病或是保健。

药房作为医疗机构的一部分,其管理和服务质量关乎人们的身体健康和生命安全。

药房药品的调剂是药房工作中重要的一环,但是在这个过程中也存在着一定的差错风险,这对患者的健康安全造成了一定的威胁。

本文将就药房药品调剂的差错及防范措施进行探讨。

让我们来了解一下药房药品调剂差错的原因。

一方面,人工操作的药品调剂过程容易受到人为因素影响,例如操作人员的工作疲劳、粗心大意或者匆忙等,这些因素都会增加调剂出错的几率。

药品本身的相似性、包装相似或名称相似等也增加了患者在购药过程中拿错药的风险。

在一些医疗机构中,药房工作人员数量不足、工作压力大、管理不规范等也是导致药品调剂差错的原因之一。

调剂差错对患者的身体健康和生命安全造成了严重的威胁,药房药品调剂差错的防范措施显得尤为重要。

药房管理部门应该加强对调剂人员的培训和考核,确保他们具备良好的专业技能和操作经验。

采用现代化的调剂设备和技术,比如采用电子配药系统、使用自动化设备等,可以减少人为因素对药品调剂的影响,降低调剂差错的概率。

在药品标签、药品包装上加入二维码或者RFID等技术,提高药品的辨识度,减少因为药品本身的相似性而导致的错误配药情况。

建立健全的内部监督和严格的质量管理制度,包括验方、复核、巡视等环节,对医嘱、患者信息、药品名称、配药数量等进行多重核对,避免因疏忽大意而引发配药错误。

患者本身也可以通过一些措施来降低药品调剂差错的风险。

患者应该尽量选择正规的医院或药房购药,确保药品的质量和安全性。

购买药品时,患者应该认真核对医嘱,并仔细检查药品的包装、标签和药品本身,确保其与医嘱一致,并避免因为药品的相似性而引发的购药错误。

患者在购药时应主动与药房工作人员沟通,了解药品的用法用量,不轻信药品广告或不正规渠道销售的药品,避免购买假冒伪劣药品。

药房药品调剂差错是一个需要引起高度重视的问题。

药品调剂差错整改报告

药品调剂差错整改报告

药品调剂差错整改报告一、背景介绍药品调剂是医院药房的关键环节,关系到患者用药的安全和效果。

然而,在我们医院的药品调剂过程中,偶尔会发生调剂差错的情况,严重影响了患者的用药效果和医院的声誉。

为了解决这一问题,我们对调剂差错进行了全面分析,并提出了相应的整改措施。

二、问题分析1. 调剂差错原因分析通过对调剂差错的案例分析和调查问卷的统计,我们发现调剂差错的主要原因有以下几点:(1)操作不规范:药剂师在调剂药品时,没有严格按照规程和操作流程进行,造成了操作失误。

这种情况主要体现在药品的配方、配比、配量、配方药物的拆封和包装上。

(2)人为疏忽:药剂师在药品调剂过程中,注意力不集中、粗心大意,导致药品的调剂差错。

(3)工作压力大:由于医院工作压力较大,当药剂师同时要处理多种药品调剂时,容易出现调剂漏项或混淆不清。

2. 调剂差错影响调剂差错会给患者的用药安全带来风险,严重情况下可能出现药物过剂或者配药错误导致药物效果不佳。

此外,调剂差错还会影响医院的声誉,降低患者对医院的信任度。

三、整改措施针对以上问题,我们制定了以下整改措施,希望能够有效解决调剂差错问题:1. 规范操作流程制定药品调剂的具体操作规程,详细规定每个环节的操作步骤和要求,明确药剂师的职责和责任。

并且,定期组织培训和考核,确保药剂师能够熟练掌握操作技巧和规程。

2. 强化质量控制建立严格的质量控制机制,对每批药品进行抽样检验,确保药品质量符合药典要求。

同时,加强对药房环境的监测,保持干净整洁,避免外界因素污染药品。

3. 优化工作流程合理调配药剂师工作任务,避免同一时段同时处理多种药品调剂的情况。

同时,引入信息化技术,减少手工操作,提高操作的准确性和效率。

4. 加强沟通与协作药房与其他科室之间建立良好的沟通与协作机制,及时了解患者的用药信息和变化,避免因信息不畅导致调剂差错发生。

5. 安全文化建设加强药剂师的安全意识培养,建立安全报告制度,发现调剂差错及时汇报,并及时采取相应措施纠正错误。

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以扩大其临床应用 范围 ,给患者带来
福音 。
参 考 文献
11 印 象 式 发 药 .
某 些 调 剂 人 员 在 调
4 0例 , 总有 效率 为 6 . %. 75 动物 实 验 4 表明 , 黄连素分别延长心房 、 心室 有效
不 应 期 ( R ) 功 能 不 应 期 。黄 连 素 E P和 对 心 脏 和 血 管 平 滑 肌 的 受 体 有 抑
据文献报 道H 溃疡患者 服用黄连 ,
素 每 次 03g . ,每 日 3次 ,0d为 1 1 疗 程 , 服 3个 疗 程 , 疡 愈 合 率 为 7 , 共 溃 %
差错 。缺 乏 良好 的工作 习惯和责任心是发生
调 剂 差 错 的 主要 原 因 之 一 。 1 调配 处方未按 规定 完成 . 2 某 些 医 院 在 整 个 处 方 调 配 过 程 中 ,包 括 处 方 审 核 、 配 药 、 对 发 药 由 一 个 人 完 成 , 人 由 于 惯 核 个
研 究 显示 :黄 连 素 有 抑 制 血 小 板 凝 聚

【 关键词 】医院药房 处方 调 剂 差
据文献 报道 _ 黄连 素治 疗高 血 l l 用
压8 2例 , 总有 效率 为 8 .%. 65 多数 老 年 患者服药 后血压 可下 降至 正常 范围 。 降 压 机 制 可 能 是 黄 连 素 中所 含 小 檗 碱 直 接 作 用 于 血 管 平 滑 肌 ,且 有 扩 张 血 管 的作 用 。 2 治 疗 糖 尿 病
1 9 . 2 1 )4 — 7 9 6 1 ( 2 :6 4 .
法 、 量 、 应 证 等 不 熟 悉 , 容 易 导 致 调 剂 用 适 很
制作用 , 能使 心律失常得到有效控制1 3 ] 。
4 治 疗 消 化 性 溃 疡 和 胃 炎
【l 乔 秀丽 . 连 素 治 疗 Ⅱ型糖 尿 病 3 2 黄 0例
的作 用 , 促 进 血 液 循 环 , 变 病 变 区 可 改
医 院药 房是 医 院 的窗 口科 室 , 医 院 与 是 患 者接 触 和 沟 通 的一 个 重 要 途 径 , 房 服 务 药
的血供 , 有利于炎症的消退 。
7 治 疗 皮 肤 病
质量 的好坏直接影 响患者对医院的信任 ; 药 师 按医 师处方 为患 者调剂 药物是 最基本 的 工作 , 药师发药 正确与否是事关患者健 康与 生命 安 全的重 大 问题 ,药 师应 杜绝发药 错
一 嘧回 窗喾
黄 连素 在 临床 上 的新 用 途
程 新华 张青林
( 壁 市 中医 医 院 , 北 赤 壁 4 7 0 ) 赤 湖 3 3 0
浅谈 医院 药房 如 何避 免 处 方 调剂 差错
吴 义 忠
( 阳市人民医院 , 东 揭阳 5 20 ) 揭 广 2 0 0
黄 连 素是 从 中 药 黄 连 中 提 取 的 一 种 生 物 碱 , 清 热解 毒 、 菌 消 炎 的 作 有 抗
剂处方 时注意力不集 中 ,采取印象式发药 , 加之 现在药 品种类繁 杂 ,新药不断推 出, 商
品 名 繁 多 , 果 对 药 房 药 品 的规 格 、 型 、 如 剂 用
… 张 思坦 , 俊亭 . 连 素 治疗 高 血压 1 潘 黄 8 2例临床观察 [.包头 医学院学报 , J j
剂 差错 事 故 的发 生 ,保 证 患 者 的 用 药安 全 , 是 每 位 药 师 需要 思 考 和 关 注 的 问题 。
在 应 用 黄 连 素 治 疗 慢 性 胆 囊 炎
15例 的近期疗效 中发现 , 6 口服 黄连 素 0 , 日 1 , .g每 2 次 治疗有效率 为 8 .%. 8 2
性 思 维 很 难 发 现 自己 在 某 些 环 节 上 的差 错 ,
报告 . 中医药信息 ,0 0 1( )3 . 2 0 ,7 1 :6
[] 刘洪敬 , 3 刘爱玲. 黄连素治疗 快速心 律
失常 4 O例 疗 效 分 析 【1 代 中 西 医 结 J_ 现 合 杂 志 ,00,( 4 :5 2 0 9 1 )4 .
药 错 误 。 如 何 提 高服 务 质 量 , 少和 杜 绝 调 减
用 ,在临床上主要用于治疗肠 道疾病
和腹 泻 。 据 有 关 文 献 资料 报道 , 临 根 在 床上发 现黄连 素有很 多新 的用途 , 现 将其 综 述 如 下 。 1 治 疗 高 血 压
6 治 疗 胆 囊 炎
以 阻 断 具 有 潜 在 发 生 癌 变 细 胞 的 作 用 ,使 这 种 组 织 细 胞 不 能 进 一 步 转 化 为 真 正 的 癌 细 胞 ,达 到 防 癌 症 的 效 果 。
【 摘要 】药师发 药正确与否是事 关患者
健 康 与 生命 安 全 的 重 大 问题 , 师 应 杜 绝 发 药
据文献 报道 , 黄连素片研成细 将
粉 ,以蒸 馏 水 调 成 糊 状 涂 于 患 处 治 疗 带状疱疹 , 状轻 者单用黄连 素即可 , 症
据 文献报 道 ,0例 2型糖尿 病 3
患 者 I 黄 连 素 每 次 03 05g 每 日 3服 . . , 3次 , 程 1 月 ~ 疗 个 3个 月 , 有 效 率 总 为 9%. 究 证 实 : 连 素 能 促 进胰 2 研 黄
重者在涂 擦黄连素 的同时加用病毒 唑
全 身 冶疔 。
黄 连 素 在 临 床 上 的 用 途 习渐 广 泛 , 待 医药 工 作 者 作 进 一 步 的研 究 , 有
岛 1 3细胞修复 , 有显著 的降糖作用 。
3 治 疗 心 律 失 常 应 用 黄 连 素 治 疗 快 速 心 律 失 常
误 。 如 何 提 高 服 务 质 量 , 少 和 杜绝 调 剂 差 减 错 事 故 的发 生 , 证 患 者 的 用 药 安 全 , 每 保 是 位 药 师 需 要 思 考 和 关 注 的 问题 。笔者 就 药 房 如 何 避 免 处 方 调 剂 差错 浅 析 如下 。
1 处 方 调 剂 差错 的原 因
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