QW-培训-02上岗培训作业指导书
《作业指导书培训》PPT课件ppt
确保员工了解和遵守作业指导书
培训：定期组织员工参加作业指导书的培训 宣传：通过各种渠道宣传作业指导书的重要性和意义 反馈：鼓励员工提出对作业指导书的建议和意见，及时调整和完善 监督：对员工执行作业指导书的情况进行监督和检查，确保符合要求
04
作业指导书的修订 和维护
定期评估作业指导书的适用性
评估时间：每隔一段时间，如半年或一年 评估标准：根据实际工作情况、员工反馈、培训需求等 修订流程：提出修订建议，经审核后进行修订 维护方式：保持更新，及时调整和完善
作业指导书培训
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目录
作业指导书的概念和作用 作业指导书的发布和执行 培训计划和实施方案
作业指导书的编写要求 作业指导书的修订和维护 培训效果评估和反馈
01
作业指导书的概念 和作用
作业指导书的定义
定义：作业指导书是一种针对特定作业或任务的详细指导文件 目的：确保作业或任务按照规定的要求和标准进行，提高工作效率和质量 适用范围：适用于各种行业和领域，如生产制造、医疗护理、金融服务等 内容：包括作业或任务的详细步骤、操作方法、注意事项、所需工具和材料等
确定编写内容和格式
明确目的和目标：在编写作业指导书前，需要明确目的和目标，以便 确定编写的内容和格式。
确定适用范围：明确作业指导书的适用范围，包括适用的岗位、工 种、设备等。
编写格式要求：作业指导书需要按照一定的格式进行编写，包括标题、 目的、适用范围、操作步骤、注意事项等。
不断完善和更新：随着生产条件的变化和操作要求的更新，作业指 导书也需要不断更新和完善，以适应实际生产的需求。
增强员工参与度： 鼓励员工积极参 与反馈，提高员 工对培训的参与 度和满意度。
作业指导书的培训计划2篇
作业指导书的培训计划作业指导书的培训计划精选2篇（一）培训方案：作业指导书目的：通过培训，使培训对象可以正确撰写作业指导书，进步作业质量。
培训时间：两天培训内容：第一天：1. 作业指导书的概念和重要性- 介绍作业指导书的定义和作用，强调其对工程管理和团队工作的重要性。
2. 作业指导书的要素- 分析作业指导书的构造和要素，包括目的、范围、时限、任务分配、资需求等。
3. 作业指导书的编写流程- 介绍编写作业指导书的步骤，包括确定作业目的、搜集、组织内容构造、编写详细说明等。
4. 作业指导书的语言和表达技巧- 提供一些常用的语言和表达技巧，帮助培训对象撰写明晰、简洁、准确的作业指导书。
第二天：1. 作业指导书的质量评估方法- 介绍评估作业指导书质量的方法，包括内容是否完好、是否明晰明确、是否可行等。
2. 作业指导书的修订和更新- 详细说明作业指导书的修订和更新过程，强调及时更新的重要性。
3. 课堂练习和案例分析- 提供一些实际的练习和案例，让培训对象可以实际操作和分析，加深理解和应用。
4. 提供参考资料和工具- 提供一些相关的参考资料和工具，帮助培训对象回忆和应用所学内容。
培训方法：1. 理论讲授- 通过讲解和例如，向培训对象介绍作业指导书的概念、要素和编写流程。
2. 互动讨论- 组织小组讨论和问题解答环节，帮助培训对象加深理解和应用所学内容。
3. 案例分析- 分析实际案例，让培训对象应用所学知识，并提供反应和指导。
4. 理论操作- 提供实际练习和撰写作业指导书的时机，帮助培训对象稳固所学知识。
评估方式：1. 练习作业- 给培训对象分发一份练习作业，要求按照培训内容编写一份作业指导书。
2. 参与度和互动- 评估培训对象在课堂中的参与度和互动，包括提问、答复下列问题、小组讨论等。
3. 书面测试- 给培训对象进展一次书面测试，考察对培训内容的理解和掌握程度。
培训师资要求：1. 有丰富的工程管理和团队协作经历；2. 熟悉作业指导书的编写流程和要素；3. 可以明晰、准确地传达培训内容；4. 具备培训和教育相关经历，可以与培训对象进展良好的互动和交流。
作业指导书培训计划
作业指导书培训计划作业指导书培训计划一、培训目的作业指导书是企业日常工作中常用的重要工具，能够提升员工的工作效率、规范工作流程，并最大限度减少错误和失误。
本次培训旨在帮助员工掌握作业指导书的编写方法和使用技巧，提高工作质量和效率。
二、培训内容1. 作业指导书的定义和作用- 作业指导书的定义- 作业指导书的作用2. 作业指导书的编写原则- 清晰明确- 详细全面- 简洁易懂3. 作业指导书的结构和要点- 标题与目录- 作业背景和目的- 作业流程和步骤- 注意事项和注意事项- 常见问题和解决方法第1页/共4页4. 作业指导书的编写技巧- 使用简洁明了的语言- 添加示意图和图片- 区分必要步骤和可选步骤5. 作业指导书的使用方法- 如何查阅和使用作业指导书- 如何跟进和更新作业指导书三、培训目标通过本次培训，期望员工能够达到以下目标：1. 掌握作业指导书的定义和作用，了解其在工作中的重要性；2. 熟悉作业指导书的编写原则和结构，并能够按照规范编写作业指导书；3. 学会使用简洁明了的语言、添加示意图和图片以及区分必要步骤和可选步骤等编写技巧；4. 熟练掌握作业指导书的使用方法，能够查阅和使用作业指导书以及跟进和更新作业指导书。
四、培训方式本次培训将采用如下方式进行：1. 线下培训- 时间：2天课程，每天4小时，共计8小时；- 地点：公司培训室；- 内容：培训师将以讲解、示范、练习等方式进行培训。
2. 线上培训- 时间：2周，每周2次，共计4次；- 内容：培训师将通过在线会议工具进行培训和讨论，配合案例分析和练习。
五、培训计划1. 第一天（线下培训）- 上午：作业指导书的定义和作用；- 下午：作业指导书的编写原则和结构。
2. 第二天（线下培训）- 上午：作业指导书的编写技巧；- 下午：作业指导书的使用方法。
3. 第一周（线上培训）- 第一次（1小时）：作业指导书的定义和作用；- 第二次（1小时）：作业指导书的编写原则和结构。
作业指导书--岗位培训要求和上岗标准(doc 5)
作业指导书--岗位培训要求和上岗标准1．设计师1、具有室内装饰装修设计专业或相当于室内装饰装修设计专业毕业的人员。
2、具有多年装饰装修设计专业实践经验。
3、独立担当过较大型的有一定技术难度的室内装饰工程设计工作。
4、有一定的组织及管理协调能力。
5、有一定的文字表达能力。
6、工作负责，责任心强。
7、设计思想活跃敏捷，有创新意识。
8、有施工现场协调及实践经验。
2．项目经理1、具有全面负责工程施工过程中的现场管理能力，内外关系的协调能力，认真履行工程合同。
2、熟悉公司的质量体系文件，抓好施工现场组织管理及国家，地方的标准规范的贯彻落实。
3、经过省市建设局项目经理培训，取得项目经理资格证书，依据“建筑施工企业项目经理资质管理办法”（建设部1995年1月7日建建[1995]1号文、取得项目经理资格证书者，方可上岗。
3．项目部技术负责人1、熟悉国家有关装饰的法规及省市的有关规定。
2、能独立地组织装饰工程施工组织设计、施工方案编制与执行，要有处理一般技术问题的能力。
3、具备组织图纸会审、实施的能力。
熟悉施工安全、技术交底、操作规程、施工验收规范和质量要求并能组织实施。
能编制装饰工程施工过程中的关键工序、施工方法及技术措施，熟悉机械设备的一般性能与管理。
4、具有一定的计量器具使用及管理知识。
5、能独立主持现场工程例会，协助解决各专业装饰过程中提出的问题，能独立处理工程一般质量、安全事故。
6、能承担审核技术核定单及设计变更并对工程进度进行检查监督的责任。
4．项目施工负责人1、熟悉国家的装饰法令、法规及省、市有关规定。
2、应具备施工员（或安全员）资质，能独立编制安全交底，安全技术方案和安全措措并按《建筑施工安全检查标准》管理项目安全生产文明施工。
3、应具备单位工程开工、施工组织能力，签署起草工期，并可以根据施工条件的不同及时调整施工力量，履行合同工期。
4、能独立主持现场工程和安全例会，协助解决各专业施工中提出的问题，独立处理装饰工程一般安全质量事故。
员工上岗培训作业指导书
员工上岗培训作业指导书1.目的规范上岗培训管理，确保员工熟知岗位职责，掌握岗位作业技能。
2.范围适用于地区物业公司员工上岗培训工作。
3.职责3.1培训部负责地区物业公司本部员工上岗培训，并指导、监督、评估物业服务中心的员工上岗培训工作。
3.2综合管理部负责物业服务中心员工上岗培训工作。
3.3物业服务中心各部门负责本部门员工上岗培训的实施。
4.内容4.1上岗培训管理主要包括培训对象、内容、方式、课时、培训实施、培训效果考察及培训评估内容。
4.2上岗培训的对象是指新入职员工、转岗员工、晋升到新岗位的员工等。
4.3上岗培训的内容主要包括岗位职责、岗位应知应会、相关作业流程、专业技能、安全教育等。
4.4上岗培训的方式主要包括资料（视频）学习、跟岗实操、现场演示等。
4.5上岗培训的课时要求4.5.1客服专员、客服收费员、车辆收费员、接待员上岗培训课时不少于 7 个工作日，其中岗前理论学习不少于 3 个工作日，岗位实操培训不少于 4 个工作日。
4.5.2其他岗位（含地区物业公司本部岗位）不少于 3 个工作日。
4.6培训实施4.6.1地区物业公司本部员工的上岗培训由培训部负责组织实施。
4.6.2地区物业公司培训部指导物业服务中心综合管理部制订上岗培训的具体实施计划并落实执行。
4.6.3地区物业公司/物业服务中心部门负责人或业务主管为下属员工的上岗培训引导人，负责向员工介绍岗位职责、要求，并通过现场演示、亲身示范等方式确保员工掌握。
4.6.4上岗培训必须在员工入职、转岗、调动等工作变动的 10 个工作日内完成（以员工实际到岗时间计算），上岗引导人须对培训结果负责。
4.7培训效果考察4.7.1培训结束后，培训部/综合管理部须组织对受训员工进行书面考试，书面考试内容以填空题、判断题、选择题或问答题方式进行设计，考试试题不得少于20 题。
4.7.2除了书面考察之外，秩序维护、设备运行保养等操作岗位还须通过现场实际演练或操作形式进行考试，书面考试成绩、现场操作成绩各占 50%。
作业指导书培训完整ppt课件
05
作业指导书的管理与维护
Chapter
作业指导书的管理制度
1 2
制定作业指导书编写规范
明确指导书的格式、内容、语言等要求，确保指 导书的规范性和一致性。
设立作业指导书审核机制
建立审核流程，确保指导书内容的准确性和完整 性。
3
制定作业指导书培训计划
定期组织培训，提高员工对作业指导书的理解和 使用能力。
收集与作业指导书编制相 关的技术资料、操作规程 、工艺流程等。
现场调研
深入现场，了解实际操作 情况，收集操作人员的意 见和建议。
分析整理资料
对收集的资料进行分析整 理，为后续编写提供依据 。
编写草案
确定内容结构
根据编制目的和现场调研结果， 确定作业指导书的内容结构。
编写草案
按照内容结构，编写作业指导书的 草案。
培训方法
讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演等
培训效果评估
评估指标
培训参与度、知识掌握程度、实际操作能力等
评估方法
问卷调查、考试、实际操作考核等
作业指导书的实施与监督
实施步骤
制定实施计划、宣传推广、培训员工、监督执行 等
监督措施
定期检查、持续改进、及时调整等
注意事项
确保作业指导书的合规性、可操作性以及持续更 新等
经过审批后，正式发布作业指导 书，并组织实施。
更新维护
根据实际操作情况和工艺改进， 及时更新和维护作业指导书。
03
作业指导书的内容与格式
Chapter
作业指导书的基本内容
阐述作业的主要目的和作用，以 明确作业的意义和价值。
明确作业的质量标准和验收要求 ，以确保作业的合格性和规范性 。
作业指导书培训
作业指导书培训一、培训目的本次培训的目的是为了提高作业指导员的专业水平，使其能够有效地指导学生完成各类作业。
二、培训内容1. 作业指导员的角色和职责：- 了解作业的目标和要求；- 深入了解学生，为其提供个性化的指导；- 提供示范作业和清晰的指导方法；- 了解和应用评估工具。
2. 有效的作业指导方法：- 建立良好的师生关系，增加学生的自信心；- 监督和跟进学生的作业进展；- 鼓励学生创造性思维，提供适当的挑战；- 评估学生的学习成果并提供反馈。
3. 学生作业指导技巧：- 帮助学生理解作业要求，解答学生的疑问；- 引导学生制定学习计划和时间管理；- 教授学习方法和解题技巧；- 鼓励学生进行自主学习和探究。
4. 评估学生作业：- 了解评估标准和评分规则；- 按时完成评估工作，确保公平和准确；- 提供具体和有建设性的反馈意见；- 鼓励学生通过评估改进自己的作业质量。
三、培训方法1. 理论学习：- 阅读相关教材和文献，了解作业指导的理论基础；- 分析和讨论案例，学习和借鉴成功的作业指导实践经验； - 参与小组讨论，交流和分享个人经验和观点。
2. 实践操作：- 观摩优秀作业指导员的实际指导过程；- 模拟指导学生完成作业，接受同行评议和专家指导；- 反思和总结实践经验，不断改进指导方法。
3. 培训辅助工具：- 制作培训手册，包括作业指导原则、方法和案例；- 准备教学资源，如示范作业、评估工具等；- 提供在线学习平台，方便培训者随时学习和交流。
四、培训时间和地点1. 培训时间：本次培训计划为期两天，每天8小时，共16小时。
2. 培训地点：选取一间配备齐全的培训室，保证学员的学习环境。
五、培训评估1. 培训前评估：- 通过问卷调查和面谈，了解学员的培训需求和期望；- 设定明确的培训目标和指标，为培训制定有效的评估标准。
2. 培训中评估：- 定期进行培训效果评估，收集学员的反馈意见；- 观察学员的学习情况和实践操作，及时调整培训内容和方法。
员工培训作业指导书
员工培训作业指导书1. 前言欢迎各位员工参加本次培训课程。
本作业指导书的目的是帮助您更好地理解和应用所学知识，并提供相关作业的具体要求和指导。
在完成每个作业之前，请先阅读相关知识点，并确保掌握基本概念和技能。
2. 作业要求2.1 作业主题每个作业将涉及一个特定的主题，与本次培训课程内容相关。
请在接到作业任务后，仔细阅读作业要求，并明确作业主题。
2.2 作业内容您需要根据作业要求，以书面形式完成相关内容。
作业的具体要求将在作业任务中明确说明，包括但不限于论述、分析、解决问题等。
请遵守规定的字数限制，并按照指导书中的格式要求进行排版。
2.3 作业提交请将您的作业以电子文档的形式提交给指定人员或邮箱。
请在截止日期之前完成作业，并确保提交的作业内容准确、完整、规范。
超过截止日期的作业将不予接受。
3. 作业指导3.1 阅读材料在开始作业之前，请先阅读与作业主题相关的培训教材、课程手册等资料。
了解所学知识的基本概念和理论框架，并与实际工作经验相结合，进行综合分析和思考。
3.2 策划与组织在完成作业前，建议先进行策划与组织工作。
明确作业的目标和要求，制定合理的计划，并分配好各个任务的时间和工作量。
合理的策划与组织可以提高作业的质量和效率。
3.3 写作与排版在进行书面表达时，请遵循以下原则：- 语句通顺、简洁明了，避免冗长的描述和啰嗦的措辞。
- 段落清晰，结构合理。
请使用标题、编号、缩进等方式进行分节，提高文章可读性。
- 字体和字号一致，遵循统一的排版规范。
请根据作业要求选择合适的字体、字号和行间距，确保整体排版整洁美观。
3.4 正确引用和参考文献在写作过程中，如果需要引用他人观点、数据或参考文献，请务必遵循学术道德规范。
正确引用他人内容，并添加相应的引用标注，并列出参考文献清单。
禁止抄袭、剽窃他人作品。
4. 提示与建议4.1 认真审题在开始作业之前，请仔细阅读作业要求，确保理解作业主题、目标和具体要求。
如果有任何疑问或不确定的地方，请及时向培训讲师或指导人员咨询。
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1 目的
使新入职员工及转岗员工尽快熟悉本职工作，达到岗位要求。
2 范围
各级各类新入职员工及转岗员工。
3 权责
3.1 培训实施
3.1.1 部门各级管理者指派入职引导人对本部门新入职员工及转岗员工进行上岗培训，部门应在新员工入职10日内完成上岗培训（安排轮训的员工，自轮训结束之日起计）。
上岗培训需填写QR-培训-07《上岗培训安排表》，上岗培训结束后各部门应对上岗员工进行书面考核，合格后方可上岗。
3.1.2 深圳地区各部门、管理处培训联络员每月将培训记录及考核试卷交行政人事部，外围管理处每月将培训记录及考核试卷交管理处培训联络员审核、存档。
3.2上岗培训主要内容
3.2.1 本部门职责
3.2.2 本部门组织结构及与其它部门关系
3.2.3 岗位职责
3.2.4 质量管理体系
3.2.5 生活设施及相关规定
3.2.6 工作环境、工作纪律
3.2.7 主要工作同事
3.2.8 培训与发展
3.2.9 安全和意外事故处理
3.2.10 岗位操作
4 支持性文件
无。
5 附件
QR-培训-07 上岗培训安排表
SHEN ZHEN TIANAN PROPERTY MANAGEMENT CO., LTD。