社会安全事件网络舆情管理策略
网络舆情综合治理实践与案例分享
网络舆情综合治理实践与案例分享随着互联网的快速发展和普及，网络舆情成为了社会中不可忽视的一部分。
网络舆情的形成和传播速度之快，给社会稳定和公共秩序带来了巨大挑战。
为了维护社会稳定和公众利益，网络舆情综合治理成为了当今社会的重要任务。
本文将从实践和案例分享的角度，探讨网络舆情综合治理的方法和策略。
一、网络舆情综合治理的重要性网络舆情的迅速传播和影响力，使其成为了社会管理的难点和痛点。
网络舆情的负面影响不容忽视，它可能引发社会恐慌、民众情绪失控，甚至导致社会动荡。
因此，网络舆情综合治理的重要性不言而喻。
网络舆情综合治理的目标是通过多种手段，对网络舆情进行监测、预警、引导和处置，以达到维护社会稳定、保护公众利益的目的。
网络舆情综合治理需要政府、企业和公众齐心协力，形成合力，共同应对网络舆情带来的挑战。
二、网络舆情综合治理的方法和策略1. 加强监测和预警网络舆情综合治理的第一步是加强舆情的监测和预警。
通过建立舆情监测系统，对网络舆情进行实时监控和分析，及时发现和预警潜在的舆情风险。
同时，还需要加强对网络舆情的研究，深入了解舆情的形成和传播规律，为后续的治理提供科学依据。
2. 引导公众舆论网络舆情的形成和传播离不开公众的参与和传播。
因此，引导公众舆论成为了网络舆情综合治理的重要策略之一。
政府和企业可以通过发布正面信息、开展舆论引导活动等方式，积极引导公众舆论，减少负面舆情的传播和影响。
3. 建立舆情处置机制网络舆情的处理是网络舆情综合治理的核心环节。
建立健全的舆情处置机制，对网络舆情进行及时、准确的回应和处置，对于维护社会稳定和公众利益至关重要。
政府和企业可以通过建立舆情处置专家团队、制定应急预案等方式，提高舆情处置的效率和准确性。
三、网络舆情综合治理的案例分享1. “雾霾天”事件“雾霾天”是近年来备受关注的网络舆情事件之一。
在雾霾天气出现时，公众的关注度和担忧程度都会大幅提升。
政府和环境保护部门通过发布空气质量数据、提醒公众注意防护等方式，引导公众正确对待雾霾天气，减少负面情绪的蔓延。
网络舆情的治理和管理
网络舆情的治理和管理一、引言随着互联网的普及和信息技术的发展，网络舆情已经成为了社会管治和治理的新课题。
网络舆情不仅是信息时代中人们集体关注和表达意见的主要方式，也成为政府与社会之间交流的重要渠道。
然而，网络舆情的出现也给社会带来了不小的困扰。
虚假信息、恶意造谣、网络暴力、网络诈骗等问题频繁出现，给社会治安带来了一定的负面影响。
因此，本篇文章将从网络舆情的概念、发展和影响入手，探讨网络舆情的治理和管理方式，以期为解决网络舆情问题提供一些思路和对策。
二、网络舆情的概念和发展网络舆情是指在网络上形成的、反映社会群体对某一事件、现象或信息等的观点、情绪和态度的综合表现。
网络舆情由众多网民通过互联网、微博、微信等途径发表观点和互动产生。
网络舆情在当今社会中有着重要的地位。
一方面，它是民众表达意见、关注问题的重要途径，为政府和社会提供了宝贵的意见和建议；另一方面，网络舆情也成为了政府和社会管理的重要指标，能够反映社会的稳定和和谐程度。
网络舆情起源于20世纪90年代初期，随着互联网技术的发展，网络舆情逐渐进入人们的视野，并逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
如今，随着社交媒体的兴起和移动互联网的普及，网络舆情已经成为社会、政府和公众管理中的一项重要任务。
三、网络舆情的影响和挑战网络舆情的出现，不仅极大地促进了信息的传递和社会态度的反映，也带来了一系列的影响和挑战。
1.影响社会稳定网络舆情的发酵和扩散，往往会对社会稳定造成一定的影响。
例如，在政治、经济和文化等领域出现重大事件时，网民的情绪和观点容易引发社会风波，感受到不安和担忧，对社会的稳定和和谐构成威胁。
2.影响公共形象网络舆情的传播，也会对公共形象产生一定的影响。
例如，网络谣言的传播、虚假信息的散布等行为，会严重破坏公共形象和社会信用体系，影响社会的信任和认可。
3.挑战网络管理能力网络舆情的出现和快速传播，也给网络管理带来了巨大的挑战。
传统的管理手段和技术已经难以满足网络治理的需要，网络管理的革新和创新成为了当务之急。
政府安全突发事件网络舆情管理制度
政府安全突发事件网络舆情管理制度背景随着网络的发展与普及，舆论对于政府安全突发事件的影响日益显著。
政府需要建立一套科学、高效的网络舆情管理制度，以便及时了解、应对、引导和管理社会舆论，维护政府形象和社会稳定。
目的本文旨在提出一份完善的政府安全突发事件网络舆情管理制度，以便政府部门能够做出独立且有效的决策，及时掌握舆情动态，做好公共信息发布、意见征集、舆论引导等工作，确保信息透明、有效管理和合理应对突发事件。
制度要点1. 建立舆情监测与预警机制：政府部门应建立一支专业的舆情监测团队，利用大数据分析和人工智能等技术手段，对网络舆情进行全面、及时的监测与预警，以便政府能够及时掌握舆情变化，做出应对措施。
2. 加强信息发布渠道建设：政府应搭建多种有效的信息发布渠道，包括官方网站、官方微博、官方客户端等，提供准确、权威和及时的信息发布，满足公众的知情权和参与权。
3. 建立舆情应对协调机制：政府应建立跨部门、跨地区的舆情应对协调机制，确保信息的及时传递、协同工作的开展和应对措施的统一，以增强政府的应对能力和公信力。
4. 积极引导舆论导向：政府应制定科学、合理的舆论引导策略，通过发布信息、组织宣传活动等方式，及时引导和影响公众舆论，维护社会稳定和政府形象。
5. 完善舆情管理措施：政府应制定相应的舆情管理措施，包括规范舆情处理流程、加强舆情数据分析能力、加强舆情信息保护等，以确保舆情管理工作的规范性、科学性和有效性。
结论政府安全突发事件网络舆情管理制度的建立是一项重要的工作，对于政府部门及时了解、应对和管理网络舆情具有重要意义。
本文提出了一些制度要点，希望可以为政府部门制定相关制度提供一些参考和启示。
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略【摘要】网络涉警舆情是当前社会面临的重要问题之一，具有高度敏感性和影响力。
本文首先分析了网络涉警舆情的特点，包括传播速度快、影响力大等。
其次探讨了网络涉警舆情危机带来的影响，如对警方形象和社会稳定造成负面影响。
接着分析了网络涉警舆情危机的原因，主要包括信息不透明、舆论传播失控等。
针对这一问题，提出了两项应对策略：加强信息监控与预警能力，及建立有效的舆情危机处置机制。
最后得出结论，只有通过科学有效的应对策略，才能有效化解网络涉警舆情危机，实现社会和谐稳定。
通过本文的探讨，可以更好地了解网络涉警舆情危机，并为相关部门提供参考与借鉴。
【关键词】网络涉警舆情、危机、应对策略、信息监控、预警能力、危机处置机制。
1. 引言1.1 引言在网络时代，舆情危机已经成为一种常见的现象。
而涉及到警方的舆情危机，往往会更加敏感且具有特殊性。
网络涉警舆情危机往往能够在短时间内引起轩然大波，给社会治安和公共秩序造成严重影响。
面对这种情况，警方和相关部门需要及时有效地应对，以避免危机进一步扩大，影响社会稳定。
针对网络涉警舆情危机的特点，需要我们充分认识到其具有不确定性、传播速度快、舆情波动大等特点。
这使得处理网络涉警舆情危机需要更加谨慎和及时，以避免引起更大的负面影响。
网络涉警舆情危机也往往会受到网络媒体的过度渲染和传播，增加了舆情处理的难度和复杂性。
针对网络涉警舆情危机，我们需要采取有效的措施来进行预防和应对。
建立信息监控与预警机制，建立有效的舆情危机处置机制，都是有效的应对策略。
只有通过科学有效的管理和处理，才能更好地维护社会治安和公共秩序，确保人民群众的安全感和幸福感。
希望在今后的工作中，能够更加重视网络涉警舆情危机的应对工作，为构建和谐社会作出更大的努力。
2. 正文2.1 网络涉警舆情的特点网络涉警舆情是指涉及警方或公安机关的事件在网络上引发的舆论风波和舆情危机。
这类舆情具有以下特点：网络传播速度快。
女性社会安全网络舆情分析及应对策略
网络舆情发展
随着互联网的普及和社交媒体的兴起，网络舆情已经成为公众参与社会生活、 影响政府决策、推动社会发展的重要力量。
女性社会安全网络舆情特点
01
02
03
关注度高
女性社会安全问题涉及广 大女性的权益和福祉，容 易引起公众关注，进而引 发网络舆情。
情感色彩重
女性社会安全问题往往与 家庭、婚姻、教育等密切 相关，公众在表达看法和 态度时情感色彩较重。
舆论引导难度大
由于网络空间的匿名性和 开放性，女性社会安全网 络舆情的引导难度较大， 难以有效控制和引导。
女性社会安全网络舆情问题分析
信息真伪难辨
在网络平台上，信息的来 源和真实性难以确认，容 易导致虚假信息传播，引 发恐慌和误解。
强化执法力度
政府应严厉打击各类侵害女性权益的 违法行为，确保法律得到严格执行。
建立健全预防机制
政府应建立完善的预防机制，提前介 入可能危害女性社会安全的事件，并 采取相应的措施进行干预。
加强政策宣传和教育
政府应加强对公众的政策宣传和教育 ，提高公众对女性社会安全问题的认 识和重视程度。
网络平台层面应对策略
女性社会安全网络舆情分析及应对 会安全网络舆情现状 • 女性社会安全网络舆情影响因素 • 女性社会安全网络舆情应对策略 • 女性社会安全网络舆情案例分析 • 研究结论与展望
01
引言
研究背景与意义
当前，网络舆情对女性社会安全的影响日益凸显，亟需关注和研究。 研究女性社会安全网络舆情具有重要理论和实践意义。
研究目的与方法
目的
本研究旨在深入分析女性社会安全网络舆情的现状、问题和 发展趋势，提出相应的应对策略，为维护女性权益和社会稳 定提供参考。
网络舆情综合治理加强网络舆论传播力度
网络舆情综合治理加强网络舆论传播力度随着互联网的飞速发展，网络舆情已经成为影响社会稳定的重要因素之一。
在这个信息爆炸的时代，恶意谣言、虚假新闻以及负面舆论的传播受到网络平台的助推，给社会秩序和公共安全带来了巨大挑战。
为了维护网络空间的良好秩序，加强网络舆论传播的正面力量，我们需要加强网络舆情综合治理的力度。
一、加强舆情监测与预警体系建设舆情监测与预警是网络舆情综合治理的重要一环。
通过建立全面的舆情监测与预警体系，可以及时掌握网络舆情的发展动向，准确预测可能引发公共关注的事件。
在监测与预警的基础上，有针对性地开展舆论引导和舆情干预，以达到治理网络舆情的目的。
二、加强网络舆情信息的梳理与分析网络舆情信息的梳理与分析是制定有效应对策略的关键。
通过对网络舆情数据进行深入分析，可以了解舆情事件的背后原因和推动力量。
在此基础上，制定有针对性的舆论引导策略，及时回应社会关切并传递正确的信息。
同时，积极引导受众重视正面的网络舆情内容，强化网络正能量的传播力度。
三、加强网络平台的责任与监管网络平台作为信息传播的主要渠道之一，承载着巨大的责任。
加强网络平台的责任与监管，是加强网络舆论传播力度的重要手段之一。
具体而言，应加强对网络平台的内容审核和管理，防止虚假、低俗、不当的言论和内容传播。
同时，加大对网络平台的监管力度，对违法违规行为依法进行处罚，推动网络平台自律和规范经营。
四、加强网络素养与传媒教育加强网络舆论传播力度还需要提高公众的网络素养和传媒教育。
公众作为信息的接收者和传播者，在网络舆论传播中具有重要影响力。
因此，要加强对公众的网络素养教育，提高他们辨别真伪信息的能力，养成理性思考和负责任传播的习惯。
同时，加强对传媒从业人员的专业培训和教育，提高他们的舆论引导和传播能力，引导他们做出更加客观、公正、负责任的报道。
综上所述，加强网络舆情综合治理是维护网络空间秩序、加强网络舆论传播力度的重要措施。
只有通过加强舆情监测与预警、加强网络舆情信息的梳理与分析、加强网络平台的责任与监管、加强网络素养与传媒教育等方面的努力，才能实现网络舆论传播的良性发展，推动社会向更加开放、包容、和谐的方向发展。
社会舆论应对及处理制度
社会舆论应对及处理制度1. 引言面对日益复杂多变的社会舆论环境，我国政府及相关部门应高度重视舆论引导和管理工作，以确保社会稳定和国家安全。
本制度旨在明确舆论应对原则、流程及责任分工，为有效应对和处理各类舆论问题提供参考和指导。
2. 舆论应对原则1. 积极引导：充分发挥主流媒体的引导作用，传播正能量，营造健康向上的舆论氛围。
积极引导：充分发挥主流媒体的引导作用，传播正能量，营造健康向上的舆论氛围。
2. 公开透明：确保信息发布及时、准确、全面，增强舆论引导的公信力和权威性。
公开透明：确保信息发布及时、准确、全面，增强舆论引导的公信力和权威性。
3. 分工协作：各级政府、部门和单位要明确职责，协同作战，形成舆论应对的合力。
分工协作：各级政府、部门和单位要明确职责，协同作战，形成舆论应对的合力。
4. 依法处置：依法打击网络谣言、诽谤等违法行为，维护互联网信息传播秩序。
依法处置：依法打击网络谣言、诽谤等违法行为，维护互联网信息传播秩序。
3. 舆论应对流程3.1 舆情监测1. 建立舆情监测机制：定期收集、分析和评估社会舆论动态，及时掌握舆情发展态势。
建立舆情监测机制：定期收集、分析和评估社会舆论动态，及时掌握舆情发展态势。
2. 利用技术手段：运用大数据、人工智能等先进技术，实现对舆论热点和突发事件的快速识别和追踪。
利用技术手段：运用大数据、人工智能等先进技术，实现对舆论热点和突发事件的快速识别和追踪。
3.2 舆情评估1. 组织专家分析：针对舆情事件，组织相关部门和专家进行深入分析，评估事件影响程度和应对策略。
组织专家分析：针对舆情事件，组织相关部门和专家进行深入分析，评估事件影响程度和应对策略。
2. 制定应对方案：根据舆情评估结果，制定具体的舆论应对方案，明确责任分工和实施措施。
制定应对方案：根据舆情评估结果，制定具体的舆论应对方案，明确责任分工和实施措施。
3.3 舆情回应1. 及时发布信息：按照应对方案，及时对外发布权威信息，回应社会关切。
如何应对网络电信诈骗的舆情处置与管理
如何应对网络电信诈骗的舆情处置与管理随着互联网的迅速发展，网络电信诈骗问题日益突出，给社会稳定和公共安全带来了严重威胁。
针对这一问题，舆情处置与管理显得尤为重要。
本文将探讨如何应对网络电信诈骗的舆情处置与管理，以提高公众的防范意识和减少损失。
一、加强宣传教育，提高公众的防范意识1. 利用各类媒体平台，广泛宣传防范网络电信诈骗的知识，如通过发布海报、宣传片等，向公众普及相关信息，增加对网络电信诈骗的了解。
2. 举办网络安全培训和讲座，面向企事业单位和社区群众，通过专家讲解和案例分析，提高公众的防范能力和警惕性。
3. 在学校开展网络安全教育活动，培养学生正确使用网络的习惯和安全意识，使他们成为网络诈骗的抵御者。
二、建立有效的投诉举报机制，快速响应舆情1. 设立网络电信诈骗举报平台，公布举报电话和邮箱，鼓励公众听到、看到可疑信息时主动举报，及时打击犯罪行为。
2. 加强舆情监测和分析，通过大数据分析等技术手段，快速发现网络电信诈骗事件，并及时采取相应的处置措施。
3. 建立应急反应机制，对网络电信诈骗事件进行紧急处理，迅速发布权威信息，避免谣言传播和舆情恶化。
三、加强合作，形成合力应对网络电信诈骗1. 政府、企事业单位和社会组织之间建立合作机制，共同推进网络电信诈骗防控工作，共享信息资源，提高处置能力。
2. 与电信运营商合作，加强技术防范措施，通过识别诈骗电话等手段，减少网络电信诈骗的发生概率。
3. 加强国际合作，共同打击跨国网络电信诈骗犯罪，加大打击力度和惩罚力度，形成合力，共同维护网络安全。
四、加强法律法规建设，严厉打击犯罪行为1. 完善相关法律法规，明确网络电信诈骗犯罪的定义和处罚标准，加大对犯罪分子的打击力度，提高违法成本。
2. 配置专门的警力和检察力量，加强对网络电信诈骗犯罪的侦查和起诉工作，确保案件的快速有效办理。
3. 建立健全治安维稳体系，通过加强巡逻和防范措施，减少网络电信诈骗的发生率，维护社会治安稳定。
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74学术探讨社会安全事件网络舆情管理策略赵金萍 张馨予（辽宁工程技术大学 传媒与艺术学院，辽宁 阜新 123000）摘 要：本文针对目前社会上出现的一些社会安全事件，分析其特点以及对社会产生的影响，提出社会安全事件的网络舆情管理策略：建立社会安全事件危机预警机制、掌握网络舆论主导权、传播主流舆论意见领袖的观点、把握好社会安全事件新闻信息传播的时度效。
关键词：社会安全事件；网络舆情；策略中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2018）09-0074-02舆论引导和舆情管理在这个信息爆炸的互联网时代显得尤为重要。
当前人们的思想多元化，热点事件频发，在一些不断出现的如贵州毕节4名留守儿童服农药中毒死亡、天津港爆炸、青岛天价大虾、空姐被害等社会安全事件中，如何引导社会舆情良性发展？新媒介技术的快速更迭换代使网络舆情迅速形成，如果不能及时、有效地对其进行引导和疏散，就会加深社会危机或酿成新的隐患。
作为政府、社会、民众信息沟通的桥梁和纽带，新闻从业者的舆情素养直接关系到舆情发展的态势及走向。
做好社会安全事件中的媒体应对和舆论引导工作，是缓解或化解危机的一个重要因素。
一、社会安全事件的特点社会安全事件即人为造成的破坏性重大或敏感事件，如恐怖事件、社会冲突、丑闻等。
社会安全事件一般都具有破坏性、不可预见性、影响广泛性。
破坏性以人员伤亡、财产损失为标志，包括直接损害和间接损害，还体现在对社会心理和个人心理造成的破坏性冲击，进而渗透到社会生活的各个层面。
不可预见性是指在人们缺乏充分准备的情况下发生的社会安全事件，使人们的正常生活及社会的有序发展受到干扰。
虽然有些突发事件存在发生征兆和预警的可能，但由于真实发生的时间和地点难以准确预见，仍具有不可预见性。
随着互联网技术的发展，社会安全事件造成的影响不再局限于发生地，而是通过互联网跨地区扩散和传播，波及各个地域，形成广泛影响。
社会安全事件导致社会秩序紊乱，引发公众心理的不安和恐慌情绪，对公众的基本三观和行为准则构架产生影响。
在应对社会安全事件的过程中，整个社会要重新审视以往的群体价值观念，关注群体中的个体，做到疏导、预防事件的发生。
二、舆情现状分析舆论（Public opinion）的概念产生自近代法国思想启蒙时期，是人们为了调整社会关系、反映利益诉求而公开传播的、具有相对一致性和一定影响力的态度、情绪和意见。
舆论有公开性、公共性、可评价性、扩散传播性、层次性和可测度性、流动性等特点。
网络舆情是由于各种事件的刺激而产生的，通过互联网传播的人们对于该事件的所有态度、情感和行为倾向的集合。
近年来，全民关注的一些热点舆情、社会安全事件背后都有公众情绪的力量。
这些事件之所以迅速成为热点舆情事件，在于事件触动了网民情绪，加速了舆情在微媒体平台上的传播，扩大了影响范围。
在微媒体时代，再小的事，只要触动了社会情绪，就会被无限放大引发全民讨论，形成热点舆情。
1994年，江泽民同志在讲话中提出：“我们的宣传思想工作，必须以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，在建设有中国特色社会主义的伟大事业中发挥有力的思想保证和舆论支持作用。
”社会安全事件的网络舆情处理要遵循国家的政策，助力国家的安全稳定。
要注意事件处置和舆论引导，二者相辅相成。
事件处理要科学合理，事件的当事人应得到合理的对待，舆论会产生好的效果；舆论引导的切入角度好，信息的发布及时准确，事件也会处理得好，减少后期的隐患。
三、社会安全事件舆情管理策略（一）建立社会安全事件危机预警机制一是要想舆情的健康良性发展，必须树立舆论引导意识和主动引导的观念。
二是建立包括数据开放、政策解读、舆情收集研判和回应在内的舆论引导机制，有效引导舆论。
舆情预警机制针对预警对象、信息等展开全方位的监测、分析与综合判断，及时识别现实性、可能性的危机因素，便于相关部门采取必要的预防措施，降低突发性事件出现的可能性。
及时收集信息，掌握信息收集的方式方法，关注突发事件发展动态，把握舆情的发展方向，从不同行业与阶层全方位搜集信息。
建设舆情信息数据库、典型案例库和典型案例分析制度。
要基于互联网大数据的新型智库的趋势，把握网络舆情研究走向。
分析典型的舆情案例，总结经验教训，形成常态化监测，在事件未发生前做到预判，从制度上、思想上进行预防。
（二）掌握网络舆论主导权一是成立媒体记者接待处。
做好各类媒体记者的接待工作，使其形成相对统一的导向。
二是在调查研究的基础上，对媒体报道中出现的不利于和谐发展的言论加以正面引导。
三是推进新闻发布的制度建设，主要是发布观念问题和制度问题。
面对社会安全事件，相关组织单位应持正确的态度，快速掌握突发事件的发展情况，展开深入的调研，制定相应的对策。
面对公众的质疑，要用良好的态度及时回应社会大众的诉求，做好与社会大众沟通的工作。
在社会安全事件的信息公开中：一要勇于披露事实，不能避重就轻，特别是在涉及伤亡人数等问题上；二要放低姿态，真诚回应民众质疑；三要善于将舆情引导到正面，积极召开新闻发布会，避免事件不断发酵，形成不当言论。
（三）传播主流舆论意见领袖观点2016年4月19日，习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上的讲话中提出：“我们要本着对社会负第9卷第9期Vol.9 No.975责、对人民负责的态度，依法加强网络空间治理，加强网络内容建设，做强网上正面宣传，培育积极健康、向上向善的网络文化，用社会主义核心价值观和人类优秀文明成果滋养人心、滋养社会，做到正能量充沛、主旋律高昂，为广大网民特别是青少年营造一个风清气正的网络空间。
”比如最近的空姐遇害案件，王大伟教授的博客发出了主流舆论意见领袖的声音，引导公众更多地传播正能量，避免节外生枝。
王大伟教授就空姐被害案件提出四个“不打”：一是夜深人静，不打；二是偏僻的地方不打不去；三是不熟悉的地方不打不去；四是单身的女孩子，夜深人静，偏僻的地方不打，不去。
并且提出危险预测表及“原因难防，条件易防”的观点，犯罪分子是否为变态、色狼或逃犯，我们无法判断也不能防范，但是我们可以从条件上防范，如晚上不打黑车、不单独打车、不在偏僻的地方打车等。
网络上多传播这样的信息，网络空间才会风清气正，人们的心理也会清正，进而人们也会充满正能量，社会环境才会和谐。
（四）把握社会安全事件新闻信息传播的时度效2014年2月27日，习近平在中央网络安全和信息化领导小组第一次会议上提出：“运用网络传播规律，弘扬主旋律，激发正能量，大力培育和践行社会主义核心价值观，把握好网上舆论引导的时、度、效，使网络空间清朗起来。
”“时”即时机。
社会安全事件会涉及很多人，有各种复杂的个人和社会原因，不能为了博得公众的注意而贸然传播，否则会对社会的安定和谐造成很大的影响。
但也不能滞后传播，造成舆论的分散传播，影响社会和谐。
“度”即分寸。
中国的舆情发展和舆情管理有自己的特色，中国哲学的最高境界就是对“度”的把握，舆情管理的度就是在社会稳定发展和受众的知情权、表达权之间寻找最佳的平衡点。
“效”即效果。
信息的传播要讲求社会效益。
比如药家鑫、马加爵案件的信息传播，主题应该定在大学生如何管理自我情绪以及高校机构如何建立学生情感教育机制上。
主题明确了，有了正能量，效果就是积极的、有效的，有利于社会的。
四、结语“凡事预则立，不预则废。
”国家主席习近平2016年多次提出网络安全问题，可见网络舆情的重要性。
所以各个组织掌握网络舆情的引导策略势在必行。
社会安全事件发生前与发生后要做好调查、分析，提出科学合理、可持续发展的应对策略。
参考文献：［1］ 顾晶姝.网络突发事件的舆情引导研究［J］.哈尔滨师范大学社会科学学报，2018（1）：38-41.［2］ 刘笑盈.当前舆论引导中的问题及对策［J］.新闻战线，2016（13）：55-17.［3］ 景琦，李尧远.突发事件信息传播的渠道、过程与舆情管理［J］.西安电子科技大学学报（社会科学版），2015 （6）：97-103.［4］ 赵前卫，汪兴和.微媒体舆情传播特点［J］.今传媒，2017（12）：13-14.［5］ 崔茵.新媒体环境下突发性事件的舆情管理问题研究［J］.新闻知识，2016（2）：36-38.（上接第73页）（一）即兴口语的即兴成分即兴口语的表达是一个主持人个性化的表现，形成了主持人的品牌标签。
主持人能自如地应付一个节目，即兴表达得恰如其分，靠的绝不是一朝一夕之功。
即兴口语的能力素养都是建立在非即兴的口语基础上的。
主持人角色的即兴口语表达一部分是来自挽救现场失误，一部分是为了挖掘更多的信息元素，还有的是为节目增光添彩。
无论哪一种表现，优秀的即兴口语都离不开主持人的底蕴支撑以及丰富的经验积累。
（二）即兴口语的多元化在新闻、综艺真人秀、体育等各个类型的节目当中，即兴口语都得到了展现，受众的心理期待也得到了满足。
新闻主播不是“识字机器”，也需培养即兴能力。
在新闻栏目现场报道当中，出镜主持人会遇到多种多样的突发情况，其必须具有良好的即兴技巧与能力，要能够充分发挥自身的才智积极应对，由此方能顺利且高效地完成现场新闻报道的主持工作。
在节目中，良好的即兴口语能力让记者更加高效地传递信息，从容地处理遇到的突发情况。
在真人秀节目中，主持人的职能是让每个嘉宾在节目中以日常生活的状态进行交流。
真人秀节目也就是因为即兴的内容，才具有强大的吸引力。
对于体育主播来说，如果没有即兴口语能力，就很难随比赛节奏而进行准确的播报。
在不同的节目中，即兴口语的传播也得到了多元化的呈现。
四、结语“主持人的即兴口语传播是大众传播、人际传播、语言传播的有机结合，在传播过程中必须同时考虑大众传播、人际传播、语言传播三种方式，缺少任何一个方面都不能形成有效恰当的主持人即兴口语传播。
”［1］优秀的即兴口语一定都是通过三者结合生成恰当的语言，进行广泛的传播。
新媒体技术的发展强化了大众传播效果，人际分析增强了传播的亲和力，语言传播也对主持人的即兴口语能力提出了更高的要求。
人工智能虽然无法取代主持人的角色，但是也绝不忽视人工智能带来的巨大变革，媒体平台应利用人工智能技术完成配音、搜集素材等幕后工作。
主持人的台前与人工智能的幕后相互补充，才是让主持工作更加完善、更加便捷的方式。
参考文献：［1］ 於春.主持人即兴口语传播［M］.中国传媒大学出版社，2012：5.［2］ 胡慧梅.刍论即兴口语表达的“非即兴”准备［J］.新闻传播，2015（02）：59-60.［3］ 李杰.新媒体形势下新闻栏目出镜主持人的即兴技巧［J］.科技新闻传播，2017（04）：15-16.作者简介：周春光（1994—），男，河南周口人，华东师范大学传播学院2017级研究生，研究方向：广播电视专业播音与主持艺术。