班组长培训教材 基础篇3

班组创新管理 三、班长管理创新发展趋势
3.现代企业基层班组变化趋势 3.现代企业基层班组变化趋势
（1）现代企业基层班组变化趋势
●职能结构区域化 管理重心下移， ●管理重心下移，基层管理责权加重 ●柔性班组出现 虚拟化、 ●虚拟化、网络化班组成为现实
（2）现代企业班组管理的内涵、方法 现代企业班组管理的内涵、
（2）现代企业生产管理的基础组织形式
●部分企业采用传统组织结构，但内涵发生较大变化 部分企业采用传统组织结构， ● 柔性组织与虚拟组织兴起 ●大企业的柔性化生产与中小企业的柔性组织结构比例提高
班组创新管理 三、班长管理创新发展趋势 2.企业技术技能的发展趋势 2.企业技术技能的发展趋势
（1）新技术的发展异常迅速 （2）现代企业需要现代技能的支持
班组培训工作
班组培训工作 一、班组培训与企业培训
1.班组培训的意义 1.班组培训的意义
（1）对企业发展的意义 （2）对班组建设的意义
从上述事例中我们可以看出，正确地运用逆向思维， 从上述事例中我们可以看出，正确地运用逆向思维，往往能产生出许多 新的想法，以开阔人的思路和视野，从而取得超越常规的意外收获。 新的想法，以开阔人的思路和视野，从而取得超越常规的意外收获。有 不少创新成果的出现应用，就是逆向分析认识的结果。 不少创新成果的出现应用，就是逆向分析认识的结果。逆向思维现在我 国已遍地开花。如已普遍采用的反季节蔬菜种植，反季节销售（ 国已遍地开花。如已普遍采用的反季节蔬菜种植，反季节销售（夏天卖 羽绒服）和电子产品的反向开发。又如彩电业，一方面彩电生产， 羽绒服）和电子产品的反向开发。又如彩电业，一方面彩电生产，屏幕 越做越大，而另一些人却在研究如何把屏幕越做越小。 越做越大，而另一些人却在研究如何把屏幕越做越小。
班组创新管理 三、班长管理创新发展趋势
1.企业组织管理结构变化趋势 1.企业组织管理结构变化趋势 （1）传统企业生产管理结构变化趋势
●机构精简实行扁平化管理趋势 主辅分离，强化协作采用社会资源共享的方式， ●主辅分离，强化协作采用社会资源共享的方式，减轻企业负担 用工多元化，基础人员结构复杂化，短期行为矛盾突出， ●用工多元化，基础人员结构复杂化，短期行为矛盾突出，要求企业 必须用新的企业文化和管理理念予以引导 传统刚性组织结构向软管理发展，基层组织（或班组）向综合化、 ●传统刚性组织结构向软管理发展，基层组织（或班组）向综合化、 宽泛化、扁平化、 宽泛化、扁平化、规范化方向发展
当今时代，创新意识和理念已经深入地扎根于各个行业、领域。 当今时代，创新意识和理念已经深入地扎根于各个行业、领域。不断创 新是工作的一种发展趋势。班组长在提高自己创新思维能力的同时， 新是工作的一种发展趋势。班组长在提高自己创新思维能力的同时，也 应注意做到向组员传授和倡导创新思维，引导他们与组织发展保持同步， 应注意做到向组员传授和倡导创新思维，引导他们与组织发展保持同步， 这才是创新管理要求的结果和应有的成效。 这才是创新管理要求的结果和应有的成效。
3.班组创新管理的关键要素 3.班组创新管理的关键要素
（1）要有创新理念或创新思维 要敢于探索， （2）要敢于探索，大胆实践 班组的创新综合素质能力（两方面） （3）班组的创新综合素质能力（两方面） ●班组内部群体的基本素质和要求 ●班组长本身的素质 （4）争取领导的支持或认可 （5）培育创新管理制度与环境 ●社会相关环境因素影响 ●企业自身因为的影响
班组创新管理 二、常用的创新思维与技法
2.创新技法应用 2.创新技法应用
（1）头脑风暴法 5W2H法 （2）5W2H法，又称设问创新法 四则运算法” （3）“四则运算法”
案例分享
头脑风暴法 案例分享
有一年美国某地下了一场大雪， 有一年美国某地下了一场大雪，高压输电线上和高压磁瓶上挂了不少积 雪和冰挂，这是一种严重不安全因素，很容易造成供电事故。为解决此 雪和冰挂，这是一种严重不安全因素，很容易造成供电事故。 问题，供电部门召开了智力激励会，请各方面专家出谋献策， 问题，供电部门召开了智力激励会，请各方面专家出谋献策，以求解决 困境。第一轮会议大家提出了各种各样的设想，如用火烧、鞭炮崩、 困境。第一轮会议大家提出了各种各样的设想，如用火烧、鞭炮崩、火 焰喷射、木棍打、扫帚扫等。 焰喷射、木棍打、扫帚扫等。就此主持人又另请一组人员召开第二轮会 在上次会议基础上又提出如下想法：用直升机吊着人扫， 议，在上次会议基础上又提出如下想法：用直升机吊着人扫，用直升机 吹、用直升机装上发热器吹、用直升机旋风加热产生的热风吹。最后经 用直升机装上发热器吹、用直升机旋风加热产生的热风吹。 归纳总结，高层决策。决定通过改装直升机螺旋桨， 归纳总结，高层决策。决定通过改装直升机螺旋桨，并在机舱内安装加 热装置，使旋风较集中，直升机所到之处使空气加热， 热装置，使旋风较集中，直升机所到之处使空气加热，以清除输电线路 的积雪和冰挂。后此方案经技术上进一步论证并具体完善， 的积雪和冰挂。后此方案经技术上进一步论证并具体完善，形成了一种 除冰雪的新方法。 除冰雪的新方法。
案例分享
模仿思维 案例分享 163
20世纪80年代末，胜利石油管理局为提高基层生产机构的管理水平， 20世纪80年代末，胜利石油管理局为提高基层生产机构的管理水平，经过多方 世纪80年代末 考察、研究，认为当时的胜利采油厂采油二十二队，在管理制度、 考察、研究，认为当时的胜利采油厂采油二十二队，在管理制度、管理方式上具 有自身一套行之有效的经验，有力地促进了本队生产和各方面的工作。于是， 有自身一套行之有效的经验，有力地促进了本队生产和各方面的工作。于是，在 管理局系统全面推行学习“胜采二十二队”管理模式的活动。在这种形势子下， 管理局系统全面推行学习“胜采二十二队”管理模式的活动。在这种形势子下， 胜利石油管理局系统的采油队，纷纷到“胜采二十二队”学习、取经， 胜利石油管理局系统的采油队，纷纷到“胜采二十二队”学习、取经，并借鉴其 管理方面的先进经验，制定本队的新型管理模式，涌现出了一批“胜采二十二队” 管理方面的先进经验，制定本队的新型管理模式，涌现出了一批“胜采二十二队” 的优秀采油队，极大推动了油田管理的科学化，促进了生产的发展。 的优秀采油队，极大推动了油田管理的科学化，促进了生产的发展。
班组创新管理 一、班组创新管理概述
2.班组创新管理的意义与 2.班组创新管理的意义与
（1）班组创新是企业创新的基础 （2）班组创新可以提升班组的活力和创造力 （3）班组创新是职工个人利益得以保障和提高的有效手段 班组创新可以提升企业竞争力， （4）班组创新可以提升企业竞争力，促进企业发展
班组创新管理 一、班组创新管理概述
案例分享
集中思维 案例分享
某高级公寓，早晚高峰时段电梯十分繁忙，电梯大厅里经常拥挤着等候电梯的人， 某高级公寓，早晚高峰时段电梯十分繁忙，电梯大厅里经常拥挤着等候电梯的人，乘客因拥 焦急、烦躁，发牢骚现象时有发生。针对这一问题， 挤、焦急、烦躁，发牢骚现象时有发生。针对这一问题，公寓经理向全体职员征求解决问题 之良策。征求意见表发到每位员工手里，请他们献计献策，以求解决或缓解问题之计。 之良策。征求意见表发到每位员工手里，请他们献计献策，以求解决或缓解问题之计。表格 收回后经归纳共有如下一些建议： 收回后经归纳共有如下一些建议： 实行乘梯收费。 1实行乘梯收费。 实行单日双日隔层停梯制。 2实行单日双日隔层停梯制。 提高电梯速度。 3提高电梯速度。 实行仅限老、 残乘用。 4实行仅限老、幼、病、残乘用。 5减速，减慢到比爬楼还慢。 减速，减慢到比爬楼还慢。 6尽量超载。 尽量超载。 停用。 7停用。 在电梯大厅办展览，吸引乘客注意力。 8在电梯大厅办展览，吸引乘客注意力。 在大厅放置沙发、电视机、杂志、报纸、玩具等，转移乘客注意力，安定情绪。 9在大厅放置沙发、电视机、杂志、报纸、玩具等，转移乘客注意力，安定情绪。 10以文字形式宣传爬楼对身体健康的益处 以文字形式宣传爬楼对身体健康的益处。 10以文字形式宣传爬楼对身体健康的益处。 上述方案设想，经整理归纳后上报高层领导。领导层研究讨论后， 上述方案设想，经整理归纳后上报高层领导。领导层研究讨论后，依据现实条件或可能性选 择了其中8 10三项措施 实施后证明，这些措施确实取得较好效果。 三项措施。 择了其中8、9、10三项措施。实施后证明，这些措施确实取得较好效果。
案例分享
逆向思维 案例分享
晶体管的发明曾引起了一场世界电子革命。这其中的逆向思维起了很大的作用。 晶体管的发明曾引起了一场世界电子革命。这其中的逆向思维起了很大的作用。 20世纪 世纪50 年代，世界各国都在研究制造晶体管的原料20世纪50 年代，世界各国都在研究制造晶体管的原料-锗。其中关键问题是如何 将锗元素提炼得很纯，其电子性能才更有保证。日本的一位科学家在提高晶体管 将锗元素提炼得很纯，其电子性能才更有保证。 锗纯度试验中，一直沿用“排除杂质”的思路，经多次试验，效果并不理想， 锗纯度试验中，一直沿用“排除杂质”的思路，经多次试验，效果并不理想，不 管怎么小心操作，总免不了混入一些杂质。后来他的助手大胆提出， 管怎么小心操作，总免不了混入一些杂质。后来他的助手大胆提出，能不能试验 一下相反的作法—加进一些杂质呢 后来实验研究， 加进一些杂质呢？ 一下相反的作法 加进一些杂质呢？后来实验研究，将锗的纯度随杂质含量增加 而降到原来的一半时，一种极为优异的半导体材料诞生了。 而降到原来的一半时，一种极为优异的半导体材料诞生了。
班组长培训教程 基础篇3 基础篇班组创新管理概述 常用的创新思维与技法
班组管理创新发展趋势
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班组培训工作
班组培训与企业培训 班组培训的内容和方法
班组长与班组培训工作
班组创新管理
班组创新管理 一、班组创新管理概述
1.班组创新管理基本含义 1.班组创新管理基本含义
（1）通过对管理方法、生产技能等相关行为的创新，促进班组建设，提升班组综合能力， 通过对管理方法、生产技能等相关行为的创新，促进班组建设，提升班组综合能力， 达到提高班组效益的活动过程即班组创新管理。 达到提高班组效益的活动过程即班组创新管理。 员工创新管理 生产方法创新 生产技术技能应用创新 培训管理创新 信息和时间管理创新