华东《高效沟通与呈现技巧》2017年春学期在线作业(一)
东北财经大学《高效沟通与呈现技巧》在线作业一-0059
东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一-0059下面哪个距离是社交距离A:0-0.5mB:0.5-1.2mC:1.2-3.5mD:3.5m以上参考选项：C聆听的最高层次是?A:听而不闻B:表面地听C:设身处地地听D:专注地听参考选项：C下面哪个不属于开放型问题?A:会议时如何结束的?B:你喜欢你的工作的哪些方面C:你有什么问题?D:你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?参考选项：D下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?A:对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品B:总结自己的观点C:请求采取行动D:以一首名人诗句作为结尾参考选项：A下面哪个因素对沟通效果的影响最大?A:语言信息B:声音信息C:视觉信息D:对方的身份信息参考选项：C沟通过程中“跟进”的概念是什么?A:接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程B:传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程C:传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程D:位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程参考选项：C总之，沟通最坚实的基础是?A:沟通内容B:双方信任C:身体语言D:沟通方式参考选项：B下面哪些是有效的沟通原则?A:有明确的沟通目标B:重视细节C:请对方做好准备D:谈事情的过程中注意加入个性成分参考选项：D握手方式当中最令人讨厌的握手方式是? A:握手时掌心向上B:手掌都处于垂直状态C:软弱无力，几乎将手掌全部交给对方D:握手时猛然伸出胳膊，掌心向下参考选项：D下面哪个选项不是沟通的6大要素之一? A:信息B:噪音C:反馈D:接受者参考选项：B为什么要选择呈现的方法?A:兴趣B:理解C:记忆D:目的参考选项：A,B,C呈现的目的是什么?A:劝说或游说B:介绍情况C:深刻印象使人信服D:让听众快乐参考选项：A,B,C,D。
华东《高效沟通与呈现技巧》年秋学期在线作业一
华东《高效沟通与呈现技巧》2016年秋学期在线作业(一)————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：中石油华东《高效沟通与呈现技巧》2016年秋学期在线作业（一）一、单选题（共8 道试题，共40 分。
）1. 沟通的灵魂是（）A. 同理心B. 安慰C. 交流D. 劝说正确答案：2. （）是最好的沟通方式A. 电子邮件B. 电话C. 面谈D. 会议简报正确答案：3. 为了设定的目标，把信息、思想、情感在个人或换队之间传递，并实现理解效果的过程，叫（）。
A. 态度B. 沟通C. 沟通风格D. 沟通习惯正确答案：4. 在组织内部，个人在与他们进行交往中所表现出来的一贯的方式或沟通习惯，叫（）。
A. 沟通风格B. 沟通习惯C. 协作D. 态度正确答案：5. 人和人之间的信息和情感相互传递的过程称为（）A. 人际沟通B. 群体沟通C. 组织沟通D. 跨文化沟通正确答案：6. 沟通一定是（）的。
A. 单向的B. 多向的C. 双向的正确答案：7. 上下级之间的沟通要建立以下何种态度（）A. 强迫性B. 回避性C. 折中性D. 合作性正确答案：8. 在与下属沟通过程中，下列哪一项不利于下属积极接受命令（）A. 态度和蔼礼貌用语B. 忌让下属有更大自主权C. 共同探讨D. 让下属提出疑问正确答案：《高效沟通与呈现技巧》2016年秋学期在线作业（一）二、多选题（共6 道试题，共60 分。
）1. 沟通的基本类型( )A. 口头沟通B. 书面沟通C. 非语言沟通D. 肢体沟通正确答案：2. 沟通的三大要素是（）A. 有一个明确的目标B. 实现理解的效果C. 沟通信息、思想和情感D. 沟通环境正确答案：3. 沟通中的三个环节（）A. 表达B. 倾听C. 反馈D. 同情正确答案：4. 沟通的三大类别是（）A. 沟通C. 群体沟通D. 组织沟通正确答案：5. 沟通的原则是（）A. 准确性原则B. 完整性原则C. 及时性原则D. 非正式组织策略性运用原则正确答案：6. 处理客户情感的三部曲是（）A. 表达服务意愿B. 体谅客户情感C. 表示承担责任D. 敷衍客户问题正确答案：。
东北财经大学《高效沟通与呈现技巧》在线作业一-0055
东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一-0055下面哪个因素对沟通效果的影响最大?A:语言信息B:声音信息C:视觉信息D:对方的身份信息参考选项：C总之，沟通最坚实的基础是?A:沟通内容B:双方信任C:身体语言D:沟通方式参考选项：B下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?A:对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品B:总结自己的观点C:请求采取行动D:以一首名人诗句作为结尾参考选项：A下面哪个不属于开放型问题?A:会议时如何结束的?B:你喜欢你的工作的哪些方面C:你有什么问题?D:你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?参考选项：D下面哪个距离是社交距离A:0-0.5mB:0.5-1.2mC:1.2-3.5mD:3.5m以上参考选项：C沟通过程中“跟进”的概念是什么?A:接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程B:传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程C:传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程D:位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程参考选项：C握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?A:握手时掌心向上B:手掌都处于垂直状态C:软弱无力，几乎将手掌全部交给对方D:握手时猛然伸出胳膊，掌心向下参考选项：D下面哪些是有效的沟通原则?A:有明确的沟通目标B:重视细节C:请对方做好准备D:谈事情的过程中注意加入个性成分参考选项：D聆听的最高层次是?A:听而不闻B:表面地听C:设身处地地听D:专注地听参考选项：C下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?A:信息B:噪音C:反馈D:接受者参考选项：B最具破坏性的态度是什么?A:全盘肯定或全盘否定B:优越感C:贴标签D:恶语伤人参考选项：A,B,C下面哪些策略可以达到控制紧张的目的?A:多练习B:做些身体动作C:轮到你发言时，缓步走到前面以稳定自己情绪D:开始发言前深吸一口气参考选项：A,B,D。
20178春秋东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业三
东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业三试卷总分:100 得分:0一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)1. 总之，沟通最坚实的基础是?A. 沟通内容B. 双方信任C. 身体语言D. 沟通方式满分：4 分2. 下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?A. 对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品B. 总结自己的观点C. 请求采取行动D. 以一首名人诗句作为结尾满分：4 分3. 沟通过程中“跟进”的概念是什么?A. 接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程B. 传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程C. 传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程D. 位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程满分：4 分4. 下面哪个不属于开放型问题?A. 会议时如何结束的?B. 你喜欢你的工作的哪些方面C. 你有什么问题?D. 你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?满分：4 分5. 聆听的最高层次是?A. 听而不闻B. 表面地听C. 设身处地地听D. 专注地听满分：4 分6. 下面哪个因素对沟通效果的影响最大?A. 语言信息B. 声音信息C. 视觉信息D. 对方的身份信息满分：4 分7. 下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?A. 信息B. 噪音C. 反馈D. 接受者满分：4 分8. 下面哪个距离是社交距离A. 0-0.5mB. 0.5-1.2mC. 1.2-3.5mD. 3.5m以上满分：4 分9. 握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?A. 握手时掌心向上B. 手掌都处于垂直状态C. 软弱无力，几乎将手掌全部交给对方D. 握手时猛然伸出胳膊，掌心向下满分：4 分10. 下面哪些是有效的沟通原则?A. 有明确的沟通目标B. 重视细节C. 请对方做好准备D. 谈事情的过程中注意加入个性成分满分：4 分二、多选题 (共 15 道试题,共 60 分)1. 下面哪些行为不属于“有效的聆听”?A. 边听边与自己的观点进行对照B. 对自己不明白的地方及时反馈C. 仅听自习想听或愿听的东西D. 精力不集中，易被其它东西干扰满分：4 分2. 最具破坏性的态度是什么?A. 全盘肯定或全盘否定B. 优越感C. 贴标签D. 恶语伤人满分：4 分3. 如何克服沟通中的障碍?A. 使用恰当的沟通方式B. 换位思考C. 及时反馈D. 言行一致满分：4 分4. 听众注意力不集中有哪些非语言因素造成的?A. 动作过份B. 过多动作C. 非语言运用不利D. 设备因素满分：4 分5. 非语言沟通的重要性是什么?A. 真实的B. 普遍的C. 行动胜过承诺D. 影响力大满分：4 分6. 沟通中接收者的障碍是什么?A. 过度加工B. 知觉偏差C. 主观臆测D. 选择性假设满分：4 分7. 演讲前的需要哪些准备?A. 视觉B. 听觉C. 感觉D. 阅读材料满分：4 分8. 演讲需要哪些结束语?A. 总结观点B. 请求采取行动C. 简洁而真诚的赞扬D. 幽默的结尾满分：4 分9. 倾听的障碍是什么?A. 对说话者的感觉B. 对主题的偏见C. 意见相左D. 语意不清满分：4 分10. 演讲中怎样精明的回答难题?A. 直接回答这个问题B. 将问题抛还给提问者C. 问问听众中谁能回答D. 直接回避问题满分：4 分11. 发演的内容应该怎样?A. 要具体化B. 给自己划定一个范围C. 富人情味D. 生动满分：4 分12. 聆听的层次包括哪些?A. 听而不闻B. 表面地听C. 设身处地地听D. 专注地听满分：4 分13. 控制紧张情绪的方法是什么?A. 了解听众的需求B. 把知识转化为呈现材料C. 运用专业的呈现技巧D. 跟踪并评估呈现的技巧满分：4 分14. 遇到挑剔的观众时，正确的做法是?A. 庄重地聆听B. 善解人意C. 如果是站着最好坐下D. 用简单赞同或模糊回答的方式迅速进入下一话题满分：4 分15. 哪些是沟通的方式?A. 面对面B. 电话C. 传真D. 邮件满分：4 分。
东财15年春《高效沟通与呈现技巧》在线作业100分答案
东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业单选题多选题
一、单选题（共10 道试题，共40 分。
）
1. 下面哪个距离是社交距离
A. 0-0.5m
B. 0.5-1.2m
C. 1.2-3.5m
D. 3.5m 以上
-----------------选择：C
2. 握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?
A. 握手时掌心向上
B. 手掌都处于垂直状态
C. 软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
D. 握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
-----------------选择：D
3. 下面4 个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?
A. 对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品
B. 总结自己的观点
C. 请求采取行动
D. 以一首名人诗句作为结尾
-----------------选择：A
4. 沟通过程中“跟进”的概念是什么?
A. 接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
B. 传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
C. 传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程
D. 位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
-----------------选择：C
5. 总之，沟通最坚实的基础是?
A. 沟通内容
B. 双方信任。
东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一-0032
东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一-0032
下面哪个因素对沟通效果的影响最大?
A:语言信息
B:声音信息
C:视觉信息
D:对方的身份信息
答案：C
总之，沟通最坚实的基础是?
A:沟通内容
B:双方信任
C:身体语言
D:沟通方式
答案：B
下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?
A:信息
B:噪音
C:反馈
D:接受者
答案：B
聆听的最高层次是?
A:听而不闻
B:表面地听
C:设身处地地听
D:专注地听
答案：C
下面哪个距离是社交距离
A:0-0.5m
B:0.5-1.2m
C:1.2-3.5m
D:3.5m以上
答案：C
下面哪个不属于开放型问题?
A:会议时如何结束的?
B:你喜欢你的工作的哪些方面
C:你有什么问题?
D:你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
答案：D
下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?
A:对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品
B:总结自己的观点
C:请求采取行动
D:以一首名人诗句作为结尾
答案：A
沟通过程中“跟进”的概念是什么?
A:接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
B:传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
C:传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程D:位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程。
大工17春《沟通技巧》在线作业2 00
大工17春《沟通技巧》在线作业2 00
大工17春《沟通技巧》在线作业2
1. 引言
本文档旨在对大工17春《沟通技巧》课程的在线作业2进行说明和分析。
2. 作业内容
作业内容为撰写一篇800字以上的论文，探讨沟通技巧在个人生活和职业发展中的重要性。
3. 论文结构
为了达到作业要求，你可以按照以下结构组织你的论文：
3.1. 引言
在引言部分，你可以介绍沟通技巧的定义和背景，并说明你将在接下来的论文中讨论的主题。
3.2. 沟通技巧在个人生活中的重要性
在此部分，你可以探讨沟通技巧对个人生活的影响。
可以包括以下方面：
- 家庭关系：如何运用沟通技巧改善家庭关系、解决矛盾和提高沟通效果。
- 个人发展：如何运用沟通技巧增强个人表达能力、建立良好的人际关系以及取得成功。
3.3. 沟通技巧在职业发展中的重要性
在此部分，你可以描述沟通技巧在职业发展中的作用。
可以包括以下内容：
- 团队合作：如何运用沟通技巧有效地与团队成员合作，提高工作效率。
- 领导能力：如何通过良好的沟通技巧提升自己的领导能力，并影响他人。
- 职业发展：如何通过良好的沟通技巧在职场中获得更多的机会、提高职业竞争力。
3.4. 结论
在结论部分，总结你对沟通技巧在个人生活和职业发展中重要性的观点，并提出进一步的思考或建议。
4. 参考文献
请在论文末尾列出参考文献，引用的文献应当准确、可信。
以上就是大工17春《沟通技巧》在线作业2的文档说明，希望对你完成作业有所帮助。
如果有任何问题，请随时向我咨询。
17秋东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一参考资料
17秋东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一
一、单选题
1、D
2、D
3、B
4、C
5、B
一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。
）V 1. 下面哪个不属于开放型问题?
A. 会议时如何结束的?
B. 你喜欢你的工作的哪些方面
C. 你有什么问题?
D. 你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
正确答案：D
2. 握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?
A. 握手时掌心向上
B. 手掌都处于垂直状态
C. 软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
D. 握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
正确答案：D
3. 下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?
A. 信息
B. 噪音
C. 反馈
D. 接受者
正确答案：B
4. 下面哪个因素对沟通效果的影响最大?
A. 语言信息
B. 声音信息
C. 视觉信息
D. 对方的身份信息
正确答案：C
5. 总之，沟通最坚实的基础是?
A. 沟通内容
B. 双方信任
C. 身体语言
D. 沟通方式
正确答案：B
6. 下面哪些是有效的沟通原则?
A. 有明确的沟通目标
B. 重视细节
C. 请对方做好准备
D. 谈事情的过程中注意加入个性成分
正确答案：D
7. 沟通过程中“跟进”的概念是什么?
A. 接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
B. 传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
C. 传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程。
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2017年秋学期中石油华东《高效沟通与呈现技巧》2017年春学期在线作业（一）
一、单选题（共8 道试题，共40 分。
）
1. 上下级之间的沟通要建立以下何种态度（）
A. 强迫性
B. 回避性
C. 折中性
D. 合作性
正确答案：
2. 沟通一定是（）的。
A. 单向的
B. 多向的
C. 双向的
D. 反复的
正确答案：
3. 沟通的灵魂是（）
A. 同理心
B. 安慰
C. 交流
D. 劝说
正确答案：
4. （）是最好的沟通方式
A. 电子邮件
B. 电话
C. 面谈
D. 会议简报
正确答案：
5. 人和人之间的信息和情感相互传递的过程称为（）
A. 人际沟通
B. 群体沟通
C. 组织沟通
D. 跨文化沟通
正确答案：
6. 为了设定的目标，把信息、思想、情感在个人或换队之间传递，并实现理解效果的过程，叫（）。
A. 态度
B. 沟通
C. 沟通风格
D. 沟通习惯
正确答案：
7. 在与下属沟通过程中，下列哪一项不利于下属积极接受命令（）
A. 态度和蔼礼貌用语
B. 忌让下属有更大自主权
C. 共同探讨
D. 让下属提出疑问
正确答案：
8. 在组织内部，个人在与他们进行交往中所表现出来的一贯的方式或沟通习惯，叫（）。
A. 沟通风格
B. 沟通习惯
C. 协作
D. 态度
正确答案：
《高效沟通与呈现技巧》2017年春学期在线作业（一）
二、多选题（共6 道试题，共60 分。
）
1. 处理客户情感的三部曲是（）
A. 表达服务意愿
B. 体谅客户情感
C. 表示承担责任
D. 敷衍客户问题
正确答案：
2. 沟通的三大类别是（）
A. 沟通
B. 人际沟通
C. 群体沟通
D. 组织沟通
正确答案：
3. 沟通的三大要素是（）
A. 有一个明确的目标
B. 实现理解的效果
C. 沟通信息、思想和情感
D. 沟通环境
正确答案：
4. 沟通中的三个环节（）
A. 表达
B. 倾听
C. 反馈
D. 同情
正确答案：
5. 沟通的原则是（）
A. 准确性原则
B. 完整性原则
C. 及时性原则
D. 非正式组织策略性运用原则正确答案：
6. 沟通的基本类型( )
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 非语言沟通
D. 肢体沟通
正确答案：。