al-vrshu求职应聘面试技巧-某著名外企的面试题(免费下载)
欧美企业面试题及面试技巧

欧美企业面试题及面试技巧欧美企业面试题及面试技巧篇一:世界500强欧美企业面试题一、微软A类:1.烧一根不均匀的绳,从头烧到尾总共需要1个小时。
现在有若干条材质相同的绳子,问如何用烧绳的方法来计时一个小时十五分钟呢?(先取2跟绳,一根只点一头,另一根两头都点,等两头都点的烧完的时候将那跟点一头的另一头也点燃,烧完后在取一根,两头都点,就是一小时十五分)2.你有一桶果冻,其中有黄色、绿色、红色三种,闭上眼睛抓取同种颜色的两个。
抓取多少个就可以确定你肯定有两个同一颜色的果冻?(5秒-1分钟)3.如果你有无穷多的水,一个3公升的提捅,一个5公升的提捅,两只提捅形状上下都不均匀,问你如何才能准确称出4公升的水?(40秒-3分钟)(1,用5升桶满桶,倒入3升桶中,倒满后大桶里剩2升;2,把3升桶倒空,把那2升倒入3升桶中。
3,用5升桶满桶再向3升里倒,倒入一升就满,大桶里剩下的是4 升) 4.一个岔路口分别通向诚实国和说谎国。
来了两个人,已知一个是诚实国的,另一个是说谎国的。
诚实国永远说实话,说谎国永远说谎话。
现在你要去说谎国,但不知道应该走哪条路,需要问这两个人。
请问应该怎么问?(20秒-2分钟) (问“你的国家怎么走?” 他们都会指向诚实国)5.12个球一个天平,现知道只有一个和其它的重量不同,问怎样称才能用三次就找到那个球。
13个呢?(注意此题并未说明那个球的重量是轻是重,所以需要仔细考虑)(5分钟-1小时) (先将球分三组A,B,C,每组四个,随便称两组,如果天平平衡则在另一组中,假设另一组是c,再从c组的四个中随便挑两个称,如果平衡,则在另外两个中,从中挑一个与称过的两个中一个比较,会得到答案)6.在9个点上画10条直线,要求每条直线上至少有三个点?(3分钟-20分钟) (先把点摆成3*3的方阵,把中间一行的两侧的点分别向里移两点间距的二分之一此时的九点,可画出十条直线,每条直线上三点)7.在一天的24小时之中,时钟的时针、分针和秒针完全重合在一起的时候有几次?都分别是什么时间?你怎样算出来的?(1:05之后有一次,2:10之后有一次,3:15之后有一次,4:20之后有一次,5:25之后有一次,6:30之后有一次,7:35之后有一次,8:40之后有一次,9:45之后有一次,10:50之后有一次,12:00整有一次。
求职应聘面试技巧某著名外企的面试题免费下载技巧解答

求职应聘面试技巧-某著名外企的面试题(免费下载)技巧解答————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:Abstract:Based on the comprehensive analysis on the plastic part’s structure service requirement, mounding quality and mould menu factoring cost. A corresponding injection mould of internal side core pulling was designed. By adopting the multi-direction and multi-combination core-pulling. A corresponding injection mould of internal side core pulling was designed, the working process of the mould was introduced某著名外企的面试题戴尔的面试从问有答案的问题,其内在的制胜文化只要求验证应聘者的回答是否说明他是一个适合戴尔的人。
戴尔公司有一条招聘经验:在新招来的员工中,5年后,大概只有30%的人能留下来;10年以后,大概只有10%的人能坚持到最后,被老板留下来成为核心员工。
这些坚持下来的人,虽然不一定最优秀,但他们却一定是最能适应戴尔价值观的人;而且他们能为戴尔创造出最大的经济效益,节省出更多的成本;他们不但对戴尔的文化坚信不移,而且也是竞争对手无法用金钱挖走的。
因此,“人才不是越优秀越好,而是合适的才是最好的”。
“合适”就是企业用人的标准和尺度。
戴尔用人的“尺度”是:发现和聘用,能用最低成本赚得最高利润的人。
500强外企面试题目(3篇)

第1篇第一部分:自我介绍与基本能力考察题目1:请介绍一下你自己。
解析:这个问题看似简单,实则考验求职者的表达能力、自我认知和沟通技巧。
面试官希望了解求职者的基本信息、教育背景、工作经验以及个人特质。
以下是一个参考答案:---尊敬的面试官,您好!我叫[姓名],毕业于[学校名称],专业是[专业名称]。
在校期间,我积极参与各类社团活动,担任过[社团或职务],这锻炼了我的团队合作和领导能力。
毕业后,我在[公司名称]担任[职位名称],主要负责[工作内容]。
在这段时间里,我不仅积累了丰富的行业经验,还提升了我的[技能名称]技能。
我对自己的职业规划有着清晰的认识,希望在贵公司发挥我的专长,为公司发展贡献力量。
---题目2:谈谈你的优点和缺点。
解析:面试官通过这个问题来了解求职者的自我认知和自我改进能力。
以下是一个参考答案:---我认为我的优点包括:首先,我具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同背景的人有效协作。
其次,我对待工作认真负责,能够按时完成任务,并且追求卓越。
最后,我具备较强的学习能力,能够快速适应新环境和新挑战。
当然,我也意识到自己有一些缺点。
例如,我在面对紧急任务时,有时会显得过于紧张,导致工作效率下降。
为了改进这一点,我正在学习时间管理和压力管理的方法。
---第二部分:专业能力与实际案例分析题目3:你如何看待当前行业的发展趋势?解析:这个问题考察求职者对行业动态的敏感度和理解能力。
以下是一个参考答案:---我认为当前[行业名称]行业正处于快速发展的阶段。
随着[相关技术或政策]的推动,行业竞争日益激烈,但也为创新提供了更多机会。
我认为,未来[行业名称]行业将呈现以下趋势:首先,[趋势一];其次,[趋势二];最后,[趋势三]。
为了应对这些趋势,我认为企业需要加强[能力或战略]。
---题目4:请描述一次你成功解决复杂问题的经历。
解析:这个问题考察求职者的解决问题的能力和逻辑思维能力。
以下是一个参考答案:---在我之前的工作中,我们团队面临一个复杂的[问题类型]问题。
外资企业面试问题及答案

外资企业面试问题及答案外资企业面试问题及答案在现如今的全球化时代,外资企业的崛起和发展成为了日益增多的求职者的梦想和目标。
外资企业拥有更广阔的发展空间和更高的薪资福利待遇,因此也拥有更高的竞争性和门槛。
面试是外资企业录用新员工的重要环节,通过面试可以检验应聘者的专业知识、能力和个人素质。
为了帮助应聘者更好地准备外资企业面试,以下将列举一些常见的外资企业面试问题,并给出相应的答案。
一、常见的外资企业面试问题1. 请介绍一下你自己。
这个问题是面试的开场问题,通过回答这个问题,应聘者可以简单介绍一下自己的背景、教育经历、工作经验等方面的信息。
回答这个问题时可以突出重点,强调与应聘岗位相关的经验和能力。
2. 你为什么对我们公司感兴趣?为什么要应聘这个职位?应聘者可以回答自己之前研究过该公司的背景和业务,并将这些信息与自己的兴趣和工作目标联系起来。
同时,应聘者还可以强调自己对该岗位的适应能力和优势。
3. 你在上一家公司的工作中取得了什么成就?应聘者可以根据自己的工作经验,列举一些能够突出自己绩效的具体案例。
在回答这个问题时,可以强调自己的解决问题能力、团队合作能力和创新能力。
4. 你遇到过的最大的挑战是什么?你是怎么解决的?应聘者可以回答自己在工作中遇到的具体问题或困境,并阐述自己解决问题的思路和方法。
在回答这个问题时,可以突出自己的自我管理和应变能力。
5. 你认为你具备哪些能力和特质,适合这个职位?应聘者可以根据该职位的要求,结合自己的工作经验和个人素质,列举一些能够体现自己适应该职位的能力和特质。
在回答这个问题时,可以强调自己的沟通能力、组织能力和解决问题能力。
6. 你在团队中的角色是什么?你如何与其他同事合作?应聘者可以回答自己在团队中的角色和责任,并具体描述自己与其他同事合作的经验和方式。
在回答这个问题时,可以突出自己的团队合作意识、沟通能力和协调能力。
7. 你对工作中的压力是如何应对的?应聘者可以回答自己在工作中遇到的压力和应对策略,可以结合自己的经验和个人习惯阐述。
外企面试问题及回答技巧

外企面试问题及回答技巧1、我们为什么要聘用你(测试你的沉静与自信。
)给一个简短、有礼貌的回答:"我能做好我要做的事情"、"我相信自己,我想得到这份工作"。
2、为什么你想到这里来工作(这应该是你喜爱的题目。
)因为你在此前进行了大量的准备,你了解这家公司。
组织几个原因,最好是简短而切合实际的。
3、这个职位最吸引你的是什么(这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。
)回答应使考官确认你具备他要求的素质。
4、你是否喜欢你老板的职位回答当然是"YES",如你不满意,可补充:"当我有这个评测能力时",或"有这样一个空缺时吧"。
5、你是否愿意去公司派你去的那个地方如果你回答"NO",你可能会因此而失掉这份工作,记住:你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。
6、谁曾经给你最大的影响选一个名字即可,最好是你过去的老师等,再简短准备几句说明为什么。
7、你将在这家公司呆多久回答这样的问题,你该持有一种明确的态度,即:能待多久待多久,尽可能长,"我在这里继续学习和完善自己。
"8、什么是你最大的成就准备一两个成功的小故事。
9、你能提供一些参考证明吗你该准备好一些相关的整洁的打印件,并有现在的电话和地址。
10、从现在开始算,未来的五年,你想自己成为什么样子?或者:告诉我,你事业的目标回答一定要得体,根据你的能力和经历。
11、你有和这份工作相关的训练或品质吗说明要短,举两三个最重要的品质,要有事实依据。
12、导致你成功的因素是什么回答要短,让考官自己去探究,比如只一句话:"我喜欢挑战性工作。
"13、你最低的薪金要求是多少(这是必不可少的问题,因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。
)你聪明的做法是:不做正面回答。
强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作,避免讨论经济上的报酬,直到你被雇用为止。
外企面试的必考的题目及解答技巧

外企面试的必考的题目及解答技巧1.请介绍一下你自己。
这是外企常问的问题。
一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作,这些在上都有,其实,外企最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理外企才会相信。
外企很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。
外企喜欢有礼貌的求职者。
2.在学校你最不喜欢的课程是什么?为什么?这个问题外企不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程,如果直接回答还说明了理由,不仅代表求职者对这个学科不感兴趣,可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。
这个问题外企招聘者最想从求职者口里听到:我可能对个别科目不是特别感兴趣,但是正因为这样,我会花更多的时间去学习这门课程,通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣,对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真,所以各门课的成绩较为平衡。
通过这样的问题,外企可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。
3.说说你最大的优缺点?这个问题外企问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,外企肯定不会录用你。
外企喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。
外企喜欢聪明的求职者。
4.你认为你在学校属于好学生吗?外企的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好,就会说:“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异。
当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生。
”如果求职者成绩不尽理想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。
关于外企的面试题目(3篇)

第1篇一、个人素质与能力评估1. 题目:请简要介绍您的个人优势与劣势。
解析:此题旨在考察应聘者的自我认知能力。
应聘者应结合自身实际,客观地分析自己的优点和不足,并说明如何克服劣势,发挥优势。
2. 题目:请举例说明您在团队合作中遇到过的问题及解决方法。
解析:此题考察应聘者的团队合作能力和问题解决能力。
应聘者应结合实际案例,阐述自己在团队中遇到的问题,以及如何通过沟通、协调等方式解决问题。
3. 题目:您如何看待工作中的压力?请举例说明您如何应对压力。
解析:此题考察应聘者的抗压能力和心理素质。
应聘者应结合自身实际,说明自己对压力的态度,以及如何通过调整心态、寻求支持等方式应对压力。
4. 题目:请谈谈您在以往工作中遇到的挑战,以及您是如何克服这些挑战的。
解析:此题考察应聘者的挑战应对能力和成长经历。
应聘者应结合实际案例,阐述自己在工作中遇到的挑战,以及如何通过学习、创新等方式克服挑战。
二、专业知识与技能评估1. 题目:请简述您对(某行业或职位)的理解。
解析:此题考察应聘者对行业或职位的认知程度。
应聘者应结合自身专业知识,阐述自己对行业或职位的理解,以及在该领域的发展前景。
2. 题目:请举例说明您在(某项目或任务)中运用到的专业知识。
解析:此题考察应聘者的专业知识运用能力。
应聘者应结合实际案例,说明自己在项目或任务中如何运用专业知识解决问题。
3. 题目:请谈谈您对(某技术或工具)的了解,以及您认为它在实际工作中的应用价值。
解析:此题考察应聘者对技术的掌握程度。
应聘者应结合自身实际,说明自己对技术或工具的了解,以及其在实际工作中的应用价值。
4. 题目:请分析(某现象或问题),并提出您的解决方案。
解析:此题考察应聘者的分析能力和解决问题的能力。
应聘者应结合实际案例,分析现象或问题,并提出具有可行性的解决方案。
三、沟通与表达能力评估1. 题目:请简要介绍一次成功的演讲或谈判经历。
解析:此题考察应聘者的沟通与表达能力。
外企面试常见问题及回答技巧

外企面试常见问题及回答技巧第一篇:外企面试常见问题及回答技巧*我们为什么要聘用你?(目的:测试沉静与自信)给一个简短、有礼貌的回答:“我能做好我要做的事情”、“我相信自己,我想得到这份工作”。
*为什么你想到这里来工作?(目的:测试对一项工作的准备能力和自我表达能力)事实上,面试是求职者入公司所做的第一件工作,那么,为此项工作所做的准备,就可以反映出一个人对工作的准备能力。
因为你在此前必须进行大量的准备来了解这家公司。
组织几个原因,最好是简短而切合实际的。
*这个职位最吸引你的是什么?(目的:让你表现对这个公司、这份工作的看法)回答应使考官确认你具备他要求的素质。
*你是否喜欢你老板的职位?(目的:测试你对未来的设计能力)回答当然是“YES”,如你不满意,可补充:“当我有这个评测能力时”,或“有这样一个空缺时吧”。
*是否愿意去公司派你去的那个地方?(目的:公司希望能找多面准备的员工)如果你回答“NO”,你可能会因此而失掉这份工作,记住:你被雇用后,你可以和公司就这个问题再行谈判。
*谁曾经给你最大的影响?(目的:了解你的手段)选一个名字即可,最好是你过去的老师等,再简短准备几句说明为什么。
*你将在这家公司呆多久?(目的:公司希望排除短期员工)回答这样的问题,你该持有一种明确的态度,即:能待多久待多久,尽可能长,“我在这里继续学习和完善自己。
”*你最大的成就是什么?(目的:测试你的总结能力)准备一两个成功的小故事。
*能提供一些参考证明吗?(目的:了解你的手段)你该准备好一些相关的整洁的打印件,并有现在的电话和地址。
*未来的五年,你想成为什么样子?(目的:测试你对未来的设计能力)你事业的目标回答一定要得体,根据你的能力和经历。
*有和工作相关的训练或品质吗?(目的:看你的自测能力和自信程度)说明要短,举两三个最重要的品质,要有事实依据。
*导致你成功的因素是什么?(目的:总结能力)回答要短,让考官自己去探究,比如只一句话:“我喜欢挑战性工作。
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、①我们‖打〈败〉了敌人。
②我们‖〔把敌人〕打〈败〉了。
某著名外企的面试题戴尔的面试从问有答案的问题,其内在的制胜文化只要求验证应聘者的回答是否说明他是一个适合戴尔的人。
戴尔公司有一条招聘经验:在新招来的员工中,5年后,大概只有30%的人能留下来;10年以后,大概只有10%的人能坚持到最后,被老板留下来成为核心员工。
这些坚持下来的人,虽然不一定最优秀,但他们却一定是最能适应戴尔价值观的人;而且他们能为戴尔创造出最大的经济效益,节省出更多的成本;他们不但对戴尔的文化坚信不移,而且也是竞争对手无法用金钱挖走的。
因此,“人才不是越优秀越好,而是合适的才是最好的”。
“合适”就是企业用人的标准和尺度。
戴尔用人的“尺度”是:发现和聘用,能用最低成本赚得最高利润的人。
陈竹,海军退役军官,曾任某直辖市电信公司运维中心干部,后离职到戴尔应聘。
戴尔招聘负责人对陈竹做了一次电话面试,限时90分钟。
问题1:请告诉我你的最大优点是什么?你将给公司带来的最大财富是什么?答:我的优点是“专注”。
我想一个“专注”的高级经理是一定能给贵公司创造出许多物质财富和精神财富的。
问题2:你曾经做过什么来降低你们部门的经营成本或节省时间?答:我在海军服役的时候,创造出一条效率法则,叫“一张纸原则”,我要求自己和战友,在向上级汇报工作时或者给下级布置任务时,要在“一张纸、三分钟”以内把事情讲明白。
这条原则帮助我在军队、国企和社交方面都取得了“立竿见影”的效果。
问题3:你最富有创造性的工作成果是什么?答:是一种能够点燃团队热情的“非货币激励机制”,我把它称作“赞赏支票”。
问题4:你现在的上司认为你对他们最具价值的是什么?答:是团队执行力,他安排的工作以后就不需要操心了,我的部门不会出错,而且能准时提交工作成果。
另一方面,做下属的能力强也正好反映出上司是卓越的领导者。
问题5:高级客户经理职位的一般职责是什么?答:是成交。
就是运用一切合法手段促成交易。
但是,一个卓越的经理人,他会在交易中维护公司利益,同时,也会顾及到客户的利益和竞争对手的利益。
问题6:你认为你工作中的哪些方面是至关重要的?答:妥协和达成目标!妥协的目的就是为了达成目标。
问题7:你的职位同你的部门或公司的整体目标有什么关系?答:过去我的岗位是运维主任,我带领部门保障系统运行,是为了实现公司的总目标——“使设备零故障,用户零抱怨,用户更满意”。
问题8:你为什么找工作?答:第一原因是自己想闯出更大的事业,其他的是次要原因。
问题9:如果你得不到这个工作,你目前打算怎么办?答:我的就业范围仅限于通讯行业,而这个行业内的运营商和制造商是屈指可数的,如果得不到戴尔的这份工作。
我会向您了解我因为什么原因而失败,等我修正了自己的缺陷,再来戴尔面试。
问题10:请描述一下你的职位晋升情况以及你是如何得到你目前公司的职位的。
答:我17岁入伍做“火夫”,20岁上军校,24岁担任见习排长,28岁被部队提拔到正营。
我取得的一切进步,依靠的是“他人的信赖”,因为我懂得人的本能和需要,对人有宽容之心,朋友多;另外,我依靠“自我否定”,在不断创新当中取得成功。
问题11:你是如何不断地使你的工作更有价值?答:是培养接班人。
每一个管理者都有培养接班人的责任,只有人才得到不断的更新和成长,企业才会兴旺发达,后继有人。
问题12:请区别一下你在目前供职的公司中所经历的纵向的职位晋升和横向职责范围的扩展?答:在没有担任团队领导工作的时候,我只需管好我自己,考虑自己对企业的贡献,用业绩来证明自己。
当我通过垂直晋升成为管理者以后,成功的内涵就是提升别人,成就我的部下。
我要想方设法地使自己的下属更机敏、更成熟、更大胆,我还要帮助他们每一个人树立自信心,引导他们出色地完成任务。
另一方面,我要经常同上司保持密切的工作汇报,并且建立一种上下级之间的工作默契和战斗友谊;要主动围绕公司的总体战略目标,主动配合其他部门的发展需要;为了适应市场的需要,我的部门需要不断地对日常工作进行微调;我还要发现工作中的隐患,建立一种针对突发事件的预案;我还要探索新的领导方法,如鼓舞士气、节约成本等问题13:你具有何种指导风格的培训?你是理所当然地将职责授予他人,还是期望你的直接下属主动要求更多的职责?答:销售人员的培训应该围绕如何达成交易来展开。
对下属的决策权一定要依据他的能力和岗位标准化手册来进行授权,否则只能产生恶果。
另外,拥有的权力越大,他承担的责任也更大,所以,要用绩效手段考核部下,然后再随着下属能力的提高,逐步增加他的职责范围和权力范围。
问题14:在管理员工方面,你是“期望”多于“检查”,还是相反?答:对于基层员工要“检查”多于“期望”,这样有利于日常工作的落实,也容易发现工作中的问题。
问题15:你如何定义你的成交方式?答:我的成交特点是,把握时机制造意外惊喜,然后迅速拿下定单!问题16:通常你是如何保持消息灵通,如何监控员工表现的?答:主要是通过系统提示,与员工谈话,以及给他们做指导和做培训时发现问题。
问题17:当工作结果令你无法接受时,你通常会如何对待下属?答:谈心,了解原因,提出改进意见。
但一定要进行善意的处罚,让他知错,还要以此警示他人。
问题18:你如何评价自己与上级管理层、客户和同事进行交流的能力?答:我总是耐心倾听,不讲空话,说到做到,这三条使他们都很满意。
问题19:就业绩竞争力而言,你在其他业务员中名列第几?答:我能做到前3名,例如本公司前3名,国内前3名,全球前3名。
问题20:你在哪些方面是不能和上级领导达成一致的?上次当他错了而你是正确的时候,你是如何处理这一情况的?答:国有企业上下级最不能达成一致的地方主要有两点:一是上级的越权指挥,二是人事安排。
所以,在这两个原则问题上一定要坚持,不能让步,一定要设法用事实说服你的上级,否则你会变成一个没有主见的稻草人。
问题21:如果我们聘用你,请描绘一下你将营造的企业文化。
你会采取一种将权力集中在少数几个人手里、更为集权的、家长式的管理方法,还是会经常将职权下放?答:作为一个经理人,他必须明白,只能在大文化下营造一个特别的团队文化;而推动团队执行力提高的唯一途径——是充分授权。
所以,绝对不能搞家长制或少数人说了算。
问题22:如果我们录用你,你可以为我们做些什么?我们应该期望在什么时候看到具体的结果?答:我能在100天以内拿到第一个订单,然后带领团队去拿更多订单。
问题23:你需要一个怎样的环境来发挥个人的最大潜能?答:最大潜能释放的条件是:目标明确、权责对等、充分授权、拼死相救、物质充足以及依据制度说了算的工作环境。
问题24:你除了致力于本职工作,会不会承担一些超出本职工作范围的责任?答:优先干好本职工作,需要超范围工作一定要让上级批准。
问题25:你是如何处理违反日常惯例的突发性事件和瞬息万变的局势的?答:有标准的和有规范的按照制度执行,突发事件按照预案执行,例外状况按照经验进行处置,没有见识过的现象要大家商议出解决方案以后再行动。
问题26:你是如何看待事先没有获得首肯就采取行动这一情况的?答:未获得允许就擅自行动是一种极端特别的处置方法,若非生死关头,是绝对不能做的。
如果企业经常出现这种情况,企业的领导者也失职了。
问题27:你在决策之前是广泛地听取各方面的意见,还是会亲自卷入不同意见的冲突之中?答:广泛征求意见,但不会发表任何意见。
点评两年前,戴尔服务器销量增长了16%,但该部门的负责人却被降了职,原因不是他做得不好,而是他应该做得更好,这是戴尔公司追求高利润的极端表现。
在成本控制方面,戴尔的原则是“不花钱办大事或花小钱办大事”。
在戴尔,戴尔中国公司的最高领导,每个月都要在全国各地飞来飞去,但他只坐经济舱;更匪夷所思的是,中国区总裁在厦门工厂居然没有正式的办公室,他只能借用空闲的会议室办公,如果会议室被他的部下用来开会,那他就只能站在会议室外面办公了。
在戴尔看来,多花的钱、多余的活动都是可耻的浪费。
所以,在全世界的每一个地方,能够适应戴尔这种“制胜文化(或者称为追求结果的文化)”的人才是少之又少。
为了获得这种人才,戴尔必须精心设计招聘策略,以选拔“合适的人才”。
大多数企业的面试官喜欢问一些很通俗的问题,比如:过去做过什么?你喜欢做什么?你是否愿意努力工作?你是否愿意按照上司的意图去做事?这些问题谁都会问,但是答案却真伪难辨。
在戴尔,他们通常不这么问,他们会问这样的问题:你所做过的工作当中最值得你自豪的一件事是什么?是什么时间做的?怎么做的?为什么值得你自豪?这时候应聘者事先准备的问题就可能用不上了,想在现场编故事肯定也来不及,他只能实事求是地讲真话,否则很容易露馅。
比如,有时候他们还会问:你最不喜欢的同事是谁?你为什么不喜欢他?这个问题并没有标准的答案,戴尔只是通过应聘者喜欢跟什么样的人合作,不喜欢跟什么样的人合作,从中了解他喜欢什么样的工作氛围,以及在他心目中好人是什么样的。
总之,面试的问题一定要科学设计,才有助于发现事实的真相。
着眼点在于那些应聘者曾经经历过的事情、曾经做过的事情,这些问题并没有标准答案,也没有对错之分,所以更容易考察一个人。
应聘者在回答这些问题时,他的行为准则、价值观念就会从中体现出来。
上述案例中的27道管理者面试题,其核心内容却只有六个字“以成果为中心”,设计的目的是确保招聘到“以成果为中心的人”。
彼得•德鲁克曾说:管理的最高境界是“和谐”,也就是把员工的自动运行和组织的自动运行结合起来,相互推动并相互促进。
所谓“和谐”,说得直白一点就是:“企业利润最大化,但不影响员工快乐地工作”。
一般而言,组织的自动运行通过制度设计和业务流程设计就可以做得到,而员工的自动运行机制则主要依靠员工自我的管理。
在招聘当中,戴尔公司希望在应聘者身上看到的正是其优良的自我管理能力,即做正确的事、能与人和谐相处、善于合作、能有效地处理与上级的意见冲突等等,因为从这一点出发才能做到“利润最大化和成本最小化”。
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