竞争对手研究方法
竞争对手分析与策略制定
竞争对手分析与策略制定在当今的商业竞争中，了解和分析竞争对手是制定有效策略的重要一环。
通过深入研究竞争对手的优势和弱点，我们可以更好地把握市场情况，提前预测行业趋势，并设计出针对性的竞争策略。
本文将探讨竞争对手的分析方法和制定相应策略的重要性。
一、竞争对手分析1.1 行业定位在进行竞争对手分析之前，我们首先需要了解所在行业的定位。
这包括行业的规模、增长率、市场份额分布，以及各个竞争对手的地位和角色。
通过了解行业定位，我们可以更清楚地认识到当前所处的竞争环境。
1.2 竞争对手的研究方法竞争对手的研究方法主要包括以下几个方面：（1）信息收集：通过调研、市场调查、采访等手段，收集有关竞争对手的各类信息，包括产品、定价、销售渠道、品牌形象等。
（2）竞争对手的SWOT分析：通过对竞争对手的优势、劣势、机会和威胁进行分析，以了解其竞争策略和可能的发展动向。
（3）竞争对手的财务分析：通过分析竞争对手的财务报表，了解其盈利能力、资产状况和负债情况，以便更好地评估其竞争实力。
1.3 竞争对手策略分析通过对竞争对手的策略进行分析，我们可以揭示他们的市场定位、产品特点、目标市场等，并评估其在市场中的竞争优势。
竞争对手的策略分析主要包括以下几个方面：（1）市场定位：了解竞争对手的市场定位，确定其主要目标客户群体和市场定位策略。
（2）产品特点：分析竞争对手的产品特点，包括产品质量、功能、差异化等，以便比较自身产品的竞争力。
（3）销售渠道：研究竞争对手的销售渠道，包括线上渠道和线下渠道，了解其销售模式和渠道优势。
二、策略制定2.1 策略对策选择在竞争对手分析的基础上，我们可以制定相应的策略对策。
策略对策的选择应该充分考虑竞争对手的优势和弱点，并寻找差异化机会，以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2.2 差异化竞争策略差异化竞争策略是指通过产品或服务的差异化来满足消费者的特定需求，以实现市场份额的增长。
通过对竞争对手的分析，我们可以发现他们的差距和不足之处，并借助这些差距来制定差异化竞争策略。
市场竞争的竞争分析方法
市场竞争的竞争分析方法市场竞争对于企业来说，是一个不可忽视的因素。
了解并掌握市场竞争的情况对企业的发展至关重要。
而竞争分析作为一种常用的市场研究方法，可以帮助企业洞察竞争对手，抓住市场机会，制定有效的竞争策略。
本文将介绍几种常用的竞争分析方法。
一、SWOT分析法SWOT分析法是一种常用的竞争分析方法，通过对企业的内部优势和劣势以及外部机会和威胁进行评估，提供了全面的竞争情报。
SWOT 分析法的核心是对企业内外部环境进行分析，总结企业的优劣势，并预测市场的机会和威胁。
通过这种方法，企业可以清楚了解自身的优劣势，并制定相应的市场策略。
二、五力模型五力模型是美国学者波特提出的竞争分析模型，通过对供应者、顾客、潜在竞争者、替代品及业内竞争者等五个方面进行分析，揭示出企业所处市场的竞争力。
通过对这五个方面的深入研究和分析，企业可以把握市场竞争的潜在机会和威胁，为企业的竞争策略提供决策依据。
三、竞争对手分析法竞争对手分析法是通过对竞争对手进行详细研究和分析，了解其战略、产品、定价、市场份额等关键信息，揭示出竞争对手的优势和劣势。
通过分析竞争对手，企业可以更好地定位自身的竞争优势，并制定相应的市场策略。
同时，对竞争对手的深入了解还可以帮助企业预测市场趋势，及时调整自身策略。
四、市场细分分析法市场细分分析法是通过对市场进行细致划分，按照不同的细分市场进行分析，了解每个细分市场的特点和需求，从而找到最佳竞争定位。
通过市场细分分析，企业可以更加准确地了解目标客户的需求和购买动机，从而精准地提供产品和服务。
同时，不同细分市场的特点和竞争情况也会有所不同，企业可以针对不同市场制定差异化的竞争策略。
五、供应链分析法供应链分析法是通过对企业的供应链进行研究和分析，揭示供应链中的瓶颈和问题，并提出相应的优化措施。
通过供应链分析，企业可以实现成本降低、资源整合等优势，从而提高企业在市场中的竞争力。
供应链分析法从整个供应链的角度出发，考虑供应商、制造商、分销商等各个环节，有助于企业更好地把握整个市场竞争状况。
竞争对手分析方法
竞争对手分析方法竞争对手是指在同一市场或行业中和自己拥有相同或类似的产品或服务的公司或组织。
了解竞争对手的情况，可以帮助企业制定更科学合理的战略和规划，提升企业的竞争力。
竞争对手分析，就是指通过对竞争对手进行了解和分析，为企业战略和规划提供必要的数据和信息支持的一种方法。
以下是几种常见的竞争对手分析方法。
一、 SWOT分析法SWOT分析，是指对企业的优势、劣势、机会和威胁进行大数据分析，以预测企业的发展趋势和未来走向的一种方法。
在竞争对手分析中，也可以采用SWOT分析法。
在进行竞争对手分析时，我们可以对自己和竞争对手进行SWOT分析，找出各自在市场中的优势、劣势、机会和威胁。
这样，我们就可以更准确的分析市场和竞争对手的情况，从而为企业战略和规划提供更科学、合理的数据和信息支持。
二、 PEST分析法PEST分析，是指对企业所处的市场、环境、政治和技术等方面进行全面分析，以预测未来的发展趋势和市场变化的一种方法。
在竞争对手分析中，我们也可以采用PEST分析法。
通过分析市场、环境、政治和技术等多个方面的数据和信息，了解各个竞争对手所处的情况，以及市场的变化趋势，可以更准确的进行竞争对手分析，为企业制定更科学、合理的战略和规划提供必要的数据和信息支持。
三、对手分析对手分析，是指对竞争对手进行一系列的研究，从而找出对手的优劣势，了解他们的战略和规划，帮助企业制定更科学、合理的战略和规划的方法。
在进行竞争对手分析时，我们可以采用对手分析法，通过对竞争对手进行细致的研究，了解他们的产品、销售渠道、市场份额和营销策略等，找出其优劣势和市场前景，从而为企业制定更科学、合理的战略和规划提供必要的数据和信息支持。
四、竞争对手画像法竞争对手画像，是指对竞争对手进行细致的研究和观察，了解其产品、销售渠道、市场份额和营销策略等，并形成对其总体概貌的综合分析和描述。
在竞争对手分析中，我们可以采用竞争对手画像法，通过对竞争对手的产品、销售渠道、市场份额和营销策略等方面进行细致的观察和研究，形成对其总体概貌的综合分析和描述，从而更准确地进行竞争对手分析，为企业制定更科学、合理的战略和规划提供必要的数据和信息支持。
市场调研方法—竞争者调研
市场调研方法—竞争者调研市场调研是企业制定市场营销战略、了解竞争对手和消费者需求的重要工具。
而竞争者调研是市场调研的一个重要方面，可以帮助企业了解竞争对手的产品、定价策略、营销活动等，以制定针对性的竞争策略。
以下是市场调研的一些常用方法。
1. 网络调查：通过互联网平台或社交媒体等渠道进行调查问卷的设计和发布，收集竞争者相关信息。
这种方法成本较低且操作方便，可以快速收集大量数据，但需要注意样本的有效性和问卷设计的合理性。
2. 店面观察：直接前往竞争对手门店进行实地观察，了解其产品展示和促销策略，以及顾客互动情况。
可以通过注意观察顾客反应和销售数据等来了解竞争对手的市场表现。
3. 电话访谈：通过电话与竞争对手的销售人员或市场部门进行交流，了解其产品特点、目标消费群体、销售策略等。
这种方法可以直接获取对手的信息，有助于了解市场动态和了解竞争对手的观点。
4. 第三方数据分析：借助市场研究公司或政府部门发布的统计数据、行业报告等，对竞争对手的市场份额、增长趋势和产品特点进行分析。
这种方法可以帮助企业快速获得全面的行业信息。
5. 产品比较分析：通过购买竞争对手产品进行实际使用和评估，以比较产品的特点、质量、性能以及价格等因素。
这种方法可以从消费者的角度获取有效信息，了解竞争对手在产品研发和市场策略上的优劣势。
6. 社交媒体监测：通过关注竞争对手在社交媒体上的活动和用户反馈，了解其产品口碑和市场反应。
这种方法可以及时捕捉到竞争对手的市场动态和用户需求，为企业调整策略提供依据。
在进行竞争者调研时，企业需要将以上方法综合运用，避免片面和局限性的信息，尽可能从多方面获取准确、全面的竞争者信息。
同时，企业还需要对调研结果进行分析和比较，找出竞争对手的优势和劣势，并结合自身情况制定相应的竞争策略，提升市场竞争力。
竞争者调研是市场调研的一项重要任务，可以帮助企业了解竞争对手的产品、定价策略、营销活动等，并以此为基础制定针对性的竞争策略。
竞争对手调研计划模板
竞争对手调研计划模板1. 项目背景在进行市场竞争分析时，了解竞争对手的情况是非常重要的。
本调研计划旨在对竞争对手进行全面的调查和研究，以提供有关竞争对手的基本信息和市场竞争的洞察。
2. 调研目标- 了解竞争对手的企业信息，包括公司规模、产业地位等；- 分析竞争对手的产品和服务，如何满足市场需求；- 探索竞争对手的市场策略和营销手段；- 比较竞争对手与本公司在市场竞争中的优劣势；- 获取竞争对手相关资讯，以预测其未来发展趋势。
3. 调研方法- 网络调研：利用互联网搜索引擎、行业网站、新闻资讯平台等寻找和收集竞争对手的信息；- 实地调研：通过参观竞争对手的实际营业场所或参加其举办的活动，了解其产品、服务、市场布局等；- 竞品分析：选择竞争对手的主要产品或服务进行全面分析和比较。
4. 调研内容4.1 竞争对手企业信息- 公司名称、注册资本、成立时间等基本信息- 公司规模、员工人数、分支机构情况等组织结构信息- 公司行业地位、市场份额等市场竞争情况4.2 竞争对手产品和服务- 主要产品或服务的特点、优势和劣势- 产品或服务的市场定位和目标客户群- 产品或服务的定价策略和销售渠道4.3 竞争对手市场策略和营销手段- 广告和宣传活动的频率、方式和渠道- 促销策略和销售推广手段- 客户关系管理和品牌建设等市场营销策略4.4 竞争对手发展趋势- 过去几年的财务数据和业绩增长情况- 近期的市场扩张计划和战略合作动向- 行业趋势和市场变化对竞争对手的影响5. 调研计划- 制定调研时间表，包括调研开始日期、截止日期和各项调研任务的安排；- 分工合作，明确相关人员的责任和任务分配；- 定期汇报和评估调研进展，及时调整调研计划。
6. 调研报告撰写根据所收集的竞争对手信息，编写详细的调研报告，包括对竞争对手的整体情况、竞争优劣势、市场策略分析和未来预测等内容。
以上为竞争对手调研计划模板，根据具体需求做适当调整，以确保调研工作顺利进行并得出准确可靠的调研结果。
市场竞争分析分析竞争对手和市场趋势的方法
市场竞争分析分析竞争对手和市场趋势的方法市场竞争分析：分析竞争对手和市场趋势的方法引言：在现代商业竞争激烈的环境中，进行市场竞争分析是企业制定战略和增强竞争优势的重要工具。
市场竞争分析主要包括对竞争对手和市场趋势进行细致的研究和分析，从而使企业能够更好地了解市场环境、把握市场趋势，并制定相应的应对策略。
本文将介绍分析竞争对手和市场趋势的常用方法。
一、分析竞争对手的方法：1. 信息收集与监测：竞争对手的信息收集与监测是竞争分析的首要任务。
企业可以通过以下几种途径获取竞争对手的信息：- 对竞争对手的产品或服务进行实地调研，了解其功能、性能、市场反馈等；- 收集竞争对手的官方发布的信息，如年报、财务报表、新闻稿等；- 通过社交媒体、行业论坛等在线渠道监测竞争对手的动态信息；- 与供应商、客户、行业协会等相关方进行信息交流，获取关于竞争对手的市场情报。
2. SWOT分析：SWOT分析是一种常用的竞争对手分析方法，通过对竞争对手的优势、劣势、机会和威胁进行评估，帮助企业了解竞争对手在市场中的地位和竞争优势。
- 优势(S)：分析竞争对手的核心竞争力和独特优势，例如品牌知名度、技术创新能力等。
- 劣势(W)：深入了解竞争对手的不足之处，例如运营效率低下、产品质量问题等。
- 机会(O)：评估竞争对手可能利用的市场机会，例如新兴市场、合作伙伴关系等。
- 威胁(T)：分析竞争对手可能带来的威胁，例如市场份额被侵蚀、竞争产品价格战等。
3. 渠道分析：通过对竞争对手的销售渠道和分销网络进行分析，了解竞争对手的产品销售和市场渗透能力。
这有助于企业优化自身的渠道策略，提高市场覆盖和销售效率。
二、分析市场趋势的方法：1. PEST分析：PEST分析是一种评估外部环境对企业的影响的方法，该方法包括对政治(Political)、经济(Economic)、社会(Social)和技术(Technological)等方面因素进行分析。
如何分析竞争对手的战略？
如何分析竞争对手的战略？竞争对手战略分析是一个关键的商业活动，它可以帮助企业了解竞争对手的行为和决策过程，从而指导自身的决策和战略规划。
以下是一些简要的步骤，可以帮助你进行竞争对手战略分析。
1. 收集竞争对手信息了解竞争对手的基本信息是战略分析的起点。
你可以通过以下途径收集信息：- 公开渠道：查阅竞争对手的公司网站、报告、新闻稿等公开渠道，了解其背景、业务模式和重要战略。
- 行业协会和展会：参加行业协会的会议和参观行业展会，可以获取关于竞争对手的最新动态和发展方向。
- 分析报告：阅读行业分析报告、研究机构的调研报告等，可以获取行业趋势、竞争对手战略及其影响的信息。
2. 分析竞争对手的战略定位战略定位是竞争对手的核心战略，通过分析其战略定位，可以了解竞争对手在市场中的定位和竞争策略。
以下是一些常用的分析方法：- 产品定位：了解竞争对手的产品线、优势和特点，分析其产品定位是否与自身有冲突或互补。
- 客户定位：认识竞争对手的目标客户群体，分析其市场定位和目标市场份额。
- 价值主张：分析竞争对手提供给客户的核心价值和差异化优势，了解其市场趋势和未来发展。
3. 研究竞争对手的资源和能力竞争对手的资源和能力决定了其实施战略的能力和竞争优势。
以下是一些可以进行的分析：- 组织结构：了解竞争对手的组织结构和管理层，分析其决策效率和执行力。
- 人力资源：研究竞争对手的员工队伍和专业技能水平，分析其人才优势。
- 技术能力：了解竞争对手的技术研发实力和创新能力，分析其技术优势和前瞻性。
4. 跟踪竞争对手的行动和决策通过持续跟踪竞争对手的行动和决策，可以及时了解其最新动向，并为自身应对做出相应决策。
以下是一些跟踪方法：- 新闻媒体：关注竞争对手的新闻报道，了解其重大事件、合作伙伴和市场行动。
- 社交媒体：通过竞争对手的社交媒体账号，了解其市场营销活动和客户反馈。
- 行业联系人：建立与行业内的关键人脉，获取竞争对手的内部情报和市场动态。
学习如何进行市场调研和分析竞争对手
学习如何进行市场调研和分析竞争对手市场调研和竞争对手分析是企业在制定市场营销策略时必不可少的工作。
通过深入了解市场环境、消费者需求以及竞争对手的优势和劣势，企业可以更好地把握市场机会，有效应对竞争挑战。
本文将介绍几个市场调研和竞争对手分析的方法和工具，帮助读者更好地进行市场调研和竞争对手分析。
一、定量研究方法定量研究方法是市场调研的重要手段之一。
通过收集和分析市场数据，可以帮助企业洞察市场需求和趋势，评估产品或服务的竞争力。
常用的定量研究方法包括市场调查问卷、访谈和实验等。
通过设计合适的问题和样本，可以获取关于消费者偏好、购买意向和行为等信息，帮助企业了解市场细分和目标消费者的需求。
二、定性研究方法定性研究方法是通过深入了解和解释现象来获取信息的一种研究方法。
与定量研究方法相比，定性研究强调对个体的理解和背后的动因的挖掘。
常见的定性研究方法包括焦点小组讨论、深度访谈和观察等。
通过这些方法，企业可以更好地了解消费者的态度、信念和行为动机，揭示潜在的市场机会和挑战。
三、SWOT分析SWOT分析是一种常用的竞争对手分析工具。
SWOT代表着企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
通过对内部和外部环境的分析，企业可以识别自身的核心竞争力和潜在的风险。
在SWOT分析中，优势和劣势主要是对内部要素进行评估，机会和威胁则侧重于对外部环境的评估。
通过整合和评估这些因素，企业可以制定相应的竞争策略，提升市场竞争力。
四、竞争对手分析竞争对手分析是企业了解市场竞争格局和评估竞争对手的优势和劣势的重要方法。
竞争对手分析可以包括对产品、价格、渠道、营销和品牌等方面的分析。
通过对竞争对手的调研和分析，企业可以抓住市场机会，并制定相应的竞争策略。
在竞争对手分析中，企业可以通过购买竞争对手的产品、分析竞争对手的市场份额和定价策略，以及通过观察竞争对手的广告和促销活动等方式来了解竞争对手的优势和劣势。
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评 6 价 分 5 值
4 3 2 1 0
超大
利用YD的网络和资源优势，积极主动地进行品牌宣 传，提升品牌拉动力
未来，我们建议实施企业管理提升策略，积极提升企业整体管理水平，借助外脑和内部 改革，来快速超越超大
市 场 份 额 净 利 润 率 运 营 成 本 品 牌 宣 传 外 部 关 系 场 站 状 况 班 线 状 况 车 辆 状 况 运 营 网 络 人 才 素 质 规 划 策 略 组 织 效 率 服 务 质 量
指标 竞争范围
内容 •当地 •区域性 •全国范围
战略意图
•成为市场上占统治地位的领导者； •打败现有领导者，取得行业的领导地位； •成为行业领导者的一员，如前5名； •在行业中排名上升一两个位置； •打败某个具体的竞争对手；
•维持公司现有的地位；
•活下去就行。 市场份额目标 •既通过购并又通过公司内部的增长来实现市场份额的扩大； •通过内部增长，从竞争对手那里攫取市场份额； •通过保持和行业一样的增长速度，把持现有的市场份额； •为了增加短期利润，放弃市场份额。
O5
T1 T2 T3 ST战略： 利用优势 减免威胁 WT战略： 规避劣势 减免威胁
威胁-T：
4.
5.
T4
T5
机密 19 -
SWOT分析示例
优势（Strength） 劣势（Weakness）
XXX牌
1. 中国产业领先品牌，有一定的世界 1. 产品缺乏 影响 2. 研发无法跟上 2. 有足够的资源保证海外拓展 3. 海外运营的团队不成熟 4. 不了解其他国家国家队的赞助 SO战略 WO战略
均是由管理水 平差造成的
服 务 质 量
竞争要素
机密 24 -
竞争因素对比模型－ 应用举例：未来竞争图举例
未来可能的xx与超大在跨地（市）客运和跨省区客运的高端客运市场上的竞争状态
10 9 8 7 分
借助外脑和发挥内部力量提升规划水平和组织效率 指定专门负责部门通过各种手段提升服务质量
运德－南宁市
优势/劣势－机会/威胁分析矩阵
优势-S 1. SWOT分析 2. 3. 4. 5. S1 S2 S3 S4 S5 1. 2. 3. W1 W2 W3 弱势-W
4.
5.
W4
W5
机会-O
1. 2. 3. 4. O1 O2 O3 O4 SO战略： 利用机会 发挥优势 WO战略： 利用机会 规避劣势
5.
1. 2. 3.
来自企业内部 1. 直属上级 2. 业务员 3. 同事 4. 其他上级 5. 下属 6. 内部情报人员 7. 其他
11.其他
机密 29 -
ห้องสมุดไป่ตู้料层面
来自企业外部 1. 同业界新闻、杂志 2. 一般新闻杂志 3. 科学技术杂志 4. 已发表的论文和研究资料 5. 竞争对手的科学研究开发报告书
来自企业内部 1. 企业内部传阅的文件备忘录 2. 文件、数据档案资料 3. 来自分支机构的报告书 4. 企业内部研究报告 5. 企业内部刊物和书信
机密 21 -
进行竞争对手的行为假设
指标 竞争地位/形势
内容 •越来越强大； •满意并有能力维持目前的市场地位； •在行业的竞争厂商中处于中间位置； •正试图提升市场地位，从一个较弱的位置转向更强的市场位置。 •重新定位一个公司自己可以防卫的市场地位。
战略姿态
•进攻型 •防守型
竞争战略
•追求低成本领导地位； •主要集中在某一个市场之上：高价位、低价位、有特殊需求的购买者； •追求差别化：质量、服务、技术卓越性、产品宽度、形象和声誉等
企业必须建立“学习”导向，竞争研究能为知识管理提供一个强有力的数据库 1）学习借鉴（竞争者的优长、有效的成功模式、误区陷阱、新观念方法） 2）标杆比较（机会、威胁、优势、劣势）
机密 5 -
目录
竞争研究的目的
竞争研究的框架
竞争研究的工具及方法
竞争研究的另一框架——BSC
反竞争研究和自我保护
机密 6 -
行为假设
– 竞争对手对自身和对行业、行业中其他公司的假设 – 优势和劣势
实力分析
机密 16 -
四个维度详细解释
驱动力 未来目标 – 在企业常用的目标体系中，分析竞争对手的目标多是财 务目标。 – 同时我们要了解它的其他方面的目标，比如对品牌塑造、 对社会的责任、对资源、对技术领先等方面的目标设定。 – 目标是分层级的，要了解总公司的目标，还要了解各个 SBU的目标，甚至于各职能部门的相应的目标 能力 现行战略 – 现行战略的分析，表明竞争对手目前正在做什么 – 现行战略的分析，也表明竞争对手将来能做什么 – 列出竞争对手所采取的战略，对其进行分析，以便本企 业做出有效及时的回应
威胁（Threaten） 1. 中国品牌不被认可 2. 经销商具有一定排他性
ST战略
WT战略
•通过赞助中小学获得品牌认可（S1， •对不盈利或者盈利能力差的市场进行 T1） 品牌授权或者关闭（W1,2,3，T1） •利用品牌在中国的影响力和经销商设 立互惠条件（S1，T2）
机密 20 -
进行竞争对手的行为假设
机密 8 -
竞争研究的三个方面
竞争研究
1
2
3
行业的竞争环境分析
波特五力分析（除竞争对手分析外）
竞争对手分析
机密 9 -
五力分析模型
政策和进入者 的威胁
3 纵 向 威 胁 5 2
客户 要价能力
1
供应商 要价能力 业内公司 的竞争
横向压力 4
替代业务 的威胁
机密 10 -
五力分析模型－ 应用举例
3
品牌
产品规 划
设计
开发
订货
生产
质量
物流
客户
收集模板
收集模板
机密 15 -
波特竞争对手分析模型分为四个维度
驱动力 未来目标 – 竞争对手各管理层次目标 – 该企业现在如何竞争 能力 现行战略
竞争对手反应概貌 – – – – 竞争对手对目前地位是否满意 竞争对手将做什么行动或战略转变 竞争对手哪里易受攻击 什么将激起竞争对手最强烈和有效的报复
机会（Opportunity） 1. 市场存在空白 2. 第二集团竞争对手
3. 竞争对手未来唱衰
•对领先竞争对手进行战略收购（S2， •建立海外分公司（W1，W3，O1） S3，O3） •建立同其他国家队的赞助关系（W1， O1，3） •利用发展速度放慢的机会加快新品研 发同时强化产品的贴身服务（W1， W2，O1，O3）
机密 17 -
明晰竞争对手的战略和目标（内部特征）
如表内复杂机械般获取难度高的信息
竞争者的战略：关键客户、主要产品或服务、质量、定价、形象、广告 主题、促销/公关、供应链
竞争者的财务目标、市场目标、品牌目标、产品规划目标等
竞争者的重大行动
价值链各环节的信息
竞争者如何同我们竞争
机密 18 -
进行竞争对手的SWOT分析（主要为内部优势/劣势分析）
机密 22 -
依据竞争对手研究进行关键竞争因素对比，从而形成新的竞争策略
未来目标
现行战略
行为假设
实力分析
对比项目
竞争者 的情况
你公司 的情况
相对于竞争者 优势 弱点
应采取的超 越/改善行 动
价格
质量 服务 „„ 位置、广告、性能特色、产品结构、 可靠性、交货、方便可用性、形象、 声誉、财务状况、客户忠诚度、保 修、技术卓越性、新产品革新、附 加品、知识性、管理、员工培训
行为假设
– 分析竞争对手对自身和产业的假设，可以很清楚地看到 竞争对手对自身的战略定位，以及它对行业未来发展前 景的预测 – 竞争对手对自身和对产业的假设有的是正确的，有的是 不正确的，通过掌握这些假设，可以从中找到发展的契 机，从而使本企业在竞争中处于有利的地位
实力分析
– 竞争实力的分析，可以找出本企业与竞争对手的差距， 找出企业在市场竞争中的优势和劣势，从而更好的改进 自身的工作
海量信息
几种已知框架
– 互联网 – 投行报告 – 目测判断 – 行业流言 – 高层访谈
– 波特竞争对手分析模型 – 价值链模型 – 平衡计分卡分析模型 – 另外还有竞争力监测系统 （《中国经 营报》）
机密 14 -
有针对性的模块化信息收集——价值链方式
对于新业务：首先采用五力分析看整体趋势，随着业务的完善程度继而再补充价值链分析 新业务：Lotto vs Kappa、羽毛球（Anta、Xtep）
预警避险
企业最无法控制的因素就是经营环境，竞争研究能为环境监测提供提前的预警机制 1）竞争行为预警（竞争者绩效指标、能力指标的异动） 另外-行业研究也有预警作用 2）宏观环境预警（政法环境、经济环境、技术环境、社会环境的异动） 3）行业环境预警（供应、客户、现有竞争者、新进入者、替代者的异动）
学习比较
波特五力分析（除竞争对手分析外）
竞争对手分析
机密 12 -
首先明确竞争对手的基础信息（外部特征）
如表盘般清晰可见的信息
基本信息：经营信息、员工人数、销售额、市场份额等
人力资源（包括人员的年龄、经验、培训与教育、经营优势与弱点及 其它有关信息）：总裁/业主、关键雇员、管理能力
机密 13 -
分析框架
竞争要素
机密 25 -
竞争模式研究举例——描述竞争因素对比
示意
机密 26 -
在对若干家优秀企业的竞争举措进行分析之后，要总结出企业参与市场竞争 的关键成功要素
示意
机密 27 -
数据来源及处理过程
机密 28 -
人际层面
来自企业外部 1. 顾客、消费者 2. 批发商 3. 政府机关工作人员 4. 竞争对手工作人员 5. 海外同业界调查员 6. 公司外董事 7. 销售代理店店员 8. 行业专家 9. 法律顾问咨询人员 10.同学、朋友