酒店客房管理系统毕业设计
酒店客房管理系统毕业设计
酒店客房管理系统毕业设计1 绪论 ........................................................................... .................................... 3 2 系统分析 ........................................................................... ............................ 5 2.1 可行性分析 ........................................................................... .............. 5 2.2 需求分析 ........................................................................... .................. 5 3 总体设计 ........................................................................... ............................ 7 3.1 项目规划 ........................................................................... ........................ 7 3.2 系统功能结构图 ........................................................................... ...... 7 4 系统设计 ........................................................................... ............................ 9 4.1 设计目标 ........................................................................... .................. 9 4.2 硬件平台 ........................................................................... .................. 9 4.3 编码设计 ........................................................................... ................ 9 5 前台主要功能模块详细设计 (11)5.1 前台文件总架构 ........................................................................... .... 11 5.11 模块功能介绍 ...........................................................................11 5.12 前台页面运行结果 ................................................................... 11 5.2 网站导航设计 ........................................................................... ........ 12 5.3 宾馆简介管理模块设计 ................................................................... 13 5.4 客房服务管理模块设计 ................................................................... 14 5.5在线订房管理模块设计 (15)15.6 公告栏模块设计 ........................................................................... ..... 20 6 后台主要功能模块详细设计 (23)6.1 后台总体架构 ........................................................................... ........ 23 6.2 后台登录模块设计 ...........................................................................24 6.3 管理首页/退出模块设计 ................................................................. 25 6.4 网站管理模块设计 ...........................................................................25 6.5 景点管理模块设计 ...........................................................................27 6.6 房间管理模块设计 ...........................................................................28 6．7 订单管理模块设计 .........................................................................31 6.8 订单管理模块设计 ...........................................................................33 致谢 ........................................................................... ...................................... 35 参考文献 ........................................................................... (36)21 绪论信息时代的今天，宾馆、酒店业的特色经营和个性化管理日趋明显，管理趋于信息化、网络化，再加上国际、国内名优企业扩展力度的加大，宾馆、酒店业集团化步伐的加快，预示着传统宾馆、酒店正逐步向现代宾馆、酒店业方向转化。
酒店客房信息管理系统 毕业设计
酒店客房信息管理系统摘要随着人员流动规模的不断扩大，宾馆数量的急剧增加，有关客房管理的各种信息量也在不断成倍增长。
面对庞大的信息量，就需要有客房信息管理系统来提高客房管理工作的效率。
通过这样的系统，我们可以做到信息的规范管理和快速查询，从而减少了管理方面的工作量。
关键词：宾馆, 客房管理, 信息管理系统AbstractFlow the scale along with the personnel to extend continuously, the nasty play of the guest house quantity increment, relevant various information quantity that guest room management also at continuously become doubly long.Face the huge amount of information, need to have the guest room information management system to raise the efficiency of the guest room management work.Pass such system, we can attain norm management and fast searches of information, thus reducing the workload of the management.Keyword:Guest house, the guest room management, information management system目录摘要 (I)Abstract (Ⅱ)第一章绪论 (5)1.1问题的提出 (5)1.2本文研究路线 (5)第二章管理信息系统研究概述 (5)2.1管理信息系统的发展历史 (5)2.2管理信息系统的特点 (6)2.3管理信息系统的开发方式 (8)2.4管理信息系统的开发过程 (9)第三章客房信息管理系统分析与设计 (8)3.1客房信息管理系统功能需求简介 (8)3.2功能需求描述 (8)3.3目标系统要求 (9)3.4系统平台选择 (10)第四章客房信息管理系统的功能实现 (16)4.1数据库设计 (16)4.2系统功能分析 (21)4.3发布应用程序 (36)4.3.1编译应用程序 (36)4.3.2打包应用程序 (37)4.3.3发布应用程序的步骤 (37)结论 (38)致谢 (39)参考文献 (40)附录1 (56)附录2 (56)第1章绪论1.1问题的提出随着人员流动规模的不断扩大，客房数量的急剧增加，有关客房管理的各种信息量也在不断成倍增长。
酒店客房管理系统毕业设计
酒店客房管理系统毕业设计引言本文档旨在对酒店客房管理系统的毕业设计进行详细描述。
酒店客房管理系统是一种集客房信息管理、预订管理、入住管理、结算管理等功能于一体的软件系统，旨在提高酒店的运营效率和服务质量。
项目背景现代酒店对于客房管理的要求越来越高。
传统的手工管理方式已经无法满足日益增长的需求，需要一种更高效、更智能的系统来协助酒店管理客房信息及相关操作。
因此，设计开发一个酒店客房管理系统具有重要的实际意义。
目标和目的本毕业设计的目标是设计和开发一个可靠、易用的酒店客房管理系统，既能提高酒店运营效率，又能提供便捷的服务体验。
具体目的包括：1.实现客房信息的录入、查询和更新功能；2.提供客房预订管理功能，包括查询客房可用数量、预订客房、取消预订等；3.实现客房入住和退房管理功能，包括办理入住手续、登记客人信息、打印账单等；4.提供客房结算管理功能，包括计算付款金额、收取费用、生成账单等；5.设计用户权限管理功能，确保系统安全稳定；6.提供用户友好的操作界面，简化系统操作流程。
功能需求客房信息管理客房信息管理是酒店客房管理系统的核心功能之一。
主要包括以下功能：•录入客房信息：包括客房编号、客房类型、客房状态、客房价格等；•查询客房信息：通过客房编号、客房类型、客房状态等条件进行查询；•更新客房信息：对客房的价格、状态等进行更新。
客房预订管理客房预订管理功能是酒店客房管理系统的重要功能之一。
主要包括以下功能：•查询客房可用数量：根据日期、客房类型等条件查询客房的可用数量；•预订客房：选择合适的客房进行预订；•取消预订：如果客人取消预订，需要将预订记录从系统中删除。
客房入住和退房管理客房入住和退房管理是酒店客房管理系统的重要功能之一。
主要包括以下功能：•办理入住手续：客人办理入住手续时，需要登记相关信息；•登记客人信息：将客人的姓名、身份证号等信息录入系统；•打印账单：客人退房时，需要打印账单。
客房结算管理客房结算管理是酒店客房管理系统的核心功能之一。
酒店客房管理系统(论文范文_JSP_JAVA_毕业设计)
摘要随着社会服务行业的发展，使用管理软件来管理酒店的客房信息也正逐步成为众多酒店管理者的需求，而许多酒店也陆续采用了相关的酒店客房管理系统，代替原来的手工记录管理,使效率有明显的提高，出错率显著下降……酒店客房管理系统可以实现对客房的科学化、规范化、查询顾客情况、定房信息、以及结算信息等。
有助于提高管理的效率，客房管理系统是根据某酒店对客房管理的实际情况进行编写的，主要目的是为了方便酒店对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作，以提高整个酒店的工作。
主要有用户信息管理模块、客房类型管理模块、客房信息管理模块、客户信息查询模块、经营状况统计模块等.整个宾馆信息管理系统分为两大部分，即后台的数据管理维护和前台的操作。
后台数据的管理能保证系统各项功能的正常运行，前台操作能提供给宾馆客户尽可能方便快捷的服务。
本系统使用功能强大的MyEclipse 8.5作为开发工具，对整个系统进行设计与开发。
本系统可以根据各应用的具体情况，适当加以修改，以便更好应用。
另外,本系统还设计了详细的查询功能，以供管理人员快速掌握酒店的各项业务及相关信息。
在数据库设计阶段使用了Microsoft SQL Server 2005软件，同时介绍了数据库的相关知识，对数据库进行数据库需求分析和数据库结构设计。
分析在数据库中要建立多少存储信息的表,又列出各表的结构，分析表中字段之间的。
关键词：JSP 酒店客房Microsoft SQL Server 2005目录摘要............................................................................................................................... 目录............................................................................................................................... 第一章绪论. 01。
智能化酒店客房自动化管理系统设计与实现毕业设计
智能化酒店客房自动化管理系统设计与实现毕业设计智能化酒店客房自动化管理系统设计与实现1.引言随着科技的不断进步和人们对高效便捷生活的追求，智能化酒店客房管理系统逐渐成为了现代酒店业务中的一个热门话题。
本毕业设计旨在设计并实现一套智能化酒店客房自动化管理系统，旨在提高酒店客房管理的便捷性和效率，提供更好的客户体验。
2.系统需求分析2.1 用户需求分析通过调研和分析，我们得出了以下用户需求：- 自动化开关灯和调节照明亮度的功能- 智能化控制空调和温度调节- 提供智能门锁和安全系统- 提供智能化音响和娱乐设施- 自动化控制窗帘和卫浴设备2.2 技术需求分析我们需要考虑以下技术需求：- 采用人脸识别和刷卡等技术实现酒店客房门锁- 使用传感器和物联网技术进行客房内温度、湿度等环境的监控- 利用智能化控制器实现客房设备的远程控制- 需要一套完整的数据库管理系统来储存客房信息和对应的控制命令3.系统设计与实现3.1 硬件设计与实现- 采用高性能的嵌入式系统作为控制器，用于连接各个智能设备并实现整体的控制和管理。
- 配置传感器模块用于监测客房内的环境数据，并通过传输模块将数据发送给控制器进行处理。
- 配置智能门锁、智能窗帘、智能电器等设备来实现客房的自动化控制。
3.2 软件设计与实现- 设计并实现客房管理系统的前端界面，提供用户友好的操作界面，包括客房设备控制、环境监测和门锁管理等功能。
- 开发后台数据库管理系统，负责存储客房信息和控制命令，并实现对数据的高效访问和查询。
- 利用人工智能技术，实现人脸识别功能，确保只有合法用户可以进入客房。
4.系统测试与评估在系统开发完成后，我们进行了一系列的测试和评估，确保系统的性能和功能都能满足用户需求。
通过模拟各种情况的使用场景，我们对系统进行了全面的测试，包括功能稳定性、响应速度和用户体验等方面。
5.总结与展望通过本次毕业设计，我们成功设计并实现了一套智能化酒店客房自动化管理系统。
酒店客房管理系统毕业的设计
酒店客房管理系统毕业的设计1. 引言在现代社会，酒店客房管理系统是酒店行业中不可或缺的一部分。
随着信息技术的快速发展，酒店客房管理系统不仅可以提高酒店的工作效率，还可以提供更好的客户服务体验。
因此，开发一个功能齐全、易于使用的酒店客房管理系统对于提升酒店管理水平和竞争力具有重要意义。
本文将介绍一个酒店客房管理系统的毕业设计方案。
通过该系统，酒店可以实现客房预订、入住登记、客房管理、客户管理等功能，从而提高酒店的管理效率。
2. 系统需求分析2.1 功能需求•客房预订：客户可以通过系统预订酒店客房，并选择入住时间和房型。
•入住登记：酒店前台人员可以通过系统进行客户的入住登记，并分配客房。
•客房管理：酒店管理人员可以通过系统管理客房的状态，如清洁、维修等。
•客户管理：系统可以记录客户的个人信息，并进行客户分类管理。
2.2 性能需求•系统响应时间应尽可能短，以提高用户的体验。
•系统应具备较高的稳定性，能够支持大量并发访问。
•系统应具备较高的安全性，保护客户和酒店的隐私信息。
2.3 界面需求•界面简洁明了，易于操作。
•界面需要适配不同设备和屏幕尺寸，以提供良好的用户体验。
3. 系统设计方案3.1 技术选型基于上述需求分析，本系统的设计将采用以下技术：•服务器端使用Java语言开发，采用Spring Boot框架。
•数据库采用关系型数据库MySQL。
•前端采用HTML、CSS和JavaScript技术开发，配合Bootstrap框架实现响应式页面。
3.2 系统架构本系统采用三层架构，包括表示层、业务逻辑层和数据访问层。
•表示层：负责接收用户请求，展示系统界面，并处理用户输入。
•业务逻辑层：负责处理系统的业务逻辑，如客房预订、客房管理等。
•数据访问层：负责与数据库进行数据的读写操作。
3.3 模块设计本系统包含以下主要模块：•客房预订模块：允许客户进行客房预订操作。
•入住登记模块：允许酒店前台人员进行客户的入住登记操作。
客房毕业设计
客房毕业设计我的毕业设计是有关于酒店客房设计的，这里是我为酒店客房设计了一套全新的理念。
一、设计理念本次设计的酒店客房旨在提供给客人一个舒适、豪华、便利的居住环境。
通过细致的布置和精致的装饰，营造出一个宾至如归的氛围，使客人可以尽情地享受休闲和放松的时光。
二、空间规划本次设计的客房面积为30平方米，包括一个卧室和一个浴室。
卧室有一张大床和一个工作区，浴室有淋浴和浴缸两种洗浴设施。
同时，还设置了一个小型休息区，提供给客人休息和放松的空间。
三、装饰风格本次设计的客房采用了现代简约的装饰风格。
主要色调以浅灰色和白色为主，搭配一些明亮的色彩，如蓝色和黄色，增加整个空间的活力和明快感。
同时，采用了一些简约的家具和装饰品，整个空间显得干净、整洁、舒适。
四、家具和设施在卧室方面，床是整个格局的核心，采用了一张大床，舒适柔软，床头的灯光可以调节亮度和颜色，客人可以根据自己的需求进行调整。
工作区则主要设置了一个书桌和一个舒适的办公椅，方便客人进行工作和休闲娱乐。
此外，还设置了一个电视和一个音响系统，以提供更多的娱乐选择。
在浴室方面，淋浴区和浴缸位于同一空间，客人可以根据自己的需要选择洗浴方式。
同时，还提供了一些高品质的洗浴用品和毛巾，为客人带来舒适的洗浴体验。
五、细节设计为了提升整个空间的舒适度，还做了一些细节的设计。
例如，在卧室的墙壁上挂上了一些装饰画和壁灯，增加了一些艺术氛围。
在床头的两侧设置了一些小型的置物架，方便客人放置手机和其他物品。
在窗帘上挂上了一些遮光和隔音效果的窗帘，保证客人的休息质量。
六、安全与环保为了保证客人的安全和健康，还采用了一些安全措施和环保措施。
例如，在客房的门口设置了安全门锁和监控摄像头，在浴室和卧室的地面铺设了防滑地板，以防客人意外摔倒。
在使用材料上，选择了一些环保的材料，如无甲醛的墙面材料和可持续利用的家具。
总之，这套新设计的酒店客房以其舒适、豪华和便利的特点，为客人提供了一个宾至如归的居住环境。
宾馆客房管理毕业设计毕业论文
武汉理工大学毕业设计（论文）宾馆客房管理学院（系）：_______________ 专业班级：_________________ 学生姓名：_________________ 指导教师：__________________第一章绪论随着社会经济的发展，人们对生活质量的要求越来越高，作为服务之一的宾馆业也在不断的完善服务体制。
它是集餐饮、住宿、娱乐于一体的立体化服务体系，其中顾客可以随意消费并统一结账；宾馆管理者可及时了解宾馆的全部运营情况及经营走势，找出运转成本，作为经营决策的依据。
只有运用先进的科学管理手段，利用计算机管理系统才能更好实现这一管理模式。
1. 1 选题背景近年来，宾馆业迅猛发展，市场的竞争日趋激烈，全面提高宾馆的软件管理水准，已成为宾馆业发展的当务之急。
尤其是对于星级宾馆，既需要完成前台的一些服务工作，还需要完成后台的管理工作。
然而，传统的人工管理模式已经远远不能满足有效、快捷地处理经营中产生的大量信息数据的需要，从而使得企业决策层无法及时、准确地掌握一线资料，继而影响对市场进行正确地分析和预测。
像沿海城市三星级以上宾馆引进外方管理，使小部分宾馆管理水准几乎接近或达到国际水平。
但对占80%以上的广大中小型宾馆来说，是难以做到的。
因此，欲在竞争中甩开对手，取得优势，必须在经营、管理、产品、服务等方面具备独到之处。
而对宾馆的经营状况起决定作用的是客房的管理。
简单的服务标准已不是制胜的锦囊，只有管理做到最细微之处，才能让顾客体会到宾馆服务的高标准、高质量，而准确、快速、周全往往就是最基本的成功要素。
传统的管理方法已经不能适应现代社会的需要，因此采用电脑管理业务、财务等诸多环节已成为推动宾馆业迅速发展的先决条件，宾馆客房管理信息系统是各大中小型宾馆所需要使用的一个管理系统。
1.2 选题意义在飞速发展的信息时代，信息已经成为所有企业的关键资源。
宾馆客房管理信息系统是用来收集、处理、存贮和传播客房、顾客、结算信息，以信息管理为核心的计算机应用系统。
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1 绪论 (3)2 系统分析 (5)2.1 可行性分析 (5)2.2 需求分析 (5)3 总体设计 (7)3.1 项目规划 (7)3.2 系统功能结构图 (7)4 系统设计 (9)4.1 设计目标 (9)4.2 硬件平台 (9)4.3 编码设计 (9)5 前台主要功能模块详细设计 (11)5.1 前台文件总架构 (11)5.11 模块功能介绍 (11)5.12 前台页面运行结果 (11)5.2 网站导航设计 (12)5.3 宾馆简介管理模块设计 (13)5.4 客房服务管理模块设计 (14)5.5 在线订房管理模块设计 (15)5.6 公告栏模块设计 (20)6 后台主要功能模块详细设计 (23)6.1 后台总体架构 (23)6.2 后台登录模块设计 (24)6.3 管理首页/退出模块设计 (25)6.4 网站管理模块设计 (25)6.5 景点管理模块设计 (27)6.6 房间管理模块设计 (28)6．7 订单管理模块设计 (31)6.8 订单管理模块设计 (33)致谢 (35)参考文献 (36)1 绪论信息时代的今天，宾馆、酒店业的特色经营和个性化管理日趋明显，管理趋于信息化、网络化，再加上国际、国内名优企业扩展力度的加大，宾馆、酒店业集团化步伐的加快，预示着传统宾馆、酒店正逐步向现代宾馆、酒店业方向转化。
现代宾馆、酒店业最显著的一个特征就是通过计算机网络对企业进行信息化管理——这也是宾馆、酒店业经营者们的共识。
网络信息化管理系统以信息量大、数据准确、速度快、管理全面等特点，获得了广大宾馆、酒店业管理者的一致认同，同时满足了客户通过网络服务，足不出户的预订房间、会议室、酒会等一系列活动的要求。
并且，通过计算机网络对宾馆、酒店业进行管理，克服了人为管理中人为因素给企业管理带来的诸多不便，大大提高了宾馆、酒店的工作效率，为企业创造了更大的利润。
随着经济的发展，人民生活水平日益提高，旅游经济蓬勃发展，这一切都带动了酒店行业的发展。
酒店是一个服务至上的行业，从客人的预定开始，到入住登记直至最后退房结账，每一步骤都要保持一致性的服务水准，错失一步，会令其辛苦经营的形象功亏一篑。
要成为一间成功的酒店，就必须作到宾至如归，面对酒店业内激烈的竞争形势，各酒店均在努力拓展其服务领域的广度和深度。
虽然计算机并不是酒店走向成功的关键元素，但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。
因此，采用全新的计算机网络和管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的重要手段之一。
本系统采用了asp技术和Access数据库技术实现了一个简单的酒店管理。
再本系统里，主要是对客房的信息、经营情况及客户信息的管理。
为管理者提供迅速、高效的服务，减免手工处理的烦琐与误差，及时、准确的反映酒店的工作情况、经营情况以及顾客对酒店的反馈意见。
受开发时间的限制，本系统的开发主要是完成酒店客房的预订、入住、房间的管理，这只是整个酒店管理系统的一部分内容，所以系统还存在较大的继续开发空间，这在做系统设计时已经考虑到了的，主要有以下几个方面：第一，进一步完善系统功能，增加商务中心管理模块、餐饮管理模块、茶秀管理模块、电话计费模块，使得客人可以凭借房卡在酒店实现“一卡式”消费。
第二，随着互联网上电子商务的发展，没有开展电子商务的酒店将没有生机，将失去竞争力。
尤其是随着国内游泳业的发展，酒店竞争和发展迫在眉睫，它要求酒店经营者不断寻找新的经济增长点、采取新的营销模式。
由于Internet具有传播面广、费用低、效率高的特点，有效地通过Internet进行电子商务模式的市场营销活动，将成为酒店在于激烈市场竞争中成功的关键之一，如网上宣传、网上订房系统，而电子商务系统也必将成为酒店MIS的延伸和拓展。
第三，客户的消费是酒店所有经济收入的源泉，因此在酒店管理系统中应当增加客户关系的管理，例如对于经常消费的客户应当设置一定的折扣，还应当记住他的一些嗜好（如喜欢散装茶）等，这些都会让客户有宾至如归的感觉，提高客户的满意度，从而增加客户的忠诚度。
2 系统分析2.1 可行性分析经济性网站前台展示了整个宾馆的服务内容、宾馆的设施、硬件条件及一系列的相关信息，满足了全面展示宾馆自身形象的要求。
设置“在线订房”功能模块，提供在线订房功能，满足客户通过网络预订房间的要求。
通过网络对宾馆日常业务进行管理，大大的提高了房间的利用率，提高了宾馆的经营效率，使宾馆的经济效益最大化。
技术性网站后台实现了对前台信息的管理功能。
通过信息管理模块，实现了不断更新宾馆各方面信息的要求。
通过订单管理模块对客人的房间预订信息进行管理，更科学的按排宾馆自身的房间自然资源。
管理客人的留言信息，及时和客人进行沟通。
管理可行性：主要考虑企业或组织中管理人员对开发管理信息系统的态度和企业管理方面的基础工作。
法律可行性，即确定系统开发可能导致的任何侵权行为、妨碍性后果和责任。
方案的选择，即评价系统或产品开发的几个候选方案，最后给出结论性意见。
2.2 需求分析需求分析的是整个软件开发的基础性工作，其目标是深入描述软件的功能和性能，确定软件设计的约束、软件同其他系统元素的接口细节，定义软件的其它有效性需求。
需求分析阶段研究的对象是用户对软件项目的要求。
一方面，必须全面理解用户的各项要求，但又不能全盘接受；另一方面，要准确地表达被接受的用户要求。
需求分析阶段得到的规格说明是以后各阶段开发工作的重要依据。
本次系统开发只要求完成客房的预订、入住以及客人留言管理功能，客房管理功能，提供管理后台入口，对周边旅游景点经行详细描述等功能，具体需求如下：第一、功能需求。
（1）在前台和销售部能完成客房的预订，并能方便的查询客房预订情况，预订情况需在房态图中显示。
当客人入住时可从预订信息中直接提取用户的基本信息，以加快入住登记的速度。
（2）顾客可以从该系统的客房信息模块中了解到该酒店的房间类型和价格。
（3）顾客能够通过酒店位置了解附近著名酒店的地理位置以及乘车路线。
（4）能够获得该酒店附近的著名景点和旅游区，方便观光游览。
（5）可以对酒店房间类型经行添加等操作。
（6）具有客户留言功能，以汇总他们的反馈意见。
第二、安全性需求。
（1）各部门的操作员只能登录本部门的业务系统，并实施三班倒，并将操作员的操作情况进行记录。
（2）系统管理员具有最高权限。
第三，环境需求。
（1）该酒店已为各部门购置计算机，其最低配置为PIII600MHz。
（2）由于酒店员工计算机水平不是很高，而且员工都是站立服务，因此要求尽可能减少数据输入量，例如：可以使用代码或从数据库中提取已有信息。
第四，可靠性需求。
酒店要求机器能进行长时间运行，尤其是服务器能够支持长时间运作。
第五，资源使用需求。
酒店网管部负责提供一名工作人员进行软件的管理维护工作。
3 总体设计3.1 项目规划网上客房预订系统是一个典型的数据库开发应用程序，由前台展示区和后台管理组成，规划系统功能模块如下：前台展示区的主要功能是宾馆简介、地理位置、客房服务、在线订房、意见反馈、其他、本地景点。
后台功能管理的主要功能是初始化网站的基础信息、管理前台图片信息、宾馆相关的信息管理、景点管理、宾馆房间类型管理、订单管理、反馈信息管理和系统信息管理。
3.2 系统功能结构图网上客房预订系统功能结构图，前台功能模块图如图3-1所示。
图3-1 系统功能结构图后台功能模块如图3-2所示。
图3-2 后台功能模块图3.3 系统功能设计功能需求。
（1）在前台和销售部能完成客房的预订，并能方便的查询客房预订情况，预订情况需在房态图中显示。
当客人入住时可从预订信息中直接提取用户的基本信息，以加快入住登记的速度。
（2）顾客可以从该系统的客房信息模块中了解到该酒店的房间类型和价格。
（3）顾客能够通过酒店位置了解附近著名酒店的地理位置以及乘车路线。
（4）能够获得该酒店附近的著名景点和旅游区，方便观光游览。
（5）可以对酒店房间类型经行添加等操作。
（6）具有客户留言功能，以汇总他们的反馈意见。
4 系统设计4.1 设计目标本系统是针对宾馆订房业务、和宾馆的服务介绍进行设计的，主要实现如下目标：❑全面的展示了宾馆自然情况和服务内容。
❑介绍宾馆信息，帮助客人了解宾馆相关信息。
❑为客户提供宾馆所在地旅游景点的详细信息。
❑向客户全面提供宾馆客房信息。
❑实现了网上在线订房业务，方便客人订房。
❑实现了留言板功能，客人可随时通过网站填写反馈信息。
❑通过后台管理网站初始化信息。
❑管理前台景点信息。
❑通过后台管理宾馆客房信息。
❑通过后台管理人员可以管理客人订房信息。
❑管理人员可随时管理客人的反馈信息。
❑系统运行稳定、安全可靠。
4.2 硬件平台系统技术支持为：局域网操作系统： windows 2000数据库管理系统： Sybase ASE 11.9.2网络通信协议： TCP/IP服务器硬件配置：PIII 800M或以上CPU、40G双硬盘，至少256M内存。
服务器软件：操作系统windows 2000 server，Sybase ASE Server端软件。
客户端硬件配置：PIII450M或以上CPU、20G硬盘、64M内存以上。
客户端软件：操作系统Win9X/WinNT/Win2000/WinXP，Sybase ASE Client端软件。
4.3 编码设计编码设计是数据库系统开发的前提条件，是系统不可缺少的重要内容。
编码是指与原来名称对应的编号、符号或记号。
它是进行信息交换、处理、传输和实现信息资源共享的关键。
编码也用于指定数据的处理方法、区别数据类型，并指定计算机处理的内容等。
4.4 系统设计原则1.安全可靠性：设计人员自始至终都将安全可靠作为酒店管理系统的核心问题之一，它不仅涉及硬件，也涉及软件系统构成，系统应拥有自己的检查、测试和维护工具；同时，系统也应提供了多种数据备份及恢复机制，以确保酒店数据的万无一失。
2.管理经验：结合集团的酒店管理经验和中国酒店业管理的实际特点，并借鉴国外软件的管理模式，形成以酒店管理层为核心的电脑管理系统，并在管理系统中加入商务管理信息。
3.响应速度：提高酒店管理系统在实际使用中的响应速度，以满足实时性需求，拟定客人的签单挂帐时间不超过3秒，单间客房结帐的平均响应时间不大于1秒，查询响应时间不大于1秒，宾客历史查询时间不多于2秒。
4.功能完善：提供了前台所需的各种站点，如预定、接洽、帐务、查询、各类餐厅、商务中心、商品销售等；此外，功能灵活的系统能适应多种管理模式，所有帐务数据都能经受逐级审核包括班审、夜核、日核等）。
5.操作简单：界面设计力求简洁明了，所有与编码有关的输入，均采用热键在线弹出窗口帮助，在用户对话界面中有屏幕操作提示，可随时得到操作帮助。
6．扩展性：系统在总体设计上就为将来的扩展留有余地，为避免酒店方重复投资的风险，系统在长时间运行中，功能、容量、外部接口、工作站点都可扩展，并且这种扩展不会引起系统全局的变动。