汽车销售实战话术应对
汽车销售实战应对话术
卖点：（1）脚踏板原厂配备，无需加装（2）一键式开启后尾箱，超大行李箱，达到1746升（3）美国研发，用时26个月，耗资26个亿（4）五星级碰撞测试，四星级侧翻安全性（5）整车原装进口，性价比高（6）灵活多变的七座空间，座椅可多种方式折叠常遇问题；（1）只有3.8L排量，性能怎么样？目前只有3.8L，实际上维拉克斯搭配全新开发的3.8LV6发动机，再配合阶梯式6速手自一体变速器，动力强劲高效。
（2）这样的价位可以考虑很多车型，比如霸道、Q5、X5等？性价比高，智能适时四驱，空间大，七座配置，Q7的配置，Q5的价格（3）油耗是不是很高？A：排量大不一定油耗高，动力输出与波箱配置非常优先，车身厚重，须由大功率发动机驱动具有6速手自一体变速箱，相对来说，油耗并不是很高。
B：DOHC,D-CWT的一块钱1公里，与新胜达差不多，不高（4）第三排空间是不是很小？第三排空间是因人而异的，通常乘坐小孩。
（5）售后维修费用是不是很高？进口现代享有五年十万公里保养，常规保养费用在300-500左右，进口车的品质比某些国产车的费用还低。
（6）45.8万不值这个价值？A：进口品牌，性价比高B:3.8L配6速手自波箱，电动后尾箱，物超所值（7）款式旧，没更新？A：36个月，4.3亿研发，成本高，投资大，不能易换款B：车款前卫经典，，例如普拉多，越改款越小气（8）倒车影像都没有？A：若您买，不考虑顶配，可以帮你申请送给你B：倒车雷达比倒车影像更加准确，兼备更好C：奔驰S级也没有，很多高档车也没有（9）低配没有折叠后视镜？A：请问你使用它的频率高吗？习惯经常用吗？B: 奔驰S级也没有，很多高档车也没有(10) 内饰看起来抵挡？A：配置人性化，像方向盘电动四向调节，座椅记忆系统B:低调做工细，动力操控非常好。
（10）保养贵吗？还有配件，维修？A：厂家对零配件管理要求严格。
B:3年/10万公里，总5次免费保养，保值性高，基本上没什么问题C：同价位来说，800元左右保养费，您觉得贵吗？卖点：（1）先进的下压力技术（2）后驱豪华轿车，达到理想重量分配（3）电控空气悬架（4）前置后驱高性能发动机（5）6速手自一体变速器与驾驶员信息系统（6）硬盘可升级GPS导航系统常遇问题：（1）知名度不高？相对来说，进口现代进入中国市场时间不长，但是销量已达到全球第四位。
销售人员必备的汽车销售话术大全
销售人员必备的汽车销售话术大全随着汽车市场竞争的日益激烈，销售人员在提高销售技巧和话术上起着至关重要的作用。
他们需要通过与客户的有效沟通来打动客户，促使他们做出购买决策。
本文将为您提供一些必备的汽车销售话术，帮助销售人员提升销售技巧，实现更好的销售业绩。
1. 引起客户兴趣的开场白：- “您好，我是汽车销售员，有幸为您介绍我们最新款的汽车，您喜欢什么品牌的汽车呢？”- “很高兴见到您，我是汽车销售员，我们有一款非常适合您的汽车，您想了解一下吗？”- “您好，我是销售人员，我相信我可以为您提供一辆舒适且经济实惠的汽车，您有什么特别的要求吗？”2. 发现客户需求的提问：- “您最看重汽车的哪些方面？是舒适性、油耗还是安全性？”- “您通常在什么场合驾驶汽车？是城市通勤、长途旅行还是家庭出行？”- “您对汽车的预算有没有限制？我们可以根据您的预算提供最适合您的车型。
”3. 强调产品特点的话术：- “我们的汽车采用了最新的节能环保技术，可以帮助您节省燃油费用。
”- “我们的汽车搭载了先进的安全系统，保障您和乘客的行车安全。
”- “这款汽车配备了舒适的座椅和宽敞的内部空间，让您的驾驶体验更加舒适。
”4. 解答客户疑虑的应对策略：- “这款汽车的发动机采用了先进的技术，相较于其他品牌更加耐用可靠。
”- “我们的汽车经过严格的质量检测，您不用担心质量问题。
”- “购买我们的汽车，您将享受到优质的售后服务和全面的保修政策。
”5. 制造紧迫感的话术：- “目前我们正在举办特别促销活动，购买我们的汽车将有机会获得额外的优惠。
”- “我们的汽车库存有限，如果您决定购买，请尽快下单。
”- “最近有很多客户对这款汽车表示兴趣，如果您想购买，我建议尽快决定。
”6. 总结客户需求的总结性陈述：- “根据您的需求，我认为这款汽车非常适合您，因为它具备了您关注的要素，并且价格合理。
”- “您希望购买一款经济实惠的汽车，并且拥有舒适的驾车体验，我相信我们的汽车完全符合您的需求。
汽车销售话术优秀7篇
汽车销售话术优秀7篇汽车精品销售话术篇一一、汽车销售技巧之攻破客户心理技巧1、了解顾客的背景了解顾客的背景，包括：顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。
若顾客已有购车经历，那他在购车方面会有自己的一套见解，而且会对先前的车子有哪些不满的地方，会对新车有苛刻的要求。
而顾客的决策行为类型，择判断顾客是否有购买的权利，或者说购买权利的比重的多少。
了解清楚之后，方能进行下一步的谈判。
2、建立客户舒适圈谈判最忌就是紧绷的谈判氛围，有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。
故汽车销售顾问一定要制造让顾客放送、舒适的氛围，让顾客没有任何心理负担，来敞开心扉谈他自己的真实想法。
3、取得客户信任与好感很多时候，销售不是销售产品，而是销售自己。
若汽车销售顾问能够用自己的人格魅力，让顾客对你有好感，信赖你，那你的销售可以说是无往不利的！汽车销售可以从自己的专业度、热情、亲和力等方面来感染顾客，与顾客拉近距离。
给自己制造有利谈判条件。
4、关心客户需求当顾客进入你的店面，都是怀着：不要被宰的心理负担来的。
汽车销售顾问一定要消除顾客的心理障碍，用实际行动告诉他：我不是要赚你的钱，而是要帮你选择最合适你的车！站在顾客的角度来思考问题，会让汽车销售更能够抓住顾客的心。
二、汽车销售技巧之常见话术1、客户说：这车多少钱？分析：这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。
销售话术：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的'实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。
”然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。
因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。
2、客户说：能优惠多少？分析：面对这一问题，千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。
销售话术：“我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。
汽车销售话术115句
汽车销售话术115句1. 您好！欢迎来到我们的汽车销售中心。
2. 您想购买什么类型的汽车？3. 您对于这款车有什么样的要求？4. 我可以给您介绍一下我们最新的汽车款式吗？5. 这辆车有什么特点吸引您？6. 这是一款性价比很高的车型。
7. 我们的汽车都经过严格的质量检测。
8. 这辆车是全新的，并且配备了很多先进的技术。
9. 这辆车的车内空间非常宽敞舒适。
10. 您对于汽车的动力有什么要求吗？11. 这款车有很好的燃油经济性。
12. 我们提供多种颜色可供选择。
13. 您喜欢这辆车的外观设计吗？14. 这是一款非常安全可靠的汽车。
15. 我们提供灵活的付款方式。
16. 这辆车的保修期是多长？17. 我们提供免费试驾服务。
18. 您可以预约来试驾这辆车。
19. 我们的销售员会帮助您选择最适合您的汽车。
20. 您有没有对这辆车有任何其他问题？21. 这是一辆非常受欢迎的车型。
22. 这款车的售后服务非常完善。
23. 您可以在我们的展厅里看到这款车。
24. 这个配置是标配的，没有额外费用。
25. 我们还提供一些可选配件，可以根据您的需求进行选择。
26. 这款车是限量版的，非常稀缺。
27. 您可以选择期限不同的贷款方案。
28. 我们的汽车具有很高的二手车市场价值。
29. 如果您有任何问题，随时向我们的销售员咨询。
30. 我们的价格是市场上最竞争的。
31. 您对于这款车的价格满意吗？32. 我们可以为您提供定制车辆的服务。
33. 这辆车的悬挂系统非常舒适。
34. 这款车的动力性能很好。
35. 我们将会提供一份详细的车辆报价清单。
36. 除了购买，您也可以选择租赁这款车。
37. 这款车有一个很大的后备箱空间。
38. 这是一辆非常环保的汽车。
39. 我们还可以提供国内外的汽车保险服务。
40. 这是一款适合家庭出行的车型。
41. 这款车的维修成本很低。
42. 我们的售后服务网络非常广泛。
43. 这辆车可以轻松应对各种道路情况。
汽车销售员必备的黄金话术
汽车销售员必备的黄金话术在竞争激烈的汽车销售市场，销售员的话术是至关重要的。
一句巧妙的话语可以让顾客产生信任和兴趣，从而促使他们做出购买决策。
下面是一些汽车销售员必备的黄金话术，帮助销售员在销售过程中更加出色地与顾客沟通。
1. 您是怎么了解我们的品牌的？通过这个问句，销售员可以了解顾客对品牌的了解程度。
同时，这也为销售员提供了一个机会，介绍自己所销售的汽车品牌以及其特点和优势。
销售员在回答顾客提出的问题时，可以运用事实和数据，让顾客相信这个品牌的价值和信誉。
2. 这款车的保值率很高，您可以长久地享受开它的快乐。
对于许多顾客而言，保值率是购买汽车时一个重要的考虑因素。
销售员可以通过这个话术强调汽车的保值性，让顾客坚信这不仅仅是一次购车，而是一次明智的投资。
销售员可以提供一些具体的数据和案例，证明该车型在二手市场上的稳定价值，从而促使顾客做出购买决策。
3. 这款车在安全性能方面做得非常出色，您和您的家人可以放心使用。
安全性是许多顾客购买汽车时的首要考虑因素。
通过强调车辆的安全性能，销售员可以增加顾客对车辆的信任和兴趣。
销售员可以谈论车辆的各种安全功能，如制动系统、驾驶辅助系统和碰撞测试评级，并提供相关数据和证明，使顾客相信这款车的安全性能。
4. 我们提供定制化选项，您可以根据自己的需求和喜好来选择配置。
许多顾客都希望购买一辆与众不同的汽车，能够满足他们的个性化需求。
销售员可以通过提到定制化选项来吸引顾客的注意力。
销售员可以详细介绍提供的各种选项，如车身颜色、内饰材料、音响系统和导航系统等。
这样做可以让顾客觉得他们的购车经验更个性化，并增加他们的购车兴趣。
5. 我们提供全方位的售后服务，确保您的用车体验始终如一。
售后服务对顾客而言非常重要。
通过强调售后服务的质量和范围，销售员可以增加顾客对购车后使用体验的信心。
销售员可以提到免费保养、道路救援服务和延长质保等售后服务，让顾客相信他们在购车后将得到全方位的支持和关怀。
汽车销售话术：回应顾客的反驳艺术
汽车销售话术：回应顾客的反驳艺术在汽车销售的过程中，销售人员经常会遇到顾客的反驳和疑虑。
如何巧妙地回应顾客的反驳成为了销售人员需要掌握的一门艺术。
本文将介绍一些常见的汽车销售话术，帮助销售人员更好地回应顾客的反驳。
1. 价格太高顾客常常会抱怨汽车的价格太高。
在回应这种反驳时，销售人员可以从以下几个方面来回应。
- 强调汽车的价值：通过详细介绍汽车的配置和性能，让顾客认识到车辆所具备的功能和卓越的性能，从而认识到售价的合理性。
- 引导比较价值：将所销售的车辆与同级别竞争对手进行比较，向顾客展示相对较高的性价比，以强调车辆的价值。
2. 别的品牌更好顾客有时会用其他品牌的车辆来跟销售的汽车进行比较，并表达出对其他品牌的偏好。
销售人员可以采取以下策略来应对。
- 需求转化：询问顾客购车时对于汽车的需求和期望，然后通过介绍自家品牌的优势来满足顾客的需求。
- 强调品牌特点：介绍自家品牌的独特性和优势，例如技术创新、品质保证、售后服务等方面，从而提升顾客对自家品牌的认可度。
3. 过于繁琐的手续汽车购买过程中的繁琐手续往往会让顾客感到不便和不耐烦。
销售人员可以采用以下方法来安抚顾客的疑虑。
- 解释流程：简单明了地解释购车流程和各个手续的作用，帮助顾客了解并接受所需手续的必要性。
- 承诺协助：主动提供相关的协助，例如帮助填写表格、办理手续等，以减轻顾客的负担，提升购车体验。
4. 保养与维修费用高顾客常常会担心汽车的保养和维修费用高昂。
销售人员可以采用以下方法来消除顾客的疑虑。
- 保修政策：详细介绍车辆的保修政策，强调免费或延长的维修期限，让顾客对品牌的售后服务有信心。
- 维修配件优势：介绍品牌自有的维修配件以及优质的供应链，保证顾客能够享受到高标准和高性能的维修零件。
5. 油耗和环保问题随着环保意识的提高，顾客在购车时越来越关注油耗和环保问题。
销售人员可以采用以下方法来应对顾客的反驳。
- 节能技术介绍：详细介绍车辆上所使用的节能技术和改进措施，以减少燃油消耗和对环境的影响。
汽车销售技巧和话术语句
汽车销售技巧和话术语句
1."这辆汽车性能出众，可以满足您的驾驶需求。
"
2."这款车型的内饰设计非常精美，舒适度非常高。
"
3."这辆车具备先进的安全系统，能够保护您和乘客的安全。
"
4."我们公司有着良好的售后服务，您可以放心购买。
"
5."这款车的油耗非常低，能够为您节省开支。
"
6."如果您选择这辆汽车，我们提供灵活的贷款方案，让您更容易购车。
"
7."这台车具备了多个智能驾驶辅助功能，提供更便捷的驾驶体验。
"
8."这辆车型在市场上非常受欢迎，证明它的品质和性价比都非常高。
"
9.我们提供多种颜色和配置选择，您可以根据自己的喜好来定制。
10.这款车的后备箱空间非常大，能够满足您的物品储存需求。
汽车销售情景话术
汽车销售情景话术1. 寒暄阶段销售人员应该在客户进店后进行礼貌的寒暄，比如：•“早上好，欢迎光临我们的店铺。
”•“您今天看上去精神很好，有什么可以帮到您的吗？”2. 引导客户进入对话在适当的时机，销售人员需要引导客户进入对话，比如：•“您是对哪款车型比较感兴趣呢？”•“我们这里有最新款的SUV车型，您是否有兴趣了解一下？”3. 正式介绍车辆在引导客户进入对话后，销售人员需要正式介绍车辆，比如：•“这款车型拥有独特的外观设计，内部配置也非常舒适。
”•“车辆性能强劲，适合长途自驾游。
”4. 分析客户需求销售人员需要了解客户的需求，比如：•“您平常主要用车是出行还是家庭使用？”•“您更看重汽车外观还是内部配置？”5. 提供专业建议根据客户的需求，销售人员提供专业建议，比如：•“根据您的需求，我建议您选购这款车型。
”•“这款车型性价比很高，您可以考虑一下。
”6. 处理客户异议客户可能会有一些异议或疑问，销售人员需要妥善处理，比如：•“我能理解您的担忧，这个问题我们可以为您做详细解释。
”•“如果您有其他疑问，请随时告诉我，我会尽力解答。
”7. 成交最终目的是让客户购买车辆，销售人员需要巧妙引导客户，比如：•“我能为您提供一个很好的价格优惠。
”•“如果您现在下单，我们可以为您提供额外的服务。
”8. 结束最后，销售人员需要礼貌地结束对话，比如：•“感谢您选择我们的店铺，希望您对购买的汽车满意。
”•“如果您有任何问题或需求，请随时联系我们。
”以上就是汽车销售情景话术的一些常用内容，希望能对销售人员有所帮助。
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-我们去办手续吧！
-好！.......
(搞定！！！！)
.........
-
还有种情况：客户不签合同
-那好，我们签掉这份合同吧！
-不签，你的价格还没谈好呢！
-那......这样，我尽量帮您去试试，唉，我这次又要挨骂了！
-（进去转转）
-（出来后）恭喜您！王总，我终于帮您申请到这个价格了，签合同吧！
嗯，小女孩，你的口才不错嘛！
过奖了，在王总面前我哪敢班门弄斧呀！对了，海景还有一款您意想不到的空调配置，和一般的空调不一样哦
怎么不一样啦
王总没您刚才提到你开车时经常家人也要一起乘坐，对吧
对呀！
那就是了，炎热的夏天，当您和家人在车内使用空调的时候，如果老人和您使用空调的温度不一样，这样是不是很麻烦呢 （难点问题）
现金！你们到底能优惠多少 （有点生气了！）
-王总您别急，这些问题是都例行手续，完了以后我们会商量一个好价钱！您看怎样（钻石级销售顾问的特征之一：临危不惧）
-这样，您还是给我说你们可以优惠多少吧！
-其实这么好的车，配置和各方面都这么好的车，已经没有什么优惠了，
-那怎么可能呢现在买车怎么不可能优惠呢
放心，王总，您今天绝对不会白来的，我小张肯定要做你的生意的，我看您也是要诚心买，刚好呢我们又在搞活动，今天是第20天了，前面已经有很多客户都是在这个活动里买的。这样我给您优惠1888吧 （钻石级销售顾问的特征之二：自信！）
-你们工资高得很，我知道
-对呀，不降价卖工资就高呀，您说得一点都不错呀，但只要降价卖就扣，而且扣的非常凶，刚才我已经帮您申请到2000的价格了，您还要降，我们卖车也太难了。
-真的吗
-那好，看在你这么有诚意，服务又好，我买！
-
......如果这个客户很拽，还是不买，就这样说
-行，王总，这可是最后一次申请了，最多500
-如果是这样的话，就比较麻烦了
-为什么
-因为......哎呀！我不好说！
-怎么不好说！
-我这样的话会被销售经理骂的
-为什么
因为经理规定了，如果超过1888的优惠必须问客户三个问题 （葵花宝典：三问成交法）
-什么问题
-王总您今天带钱了吗
-带了，卡
-王总您今天就买吗
-嗯，如果再优惠2000。可以的
-王总您买车就您一个人决定了吗，不需要其他人了吗，比如您夫人
有点！
那这种麻烦对您有什么影响
那没办法，最后我就只有照顾到家人罗！
那是不是您最好照顾到所有人的需要，对您来说就非常的重要啦 （需求-效益问题）
对对！有这样的空调吗
当然，这是海景专门为您们这种客户设计的，这种空调叫自动恒温双区空调，他能够根据不同的人对温度的需要设定不同的温度，从而使您车内驾驶室和乘坐室的温度不一样，这样就能很好地照顾到您和您家人不同的需要了，你觉得这样的配置对您不是一举两得吗（又一次经典的FAB介绍法）
-好吧，谢谢你咯，小女孩
-但有个条件必须得答应我，否则我真的帮不了您这个忙
-什么条件
-保险和装潢必须在我们公司做，行吗这个条件不苛刻吧！
-行！
-那您等着，我尽量试试
-
（出来后）王总，我还是要恭喜您，虽然我的工资扣惨了！唉！
-把你们经理叫来，我给他说，不能扣你的工资！
-算了算了，你现在去说，回去后还不是要扣的，您就赶快签合同吧，这些事我自己处理！您的好意我谢谢了！
是的
英伦海景配置了能够在开车时使您的心情愉悦的高音四声道六喇叭音响 （利益陈述法）
哦！
是的，这是英伦海景专门对你们这种商务客户特别配置的超豪华音响、它在这款车上基本取代了低音炮的位置。
真的啊
那我今天为您准备了一张碟片，都是好听音乐！我们来欣赏一下吧！来王总您坐驾驶室，我坐您旁边。
（坐进去以后）王总举个简单的例子，你觉得电影院效果好呢，还是家里面的音响效果好 （典型的设陷阱法）
-
如果顾客真是一定坚持不签合同，百般找借口的话，那就这样说： -
王总，您今天要真的不买，也行，但您一定要接受我一个道歉，行吗
-为什么你要道歉呀
-唉！我太失败了，今天我们都谈的这么好了，您还是不买，那肯定是我刚才产品介绍没有打动您，你可能对产品还是没有喜欢！或者是我给您服务的过程有什么差错，让您觉得不舒服了，对不起，是我的责任，但您能说说为什么吗谢谢了
那是肯定的！
对呀，那就更要注重舒适性的配置了。其实每款车的基本配置都差不多，但不同的车有不同的配置，而且就是那些基本的配置质量和功能也都有不一样。对于您这种商务精英客户，海景开发了很多适合你们的一些配置。不知道
王总对汽车音响有什么特别要求
音响那肯定要好罗！
是的，音响不好对自己开车的心情影响很大对吧！
-可以！
-那您看您对产品还满意吗
-不错！海景的配置和舒适性都不错！
-那您看您对产品要是没有异议的话，我们看一下合同吧，对了您喜欢银色还是黑色！（典型的尝试签约法）
-我看比较喜欢金色，因为我夫人可能也要开，金色比较中性！
-对，金色的确能兼顾到，那您是现金付款呢，还是分期付款呢 （认同技巧时时刻刻照顾到再加上典型的尝试签约法）
您说的是真的
-这个你还真的需要去了解，一款好的车最主要的是发动机，这款发动机在远景及帝豪上都用了将近两百万台了，相信这个量能给你带来不一样的启发吧
你说的是真是假你们不是自主研发的吗
-是的，但我觉得知道这个发动机对您有好处的，它是这样帮您解决问题的，按您当时设定的时速，通过电脑控制对油量的供应来控制车速，这样就可以使您更轻松地驾驶及容易操控，那真是觉得一切尽在您掌握呀！ （经典的FAB产品介绍法）
-好，签吧！
-王总，那谢谢了，但您可以再答应我一个条件好吗
-什么条件
-您看我们的难处您也知道了，这个价格你自己享受到就行了，你千万不要给别人讲这个价格，否则我真的拿不到钱了，帮我一个忙好吧
-这个行！
-那太感谢了，我们签合同吧！
-好！
-
- 其实这段话术还可以继续下去，因为海的卖点有很多，完全可以一一这样进行下去。你们可以看看那些问题用到了背景问题，哪些用到难点问题，哪些用到暗示问题和需求-效益问题。如果都这样下去，你们说君越不好卖吗可能你们看到这样的介绍后，你们都心动了！为什么这就是销售功底的作用。
-不是不是.....小女孩你别误会
不是误会，我也是真心实意的帮您成全这个价格，您看您就没有诚意了！
-那.....好好，我买了，小女孩这还不行吗
-行，但您一定要真心诚意的，您看我一直帮您忙前忙后，这种服务您到别家根本没有。
-是的，是的，你们服务我很满意！
-那行，等会我们签合同吧！
-好好好！
-...........
-不用了，她有得车开就行了！
-那好，我们签掉这份合同
-为什么
-我好拿进去帮您申请呀！
-那好，签吧
-谢谢！那我拿进去帮您申请，应该可以的，您等等，先喝பைடு நூலகம்茶吧！ （钻石级销售顾问特征之五：微笑着“戏弄”客户，而客户还乖乖地投降）
-
（进去转转，出来后），王总，恭喜您，您终于如愿以偿了！（您终于可以驾着您心爱的君越回家了！）
那当然是电影院罗！我平时也爱看电影，特别是大片必定看
绝对是这样的，我也爱看电影。那我们的智能版的DVD就可以完全满足您这个需要。下面我们来听听
好。......
王总在听之前我必须告诉您这张音乐碟里有表现高音和低音的部分，等会听的时候我会提醒您，您注意听一下它的音质，好吗 （典型引导，把客户的胃口吊到极致）
好！......
怎么样王总这个高音部分体现得很完美吧！ （体验后询问满意度）
嗯，不错！
王总您真专业！
对了王总你刚才提到经常跑高速，我想有个配置你一定喜欢。 （典型的引起客户的好奇）
什么配置
就是的发动机更有威力。（接下来介绍我们车的CVVT发动机了！）
你们的发动机是
我们的CVVT发动机是世界先进、中国领先、、、
-啊.........好吧！
-(搞定!!!!!!)
-.............
-
还有种情况，出来后还是不签
-那....我要考虑一下
-阿，王总您不是说您今天就决定买了吗
-不是不是，我还要和我老婆商量一下
-阿，你不是一个人可以决定吗
-啊！
-您看我冒着挨骂的风险，好不容易帮您申请到这个价格，你太不为我们这些小员工考虑了！
-不是，你的介绍我很满意，你的服务我也很满意
-那我就不解了，为什么呢
-嗯。嗯.....主要是价格，我觉得价格还能不能少呀（他很小声说）
-不行，绝对不行，就这样我都被老板骂了，还要扣奖金的，您都知道我们卖车的工资少得可怜，每个月就指望那点奖金了，您这一少，您不要紧，但我这月工资和奖金又被扣了，王总，您忍心吗
《实战话术应对》
今天就正式给大家操练一下：
先生，您好我是这里的销售顾问，我姓王，叫我小王就行了！请问我怎么称呼您呢
哦，姓王，你这款英伦海景的车多少钱（先判断是否习惯性地询价，看是不是购买信号！）
王总，我们英伦海景有很多型号，不知道您说的哪款 （绝大多数销售顾问就开始报价了，然后就是无意义的讨价还价）
全方位的吧！
那我先说舒适方面的吧！对了问一下王总您以前开过车吗 （提问是优秀销售顾问的法宝！）
没有！
没关系！绝大多数客户都是第一次购车，所以就更要仔细了解一款车了！ （认同技巧） 对了，王总您买车主要在市区开呢还是也要兼顾到高速公路开呢，或者说哪个方面你最经常开（背景问题）
我可能经常要跑高速！
是的，这样的高频率用车，一定要讲究舒适性，特别是在高速开车容易疲劳。那王总一定是那种公务非常繁忙！看得出来是绝对的商务精英！王总，你以后开车除了您一人以外，肯定少不了家人也要经常乘坐吧（认同技巧和叙述加提问技巧躲开客户的异议）（背景问题）