2018-电信宽带维护人员个人工作总结-范文word版 (3页)
电信宽带维护部个人工作总结_电信方面个人工作总结
电信宽带维护部个人工作总结_电信方面个人工作总结一、工作背景：作为电信宽带维护部的一员，我参与了宽带网络运维以及故障排查等相关工作。
在工作中，我负责维护宽带网络的稳定运行，及时排查解决故障，提供优质的服务。
二、工作内容：1. 网络巡检：定期对宽带网络进行巡检，检查网络连接、设备状态等，及时发现问题并解决，保证网络的正常运行。
2. 故障排除：当网络出现故障时，我会根据用户的反馈和网络巡检的数据进行分析，快速定位问题所在，并采取相应的措施解决故障。
3. 维护工单处理：根据用户的需求和问题，及时处理和解决各类维护工单，确保用户的宽带使用体验。
4. 系统优化：不断研究宽带网络运行的机制和规则，根据实际情况，进行系统参数的优化，提高网络运行效率和用户体验。
5. 学习培训：定期参加电信宽带维护相关的培训和学习，了解最新的技术和行业动态，提高自己的专业水平。
6. 报告撰写：根据工作的进展和成果，撰写工作报告，向领导汇报工作情况，提出建议和改进意见。
三、取得的成绩：1. 故障排查能力的提升：通过对各类故障的处理经验积累，我的故障排查能力得到了很大的提升。
能够快速准确地定位问题所在，并进行有效的解决措施。
2. 用户满意度提高：通过及时处理维护工单，使得用户的宽带问题得到了快速解决，提高了用户的满意度。
3. 团队协作能力的提升：在团队中积极配合，与同事共同解决问题，提升了团队协作能力，共同提升了工作效率。
四、遇到的困难和问题：1. 复杂故障处理：有时候遇到一些复杂的故障，需要借助其他同事的帮助和技术支持才能解决，需要不断学习和提升自己的专业能力。
2. 工作压力：维护宽带网络是一项需要高度集中和敏锐反应的工作，有时候会面临较大的工作压力，需要保持良好的心态和工作效率。
五、个人感悟和总结：在这段时间的工作中，我深刻感受到了积极主动、责任心和专业能力的重要性。
在日常工作中，不断学习和提升自己的专业能力，及时解决问题，并与同事紧密合作，才能够实现团队的共同目标。
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2018-2019-电信宽带维护人员个人工作总结-精选word文档本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==电信宽带维护人员个人工作总结工作总结可以总结经验，扬长避短，提高自己的能力，以下是小编为大家精心整理的电信宽带维护人员个人工作总结，欢迎大家阅读，供您参考。
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转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。
在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。
为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结：一、工作汇报自200*年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。
刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。
为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。
包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。
这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。
而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。
在为开通每一个信息点时，使自己学习到了的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。
同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。
这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。
可以处理大部分的用户端故障。
为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。
在用户家，每一句话都代表着公司形象。
所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
电信宽带维护部个人总结(完整版)文档
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紧接着又做了一局部资源上线的工作。
包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。
这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。
而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。
在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。
同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰辛的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开场了新的工作――故障预处理。
这项工作使自己掌握了根本的adsl技术。
可以处理大局部的用户端故障。
为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。
在用户家，每一句话都代表着公司形象。
所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的缺乏。
在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。
从而，对我的开展打下了良好的根底。
二、工作感想踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。
电信宽带维护部个人工作总结
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电信宽带维护部个人工作小结
电信宽带维护部个人工作小结
根据我个人的工作情况，以下是我对电信宽带维护部工作的小结：
1. 故障排查与修复：我负责接受用户关于宽带故障的投诉，并进行故障排查和修复。
通过远程监控和与用户的沟通，我成功解决了很多宽带连接问题，提高了用户的满意度。
2. 宽带安装与配置：我负责新客户的宽带安装和配置工作。
我按照标准流程进行了安
装和测试，并确保宽带连接的稳定性和速度。
我成功完成了很多安装任务，并获得了
用户的好评。
3. 维护数据库和记录：我负责维护宽带维护部的数据库和记录。
我及时更新、整理和
备份了相关数据，确保了数据的准确性和可靠性。
这帮助我们更好地追踪和解决故障，并为日后的维护工作提供了便利。
4. 团队协作：我积极参与团队内的协作，与同事们进行知识分享和问题讨论。
我们共
同解决了一些难题，并提出了提高维护效率和质量的建议。
通过团队的合作，我们在
工作中互相支持和帮助，共同提高了团队的绩效。
总结起来，我在电信宽带维护部的工作中，能够独立完成故障排查和修复工作，负责
宽带安装和配置，维护数据库和记录，并与团队合作，进一步提高了自己的技能水平
和工作表现。
我将继续努力学习和提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
电信宽带维护部个人工作总结_电信方面个人工作总结
电信宽带维护部个人工作总结_电信方面个人工作总结在过去的一年中，我在电信宽带维护部担任技术工程师的职位，负责电信宽带的维护和保障工作。
在这一年中，我努力提升了自己的技能，积极解决问题，为公司的发展做出了一定的贡献。
我在技术方面取得了一些重要的进展。
通过不断学习和实践，我对电信宽带的运行规律和维护流程有了更深入的理解。
我熟悉并掌握了宽带接入设备的安装、配置和故障排除等技术细节。
我还学习了更高级的网络技术，如TCP/IP协议、防火墙配置和网络安全等，提升了自己的综合技能。
我注重与同事的合作和沟通，保证工作的高效进行。
我与其他团队密切配合，在维护过程中共同解决了一些重大问题。
我们通过团队协作，成功修复了由于宽带服务器故障造成的多处网络连接中断的问题，确保了客户的满意度。
我积极参与了部门的优化改进工作。
我思考并提出了一些关于宽带维护流程的改进建议，例如引入自动化工具优化故障排查流程，减少人工干预的时间和成本。
这些改进措施能够提高团队的工作效率和质量，为公司节约了资源。
在日常工作中，我也注重个人的自我提升。
我不仅积极学习并应用最新的技术知识，还参加了一些与网络维护有关的培训课程和技术讲座。
这些知识的积累让我更具备了解决问题的能力，并提高了个人的专业素质。
我也要反思一些不足之处。
在工作中，由于时间的安排不够合理，我有时候会感到压力较大，无法高效地完成工作。
在下一阶段，我会合理安排时间，提高自己的时间管理能力，确保工作能够按时完成。
在过去的一年中，我通过积极学习和努力工作，取得了一些重要的进展。
我不仅提升了自己的技术能力，还通过与团队的协作，解决了一些重大问题，为公司的发展做出了一定的贡献。
我也意识到了自己存在的一些不足之处，我会在未来的工作中不断提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
电信宽带维护部个人工作小结
电信宽带维护部个人工作小结姓名：XXX部门：XXX日期：XXX电信宽带维护部个人工作小结转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。
在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。
为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：一、工作汇报自**年**月**日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。
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紧接着又做了一部分资源上线的工作。
包括模块局的建立和dslam 设备的内连接及外连接。
这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。
而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
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在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。
同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。
这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。
可以处理大部分的用户端故障。
为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。
在用户家，每一句话都代表着公司形象。
所以，我在实际第 2 页共 5 页工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。
在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。
从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。
电信宽带维护部个人工作总结_电信方面个人工作总结
电信宽带维护部个人工作总结_电信方面个人工作总结尊敬的领导和同事们：时光荏苒，一转眼又到了本年度的终结，回首这一年在电信宽带维护部的工作，我深感时光匆匆，一切工作似乎还未完成。
在过去的一年中，我在电信宽带维护部工作，取得了一些进步和成绩，也遇到了一些困难和挑战。
在此，我希望能对过去一年自己的工作进行总结，交流一下经验和体会。
一、工作回顾本年度，我在电信宽带维护部主要负责宽带用户的维护和运维工作。
在这一年中，我认真履行工作职责，努力提高自身的专业素养和工作能力，并取得了一定的成绩。
具体来说，我的工作主要有以下几个方面：1. 宽带故障处理：及时响应用户反馈的宽带故障信息，快速定位问题所在并进行处理，保障用户的正常网络使用。
2. 网络维护：定期对宽带网络进行维护和优化，提高网络的稳定性和安全性，减少故障发生的可能。
3. 用户服务：及时回复用户的咨询和投诉，解决用户在宽带使用过程中遇到的问题，提高用户满意度。
4. 运维监控：对宽带网络进行24小时实时监控，及时发现并解决潜在问题，确保网络的正常运行。
二、存在的问题和不足在电信宽带维护部工作的过程中，我也遇到了一些困难和挑战，主要体现在以下几个方面：1. 技术能力不足：在处理一些复杂的网络故障时，我发现自己的技术能力还有待提高，需要加强在网络维护和故障处理方面的学习和提高。
2. 沟通协调能力不足：在与其他部门和同事的协调沟通中，我发现自己的沟通能力还有待提高，需要更加灵活地处理各种关系，更好地协调工作。
3. 时间管理能力不足：在工作中，我经常会因为任务繁重而导致工作安排不合理，需要提高自己的时间管理能力，更好地安排工作任务。
三、未来工作计划针对上述存在的问题和不足，我也制定了以下一些未来工作计划，希望在今后的工作中能够更好地发挥自己的作用：3. 提高时间管理能力：我将加强时间管理的学习和实践，合理安排工作任务，确保任务的按时完成，提高工作效率。
四、结语在过去一年的工作中，我深感自己在电信宽带维护部的工作还有很多不足和不足，但同时也取得了一些成绩和进步。
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电信宽带维护人员个人工作总结
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在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。
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一、工作汇报
自200*年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。
刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。
为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。
包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。
这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。
而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。
在为开通每一个信息点时，使自己学习到了的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。
同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。
这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。
可以处理大部分的用户端故障。
为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。
在用户家，每一句话都代表着公司形象。
所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。
在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的
正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。
从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更深的认识。
对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。
对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。
有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。
具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。
我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。
我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。
可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。
对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。
具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。
一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。
为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。
积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
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