58同城案例分析
洞察 分析 成单58同城招聘事业部 销售案例总结
洞察分析成单【出场人物】尤成北京分公司招聘四部【案例背景】太平洋保险有限公司北京某分公司【案例叙述】12月份招聘四部的销售人员尤成，在无声无息间签下了一张18000元的单子，这一单并不是招聘签的最大的单子，可是最为难能可贵的是我们的销售人员尤成连续几个月业绩一直排在部门的前列。
很多同事问为什么尤成可以做的这么好，我带着所有同仁的疑问找到了尤成，并让他对这件事情做一个详细的讲解。
具尤成介绍，他这一单也并非说一两个电话过去就成单了，而是也经过一段时间，而且其中还有一段不为人知的故事。
在2010年10月份，尤成签了一个“太平洋保险”的客户，这个客户是“太平洋保险”的一名主任。
大家都知道保险行业招一名业务人员是有多么的困难，此客户在签单后一个多星期还未有一个人去面试，当时非常的气愤，就将电话打给了尤成并在电话中说尤成骗他说：“在这做会员会比普通帖有优势，可是为什么现在还是一个面试的都没有”。
尤成在听到客户的抱怨的时候并未与客户过多的争执，而是将自己的身份做了一个微妙的转换，将自己转换成了一个招聘专家，来给客户分析未招到人的原因，并给客户指点了一下招聘的方式。
客户在听到此番话给心情平稳了很多，而且在此后尤成经常与此客户联系，并不断的给客户一些招聘的意见和方法，尤成用真诚的服务打动了客户，而客户也将他做为了朋友，并将一些行业内的信息不断的与尤成交流。
在交谈中尤成不断的分析保险行业内的一些规律，了解他们的组织架构，知道了在太平洋保险业务人员主要分为两类：一类是单兵作战不组建团队，主要以各人业绩来提升自己的职位，此类人群不需要发布招聘信息。
另一类是以团队作战为主，他们是以团队的发展做为基础来发展的，这类销售需要招聘大量的业务人员，也是我们真正的客户。
从而判断出来哪些客户是购买群体，购买能力是多少，对客户进行分析、研究、跟进、成单。
机会永远是给有准备的人准备的。
2010年12月，尤成此前的太平洋保险的客户给他打电话说：“他们经理听说他在58招聘频道发布招聘信息效果不错，想在咱们这投入更大的资金，扩大招聘力度，而且已定好了面谈的时间。
58同城-SWOT
关于58同城运营分析 – SWOT 分析SWOT 是一种战略分析方法，通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁等加以综合评估与分析得出结论，通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷，了解所面临的机会和挑战，从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标。
行业环境国内市场分类信息网站已从原来的多家竞争变为三家独大，58同城、赶集网、百姓网占据行业份额的81%，其中58同城份额最高，且在今年（2011）年初对冗杂信息做出整理，并传出已提交海外上市申请，在7月用户关注度提高为国内第一。
58同城简介企业定位：● ● 网站特色：● 本地化、自主且免费、真实高效● 为商家建立了全方位的市场营销解决方案，提供网站、直投杂志《生活圈》《好生活》、杂志展架、LED 广告屏“社区快告”等多项服务，并为商家提供精准定向推广的多种产品，如”网邻通”、“名店推荐”等等。
● 其中“名店推荐”产品首次在行业内针对网络商户一直面临的信用体系问题，推出“万元先行赔付计划”，在行业内开创先河。
盈利模式：● 用户&商业合作伙伴购买积分，刷新、置顶、投放广告 ● 中小城市的加盟代理 成长记录：37%29%15%19%国内分类信息网站市场份额58同城赶集网百姓网其他内部优势因素（Strengths ）● 核心团队保留至今，06年到10年的4年多时间，58还有30位老员工供职于公司。
58同城的老板姚劲波，以及投资人之一蔡文胜等，都是久战沙场的老将，他们拥有丰富的互联网运营经验，以及强大的资源。
这些能让58同城在流量获取上占据优势。
● 资金充沛，从创建初期至今获得大量的融资（软银亚洲赛富基金第一批融资500万美金；软银第二期融资4000万人民币；第三轮融资6000万美元），因为粮草充足，大量的资金放到了市场中，拉拢搜索引擎，网址大全等等线上资源，很早就去参战。
同时助力品牌的线下媒体，切入较早，有先发优势。
58同城成功案例
58同城成功案例摘要：一、58同城简介二、58同城成功案例概述1.案例一：中小企业推广解决方案2.案例二：个人求职与招聘服务3.案例三：房产交易与租赁服务4.案例四：二手物品交易与回收5.案例五：生活服务与本地生活信息查询三、58同城成功案例分析1.满足用户需求2.线上线下融合3.数据驱动的个性化推荐4.覆盖全国的服务网络四、58同城未来发展趋势与挑战五、总结正文：58同城作为中国领先的生活服务平台，致力于为用户提供线上查找和线下服务的一站式解决方案。
本文将从58同城的成功案例出发，分析其成功之道，并探讨未来的发展趋势与挑战。
一、58同城简介58同城成立于2005年，创始人姚劲波。
公司业务覆盖招聘、房产、二手车、生活服务等多个领域，拥有超过1000个城市的本地生活信息。
凭借强大的数据资源和全国覆盖的服务网络，58同城已经成为中国最大的生活服务平台。
二、58同城成功案例概述1.案例一：中小企业推广解决方案58同城为企业提供精准的线上推广服务，帮助企业迅速找到潜在客户，提高品牌知名度。
一家名为“某环保科技公司”的企业通过58同城的推广服务，成功吸引了大量客户，实现了业绩的快速增长。
2.案例二：个人求职与招聘服务58同城招聘平台为求职者提供丰富的职位信息，帮助求职者找到合适的工作。
同时，企业可以通过58同城招聘到合适的人才，降低招聘成本。
一位名叫小王的求职者在58同城成功找到了满意的工作。
3.案例三：房产交易与租赁服务58同城房产频道为用户提供全面的房源信息，方便用户快速找到理想的住房。
一位房东通过58同城成功将闲置房屋出租，而租客也在短时间内找到了满意的住房。
4.案例四：二手物品交易与回收58同城二手频道为用户提供便捷的二手物品交易平台，让闲置物品实现二次利用。
一位用户通过58同城成功将旧手机回收，获得一定的经济收益。
5.案例五：生活服务与本地生活信息查询58同城生活服务频道为用户提供本地生活信息，方便用户在日常生活中查找各种服务。
58同城案例分析
"两个关键"时刻
• 第一次是在2007年，姚劲波将陈小华挖进58同城，之后采用人海战术，投入 之前三四倍的人力，用8个月将58同城的流量从20万突破到100万，拉大了58 同城和赶集网的差距还改变了58同城的性质。在此之前只能算是小网站，经 过此番下力气用SEO倒流量后，反而奠定了行业第一的位置。 • 另一次则是那场著名的广告战。在2011年之前，打电视广告还没成为互联网 公司的固定玩法，所以当58同城特别在意。当他们意识到时，赶集网已经彻 底打乱了58同城的节奏，姚劲波的选择是用两倍的钱打回去。最后，尽管58 同城又一次被占了先机，并为此付出了几千美元的代价，但最终的结果却是 让对手无法翻身。
商业模式
二、 目标用户
58同城网做为中国最大的分类信息网站，又是本地同 城交易，目标用户明确，主要是网站所在地的大众用 户。并且对用户的计算机技术要求不高，只要会上网 ，会使用搜索引擎就行，但这个用户又必须有消费的 需求。用户还包括对网络广告有需求的企业，这也是 网站盈利模式之一。
商业模式
三、 产品服务
投美金这投资为优势核心团队保留至今资金充沛服务网点广优秀的品牌形象盈利现状健康机会国内企业海外上市环境良好技术整合强化市场控制技术整合强化市场控制结合电子商务提供定制服务威胁主要在赶集网关键领域的竞争能力易于模仿关键领域的竞争能力易于模仿一线城市有失守的轻微现象赶集网在手机wap端强势swot劣势在三大分类网站上没有突出特点盈利模式过于传统单一用户体验度不高聚焦热点1
商业模式
四、核心能力
58同城网拥有一批具有开拓创新精神的团队，现在其盈 利模式主要通过广告收入、用户增值服务付费和建立在产品 基础上的商家付费，58同城已经找到稳定盈利的模式，并获 得更多风险投资的青睐，对个人发布信息是免费的。且58同 城及公司CEO姚劲波在此前获得了很多的荣誉，公司发展潜 力极大。所以作为分类信息网站，58同城与竞争对手相比， 有着自己的经营特色,具有竞争力。
短信销售58同城招聘事业部 销售案例总结
短信销售【出场人物】刘兴波北京分公司招聘一部2010年8月26日入职【客户介绍】平安营业部徐经理曾经赶集网固定排名加急帖客户。
【销售过程】平安营业部的徐经理是我的客户，曾经徐经理一直在赶集做固定排名加急帖，我从赶集上找到她的信息，当我拿起电话打了过去，当时徐经理接通的第一句话就是五八同城的吧？没时间、我不做招聘然后就挂掉了。
或许在别人看来这个客户已经没有什么可开发的了，但是在我看来恰恰相反！她能花钱做赶集的固定排名说明她有这个招聘需求而且还是很着急的那种，所以我并没有对这个客户有半点的放弃念头，然后我发了一个信息给徐经理：“打扰了徐经理我是五八同城的刘兴波，这是我的电话请您保留，等您什么时候有时间我给您去个电话，和您详细的说一下我们公司的招聘模式，以及和赶集的不同，这样您也可以多了解一个招聘产品，希望能帮助咱们更好的招聘，产品信息已发送到您邮箱。
”信息发完后徐经理并没有回复我。
我也没急着追短信，在快下班的时间我给徐经理发了一条短信：“下班了吧徐经理？现在是否有时间接听我的电话？最近天气比较冷注意身体”徐经理这次还是没有回复我的短信。
第二天早上我给徐经理拿座机打了个电话，徐经理仍然没有接挂断了。
我想可能是徐经理一天要接听这样的电话会很多所以不接。
我再次给徐经理发了一个短信：“我是刘兴波，想用电话与您沟通一下。
”这次徐经理回复我的短信内容是：“在开会。
”在接回复短信后，我立即给他回一条短信：“好的，您先忙等中午我再给您去电话。
”到了中午11：40点的时候我又拿起电话拨通了徐经理电话，但仍然无人接听。
然后我又发了一条短信给徐经理:“中午忙完吃点饭，工作繁忙注意身体。
”此条短信在发出后徐经理没有马上给我回信息，在下午三点多的时候徐经理给我发了一条信息是：“你们这边几乎天天有人给我打电话，如果我和你做的话价位上你能给我多少啊？”虽然接到的此条短信的态度不是特别的好，可是我觉得最起码现在的徐经理以及不排斥我这个人，和我卖的产品了，这就是一个好的开始。
58同城收购赶集网案例
1．（1）“58同城简介”作为中国最大的分类信息网站，本地化、自主且免费、真实高效是58同城网的三大特色。
其服务覆盖生活的各个领域，提供房屋租售、餐饮娱乐、招聘求职、二手买卖、汽车租售、宠物票务、旅游交友等多种生活信息，覆盖中国所有大中城市。
58同城网不仅为个人用户提供了资源丰富、信用度高、交互性强的分类信息平台，同时还为商家建立了全方位的市场营销解决方案，提供网站、直投杂志《生活圈》《好生活》、杂志展架、LED广告屏“社区快告”等多项服务，并为商家提供精准定向推广的多种产品，如“网邻通”、“名店推荐”等等。
（2）赶集网简介是中国目前最大的分类信息门户网站之一，为用户提供房屋租售、二手物品买卖、招聘求职、车辆买卖、宠物票务、教育培训、同城活动及交友、团购等众多本地生活及商务服务类信息。
自2005年成立以来，赶集网就获得了用户的广泛青睐，并获得了快速发展。
赶集网总部位于北京，在上海、广州、深圳设有分公司，并已在全国374个主要城市开通了分站，服务遍布人们日常生活的各个领域。
自成立以来,赶集网一直致力于为广大网民解决身边的实际问题，为人们提供免费的信息发布交换平台，让广大网民切身享受到本地近距离的便捷生活信息服务。
作为分类信息行业的创新者，赶集网不断优化用户体验，以为广大网民提供“实时、海量、有效”的信息为己任。
2．动因今年以来，不断传出赶集网寻求新一轮融资的消息，而此前于去年8月，赶集网CEO杨浩涌(微博)还曾公开对外宣布，将于2015年6月左右启动IPO计划。
赶集网从去年下半年以来，开始在汽车、房产等领域频频试水新的业务模式，这些举动也被视为赶集冲击上市前的准备动作。
但知情人士对腾讯科技透露，赶集的投资方对公司上市前景预期并不乐观，因此强力撮合赶集与58同城。
此前腾讯科技也曾报道过，推动此次交易的推手很有可能是老虎基金。
老虎基金在赶集和58同城两边下筹码，积极游说双方合并。
按照此次交易条款，58同城以1700万份ADS及4.122亿美元现金，换得赶集网43.2%股份。
58同城成功案例
58同城成功案例摘要：一、58 同城简介二、58 同城的发展历程三、58 同城的核心业务四、58 同城成功案例分析1.案例一：家政服务2.案例二：房产交易3.案例三：招聘求职五、58 同城的市场竞争与未来展望正文：【58 同城简介】58 同城，成立于2005 年，是一家立足于本地生活服务领域的互联网企业，致力于为广大用户提供丰富多样的生活信息及便捷服务。
通过汇聚各类生活服务信息，58 同城已经成为了人们日常生活中必不可少的在线服务平台。
【58 同城的发展历程】自成立以来，58 同城经历了多个阶段的发展。
从最初的家政服务信息发布，到房产、招聘等领域的拓展，58 同城逐步确立了其在生活服务领域的领导地位。
2013 年，58 同城在美国纽约证券交易所成功上市，标志着其发展进入新的阶段。
【58 同城的核心业务】目前，58 同城已经涵盖了家政、房产、招聘、二手交易等多个领域，为广大用户提供一站式的生活服务。
其中，家政服务、房产交易和招聘求职是58 同城的核心业务。
【58 同城成功案例分析】【案例一：家政服务】李女士是一家企业的白领，平时工作繁忙，家务琐事成为她的负担。
通过58 同城家政服务平台，李女士找到了合适的家政服务员，解决了她的后顾之忧。
58 同城家政服务为李女士这样的用户提供了一个方便、高效的选择。
【案例二：房产交易】张先生准备出售一套房产，通过58 同城房产频道发布了房源信息。
不久后，便有买家通过平台联系张先生，最终成功达成交易。
58 同城房产频道为张先生提供了丰富的展示机会，提高了房产的成交率。
【案例三：招聘求职】陈同学在58 同城招聘频道找到了一份实习工作，企业与求职者之间的信息沟通更加便捷。
此外，58 同城还为企业提供了大量的优秀人才，助力企业发展。
【58 同城的市场竞争与未来展望】尽管58 同城在生活服务领域取得了显著的成绩，但面临的竞争压力也不容忽视。
一方面，要应对来自赶集网、百姓网等竞争对手的挑战；另一方面，还需应对新兴的O2O 生活服务平台。
售后 坚持 长期合作58同城招聘事业部 销售案例总结
售后、坚持、长期合作【出场人物】刘兴波北京分公司招聘一部2010年8月26日入职【客户介绍】麦田房地产总部张小姐麦田房地产总部人事经理周经理麦田房地产总部人力资源吴姐【销售过程】在进入58一个多月以后，我开始主攻房产客户。
第一次与麦田接触的人，便是一位想到分店做店长的张小姐。
事情发生在十月的一天，我将电话打到了麦田房产，接电话的一位年轻的女士。
麦田房产的张小姐。
在通话的过程中我了解到，张小姐所在公司是麦田总部，但她想到分店去当店长。
可是去分部当店长有一个条件，换句话说就是麦田到分店当店长的规定就是招够一百五十人来面试才可以下去带店。
所以当我和她介绍完我们的招聘端口的时候，她非常感兴趣，确定明天可以合作。
但是她要问一下总部这边，看总部什么意思，因为总部这边也有和58合作招聘的计划。
在听到她的确定之后，我非常的兴奋于是我和她约的是上午十点到他们公司与之面谈。
当我到达麦田总部的时候，张小姐已经在那等着我了。
于是我开始和她聊了一下我们的招聘端口，张小姐说她也很想用我们的招聘端口，但是还是要和总部说一声。
张小姐很热情带我到了他们麦田总部的人力资源部，找到了负责此事的人事部周经理。
张小姐给我介绍了一下，说这是他们的总部人事经理，想和我谈谈招聘的事情，我和周经理详细的说了一下58的品牌、招聘的市场定位以及一些服务等关于招聘产品的内容。
当我介绍完之后周经理说：“这样吧！你先给我先做个方案吧！下午如果可以的话，我们可以具体的谈一下。
”我带着即兴奋又紧张的心情回到公司，和我们经理说了一下大概情况。
在听到我的产述后，我们经理马上帮我做了一个方案。
下午我一个客户打电话给我让我去签单，当时我想这个怎么走的开呢，我和我们经理商量了一下，最后决定我去签那个单子，经理帮我去谈麦田这个合同，等我下午签完那个单子回来。
我问了一下我们经理关于麦田方案制作进度的一些事情，经理告诉我：“大概内容已定完，等我回来我们再修改。
”后来我与经理共修改了三次，每次我们都弄到9点以后才离开公司，这期间和麦田反复的与麦田沟通，经过我们的反复努力争取，终于把合同签下来了。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
目录
一．58同城网的概述
二．58同城网的经营模式
（一）经营理念
（二）经营策略
三．58同城网的商业模式
（一）战略目标
（二）目标用户
（三）产品和服务
四．58同城网的盈利模式
（一）广告收入
（二）用户增值服务付费
（三）建立在产品基础上的商家付费五．58同城网与竞争对手之间的对比六．58同城网的营销模式
七．58同城网的技术模式
八．58同城网存在的问题和建议九．参考文献
子交易的风险性问题。
58同城网就是采用了“近联网”的模式，它在天津、上海、广州、深圳、武汉、哈尔滨、青岛、石家庄、大连、苏州、沈阳、成都、重庆、长沙、南京、郑州等20多个城市成立了分公司，目前已经在376个城市开通分站。
使当地用户可以在本地区的58同城网站上搜索自己需要的商品和服务，以减少在网上异地购物的风险。
同时，58同城网的品牌定位是“身边的生活帮手”，因此它一直在不断完善自己的“近联网”的经营模式，以更好的实现自己的品牌定位。
在58同城网上发布信息是免费的，因此吸引了大量用户登录注册，这也为网站带来了大量的流量。
同时也使自己的网站获得了大量的免费推广。
三、58同城网的商业模式
（一）战略目标
分类信息网提供面向大众的分类信息服务，满足普通老百姓日常生活的信息需求，拥有海量个人信息和商家信息，为网民解决日常生活及工作中的各类问题提供了便利实用的途径。
商家和个人免费发布信息是它的最大特点，也由此吸引了众多分类信息广告从线下转移至线上。
58同城网做为中国最大的分类信息网站，不仅具有上述特点及给用户提供免费的信息发布平台，而且通过自己的网站平台给用户及企业带来更大的收益。
（二）目标用户
58同城网做为中国最大的分类信息网站，又是本地同城交易，目标用户明确，主要是网站所在地的大众用户。
并且对用户的计算机技术要求不高，只要会上网，会使用搜索引擎就行，但这个用户又必须有消费的需求。
用户还包括对网络广告有需求的企业，这也是网站盈利模式之一。
（三）产品和服务
58同城网做为中国最大的服务性分类信息网站，主要面对个人用户，用户可以在其平台上免费发布自己的信息。
同时，需求方也可以及时了解到对自己有用的信息，使自己的需求尽快得以满足。
不仅为个人用户提供了资源丰富、信用度高、交互性强的分类信息平台，同时开通了酷车网、团购网，为用户提供更多的服务；并为商家建立了以网站为主体、辅以直投杂志《生活圈》、杂志展架、LED广告屏“社区快告”等多项服务的全方位的市场营销解决方案。
此外，58同城也展开移动互联网战略布局，开通了WAP站，让手机用户可以随时随地使用分类信息。
用户可以进入 首页进行分地区、分类别浏览，也可以按照关键词搜索要找的分类信息。
并且用户能直接与信息提供者取得联系。
用户也可将分类广告发布到，当网民检索或者通过分类目录进行浏览时即可看到发布者的广告。
发布者可以留下电话、Email、QQ以及联系人等信息，有需要这类信息意向的用户可以在短时将内与发布者达成交易。
四、58同城网的盈利模式
等。
而相关的费用近乎于零，所以网上企业可以以极低的成本与潜在客户及时的联系。
（4）、客户服务
通过客户反馈信息了解客户对公司产品及服务的满意程度、消费偏好、对新产品的反应等。
（5）、网上广告
客户可以在任何时候通过网络获得产品支持，因为网络能实现真正意
义上的24小时服务，这无疑会增加顾客的满意程度。
（6）、增强品牌形象
扩展品牌形象，忠诚于某一品牌的客户，会在网上寻找这个品牌的详
细信息。
七、58同城网的技术模式
58同城网实质意义属于Web 2.0，Web2.0 更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者。
所谓网站内容的制造者是说互联网上的每一个用户不再仅仅是互联网的读者，同时也成为互联网的作者；不再仅仅是在互联网上冲浪，同时也成为波浪制造者;在模式上由单纯的“读”向“写”以及“共同建设”发展；由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息发展！相对于Web 1.0来说，Web 2.0是个性化的、是开放的、是互动化的、是社会性的网络。
所以赶集网的技术模式也是基于Web 2.0的技术模式。
58同城网作为一个服务型的分类信息网站，在首页提供包括房屋租售、餐饮娱乐、招聘求职、二手买卖、汽车租售、宠物票务、旅游交友等多种与用户紧密相关的本地生活信息。
同时提供站内搜索引擎连接，以给用户提供更方便快捷的服务。
在首页还提供了免费发布信息的提示，以使用户可以更方便的发布信息，首页页面简单直接，方便用户搜索自己需要的信息。
网站还根据用户电脑的IP地址自动搜索当地的58同城网，以减少用户的操作步骤。
八、58同城网存在的问题与建议
在盈利模式上，现在其盈利模式主要通过广告收入、用户增值服务付费和建立在产品基础上的商家付费多种盈利方式。
多种盈利方式相结合，可以分散在经营过程中的风险，从而使企业可以在激烈的竞争中不至于大起大落，实现稳步发展，这对企业的长期发展壮大至关重要。
从58同城网的经营方面来讲,它应该做到以下几个方面：
第一、专注、信息真实可靠
58同城网定位于本地社区及免费分类信息服务，帮助人们解决生活和工作。