质量工程师：控制图的类型及用途考前冲刺
2017年质量工程师：控制图的类型及用途
2017年质量工程师：控制图的类型及用途控制图是指一种能够帮助质量工程师监控生产过程的图表方法。
控制图的目的是为了在生产过程中能够及时地发现问题、解决问题并改进生产过程。
控制图分为多种类型，每种类型都有其自己的用途，本篇文章将介绍其中几种类型及其用途。
X-bar 和 R 控制图X-bar 和 R 控制图是两种紧密关联的控制图。
这两种控制图主要用于监控一系列连续数据（例如：长度、重量、厚度等等）。
控制图上的 X-bar 线显示出样本平均值的变化，R 线则显示出样本范围的变化。
这两条线都可以用于判断样本数据是否稳定、或者是是否出现了特定的趋势或方差。
当样本数据的范围超出了预定范围，或者是出现了规律性的趋势时，控制图就会给出警报。
这时候，生产工艺需要进行调整，以使整个生产过程恢复正常。
P 控制图P 控制图也是一种非常常见的控制图。
P 是指“比率”（Proportion）。
比率是指符合指定标准的样本数量与总样本数量的比值。
P 控制图用于追踪生产过程中的良品率。
如果某个生产过程中的良品率不稳定，或者是呈现出特定的趋势，控制图将会自动给出警报。
此时，生产工艺需要进行调整，以恢复生产过程的正常状态，以达到稳定的良品率目标。
C 控制图C 控制图是另一种追踪良品率的控制图。
它的名称中的“C”指的是“计数”（Count）。
C 控制图主要用于监控生产过程中缺陷的数量。
它会给出样本中缺陷数目的平均值和范围。
如果监控过程中发现缺陷数量超出了预定范围，或者是出现了规律性的趋势，C 控制图就会警报。
此时，需要对生产过程进行调整，以纠正缺陷，提高生产质量。
过程能力指数控制图过程能力指数控制图也是一种特殊的控制图。
它用于测量生产过程是否具有一定的稳定性。
Ppk 和 Cpk 是过程能力指数的两种类型，它们用于帮助质量工程师决定当前生产能力是否足够满足产量要求。
当 Ppk 或 Cpk 值大于或等于 1.33 时，生产过程被认为是稳定的，质量水平满足要求。
质量工程师控制图的类型及用途考前冲刺
质量工程师:控制图的类型及用途考前冲刺一、单项选择题(共25题,每题2分,每题的备选项中,只有1个事最符合题意）1、国家计量检定系统表是由＿_组织制定并批准发布的.A．国务院计量行政部门B．对应的计量基准的保存单位C.国务院有关主管部门Ｄ．省、自治区、直辖市计量行政部门2、单独地或连同辅助设备一起用以进行测量的器具称为＿_。
A.测量设备B.测量仪器C.测量基准D．测量标准３、不属于判断“产品存在缺陷”的基本标准是指_＿.Ａ.因产品设计上的原因导致的不合理危险B.因产品制造上的原因导致的不合理危险Ｃ．因违规操作造成人身伤亡的危险D．因告知上的原因导致的不合理危险４、在假设检验中H０表示原假设，H1表示对立假设，犯第一类错误是指_＿。
A.Ｈ0真,拒绝H0B．H0真，接受Ｈ1Ｃ．H0不真，接受H0D.H0不真,拒绝H0５、关于PDＣA的内容,下列说法正确的有＿_.A．第一阶段进行规划、申请、提交项目等Ｂ.第二阶段按计划实地去做,去落实具体对策C．第三阶段实施标准化，以后就按标准进行D．第四阶段对策实施后,把握对策的效果Ｅ．第四阶段总结成功的经验,实施标准化以后就按标准进行6、过程能力指数反映了过程质量的好坏,提高过程能力指数的方法是__.A.减小过程波动B.减小公差范围Ｃ.减小过程均值D．加强检验７、以下对不合格品纠正措施的表述中正确的有__＿___。
A.纠正措施是生产组织为消除产品不合格发生的原因所采取的措施，只要措施正确、有效，就可以防止不合格再次发生Ｂ.纠正措施的对象是针对产生不合格的原因并消除这一原因,以及对不合格的处置Ｃ.纠正措施的内容应根据不合格的事实情况,针对其产生的原因来确定D.所采取的纠正措施一般应和不合格的影响程序及相应投入相适应E.对于不合格品的产生是由于人员素质不符合要求而造成的,应采取培训学习提高技术能力、调换合格作业人员的措施来解决8、我国对强制性产品认证实施的统一规定包括＿___＿_。
2016中级质量工程师理论与实务：控制图的类型及用途考试题
2016中级质量工程师理论与实务：控制图的类型及用途考试题一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、一元质量一般是顾客__需求。
A．明示的B．隐含的C．必须履行的D．无关紧要的2、用于估计过程平均不合格品率的批数，一般不应少于__批。
A．5B．10C．20D．303、可与树图联合使用的工具有__。
A．PDPC法B．控制图C．头脑风暴法D．因果图4、质量概念的关键是__。
A．满足要求B．固有特性C．必须履行的需求D．赋予特性5、中层管理者主要需要__。
A．技术和概念技能B．技术和人际技能C．概念技能和人际技能D．技术、概念技能和人际技能6、用u控制图控制不合格品数时，当子组有25个样本时，中心线CLu=0.25，此时，上控制限为（）。
A．0B．0.55C．0.125D．-0.1257、可达性设计的原则有__。
A．统筹安排，合理布局B．需要维修和拆装的机件周围要有足够的空间C．维修通道口或舱口的设计应使维修操作尽可能简单方便D．产品各部件的拆装要简便，拆装时零部件的进出路线最好是直线或平缓的曲线E．为避免各部件维修时交叉作业与干扰，只可用专柜、专舱8、标准化常用形式中系列化的最大特点是__。
A．在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、维修时，不必经过修整就能任意地替换使用B．在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要C．把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内D．能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求。
当市场发生变化时，产品构成相应改变，而且不打乱原有的规律和产品之间的协调配合关系9、环境应力筛选应（）。
A．视产品质景情况具体决定试验样本量B．100%进行C．条件具备可部分进行D．抽样进行10、设X与Y为相互独立的随机变量，且Var（X）=4，Var（Y）=9，则随机变量Z=2X-Y的标准差为（）。
A．1B．C．D．511、行政监督可以分为政府自我监督和行政外部监督两大类，下列属于政府自我监督的是__。
质量师中级知识--控制图原理
控制图原理⼀、控制图的结构控制图(Control Chart)是对过程质量特性值进⾏测定、记录、评估，从⽽监察过程是否处于控制状态的⼀种⽤统计⽅法设计的图。
图上有中⼼线(CL，Central line)、上控制限(UCL，Upper Control limit)和下控制限(LCL，lower Control limit)，并有按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列，参见图4.2-1。
UCL与LCL统称为控制线。
若控制图中的点落在UCL与LCL之外或点在UCL与LCL之间但排列不随机，则表明过程异常。
控制图有⼀个很⼤的优点，在图中将所描绘的点⼦与控制界限相⽐较，从⽽能够直观地看到产品或服务的质量的变化。
控制图构成必有中⼼线，上下控制限中的⼀条或两条和按时间顺序抽取的样本点⼦连线。
⼆、控制图的重要性1、是贯彻预防原则的重要⼯具，控制图可⽤以直接控制与诊断过程，是质量管理⼯具的重要组成部分。
2、可以应⽤于不同⾏业及不同规模的企业。
3、控制图应⽤推⼴反映了管理现代化的程度。
三、产品质量的统计观点1、产品质量具有变异性。
给定的公差范围体现了产品的变异性。
2、产品质量的变异具有统计规律性。
影响产品的因素可分为异常因素和偶然因素两类。
偶然因素对产品质量影响微⼩，是过程固有的难以消除，异常因素对产品质量影响⼤，不是过程所固有的，不难消除。
前者约占过程的85%，后者约占过程的15%。
由于异常因素不是过程所固有，故容易发现，通常可由过程控制⼈员⾃⾏消除，⽽不必求⾼⼀级的管理⼈员。
由于偶然因素是过程所固有，故难以发现。
偶然因素涉及到⼈、机、料、法、环、测等整个系统的改进，故需由⾼⼀级⼈员决策。
休哈特控制图的实质就是区分偶然因素与异常因素。
四、控制图原理（⼀）控制图的形成：将通常的正态分布转个⽅向，使⾃变量增加的⽅向垂直向上，将µ、µ+3σ、µ-3σ分别标为CL、UCL和LCL，就得到⼀张控制图。
浅谈控制图在工程项目中的应用
浅谈控制图在工程项目中的应用控制图是一种常用的质量管理工具，可以用于监测和控制工程项目的质量。
它的主要作用是提供关于工程质量的数据，以便管理人员根据这些数据做出相应的决策和改进措施。
本文将从控制图的定义、分类及应用等方面进行浅谈。
一、控制图的定义控制图是一种统计工具，用来分析及显示一项质量特性随时间变化的趋势情况。
它通过收集、显示和分析质量数据，以便管理人员从中获得有关质量改进的信息。
同时，控制图可以帮助判断一个过程是否处于一种可控状态，或者需要进行进一步的改进。
控制图可以分为多种类型，具体如下：1. 均值图：用来监测一个制程中平均值的变化情况。
5. 直方图：用来描述一个样本数据的分布情况。
6. 散点图：用来分析两个变量之间的相互关系。
1. 质量控制：控制图是一种常用的质量控制工具，可以用来监控质量数据，并及时制定改进措施，确保产品或工程符合规定的质量标准。
2. 过程优化：通过分析控制图，可以发现一些制程中的潜在问题，进而进行改进，提高生产效率及质量。
3. 决策支持：控制图提供了可靠的质量数据，这些数据可以用来评估制程的稳定性及可靠性，从而帮助管理人员做出合理的决策。
4. 节约成本：控制图可以帮助控制全过程的质量，减少废品率和返工率等损失，从而节约了公司的成本。
四、注意事项在使用控制图时，需注意以下事项：1. 采集数据应有严格的标准，以确保数据的正确性和准确性。
2. 控制图应合理设置控制限，以保证数据的可控性。
3. 控制图应维护并定期更新，以保持其有效性。
4. 在控制图后发现异常情况时，应立即采取修正措施。
总之，控制图是一种有效的工具，可以用来监控和控制工程项目的质量。
在使用控制图时，应严格遵守标准，确保数据的正确性和可靠性。
同时，应根据实际情况合理设置控制限，及时修正异常情况，从而最大化地发挥控制图的作用。
质量工程师复习指导：控制图的用途及判断标准
质量⼯程师复习指导：控制图的⽤途及判断标准 (⼀)各个控制图的⽤途 1.-R控制图 对于计量数据⽽⾔，这是常⽤最基本的控制图。
它的控制对象为长度、重量、纯度、时间和⽣产量等计量值的场合。
2.-S控制图 当样本⼤⼩n>10或12，这时应⽤极差估计总体标准差的效率降低，需要⽤S图来代替R图。
3.-R控制图 ⽤中位数图代替均值图。
由于中位数的计算觉得，所以多⽤于现场需要把测定的数据直接记⼈控制图进⾏控制的场合，这时为了简便，当然规定奇数个数据。
4.-Rs，控制图 多⽤于下列场合：对每⼀个产品都进⾏检验，采⽤⾃动化检查和测量的场合;取样费时、昂贵的场合以及如化⼯等过程，样品均匀，多抽样也⽆太⼤的意义的场合。
由于它不像前三种那样能取得较多的信息，所以它判断过程变化的灵敏都也要差⼀些。
5.p控制图 ⽤于控制对象为不合格品率或合格率等计数值质量指标的场合。
常见的不良率有不合格品率、废品率、交货延迟率、缺勤率、差错率等等。
6.np控制图 ⽤于控制对象为不合格品数的场合。
由于计算不合格品率需要进⾏除法，⽐较⿇烦，所以样本⼤⼩相同的情况下，⽤此图⽐较⽅便。
7.c控制图 ⽤于控制⼀部机器，⼀个部件⼀定的长度，⼀定的⾯积或任⼀定的单位中所出现的缺陷数⽬。
8.U控制图 当样品的⼤⼩保持不变时可⽤C控制图，⽽当样品的⼤⼩变化时则应换算为平均每单位的缺陷数后再使⽤U控制图。
(⼆)控制图判断标准 控制图判断异常的准则有两条：点⼦出界就判断异常;界内点排列不随机判断异常。
1.判断稳态的准则 稳态是⽣产过程追求的⽬标。
那么如何⽤控制图判断过程是否处于稳态?为此，需要制定判断稳态的准则。
判稳准则：在点⼦随机排列的情况下，符合下列各点之⼀就认为过程处于稳态： (1)连续25个点⼦都在控制界限内; (2)连续35个点⼦⾄多1个点⼦落在控制界限外; (3)连续100个点⼦⾄多2个点⼦落在控制界限外。
2.判断异常的准则 在讨论控制图原理时，已经知道点⼦出界就判断异常，这是判断异常的最基本的⼀条准则。
2015年中级质量工程师《理论与实务》：控制图的类型及用途
2015年中级质量工程师《理论与实务》：控制图的类型及用途一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、下列计量单位中，书写正确的是__。
A．cdB．J/mmolC．mμmD．m/秒2、有一批电子产品累计工作10万小时，发生故障50次，该产品的MTBF的观测值是（）。
A．1800hB．1900hC．2000hD．2100h3、关于测量结果说法正确的是（）。
A．测量结果只能是一个接近于真值的估计值， B．测量结果是近似数。
C．测量结果是真值 D．通过科学的寻找测定方法可以得到真值。
E．无论用什么方法测量结果只能得到近似值。
只是用的方法越科学测定的结果越接近真值。
4、方针目标制定的程序中明确问题点通常是指__未实现规定目标、标准的问题点。
A．随时发现B．上一年度C．短期内发现D．长期存在5、WTO/TBT协议规定，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，遇到__情况必须向其他成员通报。
A．对其他成员贸易有重大影响B．与其他成员的国家标准不一致C．相应的国际标准不存在D．与相应的国际标准不一致E．修订国家标准6、______又可分为质量管理体系审核、环境管理体系审核、职业健康安全管理体系审核等。
A．体系审核B．过程审核C．产品审核D．结合审核7、某产品是由3个单元组成的并联系统，若每个单元的可靠度均为0.1，则产品可靠度约为（）。
A．0.3B．0.6C．0.4D．0.78、企业与供应商之间契约包括__。
A．产品技术信息B．质量协议C．并购协议D．基本供货协议E．技术协议9、劣质成本由（）构成。
A．内部损失和外部损失成本B．不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本C．不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本D．鉴定成本以及内部损失和外部损失成本10、合格评定包括______两类。
A．认证、评定B．评审、认可C．认证、认可D．评审、认证11、检验站的设置可按______形式设立。
控制图种类及适用场合
平均值---标准差控制图
X
-S
S的计算比R复杂，但其精度 当>10时用S图代替R图,适用于检验时间远比 高 加工时间短的场合
图用于观察分布均值变化，S图用于观察分布的 X 一致性变化。 -S联合运用，用于观察分布的变 X 化。
中位数---极差控制图
~ X
-R
计算简便，但效果较差
适用于产品批量较大，且稳定、正常的工序
不合格品数控制图
pn p c u
较常用，计算简单，操作工 样本数量相等 人易于理解 计算量大，控制线凹凸不平 （在特定条件下，控制线可 样本数量可以不等 为直线） 较常用，计算简单，操作工 样本数量相等 人易于理解 计算量大，控制线凹凸不平 （在特定条件下，控制线可 样本数量可以不等 为直线）
用于控制一般的过程
控制图种类及适用场合
类别 名称 控制图符号 特点 适用场合 用途
平均值---极差控制图
X
-R
最常用，判断工序是否正常 适用于产品批量较大，且稳定、正常的工序 的效果好，但计算工作量大
X 图用于观察分布的均值变化，R图用于观察分 布的一致性变化。 -R联合运用，用于观察分布 X 的变化
计 量 值 控 制 图
计 数 值 控 制 图
不合格品率控制图ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
用于控制关键的过程
缺陷数控制图
用于控制一般缺陷数的场合
单位缺陷数控制数
用于控制每单位缺陷数，如线路板焊接不良点数
~ 图用于观察分布的中位数变化，R图用于观察分 X 布的一致性变化。 -R联合运用，用于观察分布的 ~ X 变化
单值---移动极差控制图
x--Rs
简便省事，并能及时判断工 序是否处于稳定状态，缺点 是不易发现工序分布中心的 变化
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质量工程师：控制图的类型及用途考前冲刺一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、国家计量检定系统表是由__组织制定并批准发布的。
A．国务院计量行政部门B．对应的计量基准的保存单位C．国务院有关主管部门D．省、自治区、直辖市计量行政部门2、单独地或连同辅助设备一起用以进行测量的器具称为__。
A．测量设备B．测量仪器C．测量基准D．测量标准3、不属于判断“产品存在缺陷”的基本标准是指__。
A．因产品设计上的原因导致的不合理危险B．因产品制造上的原因导致的不合理危险C．因违规操作造成人身伤亡的危险D．因告知上的原因导致的不合理危险4、在假设检验中H0表示原假设，H1表示对立假设，犯第一类错误是指__。
A．H0真，拒绝H0B．H0真，接受H1C．H0不真，接受H0D．H0不真，拒绝H05、关于PDCA的内容，下列说法正确的有__。
A．第一阶段进行规划、申请、提交项目等B．第二阶段按计划实地去做，去落实具体对策C．第三阶段实施标准化，以后就按标准进行D．第四阶段对策实施后，把握对策的效果E．第四阶段总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行6、过程能力指数反映了过程质量的好坏，提高过程能力指数的方法是__。
A．减小过程波动B．减小公差范围C．减小过程均值D．加强检验7、以下对不合格品纠正措施的表述中正确的有______。
A．纠正措施是生产组织为消除产品不合格发生的原因所采取的措施，只要措施正确、有效，就可以防止不合格再次发生B．纠正措施的对象是针对产生不合格的原因并消除这一原因，以及对不合格的处置C．纠正措施的内容应根据不合格的事实情况，针对其产生的原因来确定D．所采取的纠正措施一般应和不合格的影响程序及相应投入相适应E．对于不合格品的产生是由于人员素质不符合要求而造成的，应采取培训学习提高技术能力、调换合格作业人员的措施来解决8、我国对强制性产品认证实施的统一规定包括______。
A．法规依据B．认证的产品范围C．认证标志的使用D．认证的监督管理E．认证证书的使用9、设X～N(0，1)，则P(-2＜X＜2)=__。
A．Ф(2)-Ф(-2)B．2Ф(2)-1C．Ф(2)-1D．1-Ф(2)E．Ф(-2)-Ф(2)10、中国顾客满意指数测评基本模型中，产品的实际性能指标是顾客形成__要素的基础。
A．品牌形象B．预期质量C．感知质量D．感知价值11、在GB/T2828.1的检验水平中，判别能力最强的是______。
A．特殊检验水平s-1B．特殊检验水平s-4C．一般检验水平ⅠD．一般检验水平Ⅲ12、关于企业标准制定的对象，下列叙述不正确的有__。
A．企业生产的产品，在没有相应国家标准、行业标准和地方标准可供采用或相应标准不适用时(强制性标准除外)，可以作为制定企业标准的对象B．工业产品的安全、卫生要求C．对国家标准、行业标准的选择或补充的技术要求，可以作为制定企业标准的对象D．为提高产品质量和技术进步，企业可以制定严于国家标准、行业标准或地方标准的产品的标准13、某种瓶装药水的样本标准差s=8g，若瓶子的质量均为2g，则药水的样本标准差为______。
A．4.0gB．1.7gC．8gD．9.7g14、当检验结果显示过程质量已开始变差时，计数调整型抽样检验应首先通过（）来保护使用方利益。
A．加严检验B．正常检验C．放宽检验D．暂停检验15、质量计划通常是______的结果之一。
A．质量策划B．质量保证C．质量控制D．质量审核16、认为应“消除不同部门之间的壁垒”的质量管理原则的质量专家是__。
A．休哈特B．克劳士比C．戴明D．石川馨17、被测量的总体均值与被测量真值之差称为__误差。
A．相对B．系统C．随机D．绝对18、按检验阶段分，检验包括进货检验、（）和最终检验三类。
A．过程检验B．理化检验C．自我检验D．互相检验质量工程师考试试题19、下列关于破坏性检验的说法，错误的是__。
A．破坏性检验是指将被检样品破坏后才能进行检验B．破坏性检验是指在检验过程中，被检样品必须会损坏或消耗C．进行破坏性检验后，样品一般都丧失了原有的使用价值D．为了节约样品数和确保结果准确，往往对一件样品进行多次的重复的破坏性检验20、企业在制定方针目标时，应注意制定的目标值__。
A．不要高于现有水平B．不要考虑现有水平C．一定要与现有目标水平保持一致D．应高于现有水平21、为了研究x、y间的关系，把每一对(xi，yi)看成直角坐标系中的一个点，在图中标出n个点，称这张图为______。
A．散布图B．直方图C．控制图D．排列图22、某类质量特性若不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。
越不充足，越不满意，越充足越满意。
该类质量特性在Kano模型中被称为__。
A．当然质量B．一元质量C．魅力质量D．期望质量23、设X与Y为相互独立的随机变量，且Var（X）=4，Var（Y）=9，则随机变量Z=2X-Y的标准差为（）。
A．1B．C．D．524、化学检验是利用______及一定的测试方法，对产品的化学组分及其含量所进行的测定。
A．定性分析B．化学试剂C．试验仪器D．定量分析25、为应付意外事件的发生，提出了一种有助于使事态向理想方向发展的解决问题的方法，即__。
A．网络图法B．亲和图法C．PDPC法D．树图法二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5 分）1、在我国《计量法》中适用的调整对象是指__。
A．某报社计量单位的使用B．某企业计量标准的建立C．某公司进口计量器具的销售D．解放军某军品鉴定中心所用计量器具的校准E．某学校教学示范用计时器具2、标准是______的产物。
A．标准化活动B．管理的系统方法C．过程D．管理活动3、10只产品中有3个不合格品，每次从中随机抽取一只(取出后不放回)，直到把3只不合格品都取出，将抽取的次数构成样本空间，则其中包含的样本点共有__个。
A．5B．7C．8D．104、如果可感知效果与期望相匹配，顾客就______。
A．不满意B．满意C．高度满意D．忠诚5、单位符号没有__，不得附加任何其他标记或符号来表示量的特性或测量过程的信息。
A．单数形式B．复数形式C．组合形式D．整数形式6、在对要求的排序中，下列叙述不正确的是__。
A．理所当然质量对应的是不满意或基本要求B．一元质量对应的是满意的或可变的要求C．一元质量对应的是满意的或潜在的要求D．魅力质量对应的是令人愉快或潜在的要求7、测量某长度，估计测量值以90%的概率落在10.07～10.15mm之间，假定测量值在此区间内为正态分布，包含因子k90=1.645，则其标准不确定度为__。
A．0.024mmB．0.04mmC．10.07mmD．10.15mm8、在文件评审过程中，如果发现文件不适宜、不充分，审核组长应通知__。
A．审核委托方B．受审核方C．技术专家D．管理审核方案的人员E．观察员9、检验规程是质量体系文件中的一种__指导性文件。
A．操作B．设计C．实施D．管理10、下列关于拟定对策并实施相应对策的说法正确的是__。
A．应急对策是通过现象观察、数据分析等一系列手段，找到问题产生的根本原因之后所采取的对策B．应急对策是一种临时措施，是在问题发生的根本原因尚未找到之前，为消除问题而采取的临时应急措施C．永久对策是通过现象观察、数据分析等一系列手段，找到问题产生的根本原因之前所采取的对策D．永久对策是通过假设推理等手段，将可能产生的问题逐一解决所采取的对策11、2000版IS0 9000族标准强调ISO 9001标准与__标准是一对相互协调的标准。
A．ISO 9004B．ISO 19011C．ISO 10006D．ISO 1001212、从0到9这10个数字中按次序任选两个不同的数，共有______种不同的取法。
A．90B．100C．45D．3613、分布越分散，样本就越______；分布越集中，样本就相对______。
__ A．分散；分散B．集中；分散C．分散；集中D．集中；集中14、以下不是文件评审的主要目的的是______。
A．确定文件是否适应组织的实际需要B．确定文件所述体系是否与准则符合C．确定文件是否有描述错误D．确定文件是否进行现场审核15、若收集了n组数据（xi，yi），i=1，2，…，n，并求得Lxx=330，Lxy=168，如Lyy=88.9，则一元线性回归方程=a+bx中的b=（）。
A．0.5091B．0.5292C．1.8898D．1.964316、合格评定是为证明符合技术法规和标准而进行的__活动。
A．第一方声明、第二方验收、第三方认证B．第一方声明、第三方认证C．任职资格审查D．第一方声明、第二方验收、第三方认证以及认可17、设X～N(1，4)，为样本容量n＝16的样本均值，则P(0＜≤2)为（）A．2Φ(0.5-1)B．2Φ(2)-1C．2u0.5-1D．1-2Φ(2)18、产品验证依据的技术文件主要有______。
A．国家标准B．工序指导书C．企业标准D．采购合同19、卓越绩效评价准则七大类目中，__决定和掌握着组织前进的方向。
A．领导B．资源C．经营结果D．顾客与市场20、“顾客要求”是一种特定的要求，是由__。
A．必须履行的需求和期望组成的B．不同的相关方提出的C．明示的、或者是不言而喻的惯例及一般作法构成的D．顾客在合同中明确规定的E．顾客需求或期望反映的21、程序是为进行某项活动或过程规定的途径，它______。
A．应形成文件B．必须形成文件C．应是书面的D．可以形成文件，也可以不形成文件22、一批产品的不合格品率为0.2，现从这批产品中随机取出5个，记X为这5个产品中的不合格品数，则这5个产品中没有不合格品的概率为（）。
A.AB.BC.CD.D23、发现了不合格品后，采取的正确的处理措施是__。
A．采取纠正措施B．采取预防措施C．评审和处置D．返工或返修24、一产品有两项指标均存在质量问题，则应使用__张因果图进行分析质量波动的原因。
A．一B．两C．三D．任意25、下列各项中，用于质量管理体系审核的标准应是__。
A．GB/T 19000B．GB/T 19001C．GB/T 19011D．GB/T 19021。