市场部岗位说明书市场人员
市场部岗位职责 说明书
市场部岗位职责说明书关键信息：1、岗位名称：市场部岗位2、所属部门：市场部3、直接上级：上级岗位名称4、直接下级：下级岗位名称5、岗位职责概述：简要描述11 市场调研与分析111 持续跟踪和研究市场动态、行业趋势及竞争对手情况，收集、整理和分析相关市场信息。
112 制定市场调研计划，组织开展市场调研活动，为公司的产品和服务开发、市场推广等提供决策依据。
113 分析市场数据，评估市场潜力和销售预期，撰写市场调研报告，提出针对性的市场营销建议。
12 品牌推广与管理121 制定并执行公司品牌战略，提升品牌知名度、美誉度和忠诚度。
122 策划和组织品牌推广活动，包括线上线下的广告投放、公关活动、促销活动等。
123 负责公司品牌形象的塑造和维护，确保品牌形象的一致性和规范性。
13 营销策划与执行131 根据公司的业务目标和市场情况，制定年度、季度和月度营销计划。
132 策划并组织实施各类营销活动，如新品发布会、展会、营销战役等，以促进产品销售和业务增长。
133 监控营销活动的效果，进行数据分析和评估，及时调整营销策略和方案。
14 客户关系管理141 建立和维护客户关系管理系统，收集、整理和分析客户信息，为客户提供个性化的服务和解决方案。
142 处理客户投诉和反馈，提高客户满意度和忠诚度，促进客户的二次购买和口碑传播。
143 开展客户满意度调查，了解客户需求和期望，为产品改进和服务优化提供依据。
15 销售支持与协作151 为销售团队提供市场推广资料、销售工具和培训支持，协助销售团队完成销售目标。
152 与销售团队密切合作，共同制定销售策略和方案，推动销售业绩的提升。
153 参与销售项目的洽谈和跟进，提供市场和竞争情况的分析和建议。
16 团队管理与协作161 管理和指导市场部团队成员，制定工作计划和目标，监督工作进展和绩效评估。
162 组织团队培训和学习活动，提升团队成员的专业能力和综合素质。
163 与公司内部其他部门协作沟通，确保市场工作与公司整体战略和业务流程的协调一致。
岗位说明书(市场部专员)
专业要求
大专
企划、广告、设计、市场营销
2．基础业务培训要求
培训内容
培训期限
企业策划及市场营销及管理方面的培训
每3个月一次
3．能力要求
能力要求
专业能力要求
1、有广告设计相关的制作基础、广告策划、会熟练使用photoshop、排版软件、办公软件、手绘等计算机辅助设计软件。
2、有广泛的知识面，动手能力强，理论与实际结合。有一定的文案写作能力和策划思路，对市场推广活动开张有一定的熟悉。
市场拓展部主管岗位说明书
一、基本资料
职务名称
市场企划主管
所属部门
人事行政市场部
直接上级职位
市场部主管
定员人数
2
辖员人数
直接下级职位
二、职位关系
可直接晋升的职位
市场企划部主管
可间接晋升通道
市场部主管—市场部经理—人力资源部经理—综合管理部经理-综合管理部总监
可相互轮换的职位
三、职位说明
四、任职资格
1．学历要求
关键能力要求
1、设计（设想与计ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ）
2、广告策划（市场推广方案的撰写）
3、组织协调能力，沟通表达能力
4、发现问题，解决问题的能力
5、执行能力
辅助技能要求
有一定的绘画美工基础，摄影相关知识等，以方便工作性质灵活度
4．个性特征要求
（2）细心、性格开朗，善于沟通与协调，有责任心和敬业精神，团队意识强。具备承担责任的能力，适应度、坚忍度
市场部岗位说明书（精选9篇）
市场部岗位说明书（精选9篇）市场部岗位说明书篇1一、市场部各主要职务说明1、产品主管：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设计思路）；2、市场调研主管：做好产品售前、售中、售后的所有调研项目，形成，为市场部经理设计战略计划提出依据；3、市场策划主管：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作）；4、市场拓展经理：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）；5、促销主管：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）；6、公关主管：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动；7、广告企划主管：策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等。
二、市场部各职务详细描述1、市场总监(CMO)直接上司：总经理主要工作：根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）并负责配合销售总监推广实施。
岗位职责：（1）协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标（销售目标＋财务目标）；（2）为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈；（3）制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划（依据市场需求的变化，要提出合理化建议）；（4）依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术（包括产品价格的调整等），并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训；（5）制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌；（6）管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。
职位要求：（市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力）◆对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；◆密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；◆工作努力，积极进取，责任心强；◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力；◆较强的观察力和应变能力。
市场部市场专员岗位职责说明书
市场部市场专员岗位职责说明书1. 岗位概述市场部市场专员是指负责市场部的相关工作，为公司的市场营销活动提供支持与协助的员工。
市场专员旨在协助市场经理完成市场推广计划，提高公司产品或服务的市场份额，并为客户提供满意的购买体验。
2. 基本职责2.1 协助市场经理制定市场策略和执行计划；2.2 负责市场调研，收集相关信息，包括但不限于市场需求、竞争对手分析等；2.3 组织并参与市场推广活动，包括展会、产品发布会以及各类促销活动等，确保活动达到预期目标；2.4 建立并维护客户关系，了解客户需求并及时反馈给市场经理；2.5 协调内外部资源，确保市场活动完成，并将进展及时汇报至市场经理。
3. 详细职责3.1 市场调研与分析3.1.1 进行市场调研，了解产品或服务的潜在市场以及竞争对手的情况；3.1.2 收集市场数据，分析市场需求趋势，为市场经理提供决策依据；3.1.3 跟踪竞争对手的动态，及时调整市场策略。
3.2 市场推广活动的组织与执行3.2.1 根据市场推广计划，制定推广活动方案，并确保活动顺利执行；3.2.2 协调内外部资源，包括但不限于设计、市场营销、销售等部门，以确保活动的顺利进行；3.2.3 监督活动效果及成本，并及时调整与改进活动方案；3.3 客户关系管理3.3.1 建立与维护客户关系，保持与客户的沟通与联络；3.3.2 及时反馈客户的需求及反馈给市场经理；3.3.3 协助市场经理处理客户投诉，并提供满意的解决方案。
3.4 市场数据分析与报告3.4.1 定期整理并分析市场数据，生成相应的报告并提交给市场经理；3.4.2 根据市场数据分析结果，提出相应的市场策略建议；3.4.3 及时更新市场数据，保持数据的准确性与完整性。
4. 任职要求4.1 本科及以上学历，市场营销或相关专业；4.2 具备市场调研和竞争分析的能力；4.3 熟练使用市场推广工具，如Excel、PPT等；4.4 具备良好的沟通协调能力以及团队合作精神；4.5 具备优秀的分析能力，善于解决问题；4.6 具备较强的抗压能力，适应市场快速变化的环境。
市场部岗位说明书(市场人员)
受过专业涵盖的培训。
图文处理软件，常用办公软件，熟练使用OFFICE软件，具备网络知识。
熟练操作（MAC/PC）平面设计和三维设计软件（Photoshop，Illustrator, Core draw，AutoCAD）等媒体制作软件，
工作条件
台式电脑，正常办公室设备等
工作时间
办公设备
办公室
广告公司、媒体
任职资格条件
最佳学历
本科学历
最低学历
专科学历
专业要求
广告、市场、媒体、网站、美术、等相关专业
核心能力
（级别内容请查阅岗位胜任力模型）
诚信
责任
学习与创新
优质服务
团队合作
生产力
综合管理能力
（级别内容请查阅岗位胜任力模型）
沟通与影响
分析、思考与解决问题
展示专业技能
工作分解和计划能力
执行、控制和检查
3．能够参考和运用过去在工作分解和规划方面的经验。
执行、控制和检查
1．能借用以前的经验教训来执行、控制和检查；
2．能认识到在执行、控制和检查过程出现的潜在风险和机会；
3．能熟练独立地利用掌握的知识、技能和工具来执行一项有复杂性的计划、并对它进行控制和检查。
组织协调
1．能独立而熟练地运用沟通技巧和相关的工具和方法完成一般复杂程度的组织协调任务；
工作关系
直接上级
总经理
间接下属
无
直接下属
1
内部沟通协调部门
供应链、业务部、综合管理部
外部沟通协调部门
广告公司、媒体
任职资格条件
最佳学历
本科学历
最低学历
专科学历
专业要求
市场部岗位说明书(市场人员)
（4）公司宣传品、礼品、代理奖牌等的制作，协助并监督外包业务的执行；
(5)负责公司网站内容的更新与维护，并熟悉网络推广技巧，达到企业业务宣传的作用；
2.市场信息收集工作：
（1）收集行业信息、竞争者、经销商、客户等信息；
（2）定期准确向总经理提供相关市场情况，促销费用等信息，为公司重大决策提供信息支持；
4．能为如何提高客户满意度提出可行性建议，发掘出客户期望的服务机会。
团队合作
1．为他人和团队创造共同参与解决问题的机会；
2．确保团队成员了解其工作的目的和重要性；
3．采取措施构建具有凝聚力的团队，每个成员感受到是团队的一份子；
4．让每个人能够发挥出最大的潜力。
生产力
1．在不断变化的情形中达成结果；
2．及早应对问题以避免意外；
2．能认知在应用压力和情绪管理方面可能遇到的潜在风险和机会；
3．能把过去处理压力情绪管理的经验应用于现在面对的压力和情绪问题中。
应变能力
1．在一般复杂的情况下能独立而熟练地任用应变能力处理突发事件；
2．能认知到对突发事件应变时可能的风险和机会；
3．能在作出决定前参考过去的经验教训。
专业能力
（级别内容请查阅岗位胜任力模型）中级
2．能认知在组织协调某一活动时可能遇见的潜在风险和机会；
3．能够借鉴过去的组织协调经验来做决定。
标准作业流程（SOP）化管理
1．对一般复杂度的工作能独自熟练地编写标准作业流程；
2．能够认知在应用标准作业流程时可能遇见的潜在风险和机会；
3．能够参考过去的经验对编写和应用的标准作业流程做出决定。
培训与发展员工
分析、思考与解决问题
市场部岗位说明书(市场人员)
3．能够借鉴过去的组织协调经验来做决定。
标准作业流程（SOP）化管理
1．对一般复杂度的工作能独自熟练地编写标准作业流程；
2．能够认知在应用标准作业流程时可能遇见的潜在风险和机会；
3．能够参考过去的经验对编写和应用的标准作业流程做出决定。
培训与发展员工
1
内部沟通协调部门
供应链、业务部、综合管理部
外部沟通协调部门
广告公司、媒体
任职资格条件
最佳学历
本科学历
最低学历
专科学历
专业要求
广告、市场、媒体、网站、美术、等相关专业
核心能力
（级别内容请查阅岗位胜任力模型）
诚信
责任
学习与创新
优质服务
团队合作
生产力
综合管理能力
（级别内容请查阅岗位胜任力模型）
沟通与影响
3．能够参考和运用过去在工作分解和规划方面的经验。
执行、控制和检查
1．能借用以前的经验教训来执行、控制和检查；
2．能认识到在执行、控制和检查过程出现的潜在风险和机会；
3．能熟练独立地利用掌握的知识、技能和工具来执行一项有复杂性的计划、并对它进行控制和检查。
组织协调
1．能独立而熟练地运用沟通技巧和相关的工具和方法完成一般复杂程度的组织协调任务；
2．能认知在应用压力和情绪管理方面可能遇到的潜在风险和机会；
3．能把过去处理压力情绪管理的经验应用于现在面对的压力和情绪问题中。
应变能力
1．在一般复杂的情况下能独立而熟练地任用应变能力处理突发事件；
2．能认知到对突发事件应变时可能的风险和机会；
3．能在作出决定前参考过去的经验教训。
市场人员岗位说明书
市场人员岗位说明书【篇一】首先，策划人必须具备品德，诚信有责任感;其次，必须具备8--1年市场实战营销管理规划经验，从基层做起，有促销、业务、销售、市场经验，营销总监的综合管理经验;再次，能够以事实为依据，旨在为企业“解决问题”。
另外，具备的学习能力，从“全球化、信息化、知识化”的角度、用麦肯锡的方法、系统化的思维，注重解决方案与企业资源的匹配性和可行性。
能够深入洞察市场环境变化、明晰市场竞争态势、熟知顾客心智需求和行为特性，结合自身丰富的实战经验，为企业破解营销迷局，提供长期制胜之道。
运用全方位与之匹配的营销战略和出奇制胜的策略方案，稳步提升企业业绩和市场份额。
顾问性质的工作其实是一种帮助主体工作单位来搜集信息的一种岗位，举个例子你就可以看出来，比如置业顾问就是帮助业主去选择房子，然后提供成交途径的一种职位，他们的岗位就是帮助客户在解决问题的过程中尽可能多的搜集信息。
所以麦盛营销顾问就是帮助企业搜集营销方面信息的一种外聘工作岗位。
这个职位一般由公司以外的专业管理咨询公司担任。
营销顾问的主要职责是在企业进行业务扩张或者企业并购这类大型业务的时候，作为一个第三方的单位主题，客观的反应信息给企业以便使企业能够得到一个客观的评价。
【篇二】你了解市场业务员的职责吗，小编为大家搜集了一篇“市场业务员岗位职责”，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
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遵守市场部相关制度，分析市场，根据公司总体营销战略，制定客户开发计划并落实执行，对市场开发及客户回款负责，建立良好的客户关系，传播公司品牌及产品知识，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率;及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉; 团队协作经验共享，协助业务助理做好市场/客户的信息收集工作。
1、计划制定：遵守精锐及成员公司相关制度，在公司营销战略指导下分析市场，客户定位，制定市场/客户开发计划。
2、市场开发：利用各种有效资源落实市场/客户开发计划，制定针对性开发方案(1)收集信息，了解潜在客户需求及竞争对手情况;(2)进行信息处理、分析，确定市场目标;(3)与潜在客户联系，争取合作机会;(4)合同条款的拟定、谈判、签约;(5)对客户信用鉴别。
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直接上级
总经理
间接下属
无
直接下属
1
内部沟通协调部门
供应链、业务部、综合管理部
外部沟通协调部门
广告公司、媒体
任职资格条件
最佳学历
本科学历
最低学历
专科学历
专业要求
广告、市场、媒体、网站、美术、等相关专业
核心能力
（级别内容请查阅岗位胜任力模型）
诚信
1．在不违背公司价值观的前提下熟练的、独立的作出决策并达成目标；
优质服务
1．熟悉客户业务知识，行业环境以及客户服务的理论，比较分析各类客户业务的差异与需求；
2．能够独立并清楚地了解客户的真正需求以及其提出的要求，并以此为基础协助设计有针对性的服务内容；
3．能主动为客户提供服务内容，向客户提供准确和完整的信息和资料，迅速、及时、有效地解决问题，不推卸责任，不拖延；
必要的培训项目
受过专业涵盖的培训。
图文处理软件，常用办公软件，熟练使用OFFICE软件，具备网络知识。
2．能认知在应用压力和情绪管理方面可能遇到的潜在风险和机会；
3．能把过去处理压力情绪管理的经验应用于现在面对的压力和情绪问题中。
应变能力
1．在一般复杂的情况下能独立而熟练地任用应变能力处理突发事件；
2．能认知到对突发事件应变时可能的风险和机会；
3．能在作出决定前参考过去的经验教训。
专业能力
（级别内容请查阅岗位胜任力模型）中级
3．努力争取超越目标并提高绩效目标。
综合管理能力
（级别内容请查阅岗位胜任力模型）中级
沟通与影响
1．与他人合作共同解决问题并达成共识；
2．以符合受众需求的方式展示信息；
3．通过适当的沟通方式与同事建立协作关系。
分析、思考与解决问题
1．使用逻辑和解决问题的工具来制定计划；
2．所需数据不全时，能对其进行分析并在必要时作出决策；
2．能认知在组织协调某一活动时可能遇见的潜在风险和机会；
3．能够借鉴过去的组织协调经验来做决定。
标准作业流程（SOP）化管理
1．对一般复杂度的工作能独自熟练地编写标准作业流程；
2．能够认知在应用标准作业流程时可能遇见的潜在风险和机会；
3．能够参考过去的经验对编写和应用的标准作业流程做出决定。
培训与发展员工
业务范围设计（产品）
能主动参与开拓适应公司发展的业务范围，产品渠道，负责提供市场产品信息。
客户满意度调查
根据调查方案制定详细调查实施计划
工作经验
专业涵盖
必备资格证书
受过专业涵盖的培训。
图文处理软件，常用办公软件，熟练使用OFFICE软件，具备网络知识。
熟练操作（MAC/PC）平面设计和三维设计软件（Photoshop，Illustrator, Core draw，AutoCAD）等媒体制作软件，
价格体系
主动了解市场价格体系，能主动反馈公司价格体系在市场上的反映。
产品推广策略
熟悉产品目标市场，理解推广策略
市ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ消费情况调研
积极执行市场调研计划
品牌建设策略和计划
熟悉品牌内容，了解品牌诉求
客户及渠道评估
熟悉产品渠道，目标客户诉求
促销计划及实施
积极配合实施促销计划
广告制作及投放
广告计划执行，配合团队制作投放
3.销售支持工作：
（1）与各代理商的日常沟通，代理商项目汇总，文件保存等，协助销售组织培训等工作；
4、企业形象设计
（1）分阶段执行企业形象的设计工作，并对企业形象设计的费用进行控制；
（2）执行落实企业的VI具体操作事宜；
（3）负责各种产品简单包装设计、宣传资料、广告喷绘等平面设计的创意和出样；
5.负责市场部相关工作管理；
3．能够参考和运用过去在工作分解和规划方面的经验。
执行、控制和检查
1．能借用以前的经验教训来执行、控制和检查；
2．能认识到在执行、控制和检查过程出现的潜在风险和机会；
3．能熟练独立地利用掌握的知识、技能和工具来执行一项有复杂性的计划、并对它进行控制和检查。
组织协调
1．能独立而熟练地运用沟通技巧和相关的工具和方法完成一般复杂程度的组织协调任务；
1．具备比较专业的培训和辅导技巧；
2．及时提供有关优势和发展需求的反馈；
3．与员工共同制定发展计划；
4．跟进员工发展的进度。
激励他人
1．利用自己对业务的激情来激励他人；
2．帮助员工发现并清除障碍；
3．庆祝重大的里程碑，并认可员工的贡献；
4．让团队关注持续改进和变革行动。
压力与情绪管理
1．能独立熟练地对一般难度的压力和情绪问题进行干预和疏导；
岗位说明书
职位名称
市场人员
职位代码
职位定员
1
所属部门
市场部
沪籍
一线城市
职位概要:
在总经理的领导下，指导、策划业务部的工作开展。
工作内容:
1.市场推广工作：
（1）制订落实市场部相关方案及产品演示及研讨会等活动；
（2）与杂志、网站等媒体保持联系与沟通，通过广告、产品评测、网站链接及发表软性文章等多种方式树立品牌知名度；
3．在决策过程中引入不同的观点；
4．在互相竞争的利益之间设置优先顺序。
展示专业技能
1．利用专业技能帮助他人改善和提高；
2．了解如何找到所需的信息；
3．能对专业技能举一反三，活学活用。
工作分解和计划能力
1．能熟练独立地运用工作分解和计划的工具和相关的知识完成一般复杂程度的任务；
2．能认识到在计划实施时可能遇见的潜在风险和机会；
4．能为如何提高客户满意度提出可行性建议，发掘出客户期望的服务机会。
团队合作
1．为他人和团队创造共同参与解决问题的机会；
2．确保团队成员了解其工作的目的和重要性；
3．采取措施构建具有凝聚力的团队，每个成员感受到是团队的一份子；
4．让每个人能够发挥出最大的潜力。
生产力
1．在不断变化的情形中达成结果；
2．及早应对问题以避免意外；
（3）落实执行客户促销活动，并在执行中协助销售部不断完善；
（4）公司宣传品、礼品、代理奖牌等的制作，协助并监督外包业务的执行；
(5)负责公司网站内容的更新与维护，并熟悉网络推广技巧，达到企业业务宣传的作用；
2.市场信息收集工作：
（1）收集行业信息、竞争者、经销商、客户等信息；
（2）定期准确向总经理提供相关市场情况，促销费用等信息，为公司重大决策提供信息支持；
2．能认识到本职工作中涉及道德标准的潜在风险；
3．做决定时能参照应用自己在商业道德方面的常识和经验。
责任
1.独立地完成任务，达成预期的目标；
2.认知在完成任务时的风险和机会；
3.参与构建绩效责任系统，建立高标准并监控反馈。
学习与创新
1．主动学习新知识；
2．对有疑问的地方主动寻求解决方案；
3．积极参加技能培训保持技能领先。