07《供应商选择,考核,开发和关系管理》(李文发)
企业供应商选择与评估管理制度
企业供应商选择与评估管理制度一、引言企业供应商选择与评估管理制度是企业运作中的重要一环。
随着市场竞争的加剧，供应商的选择和管理对企业的发展起到至关重要的作用。
本文将对企业供应商选择与评估管理制度进行详细分析，并提出相关建议。
二、供应商选择的重要性有效的供应商选择可以帮助企业降低采购成本、提高采购效率、确保产品质量、管理供应商风险等。
合适的供应商可以提供良好的供应服务，使企业能够更好地满足市场需求。
因此，企业需要制定一套科学的供应商选择标准和流程，以确保选择到合适的供应商。
三、供应商选择标准1. 质量控制能力：供应商的质量管理能力是选择的重要指标。
企业需要考察供应商的质量控制系统、质量认证情况等，以确保产品或服务的质量。
2. 交货能力：供应商的交货能力对企业的供应链管理至关重要。
企业需要评估供应商的交货能力、运作效率、物流配送等，以确保及时提供所需的物资。
3. 价格竞争力：在选择供应商时，价格也是一个重要因素。
企业需要评估供应商的价格水平、价格稳定性，并结合产品或服务的质量和性能做出选择。
4. 创新能力：供应商的创新能力对企业产品的竞争力有着深远的影响。
企业需要评估供应商的研发实力、创新能力和技术水平，以确保合作伙伴能够与企业一同创新。
5. 供应商信誉度：供应商的信誉度可以直接影响企业的声誉。
企业需要评估供应商的信用状况、历史记录以及与其他客户的合作情况，以确保选择到可靠的供应商。
四、供应商评估管理制度供应商评估管理制度是对已有供应商进行定期评估和管理的体系。
它可以帮助企业了解供应商的绩效表现、发现问题、寻求改进，并为供应商间的竞争和合作提供依据。
1. 评估指标体系：企业应建立科学全面的供应商评估指标体系，包括质量、交货、服务、价格、合作等方面的评价指标。
这样可以全面了解供应商的表现，发现问题和优点，为供应商的管理提供依据。
2. 评估方法与周期：企业可采用多种评估方法，如定期调查、现场检查、供应商自评、客户反馈等，综合得出供应商的评估结果。
供应商选择、考核、开发与关系管理
-- 供应商等级评定的定量分析指标-- 供应商等级评定的定性分析-- 供应商等级评定目标-- 如何对合格供方进行有效管理a) 案例考核工具的实操应用b) ----供应商绩效考核五大步骤与19个必不可少的细节-- 供应商评估指标体系与评估方法a) 案例等级评定系统的建立五、供应商开发-- 什么是"供应商开发'？-- 供应商开发目标-- 供应商开发的方法-- 新产品开发中如何避免采购措手不及？a) 案例六、供应商质量管理-- 供应商质量：管理与控制相结合a) 对供应商质量管理的四个层次-- 对供应商实施质量制程保证的二种措施-- 供应商质量管理的步骤与方法-- 对供应商产品及服务质量的控制-- 如何评估供应商质量-- 如何考核供应商质量a) 四大内容与12个细节-- 对质量问题抱怨的分析与处理-- 供应商产品质量改善与成本降低的应对策略七、供应商关系管理-- 决定供应商关系的因素-- 买卖双方力量对比影响关系决策-- 供需合同管理a）案例合同风险与招标陷阱防范-- 供应商关系的五种类型分析a)如何改善企业在供应链中的地位~供应链五角分析模型的价值、地位分析与对策b) 欲建立稳固、可靠供应商关系，如何入手?c) 避免部门间冲突与矛盾,采购管理部门怎么做?质量管理部门怎么做？-- 供应商关系管理的价值-- 库存管理的途径与方法a) 有效实施VMI的必备条件b) VMI合理吗？我们怎么做？八、控制与管理供应商-- 如何控制供应商-- 如何防止被供应商控制a) 对单一供应商的管理与控制b) 单一供应商应对策略？c) 案例d) 如何避免供应商突然断货-- 跟单的重要性(被动的供应商管理)-- 跟单方式------ 优化供应商结构a) 控制采购的总拥有成本b) 采购成本控制c) 整合供应商资源的策略d) 案例-- 为全面的供应链管理作准备a) 案例分享【讲师介绍】Jack Zhu上海交通大学MBA。
供应商选择与评估管理规章制度
供应商选择与评估管理规章制度一、引言在现代商业环境中，供应商选择与评估对于企业的供应链管理至关重要。
为了确保企业能够选择合适的供应商并对其进行有效的评估，制定一套供应商选择与评估管理规章制度是必不可少的。
本文将探讨供应商选择与评估管理规章制度的重要性，并提出一套可行的管理框架。
二、规章制度的重要性1. 确保供应商的资质合规性供应商选择与评估管理规章制度能够确保供应商具备必要的资质和合规性。
通过要求供应商提供相关证书、资质文件以及执行合规政策，企业能够降低采购决策的风险。
2. 优化采购决策过程规章制度能够提供明确的流程和标准，帮助企业进行供应商选择和评估。
通过建立统一的评估指标和标准化的流程，企业可以更加高效地选择供应商，并避免主观因素的影响。
3. 降低合作风险合作关系的稳定性和可靠性对企业的供应链管理至关重要。
规章制度能够帮助企业评估供应商的绩效和信誉，从而降低合作风险。
通过规定供应商的合作期限、履约义务以及奖惩机制，企业可以更好地控制合作关系。
三、供应商选择与评估管理规章制度的要素1. 供应商背景调查规章制度应包括对供应商的背景调查要求。
这包括对供应商的注册情况、经营范围及资质的核实，以确保供应商的合法性和可靠性。
2. 供应商评估标准制定明确的供应商评估标准是规章制度的核心。
企业可以根据自身需求和风险承受能力，确定供应商的基本要求，如质量控制能力、交货能力、技术实力等。
同时，可以设定一系列可量化的指标，以便进行有效的评估和比较。
3. 评估流程与程序供应商评估需要有明确的流程和程序。
规章制度应包括评估的时间表、评估人员的责任和评估结果的反馈机制等内容。
同时，应规定评估报告的保存期限和可查阅的范围，以备将来查询和审查。
4. 合作合同与管理供应商选择和评估的最终目的是建立长期合作关系。
因此，规章制度应包括合作合同的要素和管理要求，如支付方式、履约义务、保密协议等。
同时，应明确合同的生效日期和终止方式，以确保企业能够方便地终止与不合格供应商的合作。
大学生毕业论文范文供应链管理中的供应商选择与评估
大学生毕业论文范文供应链管理中的供应商选择与评估供应链管理是指对企业的整个供应链进行有效管理和优化，以实现高效运作和降低成本的目标。
供应商选择与评估是供应链管理中的重要环节，它直接关系到企业的采购决策和供应链的运作效果。
本文将以大学生毕业论文范文的形式，介绍供应链管理中的供应商选择与评估的相关理论和实践。
Ⅰ、引言随着经济全球化和市场竞争的加剧，供应链管理成为企业提高竞争力的关键因素之一。
在供应链中，供应商的选择与评估对于保证供应链的稳定性、提高生产效率和降低风险具有重要意义。
因此，供应商选择与评估成为供应链管理中的研究热点。
本文旨在探讨供应商选择与评估的方法和策略，为相关领域的研究和实践提供参考。
Ⅱ、供应商选择的理论基础供应商选择是指在一定的供应链环境下，根据一定的标准和条件，从众多的供应商中挑选出最适合自身需求的供应商的过程。
在供应商选择中，应考虑供应商的资质、技术能力、质量控制、交付能力、价格水平等因素。
供应商选择的理论基础主要包括成本理论、资源依赖理论和托管理论。
成本理论认为，在供应商选择过程中，企业应综合考虑供应成本、交易成本和风险成本等因素，以最小化企业的总成本为目标，从而选择出最经济、可靠的供应商。
资源依赖理论认为，企业在供应商选择中，应根据企业的资源需求与供应商的资源能力相匹配，以保证供应链的稳定性和顺畅运作。
企业在选择供应商时，应考虑供应商的技术能力、生产能力、创新能力等因素，以提高供应链的竞争力。
托管理论认为，企业在供应商选择中，应寻求与供应商建立长期稳定合作的关系，以实现利益最大化。
企业需要考虑供应商的声誉、信任度、合作意愿等因素，并与供应商建立长期合作的伙伴关系，以实现双方的共赢。
Ⅲ、供应商评估的方法与指标供应商评估是指在供应商选择之后，对供应商的绩效进行评估和监控，以保证供应商能够按时提供合格的产品和服务，并持续提供稳定的供应。
供应商评估的方法主要包括定性评估和定量评估。
供应商的开发、选择、考核评估与关系管理
供应商的开发、选择、考核评估与关系管理主讲：柳荣（高级讲师、香港企业生产力协会顾问）课程对象：采购部门，定单管理部门，供应商质量管理部门，工程部门及其它相关部门人员和相关管理人员。
【课程背景】您的企业通常有50% 到85% 的成本是支付给供应商的！除此之外，供应商所提供的品质、交期及服务，无不直接影响您企业的竞争力。
当今企业的竞争已成为企业间供应链管理的竞争，从供应链上游节点到企业内部直至下游客户企业，采购供应管理是各企业利润的源泉。
但是：客户订单变更甚至取消订单的情况经常发生；单一供应商甚至独家垄断市场的强势的供应商常常出现；市场变化加剧使企业对采购管理应对变化的要求不断提高；企业提高、稳定供货质量与降低采购成本的呼声不断加大；……采购供应工作存在的症结问题在哪里？如何面对与处理？如何第一次就选择好供应商，压缩您的周期时间与投入成本？供应商开发与评估的流程和依据是什么？供应商的绩效如何管理？面对垄断供应商又如何管理与控制？….企业越来越看重采购开发的供应商能力，采购专家们认为采购现在正在为企业采购“竞争力”也就是说采购不只是寻找和开发培养合适的供应商，而是在为企业寻求战略性的竞争力的提升！本课程将带给您全新的供应商管理理念，帮您解决工作中遇到的重重迷雾！【课程价值】使学员树立现代采购、供应商管理、采购成本控制、采购谈判等新理念，理解搞好企业供应链管理的紧迫性通过现场模拟操作，使学员掌握供应商开发与管理的方法和技巧，提升采购人员的基础运营水平，降低采购成本和风险，促进企业可持续发展【培训内容】第一部分：新时期的采购与供应商管理1.多品种、小批量的采购商务环境2.采购管理工作的挑战3.采购市场的分类与管理4.采购目标的建立－6R5.供应商管理趋势6.采购需求分析第二部分、供应商的选择与开发1.供应商开发的必要性分析2.企业供应需求的自我标准设计案例：某外资企业的供应商开发流程与表格工具3.供应商识别、帅选、开发的流程4.选择的标准建立与量化设计5.供应商基础帅选、评估的四大指标6.重新性采购评估的6个核心模型—财务Financial—技术Technology—柔性Flexible—质量Quality—生产Production capacity—风险Risk7.供应商选择的其他考虑8.如何建立供应商库9.供应商确认与分类10.供应商管理开发风险与控制11.案例：日本企业对供应商的评估第三部分、供应商的绩效管理1.供应商绩效管理的重点内容找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台/2.供应商绩效考核的流程3.供应商考核KPI 指标的确定4.供应商辅导与改善策略5.供应商考核目标的执行与修改6.供应商日常管理7.供应商教育训练与辅导8.厂商管理圈与供应商大会9.供应商定期与不定期稽核10.讨论：如何从供应商管理中获取成本优势第四部分、供应商的关系管理与改善辅导1.供应商关系与现代供应的策略2.企业与供应商关系曲线分析3.供应商管理的八大策略4.供应商关系模型5.用销售的心态管理供应商6.供应商管理的“萝卜”与“大棒”管理7.供应商延误的原因分析以及对策8.供应商缺陷的监督与调控9.供应商辅导技巧第五部分、供应商日常沟通管理1、采购冲突处理技巧2、供应商沟通方案3、沟通障碍4、良好的互动沟通三原则2、供应商计划管理/出货协调管理3、供应商交期延误的十大原因4、采购方导致延期的分析5、改善供应商交期的技巧【讲师介绍】柳荣老师：教育及资格认证：高级讲师；国内知名采购供应链与精益化管理顾问；香港企业生产力协会顾问；多家企业集团总裁私人企业发展运作顾问《经理人》等多家知名媒体的特约撰稿人。
供应商选择管理制度
供应商选择管理制度1. 简介供应商选择是组织进行采购决策的重要环节之一。
本文档旨在规定供应商选择的管理制度，确保针对性、透明度和公正性，以提高采购效率和降低风险。
2. 选择标准在选择供应商时，应考虑以下标准：- 产品质量：供应商的产品是否符合组织的质量要求。
- 交货能力：供应商是否能够按时交付所需产品。
- 价格竞争力：供应商的价格是否具有竞争力，并与市场相符。
- 经济稳定性：供应商是否具有良好的财务状况和稳定的经营能力。
- 企业信誉：供应商是否有良好的企业声誉和口碑。
- 服务支持：供应商是否能够提供及时、有效的售后服务和技术支持。
3. 选择流程供应商选择的流程如下：1. 需求确认：明确所需产品或服务的技术要求和数量。
2. 供应商调查：初步调查潜在供应商的产品质量、交货能力、价格竞争力、经济稳定性和企业信誉等信息。
3. 筛选供应商：根据调查结果，筛选出符合要求的供应商。
4. 供应商评估：对筛选出的供应商进行综合评估，包括实地考察、样品测试、信用评级等。
5. 商务谈判：与供应商进行商务谈判，明确合作细节和条款。
6. 合同签订：与最终选定的供应商签订正式合同。
7. 履行监督：对供应商的履约情况进行监督和评估。
4. 文件管理在供应商选择过程中，应妥善管理以下文件：- 供应商调查报告：记录对潜在供应商的调查结果和评估意见。
- 商务谈判记录：记录与供应商进行的商务谈判内容和达成的协议。
- 合同文件：包括正式合同和相关附件。
- 履约评估报告：记录供应商履约情况的评估报告。
5. 变更控制若需要变更已选择的供应商，应按照变更控制程序执行，包括评估风险、制定变更计划和合同变更等。
结论本供应商选择管理制度将有助于确保供应商选择过程的透明度、公正性和高效性。
执行该制度，可以有效降低采购风险，提高采购决策的准确性和效率。
07《战略采购与供应链管理》(李文发)
《战略采购与供应链管理》主讲：李文发一、【培训对象】采购员，采购主管，采购经理及供应链管理人员，企业流程管理，流程再造人士，工程师，暂未从事采购行业但寻求从事采购行业的人员等。
二、【培训时间】2天/12小时三、【课程背景】当代企业面临能源原材料价格上涨、客户需求个性化强、技术更新加快、采购成本高、部分供应商垄断、开发供应商难度加大等严峻形势，迫切需要用战略思维构筑企业可持续发展的战略采购体系，更新采购观念和创新采购模式。
如果进行采购战略定位、如何认识采购及供应链的本质、如何进行采购成本分析，如何降低企业采购成本，如何建立供应商标准等工作变得更加重要。
拥有并保持一个具有高度竞争力的供应市场，具有成本领先优势，对任何一个公司，都是具有关键战略意义的。
随着市场竞争的趋激烈，面对日益严峻的成本压力和残酷的市场挑战，外购或寻找合适供应商提供原来由自己制造的产品或服务，已成为众多企业规避风险、提升核心能力的必然选择，战略采购与供应链的管理，已成为影响企业未来市场竞争能力的关键因素。
因此通过科学的供应链管理，每年在供应链环节成本可节约6-8%。
传统的采购管理模式正面临巨大冲击，采购部门已不仅仅“买东西”，寻找和培养适合公司战略需要的供应商已成为采购部门的重要职责。
供应链管理的发展，要求降低供应环节的风险，提高服务的响应速度和持续的降低成本，如何对供应商进行有效的管理已成为采购部门关注的焦点。
四、【课程目标】●了解目前环境下供应链体系的发展态势及新型采购方法●如何组建采购部门及对采购流程进行优化●正确分析供应商报价的方法●洞察成本日益升高之内幕，掌握多种降低采购成本的工具和方法●掌握供应商开发的方法、技巧，改善供应商质量的管理方法●掌握供应产品的质量和交期控制的方法和技巧●提高供应商正常供应和非正常供应的能力以增加生产柔性●控制库存的策略及采购计划的制定●技术变更和质量变更的应急措施●洞悉供应链之横向和纵向关系协调处理的关系，改善内部采购和外部供应商关系五、【课程大纲】第01部分：战略采购的本质及采购流程优化一、战略采购的本质就是降低企业的成本1、提供降低企业采购成本的五个要素和工具2、提问：什么时候采购性价比高，成本低3、演练——战略性采购的五大要求，如何实现？4、学员互动：解读企业采购的四大重要作用5、打破传统，排除我们对采购工作的4大误区，为采购正身6、案例分析——某公司采购管理成功的关键是什么？二、采购组织设计与流程优化1、采购组织的基本类型介绍2、现场练习：采购组织如何设计3、思考：如何实现从传统采购到战略采购的转变4、互动：作为采购经理人如何把控战略采购的四个关键特征和六大核心价值5、建立先进的采购管理系统的要素和四个要求6、现场练习——采购流程的设计和优化应注意什么问题？有哪些关键点需要掌握？7、案例分享：某公司高效的流程优化的作法——针对这个案例理解流程的重要，如何建立标准和提高效率？三、采购具备的六大能力建设和基本素质要求1、采购人员的六大能力建设（1）案例分析——考察你的分析能力（2）案例分析——考察你的沟通能力2、采购人员的知识要求（1）案例分析——考察你的财务知识能力3、采购人员的职业素养（1）案例分析——考察你工作中具备敬业的精神（2）案例分析——考察你与供应商业务中的公正与诚实四、现场讨论演练：1、你公司采购流程如何，需要对采购流程设计与采流程优化吗？如何优化和疏理？2、如何提高采购人员的工作绩效，你是如何做好采购人员的绩效考核的？（分析考核的要素和指标）3、如何预防采购人员的商务腐败行为？第02部分：如何进行采购成本和价格分析一、采购人员必备的财务能力1、学会看经营损益表和资产负债表和现金流量表——三个工具表运用2、了解产品的成本结构——现场解读——深入了解如何降低这些成本（举例说明）3、了解构成成本的比重及意义二、对采购成本的全面认识1、企业利润增加的三种途径2、降低成本对利润贡献更大3、如何进行价值分析和价值工程4、如何做好前期控制——预防比纠正更要5、讨论——采购单价≠采购成本吗？6、掌握成本分析的三个步骤7、构成产品采购总成本的元素8、影响采购价格有哪些因素，如何分析？9、讨论——如何了解占采购价值80%的“重要少数”的原料价格变动行情？三、采购价格全面调查工作如何展开1、采购调查的主要范围2、采购信息收集渠道3、讨论——如何处理这些调查资料四、如何进行采购成本分析1、现场讨论——全面立体剖析供应商的报价，价格＝成本＋价值，如何入手？2、成本分析中要考虑的项目——影响价格的因素3、成本分析时注意问题4、现场演练——如何进行采购价格的计算五、案例分析：1、案例——深圳某公司比价采购技术运用2、案例——采购成本会计数据分析3、案例——比价采购成本分析4、案例——SAP/ERP系统供应商成本分析六、现场演练：根据本司实际案例，模拟一个采购项目成本分析的过程第03部分：企业降低采购成本的策略和方法一、降低采购成本的一般策略（一）管理好采购人员1、为什么说采购人员容易出事——如何管好采购人员2、案例分析——某公司的采购职业道德规范3、选人重人品、用人重绩效4、轮换与审计5、设立供应商投诉专线（二）活用采购原则1、采购5R原则的具体运用——工具的运用2、三个关键性的采购原则3、采购中ABC管理法运用4、案例分析——某公司采购物品的“采购半径”——成本和风险（三）招标采购降低成本1、如何控制招标的过程2、招标文件的管理3、招标过程中注意哪些事项4、如何通过招标降低采购成本5、现场讨论——如何预防招标过程中合谋和串通的发生6、总结——成功招标应具备的条件（四）集中采购与电子（现代网络）采购降低成本1、集中采购的四种模式——工具如何运用2、集中采购的优势——如何把集中采购进行拓展3、电子采购的优势和劣势4、如何规避电子采购的风险二、不可忽视的采购降低成本的方法1、鼓励供应商之间竞争2、包装和运输优化3、延长付款时间4、大力实施材料标准化——如何实现呢5、推动全球采购6、案例分享——某公司采购的成本节约成功经验三、其他多种降低成本的方法介绍四、案例分析——某公司降低采购成本的方式调研数据分析五、现场讨论——您有哪些降低企业采购成本的方法和策略第04部分：供应链下的供应商的开发和整合一、供应商开发的前期准备工作1、根据企业的产品特征将供应商的分类2、思考你企业在供应商矩阵图中处于什么位置3、掌握供应商开发管理所必备的知识和要求4、供应商行业结构布局情况是怎么样的，怎么识别5、供应商开发管理的具体步骤和流程——关键点在哪里6、案例分析——某公司高效的供应商开发流程二、进行供应商的开发和调查1、开发供应商有哪些途径2、初级供应提供哪些资料给企业——如何认识和掌握这些资料的真实性3、供应商调查的要素和要求4、如何组建供应商调查团队5、如何对供应商调查进行分析6、讨论——如何确保供应商的能力？我们要重点关注供应商的哪些能力？三、如何对供应商进行认证1、供应商认证工作的前期要做什么准备2、如何初选新的供应商，标准是什么？3、如何对供应商样品进行测试认证？4、如何进行供应商中试认证？5、如何进行批试认证？6、如何与供应商签订采购协议？框架协议如何制订和如何签？签协议要注意什么问题？7、案例分析——某集团公司供应商调查项目分析8、现场练习——表单设计：请每个小组进行讨论，然后由组长综合大家讨论的结果设计一份简易的供应商调查表（主要强调要调查的项目和重要方面）四、供应商的选择和评估1、供应商的评价内容2、供应商评价的操作步骤3、供应商评价的主要方法4、供应商评价体系的设计5、案例分析：案例1：某知名公司的供应商评价体系（结构和内容）案例2：某公司供应商考核评分表案例3：某公司供应商评价办法五、如何改善供应商绩效1、建立供应商绩效指标2、鼓励供应商早期参与3、加强与供应商的沟通和反馈4、实施供应商改善项目5、案例分析案例1：某公司供应商评价指标案例2：供应商评价权重分析六、如何培养优秀而忠诚的战略供应商1、如何看待我们的供应商2、如何选择合适的供应商3、对待供应商有什么策略4、在公司利益和供应商的利益面前如何实现双赢七、同战略供应商建立合作伙伴关系1、不同类型供应商合作关系的特点2、如何同伙伴供应商长期合作八、应对强势、弱势供应商的策略1、如何应对强势供应商2、如何整合弱势供应商资源九、有效地供应商整合1、供应商数量整合2、减少供应链中不增殖的活动十、建立供应商的激励机制1、实战案例：美国.日本和韩国的供应商控制模式2、实战案例：某合资企业对供应商的激励机制的尝试第05部分：供应链下如何改进柔性采购产品质量和提高交期率（一）质量的控制：案例分享：海尔公司是如何提高员工的品质意识的？一、正确的质量意识的培养——“三不政策”；二、质量方法的“三步曲”三、质量成本及其控制方法四、采购中质量改善1、明确采购标准2、供应商参与设计3、供应商资格认证4、检验与试验5、关口前移实施免检的做法介绍6、供应商质量持续改善五、供应商扶植六、认证机构品质认证七、案例：（1）某公司供应商品质体系查检表（2）某公司实施采购质量事故责任追究制度八、分组讨论：（1）供应商质量控制的有效方法的哪些，请举例说明。
04《供应商信用和风险管理》(李文发)
《供应商信用和风险管理》主讲：李文发一、【培训对象】采购员，采购主管，采购经理及供应链管理人员，供应商开发的团队人员、供应商管理人员，暂未从事采购行业但寻求从事采购行业的人员等。
二、【培训时间】1天三、【课程背景】采购过程中，供应商作为商品的提供者和直接当事人，与采购的成功与否直接相关，对供应商的信用和风险管理是采购部门的核心能力之一。
随着供应链管理思想的发展和应用，在采购中建立与供应商的合作关系，成为采购供应商管理发展的新趋势。
本课程从供应商信用和风险角度，探讨采购部门如何基于对供应商进行信用和风险进行评估，来建立与供应商健康和稳定发展的合作关系，实现科学高效的供应商管理。
四、【课程目标】●如何组建采购供应商的管理团队，充分发挥开发团队的工作绩效●正确分析供应商的特点，并对供应商进行产品科学分类●掌握供应商开发的方法、技巧，改善供应商的工作行为●掌握供应商认证、信用和风险评估的方式方法和策略●提高供应商正常供应和非正常供应的能力以增加柔性●掌握如何对供应商进行激励和改进手段●洞悉供应商之横向和纵向关系协调处理的关系●如何应对供应风险提高采购效率五、【课程大纲】第01部分：建立有效的供应商信用管理的组织和团队1、案例分析：某公司对供应商开发成功的关键2、解读我们对采购工作的4大误区3、实现从传统采购到战略采购的转变4、战略采购开发的关键特征和核心价值5、如何建立先进的采购开发管理系统6、采购开发流程设计与采流程优化吗7、采购组织/人员开发过程进行重新设计8、采购人员必备的三大能力，五项心态9、视频教学：（1）看看他们是如何敬业的？（2）如何与供应商进行沟通。
10、现场游戏：考考你做采购的分析能力。
11、案例分享：某公司采购开发流程设计中优质高效的作法第02部分：如何正确的开发和调查供应商一、供应商开发的前期准备工作1、根据企业的产品特征将供应商的分类2、企业在供应商矩阵图中处的位置2、供应商开发管理的方法和工具3、掌握供应商开发管理所必备的知识和要求4、供应商行业结构布局情况是怎么样的，怎么识别5、供应商开发管理的具体步骤和流程是什么，关键点在哪里6、案例分析：某公司高效的供应商开发流程图分享二、如何进行供应商的开发和调查1、开发供应商有哪些途径2、初级供应提供哪些资料给企业3、如何对供应商进行分析？4、小组讨论：如何确保供应商资料真实性？如何确保供应商的能力？我们要重点关注供应商的哪些能力？第03部分：如何对供应商进行信用认证和评估一、供应商信用认证1、供应商认证工作的前期要做什么准备2、如何初选新的供应商，标准是什么？3、如何对供应商样品进行测试认证？4、如何进行供应商中试认证？5、如何进行批试认证？二、如何对供应商进行信用评估1、供应商评估的要素（1）适合性评估（2）业绩评估2、简单采购的供应商绩效评估指标3、现场讨论：进行供应商评定时，如何应对以下问题：（1）进行供应商绩效评估的指标有哪些？（2）每个指标所占的权重？（3）按得分的结果如何进行供应等级的评定（设定评定标准）？（4）依据评定的结果，如何对供应商进行处理和改进？4、复杂供应商的绩效评估指标（1）关键绩效指标（2）对复杂供应商其他常用评估指标5、问题思考：复杂供应商的绩效评价（1）如何评价一个供应商是简单供应商还是复杂供应商，为什么？（2）复杂供应商绩效评估指标主要有哪些；权重如何；（3）经过评价，如何评定供应商绩效是否合格？（4）如何供应商得分值低的指标，你打算后续如何帮助此供应商进行持续改进工作？6、供应商信用绩效评估带来的改进机会7、供应商信用评估的步骤8、联合绩效评估系统9、如何改善供应商绩效10、案例分析：某公司对战略供货商的信用评估档案第04部分：如何对供应商信用管理进行辅导和激励一、对待供应商总策略——“恩威相济”管理供应商1、对供应商进行考核和奖惩2、对供应商进行必要的帮助和辅导培训二、对供应商实施奖惩1、奖励——主要措施2、资格重估3、取消供应商资格三、供应商辅导与改善策略四、对供应商进行激励1、如何对供应商进行激励？2、激励有哪些方法对供应商行之有效？是处罚还是奖励，如何把握度？3、案例：某公司激励战略供应商的手段第05部分：供应商整合和战略供应商关系的建立一、如何培养优秀而忠诚的供应商1、把供应商当作分厂看待2、选择合适的供应商3、平等对待供应商4、维护供应商的利益二、供应商优化与融合1、同战略供应商建立合作伙伴关系2、应对强势、弱势供应商的策略3、供应商整合的实践4、[案例]某集团公司的VMI第06部分：供应商信用档案资料的建立和管理一、建立供应商档案管理文件1、一级文件2、二级文件3、三级文件4、四级文件二、供应商三级四级文件要素三、供应商档案资料包含主要内容1、收集供应商资料2、变更供应商档案3、查阅供应商档案四、其他要求第07部分：供应商风险控制的最佳实践一、供应链环境下降低风险的实践1、集中采购——四种形式介绍2、建立供应商的长期伙伴关系3、加快物资采购的信息化建设4、推行准时制采购（JIT采购）管理模式二、供应时间风险控制的最佳实践1、进度上造成延迟的可能原因2、阻止延期的措施3、采购时间风险控制的工具三、供应成本风险控制1、成本风险形成的原因2、阻止或最小化成本风险的措施3、采购成本风险控制工具和方法四、供应质量风险控制1、质量风险产生的可能的原因2、降低或最小化质量风险的措施3、全面质量管理（TQM）4、采购时间、成本与质量风险的三维控制五、合同管理与法务风险规避1、合同变更风险2、争议的处理3、索赔六、采购供应中的道德风险1、采购人员的行为矩阵2、采购工作人员工作标准3、采购中道德违规行为4、防范采购舞弊措施5、如何杜绝“回扣”七、防止受制于供应商降低风险（一）全球采购（二）开发新的供应商（三）注意业务经营的总成本（四）一次性采购（五）利用供应商的垄断形象（六）增强相互依赖性（七）更好地掌握信息（八）协商长期合同（九）与其他用户联手（十）让最终客户参与（十一）未雨绸缪，化解控制。
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《供应商选择，考核，开发和关系管理》主讲：李文发一、【培训对象】采购员，采购主管，采购经理及供应链管理人员，供应商开发的团队人员、供应商管理人员，暂未从事采购行业但寻求从事采购行业的人员等。
二、【培训时间】2天三、【课程背景】当代企业面临能源原材料价格上涨、客户需求个性化强、技术更新加快、采购成本高、部分供应商垄断、开发供应商难度加大等严峻形势，迫切需要用战略思维构筑企业可持续发展的战略采购体系，更新采购观念和创新采购模式。
如果进行采购战略定位、如何认识采购及供应链的本质、如何建立供应商标准等工作变得更加重要。
拥有并保持一个具有高度竞争力的供应市场，具有成本领先优势，对任何一个公司，都是具有关键战略意义的。
随着市场竞争的趋激烈，面对日益严峻的成本压力和残酷的市场挑战，外购或寻找合适供应商提供原来由自己制造的产品或服务，已成为众多企业规避风险、提升核心能力的必然选择，战略采购与供应商的管理，已成为影响企业未来市场竞争能力的关键因素。
因此通过科学的供应商开发和管理，每年在供应链环节成本可节约6-8%四、【课程目标】●如何组建采购供就商的开发团队，充分发挥开发团队的工作绩效●正确分析供应商的特点，并对供应商进行产品科学分类●掌握供应商开发的方法、技巧，改善供应商的工作行为●掌握供应产品的质量和交期控制的方法和技巧●提高供应商正常供应和非正常供应的能力以增加生产柔性●控制库存的策略及采购计划的制定●对于供应商技术变更和质量变更的应急措施●洞悉供应商之横向和纵向关系协调处理的关系，改善内部采购和外部供应商关系五、【课程大纲】第01部分：组织策划篇——必须建立行之有效的供应商开发组织和团队1、案例分析：某公司对供应商开发成功的关键是什么？2、打破传统，解读我们对采购工作的4大误区，为采购正身；3、公司如何实现从传统采购到战略采购的转变，其需要什么资源和技术支持？4、公司实现战略采购开发的四个关键特征和六大核心价值5、如何你是一名采购负责人，你如何建立先进的采购开发管理系统，讲师的四个要求与大家分享6、你公司采购开发流程如何，需要对采购开发流程设计与采流程优化吗？如何优化和疏理？7、如何对采购组织开发过程进行重新设计，如何提高采购开发人员的工作绩效，你是如何做好采购开发人员的绩效考核的？8、采购人员必备的三大能力，五项心态，你有吗？9、视频教学：（1）看看他们是如何敬业的？（2）如何与上下级和平级进行沟通。
10、现场采购游戏：考考你做采购的分析能力。
11、案例分享：某公司采购开发流程设计中优质高效的作法12、现场分组讨论：（1）在你的企业中，采购管理系统有没有问题？通过课程学习，将来你准备在公司采购系统建设中哪些方面有所改变或创新？试举例说明。
（2）你所在企业中采购流程复杂吗？需要优化吗？通过学习，你打算如何对公司的采购流程进行优化（参考流程优化的四个要素和四个手法），试举例说明。
第02部分：供应商前期开发篇——破解供应商全面开发、认可、评估和激励的真谛一、供应商开发的前期准备工作1、如何时根据企业的产品特征将供应商的分类2、企业在供应商矩阵图中处于什么位置？2、供应商开发管理有什么好的方法和工具？3、掌握供应商开发管理所必备的知识和要求，你知识多少4、供应商行业结构布局情况是怎么样的，怎么识别5、供应商开发管理的具体步骤和流程是什么，关键点在哪里6、案例分析：某公司高效的供应商开发流程图分享二、如何进行供应商的开发1、开发供应商有哪些途径2、初级供应提供哪些资料给企业，如何认识和掌握这些资料的真实性？3、如何对供应商进行分析？4、小组讨论：如何确保供应商资料真实性？如何确保供应商的能力？我们要重点关注供应商的哪些能力？三、如何对供应商进行认证1、供应商认证工作的前期要做什么准备2、如何初选新的供应商，标准是什么？3、如何对供应商样品进行测试认证？4、如何进行供应商中试认证？5、如何进行批试认证？6、如何与供应商签订采购协议？框架协议如何制订和如何签？签协议要注意什么问题？7、如何规避协议的法律风险？8、案例：某股份有限公司采购合同如何规避风险的？四、如何培养优秀而忠诚的战略供应商1、如何看待我们的供应商？2、如何选择合适的供应商3、对待供应商有什么策略4、在公司利益和供应商的利益面前如何实现双赢？5、如何对供应商进行定期评估6、评估供应商怎么评？评的依据是什么？关键点是什么，权重如何界定？7、如何利用供应商的评估结果对供应商进行管理？8、“恩威相济”管理供应商的具体策略是什么？9、案例：（1）某供应商实地调查案例；（2）某供应商业绩评估案例（3）某公司供应商评估制度10、案例分析：某公司供应商的改善小组是如何实现供应商改善工作的。
11、如何对供应商进行激励？12、激励有哪些方法对供应商行之有效？是处罚还是奖励，如何把握度？13、案例：某公司全面考核战略供应商的体系分享第03部分：供应商后期管理篇——如何改进供应商质量和提高交期率，降低库存量，提高周转率（一）供应商质量的控制：一、案例分享：海尔公司是如何提高品质意识的？二、正确的质量意识的培养——“三不政策”；三、质量方法的“三步曲”四、质量成本及其控制方法五、采购中质量改善六方法六、供应商扶植七、认证机构品质认证八、案例：1、某公司供应商品质体系查检表2、某公司实施采购质量事故责任追究制度九、分组讨论：1、供应商质量控制的有效方法的哪些，请举例说明。
2、如何对供应商之不合格品进行判定与处理？（二）供应商交期的管理一、交期管理的规划1、什么是交期管理2、确保交期的重要性3、交期的规划与决策二、采购跟催确保交期1、采购业务四个阶段2、采购各阶段交期管理技巧三、供应商交期延误原因分析及对策1、交期延误原因分析2、改善与供应商的沟通3、建立并加强交期意识等制度4、编制实绩资料五、案例：1、某公司交期跟催表；2、某公司交期管制表六、讨论：如何缩短订单处理的周期的六方法（三）供应商的库存管理，提高库存周转率一、库存的周转1、衡量一个企业运营好不好的四个指标2、库存的周转的两个指标及其计算3、加速库存周转的意义二、库存管理1、库存管理的核心思想——一个中心、两个基本点2、库存成本的构成——由两部分构成3、提高库存准确度——它是保证库存计划准确的关键。
三、如何加速仓库物料周转四、如何降低原材料库存1、供应商管理库存2、与供应商的关系发展——由对立关系转变为战略关系3、共享的信息平台——用信息代替库存。
五、案例分享——西门子公司的VMI第04部分：实战篇1----如何对采购供应部进行绩效测量（指标管理）一、什么是绩效测量二、基于绩效监控的采购管理6个过程三、绩效测量应用不当的情况四、采购绩效测量的步骤（四个阶段，8大步骤）1、准备阶段：（策划阶段）2、实施阶段：（运行阶段）3、反馈阶段4、辅导和改进阶段五、典型的采购部门绩效测量指标1、采购部门目标分解案例：某公司采购部门目标分解表2、采购部门绩效测量指标的分类案例：利润贡献绩效测量指标案例：基本工作量绩效测量指标案例：采购系统和采购能力绩效测量指标3、企业采购部门绩效测量实际操作注意问题第05部分：实战篇2——如何对供应商进行绩效测量（指标管理）一、简单采购和复杂采购二、简单采购的供应商绩效测量指标案例：绩效测量指标的权重分配现场讨论：回答进行供应商评定时，如何应对的问题三、复杂供应商的绩效测量指标1、关键绩效指标：2、对复杂供应商其他常用测量指标（社会责任）3、案例：复杂供应商资金的测量指标4、案例：测量供应商财务状况常用的比率5、问题思考：复杂供应商的绩效评价四、采购绩效测量带来的改进机会五、供应商测量（评估）的步骤六、联合绩效系统第06部分：实战篇3——如何对采购人员进行绩效测量（指标管理）一、采购员工绩效评估二、进行采购员工绩效评估的目的三、采购员工绩效评估要考虑的八大要素四、为保证采购员工评估工作正常进行，需要做好哪些工作？五、进行采购员工评估面谈时要遵循的原则六、什么是采购员工岗位描述案例：某公司采购员工岗位说明书七、如何对采购人员进行绩效测量八、采购员工培训第07部分：如何认识采购的职业发展——采购人员的职业化和高效工作第01节、采购人员的职业发展一、采购人员的提升路径二、企业中采购职能的三个层次1、战略层次2、战术层次3、运作层次三、不断学习，提升个人能力1、职业生涯的规划2、优秀的采购人员必须掌握的知识和能力第02节、提升你在企业中的地位一、具备良好的职业道德和仪表形态二、用满腔的热忱点燃工作的激情1、工作中不找任何借口；2、使命必达,坚守工作中的责任3、保持阳光心态,快乐地工作4、超越于雇佣的关系,与企业一起成长5、绝不浪费，养成节约的习惯三、服务好自己有内外客户——公司内的和供应商1、服务好公司内部各部门2、服务好你们的供应商四、与各部门建立良好的关系1、做一个像专家一样去采购2、多沟通，无事也登三宝殿五、不断提升自己的业绩——交期、品质、成本和数量的业绩六、你是一个卓越的采购管理人员。