社区卫生服务中心护士站考核标准
社区卫生服务站考核标准
顺河回族区社区卫生服务中心-站一体化管理公共卫生服务项目绩效考核评分细则
顺河回族区社区卫生服务中心-站一体化管理公共卫生服务项目绩效考核评分细则
康教育（6分）
好服务记录。
分）
顺河回族区社区卫生服务中心-站一体化管理公共卫生服务项目绩效考核评分细则
内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理。
如发现或怀疑为突发公共卫生事件时，应按要求及时上报。
2、协助专业公共卫生机构，开染病预防控制(传染病及突发公共
调查50名服务对象（10名儿童家长、10实施效
分）
顺河回族区社区卫生服务中心-站一体化管理公共卫生服务项目绩效考核评分细则。
基层医疗卫生机构工作考核方案
基层医疗卫生机构工作考核方案一、考核目的基层医疗卫生机构是人民群众就医的第一道门槛，是保障群众健康的重要保障站。
为了全面贯彻落实国家卫生计生委和省、市、区卫生计生委的各项工作方针政策，进一步完善和规范基层医疗卫生机构的管理，提高基层医疗卫生服务的水平和质量，适时地对基层医疗卫生机构的工作进行考核。
二、考核对象本考核方案适用于管辖范围内的社区卫生服务中心、卫生院、诊所等基层医疗卫生机构。
三、考核内容1、医疗质量：包括出诊情况、诊疗规范、药品管理、医疗设备使用情况等。
2、医疗服务能力：包括医疗设施和人员配备及科室设置、医疗服务项目等。
3、医疗卫生人员：包括医生、护士等医护人员的数量、资质、培训情况及职业道德等。
4、医院管理：包括内部管理制度、服务流程及病案管理等。
5、医疗卫生服务态度：包括对患者的接待、等候时间、诊疗服务、沟通能力等。
签约服务等。
四、考核方法1、定期检查法：按照一定的时间间隔，对基层医疗卫生机构进行检查，如每年一次、半年一次等。
2、定点考核法：选定具有代表性的基层医疗卫生机构进行考核，以这些机构的考核结果代表全区、全市、全省等。
3、标准检查法：根据相关工作标准，制定检查表或配合使用专业软件程序进行定量化检查。
五、考核标准1、医疗质量：医生出诊不低于4小时、有执业证、诊疗规范、药品使用、病历记录符合要求等。
2、医疗服务能力：门诊、急诊、住院服务、医疗设施和人员配备等符合要求。
3、医疗卫生人员：医师、护士数量、专业学历、进修培训等符合要求，职业道德无违纪记录。
4、医院管理：内部管理制度健全、服务流程规范、病案管理规范等符合要求。
5、医疗卫生服务态度：接待、等候时间、诊疗服务、沟通能力等符合要求。
服务等符合要求。
以上标准仅作为参考，具体标准应根据对考核对象的实际情况进行具体制定。
六、考核结果的利用根据考核结果确定基层医疗卫生机构的发展方向、提高服务质量及医疗水平，动态调整基层医疗卫生机构的管理，提高社会认可度。
社区卫生服务中心考核方案
社区卫生服务中心考核方案清晨的阳光透过窗帘，洒在我的书桌上，一杯热咖啡陪伴着我，开始构思这个“社区卫生服务中心考核方案”。
十年磨一剑，今天，就让我以文字为剑，为这个方案勾勒出详细的蓝图。
一、考核背景及目的社区卫生服务中心是基层医疗卫生服务的重要组成部分，其服务质量和效率直接关系到社区居民的健康。
本次考核旨在评估社区卫生服务中心的服务水平、管理能力以及可持续发展能力，进而提升服务质量，满足居民需求。
二、考核对象本次考核对象为我国范围内所有社区卫生服务中心，包括城市和农村地区。
三、考核内容1.服务能力（1）基本医疗服务：包括内科、外科、妇科、儿科等常见病、多发病的诊疗能力。
（2）公共卫生服务：包括疫苗接种、健康教育、慢性病管理、传染病防控等。
（3）中医药服务：包括中医诊疗、中药煎药、康复理疗等。
2.管理水平（1）组织架构：合理设置部门，明确岗位职责。
（2）人力资源管理：包括人员配备、培训、考核等。
（3）财务管理：合理使用经费，提高资金使用效率。
（4）服务流程：优化服务流程，提高服务效率。
3.社区居民满意度通过问卷调查、访谈等方式，了解社区居民对社区卫生服务中心服务的满意度。
四、考核方法1.定量考核：根据考核指标，制定评分标准，对社区卫生服务中心进行量化评估。
2.定性考核：通过现场查看、访谈等方式，对社区卫生服务中心的服务质量、管理水平进行定性评价。
3.居民满意度调查：通过问卷调查、访谈等方式，了解社区居民对社区卫生服务中心服务的满意度。
五、考核流程1.制定考核方案：明确考核目标、内容、方法、流程等。
2.成立考核组：由卫生健康部门、专家、社区居民代表组成。
3.开展考核：考核组对社区卫生服务中心进行现场考核。
4.数据整理与分析：对考核结果进行整理、分析，形成考核报告。
5.反馈考核结果：将考核报告反馈给社区卫生服务中心，指导其改进工作。
六、考核结果运用1.对考核结果优秀的社区卫生服务中心，给予表彰和奖励。
详尽版本：护士考核规则
详尽版本：护士考核规则1. 背景介绍- 护士考核规则旨在评估护士的工作表现和专业能力，以确保他们提供高质量的护理服务。
- 该考核规则适用于所有护士，无论其工作场所或职位级别。
2. 考核标准- 护士的考核将根据以下标准进行评估：- 专业知识和技能：护士应具备相关的医学知识和护理技能，能够安全有效地执行各项任务。
- 沟通能力：护士应能够与患者、家属和其他医疗团队成员进行有效的沟通，以确保协调和连续的护理。
- 护理质量：护士应提供高质量的护理服务，包括关注患者的身体和心理需求，预防并处理并发症等。
- 临床判断：护士应能够准确评估患者的病情和需求，做出适当的护理决策。
- 个人和职业发展：护士应积极参与继续教育和培训，以提升自身的专业能力和知识水平。
3. 考核流程- 考核周期：护士的考核将按照规定的周期进行，一般为每年一次。
- 考核内容：考核内容将根据护士的职位和工作范围进行个性化的定制，以确保评估的全面性和准确性。
- 考核方法：考核可以采用多种方法，包括面试、观察、案例分析和问卷调查等。
- 考核评估：根据考核结果，护士将被评估为合格或不合格。
对于不合格的护士，应制定相应的改进计划并进行跟踪和监督。
4. 考核结果的应用- 考核结果将作为评估护士的工作表现和职业发展的依据，供管理层做出决策。
- 优秀的护士可能获得奖励和晋升机会，而表现不佳的护士可能面临培训、调整工作任务或甚至解雇等后果。
5. 考核规则的监督与改进- 考核规则的执行将由专门的考核委员会负责监督和管理。
- 考核规则应定期进行评估和改进，以确保其与实际工作需求的匹配和公平性。
注意：以上内容仅为示例，具体的考核规则应根据实际情况进行定制，并遵循相关法律法规和伦理准则。
护理人员考核标准表
护理人员考核标准表一、岗位要求。
1. 具备执业护士资格证书，且持证上岗；2. 具备良好的职业道德和职业素养，能够遵守医院规章制度；3. 具备较强的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调医护人员之间的关系；4. 具备较强的责任心和抗压能力，能够应对各种突发情况；5. 具备良好的护理技能和操作能力，能够熟练操作各类医疗设备；6. 具备基本的医学知识和护理知识，能够正确理解医嘱并正确执行。
二、工作表现。
1. 能够按照护理操作规范，正确、规范地完成各项护理操作；2. 能够有效协助医生完成各项医疗操作，如换药、输液等；3. 能够及时准确地记录病情变化和护理记录，做到信息畅通；4. 能够有效协调患者家属和医护人员之间的关系，做好护患沟通工作；5. 能够积极参与科室内的学术交流和护理技能培训，不断提升自身专业水平；6. 能够积极参与科室内的护理质量评估和护理病例讨论，为提高护理质量贡献力量。
三、考核标准。
1. 技能考核，包括护理操作、医疗操作、急救技能等方面的考核；2. 知识考核，包括医学知识、护理知识、法律法规等方面的考核；3. 业务考核，包括护理记录、护理质量、护理沟通等方面的考核；4. 职业素养考核，包括职业道德、团队合作、责任心等方面的考核。
四、考核方式。
1. 技能考核，通过模拟病例进行实际操作，由专业人员进行评分；2. 知识考核，通过笔试、口试等方式进行考核，考核内容覆盖全面；3. 业务考核，通过护理记录、护理评估等方式进行考核，全面了解护理质量；4. 职业素养考核，通过个人表现、团队合作等方面进行综合考核。
五、考核结果。
1. 优秀，各项考核均达到优秀水平，能够胜任各项护理工作；2. 合格，各项考核均达到合格水平，能够胜任大部分护理工作；3. 不合格，有一项或多项考核未达到合格水平，需进行针对性培训和考核。
六、总结。
护理人员是医院中不可或缺的重要力量，他们的工作直接关系到患者的生命安全和健康。
因此，建立科学的护理人员考核标准，对于提高护理质量、保障患者安全具有重要意义。
护士考核标准
护士考核标准标题：护士考核标准引言概述：护士是医疗团队中不可或缺的重要角色，其职责涵盖了病人的护理、医疗协助以及健康教育等多个方面。
为了确保护士的专业水准和服务质量，制定了一系列的护士考核标准，以评估护士的工作表现和能力水平。
一、专业知识与技能1.1 护理知识：护士需要具备扎实的护理理论知识，包括疾病诊断、治疗方案、药物使用等方面的知识。
1.2 技能要求：护士需要具备一定的操作技能，如采血、换药、插管等，能够熟练应对各种护理操作。
1.3 专业素养：护士需要具备良好的职业道德和沟通能力，能够与病人、家属及医疗团队有效沟通和协作。
二、责任心与工作态度2.1 专注细致：护士需要具备细心、耐心的工作态度，对病人的情况和需求能够及时发现和处理。
2.2 团队合作：护士需要具备良好的团队合作精神，能够与医生、其他护士和医疗人员协作，共同完成工作任务。
2.3 主动学习：护士需要不断学习进步，关注最新的医疗知识和技术，提高自身的专业水平。
三、安全意识与风险管理3.1 安全知识：护士需要了解医疗安全相关法规和标准，确保医疗操作的安全性和有效性。
3.2 风险评估：护士需要具备风险评估的能力，能够及时发现和处理患者可能面临的风险，并采取相应的措施。
3.3 突发事件处理：护士需要具备处理突发事件的应急能力，能够冷静应对各种突发情况，保障患者的安全。
四、继续教育与职业发展4.1 持续学习：护士需要不断学习和进修，提高自身的专业水平和服务质量。
4.2 职业规划：护士需要制定个人职业规划，明确职业发展方向和目标，努力实现自我提升。
4.3 参与培训：护士需要积极参加各类培训和学术交流活动，不断拓展专业视野和交流经验。
五、患者关怀与服务质量5.1 人文关怀：护士需要关注患者的身心健康，提供温暖的护理服务和情感支持。
5.2 服务态度：护士需要友善、耐心地对待患者，解答疑问，提供专业的护理建议。
5.3 服务质量：护士需要确保护理操作的准确性和有效性，提高服务质量和患者满意度。
河北省城市社区卫生服务机构考核评估标准
评估内容
分值
评估办法
扣分内容
实得分
、设备配置
中心至少应配备的基本设备：接种器材、妇女健康检查器械、儿童体格测量用具、健康教育影像设备、康复器械、可移动抢救床、供氧设备、洗胃器、电动吸引器、呼吸球囊、针灸器具、超、心电图机、显微镜、化验三大常规必备器材、无菌柜、高压消毒灭菌设备、紫外线灯、设病床的配备相应床单元设备、出诊设备、资料柜、电冰箱、恒温箱、必要的交通工具、电话、计算机及打印机等设备。
、整体布局合理，体现以人为本的社区氛围。
分
现场查看
未体现以人为本扣分，布局不合理扣分，环境不温馨无社区氛围扣分。
、根据社区卫生服务功能，社区卫生服务中心至少设置日间观察床张，设置不超过张护理康复病床，每床净使用面积不少于平方米。社区卫生服务站至少设置张日间观察床张。
分
现场查看
社区卫生服务机构床位数不符合要求扣分；床位净使用面积达不到要求扣分。
河北省城市社区卫生服务机构考核评估标准
评估内容
分值
评估办法
扣分内容
实得分
、社区卫生服务机构命名规范，在醒目位置设有社区卫生服务示意图（服务区域内街道办事处、居委会和人口分布，地段分工责任人员），社区卫生服务工作人员展示牌（工作人员照片、姓名、职称）。重点人群管理一览表，健康教育宣传栏，医疗服务收费及药品价格，便民服务措施,热线服务电话号码和必要的规章制度上墙（社区卫生服务机构工作制度、消毒隔离制度、社会民主监督制度）。
分
现场查看人员花名册、注册证书
名卫生技术人员无注册证书扣分，发现名非卫生技术人员从事卫生技术工作扣分。
河北省城市社区卫生服务机构考核评估标准
评估内容
护理考核标准
无菌操作
严格执行无菌操作，护理人员必须熟练掌握七步洗手法
无菌操作不当扣1分，随机抽查洗手一步不规范扣1分
5分
垃圾分类
医用垃圾（感染、病理、损伤、药物、化学）与生活垃圾区分开。
医用垃圾处理不当扣2分，发现乱扔医用垃圾和生活垃圾扣1分，医用垃圾与生活垃圾未分开扣2分
10分
危重病人抢救
急危重症患者抢救迅速、规范，参加抢救人员必须全力以赴，明确分工，紧密配合，听从医生指挥，坚守岗位，严格执行各项规章制度；抢救完毕，按规定及时做好抢救护理记录。
护理考核标准
分值
考核内容
工作要求
扣分标准
5分
护理ห้องสมุดไป่ตู้务
为病人提供优质服务， 解释耐心，健康教育到位，不与病人争吵，病人满意度高。
被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，与病人争吵者扣5分。新入院病人未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题未认真解答或未及时进行处理的每次扣2分。
5分
安全意识
护理安全意识强，避免意外发生。严格执行三查八对，无差错事故发生。
加分不能超过10分
6分
护理文书
书写及时，准确完整，字迹清晰，护理记录单遵照医嘱与病情具体而定。
漏一处护理相关记录一次扣1分，不合格每处扣1分，字体潦草、涂改、不清每字扣1分。未按要求做好特殊的记录，视情况扣2～4分/次。
10分
急救药品管理
定期检查急救药品
发现急救物品过期，每项扣2分，并通报。无菌台、急救车、护理柜卫生不达标扣1分。
无安全意识，因责任心不强而发生意外事故扣5分，因未做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施不及时，视情况扣3～5分/次。一般差错每例扣4分，严重差错降级使用，发生差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
现场查看检验试剂和质控台账等材料
4.院内感染管理
20
（1）一次性医疗物品管理落实情况
（2）医疗废弃物处理合规情况
（3）消毒隔离措施落实情况
（4）无菌技术操作执行情况
一项不符合要求扣5分
（1）现场观察
（2）现场查看有关工作记录
示范社区卫生服务中心参考指标体系
（护士站评分标准）
一级指标
二级指标
三级指标
分值
指标内容
评审标准
数据获得办法
三、基本医疗服务
（230分）
3.1医疗工作效率（50分）
1.机构工作人员年均门急诊人次数
50
（1）机构在岗职工人年均门急诊人次数=过去一年的门诊和急诊人次数/机构全部在岗工作人员数
（2）如有病床，则病床使用率>50%
（1）≥2000人次，得50分,每下降100人次扣4分，扣完为止。有病床的中心按每床日相当于2个门诊量
（2）病床使用率<50%，扣5分
现场查看机构年度报表、卫生年鉴等相关资料
3.2医疗质量（60分）
1.医疗文书合格率
15
合格率＝病历、门诊日志、处方、各种申请单书写合格的文书数/抽查文书数×100%
医疗，扣完为止
随机核查病历50份、门诊日志10份、处方20份、检验和心电图申请单各10份
2.护理质量
15
严格执行查对制度，规范输液管理
发现1人未执行核查制度扣3分
发现1个输液病人无输液记录卡扣7分无巡视记录扣5分，扣完为止
现场查看
3.检验质量
10
（1）各项检验试剂质量符合要求
（2）开展实验室室内质控工作