奶粉销售工作总结范文
奶粉行业工作总结及计划范文(4篇)
奶粉行业工作总结及计划范文(4篇)【篇一】奶粉行业工作总结及计划人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。
在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
销售管理是20***年的工作重点。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁认识。
强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，销售能力提高到一个新的档次。
把握好各个渠道资源，做好完善的跟踪。
同时开拓新的销售渠道，利用好公司资源做好网上销售与行销之间的配合。
20***年下达的销售任务为基本要求，在具体工作中把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我将带领销售部内销同仁竭尽全力完成目标。
20***年我部门工作重心主要放在开拓市场，和团队建设方面。
当下打好20***年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我一定全力以赴。
【篇二】奶粉行业工作总结及计划小学低年级教材生字量大，集中识字性较强，这就有待任课教师采用灵活多样的识字方法，让学生主动学习。
我打算运用以下几种方法开展本学期的识字教学。
1.用熟字换、加偏旁法识字。
将熟字与所学生字联系起来，利用熟字学生字，既复习了熟字，又学习了生字，既找到了它们的联系，又区分了它们之间的不同，会起到事半功倍的作用。
2.用会意、形声法分析合体字。
利用字型规律、造字特点识字，学生就会用这种方法识记很多同类型的生字。
学习会意字，教师只教给方法，让学生自学掌握。
只有让学生在课堂上有了主人翁感，学生在课堂上才会学得主动，学得轻松，效果必然会很很好。
二、重积累，抓阅读背诵朗读能力是学习语文必须具备的能力之一，是一项重要的阅读基本功。
奶粉销售个人工作总结及工作计划
一、工作总结1. 工作成果自从加入公司担任奶粉销售一职以来，我始终秉持着“客户至上，诚信为本”的原则，积极拓展市场，努力提升销售业绩。
在过去的一年里，我取得了以下成果：（1）成功开发新客户10家，增加销售额30%。
（2）通过优化销售策略，提高客户满意度，客户复购率达到50%。
（3）积极参与公司举办的各类培训活动，提升自己的专业素养。
2. 工作亮点（1）深入了解客户需求，为客户提供个性化的产品方案。
（2）注重团队合作，与同事共同完成销售任务。
（3）善于总结经验，不断优化销售策略。
3. 工作不足（1）对市场动态了解不够全面，对竞争对手分析不够深入。
（2）在销售过程中，有时过于依赖客户关系，忽视产品本身。
（3）时间管理能力有待提高，工作效率有待提升。
二、工作计划1. 提升自身能力（1）加强市场调研，深入了解市场动态和竞争对手情况。
（2）学习产品知识，提升专业素养。
（3）参加各类培训活动，提高自己的沟通、谈判、团队协作等能力。
2. 优化销售策略（1）针对不同客户群体，制定差异化的销售方案。
（2）加强客户关系维护，提高客户满意度。
（3）加大产品推广力度，提高品牌知名度。
3. 提高工作效率（1）合理安排时间，提高工作效率。
（2）学会合理分配工作任务，确保工作质量。
（3）加强与同事之间的沟通与协作，共同完成销售任务。
4. 实现销售目标（1）制定合理的销售目标，确保每月、每季度、年度销售目标的达成。
（2）关注市场动态，及时调整销售策略。
（3）加强与客户沟通，挖掘潜在客户，提高销售业绩。
总结：在过去的一年里，我取得了一定的成绩，但也存在不足。
在新的一年里，我将努力提升自身能力，优化销售策略，提高工作效率，为实现公司销售目标贡献自己的力量。
奶粉业务员的年终总结范文（精选11篇）
奶粉业务员的年终总结奶粉业务员的年终总结范文（精选11篇）伴随着新年钟声的临近，一年的工作又将告一段落，回顾这一年来的工作生活，想必大家收获不少吧，不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。
但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，以下是小编为大家收集的奶粉业务员的年终总结范文（精选11篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
奶粉业务员的年终总结1一、近段时间工作总结在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。
下面我对20xx年上半年工作总结汇报如下：我是今年三月份到公司工作的，在没有负责市场销售管理工作以前，我的销售经验不足，仅凭对销售工作的热情，而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以应对客户所提到的问题，把握客户的需要，基本良好的与客户沟通与信任。
所以经过努力，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个提高，针对市场的一些变化，现在能拿出一些方案应付一些突发事件。
存在的缺点：对于奶粉市场了解的还不够深入，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上，对市场促销人员的管理，培训，指导力度不够。
我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等，这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石，在今后的日子，我都会有针对性地修正自己的不足。
二.下半年工作计划在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、做好基础工作，为下一步工作做好铺垫。
卖羊奶粉个人工作总结
在过去的这一年里，我作为一名卖羊奶粉的销售人员，经历了许多挑战和收获。
回顾这一年的工作，我深感自己在销售技巧、客户服务、团队协作等方面取得了一定的进步。
在此，我想对自己在过去一年的工作做一个总结，以期为未来的工作提供借鉴和改进的方向。
首先，我要感谢公司给予我的培训和指导。
在过去的一年里，公司组织了多次销售培训，使我加深了对羊奶粉产品的了解，提高了我的销售技巧。
通过培训，我学会了如何与客户沟通，如何解答客户的疑问，以及如何引导客户购买产品。
这些技巧的学习和实践，使我在实际工作中取得了较好的业绩。
其次，我在客户服务方面取得了一定的进步。
在与客户的交流过程中，我始终坚持以客户为中心，关注客户的需求，为客户提供专业的建议和解决方案。
同时，我还积极向客户传播羊奶粉的健康理念，提高客户对羊奶粉的认知度。
在售后服务方面，我做到了及时回访，了解客户的使用情况，解答客户的疑问，从而提高了客户的满意度。
此外，我在团队协作方面也有了很大的提高。
在过去的一年里，我学会了如何与同事沟通、协作，共同完成销售任务。
在与同事的合作中，我始终保持着积极的态度，互相学习、互相支持。
在团队活动中，我积极参与，为公司创造了良好的团队氛围。
同时，我还主动帮助同事解决问题，提高了团队的整体执行力。
然而，在过去的一年里，我也存在一些不足之处。
例如，我在拜访客户方面还存在一定的困难，有时候会遇到客户拒绝接待的情况。
为了提高拜访成功率，我计划在未来的工作中，加强自己对市场的了解，提高自己的沟通能力，以便更好地与客户建立联系。
此外，我还要加强自己对竞争对手的了解，以便在市场竞争中取得优势。
总结过去，展望未来，我坚信，在公司的支持和团队的努力下，我会在卖羊奶粉这个岗位上取得更好的成绩。
在新的一年里，我将不断提高自己的销售技巧，提升客户服务水平，加强团队协作，为公司创造更多的价值。
同时，我也会时刻保持学习的心态，紧跟市场步伐，为公司的发展贡献自己的力量。
奶粉业务个人工作总结
奶粉业务个人工作总结
本次奶粉业务工作总结：
1. 目标达成：在本季度中，我成功完成了奶粉业务的销售目标，实现了预设的销售量和利润目标，对于公司的业绩发展做出了积极贡献。
2. 市场调研与分析：在开展奶粉业务前，我进行了详尽的市场调研和竞争分析，全面了解了消费者需求、市场趋势以及竞争对手的策略和产品特点。
通过这一步骤，我能更好地定位自己的产品，分析市场机遇和挑战。
3. 客户关系管理：在奶粉销售过程中，我注重与客户的良好沟通和建立稳固的合作关系。
我定期与客户进行沟通，了解他们的需求和问题，并及时解决和反馈。
通过与客户的积极互动，我获得了客户的信任和忠诚，提升了客户满意度和业务转化率。
4. 产品推广与营销：我积极参与了奶粉产品的推广与营销活动。
通过制定详细的营销计划，我针对不同渠道和消费者制定了相应推广策略，如线下陈列、促销活动和线上社交媒体宣传等。
我也及时收集到了客户的反馈和市场数据，并不断优化产品和推广策略。
5. 团队合作：作为奶粉业务的一员，我与团队成员密切合作，共同协调销售活动和渠道拓展。
我与同事们建立了良好的合作关系，相互支持和协作，共同推进团队目标的实现。
6. 问题与挑战：在奶粉业务中，我也面临了一些问题和挑战。
例如，市场竞争激烈，需要不断优化产品和推广策略以与竞争对手区分开来；还有客户的投诉和问题需要及时解决和处理。
面对这些问题，我主动寻求帮助和解决方案，并总结经验教训以提高自身能力和应对能力。
总之，通过本次奶粉业务工作，我积累了宝贵的经验和技能，提高了销售能力和市场洞察力。
我将继续努力学习和发展，为奶粉业务的持续增长做出更大的贡献。
奶粉销售个人工作总结及工作计划
奶粉销售个人工作总结及工作计划（1000字）一、前言作为一名奶粉销售人员，我深知肩负着为宝宝提供安全、营养、健康的重要使命。
在过去的一年里，我始终秉持着对工作的热爱和对客户的责任，努力提升自己的专业素养和销售技能。
现将我的工作总结及工作计划如下：二、工作总结1. 客户积累：在过去的一年里，我积极拓展新客户，通过各种渠道了解潜在客户的需求，累计开发了200多个新客户，并成功维护了500多个老客户。
2. 销售业绩：根据市场环境和公司政策，我不断调整销售策略，努力提升销售额。
全年累计完成销售额达到300万元，同比增长15%。
3. 专业知识：我认真参加了公司组织的各类培训，深入学习奶粉行业的相关知识，包括产品特点、竞品分析、育儿知识等，以便为客户提供更专业、贴心的服务。
4. 团队协作：我积极参与团队活动，与同事分享销售经验和市场信息，共同提高团队的整体业绩。
5. 客户满意度：我始终将客户需求放在首位，为客户提供个性化的购物方案，全年客户满意度达到90%以上。
三、工作计划1. 提升客户满意度：继续关注客户需求，提供更加专业、贴心的服务，将客户满意度提升至95%以上。
2. 增加销售额：通过拓展新客户、维护老客户、提高客单价等手段，实现销售额同比增长20%。
3. 深化专业知识：积极参加公司组织的各类培训，学习新品知识，提升自身专业素养，为客户带来更好的购物体验。
4. 加强团队协作：与同事保持良好的沟通和协作，共同提高团队整体业绩，争创优秀团队称号。
5. 优化销售策略：根据市场环境和公司政策，不断调整和优化销售策略，以适应市场竞争，提升自身竞争力。
四、结语作为一名奶粉销售人员，我深知自己肩负的责任和使命。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情和更加专业的态度，为宝宝和家长们提供更好的服务。
我相信，在公司支持和团队协作下，我一定能够实现新的突破，为公司创造更大的价值。
奶粉店工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，人民生活水平的不断提高，婴幼儿奶粉市场日益繁荣。
作为奶粉店的一员，我有幸参与到这个充满活力和挑战的行业中，现将我在奶粉店的工作情况进行总结，以便更好地为顾客提供优质服务，为奶粉店的发展贡献力量。
二、工作概述1. 工作时间：自2021年1月1日起，至2021年12月31日止。
2. 工作岗位：奶粉店销售顾问。
3. 工作内容：（1）负责奶粉店的日常销售工作，包括接待顾客、推荐产品、处理顾客咨询等。
（2）负责奶粉店的商品陈列、货架整理、环境卫生等工作。
（3）负责奶粉店的促销活动策划与执行，提高奶粉店的知名度。
（4）负责奶粉店的客户关系维护，收集顾客反馈，为奶粉店提供改进意见。
三、工作总结1. 销售业绩在过去的一年里，我共接待顾客5000人次，销售奶粉1000箱，销售额达到100万元。
与去年同期相比，销售额增长20%，实现了良好的业绩。
2. 产品推荐与销售技巧（1）了解顾客需求：在与顾客交流的过程中，我始终以顾客需求为导向，了解顾客对奶粉的期望，从而推荐适合的产品。
（2）产品知识储备：为了更好地为顾客服务，我积极学习奶粉知识，熟悉各类奶粉的特点、适用人群、营养成分等，以便为顾客提供专业的建议。
（3）销售技巧：在销售过程中，我注重运用沟通技巧，如倾听、赞美、提问等，提高顾客的购买意愿。
3. 商品陈列与环境卫生（1）商品陈列：我按照奶粉的品类、品牌、价格等进行分类摆放，使顾客能够一目了然地找到所需产品。
（2）货架整理：定期对货架进行整理，确保商品摆放整齐、无过期商品。
（3）环境卫生：保持奶粉店的卫生整洁，为顾客提供舒适的购物环境。
4. 促销活动策划与执行（1）活动策划：根据奶粉店的实际情况，制定促销活动方案，如买赠、打折、抽奖等。
（2）活动执行：在活动期间，确保活动宣传到位，顾客参与度高，活动效果显著。
5. 客户关系维护（1）顾客反馈：积极收集顾客对奶粉店的意见和建议，为奶粉店提供改进方向。
奶粉销售个人工作总结及工作计划
奶粉销售个人工作总结及工作计划一、工作总结在过去的一年中，我作为奶粉销售员工，经过努力工作，取得了一定的成绩。
主要工作内容包括开发新客户，维护老客户，推广产品，参与市场活动等。
在工作中，我不断学习和提升自己的销售技巧，同时也加强了对产品知识的学习和了解，努力提升了个人的业务水平。
1. 客户开发我通过电话拜访、客户走访等方式，成功开发了多个潜在客户，为公司带来了新的业务机会。
并且在与客户的沟通中，了解到客户需求和反馈，为公司产品的调整和优化提供了参考。
2. 客户维护我认真维护了公司老客户的关系，有效解决了客户提出的问题和疑虑，提高了客户的满意度。
通过与客户保持密切的联系，促使了再次购买和续购。
3. 产品推广在过去的一年中，我积极参与了各种市场活动，包括促销活动、产品展示会等，成功推广了公司的产品，提高了产品的知名度和市场份额。
同时，我也积极搜集市场信息，为公司提供了有效的市场参考。
4. 自我提升为了更好的完成工作任务，我陆续参加了销售培训课程，学习了销售技巧和沟通技巧。
同时，我也不断阅读相关行业资讯和市场动态，提升了自己对产品知识、市场了解等方面的水平。
总的来说，在过去的一年中，我认真负责地完成了公司交代的任务，取得了一定的业绩。
但同时也意识到了自己存在的不足和需要改进的地方。
二、工作计划在新的一年里，我将继续努力，进一步提升自己的业务水平，为公司带来更多的业绩。
具体计划如下：1. 加强客户维护继续与老客户保持密切联系，了解客户的需求和反馈，及时解决问题和疑虑。
同时，针对客户需求，为客户提供更加贴心的服务，提高客户满意度，促进再次购买和续购。
2. 深入挖掘客户需求通过与客户的深入沟通了解客户的需求，及时向公司反馈客户的需求和市场信息，为公司产品的优化和调整提供参考。
3. 开发新客户继续通过电话拜访、客户走访等方式，寻找新的潜在客户，为公司带来新的业务机会。
4. 拓展促销渠道寻找更多的促销渠道，并积极参与各种市场活动，提高产品的市场知名度和销量。
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奶粉销售工作总结范文
百度《奶粉销售工作总结范文》，希望对您有帮助，为了方便大家
的阅读。
篇一：工作总结与计划范文工作总结与计划范文一、近段时间工
作总结在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作，也有了
一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有
信心也有决心把下一步的工作做的更好。
下面我对年上半年工作总结汇报如下：我是今年三月份到公司工
作的，在没有负责市场销售管理工作以前，我的销售经验不足，仅凭
对销售工作的热情，而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一
边学习产品知识，一边摸索市场，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经
验，现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以应对客户所提到的问题，把握客户的需要，基本
良好的与客户沟通与信任。
所以经过努力，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水
平都比以前有了一个提高，针对市场的一些变化，现在能拿出一些方
案应付一些突发事件。
存在的缺点：对于奶粉市场了解的还不够深入，在与客户的沟通
过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个一般促销人员的位
置上，范文对市场促销人员的管理，培训，指导力度不够。
我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等，这些都是阻
碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。
在今后的日子，我都会有针对性地修正自己的不足。
二．下半年工作计划在下一步工作规划中下面的几项工作作为主
要的工作来做：、做好基础工作，为下一步工作做好铺垫。
基础工作在这个行业中很难做，下一步要做好每个店的月平均销
量，按送货次数分解计划，做到有的放矢。
维护好客情，做好与客户的关系，经常与客户沟通。
对销售点的其他品牌做好记录，做到对他们销售形式与方式了如
指掌，针对他们做自己的销售计划。
、完善促销制度，加强促销员的管理。
促销管理是老大难问题，促销人员出去，处于放任自流的状态。
完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能
动性，对工作有高度的责任心，提高促销人员的主人翁意识。
培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法
和建议，业务能力提高到一个新的档次。
灵活运用活动，提高销售质量现在奶粉市场品牌很多，但主要也
就是那几家。
在近段时间销售产品过程中，牵涉问题最多的就是过去客户的流
失。
在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运
用，这样可以提高销售人员及店老板积极性。
在奶粉区域，我们产品的知名度与价格都很有优势，最全面的范
文写作网站外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信
我们做的比原来更好。
、销售目标下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销
售任务，把任务根据具体情况分解到每一次送货，完成各个时间段的
销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
三．我的建议创造良好工作环境，提高工作效率。
提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作
模式与工作环境是工作的关键。
形成互相学习，互相帮助的氛围，能提高工作的积极性，不要互
相贬低，互相利用。
、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销
售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们的根本。
在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
篇二：市场奶粉销售情况分析我国奶粉市场销售情况趋势报告分
析一、竞争日益激烈的奶粉市场近几年来，国内奶粉市场可谓硝烟弥
漫，各奶粉品牌都在疯狂抢占终端资源，大打促销战。
众所周知，婴幼儿奶粉市场的争夺更是各奶粉厂家竞争的焦点，
多美滋、惠氏、美赞臣等国外品牌长期以来，凭借研发基础、悠久的
历史以及营销策略等方面的优势一直垄断着我国婴幼儿奶粉的高端市
场份额，但随着本土品牌三鹿、思想汇报专题伊利、南山等在技术、
工艺、质量以及市场策略等方面的日趋成熟，我国奶粉的市场竞争更
将进入白热化。
二、行业洗牌，营销手段同质化，给国产奶粉企业以重压根据麦
肯锡的一项调查研究数据：到年中国的乳制品市场将达到亿美元的规
模，同时乳制品市场将有半数的企业被淘汰。
笔者也相信奶粉市场的生产企业也会走向强者愈强，市场趋于寡
头的结局。
谁成长得快，谁先发现市场的蓝海并在蓝海中保持领先，谁就能
成为国内奶粉企业的领头羊。
但如今，各国产奶粉企业在渠道、终端、奶源等方面的竞争已经
日益激烈。
竞品经销商的渗透，渠道利润的压缩、促销的竞争、不断增大广
告投入已经使得各国产奶粉企业疲于应战，而利润最大、最受消费者
重视的高端婴幼儿奶粉市场份额一直被国外品牌牢牢占据，更是令其
苦不堪言。
如麦肯锡的研究报告所述，在过去的一年中，奶粉行业在终端的
促销战、价格战几乎每月都有；积分制，会员制不断出台稳定消费群。
消费者在繁多的促销中似乎越来越清醒，购买越来越趋于理性，
厂家的投入产出比也越来越低。
为了获取新的渠道来源、更多的销售任务，年、年众多国产奶粉
品牌把注意力投向医院、早教机构等新市场。
开发医务渠道，宝宝店，幼儿园，社区等目标消费者集中的地方，
这似乎成了奶粉营销的新亮点，但这方面，很多一、范文写作二线市
场的中心医院已经被著名外资奶粉品牌所垄断，而且外资奶粉品牌在
医务渠道操作上更成熟，更先进。
但那些没有被开发的三、四级线医务市场，它仍然像一块巨大的
蛋糕吸引着国产品牌蜂拥而入，当然笔者也认为这也是一个有效的方
法和策略，在医务市场还未饱和之前，各奶粉企业都能分得一杯羹，
都希望抓住这样一个机会迅速成长，甩开对手。
但是相信随着法规不断完善，开发维护医务渠道的局限性也会显
现出来。
提升服务水平、通路精耕，精细化管理市场、终端特价、促销、
开发医务渠道，传统营销上的竞争已经白热化，国产奶粉市场似乎陷
入了一片红海之中，如何避开红海，寻找到国产奶粉企业的营销蓝海
呢？网络销售的兴起应该可以给我们带来很好的答案。
三、国产奶粉企业网络销售的机遇年是金猪年，大概有万新生儿
出世，这样一个庞大的群体将给国产奶粉企业带来新的春天。
而且，婴幼儿奶粉市场是一个增量市场，同样的竞争情况下，婴
幼儿奶粉的年销售增长率要高于其他行业。
百度它也是一个特殊行业，首先奶粉的购买者和使用者是分开的，
购买者介入程度相当高。
随着科技发展和教育普及，消费者行为也悄然发生着变化，老一
辈的育儿经验已经逐步被丢弃，新生代妈妈更信赖媒体、医生和专家
的建议。
这也导致了奶粉企业为了树立专业形象不断购买媒介资源，不断
开拓医务渠道，不断地提升服务水平，开展专家讲座、大型亲子公关
活动等。
新生代妈妈是奶粉购买的主要决策者，也是商家必争的生意来源。
这些决策者具有哪些特征呢？她们是伴随网络成长的一代，她们
中有大部分人的生活离不开网络。
调研显示在信息收集方面她们最看重的三个来源一次是朋友、亲
友的介绍电视、媒体的介绍网络。
她们的年龄集中在到岁间，她们有自己的圈子和习惯，对新生事
物接受较快。
她们中大部分人学历在高中以上，收入主要分布在到之间。
年全国网络购物交易总额亿元人民币，占全国消费品销售总额
的％，而年仅占％，这足以见证网络贸易发展的迅猛性。
其中淘宝网交易总额亿元，比年同期增长了％，这一数字超过易
初莲花（亿元）、沃尔玛（亿元）在华的全年营业额，更是北京王府井
百货集团全年销售额的倍。
年一季度末中国知名网站淘宝网发布的《年季度淘宝网购物报告》
表示年第季度的淘宝网总成交额突破亿，截至月日，其累计注册会员
数达到万。
根据中国互联网络信息中心发布的年中国网上购物调查报告显示
购物用户中近一半是女性，而年月到年月期间，短短的个月内，淘宝
网奶粉销售额近万，无疑，这些数字对国产奶粉想在婴幼儿奶粉市场
突破都有着巨大的吸引力，网络营销的前景也被各厂家看好，但如何
很好的开展起来，却一直困惑者各奶粉企业的管理者。
四、网络销售如何开展现在一部分比较有经营意识的奶粉经销商
已经开始在网上建立平台，进行销售，新生事物的出现必然有其发展
的土壤，这一现象也着实令笔者欣慰，但这毕竟还只是小打小闹，新
的销售模式如何开展，如何处理与传统渠道的冲突，如何迅速的甩开
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