企业文化精编
公司企业文化介绍
公司企业文化介绍一、引言公司企业文化是指公司内部员工所共同遵循的价值观、行为准则和工作方式，是企业发展的重要支撑和核心竞争力的体现。
本文将详细介绍我们公司的企业文化，包括核心价值观、使命和愿景、员工关系、工作环境以及奖励制度等方面。
二、核心价值观1. 诚信：我们公司强调员工诚信为本，秉承诚信原则，与员工、客户、供应商等各方建立互信关系。
2. 创新：我们鼓励员工勇于创新，提倡不断学习和进步，以满足市场需求并保持竞争优势。
3. 卓越：我们追求卓越，致力于提供高质量的产品和服务，不断超越客户的期望。
三、使命和愿景1. 使命：我们的使命是为客户创造价值，为员工提供发展机会，为社会作出贡献。
2. 愿景：我们的愿景是成为行业率先的企业，以创新和卓越的表现赢得客户的信任和尊重。
四、员工关系1. 平等和尊重：我们公司倡导平等和尊重的工作环境，不论职位高低，每一个员工都应受到公平对待和尊重。
2. 团队合作：我们鼓励员工之间的合作与沟通，强调团队的力量和集体智慧，共同实现公司的目标。
3. 知识分享：我们鼓励员工分享知识和经验，促进相互学习和成长，提高整体团队的能力。
五、工作环境1. 公平公正：我们公司致力于提供公平公正的工作环境，建立公正的绩效评估和晋升机制。
2. 和谐舒适：我们重视员工的身心健康，提供良好的工作环境和舒适的办公设施。
3. 创意激发：我们鼓励员工发表自己的意见和建议，提供创造性的工作空间和机会。
六、奖励制度1. 薪酬福利：我们公司提供有竞争力的薪酬和福利体系，根据员工的工作表现和贡献进行评估和调整。
2. 培训发展：我们重视员工的培训和发展，提供各种培训计划和机会，匡助员工不断提升自己的能力和职业素质。
3. 荣誉表彰：我们设立了一系列的荣誉奖项，用于表彰员工的杰出表现和突出贡献。
结语我们公司坚持以人为本，注重企业文化的建设和传承，通过良好的企业文化，不断激发员工的潜力，提高工作效率和竞争力。
我们相信，有了积极向上的企业文化，我们的公司将迎来更加夸姣的未来。
公司企业文化范文（精选14篇）
公司企业文化范文（精选14篇）公司企业文化范文篇1美车堂集团是一家注册在香港的专业从事汽车美容的集团公司。
在国内现已成立了上海美车堂汽车美容有限公司、北京美车堂汽车装饰有限公司、南京比邻汽车服务有限公司、苏州比邻汽车美容有限公司、广州美车堂汽车美容服务有限公司五家子公司。
随着20xx年上海美车堂项目启动以来，美车堂逐渐把中高端汽车美容的概念推广给广大车主，在上海已经有八十多家地处核心区域的直营门店与快捷店，形象、规模和服务在区域内都处于领先的地位。
20xx年美车堂正式启动北京市场，12月28日北京美车堂银泰中心旗舰店正式营业。
开业以来美车堂倚着良好的服务，一流的汽车美容技术赢得了北京广大消费者赞誉和信赖。
高度的品牌契合度和采取直营管理模式美车堂是一家专业从事中高端汽车内外全面美容护理的集团，国内业务自20xx年国内第一家门店在上海梅龙镇广场开业来，目前已有将近八十多家地处核心商业大厦和城市地标式建筑内的直营连锁店，已树立了与商业中心紧密结合的高端品牌形象。
我们的店面装修统一规范，宽阔明亮整洁的工作现场，典雅舒心的顾客休息区，靓丽的企业形象，给广大顾客高档、舒适、全面的汽车美容服务。
极高的客户忠实度和满意度上海美车堂开业五年来，已先后为20多万名用户提供汽车美容服务，在上海拥有8000多名高端的会员制客户。
北京美车堂在开业仅仅一个多月来先后为300名用户提供汽车美容服务，门店内所有员工均进过严格系统的培训后方能上岗，每三个月左右还要进行技术升级培训(由香港公司技师负责培训)。
因此，美车堂可以保证给客人的爱车带去时下最先进的美容技术.1. 美车堂的荣誉：上海市市容环境卫生行业协会优秀会员;机动车车容保洁企业五星单位;市容诚信创建企业。
2. 近期媒体报道：20xx年8月13日《新闻晚报》中以较大篇幅报道了美车堂节水环保的洗车服务。
20xx年八月号、九月号连续在《动感驾驭杂志》(AUTO CAR)推荐栏目中刊登了“美车堂汽车美容顾问—车身篇”和“美车堂汽车美容顾问---内饰篇”，向广大车主介绍了最新的汽车美容知识和方法。
企业文化大全(必备9篇)
企业文化大全（必备9篇）企业文化大全第1篇1、安全警钟时常鸣，防范打锣经常敲。
2、处处注意安全，岁岁全家团圆。
3、蛮干是走向事故深渊的第一步。
4、安全生产违法必究安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹。
5、安全是朵幸福花，大家浇灌美如画。
6、安全生产常抓不懈，抓而不紧，等于不抓。
7、宁为安全操心，不让亲人伤心。
8、父母妻儿牵挂你，安全生产心切记。
9、有防则安无防则危。
10、固安全防线，解后顾之忧。
企业文化大全第2篇1、生命只有一次，平安伴君一生。
2、安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹。
3、别让酒瓶与你一起上路，交通安全须靠你我维护。
4、戴上安全帽，安全身旁绕；系上安全带，安全随时在。
5、祸之源，始於足下，逞快一时，悔当初。
6、宁可走远路，也不闯马路。
7、按章操作机械设备，时刻注意效益安全。
8、忽视交法吃苦头，胡乱穿行栽跟头，文明出行尝甜头。
9、不追不跑不打闹，平平安安到学校。
10、交通规则要遵守，莫将生命丢街头。
11、安全创造幸福，疏忽带来痛苦。
安全就是效益，安全就是幸福。
12、多看一眼，安全保险，多防一步，少出事故。
13、安全在你脚下，安全在你手中。
安全伴着幸福，安全创造财富。
14、文明交通停看行，行车安全重礼让。
15、替交通道德树楷模，为交通安全做榜样。
16、一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。
17、快速诚可贵，生命价更高。
18、开车多留意，路边不儿戏。
19、喝酒伤身，开车伤人，别让酒瓶与你一起上道。
20、一时快，一世毁礼让行驶，交通顺畅。
21、车辆行人守秩序，平安保身皆欢喜。
22、小病、要根治、小问题、要重视。
23、遵守交通法规，上路绝不吃亏。
24、快快乐乐出门去，平平安安回家来。
25、开车不系安全带，牛头马面在等待。
26、善待生命，遵章守法，路路畅通，从我做起。
27、宁绕百步远，不抢一步险。
28、骑车不戴安全帽，阴曹地府去报到。
29、处罚违章不留情，看似无情最深情。
30、手拉手打造文明交通，心连心创建和谐社会。
企业企业文化(集锦5篇)
企业企业文化（集锦5篇）1.企业企业文化第1篇摘要：企业文化以企业可持续发展为目标，并为其提供助推力和发展导向与精神动力；企业可持续发展则是企业文化的源头、依存和沃土，两者互为依存、互为促进。
一个没有文化的企业是没有头脑和灵魂的企业，这样的企业也就从根本上失去了发展的目标性、方向性和战略性，也失去了立足于现代市场竞争的前瞻性、能动性和适应性。
两淮置业根据行业的性质，以客户为中心，以服务为重点，提炼出自己的企业文化核心理念，在这六个方面不断加强企业文化建设，推进企业和持续发展：知行合一，创造企业管理新境界；以人为本，激活企业活力；企业文化要注重个性，增强企业核心竞争力；创新是企业文化建设的灵魂；企业文化是企业跨越发展的原动力；企业发展推动企业文化不断完善。
关键词：企业文化以人为本创新跨越发展企业文化是企业在长期的生产经营实践中，所创造和形成的具有本企业特色的精神观念，并且把这种精神观念具体地体现和落实在企业经营管理的制度、行为、物质设施和企业形象建设等各个层面中。
《辞源》中对文化的解释是“文治和教化”，各种事物有章法地聚在一起非常“美好和谐”的一种现象就是“文”。
“化”就是改变。
企业文化以企业可持续发展为目标，并为其提供助推力和发展导向与精神动力；企业可持续发展则是企业文化的源头、依存和沃土，两者互为依存、互为促进。
“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。
一个没有文化的企业是没有头脑和灵魂的企业，这样的企业也就从根本上失去了发展的目标性、方向性和战略性，也失去了立足于现代市场竞争的前瞻性、能动性和适应性。
分析国内外先进企业成功的因素，突出企业的文化管理，充分发挥人才优势，调动人的积极性，具有完整的文化体系和深厚的文化底蕴，是一个重要的保证条件。
基于此认识，安徽两淮置业公司将打造企业文化作为企业可持续发展战略的重要组成部分并规划实施。
安徽两淮置业根据行业的性质，以客户为中心，以服务为重点，提炼出自己的企业文化核心理念，确立了包含核心价值观、企业愿景、企业使命、企业精神、经营理念、管理理念、服务理念等要素在内的安徽两淮置业企业文化核心价值体系，其核心价值观是“发现价值、创造价值、实现价值”，其经营宗旨是“凝心聚力，超越自我，把握变革，经营未来”，充分反映了企业发展共有的规律，又反映了企业发展的不同特点。
公司文化范文
公司文化范文一、公司使命和愿景。
我们的使命是通过创新和卓越的服务，为客户创造价值，为员工提供发展机会，为社会做出贡献。
我们的愿景是成为行业领先的企业，成为客户信赖的合作伙伴，成为员工引以为傲的公司，成为社会责任的典范。
二、核心价值观。
1.客户至上，客户是我们的衣食父母，我们始终以客户需求为中心，不断提升服务质量，满足客户的需求。
2.团队合作，团队是我们的力量，我们倡导团结合作，互相支持，共同成长，共同进步。
3.诚信正直，诚信是我们的基石，我们遵守承诺，言行一致，坚持诚实守信的原则。
4.创新进取，创新是我们的动力，我们鼓励员工勇于创新，不断追求卓越，勇于挑战自我。
5.责任担当，责任是我们的担当，我们积极承担社会责任，关爱员工，关注环保，回报社会。
三、员工关怀。
我们视员工为公司最宝贵的财富，关注员工的成长和福祉。
我们提供良好的工作环境和发展机会，鼓励员工学习和进步，为员工提供完善的福利待遇和职业发展通道。
我们注重员工的职业规划和个人发展，为员工提供广阔的发展空间和丰富的培训资源。
我们倡导员工之间的相互尊重和团队合作，营造和谐的企业文化和团队氛围。
四、社会责任。
作为一家负责任的企业，我们积极履行社会责任，关注社会公益事业。
我们支持教育事业，关爱弱势群体，积极参与公益活动，回馈社会。
我们关注环境保护，倡导绿色生活，积极推动可持续发展，为建设美丽家园贡献力量。
五、企业文化。
我们倡导开放包容的企业文化，鼓励员工敢于创新，勇于担当，追求卓越。
我们倡导团队合作，倡导分享和协作，营造和谐的工作氛围。
我们倡导诚信正直，倡导诚实守信，树立良好的企业形象。
我们倡导责任担当，倡导积极进取，努力实现企业的可持续发展。
六、总结。
公司文化是企业的灵魂和核心竞争力，是企业发展的根基和动力源泉。
我们将秉承使命和愿景，践行核心价值观，关怀员工，履行社会责任，树立企业文化，努力打造一流的企业文化，实现企业可持续发展的宏伟目标。
企业文化精品范文(通用19篇)
企业文化精品范文(通用19篇)重视人力资源开发，实施人才管理，是企业文化管理的重要内容。
其核心是尊重人，激发人的工作热情，着眼点在于满足员工的合理需求，从而进一步的调动人的积极性。
这就要求企业在制定用人标准时，应与企业文化的核心内容统一起来，企业在考察被选用人的工作能力的同时，还要求考察他的价值观，使之能为企业的发展发挥更大的作用。
企业文化是人力资源管理中的一个重要机制，只有当企业文化能够真正融人每个员工个人的价值观时，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，因此用员工认可的文化来管理，可以为企业的长远发展提供动力。
企业文化可以塑造员工的价值理念，激发员工的行为动向，改造员工的道德人格，强化员工的工作精神。
以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。
企业文化模式务必以人为中心，充分反映人的思想文化意识，透过企业全体人员的用心参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。
一方面，企业文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。
另一方面，企业员工不仅仅是企业的主体，而且还是企业的主人，企业要透过尊重人、理解人来凝聚人心，企业文化要透过激发人的热情，开发人的潜能，来极大地调动人的用心性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。
企业文化建塑过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工用心参与的关系。
务必做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台务必得到广大员工认可，自始至终构成一个全员参与、相互交融的建设局面，从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一，实现国有资产保值增值和员工全面发展的有机统一企业文化的推广中，党建始终保持着政治路线引领作用。
企业文化是对现有文化的一种凝练和对有益文化的熔炼，在推广中必定会与已经形成的现有的文化氛围（包括职工已形成的行为方5式等）产生不相符的现象，但是，这只是一种表象，或者说更多是一种心理上的作用导致，因为在职工的心里形成了这样一种观点：企业文化建设又是一项新的工作。
公司企业文化范文
公司企业文化范文公司企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、理念和行为准则，是企业内部员工共同遵循的行为规范和价值追求。
良好的企业文化可以提高员工的凝结力和归属感，促进企业的可持续发展。
下面是一篇关于公司企业文化的范文，以供参考。
【公司名称】企业文化范文一、企业使命我们的使命是为客户提供高品质的产品和服务，为员工创造良好的职业发展平台，为社会创造价值。
二、核心价值观1. 客户至上：我们始终以客户需求为导向，不断提升产品质量和服务水平，超越客户期望，赢得客户的信赖和支持。
2. 团队合作：我们鼓励员工之间的合作和协作，倡导团队精神，共同为实现企业目标努力奋斗。
3. 创新进取：我们鼓励员工提出新的想法和创新方案，不断改进和提升工作效率和质量，积极追求卓越。
4. 诚信守法：我们坚守诚信和法律底线，遵守商业道德和法律法规，与客户、员工和合作火伴建立长期稳定的合作关系。
三、企业愿景我们的愿景是成为行业率先的企业，以技术创新和卓越品质赢得市场认可，为员工提供广阔的发展空间，为社会创造持续价值。
四、核心竞争力1. 优质产品：我们注重产品研发和质量控制，提供符合市场需求的高品质产品，赢得客户的认可和信赖。
2. 专业团队：我们拥有一支专业、高效的团队，具备丰富的行业经验和专业知识，能够为客户提供全方位的服务和支持。
3. 创新能力：我们鼓励员工提出新的创意和想法，注重技术创新和工艺改进，不断推出具有竞争力的新产品。
4. 市场拓展：我们积极开辟国内外市场，与客户建立长期稳定的合作关系，扩大市场份额和品牌影响力。
五、员工行为准则1. 诚信守法：员工应坚守诚信和法律底线，遵守企业规章制度，不得从事违法违规行为。
2. 团队合作：员工应积极配合团队工作，尊重他人，互相匡助，共同为实现企业目标而努力。
3. 学习成长：员工应积极学习和提升自己的专业知识和技能，不断适应市场变化和企业发展需求。
4. 服务客户：员工应以客户满意度为核心指标，积极倾听客户需求，提供优质的产品和服务。
企业文化的(推荐8篇)
企业文化的（推荐8篇）企业文化的第1篇有人说：社会是一个大舞台，看谁更精彩;还有人说：竞争是一套有氧健身操，能舒筋活络，谱写跳动的脉搏;我想说，先进的企业文化、优秀的服务理念，是企业的能量宝库，放飞活力，收获红红火火。
随着企业体制改革的进一步深化，企业已经进入了客户经济时代和品牌经济时代。
近年来，集团公司深入开展企业文化建设，经过服务品牌征集活动，培育员工对服务理念的认同和遵从。
经过开展学习型企业创立活动，努力培养员工的学习创新本事，实现企业的知识化管理;将行业作风建设作为一项重要工作来抓，不断创新服务措施和服务机制，打造诚信服务品牌。
作为客户服务中心的一员，我们在工作中同样无时不刻不在践行着“诚信水务、情润万家”的服务理念和“市民满意、政府放心”的价值观。
每一天，我们都要经过电话线，倾听着市民的意见诉求，感受着市民的喜怒哀乐。
虽然素未谋面，水务热线却在我们与市民之间架起了畅通无阻的空中桥梁，铺起了浸润真情的服务快车道。
我们与广大市民们心心相印，脉脉相连，一齐感受着他们的感受，欢乐着他们的欢乐，幸福着他们的幸福。
市民遇到问题了，我们跟着一齐着急;问题解决了，我们跟着一齐高兴;市民打电话表示感激，我们从心底里感到欣慰和自豪。
然而，在工作中也并不总是欢笑，我们也有心酸、委屈甚至哭鼻子的时侯。
俗话说：众口难调。
当用户遇到问题后，或者由于素质原因，或者是着急上火，或者是对水务工作不了解，有的用户打起电话疾言厉色，有的不分青红皂白连声呵斥，连插句话解释的机会都没有，更有甚者恶言相向，破口大骂。
作为一个女孩子，谁不是父母的掌上明珠、膝下宠儿，又几曾受过这种气有时接完电话便不禁泪如雨下，心想热线这活也太难干了。
可等心境平静了，细想一下，又没那么生气了。
张总一再提醒我们客户永远是正确的，要求我们要学会换位思考。
是啊，将心比心，谁遇到急事不着急谁遇到麻烦不心烦作为服务企业，作为送水使者，“上替政府分忧，下为群众解难”，这不正是我们的天职吗只要用户喝上了放心水、满意水，只要用户能够安居乐业，我们累点、苦点都不算啥。
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企业文化是以企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的、带有本企业特征的企业经营哲学，即价值观念和思维方式为核心所生成外化的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。
它可以分为企业精神文化、企业制度行为文化和企业形象物质文化三大层次。
企业文化的核心是企业精神文化即它的价值观念、思维方式。
企业文化对人力资源管理的导向作用，主要是指这种企业价值观念和思维方式的导向作用。
企业文化与人力资源管理相结合的可能性还在于企业文化的二元性特征(E·海能，1990)。
企业文化、企业特有的价值观念和行为准则，一方面是由一些特定的、与企业有关的价值观念和思维方式所构成(如顾客至上，质量第一，没有最好只有更好等)，另一方面也是由个人在社会化过程中带到企业里去的社会文化、价值观念和思维方式的结果。
企业文化是亚社会文化。
企业的员工走进企业时，他不是一个抽象的自然人，而是一个社会人，是有一定意褒、信仰、价值观念的人，这正是人力资源区别于物力、财力及自然资源的显著特征。
也就说，企业人力资源管理面对的是社会化了的人。
以企业文化为导向的人力资源管理就是要把企业文化的这两个方面，双向生成过程有机地融合起来，形成一个更好的企业文化，从而有利于人力资源有效管理。
企业文化为导向的人力资源管理的具体形式与过程。
第一，从招聘阶段就开始企业文化，尤其是企业价值观念的导向。
企业人力资源管理者要通过有目的公关活动和广告宣传，让潜在的员工了解企业的企业文化，特别是企业的基本价值观念，基本的原则和宗旨。
接下来要用合理的测试手段分析判定应聘者的价值倾向与企业的价值观体系是否一致。
第二，对招聘来的新的企业员工进行企业文化培训，即定向(入厂、入社)教育。
通常的做法有，一是进行规章制度奖惩纪律方面的教育；二是进行企业发展史的教育，接受本企业的好的传统。
三是进?quot;师傅带徒弟"式的实际试用实践考察。
这种上岗前的培训、定向教育对于新企业员工的价值观念的导向是十分重要的。
在这一阶段不同的价值观念和思维方式会发生激烈的碰撞，对企业存在的问题会有鲜明强烈的感受和印象，它虽有直观感性认识的片面，但它却克服了老企业员工的熟视无睹乃至麻木不仁，认真听取新职工的意见，加以归纳分析，找出合理的因素加以吸收，不仅会使新的员工加快对企业已有文化价值观念的认同，而且更主要的是它会给企业文化注入新的活力因素，保持企业组织具有不断变革的动力。
这是企业文化与社会文化通过人力资源的互动过程。
第三，在人力资源使用过程中培养企业员工的企业精神。
企业精神是企业文化的核心，即企业价值观念和思想信念的体现。
它要求有奉献、团结协作，以人为本、创新、追求卓越等精神。
比如它要求尊重企业员工权利，公平对待每一个员工，包括犯错误乃至被解雇的员工，鼓励员工参与企业的管理与决策，保障职工的劳动安全和合法权益，加强管理者与被管理者之间的沟通，形成和谐的人际关系，包括劳资关系等，以及保证员工的工资福利，等等。
总之，在企业人力资源调配、考核等方面，培养企业员工的企业精神，形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。
第四，人力资源管理中企业文化作用的媒介形式。
任何文化发挥作用都必须通过感官媒介，企业文化也是这样。
企业文化在人力资源管理中的媒介形式主要有：一是良好的企业环境和优质的产品与服务对企业员工潜移默化的作用，这要求企业管理者外树良好的企业形象，内创优美的生产工作环境等；二是企业开展象征性的企业欢庆仪式、礼仪、纪念等活动；三是宣传企业特有的语言、口号、标语、传闻轶事、"神话"故事。
特有的标语口号简明洗炼，好懂易记，易于传播。
四是企业人力资源管理者要树立本企业的英雄人物、传奇人物。
因为榜样的力量是直观的感性的，他／她明确地告诉人们企业在提倡什么、鼓励什么，企业员工也就知道自己应该怎么做。
这也就是"树典型"的方法，实事求是的人物典型就会发挥鲜明生动的感召力。
如果企业家身体力行，成为企业文化中的典型人物，那么就会更好地发挥企业文化的导向作用了。
总之，企业文化导向下的人力资源管理会使人力资源管理更加有效率，二者是一个互相促进的管理活动。
企业文化与人力资源管理企业文化形成的基础来源于企业奠基人的哲学思想(无论它起初是多么朦胧),我们称之为经营理念。
这种理念在企业的经营活动中对雇员的价值标准产生强烈的影响;通过高层管理活动创造、维持一种氛围——什么样的行为可接受和不可接受。
怎样使员工认同企业文化,取决于两方面的工作:选择具有企业相同价值标准的员工,通过培训使新员工适应企业的价值标准要求。
人力资源管理在企业文化的营造、维持、传播上起着非常重要的作用:建立价值评价体系,制订价值观取向的政策,选择员工,通过培训传播企业文化等等。
企业文化在企业经营管理中的意义到底是什么?起什么样的作用?让我们先来看下面的一个案例:Wal—Mart是美国现代商业最成功的商业企业。
它成立于1962年。
在1980年以前,年销售额24亿美元,不到Sears销售额的12％。
但在80年代,Wal—Mart年营业额以每年25％的速度增长。
目前,它的年销售额达400亿美元,超过Sears ard Kmatt,成为美国最大的零售商。
Wal—Mart销售的是和其他同行同样的商品,为什么能成功?其中一个因素是企业创立者Walton's最初选择了正确的成长战略:在少有竞争对手的小城镇,建立毗邻的销售网点,方便分配商供货。
但Wal—Mart's成功的真正秘决是它的企业文化。
Sam Walton创立的企业文化,成为350,000企业员工共同承认的价值标准。
这种文化强调质量、低消耗、服务顾客。
在企业中,Wal—Mart's鼓励在各层面上工作的员工冒险、创新,对待员工真正象自己的伙伴一样。
有一则小故事可以说明这种企业文化。
1985年,在阿拉巴拿的一位商店经理助理John犯了非常愚蠢的错误,他订了商店所需量的4～5倍的甜点。
发生这种情况在别的企业责任人必然被辞退。
但在Wal—Mart则不然,商店的经理告诉他:“John,发挥你的想象力,想出各种方法将它卖掉。
”John的答案:在他的商店附近停车场举办第一次吃月饼世界冠军比赛。
促销活动非常成功,以致这项赛事已成为该店每年一度的传统活动。
一、规范化——企业文化的先驱从文化角度观察企业,是近二十年的新事物。
在60年代,组织被视为用来协调、控制一群人的工具,它借助权威关系的线条将各部门串在一起。
但真实的却是组织有更多的含意,它象一个人一样也有个性。
组织的个性或固执、或灵活、或敌对、或友善,或开放、或保守。
将两个具有相同的组织结构,处在相同的地域,又从事完全同样的经营活动的企业加以比较,它们一定有不同的“情感”和个性特征。
到70年代,组织理论开始承认文化在组织成员中起的重要作用。
有趣的是,企业文化作为影响员工态度和行为的独立因素,起源于20～30年代的规范化概念。
规范化使组织成员产生共识:什么是恰当的、基本的、有意义的行为。
当一个组织使制度程式化,它的作用是把为组织成员普遍接受的行为模式变成成员的自我行为。
而这恰恰也是企业文化所要做的。
二、企业(组织)文化的定义我们研究企业文化,必须了解企业文化的深刻内涵,它不是几句苍白无力的口号所能揭示的。
通常,大家都会同意,企业文化是组织中为成员普遍承认的价值体系。
最新的研究抓住了企业文化内核的特点,揭示了文化的本质意义,它所反映的是企业在经营过程中的价值取向,这样的价值系统使得一个组织具有区别于其它组织的个性。
先看下面的示意图:图上每项特点的两端反映此项特点强调和关注的强烈程度。
1、成员认同:员工是认同整个企业,还是认同他(她)的工作或职业。
2、组织强调:工作活动的开展围绕团队,还是强调个人。
3、人的关注:管理决定在多大程度上考虑产生的结果对人的影响。
4、单位合作:在企业中各单位被鼓励协作还是独立动作。
5、控制:各种规章制度、直线上司对成员行为的监督程度。
6、冒险容忍:鼓励员工积极、创新和寻求冒险的程度有多大。
7、奖励标准:奖励(如加工资、晋升)，是根据员工的业绩,还是根据资历、偏好和其它非业绩因素。
8、争论容忍:鼓励员工争论、公开批评的程度。
9、过程——结果取向:管理者是重视结果还是达到目标的技巧和过程。
10、开放系统关注：企业的管理人员对外部环境反映的程度。
据此,我们即可较准确地描绘出企业文化的构成体系。
三、企业文化的类型1、学院型这种文化类型适合那些希望通过掌握所从事的新工作而获得稳步晋升的组织成员,通常,这种类型的公司喜欢招募年轻的大学生,对他们进行特殊的训练,然后谨慎地引导他们达到专门领域的塔尖。
IBM、Coca—Cola、通用汽车均属典型的学院型。
2、俱乐部型注重成员的融合、忠诚、承诺。
资历是关键因素,也考虑年龄和经验。
与学院型相反,俱乐部视管理者为多面手。
这方面的例子有政府机构、军队、美国贝尔公司。
3、垒球队型具有垒球队型文化的组织被认为是冒险者和创新者之家,这类组织寻找各种年龄和经历的有才能的人,并奖励他们的工作。
组织提供丰厚的报酬、给予很大的自由度。
这类组织在会计、法律、投资银行、咨询公司、广告公司、软件发展商等行业较普遍。
4、堡垒型这类企业几乎没有工作安全度,但对那些喜欢挑战的人是个令人激动的地方。
比较典型的企业如大零售商、宾馆、石油天然气勘探公司等。
5、学习型这种类型的文化是较理想的,它集中了上述类型的优点,也是现代最新管理理论所追求的。
例子有英国壳牌石油公司等。
许多企业组织不能完全归为上述五类中的一种。
有的具有混合文化,有的处在转型期,如通用电器,不同的部门就有明显不同的文化,Apple起初为垒球队型,后来变为学院型。
每一种文化都趋于吸收其它文化的一些特点。
在这里,值得管理者特别是人力资源管理者关注的是:组织(企业)文化的特点与员工升迁到管理层的难易程度相适应。
比如:冒险者在垒球队型的组织中易成功,但在学院型的组织中则会变得平庸。
四、企业文化与工作满意度的区别必须明确,企业文化关注的是员工怎样认识变化的特点,而不管员工们是否喜欢。
这是很重要的,也是它区别于工作满意度概念的地方。
企业文化研究员工怎样看待他们的组织(企业):鼓励团队工作?奖励创新?平息冲突争论?工作满意度寻求评价员工对工作环境的有效反映。
它关心员工怎样感受组织的期望,奖偿的实施,处理矛盾的方法和可能性等。
虽然在术语的描述上有重复,但区别是明显的:企业文化是可表述的,工作满意度则是可评估的。
五、企业组织是否有统一的文化企业文化表达的是企业成员的一种共同认识。
因此,可以期望组织中具有不同经历、背景、学历的每位成员会用类似的语言来描述企业文化。