中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题
2010年中质协六西格玛黑带试题真题-含答案
2010六西格玛黑带试题中国质量协会注册六西格玛黑带考试试题一，单选题：(1)1.在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的:A. 黑带应当自主决定项目选择B. 绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素C. 倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向D。
以上都不是(1）2. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出”停止依靠检验达成质量的做法"，这句话的含义是：A. 企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。
B. 质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。
C。
在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。
D。
人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的。
（1）3。
在下列陈述中,不正确的是：A。
六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具；B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法;C。
六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式;D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。
（1)4。
黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一.在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承担的任务:A。
在倡导者(Champion)和资深黑带（MBB)的指导下,带领团队完成六西格玛项目B. 运用六西格玛管理工具方法，发现问题产生的根本原因，确认改进机会;C. 与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通,寻求各方的支持和理解；D。
负责整个组织六西格玛管理的部署,为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进展。
（1）5. 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任A。
黑带B。
黑带大师C.绿带D。
倡导者(8）6. 在分析RX 控制图时应A。
先分析X图然后再分析R图B。
先分析R图然后再分析X图C。
X图和R图无关，应单独分析D。
以上答案都不对（1)7.下列说法错误的是:A. 界定阶段包括界定项目范围,组成团队.B。
测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性，找到并确认影响Y的关键原因。
中质协六西格玛黑带考试真题及答案7辑
中国质量协会考试考试真题及答案7辑2021-11-15中国质量协会考试考试真题及答案7辑第1辑在三次设计中,有关参数设计的描述,下列正确的是:()A.参数设计可以用于六西格玛设计的优化阶段B.试验设计技术，尤其是响应曲面分析是参数设计的一个重要方法C.参数设计的目的是减少质量损失D.参数设计的目的是筛选出关键的参数参考答案：ABC不同组织的质量体系文件的多少与详略程度,根据()可以不同。
A.媒介的类型B.组织的规模C.过程及相互作用的复杂程度D.人员能力参考答案：BCD在一个非常复杂的过程改造项目中,大家一致认为:要对8个因子安排因子试验,以确认哪些因子的效应是显着的,每因子只取高、低两水平,所有交互作用暂时可以先不考虑,由于经费特别紧张,试验次数要尽可能的少。
下列哪个试验次数是可行试验中试验次数最少的?() A.8B.12C.16D.32参考答案：A六西格玛管理是自上而下推行的活动,企业的最高层对于六西格玛的实施和推进起着重要的作用,系列哪像不是企业的高层领导在六西格玛推进中必须要做的:()A.授权推进小组，解决推进中的阻力B.制定六西格玛推进的未来规划C.确定六西格玛在企业中的战略定位D.参与六西格玛氛围的营造、作为黑带推进项目的实施答案：D以下关于优先矩阵图说法错误的是:()A.优先矩阵图是矩阵图和树图的结合，用于确定所考虑的活动或目标的重要程度B.优先矩阵图将树图的末端项目作为评价项目，比较相互之间的重要性C.对评价项目给出权重后，要对所有可能的选择对照每个评价项目进行评分D.两两比较中，非常好和非常不好的得分为1/10和10参考答案：D中国质量协会考试考试真题及答案7辑第2辑以下选项中不是六西格玛核心理念的是: ()A.高层领导的作用B.顾客驱动与顾客满意C.基于感觉和经验的管理D.无边界合作与突破性过程改进答案：C为了判断改革后的日产量是否比原来的200(千克)有所提高,抽取了20次日产量,发现日产量平均值为201(千克)。
中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题
中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题一、单选题:一、单选题:1. 黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。
在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承担的任务:A. 在倡导者(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下,带领团队完成六西格玛项目B. 运用六西格玛管理工具方法,发现问题产生的根本原因,确认改进机会;C. 与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通,寻求各方的支持和理解;D. 负责整个组织六西格玛管理的部署,为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进展。
2. 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任A.黑带B.黑带大师C.绿带D.倡导者3. 在分析R X −控制图时应A. 先分析X 图然后再分析R 图B. 先分析R 图然后再分析X 图C. X 图和R 图无关,应单独分析D. 以上答案都不对4.在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的:A. 黑带应当自主决定项目选择B.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素C.倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向D.以上都不是5. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”,这句话的含义是:A. 企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的。
B. 质量是设计和生产出来的,不是检验出来的。
C. 在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证。
D. 人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的。
6. 在下列陈述中,不正确的是:A. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具;B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法;C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式;D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。
7.下列说法错误的是:A. 界定阶段包括界定项目范围、组成团队。
B. 测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影响 Y 的关键原因。
2010中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题
中国质量协会2010年注册黑带考试试题一．单选题（84道题，84分）1．下列陈述中，哪项不是六西格玛倡导者的主要职责？A．充分认识变革，从战略视角部署和推进六西格玛管理B．合理分配资源，消除组织障碍C．管理及领导资深黑带和黑带D．在项目改进阶段提供解决方案2．下面是六西格玛流程改善项目中的几项关键工作：a．识别关键影响因素（关键Xs）b．分析过程能力，确定改进方向c．分析测量系统的能力d．验证并保持改善的成果e．制定针对关键影响因素的改进方案和控制措施f．确定CTQ和项目目标g．通过“头脑风暴”寻找潜在的影响因素（潜在Xs）按照问题解决逻辑，以上工作顺序正确的是：A．f→c→b→g→a→e→d B．f→b→c→g→a→e→dC．b→f→c→g→a→e→d D．f→c→g→a→g→e→d3．某装配过程需要在一条流水线上装配某种产品，需要在10个工作地上分别装配10个零件（每个工作地完成一个装配作业，装配一个零件），然后进行检测，检测数据表明该产品的一次装机合格率为95%，假设装配过程中可能出现零件本身的缺陷和装配缺陷，各种缺陷的出现是随机的。
零件本身和装配作业均视为出错机会，则估计该过程的DMPO为：A．5000 B．2500 C．2565 D．51304．某产品加工装配需要两道工序，第一道工序的西格玛水平为4.0，第二道工序的西格玛水平为3.0，则装配作业的整体西格玛水平为：A．3.0 B．4.0 C．3.5 D．不能根据上述信息计算出装配作业的整体西格玛水平5．企业推行六西格玛一般可分为四个阶段，即导入期、加速期、成长期和成熟期。
若企业已经达到了以下所描述的状态，请判断这个企业正经历着哪个阶段？●六西格玛管理的组织结构得到完善，六西格玛管理职能得到充分扩展，最高管理层对六西格玛管理的系统进行定期的评价，已关闭的项目能持续产生效益●六西格玛的实施领域得到扩展。
六西格玛运用在非制造领域，创新和开发领域运用了六西格玛设计的方法，并将六西格玛管理延伸到供应商和顾客●六西格玛培训体系完善，黑带和绿带比例得到扩大●六西格玛管理与企业战略策划、部署和经营活动逐步融合A．导入期B．加速期C．成长期D．成熟期6．在制定六西格玛项目目标时，经常用SMART原则对项目目标进行评估。
2013中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题
2013中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题1．在推进六西格玛管理的组织中，负责对六西格玛管理进行全面部署，为项目实施提供资源保障，是下述哪个角色的主要职责？A．倡导者B．资深黑带C．黑带D．绿带2．服务质量可以从五个维度进行评价：可靠性、响应性、保证性、移情性和有形性。
其中移情性的含义主要是指：A．是指顾客由于服务没有满足其要求转而购买其他公司的服务B．是指提供服务的公司能换位思考，设身处地地为顾客着想并给予特别的关注C．是指如果提供服务的员工能力不能满足要求，换成资深员工提供优质服务的特性D．是指顾客所要求的服务不能及时提供时，为顾客提供代用服务的特性3．解决问题的方法有许多，如质量管理小组、DMAIC、现场改善、快赢改善等，六西格玛项目常用的解决问题的方法步骤是DMAIC方法论。
以下哪种情况更适合用以DMAIC方法来解决？A．现场较为混乱缺乏秩序B．产品有缺陷产生，但产生的原因和改进的方法比较清楚C．服务响应时间波动较大且问题原因较为复杂D．员工提出增加转运车以降低劳动强度4．关于六西格玛管理中角色及职责的描述，不正确的是：A．倡导者是企业六西格玛推进的主要负责人，负责制定六西格玛的战略和规划，并为六西格玛的实施提供资源和扫除障碍B．资深黑带负责从战略层面对六西格玛管理进行全面部署C．黑带在六西格玛项目中组织、管理、激励和指导团队开展工作，负责团队的启动，管理团队的进展，为团队成员提供培训和辅导D．业务负责人协助选择黑带、绿带，为其提供资源支持，确保过程改进能够落实，保持改进成果5．乔治·博克斯（George E．P．Box）（1919-2013）是著名统计学家，其一生对于统计学的贡献颇多，并在质量管理、六西格玛等领域有着重要的应用。
他的主要贡献领域是：A．试验设计B．控制图C．过程能力分析D．测量系统分析6．零缺陷的质量管理理论是由以下哪位质量专家提出来的？A．费根堡姆 B．朱兰C．戴明D．克劳斯比7．新产品设计的三次设计思想，即系统设计、参数设计、容差设计，也就是系统地考虑问题，选择参数间的最优水平组合，确定最恰当的容差。
中国质量协会注册六西格玛黑带考试多选题题库
中国质量协会注册六西格玛黑带考试多选题题库1、在六西格玛推进过程中，高层管理委员会的主要工作有： ABDA. 确定企业战略B. 参与六西格玛项目选择C. 计算六西格玛项目收益D. 制定企业整体的六西格玛实施计划2、六西格玛项目控制阶段的主要工作内容有： BCA. 改进方案试运行B. 建立过程控制系统C. 将改进方案纳入标准D. 确定下一个改进机会3、六西格玛管理方法：ACDA. 起源于摩托罗拉，发展于通用电气等跨国公司B. 其DMAIC 改进模式与PDCA 循环完全不同C. 是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展D. 可以和质量管理小组(QCC)等改进方法，与ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进。
4、推行六西格玛管理的目的就是要： BCDA. 将每百万出错机会缺陷数降低到3.4B. 提升企业核心竞争力C. 追求零缺陷，降低劣质成本D. 变革企业文化5、顾客需求包括:ABCA. 顾客及潜在顾客的需求(VOC)B. 法规及安全标准需求C. 竞争对手的顾客需求D. 供货商的需求解析：包括C，因为竞争对手的顾客并不一直都是他的顾客。
6、界定阶段（Define）是六西格玛DMAIC 项目过程的第一步。
在这个阶段，我们应该做的工作包括：ABCA. 确认顾客要求和确定过程B. 更新和完善项目特许任务书C. 确定项目度量指标D. 明确问题的主要原因7、亲和图(AffinityDiagram)可应用于以下场合: BCA. 选择最优方案B. 用于归纳思想，提出新的构思C. 整理顾客需求D. 评价最优方案8、以下什么是一个好的项目问题陈述所共有的组成部分？选择所有可能的回答： ABCA. 问题对象描述具体B. 有清楚的时间描述C. 结果可测量D. 含有解决方案9、高端过程图(SIPOC)能令员工了解企业的宏观业务流程是由于: BCDA. 它描述了每个详细流程B. 它确认过程之顾客C. 它确认过程之供方D. 它阐明过程的结果10、M 车间生产螺钉。
中国质量协会六西格玛黑带试题 含答案
中国质量协会2009年注册六西格玛黑带考试题一、单选题（84 道题，共84 分）1. 在六西格玛项目的分析（A）阶段，通过头脑风暴分析，团队就问题产生的原因提出了众多的想法。
其中有3 个因素是大家认为最可能的关键影响因素。
但这些因素是否真正对结果产生影响，以及除这3 个因素外是否还存在其他关键因素，众说纷纭，团队不能取得一致意见。
作为项目团队负责人的黑带，下述陈述中最好应该采取哪个行动:A.就下一步应采取的措施，征求倡导者的意见B.针对这些可能的影响因素，带领团队进一步制定收集数据计划并进行验证C.寻找本业务领域的专家，按照专家意见采取改进措施D.采用名义组法，根据大多数人的意见确定关键影响因素2．六西格玛改进项目中，构筑监控系统、标准化、成果共享的阶段是:A.定义B.测量C.改进D.控制3．为了不断提高顾客满意度，某企业2008 年开始推行六西格玛管理。
然而，在六西格玛项目实施过程中六西格玛团队遇到了资源短缺问题，试问下列哪个角色有主要责任去争取各方的理解和支持：A.倡导者B.资深黑带C.黑带D.绿带4．日本质量专家狩野纪昭依照顾客的感受及满足顾客要求的程度把质量分为基本质量、一元质量和魅力质量（KANO 模型），根据目前顾客对手机的需求，试分析下列特性中哪个属于手机的一元质量特性：A.安全B.待机时间C.视频播放质量D.收音机效果5. QFD 的基本原理就是用“质量屋”的形式量化分析顾客需求与工程措施（设计要求或质量特性）之间的关系，从而确定关键措施或关键质量特性（CTQ）。
关于质量屋的构建，下列陈述中哪一个是正确的：A.一般将顾客需求及其重要度放在“屋顶”，将工程措施（设计要求或质量特性）放在“地板”上B.一般将顾客需求及其重要度放在质量屋的“左墙”，而将工程措施（设计要求或质量特性）放在“天花板”上C.用“房间”评估市场竞争能力D.用“地下室”评估市场竞争能力6．某公司在执行一个关于内部顾客满意度提升的六西格玛项目中需要进行内部员工满意度调查，有四种可能的调查方法：I. 电话调查；II. 焦点小组；III. 书面问卷调查；IV . 专人访问。
六西格玛黑带试题
D. 头脑风暴法
ﻫ(3）１４． 哪种工具可以用于解决下述问题:
一项任务可以分解为许多作业,这些作业相互依赖和相互制约,团队希望把各项作业之间的这种ﻫ依赖和制约关系清晰地表示出来,并通过适当的分析找出影响进度的关键路径,从而能进行统筹协调. ﻫＡ. PDPＣ（过程决策程序图)
（4）16.在界定阶段结束时,下述哪些内容应当得以确定
1,项目目标
２，项目预期的财务收益
３,项目所涉及的主要过程
4，项目团队成员
ﻫA． 1；
B． 1和
ﻫ（4）17.在项目特许任务书(Team Charｔer)中,需要陈述"经营情况"(Bｕsiness Case,也被称为项目背ﻫ景).该项内容是为了说明:
（1)１.在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的: ﻫＡ. 黑带应当自主决定项目选择 ﻫB． 绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素
C. 倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向
D. 以上都不是
（1)2. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出"停止依靠检验达成质量的做法＂,这句
合格,合计32个缺陷，则DＰMO为
Ａ. 0.0０32
B．32０0ﻫC. ３2000 ﻫD. １６00
（3)12.下面列举的工具中,哪个一般不是在项目选择时常用的工具:
A. 排列图（Pareto) ﻫB. 实验设计
C. QFD ﻫD. 因果矩阵
(3)13.六西格玛项目团队在明确项目范围时，应采用以下什么工具
六西格玛黑带试题
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2021年中质协六西格玛黑带真题
中国质量协会2021年注册黑带考试题一、单选题（每题1分）1.在试验设计的最后阶段，已经确认了2个关键影响因素，且3个因素的影响可能非线性，我们想知道响应变量Y究竟如何依赖于3个关键影响因素，进而找到自变量的设置，使得响应变量得到最佳值（望大或望小），选择如下那种设计较好？（）A、响应曲面设计B、部分因子试验设计C、Plackett-Burman设计D、全因子试验设计答案：A2.GB/T4091-2001常规控制图使用中定义了8个检验模式，假设每种检验模式的虚发警报概率都是0.27%，且各种虚发警报是独立的，在实际使用中，如果同时使用8个检验模式，则虚发警报的概率会增加到大约（）A、0.5%B、1%C、2%D、3%答案：C解析：0.27%X8=2.16%3.朱兰对推进ISO9000贡献了质量的定义（）A、顾客驱动B、是一组固有特性满足客户需求C、符合性要求答案：A4.团队52.3的平均值，目标36，价值流实际3.3，请问PCE（流程周转率）是（）A、6.3%B、9%答案：A解析：3.3/52.3=6.3%5.顾客之声是数值属性，请问下一步（）A、柏拉图B、方差分析C、因果矩阵D、试验设计答案：A解析：柏拉图2/8原理，确定主要矛盾6.长期能力和短期能力正确的是（）A、长期过程能力是六西格玛的改善方向B、短期过程能力是项目达到的最佳答案：A7.以下不属于DFSS是（）A、ICODB、DMAICC、DMEDID、IDDOV答案：A8.两个及以上因子设计属于（）A、因子设计B、随机设计C、随机因子设计D、随机区组设计答案：A9.常用的缺陷概念，错误的是（）A、十万分之一B、DPOC、DPUD、DPMO答案：A10.蓝帽子代表数据和信息（X）应为白帽子解析：书本详细介绍背一背11.H0=2.33，H1>2.33，请问拒绝域（）A、Z＞2.33B、lZl＞2.33C、Z≥2.33D、Z＜2.33答案：A12.定类数据中0有没有意义（）A、有B、无答案：B13.精益产能是指（）A、市场需求+安全库存B、市场需求C、最大产能答案：B14.方差均值标准差关系错误的是（）A、均值表示位置，方差和标准差表示散度B、均值和方差表示位置，标准差表示散度答案：B15.Zbench=1,Z=()A、2B、2.5C、3D、3.5答案：B解析：1+1.5=2.516.四象限错误的是（）A、优势区是满意度高，重要度高B、改进区是满意度低，重要度高C、改进区是满意度低，重要度低D、维持区是满意度高，重要度低答案：C17.示值误差18.下列关于散点图应用的描述中那个是错误的（）A、可以用来表现某个流程输出结果与某个流程输入因素之间的关系B、可以用来表现某个流程输出结果与另外某个流程输出结果之间的关系C、只适合用来表现出流程输出结果与流程输入因素之间的线性关系D、需要成对地收集变量的数据值答案：C解析：散点图不只是线性关系19.分辨度是部分因子试验设计的重要指标。
2010中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题
中国质量协会2010年注册黑带考试试题一．单选题（84道题，84分）1．下列陈述中，哪项不是六西格玛倡导者的主要职责？A．充分认识变革，从战略视角部署和推进六西格玛管理B．合理分配资源，消除组织障碍C．管理及领导资深黑带和黑带D．在项目改进阶段提供解决方案2．下面是六西格玛流程改善项目中的几项关键工作：a．识别关键影响因素（关键Xs）b．分析过程能力，确定改进方向c．分析测量系统的能力d．验证并保持改善的成果e．制定针对关键影响因素的改进方案和控制措施f．确定CTQ和项目目标g．通过“头脑风暴”寻找潜在的影响因素（潜在Xs）按照问题解决逻辑，以上工作顺序正确的是：A．f→c→b→g→a→e→d B．f→b→c→g→a→e→dC．b→f→c→g→a→e→d D．f→c→g→a→g→e→d3．某装配过程需要在一条流水线上装配某种产品，需要在10个工作地上分别装配10个零件（每个工作地完成一个装配作业，装配一个零件），然后进行检测，检测数据表明该产品的一次装机合格率为95%，假设装配过程中可能出现零件本身的缺陷和装配缺陷，各种缺陷的出现是随机的。
零件本身和装配作业均视为出错机会，则估计该过程的DMPO为：A．5000 B．2500 C．2565 D．51304．某产品加工装配需要两道工序，第一道工序的西格玛水平为4.0，第二道工序的西格玛水平为3.0，则装配作业的整体西格玛水平为：A．3.0 B．4.0 C．3.5 D．不能根据上述信息计算出装配作业的整体西格玛水平5．企业推行六西格玛一般可分为四个阶段，即导入期、加速期、成长期和成熟期。
若企业已经达到了以下所描述的状态，请判断这个企业正经历着哪个阶段？●六西格玛管理的组织结构得到完善，六西格玛管理职能得到充分扩展，最高管理层对六西格玛管理的系统进行定期的评价，已关闭的项目能持续产生效益●六西格玛的实施领域得到扩展。
六西格玛运用在非制造领域，创新和开发领域运用了六西格玛设计的方法，并将六西格玛管理延伸到供应商和顾客●六西格玛培训体系完善，黑带和绿带比例得到扩大●六西格玛管理与企业战略策划、部署和经营活动逐步融合A．导入期B．加速期C．成长期D．成熟期6．在制定六西格玛项目目标时，经常用SMART原则对项目目标进行评估。