软件工程实验-需求分析
软件工程--需求分析
软件工程--需求分析软件工程需求分析在软件工程的领域中，需求分析是整个项目开发过程中至关重要的环节。
它就像是一座大厦的基石，如果基石不稳，整座大厦都可能摇摇欲坠。
简单来说，需求分析就是要弄清楚软件需要做什么，为谁而做，以及要达到什么样的效果。
需求分析的第一步，是明确软件的目标用户群体。
比如说，我们要开发一个在线学习平台，是面向小学生、中学生还是大学生？是为了提供课程辅导，还是为了培养兴趣爱好？不同的用户群体有着不同的需求和使用习惯。
如果把这个平台定位为小学生使用，那么界面就需要简洁明了、色彩鲜艳，操作要简单易懂；如果是面向大学生，可能就需要更多的专业课程资源和深入的学习功能。
接下来，要深入了解用户的具体需求。
这可不是简单地问问用户想要什么就行了，而是要通过各种方法去挖掘他们潜在的、真正的需求。
比如，可以进行用户访谈，和他们面对面交流，了解他们在学习过程中的痛点和期望；也可以进行问卷调查，收集大量的数据进行分析；还可以观察用户在现有类似平台上的行为，从中发现问题和改进的方向。
举个例子，如果我们要开发一个购物软件，用户可能会说希望能快速找到想要的商品，这只是表面需求。
进一步挖掘，我们会发现他们其实更希望有精准的搜索功能、个性化的推荐，以及清晰的商品分类和详细的商品信息。
这些才是用户真正关心的，也是我们在需求分析中要重点关注的。
在需求分析中，还需要考虑软件的使用场景。
是在移动端使用，还是在电脑端？是在有网络的环境下，还是离线也能使用？不同的使用场景会对软件的功能和性能产生不同的要求。
比如，一个在户外使用的地图导航软件，就需要具备离线使用的功能，并且要能快速定位和加载地图。
同时，要明确软件需要具备哪些功能。
这包括基本功能和扩展功能。
以一个社交软件为例，基本功能可能是添加好友、发送消息、分享动态等；扩展功能可能是群组聊天、视频通话、直播等。
在确定功能时，要权衡功能的必要性和实现的难度，不能一味追求功能的丰富而忽略了项目的可行性和成本。
软件工程实验报告模板——需求分析
实验报告超市运营管理系统需求分析班级：___________ 学生姓名：___________ 学号：___________目录1．系统需求概述 (1)1.1系统概述 (1)1.2系统功能需求 (1)2．用例建模 (1)2.1确定系统范围和系统边界 (2)2.2 参与者列表 (2)2.3 用例列表 (3)2.4 用例图 (3)2.5 辅助需求 (8)2.5.1系统环境需求 (8)3．对象建模 (9)3.1 确定类与对象的关联、属性 (9)3.2 系统类图 (12)4．动态建模 (12)4.1 活动图 (13)4.2 状态转移图 (14)4.3 顺序图建模 (15)5. 总结 (17)1．系统需求概述1.1系统概述随着我国信息技术和经济的发展，计算机已经被广泛的应用到各个领域。
计算机给人们的生活带来方便的同时也需要开发相应的管理系统。
根据目前农村现状来看，很多杂货店向中小型超市发展的趋势越来越明显，但是现实农村中很多超市的管理都依靠原始的人力管理，没有与其相对应的管理系统，给日常的超市管理带来了很多不必要的麻烦。
1.2系统功能需求超市管理系统为了满足用户实际需求应具有系统管理、零售前台管理子系统、后台管理子系统三个子系统。
1.系统管理系统管理应包括以下功能：1）添加用户：系统管理员可以根据需求添加用户，用户只有根据用户名和密码才能登录系统，进行操作。
2）修改密码：用户可以登录系统修改密码。
3）权限设置：系统管理员可以根据不同用户设置不同权限，是系统某些功能只对某些用户可见。
4）重新登录：本系统支持重新登录。
2. 前台零售管理子系统前台零售管理子系统应具有以下功能：1）前台销售管理A．商品录入：根据超巿业务特点制定相关功能，可以通过输入唯一编号、扫描条形码、商品名称等来实现精确或模糊的商品扫描录入。
该扫描录入方法可以充分保证各种电脑操作水平层次的人员均能准确快速地进行商品扫描录入。
B．结账：通过扫描条形码或者直接输入商品名称（对于同类多件商品采用一次录入加数量的方式）自动计算本次交易的总金额。
软件工程-需求分析
软件工程-需求分析软件工程-需求分析1. 引言2. 需求分析的重要性需求分析是软件工程开发过程中的第一步，其重要性体现在以下几个方面：2.1 确定项目目标与范围在需求分析阶段，通过与用户和相关利益相关方的沟通和交流，可以明确项目的目标与范围。
这有助于开发团队理解用户的需求，明确系统的功能和约束，确保项目的成功实施。
2.2 识别和定义系统需求通过需求分析，可以识别和定义系统的需求。
这包括功能需求、非功能需求以及性能需求等。
明确系统需求有助于后续的设计和开发工作，避免后期的返工和调整。
2.3 提高开发效率通过需求分析，可以避免需求方面的误解和偏差，减少开发过程中的不必要的沟通和调整。
这有助于提高开发效率，减少项目的开发周期和成本。
3. 需求分析的过程需求分析的过程包括以下几个步骤：3.1 需求获取需求获取是需求分析的第一步，主要是通过与用户和相关利益相关方的沟通和交流来收集和获取需求。
常用的需求获取方法包括面对面访谈、问卷调查、用户观察等。
3.2 需求分析与整理在需求获取的基础上，需求分析人员将获取到的需求进行分析与整理，辨识出主要和次要需求，并对其进行详细描述和分类。
3.3 需求验证需求验证是确认需求的正确性和可行性。
这可以通过与用户和相关利益相关方进一步的讨论和确认来完成。
验证需求的过程中，需求分析人员需要与开发人员密切合作，确保需求的准确理解和实现。
3.4 需求文档编写在需求验证完成后，需求分析人员需要将需求整理成文档的形式，以便于记录和交流。
需求文档应该包括需求的详细描述、功能需求、非功能需求、系统界面设计等内容。
4. 需求分析方法和工具需求分析方法和工具可以帮助分析人员更好地完成需求分析工作。
以下是一些常用的需求分析方法和工具：4.1 UML建模UML（Unified Modeling Language）是一种常用的建模语言，可以通过用例图、活动图、类图等来描述系统需求，辅助需求分析和系统设计工作。
软件工程-需求分析
软件工程-需求分析软件工程需求分析在软件工程的领域中，需求分析是项目开发的起始点，也是决定项目成败的关键环节。
简单来说，需求分析就是搞清楚用户到底想要什么，以及软件需要具备哪些功能和特性来满足这些需求。
需求分析的重要性怎么强调都不为过。
如果在这个阶段出现偏差或遗漏，后续的设计、编码、测试等环节都可能会走弯路，甚至导致项目的失败。
想象一下，建筑工人在没有清晰的蓝图时就开始施工，结果会怎样？很可能会建成一个不符合预期、结构不稳定的建筑。
同样，在软件开发中，如果没有准确的需求分析，开发出来的软件可能无法满足用户的期望，浪费大量的时间和资源。
那么，需求分析到底要做些什么呢？首先，要与用户进行充分的沟通。
这里的用户可能包括最终使用软件的人员、提出需求的业务部门、以及可能受到软件影响的相关利益者。
沟通的方式多种多样，比如面对面的访谈、问卷调查、小组讨论等等。
通过这些方式，了解用户的业务流程、工作环境、痛点和期望。
举个例子，如果要开发一个企业资源规划（ERP）系统，就需要与企业的各个部门，如财务、采购、销售、生产等进行交流，了解他们目前的工作方式、存在的问题，以及对新系统的期望。
比如财务部门可能希望系统能够自动生成财务报表，采购部门希望能够实时跟踪供应商的交货情况，销售部门希望能够方便地查看客户订单的执行进度。
在沟通的过程中，要注意倾听用户的语言，不仅仅是他们明确表达的需求，还要捕捉他们话语背后的潜在需求。
有时候，用户可能不太清楚自己真正想要的是什么，或者无法准确地表达出来。
这就需要需求分析人员具备敏锐的洞察力和分析能力，通过引导和提问，帮助用户梳理思路，挖掘出深层次的需求。
其次，对收集到的需求进行整理和分析。
这就像是把一堆杂乱的拼图碎片整理成清晰的图案。
要去除重复的、矛盾的需求，对模糊的需求进行澄清和细化。
同时，要将需求按照不同的类别和优先级进行分类，以便后续的处理。
比如说，在一个在线购物系统中，用户可能提出既希望能够快速搜索商品，又希望能够按照不同的筛选条件进行精细查找。
软件工程实验——软件需求分析
（4）提高了解决问题的能力：在实验过程中，我遇到了一些问题和困难，通过思考和探索，我学会了如何解决这些问题。通过不断解决问题和总结经验，我提高了自己的解决问题的能力。
注意事项：
（1）调研和需求分析是关键。在实验初期，需要深入相关单位进行调研，了解计算机销售业务的流程和需求，与用户进行交流，了解用户对系统的期望和需求。同时，需要收集并整理相关的资料，对需进行进一步的分析和整理。
（2）数据流图和数据字典是进行需求分析的重要工具。在绘制数据流图时，需要分清系统的边界和内部结构，将系统划分为多个子系统或模块。在定义数据字典时，需要对每个条目进行详细的描述和定义，确保数据的准确性和完整性。
（3）细心、耐心和责任心是必备的素质：软件需求分析是一项复杂而繁琐的工作，需要细心、耐心和责任心。在绘制数据流图、定义数据字典、绘制类图和描述用例时，需要仔细思考和分析，不能出现错误或遗漏。同时还需要对工作负责到底，及时解决问题和总结经验。
（4）良好的沟通和协作能力是成功的保障：软件需求分析是一项团队合作的工作，需要与团队成员和其他相关人员密切合作和沟通。良好的沟通和协作能力能够提高工作效率和质量，同时也能避免出现偏差和错误。在沟通过程中要清晰明确地表达自己的想法和建议，同时也要尊重他人的意见和建议。
（2）数据流图和数据字典定义不够准确。数据流图和数据字典是进行需求分析的重要工具，如果定义不够准确，可能会影响后续的系统设计和开发。因此，在定义数据流图和数据字典时，需要仔细考虑每个条目的准确性和完整性，确保数据的准确性和完整性。
（3）软件需求规格说明（SRS）撰写不够规范。SRS是实验的最后一步，如果撰写不够规范，可能会影响其他人对系统的理解。因此，在撰写SRS时，需要遵循一定的规范和标准，确保SRS的清晰度和可读性。
软件工程-需求分析
需求分析一、需求分析的概念确定系统必须具有的功能和性能，系统要求的运行环境，并且预测系统发展的前景。
也就是以一种清晰、简洁、一致且无二义性的方式，对一个待开发系统中各个有意义方面的陈述的一个集合。
二、需求的获取（一）定义软件需求获取指的是：软件需求的来源；收集需求的方法；即：需求抓取、需求发现、需求获得（二）需求的类型1．功能性需求描述系统应该做什么，即为用户和其它系统完成的功能、提供的服务2．非功能性需求必须遵循的标准，外部界面的细节，实现的约束条件，质量属性等等（三）需求来源1、用户目标2、领域知识3、投资者4、运行环境5、组织环境（四）需求获取面临的挑战1、客户说不清需求2、需求易变性3、问题的复杂性和对问题空间理解的不完备性与不一致性经验:1)尽可能地分析清楚哪些是稳定的需求，哪些是易变的需求。
以便在进行系统设计时，将软件的核心建筑在稳定的需求上，否则将会吃尽苦头。
2)在合同中一定要说清楚做什么”和“不做什么”（五）需求诱导十项原则1、保持良好的倾听习惯2、做又准备的沟通3、需要有人定期推动4、最好当面沟通5、及时记录所有决定6、保持通力合作7、聚焦并协调话题8、尽量采用图形表示，记录需求9、继续前行原则，不论结果如何10、谈判双赢原则三、需求分析的过程（一）需求确认需求获取→需求提炼→需求描述→需求验证1、需求获取详见：第二章2、需求提炼1）定义对应用问题及环境的理解和分析，为问题涉及的信息、功能及系统行为建立模型。
将用户需求精确化、完全化、最终形成下一步的需求规格说明书。
需求提炼的核心：建立分析模型需求提炼采用多种形式描述需求，通过建立需求的多种视图，揭示出一些更深的问题。
2）需求分析模型3、需求描述1）需求规格说明书定义：软件需求规格说明书（SRS），软件系统的需求规格说明，是对待开发系统的行为的完整描述。
包含了功能性需求和非功能性需求意义：需求分析工作完成的一个基本标志是形成了一份完整的、规范的需求规格说明书作用：是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发的基础。
软件工程-需求分析文档示例
软件工程-需求分析文档示例需求分析文档示例：1：引言本文档旨在对软件工程项目的需求进行详细分析和规范。
通过需求分析，可以确保项目开发团队对软件的功能和性能有清晰的认识，从而有针对性地进行设计、开发和测试工作。
2：项目概述在这一章节，描述项目的背景和目标。
明确项目所要解决的问题，并说明项目的价值和重要性。
另外，还要对项目的范围进行界定，明确功能和非功能需求。
3：需求概述在这一章节，总结项目的功能和非功能需求。
可以将需求进行分类，并给出相应的需求描述。
同时，还需要提供一些重要的假设和约束条件。
4：功能需求在这一章节，详细列出软件的各个功能模块，并对每个模块进行详细描述。
可以使用用例图、用例描述和功能需求规格说明等方式来呈现需求。
每个功能需求还需要标明其优先级和关联的其他需求。
5：非功能需求在这一章节，详细描述项目的非功能需求，包括性能、可靠性、安全性、可维护性等方面的需求。
可以使用表格的形式列出每个非功能需求，并解释其含义和重要性。
6：用户界面要求在这一章节，描述软件的用户界面设计要求。
包括界面的布局、颜色、字体、图标等方面的需求。
可以使用截图或原型图来辅助描述。
7：数据要求在这一章节，描述软件对数据的要求。
包括数据的类型、格式、存储和传输等方面的需求。
如果涉及数据的输入、输出和修改，也需要进行详细描述。
8：环境要求在这一章节，描述软件运行的环境要求。
包括操作系统、硬件配置、软件依赖等方面的要求。
如果有特殊的环境要求，也需要进行详细说明。
9：接口要求在这一章节，描述软件与外部系统或组件的接口要求。
包括数据、功能和消息等方面的接口。
可以使用流程图或时序图来呈现接口要求。
10：性能要求在这一章节，描述软件的性能要求。
包括响应时间、吞吐量、并发性能等方面的要求。
可以给出性能指标和测试方法，以便后续的性能测试。
11：安全和隐私要求在这一章节，描述软件的安全性和隐私性要求。
包括访问控制、数据保护、身份验证等方面的要求。
软件工程实践报告(5个)
软件工程实践实验报告姓名：学号：班级：计算机科学与技术实验一软件需求分析1软件需求分析任务分析 ATM自动提款机系统。
ATM自动取款机是由计算机控制的持卡人自我服务型的金融专用设备。
ATM是英文Automatic Teller Machine的缩写。
在ATM自动取款机上可以进行账户查询、修改密码和转账的业务。
作为自助式金融服务终端，除了提供金融业务功能之外，ATM自动取款机还具有维护、测试、事件报告、监控和管理等多种功能。
ATM自动取款机系统向用户提供一个方便、简单、及时、随时随地可以随心所欲存取款的互联的现代计算机化的网络系统。
可以大大减少工作人员，节约人力资源的开销，同时由于手续程序减少也可以减轻业务员的工作负担，有效地提高了整体的工作效率和精确度。
减少了用户办理业务的等待时间；用户可以随时随地可以随心所欲存取款，并且操作简单易懂。
我们所需要的是建立一个与后台用户数据信息数据库绑定的集查询，存款，取款，转账等功能为一体的ATM自助服务系统。
实验目的学习图形工具软件VISIO，掌握结构化需求分析方法，熟练绘制数据流图；学习快速原型工具的使用。
基本要求（1）针对银行ATM系统进行需求分析工作，了解银行ATM系统的功能、流程；（2）安装VISIO2003以上版本软件，熟练应用Visio绘制DFD图，绘制银行ATM系统数据流图，完成系统的软件逻辑模型；（3）安装Axure RP Pro 或者Balsamiq Mockups快速原型软件，学习绘制软件原型，完成银行ATM系统的软件原型。
2 ATM自动柜员机业务系统需求分析需求分析：由于科技发展迅速，几乎所有的银行都配备了简易的人工操作的ATM自动取款机。
人们可以随时随地进行交易，不再受银行的服务时间的约束，取款也很方便快捷，可以减少排队等待时间。
ATM机系统的主要功能：1.取款2.存款3修改密码4..凭条打印5.转账6. 余额查询7.交易明细查询。
⒈取款持卡人在ATM机上提取现金。
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实验系统需求分析一、目的与任务目的：确定项目的可实施性，在此基础上完成系统的逻辑功能模型的建立。
任务：可采用不同的软件开发技术，完成对项目的需求分析过程，给出系统的逻辑功能模型，数据字典以及规格说明书。
二、内容、要求与安排方式1、实验内容与要求：掌握项目的系统流程图，绘制数据流图，实体—联系图，编写数据字典，数据加工处理的描述，软件系统流程设想图（新系统模型）。
2、撰写系统需求规格说明书。
3、实验安排方式：本实验每组1人，每人1台计算机。
三、思考题1、需求分析在软件开发中的重要性？2、分析系统流程图，流程图和数据流图的区别和各自的特点。
3、怎样写合乎规范的数据流图和数据字典？题目一：教务管理系统之子系统——学院课程安排1．系统简介每个学期的期中，学校教务处向各个学院发出下各学期的教学计划，包括课程名称、课程代码、课时、班级类别（本科、专科、成人教育、研究生）、班号等；学院教学主管人员根据教学任务和要求给出各个课程的相关限制（如：任课教师的职称、上课的班数、最高和最低周学时数等）；任课教师自报本人授课计划，经所在教研室协调任可，将教学计划上交学院主管教学计划的人员，批准后上报学校教务处，最终由教务处给出下个学期全学院教师的教学任务书。
假设上述排课过程全部由人工操作，现要求为上述过程实现计算机自动处理过程。
2．限定条件（1）每位教师的主讲课程门数不超过2门/学期：讲师以下职称的教师不能承担学院定主课的主讲任务。
（2）学院中层干部的主讲课时不能超过4学时/周。
（3）本学期出现严重教学事故的教师不能承担下各学期的主讲任务。
（4）本系统的输入项至少包括：教务处布置的教学计划，学院教师自报的授课计划和学院定的有关授课限制条件。
（5）本系统的输出项至少包括：教务处最终下达全院教师的教学任务书和学院各个班级下各学期的课程表（可以不含上课地点）。
题目二：学校教材定购系统1．系统简介本系统可以细化为两个子系统：销售系统和采购系统销售系统的主要工作过程为：首先由教师或学生提交购书单，经教材发行人员审核是有效购书单后，开发票、登记并返给教师或学生领书单，教师或学生可以到书库领书。
采购系统的主要工作过程为：若是教材脱销，则登记缺书，发缺书单给书库采购人员；一旦新书入库后，即发进书通知给教材发行人员。
以上功能要求在计算机上实现。
2．技术要求和限制条件（1）当书库中的各种书籍数量发生变化（包括进书和出书）时，都应修改相关的书库记录，如库存表或进/出库表。
（2）在实现上述销售和采购的工作过程时，需考虑有关的合法性验证。
（3）系统的外部项至少包括：教师、学生和教材工作人员。
（4）系统的相关数据存储至少包括：购书表、库存表、缺书登记表、待购教材表、进库表和出库表。
题目三：学校内部工资管理系统1．系统简介假设学校共有教职工约1000人，10个行政部门和8个系。
每个月20日前各个部门（包括系和部门）要将出勤情况上报人事处，23日前人事处将出勤工资、奖金及扣款清单送到财务处。
财务处于每个月月底将教职工的工资表做好并将数据送银行。
每个月3日将工资条发给每个单位。
若由员工调入或调出、校内调动、离退休变化，则由人事处通知相关部门和财务处。
2．技术要求和限制条件（1）本系统的数据存储至少包括：工资表、部门汇总表、扣税款表、银行发放表等。
（2）除人事处、财务处外，其他职能部门和系名称可以简化表示。
（3）工资、奖金、扣款细节由学生自定义。
题目四：实验室设备管理系统1．系统简介每学年要对实验室设备使用情况进行统计、更新。
其中：（1）对于已彻底损坏的做报废处理，同时详细记录有关信息。
（2）对于由严重问题（故障）的要及时修理，并记录修理日期、设备名、编号、修理厂家、修理费用、责任人等。
（3）对于急需修改但又缺少的设备，需以“申请表”的形式送交上级领导请求批准购买。
新设备购入后要立即进行设备登记（包括类别、设备名、编号、型号、规格、单价、数量、购置日期、生产厂家、保质期和经办人等信息），同时更新申请表的内容。
（4）随时对现有设备及其修理、报废情况进行统计、查询，要求能够按类别和时间段等查询。
2．技术要求及限制条件（1）所有工作由专门人员负责完成，其他人不得任意使用。
（2）每件设备在做入库登记时均由系统按类别加自动顺序号编号，形成设备号；设备报废时要及时修改相应的设备记录，且有领导认可。
（3）本系统的数据存储至少包括：设备记录、修理记录、报废记录、申请购买记录。
（4）本系统的输入项至少包括：新设备信息、修理信息、申请购买信息、具体查询统计要求。
（5）本系统的输出项至少包括：设备购买申请表、修理/报废设备资金统计表。
附：实验题目（可选）（1）学生管理系统（2）图书借阅系统（3）人事管理系统（4）商店管理系统（5）机票订购系统（6）大学排课系统例：机票预定系统1．系统简介航空公司为给旅客乘机提供方便，需要开发一个机票预定系统。
各个旅行社把预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）输入到系统中，系统为旅客安排航班。
当旅客交付了预订金后，系统打印出取票通知和帐单给旅客，旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款取票，系统核对无误即打印出机票给旅客。
此外航空公司为随时掌握各个航班飞机的乘载情况，需要定期进行查询统计，以便适当调整。
2．技术要求和限制条件（1）在分析系统功能时要考虑有关证件的合法性验证（如身份证、取票通知和交款发票）等。
（2）对于本系统还应补充一下功能：1．旅客延误了取票时间的处理2．航班取消后的处理3．旅客临时更改航班的处理（3）系统的外部输入项至少包括：旅客、旅行社和航空公司。
机票预订系统需求规格说明书1．引言1.1 编写目的本机票预订系统在可行性研究的基础上，是为了进一步明确机票预订系统的软件需求，以便安排项目规划与进度，组织软件开发与测试，撰写本文档。
本文档供项目经理、设计人员、开发人员参考。
1.2 项目背景开发软件名称：机票预订系统。
项目任务提出者：民航及国际旅游开发公司。
项目开发者：<>K开发小组。
用户：民航及国际旅游开发公司。
实现软件单位：国际旅游开发公司系统与其他软件，系统的关系：机票预定系统将由两部分组成：置于个旅行社定票点的前台客户程序，以及置于航空公1.3 定义[专门术语]：[缩写词]：1.4 参考资料1. 《软件工程导论》，张海藩，清华大学出版社。
2. 《实用软件工程》，郑人杰等，清华大学出版社。
3. 机票预定系统项目计划任务书《》航空公司1999/34. 机票预订系统可行性研究报告《》软件开发小组1999/32．任务概述2.1 目标本机票预订系统实现后，能够大大提高旅游局的机票预定服务效率。
降低售票服务中的错误发生率，减少信息交流的烦琐过程及其带来的开销。
2.2 运行环境服务器sun工作站，终端为pc机。
运行环境：Linux数据库：Oracle82.3 条件与限制1.C lient/Serve r结构总体设计方案对它的约束：机票预订系统做为Client/Server结构的一个应用系统，不可避免的要受到Client/Server结构的约束。
在其实施的各个阶段都要服从它的一些规划，包括功能设计、系统配置和计划。
同时，由于信息的共享，机票预订系统还受到其它系统的信息约束。
2．人力、资金、时间的约束机票预订系统实施的目标就是要带给轮胎生产公司看得出见的效益，其开发过程中也要考虑到人力、资金和时间的约束。
因此，在设计中，重点是企业间信息的网络交流，能提供各部门间的方便快捷的联系，并提高数据统计的即时性、准确性、方便性，给公司带来良好的效益。
3．技术发展规律的约束计算机技术和产品的发展日新月异，将会给信息处理带来更多的手段，同时也会带来更加丰富的信息表达形式。
例如图象和语音技术的进步，多媒体技术的发展，这些都要求系统在设计时考虑技术变化的可能性，为可能的变化预留一定的系统处理能力。
3．功能需求3.1系统的功能图2 旅客订票数据流图图3 旅客取票数据流图3.2 功能划分1．客户端子系统客户端子系统负责将订票员在客户端输入的信息，订票或取票，进行有效性验证之后，将订票申请或取票申请数据打包，发送到服务器端，并接收从服务器返回的信息，根据订票或取票打印出账单或机票。
2．服务器端子系统服务端子系统负责接收客户端子系统发送的数据，解包后判断是订票还是取票操作，执行相应的数据库操作，并将操作的结果返回给客户端。
4．性能需求为了保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效的运行，机票预订系统应该满足以下的性能需求：4.1．系统处理的准确性和及时性系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。
在系统设计和开发过程中，要充分考虑系统当前和将来可能承受的工作量，使系统的处理能力和响应时间能够满足企业对信息处理的需求。
在系统开发过程中，必须采用一定的方法保证系统的准确性。
4.2．系统的开放性和系统的可扩充性机票预订系统在开发过程中，应该充分考虑以后的可扩充性。
例如企业中管理模块的加入（人事管理、工资管理、日常事务管理等）也会不断的更新和完善。
所有这些，都要求系统提供足够的手段进行功能的调整和扩充为ERP系统。
而要实现这一点，应通过系统的开放性来完成，即系统应是一个开放系统，只要符合一定的规范，可以简单的加入和减少系统的模块，配置系统的硬件。
通过软件的修补、替换完成系统的升级和更新换代。
4.3．系统的易用性和易维护性机票预订系统是直接面对使用人员的，而使用人员往往对计算机并不时非常熟悉。
这就要求系统能够提供良好的用户接口，易用的人机交互界面。
要实现这一点，就要求系统应该尽量使用用户熟悉的术语和中文信息的界面；针对用户可能出现的使用问题，要提供足够的在线帮助，缩短用户对系统熟悉的过程。
4.4．系统的标准性系统在设计开发使用过程中都要涉及到很多计算机硬件、软件。
所有这些都要符合主流国际、国家和行业标准。
例如在开发中使用的操作系统、网络系统、开发工具都必须符合通用标准。
如规范的数据库操纵界面、作为业界标准的TCP/IP网络协议及ISO9002标准所要求的质量规范等；同时，在自主开发本系统时，要进行良好的设计工作，制订行之有效的软件工程规范，保证代码的易读性、可操作性和可移植性。
4.5．系统的先进性目前计算机系统的技术发展相当快，做为机票预订系统工程，应该保证系统在一段时间内是先进的，在系统的生命周期尽量做到系统的先进，充分完成企业信息处理的要求而不至于落后。
这一方面通过系统的开放性和可扩充性，不断改善系统的功能完成。
另一方面，在系统设计和开发的过程中，应在考虑成本的基础上尽量采用当前主流并先进且有良好发展前途的产品。
5．数据描述5.1数据录入和处理的准确性和实时性数据的输入是否准确是数据处理的前提，错误的输入会导致系统输出的不正确和不可用，从而使系统的工作失去意义。