季度工作汇报概括(共9篇)
季度工作总结汇报(10篇)

季度工作总结汇报(10篇)季度工作总结汇报(10篇)季度工作需要我们进行详细的总结,季度工作总结汇报如何下笔才可以呢?下面是小编为大家整理的季度工作总结汇报10篇,如果喜欢请收藏分享!季度工作总结汇报篇1时间如流水匆匆,20__年第一个季度就在我没有注意的时候,悄悄的溜走。
回顾这一个季度的工作,我有很多的收获,但是犯了不少的错误,得到的和失去的差不多相等,工作上也是不功不过,所以需要不断地总结让自己的工作更加的顺利。
一、工作上。
1、根据公司年初列出的计划,调整了在20__年中工作的方向,同时根据公司对客服的新要求,不断的调整和改变工作方式和方法,认真的遵守公司的新制度。
2、在每周的例会上我能够及时做好记录,同时提出自己的意见,为整体共同进步出一份力。
3、平时做好自己的日常任务,接待客人礼貌热情,姿态大方,不断坚持提升自己的形象。
二、学习上。
1、在手边准备书籍,在休息时能够充分的利用时间,不放松自身的学习。
2、通过不断的练习提高自身的业务能力,仔细的观察优秀的前辈在工作时是怎么做的,想他们学习。
三、存在的问题及改进方向。
1、因为自身对时间不太__,所以经常做事情会有一点拖延,不能将出现的问题及时处理。
在接下来的工作中,我要时刻的警醒自己,手脚迅速并且准确的处理好平时的任务。
2、因为新的一年有新的改变,我在适应这些新的规定时不能很好的记住,一些规范和之前不太一样,所以我在工作时就会有所偏差,这是我在接下来的工作中需要不断完善的一点。
在每天工作之前,对着有变化的地方加深记忆,争取不会出现有失误。
3、因为拖延症,将没有做完的事情延后去做,等到很着急时就手忙脚乱,就会出错。
在第二个季度我会规划好自己的时间,保证准时保质保量的做好每件任务。
第一个季度就这样平平淡淡的过去,我虽然没有发生什么大错,但是也没有做出什么太好的成绩,所以我对自己在这一季度的工作并不满意。
经过这次的总结,我发现一个个小的失误就会让工作的完成情况变得不完美,我在之后的工作中还需要加油。
季度工作总结汇报(精选16篇)

季度工作总结汇报(精选16篇)季度工作总结汇报篇1第一季度即将结束,回顾第一季度的工作对我们明确下一季度的工作思路和完成全年的工作目标有重要的意义。
一、第一季度完成的主要工作元月份承前启后,是总结过去一年和开启新的一年的关键期。
这个月里大家快节奏高效率地完成了几项大型活动,如“魅力运城”知识竞赛,“我与《小学生拼音报》同行”迎春联欢活动,20_年工作总结与20_年竞争上岗大会,建言献策与领导干部恳谈会等等,同时进行了薪酬调整研究、财务决算、民主评议、先进表彰、支部换届、顾问座谈、干部聘任等工作,还启动了清产核资工程。
新产品幼儿版的试刊号在元月初诞生了,帝企鹅的阅读教室也装修一新,有关课题拿出了方案并进入申报程序。
这个月里大家异常忙碌和辛苦,很多同志工作到腊月底。
二月是新春,是农历新年的开始,感恩与回报是二月的主题之一。
大家在休假的同时走亲访友,品味生活的芬芳与温馨。
资产财务部的同志和办公室的同志为大家过好节付出了辛劳。
第十三个月工资、元月份工资、年终福利等等都在初一前发给了大家。
门房、锅炉工、保洁员和司机岗位在节日里牺牲假期值班,保障了报社机关节日期间的安全卫生和正常运转。
一年之计在于春。
经过元月份的调整,很多同志的工作岗位和工作内容有了变化。
除了日常工作,二月份应该是根据岗位目标书制订的时间,还应该是为三月份顺利进入市场做充分准备的时间。
社委会主要领导到某参加了教育部语用司举行的《汉语拼音50年》审片会议,参加了洪汛涛先生80诞辰纪念活动;财务部和各部门进行了20_年度的财务预算;社委会就新《劳动合同法》咨询了法律顾问并研究了新的劳动合同;办公室修订了车辆管理规定,整理了报社库房,提出了改善办公条件的方案和预算;编辑部实行新的工作流程,取消了印前运城审读签字的环节,研究了暑假合刊编辑方案;社委会研究调整了发行政策,市场部修改签订了报纸代理合同;支部制定了20_年的全员并给各部门发放了学习图书《骨干是折腾出来的》,总编室启动了帝企鹅阅读乐园的活动,印制了宣传彩卡和20_年工作日记,收集整理了订户档案,启动了异地办公平台的设计工作;滤布社委会主要领导参加了省教育工作会议,向省厅、市局、县区有关领导汇报了工作。
2024年季度工作总结范文9篇

2024年季度工作总结范文9篇第1篇示例:2024年季度工作总结一、总结2024年已经过去了三个季度,对于我公司来说,这是一个充满挑战和机遇的一年。
在经济形势不明朗的情况下,我们公司经营环境面临着很多的不确定因素,但是我们不畏艰难,勇敢前行,经过三个季度的努力,我们取得了一定的成绩。
接下来,我将就我们公司2024年季度工作进行总结,以求将过去工作中的得失经验总结出来,为下一季度的工作提供参考。
二、工作内容1. 市场拓展:在这三个季度中,我们加大了市场拓展的力度,开拓了新的客户资源,增加了销售渠道。
我们开发了一系列的新产品,加强了产品的研发和创新,使产品具有更好的竞争力。
通过这些努力,我们成功的开拓了一些新的市场,并且在原有市场中也取得了不错的成绩。
3. 优化管理:公司管理环境的改变使得我们必须要对管理模式进行改革。
这三个季度中,我们进行了一些管理模式的改革,提高了管理效率,降低了成本开支,提高了企业的盈利能力。
在日常管理中,我们加强了流程优化,提高了管理效率和产品质量。
三、取得的成绩在这三个季度中,我们取得了一定的成绩。
1. 销售额的增长:我们公司的销售额取得了明显的增长,这主要得益于我们市场的拓展和产品的创新。
2. 客户资源的增加:我们开拓了新的客户资源,扩大了客户群体,为公司未来的发展打下了坚实的基础。
3. 品牌影响的提升:通过这三个季度的努力,我们公司的品牌影响得到了提升,公司的知名度和美誉度都有所提高。
四、存在的问题在取得成绩的我们也面临着一些问题。
1. 市场竞争激烈:在市场竞争激烈的情况下,我们公司必须要不断提高产品的质量和服务的水平,才能在市场中立于不败之地。
2. 团队协作还需加强:团队协作能力需要继续提高,员工间的配合和沟通还需优化。
3. 管理模式还需优化:公司的管理模式需要不断改进,提高管理效率,提高公司的竞争力。
五、下一步的计划在下个季度的工作中,我们需要继续努力,解决现有问题,取得更好的成绩。
季度工作报告(精选10篇)

季度工作报告〔精选10篇〕季度工作报告〔精选10篇〕季度工作报告篇1进入xx年第三季度,膳食一部主要围绕保障一体系投产前的工人就餐工作,在就餐人员猛增,送返点猛增的情况下不执不扣完成了处室交给的各项任务。
一、工作业绩1. 经营情况:七月份营业额154438元,八月份:189056元,九月份:220236元。
进入8月份膳食二部启动前,一体系进入本质性的热试阶段,就餐人员猛增大灶每顿饭就餐人数超过1000人,中灶超过100人,营业额有时超过1万元,送饭点增加对我13个,工作量特别大,为保证职工能准时就餐,每天早上主动和分厂负责人沟通订餐,做到心中有数,不缺不剩,同时又承当了三号火车站的送餐工作任务。
2. “五个一”工程和软件工作完成情况作为膳食部,除做好饭效劳好就餐工人外,内部工人的学习培训、思想教育、五个一工程、软件记录“一牵二-二带一”帮带工作也是主要工作。
在培训方面,每月除抓好处室组织的两次平安培训,总部组织的一次专业技能培训外,部内还要进展一次岗位技能培训,九月份对新工人进展厂规厂纪培训2次,礼仪文明用语2次,食品平安知识1次,并全部记有学习笔记和读书笔记。
在“五个一”工程落实方面,每一项严格落实考核把关,做到降本增效目的明确,措施得力,合理化意见全部落实,义务劳动组织全部参加,作文都能独立完成,所养花卉全部达标,职工素质有了很大提升。
在“一牵二-二带一”工作方面,每月帮带的方案,对象确实定,和帮带对象的思想沟通两次,定期对帮带人的跟踪考察三次,帮带工作评审会的召开,都按步推进,实在解决帮带对象思想和工作中存在的问题,9月份膳食二部启动,新工人进厂,五名新职工和老职工签订了帮带协议,确定了师徒关系,新职工的平安、技术、行为、劳纪、奖励、考核都属范围,三个月试用期内,给予帮带人一定的奖励,让新职工少走弯路,感受到中钢大家庭的温暖,坚决了扎根中钢的信心,在软件记录方面,每天早上从晨检记录开场,全部检查落实考核签字,做到无缺项。
季度工作总结汇报范本10篇

季度工作总结汇报范本10篇季度工作总结汇报范本10篇季度总结能帮助我们工作。
工作总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。
下面小编给大家带来关于季度工作总结汇报,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
季度工作总结汇报【篇1】今年第二季度的工作,在公司领导的英明领导下,我们可以说是非常有效率的完成了工作,也是多亏了采购部部长的多次跟公司领导的交涉,意见达成,这才导致我们每一次进行采购,都是信心十足的去,保证不完成任务不罢休的感觉,今年采购部的工作,在第二季度开了一个好头,采购部门一定会成为公司领导最为放心的一个部门,以下就是我的工作总结:一、采购工作总结在第二季度的这三个月当中,我们采购部一共完成了公司下达的采购任务一共100多个,其中最多的就是食材的采购工作,按照我们公司后勤部的工作理念,公司食堂的食材务必保证是新鲜的,所以基本上我们两天采购一批食材,绝对不屯积食材,不自觉的可能就直接采购一周的食材,这样就不用往返那么多趟了,但是我们部门也有我们部门的工作理念,那就是绝对不给公司带来麻烦。
次要的就是公司的办公用品的采购了,公司最近好像是因为项目上赚了一笔钱,决定给公司的员工们的办公电脑都换新的,这耗费了我们好一番力气,电脑的采购不是一般的任务,需要非常的谨慎,否则磕坏碰坏都是有采购部的自己承担,我为了拿到最低的价格,我问了好多的朋友跟同学,才最终以比市场价还少500的价格拿下这一百台电脑,最后就是工作服的采购,这在三个月的工作当中,也是算规模比较大的一次了,上到公司的秘书、经理,下到公司的普通职员、保洁员的服装,我们这里都有准备,统一的服饰才能看得出来,我们是专业的团队。
剩下的就是一些简答的采购工作了。
二、工作分配均匀,细化再细化公司采购部的人员是很多的,但是采购部的工作,又不是统一的,有时候会很闲,有时候就来那么一两个工作任务,也有时候,需要我们全员出动,采购两三天才能完成的也有。
季度工作总结范文简短9篇

季度工作总结范文简短9篇第1篇示例:近日,我们团队完成了本季度的工作总结,经过大家的共同努力,取得了一些进展和成绩。
在这里,我将简要总结一下这段时间里我们的工作情况。
在本季度,我们团队共完成了XX个项目,其中有XX个项目提前完成,XX个项目达到预期效果,XX个项目需要进一步改进。
虽然在项目数量上有一定的增长,但我们也发现了一些问题和不足之处。
有的项目进展缓慢,有的项目存在质量问题,有的项目在沟通协作上有待加强。
对于这些问题,我们将在下一季度加以改进和完善。
本季度我们团队在团队建设方面也取得了一些进展。
我们举办了几次团队活动,增进了团队成员之间的交流和合作,提升了团队凝聚力和战斗力。
在团队管理方面,我们也进行了一些尝试和探索,希望能够为团队的发展提供更好的支持和保障。
在个人成长方面,本季度我们团队也有了一些收获。
通过培训和学习,许多团队成员掌握了新的知识和技能,提高了自身的能力和水平。
在项目中,很多成员也积极参与,并且取得了一些个人突破和进步。
这些都是我们在工作中不断成长和进步的见证。
本季度我们团队在工作中取得了一些进展和成绩,但也存在一些问题和困难。
在接下来的工作中,我们将继续努力,不断改进和提升,争取取得更好的成绩和表现。
相信在大家的共同努力下,我们的团队会越来越好,发展的更加稳健和可持续。
感谢每一位团队成员的辛勤付出和支持,让我们一起为更美好的明天努力奋斗!【篇幅不够2000字,可根据实际情况进行适当扩充】。
第2篇示例:在过去的季度中,公司整体工作取得了一定的进展和成绩。
以下是本季度工作总结的内容:一、市场营销方面本季度,我们积极响应市场需求,不断优化产品推广和营销策略。
通过多渠道宣传和推广,产品知名度和销售额均有所提升。
与此我们也加强了与合作伙伴的合作,推动了产品在市场上的推广和销售。
二、研发创新方面本季度,我们加大了研发投入,推出了一系列创新产品和解决方案。
这些新产品在市场上获得了较好的反响,并带动了公司整体业绩的增长。
季度工作总结汇报

季度工作总结汇报(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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季度工作总结汇报范文

季度工作总结汇报范文季度工作总结范文篇1随着第三季度的接近,第二季度的结尾的工作也终于结束了。
看着这个季度整体的工作情况,我们都对此,感到并不是太过满意。
尽管整体来说是有进步的,但在很多方面依旧有许多的问题。
而再来看看那我个人在这次工作上的付出,在个人的角度上,我确实在这个季度有了许多的进步,但仅仅如此还是不够的。
为此,在今后的工作中我更需要努力的去提升自己的能来,让自己能为公司的发展贡献力量。
反省了这个季度的工作情况,在对下一季度工作做出计划前,我对自己的第二季度的工作情况总结如下:一、个人的经验收获这个季度的工作情况是多变的,由于许多外部的影响,我们在工作上遇上了许多的困难。
但这并不能阻止我们前进的脚步!在各位同事们的共同努力下,我们积极的突破了工作中的各种问题,并针对现阶段的情况进行了工作的改进。
而作为初次体验这样情况的我来说,尽管仅仅只是跟在同事们的身后去做好自己的工作。
但是也收获了众多的经验和体会。
这不仅仅让我收获了众多的经验,还大大的提升了我的适应能力,扩宽了我的知识面。
工作变得更加繁忙,而我在适应了这样的工作情况后,也变得更加出色!二、第二季度工作情况这个季度的工作磕磕碰碰,我们的工作中都多多少少的法正了部分改变。
为了适应这份改变,我也在积极的面对。
面对第二季度的工作,我紧跟在前辈们的身后,面对众多的变化,经验较少的我一开始根本无法面对。
但是在工作的时候,我也在不断的进步!在慢慢的去适应着工作的变化。
通过努力的提升自己,我在工作上也是越发的顺利!现在再回顾整个第二季度,尽管一开始的时候并不如意,但是却也在不断的提升。
目前来说,在我们的工作情况已经有了很大的提升,尽管要回到过去的状态还需要一段时间。
但是我们有信心。
三、对未来的期望转眼第三季度已经到来,作为一名__人,我不能继续停留在过去的道路上,我要不断的改变,不断的前进!跟随这领导的指点,在工作的道路上不断的完善自己!而我们未来的道路已经很明显了,在未来第三季度的工作中,我会有更加出色的表现!季度工作总结范文篇2时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。
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季度工作汇报概括(共9篇)季度工作汇报概括(共9篇)第1篇:季度工作汇报季度工作汇报表二季度工作总结表部门被考核人:年季三季度工作总结9月份就快结束,回首这个季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的第四季度即将临近。
可以说,第三季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。
现就本季度重要工作情况总结如下:一、虚心学_,努力工作!(一)在第三季度里,我自觉加强学_,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
(二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学_提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标。
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目,去xxx庆华集团300万吨干熄焦项目、西部煤化工100万吨干熄焦项目、博宇特钢bprt项目、天净矿热炉项目,都是由于钢铁行业过度扩张,导致行业亏损严重,企业也是在观望投资环境,等待投资机会,所以跟踪的项目工作都没有进展。
(二)乌海周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
(三)到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目,这个项目无资源可利用,也是个过时的项目。
邯郸汇雄节能公司的凌炯明,手里有很多关系,但是我给邯郸地区的很多钢厂打电话,我也没联系到有价值的项目信息,我们能做的很少。
(四)这个季度还拜访天福水泥陈超,请沈军等人吃饭。
第二次等待陈超接见时电话联系乔世晓,陈知道后较为不快,借口不见,结果未能见到陈。
从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。
电话联系乔总说:他以为合同早和我们签订了,由于水泥行业不景气,倾向垫资方案,让我找陈总他来联系,我说:还是我直接找陈总吧,避免陈超警惕我们找乔总而不接见我们,但是担心的事情还是不可避免。
(五)通过长林公司介绍,认识高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。
三、主要经验和收获。
在这个季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平。
(二)经过这样紧张有序的一个季度,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限轻松中走出这一季度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
(四)在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五)回顾这一季度自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!六、存在的不足总的来看,存在很多不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面:1对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。
2需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越应该斗劲十足,坚持不懈的对待,不应该有丝毫懈怠的情绪,也不应该轻易放弃。
这个是以后需要时刻提醒自己的。
3工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通能力和细致程度还需要加强,在新的季度里面争取有更大的改变和进步。
4发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。
5对新的东西学_不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
七、从自身原因总结(一)我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧;(二)注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。
(三)要深化自己的工作业务,力争满足每一位顾客的需求,更力争增加销售客户数量,提高销售业绩;(四)端正好自己心态,其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力;(五)总之,通过对自己这一季度的工作总结,发现有很多的不足之处,同时也为自己积累下了销售工作的经验;在未来的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力学_业务知识和提高销售意识,扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!八、下步的打算针对工作中存在的不足,为了做好下一季度的工作,突出做好以下几个方面:(一)积极搞好内部的协调工作,进一步理顺关系;(二)加强新知识的学_提高,创新工作方法,提高工作效益;(三)利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目;(四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;(五)加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与内部人员进行沟通,提高销售工作的意识,同时在销售工作方面要严格要求自己,为公司创造更大价值。
在下一个季度的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xxx的明天更美好!xxx于年9月30日一、一季度工作总结一年前,怀着对未来生活的美好向往,怀着对保险工作的无限憧憬,我成为了一名平安产险的普通员工。
从那天起,我怀着一颗热汗涔涔的心,决心要做好平安人。
一年的时光是短暂的,在为业务员和客户服务的过程中,我领略到了服务的魅力,体会到了什么叫"以客户为中心"的真正内涵,感受到了集体的温暖和力量,并以此得到了领导同事和客户的一致好评。
回顾这1年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。
现将今年一季度的工作情况总结如下:(1)工作态度方面。
我始终保持积极乐观的工作心态和良好的精神风貌,认真贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学_,并且细心领会,转化为自己的思想武器。
作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表着公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
(2)业务方面。
我主要负责团车保单的打印、整理归档以及打印网销意建险,补办抄件和交强险标志等工作。
每天的主要工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。
我的工作内容虽然枯燥机械,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴,马虎不得,尤其是有价单证的领用和使用必须按规章制度(3)工作成绩方面。
来平安不到一年,自己的业务技能得到极大提高,同时通过自己的辛勤付出,累计收到业务员表扬件十余次,这是同事对我工作的肯定和鼓励。
我会戒骄戒躁,继续为业务同事和客服良好的服务下去。
二、自身存在的不足、工作中发现的问题我工作中的优点是:有较强的适应环境的能力,和同事关系融洽心态平和,为人谦逊,处世积极,有良好的人际关系;工作认真负责,效率高,执行力和合规性较强;在办理业务时,有耐心,态度和善,微笑服务。
当然,在工作中我也存在着不足,限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学_业务知识,战胜自我,提升自我;有时做事为求速率,导致质量不高,还有点马虎;有时候疲于打印批量保单,对个别保单的打印还不够灵活。
我很喜欢,很珍惜现在的工作机会,在接下来的工作中,我将认真学_各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,我会继续保持我工作的热情,做到尽善尽美,不让领导失望,我会用我的真诚和服务赢得感动!为公司的发展做出更大的贡献。
三、二季度工作计划1、继续做好本职工作。
保证保单打印时效,积极助力业务同事拓展业务。
2、在自己工作完成之余,积极配合小组其他同事分担所能及的工作。
3、严格要求自己,继续提升自己专业技能,不断扩充拓展自己的业务知识面更好的为同事和客服服务。
4、按要求认真执行分公司和一中支各项规章制度,谨慎合规的弦要时刻紧绷常抓不懈。
四、需求及建议具体建议:1、希望领导能多关怀一下经常加班同事,物质上没有就算了,精神上的鼓励还是蛮需要的。
哪怕一个邮件一个微信也好,我们小组经常会有同事加班到晚上8、9点钟,对于她们的默默奉献希望领导能看在眼里记在心里。
2、对于一些制度和办法的制定上,希望相关部门能考虑的更人性化一些,比如"单证作废管理办法",其实,负责打印的同事都不会故意去作废单证,大多数情况都是按照业务同事和客户的需求不得不作废单证,对于一刀切的处罚规定,希望能更合理的区分对待。
3、无论是为客户服务还是为业务员服务,能获得尊重和肯定是我们莫大的欣慰,但有时业务同事会很理所当然的认为,我们就应该为他们怎样怎样,完全不顾现实,比如要求我们在特定的时间内完成某项工作,我们深知做业务不容易,我们能理解他们,所以我们加班到凌晨,希望他们也能理解我们,有些工作没有他们想的那么简单。
4、还是希望能加强与业务同事的沟通,能更大程度获得业务同事的理解,比如,欠章邮件催缴和停单通知不是故意难为业务同事,投保资料的齐全性,业务员是第一责任人,在规定的时间内补齐资料是他们的义务,业务重要,合规同样重要。