《优秀员工必修课》
高素质员工的28堂必修课读后感范文
高素质员工的28堂必修课读后感范文第一篇：高素质员工的28堂必修课读后感范文《高素质员工的28堂必修课》读后有感读了朱新月和高菲写的《高素质员工的28堂必修课》后，深受影响，让我明白了很多道理，收获很多。
我们清楚地明白一个道理，高品质的商品才能够买得出好价钱，要打造高品质的商品，就需要品行优秀的员工。
什么样的员工才能称得上是优秀员工呢？优秀员工不只是在能力方面，能力固然重要，但能力并不能说明一切。
现实生活中，有多少人聪慧过人却心术不正。
所以说，优秀的员工不尽要有能力，还要拥有优秀的品行。
《大学》中有：“修身、齐家、治国、平天下”，其意在于要以修身为本，修身用俗话说就是如何做人、做事。
一个优秀的员工首先具备的就是高效率，用效率创造效益。
时间就是金钱，浪费时间就是谋财害命。
想要成为一个优秀的员工，要有责任心，对工作负责就是对生命负责，还要有合作、团队精神，古人云；“成大事者，不拘小节。
” 凡事以大局为重，俗话说，众人拾柴火焰高，团队所爆发出来的正能量是不可估量的，是成功的基石。
从军队到公司，执行力很重要，然而执行力是靠个人的服从能力换来的，下级要服从上级，员工要服从上层领导，就像学生应该尊师重道一样，尤为重要。
“老板永远是对的”，这是每个员工需要铭记于心的道理。
一个优秀的员工，要自信，要以平常心做人，以进取心做事，用100%的激情做1%的事。
还要学会感恩，在这竞争激烈的社会，求得一份工作很不容易，我们要感谢老板，感谢他给了我们一个机会，给我们提供了一个能够尽情展现自己才华的平台。
“滴水之恩，将以涌泉相报。
”我们要带着感恩的心去工作，忠诚、敬业，主动做事，为公司创造更大的业绩。
看过这本书之后，知道了自己的人生目标，同时也看到了自己的缺点，怎样去改正，努力做一名优秀的员工！樊兆阳2013年05月29日第二篇：员工职业化的6堂必修课读后感读《员工职业化的6堂必修课》有感如何理解“职业化已成为21世纪的第一竞争力”？什么是职业化？如何才能做到职业化？我们都知道，当今市场的竞争拼的是人才，而人在职场发展的关键在于职业化。
人事专家李荣华主讲：优秀员工必修课课程表
《基层员工实务》
《看透客户心理—高效谈判》
《狼性员工》：开天辟地的决心、信心百倍、一切皆有可能的竞取精神
《狼性员工》：没有牢骚、没有颓废：世上没有解决不了的问题
《狼性员工》：没有牢骚、没有颓废：世上没有解决不了的问题
《狼性员工》：主动担当、勇于冒险、乐于付出
优秀员工必修课
时尚礼仪：仪容仪表仪态
时尚礼仪：仪容仪表仪态
《忠诚于自己的企业》
《忠诚于自己的企业》
优秀员工必修课课程表
主讲教师：人事专家李荣华
职级：高级人力资源管理师、高级电子商务师；
主讲课程：人力资源管理、电子商务、《高效执行力》《优秀员工必修十大精神》
高效执行
《高效执行》：案例分析
《高效执行》：管理大师导言
《高效执行》：革除执行力6大陋习
《高效执行》：执行力不佳的9个原因
《高效执行》：检查部属执行力的6大法宝
《高效执行》：执行力的三个核心元素
《高效执行》：优秀员工需要修炼的7个方面
《高效执行》：优秀员工需要修炼的7个方面
狼性员工
《狼性员工》：狼王、赌王、霸王的勇敢精神
《狼性员工》：狼王、赌王、霸王的勇敢精神
《狼性员工》：敢给、能给、愿意给（分享精神）
《狼性员工》：平心静气，蔑视失败，状态巅峰、感激侮辱：不畏困难精神
优秀员工必备的素质培训教材
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 01:06:5 101:06: 5101:0 6Thursday, September 10, 2020
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.9.10 20.9.10 01:06:5 101:06: 51Sept ember 10, 2020
只有空杯，才能装进更多的水！
时刻保持空杯！
不断更新自己的认识和观念，活 到老，学到老。
虚心向别人学习 三人行，则必有我师！
刻苦钻研的精神 成为本职岗位工作的专家。
五、强烈的责任意识
社会责任 家庭责任 工作责任
职责和责任的区别：
是否有明确规定是自己的
事情？
责任（感）意识把工作当成 是自己的事情去干！
第一次犯错误没注意、没发现 第二次犯同样的错误故意
5、注重职场的礼仪
职场礼仪是人们在职业活动中要遵循 的礼节，它是一种约定俗成的行为规 范。是职业活动中对人的仪容仪表和 言谈举止的普遍要求。
职业礼仪的核心是一种行为准则，是 体现人与人之间的相互尊重。
发型发式要求（男士）
干净整洁 不宜过长，最短标准不得剔光头 前部头发不遮住自己的眉毛 侧部头发不盖住自己的耳朵 不能留过长、过厚的鬓角 后面的头发不超过衬衣领子的上部
消极的心态象月亮，初一十五不 一样。
秀才的故事：久考未中，做了三 个梦：
1、大白天有人抬棺材（升官发 财）
2、城墙上种白菜（高中状元）
3、和表妹背靠背睡在一起（打 个翻身仗）
罪犯的故事：
被关在一个黑暗的屋子里，
伸手不见五指，友人用冰块在他
的手腕上划过，用水滴滴答滴答
模仿血液流淌的声音。
面部修饰
优秀员工必修的11堂课
优秀员工必修的11堂课经过漫长的工作经历，我们都可以辨认出有多少员工真正可以被称为优秀的员工。
因为他们能够超越普通员工的期望，通过把自己的能力发挥到极致，为公司创造财富和价值。
有许多能够帮助员工成为优秀员工的技能，但是有11堂课程，每个优秀员工都必须学习。
第一堂课是职业道德与礼仪。
职业道德是每个员工必须学习的基础知识，它是衡量一个员工是否真正成功的重要标准。
此外，礼仪的重要性也不容忽视，优秀员工应该在工作场所保持得体的行为，与团队合作者和客户保持正确的对话方式，这有助于增强企业形象和形成良好的职业关系。
第二堂课是时间管理。
优秀员工必须掌握时间管理技巧，即有效安排自己的时间，有效利用，更好地完成公司分配的任务。
一个优秀员工不仅要按时完成工作，而且还要预防因拖延而导致的质量问题。
第三堂课是沟通技巧。
优秀员工在沟通中需要使用有效的方法，无论是写邮件、发言、还是与客户交谈，要清楚地表达意见，并准确地传达想要表达的内容。
第四堂课是危机处理能力。
在职场中，不可避免的会有危机出现，需要员工快速有效地应对，而优秀员工可以从多方面综合分析问题，并尽力寻求最优解决方案。
第五堂课是创新能力。
在竞争激烈的市场环境中，企业希望员工能够思考新的方法来解决问题，使自己能够抢占先机。
所以，优秀员工必须拥有良好的创新能力，能够发现问题，思考新的解决方案，为公司发展带来更多的可能。
第六堂课是团队合作。
没有正确的团队合作，企业的目标不可能得到实现。
因此，优秀员工应该学会在行动前广泛协商，了解他人的看法，尊重团队成员之间的不同意见，尽力协助他人克服困难，以求合作和谐，实现团队的最终目标。
第七堂课是绩效管理。
优秀员工需要拥有良好的绩效管理技能，有效把握自己的工作，了解公司的目标与策略，按时完成任务，并有能力分析自己的绩效，确保能够及早发现问题并提出解决方案。
第八堂课是领导力。
优秀的员工应该具备激励团队成员、与其他员工有效沟通、制定和实施计划、做出决策临危不乱、维护和保护团队成员权益等领导力。
优秀员工主动工作、负责到底、有效执行的72堂课
第54章 “职场拖延 症”是洪水 猛兽
04
第55章成 功者找方法， 失败者找借 口
06
第57章真 诚付出是不 断收获的直 通车
05
第56章没 有不合理的 职场，只有 不合理的心 态
01
第58章投 资什么不如 投资自己
02
第59章效 率让忙碌升 级，巧干让 蛮干逊色
03
第60章细 节是你头上 的“达摩克 利斯之剑”
5 第68章心无旁
骛的人才能完 美复命
01
第69章沟 通能力是打 开执行之门 的钥匙
02
第70章有 限度地隐忍， 有节制地抵 抗
03
第71章跟 进、检查与 监督，让执 行力不断升 级
04
第72章创 新无极限， 让自己从传 统中抽身而 出
06
第74章后 记
05
第73章单 枪匹马无异 自断筋脉， 团队协作让 你站得更高
1
第29章感恩一 半责任一半
第30章成功就 2
是将简单的事 情重复做
3 第31章这么做
行不通，一定 有别的办法
4
第32章抱着使 命感做事
5 第33章责任胜
于能力，成长 源于责任
第34章尽职尽 1
责方能尽善尽 美
第35章在负责 2
的道路上没有 终点
3
第36章负责与 机遇成正比
4
第37章再烫手 的山芋也得接
作者介绍
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精彩摘录
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5
《优秀员工必修课》
LOGO
小故事二
表弟干服务生、当传菜员、当收银员等等， 每项工作干得都非常出色。领班对这个不 断追求进步的员工非常欣赏。饭店的生意 很好， 两年后，老板在另一个地方开了个 新店，领班当了店长并提议老总提拔他当 了新店的店长。 表弟当了店长以后，想把 这个喜讯告诉表哥，表哥从这个店里辞职 后，先后找过6 份工作，打他的手机，居然 停机了。表弟下班后到了表哥的住处，才 得知：表哥已经失业两个多月了，经济窘 迫，手机也低价卖了。
• 借口太多会让你不自觉地抗拒领导的命令， “决不找借口”做事情的人，在他们身上所体 现出来的是一种服从的态度。美国西点军校， 有一个广为人知的传统。学员遇到军官问话时， 只能有四种回答，“报告长官，是；报告长官， 不是；报告长官，不知道，报告长官，没有借 口，“除此之外，不能多说一个字。西点军校 培养出来的董事长1000多名，副董事长2000多 名，总经理一级5000多名，数字统计，这是任 何商学院都没有培养出来的。
第八节 LOGO
精确定位，有所为有所不为
清楚自己职场定位
做事要到位
懂得补位 但不要越位
LOGO
职场物语
• 不懂得职场规则 • 在不该说话的时候说话、不该做主的时候 做主，这是职场人士应极力避免的。 • 员工在职场中，一定要做事到位、绝不越 位、勇于补位，改变“少做少担当、多做 多吃亏的错误理念，只有这样，才能成为 优秀的员工。
第四节 LOGO
小处着手，细节决定成败
1%的错误 造成100%的 失败
细节的力量
细节失误 将导致整体 失败
细节完美 整体才会 完美
细节的力量
细节的力量
LOGO
小处着手，细节决定成败
• 在工作当中 • 很多员工正是一个电话、一份文件、 甚至是一句话、一个标点符号没处理 好，最终导致不可收拾的局面。 • 小事确实是小，但是它可以导致大事 情的发生。
优秀员工必修的7堂课
第六课 做一名勤奋优秀的员工
• 古罗马有2条伟大的箴言，那就是勤奋与 功绩，这是古罗马人征服世界的秘诀。 天才出自勤奋 • 勤奋是检验工作的试金石 • 勤奋是成为优秀员工的基石 • 勤奋工作吧 • 懒惰是勤奋的敌人
第七课 我相信我自己
• 坚强的自信，是成功的源泉。不论能力大小， 天赋高低，成功都取决于坚定的自信心。相信 自己能做成的事，就一定能够成功。反之，不 相信自己能做成的事，那就绝对不会成功。自 信是成为优秀员工的资本 • 胜利永远属于自信者 • 自信是生命中的阳光 • 自信乃成功之祖 • 信心就是自己的旗杆
第五课 对工作要真正的忠诚
• 成功如果是一棵大树，那忠诚就是这棵大树 的根。每个人都是社会不可分割的一部分， 若想不被社会、自己团队抛弃，你就必须忠 诚于你的团队。只有忠诚敬业，你才能真正 全身心地服务于企业，在自己的职位上创造 出一流的业绩。全心全意地工作 • 忠诚是成为优秀员工的基本素质 • 以忠诚的态度面对老板 • 忠诚助你成为优秀的员工 • 对老板应该充满感激
第四课 立即行动去完成工作
• 现在就去行动吧！即使你的行动不会带来快乐 与成功，但是行动而失败总比坐以待毙好。行 动也许不会结出快乐的果实，但是如果没有行 动，所有的果实都将无法收获。立即行动（成 功的秘诀） • 行动是一点一滴的进步 • 循序渐进的行动 • 做比什么都重要 • 坚持有懈地努力 • 打败行动的敌人----拖延
员工 必修的 堂课
第一课 工作一定要有热情
• 凭借热情，我们可以释放出潜在的巨大能量； • 凭借热情，我们可以把枯燥无味的工作变得生动 有趣； • 凭借热情，我们可以感染周围的同事，让她们理 解你、支持你，拥有良好的人际关系； • 凭借热情，我们更可以获得老板的提拔和重用， 赢得珍贵的成长和发展的机会。 • 故---热情对一个优秀的员工来说就如同生命一样 重要！！！用对待恋人的热情去对待工作 • 培养工作热情--任何工作都值得做好 • 把工作看作乐趣--热情是优秀员工的生命 • 把工作当作事业来看
《《优秀员工的25堂必修课》心得体会(煤矿职工版)》
《《优秀员工的25堂必修课》心得体会(煤矿职工版)》《优秀员工必修的25堂课》学习心得自从走出校园已经有好些年没有认真的看一本书，近期我矿党政为全体员工发了一本——《优秀员工必修的25堂课》。
说实话最开始的时候没有太在意，有一天无意的时候翻开看了看，其中的细节深深地吸引了我，我开始一页一页的翻看下去，越来越仔细。
读完全书，感觉自己的内心和工作热情前所未有的强大。
不禁对自己提出这样一个问题：什么是优秀的员工。
书中的25条我能做到几条。
对于每一位员工来讲，企业应是我们的第二个家。
无论是老员工，还是新员工无论是管理阶层，还是技术能手。
身在同一企业，就有责任为我们的企业做出自己的贡献，有责任为我们共同的家而努力，因为我们有共同的利益。
只要企业发展上去了，才能为我们员工提供更好的发展机会，才能更好地改善我们员工的物质精神生活。
因此要学会把企业的困难当成是自己的困难，与企业同甘苦共患难，树立正确的主人翁意识，才能有更好的发展。
在企业里，每个人都有自己的岗位，每个岗位都有它存在的意义，都有一个共同的目标，便是使企业更好地成长下去。
在自己的岗位上兢兢业业，把工作干好，发挥出自己应有的特长与潜力。
我们能树立起正确的工作态度和工作作风，对企业和个人来说都是至关重要的。
即使现在的工作不像你认为的那样，不能很好地体现自己应有的价值，但也不能整天抱怨，最后还是无济于事，只有从现在来说，才能走向未来;只有从小事做起，才能铺平前方曲折的道路，才能做成理想中的大事。
为什么有人仍在蹉跎岁月。
我想，大概他还在为明天绘制"蓝图"吧。
把太多的希望寄托于明天，只会浪费今天。
由于现代作业流程的细分和国内市场不断向国际市场靠拢，有很多事不是一个人所能完成得了，更多的时候需要我们共同来努力，团队的精神在这个时候就显得格外的重要。
因此，一件产品不仅代表它本身的价值，而且蕴含着企业精神和企业文化。
在企业里，无论你从事的是何种岗位，都是值得我们每个人去尊重。
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职场物语
• 员工执行任务，领导要的是结果，而不是 你的过程 • 无论过程多么完美，如果结果不好，一切 都是零 • 如果结果是好的，你的功绩就是高的。
LOGO 第三节
懂得服从，和领导站在同一战线
无条件
服从
命令
执行
不顶撞
LOGO 第三节
职场物语
• 懂得服从 • 这样才能和领导站在同一战线。 • 没有服从，一切的目标、纪律将变得毫无 意义，没有服从心态的员工是一个不合格 的员工。 • 领导好比大脑，我们就像十个手指，唯有 执行大脑的决定，所以对我们来说，一定 要懂得服从和执行。
第四节 LOGO
小处着手，细节决定成败
1%的错误 造成100%的 失败
细节的力量
细节失误 将导致整体 失败
细节完美 整体才会 完美
细节的力量
细节的力量
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小处着手，细节决定成败
• 在工作当中 • 很多员工正是一个电话、一份文件、 甚至是一句话、一个标点符号没处理 好，最终导致不可收拾的局面。 • 小事确实是小，但是它可以导致大事 情的发生。
LOGO
小故事二
表弟干服务生、当传菜员、当收银员等等， 每项工作干得都非常出色。领班对这个不 断追求进步的员工非常欣赏。饭店的生意 很好， 两年后，老板在另一个地方开了个 新店，领班当了店长并提议老总提拔他当 了新店的店长。 表弟当了店长以后，想把 这个喜讯告诉表哥，表哥从这个店里辞职 后，先后找过6 份工作，打他的手机，居然 停机了。表弟下班后到了表哥的住处，才 得知：表哥已经失业两个多月了，经济窘 迫，手机也低价卖了。
LOGO
小故事二
表兄一生气，就辞职了，说真是受不了领班的气， 还动员表弟一起辞职。表弟愁眉苦脸地说：“我看 还是在这里待着吧，虽然每天挨训，但是，好歹有 份工作吧？”。 表弟继续留在饭店挨训，但是，没过多久，他就 不挨训了，因为他进步很快，主管批评的每个工作 细节，他都能够及时改正。表弟买了个收音机，每 天早晨5 点多钟就偷偷起来，然后躲在附近的一个 公园里练习普通话，半年过后，表弟的普通话说得 非常标准了，没有一点方言的味道。
第一节 LOGO
用领导标准要求自己
优秀员工和普通员工的区别
以领导的心态去工作 以领导的心态去工作
像领导一样思考
第一节 LOGO
用领导标准要求自己
• 首先，我们了解普通员工和优秀员工的差距是什么？ 普通员工：领导一转身就懈怠下来、没有监督就不认 真工作、敷衍塞责、没有责任心； • 优秀员工:维护公司利益、领导不在和在都同样努力工 作、工作效率高、勇于担当、尽心尽责的完成每一项 工作。 • 以领导的心态去工作、像领导一样思考，你就会把工 作视为自己的事业，如果你是领导，你肯定希望自己 的员工一天比一天强，效率一天比一天高。
LOGO
职场物语
• 对于员工而言，不要以为细节上的失误对自己 的工作不会造成很大的影响。 • 也不要以为只要自己做好了大部分的事情就万 事大吉了。 • 要想提升自己，细节方面一定要做得完美。 • 因为细节对最终的结果有着重要的影响。
第五节 LOGO
主动一点、再主动一点
90%的人是被动工作
改变拖延懒惰的习惯
• 借口太多会让你不自觉地抗拒领导的命令， “决不找借口”做事情的人，在他们身上所体 现出来的是一种服从的态度。美国西点军校， 有一个广为人知的传统。学员遇到军官问话时， 只能有四种回答，“报告长官，是；报告长官， 不是；报告长官，不知道，报告长官，没有借 口，“除此之外，不能多说一个字。西点军校 培养出来的董事长1000多名，副董事长2000多 名，总经理一级5000多名，数字统计，这是任 何商学院都没有培养出来的。
第二节 LOGO
优秀法则，绝不给自己找借口
借口就像蚕丝，在为自己营造一个不用承 担任何责任的安全角落时，也将自己牢牢
地缠在了失败的阴影里。在那里，你接触
不到任何的成功机遇、吸收不到任何的有 用信息，甚至结识不到任何对你有帮助的 人，一旦你给自己找了太多的借口，你就 会一事无成。
第二节 LOGO
优秀法则，绝不给自己找借口
第九节 LOGO
脚踏实地，优秀需要实干精神
1.任何事情都要全力以赴地做
2.做事情要脚踏实地、量力而行
3.要有实干精神，不能三心二意
第九节 LOGO
小故事一
• 故事：一个开电梯的年轻女孩，因相貌酷 似某演员，因此招来不少的议论，大家乘 坐电梯时，总是有意无意地说起她像那位 女演员之事，说了多了，她便默不作声。 一天，下班高峰时间，挤在电梯里的人们 又开始议论这件事。言外之意，开电梯委 屈她了，这位姑娘说，您说的那位演员我 知道，她是位不错的演员，而我是一名一 流的电梯工，电梯里顿时鸦雀无声，从此， 再无人议论此事。
要有独立思考的能力
要为领导考虑
第六节 LOGO
走向卓越，任何工作都做足100%
超越平庸
实现完美 精益求精
如何走向卓越呢？1善于追求尽善尽美，精益 求精 2要永远不知满足才能不断进步，要永 远不知满足才能真正做到100分。
第七节 LOGO
体现职业素质，做一个不可替代的人
什么是职业素养？ 简单的说，就是指一个人在职业活动中所体 现的职业技能、职业道德、职业精神。职业 素养中大部分是隐性的，就如同冰山大部分 存在于水底一样，正是隐性素质部分支撑了 一个员工的显性素质部分。员工要是不想被 企业淘汰，唯一能做的就是提高自己的职业 素养。
LOGO
小故事二
第八节 LOGO
精确定位，有所为有所不为
清楚自己职场定位
做事要到位
懂得补位 但不要越位
LOGO
职场物语
• 不懂得职场规则 • 在不该说话的时候说话、不该做主的时候 做主，这是职场人士应极力避免的。 • 员工在职场中，一定要做事到位、绝不越 位、勇于补位，改变“少做少担当、多做 多吃亏的错误理念，只有这样，才能成为 优秀的员工。
LOGO
小故事二Biblioteka • 他们是对表兄弟，五年前，一起结伴来北 京求职，在一家饭店做服务员。领班是个 工作很严谨的人，表兄和表弟刚来店里的 时候，没有工作经验，很多常识都要领班 临时去教，领班特别生气，教的时候，态 度不是很好，经常大声训斥他们：包厢的 餐具放得不规范了；上菜的速度太慢了； 普通话说得太糟糕等等。