如何创建一支优秀的团队(PPT页).pptx
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《如何打造一支优秀的团队》30页PPT
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
《如何打造一支优秀的团队》
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
如何打造优秀团队(PPT 47页)
有效的组织
故亊分享： 汶川大地震中，人民解放 军有效的执行力。
团队的定义
团队建设
零售管理中心
一、团队的定义 二、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
案例分享：
团队建设 优秀团队的标准
我仧常常遇到的几种情冴 • 第一种情冴：员工缺少自主性
店长在，假 装忙一点
店长丌在， 放轻松点
零售管理中心
案例分享：
目录
一、团队的定义 事、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
课程收益
团队建设
1、正确了解团队的定义 2优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
案例分享：
团队的定义
团队建设
这样算丌算 一个团队？
零售管理中心
团队不群体的区别：
团队的定义
我仧的团 队缺少哪项呢？
该如何做到
零售管理中心
一、团队的定义 事、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
如何打造优秀团队
团队建设 打造优秀团队
店长的自 我管理
店长不员 工的关系
团队成员 乊间
零售管理中心
店长的自我管理
团队建设 打造优秀团队
优秀店长的态度
优秀店长的行 为模式
零售管理中心
优秀店长的态度
小结：
善护念，善嘱咐
团队建设 打造优秀团队
用思想
辅导员工
用制度
建立一份责任感
用行为
零售管理中心
团队成员乊间
团队建设 打造优秀团队
新迚人员
团队合作性
处理良性冲突
零售管理中心
视频分享： 钢七连的迎新仦式
团队建设 打造优秀团队
零售管理中心
视频分享：
打造优秀团队 团队建设
故亊分享： 汶川大地震中，人民解放 军有效的执行力。
团队的定义
团队建设
零售管理中心
一、团队的定义 二、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
案例分享：
团队建设 优秀团队的标准
我仧常常遇到的几种情冴 • 第一种情冴：员工缺少自主性
店长在，假 装忙一点
店长丌在， 放轻松点
零售管理中心
案例分享：
目录
一、团队的定义 事、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
课程收益
团队建设
1、正确了解团队的定义 2优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
案例分享：
团队的定义
团队建设
这样算丌算 一个团队？
零售管理中心
团队不群体的区别：
团队的定义
我仧的团 队缺少哪项呢？
该如何做到
零售管理中心
一、团队的定义 事、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
如何打造优秀团队
团队建设 打造优秀团队
店长的自 我管理
店长不员 工的关系
团队成员 乊间
零售管理中心
店长的自我管理
团队建设 打造优秀团队
优秀店长的态度
优秀店长的行 为模式
零售管理中心
优秀店长的态度
小结：
善护念，善嘱咐
团队建设 打造优秀团队
用思想
辅导员工
用制度
建立一份责任感
用行为
零售管理中心
团队成员乊间
团队建设 打造优秀团队
新迚人员
团队合作性
处理良性冲突
零售管理中心
视频分享： 钢七连的迎新仦式
团队建设 打造优秀团队
零售管理中心
视频分享：
打造优秀团队 团队建设
构建团队精神打造优秀团队(PPT 页)
你在为谁工作？
◆ 不要把自己不当女人 ◆ 不要把自己太当女人 ◆ 不要把自己不当人 ◆ 不要把自己太当人
“享受人生，善待自己，善待家人，善待同事”
有效激励
让员工在团队中更卓越
护理执行力不强的原因
◇ 对执行偏差没有感觉，也不觉得重要； 护理缺陷？ ◇ 个性上，不追求完美； ◇ 在职责范围内，不会自己尽责处理一切 问题； ◇ 对要求标准，不能也不想坚持。
努力建立新型医护关系
尊重理解促沟通
结语
单打独拼的时代已经过去， 我们需要一个高效的团队。 一个人没有团队精神将难成大事； 一个集体没有团队精神将成为一盘散 沙； 一个民族没有团队精神将难以强大。
共同愿景……
是指从某种意愿出发，必须以现实的场景和 方式来描绘要创造的未来图像、境界。应该有 发自内心的意愿，并孕有无限的创造力，鼓励 建立个人愿景，塑造团体形象。
•
创新突破稳定品质，落实管理提高效 率。20. 10.3120 20年10 月31日 星期六 7时51 分42秒2 0.10.31
谢谢大家！
团队评估
优秀团队
良好的理解平台：良好沟通，互相理解与尊重 共有的视野：目标、价值观一致；双赢的态度 创造性的氛围：宽容对待个性差异与手段差异 思想的拥有：公开的“合作态度”或“依照” 态度 面对挫折复原为：抵抗力（承受力）、恢复力、活力
网络的激活剂：鲶鱼效应、赞美的态度、有效激励 从经验中学习：学习型组织（企业生命状态的辅系统）
——护理团队凝聚力的形成
内容提纲
1、医院团队建设 2、增强团队凝聚力 3、打造护理执行力 4、如何带好你的团队
如何形成团队建设？？？
理念优先于制度 制度优先于技术
团队定义
一群人走到一起
如何做好团队管理(PPT53张)可编辑全文
授权的
3要素
任务
有明确的目标和信息要求
权利
给予权利，让其充分做主
责任
明确所要承担的相应责任
激励的方式
激励，首先要了解并满足员工的个人需求
为员工安排的工作和职位必须与他的性格相匹配
为每一名员工设定具体而恰当的目标
对完成了既定目标的员工进行恰当的奖励
针对不同的员工和他不同的需求，进行不同的相应的奖励
实现者。冷静，善于收集掌握各种信息，将设计完美的变成现实
领导者从事团队的创造性工作，管理者专注于维持性的工作。
领导者
管理者
一位最佳领导者，是一位知人善任者，而在下属甘心从事其职守时，领导要有自我约束力量，而不插手干涉他们 ——富兰克林· 德拉诺·罗斯福
我有一个原则，就是拒绝做别人可以做的决定。领袖的第一条原则就是只做该做的大决定，不要把自己搞得琐事缠身，不要把自己变成问题。 ——理查德·米尔豪斯·尼克松
明确公司目标，明确个人责任， 明确个人作用与提升方向，明确个人利益
参与收益分享过程，明白参与方式
兑现承诺，分享收益
员工
企业
顾客
利益
要多拿出充沛的时间与员工良好沟通 应掌握员工的差异，因材施教，量体裁衣 11】在过去的6个月里，有人跟我谈过我的进步 公司没有利润，它就无法生存 权利＜责任→领导者保守守旧，责任上移，难以做事 激励，但晋升奖励需慎用 领导者从事团队的创造性工作，管理者专注于维持性的工作。 在批评时要掌握尺度和分寸，给员工留足面子 但是也不能让一名能干的下属等太久。 团队的奖励机制一定要尽可能公平 如有一人反对，将会出现裂痕。 参与收益分享过程，明白参与方式 使员工的权利欲过度增长 在团队中给予看到上升的希望，适当激励他的野心。
打造优秀团队73页PPT
就正确了。 还有一种是大雁团队.这种团队可以随时调整队型.
任何一只大雁都可以根据天气状况和自身能力被 推荐为头雁。
6
大雁团队的合作精神体现：
大雁会共同“拍动翅膀”。拍翅膀是大雁的本能.但只要排成人字队 形.就可以提高飞行效率。
所有的大雁都愿意接受团体的飞行队形.而且都实际协助队形的建立。 如果有一只大雁落在队形外面.它很快就会感到自己越来越落后.便会 立即回到雁群中。
7
通过分析大雁的合作行为.我们可以得出以下启示： （1）每个人都要忠诚于自己的团队.忠诚于自己的事业.做好自己的本
职工作。如果你不拍翅膀.他不拍翅膀.这个团体还会存在吗？ （2）如果我们与大雁一样聪明的话.我们就会留在与自己的事业目标
一致的队伍里.而且乐意接受他人的协助.也愿意协助他人。 （3）我们必须确定从背后传来的是鼓励的叫声.而不是其他声音。想
12
有效团队的特征
有明确的目的和目标 团队成员为了实现这些目标而共同分担责任 测量通向目标的进展情况(掌握，控制） 融合各种必要的技能（技术、解决问题以及人际
关系） 拥有从事这项工作所需的资源 就共同工作的基本规则达成共识 为每一位成员分配适当的任务 制定工作惯例和实施过程并就此达成共识 通过倾听、通过建设性和积极地作出反应给予相
你听了这个故事有什么启示？
14
团队常见的失败原因
目的和目标不明确 目标无法测量 界限和责任不明确 成员不合适，缺乏所需的关键知识/技能 缺乏对成员进行协作和解决问题的培训 领导作风和行为不恰当 会议效果不佳 团队不愿承担责任 奖赏/认可更偏重于个人 职能性阻力和权术 抑制个人主义和个人的创造性
结果
团队：1+1>2
任何一只大雁都可以根据天气状况和自身能力被 推荐为头雁。
6
大雁团队的合作精神体现：
大雁会共同“拍动翅膀”。拍翅膀是大雁的本能.但只要排成人字队 形.就可以提高飞行效率。
所有的大雁都愿意接受团体的飞行队形.而且都实际协助队形的建立。 如果有一只大雁落在队形外面.它很快就会感到自己越来越落后.便会 立即回到雁群中。
7
通过分析大雁的合作行为.我们可以得出以下启示： （1）每个人都要忠诚于自己的团队.忠诚于自己的事业.做好自己的本
职工作。如果你不拍翅膀.他不拍翅膀.这个团体还会存在吗？ （2）如果我们与大雁一样聪明的话.我们就会留在与自己的事业目标
一致的队伍里.而且乐意接受他人的协助.也愿意协助他人。 （3）我们必须确定从背后传来的是鼓励的叫声.而不是其他声音。想
12
有效团队的特征
有明确的目的和目标 团队成员为了实现这些目标而共同分担责任 测量通向目标的进展情况(掌握，控制） 融合各种必要的技能（技术、解决问题以及人际
关系） 拥有从事这项工作所需的资源 就共同工作的基本规则达成共识 为每一位成员分配适当的任务 制定工作惯例和实施过程并就此达成共识 通过倾听、通过建设性和积极地作出反应给予相
你听了这个故事有什么启示？
14
团队常见的失败原因
目的和目标不明确 目标无法测量 界限和责任不明确 成员不合适，缺乏所需的关键知识/技能 缺乏对成员进行协作和解决问题的培训 领导作风和行为不恰当 会议效果不佳 团队不愿承担责任 奖赏/认可更偏重于个人 职能性阻力和权术 抑制个人主义和个人的创造性
结果
团队：1+1>2
怎样打造一个优秀的团队ppt课件
23
障碍四：以为自己可以做得比别人好
• 有些管理者宁可自己做得那么辛苦，也不愿意把工作内容给部下。为
什么呢？他们认为，教会部下怎么做，得花上好几个小时； 自己做得 话。不到半小时就做好了，有那个闲工夫教他们，还不如自己做更爽 快些。
• 问题是：难道您就这样一直把所有的事情都自己做吗？尽管现在您自
己亲自动手可以做得比别人好，但是您如果能够教会您得员工，您会 发现，其实别人也可以做得和你一样好。甚至更好。也许今天您要耽 误几个小时来来教他们干活，但是以后他们会为你节省几十、几百个 小时，让你有空做更多的个更深入的思考，以促成您在事业上的更大 发展。
英雄注主义的亚文化，都会对团队的创造力产生积极的、深远的影响。
4
(三) 让每一位成员的才能与角色相匹配
• 团队成员必须具备履行工作职责的胜任能力，并且善于其
他团队成员合作，只有这样，每一位成员才会清楚自己的 角色，清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一 道工序与下一道工序。只有这样，每一位进入团队的人， 才会真正成为一个团队成员。如果做到了这一点，
11
(四) 具有特殊意义的礼物
• 尽管生日贺卡只是一张硬纸，然而，如果上面有你的签名就会让员工
倍感荣幸。同样的道理，到商场买一条领带只需要几十元 (找领带批 发商订户就更便宜了) 一旦它成为荣誉的象征，就意味着一种不寻常 的价值。
• 假如某个员工开发了可为公司赚取数千万元的新项目，你可以用这种
方法一箭三雕：开一个表彰大会，把那领带大张旗鼓地奖给他。
8
(一)天女散花
• 天女散花是在中国地区广为流传的很讨人喜欢的神话故事.
对于企业管理者而言,这种招法是一种不需要花钱,但效果 却非常绝妙的胡萝 卜.其原因很简单:作为管理者,您可以四 处转转,这里一句夸奖,那里一句表扬,就能使员工兴奋不已, 从而可以提高员工们对痛苦的承受能力.很自然,他们会因 此而加倍努力工作.
障碍四：以为自己可以做得比别人好
• 有些管理者宁可自己做得那么辛苦，也不愿意把工作内容给部下。为
什么呢？他们认为，教会部下怎么做，得花上好几个小时； 自己做得 话。不到半小时就做好了，有那个闲工夫教他们，还不如自己做更爽 快些。
• 问题是：难道您就这样一直把所有的事情都自己做吗？尽管现在您自
己亲自动手可以做得比别人好，但是您如果能够教会您得员工，您会 发现，其实别人也可以做得和你一样好。甚至更好。也许今天您要耽 误几个小时来来教他们干活，但是以后他们会为你节省几十、几百个 小时，让你有空做更多的个更深入的思考，以促成您在事业上的更大 发展。
英雄注主义的亚文化，都会对团队的创造力产生积极的、深远的影响。
4
(三) 让每一位成员的才能与角色相匹配
• 团队成员必须具备履行工作职责的胜任能力，并且善于其
他团队成员合作，只有这样，每一位成员才会清楚自己的 角色，清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一 道工序与下一道工序。只有这样，每一位进入团队的人， 才会真正成为一个团队成员。如果做到了这一点，
11
(四) 具有特殊意义的礼物
• 尽管生日贺卡只是一张硬纸，然而，如果上面有你的签名就会让员工
倍感荣幸。同样的道理，到商场买一条领带只需要几十元 (找领带批 发商订户就更便宜了) 一旦它成为荣誉的象征，就意味着一种不寻常 的价值。
• 假如某个员工开发了可为公司赚取数千万元的新项目，你可以用这种
方法一箭三雕：开一个表彰大会，把那领带大张旗鼓地奖给他。
8
(一)天女散花
• 天女散花是在中国地区广为流传的很讨人喜欢的神话故事.
对于企业管理者而言,这种招法是一种不需要花钱,但效果 却非常绝妙的胡萝 卜.其原因很简单:作为管理者,您可以四 处转转,这里一句夸奖,那里一句表扬,就能使员工兴奋不已, 从而可以提高员工们对痛苦的承受能力.很自然,他们会因 此而加倍努力工作.
如何构造优秀的团队(PPT 页)
由少数有互补技能，愿意为了共同的目
的、业绩目标而相互承担责任的人们组 成的群体
海伊斯(Hayes N.)
我们的界定
一群人以任务为中心，互相合作，每个 人都把个人的智慧能力贡献给自己从事 的工作
由为数不多的、相互之间技能互补的、具有 共同信念和价值观、愿意为共同的目的和业 绩目标而奋斗的人们组成的群体
四、沟通的方式与倾听的技巧
一个案例
某公司主管张力属下一个最优秀的技术员 王某今天递上了辞呈，辞呈几乎没有说明任 何辞职的理由。张力脑袋一拍，想起自己好 长时间没有关心这位优秀的技术员王某，他 想起总经理经常指示各级主管要学习沟通的 技巧。因此，他向王某发出了邀请、请他今 天下班后一起到咖啡房聊聊天，王某十分爽 快地答应了。张力和王某一同坐在咖啡厅后， 张力开始了他的演讲。他想挽留王某，因此 从企业文化、经营理念说起，谈到企业的前 途，谈到自己工作的繁忙，谈到他自己正在 苦苦探索的员工绩效考核指标，谈到自己如 何地为员工着想，正准备向总经理要求多给 员工发放奖金……可是，当张力谈到最得意 的时候，王某却向他提出了告别。
——避免分心的举动或手势； ——适当的提问；
——必要的复述；
——避免中间打断说话者；
——不要多说；
——使听者与说者的角色顺利转换。 尼科尔斯(Ralph G.Nichols) 史蒂文斯(Leonard A.Stevens)
好的倾听者通常： ——思维先于谈话人并力图预测出谈话人口语表述
管理界的定义：
☆他们之间有一个共同的目标 ☆他们之间相互依存相互影响 ☆他们之间能很好地合作追求集体的成功
团队的类型
1
1) 2) 3) 4) 5) 6)
2
按功能划分
产品开发团队 项目团队 管理团队 质量提高团队 服务团队 生成团队等
护理团队的建设(PPT56页)
完美团队
执行力是 凝聚力的直接 体现
如何营造我们团队的凝聚力和执行力， 并且让这种力量一直保持下去将是我们今天 探讨的重点。
第二部分 构建高效护理团队
你 如何
说……
管理者常常有这样的抱怨：
p “我已经说的很清楚了，还要我亲自去 做吗？” p “她平时干活还行，做管理实在能力太差 了！” p “遇到这么个下属，真让你没脾气！”
团队管理
临床护理工作需要多个岗位的护士密切合作 才能完成，护理管理中注重促进护士间的合作， 可以保证护理工作高效、有序开展，提高护理质 量，提升病人满意度，增强护理人员的综合素质 和工作积极性，良好的团队建设是关键。
如何才能打造出一支高凝聚力 和强执行力的护理团队呢？
内容提纲
1相 关 概 念 2 增强团队凝聚力 3 打造护理执行力
你 如何
说……
员工常常有这样的抱怨：
p “我们的领导只会说，不会干，根本就行不 通，不然让他来试试？”
p “领导不知每天想什么呢？一会儿一个主意， 烦透了。”
p “怎么干，我也有想法，但领导怎么可能听 咱老百姓的呢？。”
人潜意识里的冲突——
面对自己：
都认为是人才，或怀才不遇。
面对团队：
都感到缺少人才，优秀的部下太少。
有勇气
视野广阔 正直 有合作精神 25
如何增强护理团队凝聚力
——南风定律 ——鱼缸定律 ——刺猬定律 ——皮格尔马利翁定律 ——热炉定律
0011 02 03 074
构
以 惩正
建
身 罚面
共
作 机期
同
则 制待
愿
景
目目 录录
05 06
保有 持效 最沟 佳通 距 离