单位保安服务与管理制度
保安职责管理制度(通用4篇)
保安职责管理制度(通用4篇)保安管理制度篇一为加强对局机关保安工作的管理，规范门卫工作人员行为，保持好机关稳定有序的工作秩序，特制定本制度。
一、工作守则1、热爱本职工作，做到坚守岗位，文明服务，不得擅离职守，认真执行领导指定的任务，树立高度的组织纪律观念，全面做好局机关大楼的安全保卫工作。
2、上岗时注意形象，做到服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，不干与工作无关的事，不随便会客、聊天，不擅自把无关人员带进机关，严禁在门卫室内进行娱乐活动。
3、全天24小时守卫，遵守考勤制度，做到无迟到、早退、缺勤，因事、因病离岗或请假须提前和分管领导报告。
经批准并确定代班人员后方可离开，不得擅离岗位。
4、爱护办公设备设施，熟悉有关设备的操作、使用，按照安全、节俭的原则，使用水、电等设施。
二、岗位职责1、负责局机关办公楼(包括后院)内的一切安全保卫工作，忠于职责，勤巡勤查。
防止无关人员和车辆进入机关办公楼或院内，对陌生人员或可疑人员要询问，发现可疑人员要提高警觉，对可疑情况要及时报告。
2、对出入机关办公楼的外来人员要认真按要求进行登记，严防推销、收废品等闲杂人员进入办公楼推销业务或随便行动出入，维护机关机关办公楼和院内的治安和正常的办公秩序。
负责检查公物外出情况，并进行登记，出门物资在未查验清楚前不得放行。
3、熟悉本机关人员、车辆等基本情况，对外单位及外地来机关办事的车辆，应问明情况。
外单★.★位的车辆在下班后和公休日，不准在机关院内停放，非来办事的车辆，不准停放在机关院内和办公楼前。
4、要热情接待前来办事的群众，并正确指引有关部门的位置，接待集体上访人员要注意工作方法和态度，人数较多并有聚众闹事苗头时，要及时关上大门，并迅速通知局领导，防止有关人员冲击机关办公场所。
5、加强防范检查，要以防火、防盗、防破坏为主要内容，随时巡查机关各部位防火、防盗及防漏(水、电)情况，并填写好巡查日志。
工作日内每晚7:00前要对办公楼进行全面检查，查看各办公室和走廊的门窗、电器是否关好，如发现未关好的，要立即与相关人员联系，夜间要定时巡视机关办公楼和大院。
保安服务管理制度
保安服务管理制度第一章总则第一条为了规范保安服务管理，保障企业和社会安全，提升保安服务质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有从事保安服务的保安机构。
保安机构应遵守本管理制度的相关规定，加强对保安服务的监管和管理。
第三条保安机构应建立健全管理组织架构，明确各岗位职责和权限，确保保安服务的有效运行。
第四条本管理制度的解释权归保安机构所有。
第二章保安人员的基本要求第五条保安人员应遵守国家法律法规，维护社会治安，维护社会秩序。
第六条保安人员应遵循保密原则，严守保密工作，不得泄露客户和保安机构的商业机密。
第七条保安人员应具备相应的保安从业资格证书，经过专业培训，掌握相关技能和知识。
第八条保安人员应具备良好的职业道德，服务意识和安全意识，维护客户和企业的合法权益。
第三章保安服务内容第九条保安服务内容包括但不限于巡逻守护、门卫服务、监控监视、应急处置等。
第十条保安服务应根据客户需求制定相应的保安方案，确保客户安全。
第十一条保安服务应加强对客户资产和人员的保护，保障企业正常运作。
第四章保安服务管理第十二条保安机构应建立健全保安服务管理制度，明确各项管理规定，加强对保安服务的监督和检查。
第十三条保安机构应定期对保安人员进行培训，提升其服务水平和技能。
第十四条保安机构应建立健全客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，保护客户利益。
第五章管理制度的执行第十五条保安机构应指定专人负责管理制度的执行，确保各项规定得到落实。
第十六条保安机构应定期对管理制度进行评估，发现问题及时进行整改和完善。
第十七条保安机构应制定相应的奖惩机制，激励和约束保安人员的行为。
第六章附则第十八条本管理制度自颁布之日起生效，保安机构应在规定时间内落实相关规定。
第十九条保安机构违反本管理制度的规定，应承担相应的责任和法律后果。
第二十条本管理制度的解释权归保安机构所有，如有修订或补充，应经保安机构负责人批准。
第二十一条本管理制度适用于所有保安服务机构，如涉及专业许可证件，应依法取得相应资质。
保安服务管理制度
保安服务管理制度在日新月异的现代社会中，制度使用的频率越来越高，制度是国家法律、法令、政策的实在化，是人们行动的准则和依据。
到底应如何拟定制度呢？下面是我细心为大家整理的保安服务管理制度【优秀5篇】，希望大家可以喜爱并共享出去。
保安管理制度篇一为树立良好的企业形象，维护企业财产和员工的安全，加强本公司的保安勤务管理，特订立本方法。
1、遵守国家和地方政府的法律法规以及公司各项规章制度。
2、顺从管理，听从指挥，廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争。
3、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。
4、仪容乾净，讲究文明礼貌。
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑、打闹，不准会客、打电话、看书报；不准做其他与值班执勤职责无关的事。
6、不准袒护坏人，不准准贪污受贿，不准徇私舞弊。
7、不准擅自带人进入单位宿舍，不准留宿客人。
8、爱惜各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或任意携带外出。
保安服务管理制度篇二1、保安服务（1）门卫值勤服务供给规范a、每天定时开启和服务大门。
b、值勤时站立姿态规范。
c、对问询人员询问的问题，要精准回答所提问题。
d、外来车辆来访，指挥停车及指引人员进出大楼方向。
e、无关车辆一律谢绝进出或停放。
f、在值勤中发觉顾客有困难要适时供给帮忙，对有生理残疾的顾客要自动供给帮忙。
（2）安全巡察人员服务供给规范a、在每天巡察中要认真检查各类设施和门窗等安全设施，发觉故障或设备运行异常要适时报告相关人员或负责人。
b、定期检查消防设施和消防器材是否过期。
检查是否缺少消防器材。
c、对巡查中发觉的`可疑情况和可疑人员要进行情况追踪和汇报。
d、每天对巡查情况要进行记录。
2、保安组服务标准项目服务标准礼仪礼貌文明、乾净、大方、规范、统一按《物业管理人员礼仪礼貌行为规范》车辆管理指挥进出和停放进出有序、停放整齐、规范有序门卫值勤1、提高警惕、安全防卫2、发觉火警适时扑救，避开发生火灾。
3、站立姿态规范，发觉问题适时处理或报案4、《消防管理条例》适时疏散人员咨询供给各类咨询面带微笑、回答正确，供给各类帮忙。
公司保安管理规章制度(5篇范文)
公司保安管理规章制度（5篇范文）【第1篇】公司保安管理规章制度为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度，望保安人员仔细阅读并遵照执行。
一、适用范围本公司所有保安人员。
二、权责管理部负责本制度的制定、修改，并监督执行;总经理核准执行。
三、值班规定1、各岗位保安应穿制服，保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责;2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况;4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室;5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。
6、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生;7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理;8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;9、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上等员工下班后上锁;10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。
四、门禁制度(一)人员进出管理1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入;2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。
(特殊情况应记入值班记录表备案);3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为;4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品;5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入;6、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。
保安服务公司保安服务管理制度
保安服务公司保安服务管理制度第一章总则第一条为了规范保安服务行为，保障保安服务质量和客户安全，根据《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规，制定本制度。
第二条本公司保安服务管理制度遵循合法、诚信、公正、公开的原则，严格执行国家法律法规，为客户提供专业、高效的保安服务。
第三条本公司保安服务管理制度适用于公司全体保安员及从事保安服务相关工作的管理人员。
第二章保安服务合同管理第四条保安服务合同的签订、变更和解除应当符合国家法律法规和公司规定，确保合同的合法性、真实性和可行性。
第五条保安服务合同签订前，应当进行合同评审，内容包括：合同的合法性、严密性、真实性和可行性。
第六条保安服务合同签订后，应当严格按照合同约定履行合同义务，确保客户安全和合法权益。
第三章保安员管理第七条保安员应当具备国家规定的从事保安服务工作的条件，包括年龄、身高、身体健康、品行良好等。
第八条保安员应当接受专业培训，具备必要的保安知识和技能，提高保安服务质量。
第九条保安员应当遵守公司规章制度，服从领导，尽职尽责，做到不迟到、不早退、不旷工。
第十条保安员应当严格执行任务，不得泄露客户单位的商业秘密和工作秘密，不得利用职务之便谋取私利。
第四章保安服务内容管理第十一条保安服务内容包括但不限于门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查等。
第十二条保安员在执行保安服务任务时，应当严格遵守国家法律法规和公司规章制度，确保客户安全和合法权益。
第十三条保安员在执行保安服务任务时，应当注意文明礼貌，尊重他人，维护客户单位的形象和声誉。
第五章安全管理第十四条保安服务公司应当建立健全安全管理体系，确保保安服务过程中的安全。
第十五条保安服务公司应当定期对保安员进行安全培训，提高保安员的安全意识和应对突发事件的能力。
第十六条保安服务公司应当建立应急预案，对可能发生的安全事件进行预防和管理，确保在突发事件发生时能够及时有效地进行处置。
第六章客户关系管理第十七条保安服务公司应当建立客户关系管理体系，加强与客户的沟通和联系，了解客户需求，提供优质保安服务。
保安服务管理制度
保安服务管理制度第一章总则第一条为了规范和加强保安服务管理工作，维护社会治安秩序和公共安全，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《保安服务管理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于单位内部组织的保安服务管理工作，有效保障保安人员和服务对象的合法权益，提高服务质量和管理水平。
第三条保安服务管理工作应当遵循合法、公正、文明、规范的原则，坚持服务为先、安全为重的宗旨，做到依法行政、以人为本，确保保安服务的正常运行。
第四条全体保安人员应当遵守国家法律法规，遵守职业道德和工作纪律，严格执行保安规章制度，服从管理、服从指挥，勤勉尽责，保持良好形象，做到言行端正，廉洁自律。
第五条本制度由单位保安管理部门负责执行，监督检查、考核评定由单位行政主管部门负责。
第二章保安服务管理职责第六条单位保安管理部门应当负责全面组织、管理和监督单位内部的保安服务工作，具体职责包括：（一）制定和完善保安服务管理制度，规范保安服务工作流程，明确责任分工，提高服务质量。
（二）招聘、培训和管理保安人员，保证保安队伍的素质和数量，确保服务的顺利开展。
（三）建立健全巡查、巡逻、监控等保安工作机制，加强安全技术防范，预防和及时处置各类安全事件。
（四）维护单位内部秩序，维护员工和访客的正常生活工作秩序，对各类违法违规行为进行管控和制止。
（五）协助公安机关开展治安维护工作，配合应急处置和协助调查工作，保证社会治安持续稳定。
（六）收集、整理和反馈安全信息，积极参与安全防范的专项活动和演练，提升安全管理水平。
第七条单位行政主管部门应当对保安服务管理工作进行监督检查和考核评定，具体职责包括：（一）制定保安服务管理考核评定标准，监督保安管理部门执行制度，检查服务质量和安全管理措施的执行情况。
（二）对保安服务工作进行定期检查和不定期抽查，发现问题及时整改，防止安全隐患和管理漏洞。
（三）评定保安服务管理工作成效，对表现突出的保安人员进行奖励，对不合格的进行处理，保持保安队伍的凝聚力和向心力。
保安服务管理制度
第一章总则第一条为加强保安队伍建设，规范保安服务行为，保障人民群众生命财产安全，维护社会治安秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国保安服务管理条例》等法律法规，结合本地区实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本地区所有从事保安服务的公司、保安员及保安服务活动。
第三条保安服务管理制度遵循以下原则：（一）依法管理原则：保安服务活动必须严格遵守国家法律法规，不得有违法行为。
（二）服务原则：保安服务以保障人民群众生命财产安全、维护社会治安秩序为宗旨，以优质服务为根本。
（三）规范管理原则：保安服务活动必须按照规定的程序、标准进行，确保服务质量。
（四）责任原则：保安员必须明确自己的职责，切实履行保安服务义务。
第二章保安员管理第四条保安员应当具备以下条件：（一）年满18周岁，具有完全民事行为能力。
（二）遵守国家法律法规，无犯罪记录。
（三）具备初中以上文化程度。
（四）身体健康，无传染性疾病。
（五）热爱保安事业，愿意从事保安服务。
第五条保安员招聘程序：（一）发布招聘信息，接受报名。
（二）组织面试、体检、政审。
（三）签订劳动合同，办理入职手续。
第六条保安员培训：（一）岗前培训：保安员入职后，应当接受岗前培训，包括法律法规、职业道德、业务技能、应急处理等方面的培训。
（二）在岗培训：保安员在岗期间，应当定期参加业务技能、应急处理等方面的培训。
（三）考核：保安员培训结束后，应当进行考核，考核不合格者不得上岗。
第七条保安员职责：（一）维护社会治安秩序，保障人民群众生命财产安全。
（二）协助公安机关预防和制止违法犯罪活动。
（三）保护国家秘密、商业秘密和个人隐私。
（四）维护客户单位内部治安秩序，保障客户单位财产不受损失。
（五）执行上级领导交办的其他任务。
第八条保安员权利：（一）依法履行职责，维护自身合法权益。
（二）接受培训和考核。
（三）要求雇主提供必要的劳动条件和劳动保护。
（四）对雇主违反法律法规、侵犯自身合法权益的行为，有权提出批评、建议和申诉。
保安服务管理制度及保安员管理制度
保安服务管理制度及保安员管理制度概述保安服务管理制度及保安员管理制度是指为了保障公共安全、维护社会稳定，对保安服务机构的运作以及保安员的管理进行规范的制度。
本文将从以下几个方面对保安服务管理制度及保安员管理制度进行详细介绍：目的与适用范围、基本原则、组织架构和职责、培训与考核、纪律与处罚。
目的与适用范围1.目的：本制度的目的是为了规范保安服务机构的运作，提高保安员的管理水平，保障公共安全。
2.适用范围：本制度适用于所有保安服务机构及其下属保安员。
基本原则1.公平公正原则：保安服务机构及保安员应当依法平等对待所有人员，不得有任何歧视行为。
2.安全保密原则：保安服务机构及保安员应当严格遵守相关的安全保密制度，不得泄露或滥用相关信息。
3.法律合规原则：保安服务机构及保安员应当严格遵守国家法律法规，不得违法乱纪。
4.进取创新原则：保安服务机构及保安员应当不断学习、创新，提升服务质量和管理水平。
组织架构和职责保安服务机构1.按照业务特点和服务需求，设立相应的分支机构和岗位，明确职责和权限。
2.建立健全管理体系，明确各级机构的职责和协作关系。
3.负责制定并推行各项管理制度，监督执行情况。
保安员1.必须具备保安员资格证书，接受相关培训并通过考核方可上岗。
2.遵守保安员行为准则，维护公共秩序和安全。
3.定期接受业务培训，不断提升业务水平。
4.配合保安服务机构的工作安排，履行保安员的职责。
培训与考核1.保安服务机构应当制定培训计划，保证保安员接受系统的培训。
2.培训内容包括但不限于法律法规、安全防范、服务礼仪等。
3.对保安员的培训进行考核，不合格者要及时补充培训并重新考核。
4.定期对保安员进行绩效评估，将表现优秀者给予奖励。
纪律与处罚1.保安服务机构应当制定纪律规范，明确纪律红线和违规行为处罚措施。
2.对于违规行为，应当依法依规进行处理，并记录在案。
3.对于严重违纪的保安员，可以暂停其上岗资格或解除劳动合同。
以上是关于保安服务管理制度及保安员管理制度的详细介绍。
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保安管理制度一，保安员职责1执行巡逻、门卫、押运等保安服务任务。
2上岗必须穿着统一制服、佩戴规左装备、佩戴统一的工作证、仪容严整，纠正违章时先敬礼，必须做到文明服务，礼貌待人。
3上岗时要认真检査设备设施，认真做好防火、防盗、防抢劫工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门领导。
4熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要勤巡逻、勤观察，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。
5爱护设施设备、公共财物，对护卫点内的一切设施、财物等不得随便移动及乱用。
熟悉消防系统及消防器材的安装设置，掌握各■种来灭火器的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。
6对发生在值勤区域内的不法侵害和灾害事故，及时报告客户单位和当地公安机关，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。
7落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等防范措施，发现值勤区域内的隐患，立即报告客户单位，并协助予以处1［。
8保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理。
支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。
9执勤期间，对岗位内发生的各种情况要认真处理，并做好记录。
10严格执行交接班制度，按时交接班，不迟到、不早退，不误岗，不漏岗。
11认真完成领导交办的其它任务。
二、保安员权限1对刑事案件等现行违法犯罪分人员，有权抓获并扭送公安机关，但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。
2对发生在服务区域内的刑事、治安案件，有权保护现场，保护证据，维护现场秩序以及提供与案件有关的情况，但无现场勘查的权力》3依照法律、法规规左和客户单位规章制度规立，劝阻或制止未经许可的进入服务区域内的人员、车辆。
4对出入服务区域内的人员、车辆及其携带、装载的物品，按照客户单位规是进行验证、检査，但无人身检査权。
5按照合同规左对客户单位进行安全防范检查，协助客户制泄有关安全保卫的规章制度，提出整改意见和建议。
6执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正当防卫，但不得波及无辜人员或不当防卫。
7对客户单位员工进行法制宣传，协助客户做好“四防（盗窃、哄抢、破坏、事故）”工作，落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或貝它不安全因素，协助客户及时整改，但不得对客户单位员工的生产，生活实施监视。
8对非法携带抢支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，并报告当地公安机关或单位保卫部门处理。
9对有违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有结艮处罚的权力。
10对违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或保卫组织报告，但无侦查、扣押、搜査的权力。
三保安员禁止从事的行为保安员禁止从事下列行为：1阻碍国家机关工作人员依法执行公务：2非法剥夺、限制他人人身自由：3罚款或没收财物：4扣押他人证件或财物i5辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人：6私自为他人提供保安服务：7处理民事、经济纠纷或劳动争议；8其它违反法律规定的活动：四交接班制度1为使岗位值班交接程序规范，保证交接工作正常有序，特制定本制度。
2按时交接班，严禁迟到早退，接班保安员应提前10分钟到达岗位：接班人员未到前，当班人员不准离开岗位。
3接班人员要详细了解上一班的执勤情况和当班应注意的事项。
4交班人员应将当班时发生的情况、发生的问题、处理情况及注意事项向接班人员交待淸楚。
5当班发现的情况要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕：接班人要协助完成。
6接班人员应注意检查岗位范圉内的物品、设施、器械、装备等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。
7当班人员向下一班移交值班记录本和装备及其他物品，接班人员应在值班记录本上签名。
8交接班时应列队进行并互敬军礼。
9交班人员负责打扫值班场地的卫生。
10凡违反本制度按奖惩实施细则处理。
五门卫制度1门卫的任务1.1对出入的人员实行严格的验证，并依摇客户单位有关的会客制度严格履行登记手续，严禁无关人员入内。
对进岀人员把好“进门关”，其关键是凭有效证件出入，不准无关人员随便进入。
职工出入凭工作证（或证章、厂微、校徽）等统一制发的出入证，住在单位内部的家属出入凭家属证件，临时工凭单位发给的临时出入证或暂住证，外来联系工作或业务人员凭介绍信或工作证并按照规楚办理登记手续，要写明进入时间、姓名、单位、事由以及携带的物品，方可进入。
凡无有效证件，不履行登记手续或经确认其无进入必要的，保安门卫应禁止其入内。
在验证过程中，保安门卫要有高度的责任感和善于发现各种问题的能力，严防不法分子利用伪造、涂改、冒充或窃取他人的证件混入客户单位伺机作案。
1.2对出入人员和车辆所携带、装载的物品、物资严格的査检、核査，禁止私自将危险物品和违禁物品带入，严防客户物资流失。
对进出人员和车辆所携带、装载的物品、物资进行严格的检脸、核查，主要目的有三个：一是防止私自将危险物品带入，二是防止将违禁品夹带入内。
三是防止将客户单位的公有财物或客户单位职工个人的合法财物夹带出门。
1.3疏导出入车辆和行人，淸理门卫责任区无关人员，保证进岀车辆畅通，人员出入有序无阻。
门卫交通的疏导要处理好疏导车辆和行人与检查出入人员和物资的关系，既要保证门口车辆顺利通行和人员岀入方便，又要防止无关人员随意出入和禁止社会上的人员在门口摆摊设点，从事销售活动或搭棚盖房、堆物作业或机动车辆、自行车乱停乱放等等，保安门卫要及时清理，或通过单位保卫部门出面淸理门口障碍，劝阻无关人员离开，确保大门上进出的畅通。
1.4协助客户单位管理好职工考勒工作，配合有关部门做好来访接待工作。
有些客户在签订合同时把对本单位的考勤工作交给保安门卫。
因此，保安门卫必须严肃认真地做好这项工作，本着客观公正，实事求是，不徇私情，严格执行客户单位的考勤制度，详细登记职工的出勤情况，电子刷卡要防止代人打卡或冒名打卡。
配合有关部门接待来访人员时要举止大方，态度和蔼，语育文明对无权处理的问题，决不能捜自作主，对来访人员遇有疑难或，要尽力给予帮助或耐心说明情况。
1.5协助客户发现治安隐患，及时整改，健全防范制度，提髙安全防范能力，主动配合公安机关和保卫部门的工作。
发现客户单位在安全防范方而存在隐患漏洞时，保安员一方面要及时向客户单位反馈信息，协助其采取整改措施，消除隐患漏洞：另一方面要主动帮助客户单位建立健全安全防范制度，完善防范机制，提高安全防范能力。
保安门卫还应积极协助公安机关维护社会治安秩序，发现可疑人员或物品，要及时向公司机关保卫部门报告，井主动配合他们的工作。
2保安门卫査脸车辆和人员的方法2.1保安门卫拦车验证的要求和方法2.1.1拦车的方法拦车是保安门卫查验车辆证件的必要手段。
要准确掌握拦车的时机，动作要果断利落，熟练无误。
当来车驶到与哨位相距10米至15米时，门卫保安应目视机动车，立正站于机动车的侧前方，而向机动车，臂向前伸平，五指并拢，拇指朝上，掌心朝车，另一手随后向前抬起，置于伸手的手下方，五指并拢微微弯曲，掌心向让其停车方向连续摆数次，示意停车。
待车停下后，再示意停车位置。
2.1.2查验车辆遇到问题的处置方法a）出入门卫的车辆，除本单位的以外，保安员要首先示意让其停车，然后有礼貌地问淸情况，确是来单位工作的可示意执行：特别是载运物品的汽车或其他机动车辆，出门时框认真检査货单与实和是否相符。
必要时，可登车检查。
b）遇到外来车辆不按示意停车、飞驰而入者，要求牢记车型、牌号，及时报告带班员或队部值班员，迅速查找，尽快弄淸情况，以防发生意外。
C ）单位内部发生火灾、爆炸或人员伤亡事故、外部消防车、救护车进入时，可以免检放行。
d ）要査验车上的人员，如发现与单位业务无关者，应动员其下车在外等候。
2.1.3验证方法验证是指门卫保安对出入大门的车辆要求其驾驶员或货主出示驾驶证、货物放行单等，进行仔细的检査对照。
保安员在接 过证件后要先看证件的封面，再翻看内页的姓名、单位，着重查验照片与其相貌是否相符，钢印的单位与签发证件的单位是否 相符，证件是否伪造的，有无涂改痕迹等等。
2.2对进出大门人员査脸的方法2.2.1对客户单位的员工凭证进出凡是客户单位的员工进出大门只要其持有本单位发给的有效证件则应放行，单位的家属凭单位有关部门发给的证件出入。
2.2.2对外来人员进出大门凭证登记凡是外来人员进入大门时，门卫保安必须问淸其事由，理由正当，让其出示证件并予以登记，登记时要详细写明姓名、单 位、事由、进入的时间，携带的物品等，如果是找人的，保安员先要通过电话联系对方同意后，方可进入客户单位。
2.2.3查验证件的基本方法对进岀人员证件的检验，主要是查验其身份证、工作证或其他合法有效证件。
一般情况下，当来人距门卫1-2米时保安员 应请其止步出示证件，着重检查证件上的姓名、相片与其报称的是否一致，印章是否淸晰，证件的有效期等，夜间查脸证件时, 与对方的距离应适当拉大，防止不法分子乘机行凶。
3保安门卫对紧急情况的处置保安门卫所要处置的紧急情况是指在门卫责任区内突然发生可能危及客户生命和财产安全的必须采取行动或措施予以处 置的平常的事件。
3.1当客户单位发生火灾时的处置当客户单位发生火灾时， 3丄1迅速报警拨通119或H0电话后， 筑物或其他标志，着火部位、 以便及时联系。
报警后，要派人在交叉路口引导消防车辆进入现场，并简要介绍火场情况和水源情况。
3.1.2迅速向单位领导报告电话报警后，要立即把火灾情况向客户单位有关领导和保安服务公司领导报告。
3.1.3拉响警报在报警的同时，要立即拉响火险警报，按动紧急电铃，一则通知人员撤离危险区域，二则发动职工群众共同救火。
3.1.4积极扑救要迅速切断与灭火无关的电源，关掉煤气总开关，将易燃易爆物品撤离起火现场，并积极有效地运用灭火器和消防水带进 行扑救，尽可能地将火灾在初起时扑火。
3.1.5严守大门防止无关人员涌入单位，阻碍火场灭火，防止不法分子混入，趁火打劫，防止不法分子调虎离山，利用灭火混乱之机，混 入进行其他破坏，防止与起火有牵连的纵火或失火嫌疑人透离现场。
3.2当群体冲击客户单位的处置3.2.1立即向领导报告当事件发生时，要立即将情况向客户单位有关领导报告，并同时把情况向公安机关的110报告及保安服务公司领导报告。
12.2把好大门迅速将通道之门关上，留下侧门出口作通过之用。
严格按照门卫制度验证出入，防止不明身份的人混入。
保安人员要注意 语言，尽可能避免防I 匕激化矛盾。
3.2.3密切注意群体性闹事者的动向门卫保安利用有利地开，密切观察群体性闹事事件为首的和起煽动教唆作用的幕后分子，尽力他们的而貌特征和主要违法 犯罪，采取可行措施客户单位的损失。
3.2.4保持缄默群体性闹事大多数属于人民内部矛盾引起的，要解决问题只能伪造党委政府以及有关单位，保安员如果乱发意见，可能引 超不值勤保安门卫要迅速果断地采取以下措施:要冷静沉着，讲淸着火地点（街、段、路、里弄、门牌号）和单位称、旁边有什么特征，如建 可燃物品称、火势大小和着火范围，之后要注意对方的提问，井把自己所用电话号码告诉对方，良后果只能保持缄默。