保安员服务管理制度
保安服务管理制度
保安服务管理制度在日新月异的现代社会中，制度使用的频率越来越高，制度是国家法律、法令、政策的实在化，是人们行动的准则和依据。
到底应如何拟定制度呢？下面是我细心为大家整理的保安服务管理制度【优秀5篇】，希望大家可以喜爱并共享出去。
保安管理制度篇一为树立良好的企业形象，维护企业财产和员工的安全，加强本公司的保安勤务管理，特订立本方法。
1、遵守国家和地方政府的法律法规以及公司各项规章制度。
2、顺从管理，听从指挥，廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争。
3、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。
4、仪容乾净，讲究文明礼貌。
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑、打闹，不准会客、打电话、看书报；不准做其他与值班执勤职责无关的事。
6、不准袒护坏人，不准准贪污受贿，不准徇私舞弊。
7、不准擅自带人进入单位宿舍，不准留宿客人。
8、爱惜各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或任意携带外出。
保安服务管理制度篇二1、保安服务（1）门卫值勤服务供给规范a、每天定时开启和服务大门。
b、值勤时站立姿态规范。
c、对问询人员询问的问题，要精准回答所提问题。
d、外来车辆来访，指挥停车及指引人员进出大楼方向。
e、无关车辆一律谢绝进出或停放。
f、在值勤中发觉顾客有困难要适时供给帮忙，对有生理残疾的顾客要自动供给帮忙。
（2）安全巡察人员服务供给规范a、在每天巡察中要认真检查各类设施和门窗等安全设施，发觉故障或设备运行异常要适时报告相关人员或负责人。
b、定期检查消防设施和消防器材是否过期。
检查是否缺少消防器材。
c、对巡查中发觉的`可疑情况和可疑人员要进行情况追踪和汇报。
d、每天对巡查情况要进行记录。
2、保安组服务标准项目服务标准礼仪礼貌文明、乾净、大方、规范、统一按《物业管理人员礼仪礼貌行为规范》车辆管理指挥进出和停放进出有序、停放整齐、规范有序门卫值勤1、提高警惕、安全防卫2、发觉火警适时扑救，避开发生火灾。
3、站立姿态规范，发觉问题适时处理或报案4、《消防管理条例》适时疏散人员咨询供给各类咨询面带微笑、回答正确，供给各类帮忙。
保安服务管理制度
保安服务管理制度第一章总则第一条为了规范和加强保安服务管理工作，维护社会治安秩序和公共安全，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《保安服务管理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于单位内部组织的保安服务管理工作，有效保障保安人员和服务对象的合法权益，提高服务质量和管理水平。
第三条保安服务管理工作应当遵循合法、公正、文明、规范的原则，坚持服务为先、安全为重的宗旨，做到依法行政、以人为本，确保保安服务的正常运行。
第四条全体保安人员应当遵守国家法律法规，遵守职业道德和工作纪律，严格执行保安规章制度，服从管理、服从指挥，勤勉尽责，保持良好形象，做到言行端正，廉洁自律。
第五条本制度由单位保安管理部门负责执行，监督检查、考核评定由单位行政主管部门负责。
第二章保安服务管理职责第六条单位保安管理部门应当负责全面组织、管理和监督单位内部的保安服务工作，具体职责包括：（一）制定和完善保安服务管理制度，规范保安服务工作流程，明确责任分工，提高服务质量。
（二）招聘、培训和管理保安人员，保证保安队伍的素质和数量，确保服务的顺利开展。
（三）建立健全巡查、巡逻、监控等保安工作机制，加强安全技术防范，预防和及时处置各类安全事件。
（四）维护单位内部秩序，维护员工和访客的正常生活工作秩序，对各类违法违规行为进行管控和制止。
（五）协助公安机关开展治安维护工作，配合应急处置和协助调查工作，保证社会治安持续稳定。
（六）收集、整理和反馈安全信息，积极参与安全防范的专项活动和演练，提升安全管理水平。
第七条单位行政主管部门应当对保安服务管理工作进行监督检查和考核评定，具体职责包括：（一）制定保安服务管理考核评定标准，监督保安管理部门执行制度，检查服务质量和安全管理措施的执行情况。
（二）对保安服务工作进行定期检查和不定期抽查，发现问题及时整改，防止安全隐患和管理漏洞。
（三）评定保安服务管理工作成效，对表现突出的保安人员进行奖励，对不合格的进行处理，保持保安队伍的凝聚力和向心力。
保安员服务管理制度
千里之行，始于足下。
保安员服务管理制度保安员服务管理制度是对保安员工作规范、职责和行为进行管理和约束的制度。
它的建立和执行，有利于提高保安员的工作效率和服务品质，维护单位的平安和秩序。
一、服务宗旨1.1 保安员的服务宗旨是“服务、守护、维稳”，以爱护单位和人员的平安为己任，为单位和员工供应平安、有序的工作环境，保障单位的正常运转和人员的生命财产平安。
1.2 服务宗旨的具体要求：（1）礼貌待人：保安员服务中要遵守文明礼貌，以友善的态度对待每一个人，敬重每一个人的权益。
（2）服务周到：对单位及所辖区域的人员，要供应优质、周到的服务，解决他们的问题，满足他们的需要。
（3）制止违规行为：发觉违规行为时，要坚决制止，并准时报告上级领导。
（4）处理纠纷：在处理纠纷时要公正、客观，遵守相关法律法规，维护公共利益和单位的声誉。
二、工作职责2.1 保安员的工作职责是为单位的管理和工作供应保障和支持，具体包括：（1）维护单位的平安和秩序，防止火灾、盗窃、侵害等平安大事的发生。
（2）爱护单位的资产和财务平安，保障单位的正常运转。
（3）帮忙单位进行平安检查和平安隐患排查，准时实行措施消退隐患。
（4）维持单位的良好形象，为单位和员工供应良好的服务。
第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
（5）帮忙处理突发大事和紧急状况，保障单位人员的生命财产平安。
2.2 保安员在履行工作职责时应具备以下力量：（1）具备平安防范学问和技能，能准时推断和应对突发大事和危急状况。
（2）具备沟通沟通力量，能与单位人员进行良好的沟通和合作。
（3）具备处置纠纷的力量，能公正、客观地处理各类冲突和纠纷。
（4）具备应急处置力量，能快速、有效地应对各类突发大事和紧急状况。
三、工作规范3.1 保安员工作规范包括：（1）严格执行上级领导的指令和工作要求，听从支配，不得擅自离岗。
（2）保持良好的岗位形象，着装整齐、洁净，举止文明规范。
（3）遵守公务纪律，不参与任何违法犯罪活动，不违反职业道德。
保安管理制度(优秀15篇)
保安管理制度(优秀15篇)保安管理制度1一、目的为加强保安内部统一管理工作及形象建设，维护公司财产和员工人身的安全，树立良好的公司形象，特制定本制度，希望大家共同遵守。
二、范围适用于公司所有保安人员三、工作职责1、服从命令、忠于职守，对上级交待的事项应全力完成，否则向爱心基金捐款10元/次。
2、保安值班执勤着装统一、佩带厂牌、精神饱满、言行举止大方得体，树立文明形象，否则向爱心基金捐款20元/次。
3、爱护公物，交接班清楚，损坏照价赔偿，否则向爱心基金捐款20元/次。
4、由于保安工作性质不同，应处于24小全天待命状态，以应付一切突发事件，接到命令后必须立即赶到，保安员的手机电话应24小时开机，否则视情形责向爱心基金捐款10—30元/次。
5、准时上下班，严禁迟到、早退，请假须提前一天提交书面申请，经批准后方可外出，否则责向爱心基会捐款30元/次。
6、无故不参加队伍训练者，责向爱心基金会捐款10元/次。
7、出入车辆、人员未按要求登记或发放来宾证、车辆乱停放，责向爱心基金捐款20元/次。
8、私自不站岗，老板及老板带客户外出不敬礼，责令向爱心基金捐献20元/次。
9、巡查到点、到位，做好“三防”工作（防火、防盗、防事故），发现问题及时反映并处理，否则责向爱心基金捐款20元/次。
10、现场监督和维护员工上、下班刷卡情况，食堂排队打饭和公司集体活动的'公共秩序，否则向爱心基金损款10元/次。
11、私自使用公司保安室值班电话，非工作人员到值班室闲坐闲聊，责向爱心基金捐款20元/次。
四、保安员每天工作要点1、各班次必须提前5分钟到岗位接班，并清扫好值班室、厂门外的卫生，否则责向爱心基金损款10元/次。
2、站岗时间为9：00—11：00、14：00—18：00，特殊情况如下雨、天气（请勿抄袭好范文网：）太热，必须提出申请，经上级批准方可取消，否则向爱心基金捐款20元/次。
3、音乐播放时间07：15—12：30 、13：45—18：00（音量偏小）、18：00— 22：00（音量偏大），如未按规定时间播放责向爱心基金损款10元/次。
保安服务管理制度岗位责任制度保安员管理制度
保安服务管理制度岗位责任制度保安员管理制度保安服务管理制度是指为了保障社会安全和公共秩序，规范保安服务行为，确保保安员履行职责的一系列规章制度。
保安服务管理制度的建立和执行对于提高保安工作的效能和效果至关重要。
下面将就保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度进行详细介绍。
一、保安服务管理制度1.保安服务范围的规定：明确保安服务的适用范围，包括公共场所、工厂企业、社区小区、学校医院等各类场所的保卫工作。
2.保安员权责的规定：明确保安员的权益和责任，包括维护公共秩序、保卫人员及财产安全、执行岗位职责、保密工作等。
3.保安安全防范措施的规定：规定各类场所保安工作的具体防范措施，包括巡逻巡查、出入管理、安全防控设施的维护等。
4.应急处理措施：规定各类突发事件中保安人员的职责和应急处置措施，以保障人员和财产的安全。
5.培训和考核制度：规定保安员的培训和考核制度，确保保安人员具备必要的技能和知识，提高其服务质量和能力。
二、岗位责任制度岗位责任制度是指对各个岗位的职责进行明确和规范，保证保安工作的有序进行。
岗位责任制度的建立需要根据具体岗位的特点和要求，制定相应的规范。
例如，对于值班岗位，岗位责任制度可包括以下内容：1.值班人员的到岗和离岗时间要求，不允许随意迟到或早退。
2.值班人员必须在规定时间内完成巡逻巡查任务，确保场所的安全。
3.值班人员需要对进出人员进行登记和身份核实，确保进出人员的合法性。
4.值班人员需要及时报告和处理各类突发情况，确保事态不扩大。
5.值班人员需保持工作环境的整洁，确保工作场所的清洁和卫生。
岗位责任制度的有效实施可以明确各个岗位的职责和工作要求，提高工作效率和管理水平。
保安员管理制度是指对保安员的招聘、培训、考核、奖惩等方面的规定。
保安员管理制度的建立可以提高保安员的服务质量和工作效率。
1.招聘要求：明确保安员的基本条件，如年龄、身体素质、品行等。
2.培训计划：制定保安员的培训计划，包括基础知识培训、业务技能培训、应急处理培训等。
保安服务管理及保安员管理各项制度规定
保安服务管理及保安员管理各项制度规定
1. 保安服务管理制度
在保安服务管理方面，以下是一些常见的制度规定：
1.1 保安服务内容
•保安人员应当提供安全巡逻、巡检、门卫、安全警卫等服务。
•保安人员应当做好安全防范工作，及时发现并报告安全隐患。
•保安人员应当积极协助保安公司管理人员处理各类突发事件。
1.2 巡逻制度
•保安人员应当按照规定的时间和路线进行巡逻，确保安全。
•巡逻过程中，发现异常情况应当及时报告并处理。
•保安人员在发生突发事件时应当迅速处置，并通知相关部门。
2. 保安员管理制度
在保安员管理方面，以下是一些常见的制度规定：
2.1 招聘入职规定
•保安公司应当依法招聘保安人员，经过专业培训后方可上岗。
•保安员应当具备相关的从业资格证书和培训证明。
2.2 岗前培训规定
•保安公司应当对新招聘的保安人员进行系统培训，包括安全知识、保安服务技能等。
•保安公司可以根据实际情况安排保安员进行不同岗位的轮岗，以
提升综合能力。
2.4 绩效考核规定
•保安公司应当建立绩效考核制度，对保安员的工作表现进行评定，并及时给予奖励或惩罚。
2.5 岗位晋升规定
•保安公司应当根据保安员的工作表现和综合素质，合理安排岗位
晋升。
结语
以上是关于保安服务管理及保安员管理各项制度规定的一些常见
内容，通过严格的制度规定可以有效提升保安服务质量和保安人员的
管理水平，确保社区和单位的安全稳定。
保安员服务管理制度
保安员服务管理制度第一章绪论第一条为规范和提高保安员的服务水平，确保安全生产和人身财产安全，根据《保安服务管理条例》及有关法律法规，结合本单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位内所有的保安员，包括公司自建保安队和外聘保安队。
第三条保安员应具备一定的保安员资格，通过国家规定的保安员培训，取得保安员证书。
第四条本制度包括了保安员服务的各种规范和流程，包括但不限于保安员的仪容仪表、服务守则、值班管理、应急处置等方面。
第二章保安员的工作职责第五条保安员应遵守本单位的各项规章制度，服从培训，遵循服务指南，正确履行保安主要职责，坚决执行保安工作任务。
第六条保安员应具备协助管理单位维护秩序、安全、防范侵害的能力。
第七条保安员在服务中应当严格要求自己，以优良的团队精神，协助同事进行工作，共同落实各项安全措施。
第八条保安员要遵守服务对象的管理规定，不得擅自变更工作任务，不得泄露保密事项，不得随意接受礼金、宴请或索要任何好处。
第三章保安员的仪容仪表第九条保安员应当保持良好的仪容仪表，着装整齐，无烟酒气味，不得携带手机、刀具等危险物品。
第十条保安员应保持清洁卫生、整洁，不得随意在执勤岗位上吃东西。
第十一条保安员的着装应当符合单位规定，不得穿着不整洁或不规范的服装。
第十二条保安员在服务中应当礼貌待人，不得对服务对象、同事及他人进行辱骂、打骂等不文明行为。
第四章保安员的服务守则第十三条保安员应当遵守服务守则，包括但不限于：尊重服务对象、热情招呼、礼貌待客、维护秩序等。
第十四条保安员应当耐心解答服务对象的疑问，及时处理服务对象的咨询和投诉。
第十五条保安员应当积极协助服务对象，为服务对象提供必要的帮助和支持。
第十六条保安员应当认真履行值班岗位职责，确保服务对象的生命财产安全。
第五章保安员的值班管理第十七条保安员值班应按照单位的规定，分时段巡查执勤，做好巡查记录，保证执勤的全面性和规范性。
第十八条保安员在巡查过程中，发现问题应及时上报，进行处理，不得随意处置或绕过问题。
保安人员服务管理制度
一、总则为加强保安人员的管理，提高保安服务质量，保障客户安全，维护社会秩序，根据国家有关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本制度。
二、保安人员的基本要求1. 保安人员应具备良好的政治素质，热爱祖国，遵纪守法，诚实守信，具有良好的职业道德。
2. 保安人员应具备较强的责任心和敬业精神，能够适应夜间值班和应急处理工作。
3. 保安人员应具备一定的法律知识和业务技能，熟悉保安工作流程和操作规范。
4. 保安人员应身体健康，无重大疾病史，能够胜任本职工作。
5. 保安人员应具备初中及以上学历，年龄在18至55周岁之间。
三、保安人员职责1. 严格执行国家法律法规，维护社会治安秩序，保障客户安全。
2. 对出入人员进行安全检查，防止危险品和违禁品进入。
3. 监控区域内的人流、车流，确保治安状况良好。
4. 及时发现并制止违法行为，维护公共秩序。
5. 协助公安机关处理突发事件，保护客户人身财产安全。
6. 负责保管好保安器械和装备，确保其完好。
7. 定期对安保区域进行巡查，发现安全隐患及时上报并整改。
8. 参加单位组织的培训和演练，提高业务水平和应急处置能力。
四、保安人员服务规范1. 保安人员应着装整齐，佩戴工作证，保持仪容仪表端庄。
2. 接待客户时，态度和蔼，用语文明，主动询问客户需求。
3. 严格执行门卫制度，对进出人员进行认真核查，确保安全。
4. 对来访人员，应礼貌接待，耐心解释，不得推诿。
5. 对求助人员，应迅速响应，及时处理，确保其安全。
6. 对内部人员，应加强管理，防止内部盗窃和事故发生。
7. 对保安区域内的车辆，应按规定停放，确保道路畅通。
8. 遇到紧急情况，应立即报告，并采取有效措施进行处置。
五、保安人员管理1. 保安人员实行岗位责任制，明确各岗位职责和工作标准。
2. 保安人员应接受单位培训和考核，考核不合格者不得上岗。
3. 保安人员应定期进行体检，确保身体健康。
4. 保安人员应严格遵守单位规章制度，服从管理。
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保安服务管理制度
一、管理规定
1.建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度，加强对保安员的管理、教育和培训，提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。
2.依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。
3.开展保安服务活动时，做到文明、合法，不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。
4.遵守国家规定，及时向公安机关办理备案或撤销备案手续，服从所在地公安机关的监督管理。
5.定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。
二、保安员
1.所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的规定，不符合条件的人员不得担任保安员；
2.保安员一律按规定申领保安员证，经培训合格后，持证上岗；
3.依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动保障的权利；
4.要求精通保安服务业务，熟悉法律政策，积极参加法律、保安专业知识和技能培训。
三、保安服务
1.使用的技术防范产品，符合有关的产品质量要求。
2.安装监控设备遵守国家有关技术规范，使用监控设备不侵犯他人合法权益或者个人隐私。
3.监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查，不得删改或者扩散。
4.保安人员须严格遵守相关保密规定。
5.保安员不得阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。
6.保安员应依法履行保安服务职责：
（1）应当及时制止发生在厂区内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为应当
立即报警，同时采取措施保护现场。
（2）不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；
（3）不得扣押、没收他人证件、财物；
（4）不得有违反法律、行政法规的其他行为。
7.保安员有权拒绝执行单位的违法指令。
三、工作要求
1.当班保安员必须穿戴统一服装与装备，仪表整洁，遇人遇事先敬礼，处理问题有礼有节；
2.自觉遵守各项规定，严肃工作纪律；
3.接到消控指令或围墙报警，第一时间奔赴报警现在查看并即时回复记录；
4.执勤过程中要有敏锐的动察力，警惕各种可疑情况，预防案件及事故发生，力争做到万无一失。
5.分立建全各类工作台帐，养成遇事记录并报告工作的习惯。