前台文员实习周记
前台文员实习周记5篇

前台文员实习周记前台文员实习周记精选5篇(一)第一周:了解公司环境和工作流程这是我的第一周实习,来到公司后,负责接待客户、接听电话、协助办公,还有一些文件的整理和归档工作。
首先,我要对公司的环境和工作流程进行了解,熟悉各个部门的职责和联系方式,并熟悉公司的系统和软件的使用方法。
在第一周的工作中,我遇到了很多新的挑战,有时候会忘记一些操作和流程,但是我会积极向同事请教,也会主动查找相关资料,努力将问题解决。
我也意识到前台文员的工作需要细心和耐心,要保持良好的服务态度,及时、准确地处理客户的需求,确保客户的满意度。
第一周的实习让我有了更深刻的了解,我会继续努力学习和提高自己的工作能力,以更好地适应和胜任前台文员的工作。
前台文员实习周记精选5篇(二)周一:今天是我在公司的第一天实习,我非常紧张和兴奋。
早上来到公司,HR给我介绍了公司的基本情况和部门的工作内容。
然后,我被分配到了前台文员的岗位。
上午,我主要负责接待来访客人,帮助他们填写相关表格,并进行简单的登记工作。
同时,我也学习如何接听电话,并进行记录。
下午,我从同事那里学习了如何使用公司的办公软件,并处理了一些文件和邮件。
虽然今天过得很紧张,但是我感觉到在同事们的帮助下,我可以逐渐适应这个岗位。
周二:今天上午,我继续接待来访者,接听电话。
慢慢地,我发现自己的沟通能力和协调能力在不断提高。
我学会了如何礼貌地与来访者交流,并帮助他们解决问题。
下午,我有幸参与了一个部门会议,了解了公司当前的工作进展和未来的发展计划。
通过与同事的交流和讨论,我对公司的运营有了更深入的了解,并得到了一些建议。
周三:今天上午,我接到了一个特殊的任务,即为公司制作一份简单的PPT。
虽然对于PPT 的制作我并不熟悉,但是我充分利用了办公软件的自学功能,并在同事的指导下成功完成了任务。
下午,我继续进行一些前台接待工作,并且参与了一个部门的小型活动策划工作。
通过这次活动策划,我发现自己对于团队协作与组织能力的提升,也更加了解到了自己的不足之处。
酒店前台实习周记5篇

酒店前台实习周记酒店前台实习周记精选5篇(一)周一:今天是我开始在酒店前台实习的第一天,我感到非常兴奋和紧张。
在早上报道后,前台经理给了我一个简单的介绍,然后将我分配到一个工作岗位上。
在岗位上,我主要负责接待客人,登记入住信息,并为客人提供所需的服务。
这是我第一次接触这样的工作,因此对于一些操作流程还不够熟悉。
不过,我的同事们都非常友好和耐心地指导我,让我感到非常温暖。
今天的工作量比较大,因为有一批团体客人入住。
在这种情况下,我需要快速、准确地完成登记入住工作,并且及时为客人解答问题。
虽然有些紧张,但是在同事们的帮助下,我成功地完成了工作。
周二:今天是我实习的第二天,我已经逐渐适应了前台的工作环境。
今天的任务比较多样化,除了接待客人和登记入住,我还负责处理客人的投诉和问题。
有一个客人投诉房间没有准备好,我需要尽快解决这个问题。
我立即与客房部门联系,然后向客人解释了情况,并安排了一个新的房间给客人。
在处理这个问题的过程中,我学会了如何冷静地处理客人的投诉,并给予合理的解决方案。
除了投诉处理,我还帮助客人预订出租车和参加酒店提供的活动。
通过这些任务,我对酒店的各项服务有了更深入的了解,并提高了自己的沟通和协调能力。
周三:今天是我实习的第三天,我逐渐适应了前台的工作节奏。
今天的任务主要是处理客人的退房手续和结算。
退房手续相对比较简单,但是结算工作需要仔细核对客人的账单和付款方式。
我需要确认客人是否有额外的费用和消费,并为客人提供合适的结算方式。
在处理结算过程中,我学到了如何迅速、准确地核对账单,并通过电脑系统进行结算。
这项任务需要高度的仔细和耐心,但我很高兴自己成功地完成了。
除了结算工作,我还帮助客人安排行李和出租车。
通过这些任务,我学到了如何应对高峰期的客人流量,提高了自己的处理能力和工作效率。
周四:今天是我实习的第四天,我逐渐熟悉了前台的各项工作。
今天的任务主要是接待客人并提供各项服务。
今天有一位客人需要办理会议室的预订手续,我需要了解客人的需求,并根据酒店的规定为客人提供合适的方案。
文员实习周记精选5篇

文员实习周记5篇1.文员实习周记篇一本周,平时在工作中只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。
所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。
遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作辛苦由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算天气再寒冷再差,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。
虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。
像我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。
但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。
进入实习阶段,我身边的环境和人都变得陌生。
面对自己不熟悉的地方和工作,我一方面积极鼓励自己,充分准备好工作的热情,另一方面也严谨的管理好自己,让自己能在工作中了解工作的规定,不会随意出现错误和问题。
作为一名文员,我工作的主要目标是做好前台招待以及公司资料的整理,并协助做好面试工作。
对一名新人来说,仅仅是资料的整理对我而言并不难。
但在做好接待和协助面试上,我却花费了很多时间去适应。
毕竟想要做好这些工作,所要的不仅仅是知识,更是要掌握相应的礼仪,以及出色的沟通技巧。
这方面的工作让我在自身能力的上有了很大的锻炼。
在工作中,我很快就认识到了自己的许多不足和问题!为了能在工作中及时改进自身的问题。
我在工作之余积极的请教了领导和前辈们,并吸取了很多有用的经验。
但毕竟工作不是学校,领导和前辈的时间也是十分有限的。
为此,我也学会了通过网络和锻炼来自我提升。
相信在今后正式加入社会的队列后,我们在工作中也会遇到更多的难题和成长。
酒店前台实习周记大全【10篇】

酒店前台实习周记大全【10篇】【篇一】酒店前台实习周记大全20xx年xx月xx日这天,是我到××大酒店前台实习的第一天。
实习,虽然不能算是一个真正意义上的工作,但是这却是我工作生涯上的一个起点,也是从学生的时代过渡到工作人士的一个不可或缺的必经的阶段。
一切,对我来说都非常的陌生,但是也让我觉得非常的新鲜。
一张张的陌生的面孔,虽然彼此并不理解但是都面带微笑很友善。
特别是还有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我理解。
一周的时间很快就过去了,在这个周里,我尽量让自己更快地去适合环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
【篇二】酒店前台实习周记大全前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。
这个周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。
【篇三】酒店前台实习周记大全今天已经是第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也所以提升了很多,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有协助的。
这个周的主要工作是学接电话和其他公司实行业务上的沟通。
在打电话的过程中,总会遇到一些困难。
例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。
我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。
【篇四】酒店前台实习周记大全周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。
前台文员实习周记范文3篇

前台文员实习周记范文前台文员实习周记范文精选3篇(一)周一:今天是我在前台文员实习的第一天,我对整个工作环境和流程还不是很熟悉,但是我的导师很耐心地带我了解了前台接待的基本工作流程。
我学会了如何接待前来咨询的客人,如何处理电话和邮件,以及如何有效地处理一些简单的文书工作。
尽管有些累,但是我感觉到了自己在不断地进步和成长。
周二:今天我主要负责处理一些来访客人的登记和引导工作,并且学习了如何协调前台与其他部门之间的沟通和协调工作。
我发现沟通能力和组织能力在这个岗位上非常重要,所以我决定加倍努力提高自己在这些方面的能力。
另外,我还学会了如何在高压下保持冷静和处理一些突发情况。
周三:今天是一个比较忙碌的一天,我需要处理大量的来访客人和电话咨询。
虽然有些忙碌,但是我觉得自己逐渐熟悉起来并且能够更加熟练地处理各种来访和咨询事宜。
我也学会了如何在工作中保持高效率和高质量的工作表现,这让我对自己的工作能力更有信心。
周四:今天我被安排去了解前台文员其他相关工作,比如如何处理一些简单的财务工作和文书管理工作。
我觉得这段时间的实习让我对前台文员的岗位和工作内容有了更清晰的认识,也让我更加明确了自己未来的职业方向。
我会努力学习和提高自己的能力,争取在工作中取得更好的成绩。
周五:今天是本周的最后一天,我总结了这一周的实习经历并与导师进行了交流。
我感觉自己在这一周中取得了很大的进步,学到了很多宝贵的经验和技能。
我也意识到自己在一些方面还需要进一步提升,所以我会继续努力学习和提高自己,争取在未来的工作中做得更好。
我对未来的工作充满信心,期待着更多的挑战和机遇。
前台文员实习周记范文精选3篇(二)实习周记:第一周日期:2021年10月18日-10月22日这是我在前台文员实习的第一周,我在这里学到了很多新东西。
第一天,我被介绍给了团队成员,并了解了公司的一些基本情况。
我还学习了如何接待来访客人,如何接听电话并处理基本咨询。
第二天,我开始参与了一些文件整理的工作,包括归档公司资料和整理客户的信息。
前台文员实习周记(精选5篇)

前台文员实习周记〔精选5篇〕前台文员实习周记1一新的环境,新的出发点,当我第一次走进公司,我才真正熟悉到人生最实际的现实展如今我的眼前。
可以在实习期间成为xx公司的一位xx,深感荣幸。
工作第一周,在上级领导和同事们的大力支持和帮助下,逐步熟习身边的同事,对公司的业务有了初步的理解。
我的工作内容主要包括:来电的接听、访客的接待工作,订饭、订水;文具的购置方案和消耗总结工作;每个月的考勤工作;长途的管理工作;公司内图书、杂志编号、分类整理,构成电子文档,使图书、杂志的管理标准化;协助招聘工作等等工作刚开场的时候很慢,而且轻易出错,实在在第一周中,工作中还是比拟少的,由于主管想要我先渐渐理解一下这个集体,偶尔分配工作给我。
渐渐的我也融进了这个集体,发如今这个集体中很多值得我学习的地方。
二迎来了第二周的工作,实在我觉得很荣幸,前台文员需要一份仔细,需要一份电脑的根本技术,更需要一个会学习的精神。
从第一周的渐渐理解,到第二周的加速工作,不断加强自己的仔细。
假设不仔细,在文件上出现错误,假设后来发现错误了,那末我们将进展改正,但是这样会增加公司的办公使用材料费,这样不可以为公司带来节俭;要是文件出现错误了后,未能及时发现,可能会给公司带来更大的不利影响。
所以我们在工作中,作为一个女孩子来讲,更需要仔细的工作,由于这属于女孩子本来应具有的特性。
前台文员,需要纯熟的打字技术,和简单的电脑操纵才能,一定的文字才能。
对这些来讲,平时上网,和学校的学习,给了我这样的才能。
我相信只要认真就可以做好一件事情。
天天将面对公司的一些重要信息,固然他们不可以在高岗上往处理公司的经济,但是他们在幕后学习,这是一种偷学的本领。
对一个刚刚出校园的大学生来讲,这是一种必要的学习才能。
在我打过的报告中,我看到了一个物流公司,需要很好的经营,离不开那每一个局部的精心计算,只有这样,才可以更多的节俭物流本钱,才可以在经济活动中获得更多的利益。
前台实习周记精选七篇

前台实习周记精选七篇----WORD文档,下载后可编辑修改----【范文引语】实习正式提供了一个从学生变成员工,从学习变成工作,从学校走进职场的机会,让大家真实的接触职场。
有了实习的经验,以后就业的道路就会少走很多弯路。
作者为大家整理的《前台实习周记精选七篇》,希望对大家有所帮助!篇一今天是我第一天实习,从未参加工作过的我,十分担心自己会影响别人的工作,给别人添麻烦,刚来到公司的时候,觉得很新鲜,全新的环境,忙碌的同事们,融洽的工作氛围。
这是我第一次参与工作,虽然公司不大,但同事们很热情,纷纷为我介绍公司里面的工作,工作的气氛很好。
第一天走进公司,与经理进行了简单的面谈之后,他并没有给我留下太多的任务,先让我熟悉一下环境,熟悉一下公司状况,包括规模,部门,人员分工等。
然后经理带我认识了我实习期间的指导老师,我们两人仅相差四岁,所以她给我感觉很亲切。
然后她告诉我我明天开始我就要接受为期一个礼拜的培训,主要是一些基本的礼仪和应该注意的事项。
因为我之前没有这方面的经历,所以今天一整天都是在兴奋中度过。
接着她带我到设计部参观,入眼是一片繁忙景象。
虽然这一广告公司刚起步,但经过两年的打拼,已经有了一定的市场,和各个公司上业务也往来频繁。
篇二周记(二)接下来的一周,我主要就是接受公司的基本训练。
从早上开始一天都在学习和实践,训练的老师蛮严格的。
和我们一起学习的很多人都是新加入公司的。
大家都是年轻人所以其间的气氛不错挺活跃的。
早上的时间是老师在公司会议室给我们教学。
教的是一些公司的文化和公司的发展,以及作为广告设计的一员应该具备基本的情操和基本的素质,是比较学术的东西。
大家都很积极,期间我们用不同的本地语言进行交流,很亲切也很有趣。
下午是实践老师很详细的带我们参观各部门并对其进行了解说。
我们都详细的做了笔记,因为实践老师告诉我们这些东西以后都会很经常的使用到,培训结束后还有一个测试。
由于公司在实习期间给每个人都配了宿舍,所以我们在实习期间都住在公司员工区。
文员实习周记(六篇)

文员实习周记第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等。
另外,尝试了跟同事多沟通,因从交谈中也能够学到不少东西。
同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品,如何接打电话。
还从我是大学刚毕业的学生的角度来替我考虑,鼓励我做事要放手去做,不懂就问,没关系的,令我非常感动和欣慰。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情(整理文件资料)我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让人满意。
文员实习周记(二)第二个礼拜,其实还是个适应期。
然而,我已经对公司的工作环境和时间安排很熟悉,上星期想打扫办公室,可不知道打扫工具在哪,挺尴尬的呵,知道后,我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉,拖拖地,擦擦桌子等。
几天之后,经理安排我开始接触做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打基础。
可别小看了这些活,虽说简单,就是让我检查一些单据数据符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。
为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。
等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
文员实习周记(三)实习第三周了,也快半个月了,跟单位的各位前辈们,已经是从开始的胆怯不敢交流,到现在的熟识。
对于我本来就学过单证实务方面的,一个星期的接触单据,使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解,经理也开始让我帮一些前辈填单据,比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。
我很紧张同事也很兴奋,因为很怕自己的疏忽会把数据填错了,但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中,所以我为自己加油鼓气,同事们也很耐心,经理也让我仔细,努力点,多学点。
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精选范文:前台文员实习周记(共2篇)从去年开端担负治理部前台文员以来,工作当真负责,不辞辛苦,在这岁末之际将去年的工作情形总结如下:1、认真负责的实现了文员的例行工作,详细如下:认真做好来电的接听、访客的招待工作,做好订饭、订水工作;做好文具的购置打算跟耗费总结工作;做好每月的考勤工作;做好长途电话的管理工作;将公司内的图书、杂志编号、分类收拾,构成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;帮助做好应聘工作;做好办公室内务管理工作。
这其间,因为排气扇导致电源跳闸屡次与装修公司、物业管理处和谐;留神动物的颐养、调换及办公室内的干净、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公装备的保养。
2、在完成以上工作的同时,还美满完成公司常设部署的工作,比方说:组织每个月的团队运动。
先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文明宫打球、从化温泉度假,都获得了较好的后果,增强了共事之间的交换,活泼了公司氛围。
另外,9月底曾策划员工欢迎大会,欢送吴涛等离任员工。
办好公司的内刊。
从七月到十仲春,一共办了五期内刊。
经考察,广泛以为程度尚可。
但因为大多数人工作较忙或其他原因无奈投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。
未能千方百计调发动工的写稿踊跃性,除了本身起因之外,也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。
因为不制造网页的教训,所以存在良多技巧问题不知如何实现。
在一直学习的进程中,修正了主页,实现了公司产品等局部链接。
由于公司形象须要从新谋划,此项工作临时告一段落。
3、同时还协助其余部分工作销售部成破后,曾介入销售部的销售例会,整理睬议记载及销售部一些常用材料、表格;协助开发部制作国资、灯饰erp等项目标部门图片;协助市场部进行国资宣扬资料的排版、整顿;另外还参加了公有物业产品化的测试及《受权管理》等几回幻灯片的制作。
总的来看,在从前的一年里,我的工作是渎职的,但也有不少的遗憾。
考勤的管理一开始并不标准;长途电话也因为疏于管理存在一些不良景象。
调到开发部,这是上级对我工作的确定,对我个人而言是新的开始,也是新的挑衅。
除了要尽力表演好开发部“文档管理员”这一角色以外,盼望我能在开发部控制更多的技术常识,不断晋升自我!!!![前台文员实习周记(共2篇)]篇一:行政前台文员周记36篇周记1:通过面试,我终于如愿进入到公司作为一名实习生正式了开始了我的实习生涯。
虽然我自己的专业是会计电算化,与行政方面不对口,但是我想我应该能做好,而我的工作就是借贷客户,进行信息的记录和反馈等一些琐碎的事情,虽然工作内容相对比较简单,但是我仍然不敢掉以轻心的,以100%的热情和认真负责的学习态度面对我的这个宿舍的人是我遇到过的最冷漠,最没有人情味的宿舍,这大概就是社会吧,不会像还在读书的时候一样了,有人对你百般热情,对你帮助颇多。
搬进宿舍后每天上班不用起那么早了,但是什么都还是需要自己买,需要自己独立,希望以后会慢慢好起来。
周记6:开始与以往完全不一样的生活。
每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。
在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。
我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
周记7:[前台文员实习周记(共2篇)] 踏上社会,我们与形形色色的人打交道。
由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。
而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。
感觉不管是在哪个工作环境都感觉到人情冷漠,什么都需要自己做,不能依靠哪个,必须学会独立自主。
我想我能做的就是“多工作,少闲话”。
实习真的是一种经历,一种磨练,只有亲身体验才知其中滋味。
课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。
周记8:在局外人看来,前台的工作很简单。
实际上,虽然为客户服务是前台的基本工作,但这不是前台工作的全部,客户踏进公司,接触的泛的接触,并且会基于服务而与客户产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客户感到被尊重、被看重、被优待。
客户这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和公司的声誉的宣传和传播起到不可估量的作用。
对客户的服务,我的体会是:要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,音量适中,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。
那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等,.并且,我认为微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的条件。
周记11:“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。
参加工作后才能深刻体会这句话的含义。
除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。
我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。
而同公司的销售部门人员就大不一样了。
计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。
我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。
遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
我想我更应该工作学习两不误,在工作的同时也关注新动态,不断地学习,才能不会被淘汰,总之,加油吧,以后会好起来的!周记12:每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。
像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。
但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
而像同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。
如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。
而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。
而我同样也要如此。
周记13:一直以来,我们都是依靠父母的收入,刚出来实习,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,这些时间的实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。
踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。
不然,想念以后干什么都会干不好的。
周记14:我现在的工作,相比其他人来说还是不错了,工作也不是很难,很容易进入工作状态,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。
由于经验少,我现在这方面还有欠缺。
现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。
所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
面对不开心的事情,我想尽量不要放在心里,如果是我的错误,那么就要摆正态度,努力改正错误,不能再犯。
工作生活中总会有一些不如意的事情和不怎么样的人出现,我能做的就是忍着,然后摆正心态,不要太当回事了,心事太多会影响身体也会影响工作,工作的积极性,工作的效率。
周记15;这两三个月,每个月月尾就是统计员工考勤情况和业绩情况了,公司对于全勤和绩效好的都有奖励,这些都是拿来鼓励员工的方式,虽然不是很多。
首先需要把表格打出来,然后往销售部、招商部等统计情况,总的来说事情很简单。
这之后老总让我去招商部兼做招商,公司本来就是茶物语成都的总代理,因此这方面总的来说还是做得比较好的,招商这方面也能锻炼人,其实再我看来招商和销售没有多大的区别,就是电话营销的形式,向顾客问问有没有意向那些,做这个的一般都是顾客有意向我们才回访的,所以成功率比销售大些就是了。
周记16:从这周开始我除了担任前台外还多了招商这个职务,一般就是早上来把前台该做的都做了后就去招商部,然后就打电话回访客户有没有意愿,有的客户还算比较好说话,不管成与不成都是很有礼貌的,但有的客户听到后就把电话挂了,不过这种情况还算比较少。
一般每天也就只有十个左右的客户,如果客户同意上门就要继续做好前台的工作,我觉得还是比较简单的。
但是从招商这块讲,很能锻炼沟通能力。
现在刚开始我还不能说服客户来公司详谈,但我相信假以时日我一定能让客户来公司并签单。
周记17:时间真的是过得很快,经过这些日子的上班,已经意识到作为一个上班族而不是学生的不同,很多情况已经不是可以凭自己的意愿来办事,这个社会真的就有那么现实,要么有关系要么有能力。
这周发生的事情有点多,光是检查都有那么多,挨批那是避免不了的,有时候就会觉得委屈,明明不是自己的错,就不关自己的事,但上面还是怪在我的头上,但不管怎样我们还是要微笑面对,有错误就改,没有又不能争辩的就一笑而过。
周记18:最近和班上的同学联系得比较多,又加上年底了,都问了情况,想想也是,刚出来的时候天天都要想那些同学,要想家,想以前读书的日子,现在上了班才发现读书的时候好安逸哦,幸好过渡期已过,现在稍微好点了。
联系的时候避免不了问到工作情况,有的工作得还比较好,有的一般般,那些工作得比较好的就是激励自己加油的对象,尽管现在挣不到钱,但等有了工作经验后,到哪里都能闯出一条路来。
目前是打好基础,做好现有的工作,要努力努力再努力。
周记19:一般到了要年底的时候就是工作比较繁忙的时候了,有时候会加班,再加上这段时间检查比较多,随时都是考察业绩,看工作得怎么样的时候,弄得焦头烂额的。
说到加班就不得不说我们老板了,都没有加班工资,其实大家都懂的,就没说而已。
越到后面接触到的就越多,不只是前台的工作,还包括一些偶尔的回访,甚至是一些简单的行政账务的处理,所以说这个前台的工作真的是比较繁杂,不过想到能接触到这些就意味着学得更多就没啥的了,简单的行政账务还是和自己学的有点关系,兴趣就还更大一些了。
周记20:每个月最高兴的时候就是发工资的时候,毕竟每个月做了那么久有了回报当然就很开心,工资不高,但总比没有的好,比刚开始出来那两个月还要向家里要钱的好,现在可以自己养活自己了,挣钱不容易啊,每个月就盼那一天啊,成都的物价高啊,都让自己消费不起,以前花钱都没有好大的规划,现在得精打细算才能过得到一个月。