IT外包服务方案详细
IT运维外包服务方案
IT运维外包服务方案1.引言随着企业信息化水平不断提升，IT运维服务变得越来越重要。
为了提高企业的运维效率和降低成本，很多企业选择将IT运维外包。
本文将提供一个全面的IT运维外包服务方案，包括服务范围、人员配备、服务流程、质量保障和价格设计等方面。
2.服务范围2.1硬件设备故障排除和维修：包括服务器、网络设备和终端设备等。
提供快速响应和及时解决问题的能力。
2.2系统软件安装和配置：保证主要系统软件的正常运行，同时根据客户需求进行定制化配置。
2.3系统安全管理：包括防病毒、防黑客攻击和数据备份管理。
确保系统的安全性和可靠性。
2.4网络管理和监控：负责网络设备配置、网络流量监测和故障排除等工作，以保证网络的稳定和畅通。
2.5用户支持和培训：提供用户的技术支持和培训，解决用户的问题并提高其技术水平。
3.人员配备为了提供高质量的IT运维外包服务，需要合适的人员配备。
3.1项目经理：负责项目的整体管理和协调，在与客户沟通和协商方面具备优秀的沟通能力和项目管理经验。
3.2运维工程师：具备专业的技术知识和丰富的实践经验，能够处理各类硬件和软件故障，并提供系统的优化和升级建议。
3.3安全专家：负责系统安全管理和威胁防御，具备网络安全知识和攻击检测经验。
3.4网络工程师：负责网络设备的配置和维护，保证网络的正常运行和安全性。
3.5用户支持人员：提供用户的技术支持和培训，解决用户问题。
4.服务流程为了提供高效和稳定的IT运维外包服务，建议采用以下服务流程：4.1项目启动：双方对合同进行签署，并进行项目启动会议，明确项目的目标和计划。
4.2资源调配：根据项目需要，确定人员配备和所需设备、工具等资源。
4.3服务实施：根据合同和客户需求，执行各项运维任务，包括硬件设备维修、软件配置和系统安全管理等。
4.4运维监控：建立有效的监控系统，及时发现和解决故障，保证系统的稳定运行。
4.5问题解决：收集用户的问题和建议，根据优先级进行解决，并及时向用户反馈处理结果。
IT外包服务方案
IT外包服务方案标题：IT外包服务方案引言概述：随着信息技术的快速发展，越来越多的企业选择将IT服务外包给专业的服务提供商，以降低成本、提高效率、专注核心业务。
本文将介绍IT外包服务方案的相关内容，匡助企业更好地了解和选择适合自己的外包服务方案。
一、服务范围1.1 系统开辟与定制：外包公司可以根据客户需求，开辟定制化的软件系统，包括网站、APP、ERP系统等。
1.2 网络与服务器管理：外包公司负责客户网络设备、服务器的维护、监控和管理，确保系统稳定运行。
1.3 数据备份与恢复：外包公司负责客户数据的备份存储和定期恢复，保障数据安全。
二、人员配备2.1 项目经理：负责与客户沟通、协调项目进度、风险管理等工作。
2.2 开辟人员：根据项目需求，提供具有专业技能和经验的开辟人员。
2.3 技术支持：提供24/7的技术支持，及时解决客户遇到的技术问题。
三、服务质量保障3.1 SLA协议：明确规定服务水平协议，包括响应时间、故障处理时间等，确保服务质量。
3.2 定期评估：定期对外包服务进行评估，及时发现问题并改进服务质量。
3.3 反馈机制：建立客户反馈机制，采集客户意见和建议，持续改进服务。
四、安全保障4.1 数据安全：采取严格的数据加密、访问控制等措施，保障客户数据安全。
4.2 网络安全：实施防火墙、入侵检测等安全措施，防范网络攻击。
4.3 保密协议：签订保密协议，保护客户的商业机密和知识产权。
五、成本控制5.1 透明计费：明确服务费用结构，避免隐性费用，确保客户理解和接受。
5.2 灵便合同：灵便的合同条款，根据客户需求调整服务范围和周期，降低成本。
5.3 成本效益：通过外包服务，降低IT运营成本，提高效率，实现成本效益最大化。
结语：通过本文的介绍，相信读者对IT外包服务方案有了更深入的了解。
选择适合自己企业需求的外包服务方案，将有助于提升企业的竞争力，实现更好的业务发展。
希翼本文能为读者提供有益的参考和指导。
IT外包服务解决方案
IT外包服务解决方案引言概述：随着信息技术的快速发展，企业对于IT系统的需求也越来越高。
然而，维护和管理一个完善的IT系统需要大量的资源和专业知识，对于许多企业来说是一项巨大的挑战。
因此，越来越多的企业开始选择IT外包服务来解决这一问题。
本文将介绍IT外包服务的解决方案，包括提高效率、降低成本、专业技术支持、灵活性和风险管理五个方面。
一、提高效率1.1 提供专业的人力资源：IT外包服务提供了一支经验丰富且专业的团队，能够有效地管理和维护企业的IT系统。
这些专业人员拥有丰富的技术知识和经验，能够快速解决各种技术问题，提高系统的运行效率。
1.2 提供定制化解决方案：IT外包服务商能够根据企业的需求提供定制化的解决方案，包括系统开发、数据管理、网络安全等方面。
这样，企业可以根据自身的需求进行选择，提高工作效率和生产力。
1.3 提供及时的技术支持：IT外包服务商提供24/7的技术支持，能够及时响应和解决企业遇到的技术问题。
这样，企业可以在遇到问题时迅速获得帮助，减少系统故障对业务的影响。
二、降低成本2.1 减少人力成本：通过选择IT外包服务，企业可以避免招聘和培训专业的IT 人员所需的高额成本。
外包服务商已经拥有一支专业团队，可以提供高质量的服务，同时降低企业的人力成本。
2.2 节约设备和软件成本：IT外包服务商通常会提供所需的设备和软件，企业无需购买和维护这些设备和软件，从而降低了成本。
2.3 灵活的费用结构：IT外包服务商通常采用按需付费的模式，企业只需支付实际使用的服务费用，可以根据需求进行灵活调整，避免了固定的高额费用。
三、专业技术支持3.1 深入了解行业需求：IT外包服务商通常具有丰富的行业经验，能够深入了解企业的需求和行业特点，提供专业的技术支持和解决方案。
3.2 持续学习和更新技术：IT外包服务商不断学习和更新最新的技术，保持与时俱进。
他们能够将最新的技术应用到企业的IT系统中，提供更加高效和安全的解决方案。
最新it外包方案(九篇)
最新it外包方案(九篇)it外包方案篇一乙方：丁晖甲、乙双方本着诚实信用的原则，就甲方公司的软件项目，盐城创业青年移动开发，经双方协商后，决定签订本合同。
第一条合作内容：甲方将本项目的开发工作外包给乙方承担开发工作，乙方提供软件研发；甲方支付相应开发费用。
第二条甲方义务：1、甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。
2、甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。
3、未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改系统软件设置。
4、甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。
为甲方技术人员提供工作场所和必要设施（如电源和照明灯等），并妥善保存计算机内重要资料。
第三条乙方义务：1、修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。
3、当有需要时，提供电脑硬件升级方案。
经甲方同意后，免费实施（购买相关硬件所需费用由甲方承担）。
4、对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统全面检测，对运行在普通岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统随机抽查，以提早发现和排除故障隐患。
5、每三个月对所有计算机进行一次整体清洁。
第四条有关服务要求：2、当甲方设备故障严重，无法现场修复、必须由乙方拿回维修时，乙方需经甲方同意。
如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。
乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于市场价。
3、乙方每次为甲方提供服务后，需现场填写“服务记录”，如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。
乙方将每月向甲方送交一份“当月服务记录”报表。
4、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料绝对保密。
it外包方案汇编6篇
it外包方案汇编6篇我们为您准备了以下可能有用的“it外包方案”，希望能够帮助到您。
如果您有远大的抱负，同样也需要计划，只有这样才能够实现自己理想，确保工作的顺利进行。
为此，我们需要努力制定一份可行的方案，考虑多方面的因素才能得出最佳方案。
我们相信，这些内容一定对您有所帮助！it外包方案(篇1)1、按照贵公司要求提供早餐、中餐、晚餐、一日三餐，具体开餐时间按照贵公司要求。
2、早餐：早餐提供10—12个品种每天轮换供员工自由选择（各品种明码标价）：①、0。
8元品种：稀饭、馒头、豆浆、榨菜。
②、1元品种：肉包、菜包、豆沙包、油条、麻球、葱油饼、鸡蛋饼、南瓜饼、茶叶蛋。
③、2元品种：咸蛋、荷包蛋。
④、3元品种：牛奶、汤圆、炒面、水饺、炒米粉、炒河粉、蛋炒饭。
3、中餐、晚餐可提供套餐与自由餐选择（每餐不少于10—12个品种供员工自由选择具体菜品我司提供xxx一周餐谱以及份量表供贵司审核），菜品价格素菜不高于2元/份、荤菜不高于10元/份（具体按照xxx每日售菜价格表），米饭1元任吃、汤免费。
为了满足不同地域员工的需要，同时提供品种多样的馒头、面条等。
4、中餐、晚餐二楼食堂可提供主管人员定制桌餐与小炒。
列如桌餐定制：4人一桌每人15元标准可享受到4菜1汤米饭任吃，小炒价格5—20元/份价格不等。
具体菜品与单价我司提供xxx小炒菜谱供贵司审核后张贴明码标价。
5、我司使用托盘端菜、小碟分装菜品供员工自由选择，汤类自助，等同中式快餐模式。
it外包方案(篇2)众所周知，一个企业膳食的好坏，直接影响到员工工作的积极性及企业的生产效益。
如果要让全体员工全身心地投入到生产经营工作中，就要为他们营造一个如家的感受和企业的温暖，为他们提供一个科学的膳食计划。
专业事情专业人士做，为满足这种需要，我们连锁经营，货源团购，价廉物美，能长期保证优惠的价格，高质量的伙食稳定供应。
实现客户期望，奉献满意工程，竭诚希望各贵公司来电来人参观洽谈。
IT外包服务方案
IT外包服务方案在选择IT外包服务之前，企业需要进行详细的需求分析和评估，以确保选择最适合的外包服务方案。
以下是一个典型的IT外包服务方案，包括服务的范围、流程和好处。
一、服务范围1.网络管理服务：包括网络设置、监控、维护和优化，确保网络安全和稳定性。
2.硬件维护服务：包括服务器、计算机和其他硬件设备的安装、维护和故障排除。
3.软件开发服务：根据客户需求定制软件解决方案，包括网站开发、移动应用开发等。
4.数据备份和恢复服务：定期备份重要数据，并确保数据的完整性和可恢复性。
5.安全保障服务：保护企业数据和系统安全，包括防火墙设置、漏洞修复等。
6.技术支持服务：为用户提供24/7的技术支持，确保及时解决问题。
7.项目管理服务：协助客户规划和管理IT项目，确保按时完成和高质量交付。
二、服务流程1.需求分析：与客户沟通，了解客户需求和期望，制定服务计划和方案。
2.报价和谈判：根据需求分析制定报价，与客户谈判并达成协议。
3.服务部署：按照协议进行服务部署和实施，确保服务正常运转。
4.监控和维护：定期监控服务运行状态，及时进行维护和更新。
5.客户支持：提供及时响应和解决客户问题的技术支持。
6.服务评估：定期评估服务效果和客户满意度，根据反馈意见改进服务质量。
三、服务好处1.降低成本：通过外包服务，企业可以节约IT人力和资源成本。
2.提高效率：外包服务机构拥有专业技术团队，可以提供高效的IT解决方案。
3.灵活性：客户可以根据需要随时增加或减少服务范围。
4.专业知识：外包服务机构拥有专业的技术团队和丰富的经验，可以为客户提供专业的解决方案。
5.高可靠性：外包服务机构通常提供24/7的技术支持，可以随时应对问题。
6.集中管理：通过外包IT服务，企业可以集中精力发展核心业务，而不用花费精力管理IT事务。
总之，IT外包服务是一种在当今信息化社会中非常重要的商业模式，可以帮助企业提高效率、降低成本、提高服务质量和灵活性。
IT外包服务方案三篇.doc
IT外包服务方案三篇第1条ITIT外包服务计划外包服务计划* * * * * * *有限公司项目背景* * * * * * * *有限公司(以下简称* * * *有限公司)为促进本单位关注核心业务，聚焦核心工作，现把信息技术运维工作外包给专业信息技术服务外包公司进行运维，以获取高层次信息技术工作者的技能，提高技术服务水平，提供获取新技术的机会。
通过外包，单位不需要扩大自己的人力规模，减少了能源、成本和因人才聘用或流失带来的压力，节省了培训支出，增加了人力资源配置的灵活性。
* * * * *服务公司(以下简称* * * *服务公司)是一家系统集成公司，从事政府、医疗、教育等行业、计算机软硬件技术开发、网络系统集成、多媒体视听系统集成、多媒体会议系统集成、数字查询实验室及整体解决方案的信息技术运维服务。
公司成立于XXXX，自19XX年以来，一直为* * *公司提供电脑外设、网络布线供应和售后服务。
成千上万的计算机和各种外围设备被提供给每个单元。
我公司有一辆专用货车，几十名维修工程师专门为每台机组提供及时+周到+友好的售后服务。
基本上，它可以随叫随到，在用户急需的情况下，帮助用户。
我们的维修人员已经在公司服务了七年多，并且一直在公司的维修前线工作，工作勤奋认真。
本着“服务提升价值”的服务理念，* *服务公司和* * * *公司继续为该业务第2页的发展提供动力和支持，共32页。
规划设计* * * *服务公司应为* * * *公司的信息技术运行和维护制定合理、科学的信息技术运行和维护服务规划。
该计划的制定遵循以下原则:商业为中心。
本项目的最终目标是确保业务系统的安全可靠运行。
包括计算机系统的可靠运行和业务数据的安全保证，* * *服务公司将采用一切有效的措施和手段来确保* * * *公司的业务系统安全可靠，* * *服务公司的目标是“用户满意”。
重点是防止* * * *服务公司在传统被动服务的基础上提供主动服务，做好* * * *公司系统的监控和维护工作。
IT外包服务方案三篇
IT外包服务方案三篇IT外包服务方案背景为了专注于核心业务，提高技术服务水平，以及节省成本和精力，XXX决定将IT运维工作外包给专业的IT服务外包公司。
方案设计XXX是一家系统集成公司，提供IT运维服务、软硬件技术开发、网络系统集成等服务。
为了保证业务系统的安全和可靠运行，本方案遵循业务为中心的原则。
XXX将采取有效的措施手段，注重预防故障隐患，以达到用户满意度的目标。
服务承诺XXX将提供5*8的驻场服务和7*24的电话支持，故障解决率达到100%，用户满意度达到95%以上。
篇二：IT外包服务方案背景XXX决定将IT运维工作外包给专业的IT服务外包公司，以减少成本和精力，提高技术服务水平。
方案设计XXX是一家系统集成公司，提供IT运维服务、软硬件技术开发、网络系统集成等服务。
本方案遵循以业务为中心的原则，注重预防故障隐患，以提高用户满意度为目标。
服务承诺XXX将提供5*8的驻场服务和7*24的电话支持，故障解决率达到100%，用户满意度达到95%以上。
篇三：IT外包服务方案背景为了专注于核心业务，提高技术服务水平，以及节省成本和精力，XXX将IT运维工作外包给专业的IT服务外包公司。
方案设计XXX是一家系统集成公司，提供IT运维服务、软硬件技术开发、网络系统集成等服务。
本方案以业务为中心，注重预防故障隐患，以提高用户满意度为目标。
服务承诺XXX将提供5*8的驻场服务和7*24的电话支持，故障解决率达到100%，用户满意度达到95%以上。
我们提供支持网络硬件设备及系统的安装、连接、调试、及故障排除，例如路由器、交换机、集线器（Hub）、防火墙、上网行为管理等设备。
对于服务器硬件设备及系统服务工作，我们提供硬件安装、连接、设置、调试、故障检测、零配件更换、故障配件更换、维修故障检查、排除等服务。
我们还提供操作系统的安装、配置、调试、升级、卸载等维护工作，补丁检测、补丁包更新，以及更新后续的问题及故障排除和处理。
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IT外包服务方案一、什么是IT外包？IT服务外包（IT Outsourcing Managed Service）就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化的服务公司来做，它是目前国际上非常流行的模式；包括以下内容：信息化规划（咨询）、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等；它是迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约信息化成本的一种途径；也是为个人用户提供巨大的帮助的有利条件；它是有目的有针对性地追踪解决企业客户在使用中的问题，并在此基础上特别为大客户推出了专人、专线的专属服务。
二、为什么要选择IT外包？现在的商业环境，变化快速，技术日新月异。
做你最擅长的（核心竞争力），其余的外包！"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"已经成为一种不可逆转的趋势。
研究表明，外包支持服务的公司，比什么都在自己公司里做的公司，系统运行更稳定，运行效率更高，成本更低，升级更容易。
具体比较如下：一、信息技术的广泛性、复杂性决定了企业不可能配备技术很全面的专业人员从事企业自身的IT工作；二、企业自身网络的狭隘性难以留住一流的IT技术人才，造成实际运维人员专业化程度不够，有可能影响企业IT工作的科学性、系统性、经济性；三、企业对自身IT工作人员的专业工作管理很难做到专业IT服务公司对其技术工程师的严格、系统的管理程度；由于上述原因导致的企业对IT的投入在很大程度上未能得到应有的回报，累计效率损失严重，不能实现对核心业务的有力支援和保障,企业网络系统故障频率高和系统利用率低，其具体原因如下：1、企业在建立局域网时，没有具体应用要求，导致装备的设备和应用软件不兼容，在采购相关的设备时不去考虑整体局域网以后的规划。
2、网络安全隐患(建成局域网后操作使用人员不按相关程序操作，另外在使用广域网时没有安全防范意识，容易感染上多种病毒)。
3、相关的主要领导对企业网络系统的认识需要一个过程。
4、网络经济带来了人才流动的问题，而人才流动会给企业的网络稳定性带来负面影响，引起中小型企业系统管理员流动的原因具体如下：A、企业内部网络专业人员的升迁机会相对比较少，没一个明确的奋斗目标；B、企业网络技术人员经常做些琐碎的工作，如安装操作系统、常用的办公软件、移动线路等等，时间一长他们就比较麻木，没有工作动力和热情；C、中小型企业的环境让网络技术人员的技术水平很难得到充分发挥和提升，长此下去他们的技术视野比较狭窄，因为IT业是一个高速发展的行业，要求IT技术人员要不断的了解行业的新知识和动态，更要在好的工作环境里不断学习、摸索和实践才能不被淘汰；D、企业网络技术人员的工作成绩难以被肯定和认可；E、中小型企业配备的专业技术人员数量有限，无法保证网络及设备正常运行，造成他们工作思想压力大；5、网络应用开发不高，因为企业日常琐碎的维护工作让系统管理员根本没有时间去开发网络应用，导致系统应用处于一个低层次。
三、为什么要选择IT外包？◆雄厚的技术团队：我公司具备联想认证的维修工程师有十三名；并同时获的国家计算机维修资格证书的有八名；具备思科认证的CCNA工程师有一名，NEXANS布线工程师一名，IBDN布线工程师一名。
◆专业的样板工程：XXXX电子厂、XXXX高级中学、XXXX集团公司等等诸多企事业单位与我们公司合做多年。
◆系统稳定的运行：进入信息时代，IT技术迅猛发展，其对企业的核心业务及其发展影响越来越巨大，从而企业对IT环境的可靠性，实用性和扩展性、稳定性要求越来越高；针对客户需求我公司为客户提供以下几方面服务：1．1硬件维护：a 硬件的日常保养、维护：包括对硬件的定期检测、清洁处理，以及时发现硬件存在的故障隐患，最大程度减少硬件紧急故障的发生率，同时通过对硬件的除尘等清洁处理延长计算机硬件的使用寿命。
b 硬件维修：包括主机（内存、主板、CPU、显卡、网卡等）、显示器等。
如果配件存在故障，需要更换时，对于保修期内设备，负责帮助企业联系厂商进行更换；对于超出保修期的设备，则根据客户需求推荐相关配件，客户可自行购买，或从我公司以优惠价格（低于市场价）向客户提供。
c 硬件升级、优化：如扩内存、扩硬盘、升级CPU、增加网卡等。
根据客户需求，对客户计算机进行优化配置分析，向客户报告分析结果，提出性价比最优的升级方案。
1.2计算机应用软件维护：a 各种应用软件（MSOFFICE、杀毒软件等）的安装、参数配置、性能调试。
b 应用软件使用故障的诊断和恢复。
c 帮助企业客户实现软件不同功能的优化组合。
d 代购软件：以优惠价格为企业客户代购所需软件。
1.3系统维护：a 系统恢复：操作系统崩溃或者不能正常操作，需要重装系统，系统恢复后，完成随机配件（如显卡、声卡、网卡、MODEM卡等）的驱动程序安装调试，使其在操作系统中正确使用，并安装调试客户原有的应用软件，确保应用软件正常使用，但在这种情况下，不能够确保原有数据的完全恢复。
b 系统整理及优化：清除不必要的程序，释放更多的内存、CPU、硬盘；硬盘扫描与整理，优化硬盘使用；操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级。
达到提高电脑的整体运行性能。
c 系统安全防火墙设置，防火墙升级，远程邮件预警主要包括病毒检测及防毒方案设置。
面对层出不穷、破坏性和隐蔽性越来越强病毒以及令人眼花缭乱的众多杀毒软件，针对客户的实际情况制定详尽的杀毒方案并提供及时准确的病毒预报，从而最大限度地防止病毒的侵害。
d 数据备份：提示客户备份关键数据，以确保数据安全，避免或减少数据丢失造成的损失。
2．网络维护：2.1网络设计：为企业客户提供包括Intranet(公司内部专用网)、Extranet（与客户或者顾客的共享资源网）、Internet(世界范围内的广域网)的网络建设方案，以适应企业业务发展对网络应用的需要。
2.2网络优化：根据企业客户对计算机网络容量和流量的要求，充分考虑网络的可扩展性以及设备的继续利用，对网络结构加以调整和拓展，达到网络优化的目的。
2.3网络安全：从企业客户信息系统整体安全的角度出发，以客户的业务流程为着眼点，通过对企业计算机网络的应用环境分析，应用分析运用信息系统安全工程技术理论、工具和方法，通过专业、客观的风险分析，在保证客户信息系统应用效率和投资收益的前提下，提出具体的网络安全方案，最大程度降低客户的信息系统安全风险。
2.4服务器维护：客户管理资源分配：按照员工的姓名设置同名帐号，要求获得使用网络资源的人员，必须提供帐号的验证方可使用，提高公司机密的安全度；在个人共享的基础上，在服务器上开设部分集中共享的文件夹，方便内部员工使用和交流；安全控制：对于公共存储的文件资料，拟订相应的备份计划，以确保资料的安全性；性能监测：定期进行测试及维护、监测服务器的使用情况，检测服务器的性能是否稳定，测试服务器的相关数据是否及时更新；对现有的服务器的使用及性能出示测试报告及合理化建议，为适应客户不断发展的需要，对服务器的升级，更新及新购置的意向提出预测报告。
3．办公设备维修、保养：包括打印机、传真机、复印机、数码设备、刻录机、扫描仪、一体机；3.1 办公设备清洁保养维护:通过定期的检测和清洁保养,提高办公设备使用效率和使用寿命。
3.2 故障诊断及维修：如果办公设备配件存在故障,需要更换时，对于保修期内设备,联系厂商进行更换，对于超出保修期的设备，则根据客户需求推荐使用相关配件，客户可自行购买，或我公司以优惠价格（低于市场价）向客户提供。
3.3 办公设备配件升级：如打印机扩内存、扩硬盘、增加打印服务器、增加双面打印单元、送纸器、邮箱等。
3.4 办公耗材检查及更换：定期检查办公耗材的使用情况，办公耗材可由企业客户向我公司以优惠价格（保证低于市场价）购买或自行购买。
3.5办公设备驱动程序安装调试：定期检测并更新打印机、扫描仪等办公设备的驱动程序，以保证办公设备的正常使用。
4．IT相关培训：4.1一般员工培训：操作系统、日常办公软件的应用（word、excel、access等）、杀毒软件、internet操作、E-mail常识及其应用、打印机的使用、设置、熟练掌握微机系统的硬件连接、常用软硬件驱动的安装方法和有关调试。
4.2系统管理员培训：网络设置、各种常见故障的处理等。
5、企事业单位信息化建设：5.1企事业单位信息化规划5.2企事业单位计算机软硬件、办公设备采购方案咨询5.3信息化实施方案咨询6、企业网站建设：域名申请、网站建设规划设计、网页制作、内容更新维护等。
7、软件定制：主要为中小企业定制个性化的ERP(企业资源管理)、HR(人力资源管理)、CRM（客户关系管理）、0A（办公自动化）等软件。
我公司和用友（XX总代理）等专业软件研发机构和公司结成合作联盟，拥有强大的软件技术开发实力。
8、提供专人专线服务模式：提供免费咨询电话技术支持：节约公司成本：企业自行维护：内部电脑普及率高的企业，配备2-3名专职维护员，企业要负担相应较高的工资、福利、保险等费用，当工作量不大时，支出会显得偏高，并且不一定能达到企业领导的要求;专业外包服务：专业工程师定期为企业提供全面、综合的专业服务，总体费用低于自行解决的成本，企业并可享用服务公司内的各种资源，相比之下，可以大大减轻企业的费用负担。
◆专业化的服务：企业自行维护：管理员以维修为主，系统出现故障后才着手解决或不知如何下手，不能及时、快速、准确地解决问题，造成系统停顿时间较长，甚至系统崩溃，会为企业带来间接或直接的损失;专业外包服务：预防与维护相结合，将可能发生的问题凭借丰富的经验，专业的技术，加强系统检测降低突发故障，同时对发生的故障提供准确，快速可靠的专业服务。
◆规范的操作流程：企业自行维护：企业电脑维护人员，没有全套的管理体系，不能长期完整、规范地保持档案的归类、整理，随意性较大;专业外包服务：为客户建立专门的系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目，拥有规范的检测、报修、维护、总结、交流流程。
◆丰富的实践经验：企业自行维护：对企业拥有的局部产品或软件较熟悉，但缺乏对整体方案、长期规划，专业升级的经验;专业外包服务：我们的工程师经过严格的考试认证，并有丰富的实践经验，拥有众多厂商的支持，大量外企业应用典范的资源。
公司丰富的资源，全体工程师的智慧，将是保证你系统正常运行的坚强后盾。
◆多元化的服务方案：企业自行维护：故障出现，管理员无备件替换，无法在第一时间判断问题，无法保障最短时间内系统恢复正常运行;专业外包服务：有充足的备件，备机及周边设备，并且可向企业提供关键设备的备件、备机，借用、租用、代用多元化的解决方案，保证系统在最短时间内恢复正常运行。