资料管理信息系统
管理信息系统期末复习资料
管理信息系统考试题型：选择题(20分)、填空题(10分)、名词解释（6分）、问答题(24分)、应用题(40分)一、概念部分：1、数据、信息、知识的关系。
数据经过解释成为信息，知识是在信息基础上进行整理形成有系统的知识。
2、信息资源概念的理解：狭义的信息资源，指的是信息本身或信息内容，即经过加工处理，对决策有用的数据。
开发利用信息资源的目的就是为了充分发挥信息的效用，实现信息的价值。
广义的信息资源，指的是信息活动中各种要素的总称。
“要素”包括信息、信息技术以及相应的设备、资金和人等。
3、管理信息系统的概念MIS是以人为主导，利用计算机的硬件和软件、网络通信设备和其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以达到企业战略竞优，提高效率和效益的目的，以支持企业的高层决策、中层控制和底层运作的一个集成化人机系统。
4、结构化、半结构化和非结构化理解:从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多数属结构化问题，而在战略管理层，大多数决策属非结构化决策问题，管理控制层所作决策问题的性质，介于两者之间。
－战略管理层的决策内容，如确定和调整组织目标，以及制定关于获取、使用各种资源的政策等，一般属于非结构化决策问题。
从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化。
5、信息系统的概念p9信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
6、按照结构化思想，系统开发的生命周期阶段。
（1）规划阶段————首先可行性分析；其次用户提出要求，知道大体要实现什么样的功能（2）分析阶段————开发什么样的系统？系统做什么，需要根据用户实际需求、企业的实际情况？（3）设计阶段————设计出一个信息系统，如画出结构图、代码的设计（4）实施阶段——编程、调制程序（5）运行与评价——评价并不断改进二、信息系统开发（一）开发概述1、系统开发有哪些主要方式？2、什么是原型法？原型法的优缺点？系统开发人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，迅速给出一个具备一定功能、可运行的系统原型，然后与用户反复协商修改，直至实现新系统形成。
管理信息系统复习资料
管理信息系统复习资料1、管理信息系统涉及的三个重要资源：信息、⼈、信息技术（其中⼈是最重要的）2、商务智能（business intelligence，BI）是⼀种知识集合——有关你的客户、竞争对⼿、商业合作伙伴、竞争环境以及⾃⼰内部运作的知识——他使你有能⼒做出有效的、重⼤的、通常也是战略上的商业决策。
3、内部信息（internal information）主要描述组织内特定业务的内容外部信息（external ——）描述了组织所处的环境客观信息（objective——）定量描述那些已知的事物主管信息（subjective——）则是试图描述还不为⼈知的事务4、⼈是⼀种重要的资源。
（people as a key rescourse in MIS）5、波特五⼒模型6、波特五⼒模型的三个⼀般战略：成本领先战略（overall cost leadership）、产品差异化战略(differentiation strategy)、集中化战略（focus strategy）7、线上线下模型：收⼊是线上部分，成本是线下部分、收⼊减去成本就得到底线即净利润Above the line线上：营销新客户、推出新产品、提供增值服务、提供互补性产品——收⼊增加Below the line线下：优化⽣产流程、降低运输成本、降低⼈⼒成本、减少流通中误差——费⽤减少The bottom line底线：总收⼊减去总成本8、运作——成长——变⾰框架（run—grow—transform framework,RGT）运作——优化现有的活动和流程，通过⽐竞争对⼿更快成本更低的⽅式提供产品和服务来寻求企业的发展成长——新市场开发、提供产品和服务、扩⼤市场占有率等，通过竞争获取市场份额促进企业成长（或者说获取更⼤的蛋糕份额）变⾰——流程创新、产品和服务创新、进⼊不同的市场等，通过新的或不同的⽅式获取企业的成长9、RGT战略框架在某些地⽅与波特的三个⼀般战略和线上线下战略的相似之处：运作=成本领先战略=线下战略成长=集中化战略和差异化战略=线上战略变⾰=（新）差异化战略=线上战略（当是创新型时）10、价值链分析（Value—chain analysis ）即在企业内部系统的评估和提升企业业务流程的价值，从⽽提⾼企业竞争⼒。
《管理信息系统》复习资料
《管理信息系统》复习资料《管理信息系统》复习参考资料1、信息是关于客观事实的可通信的知识。
(P3)信息量的⼤⼩取决于信息内容消除⼈们认识的不确定程度。
消除的不确定程度⼤，则发出的信息量⼤；消除的不确定程度⼩，则发出的信息量⼩。
如果事先就确定地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。
利⽤概率来度量信息。
信息量的单位叫⽐特。
⼀⽐特的信息量是指含有两个独⽴均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。
其定义公式为： H(x)= ﹣∑P(X i ) · ㏒2 P(X i ) i=1,2,3…,n (P5)2、信息系统是⼀个⼈造系统，它由⼈、硬件、软件和数据资源组成，⽬的是及时、正确地收集、加⼯、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
组织中各项活动表现为物流、资⾦流、事务流和信息流的运动。
（“物流”是实物的流动过程；“资⾦流”指的是伴随物流⽽发⽣的资⾦的流动过程；“事务流”是各项管理活动的⼯作流程；“信息流”伴随以上各种流的流动⽽流动。
） (P8)3、管理信息系统是对⼀个组织（单位、企业或部门）的信息进⾏全⾯管理的⼈和计算机相结合的系统。
它综合运⽤计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、⽅法和⼿段结合起来，辅助管理⼈员进⾏管理和决策。
(P9) 管理信息系统的特点：(P26) ①⾯向管理决策服务；②对组织乃⾄整个供需链进⾏全⾯管理的综合系统；③⼈机结合的系统；④与现代管理⽅法和⼿段相结合的系统；⑤多学科交叉形成的边缘科学4、决策问题的类型：结构化决策；②⾮结构化决策；③半结构化决策 (P19)5、管理信息系统的⾦字塔结构 (P29)管理信息系统的组织结构－安东尼⾦字塔模型(P30)化6、不同管理层次的决策问题：在运⾏控制层上的决策⼤多属结构化的问题；⽽在战略管理层上的决策⼤多属于飞结构化问题；管理控制层所作决策问题的性质，介于结构化和⾮结构化之间(P28)7、物料需求计划（Material Requirement Planning，MRP）管理思想：即根据产品的需求情况和产品结构，确定原材料和零部件的需求数量及订货时间，在满⾜⽣产需要的前提下，有效降低库存。
资料信息管理系统
摘要资料管理系统是典型的信息管理系统,其主要开发包括后台数据库的建立和维护,以及前端应用程序的开发两个方面。
对于前者要求建立起数据库一致性和完整性强，数据安全性好的库.而后者则要求应用程序功能完备，易使用等特点。
因此，本人结合资料管理系统的要求，对Visual Foxpro数据库管理系统，VFP 语言原理,VFP数据库技术进行了较深的学习和应用。
主要完成对资料管理系统的要求分析，功能模块划分,并由此设计了数据库结构和应用程序。
系统运行结果证明，本人所设计的资料管理系统可满足借阅者、资料室资料工作人员和高级管理三方面要求。
系统开发采用Microsoft公司的Visual Foxpro 6。
0，利用其强大的可视化界面功能及对数据库的支持，先构造一个原型，逐步增加功能，最终满足需求。
系统中大量采用SQL查询语句,界面友好，功能较强。
不足的地方是当数据访问量大时，将致使性能的下降,且不利于数据的有效共享，在以后改进的中应考虑采用SQL SERVER作为数据库，解决访问速度及数据共享的问题.该系统性能力求易于使用，具有较高的扩展性和可维护性。
关键字:关系数据库Visual Foxpro 6.0 SQL 资料管理系统，系统开发，信息系统目录第一章绪论———---—--———-———-—---——--——-—--—--———--—-—————--—---—-—--————--——-—-——-—-—-———-—-—3第二章系统分析--——-——-———--------—-——-—-—-———-———-—--—-------—---——-———-—---——--————-——--—42。
1系统的初步调查-————----—-—--———-—-———-----—--—---—--—-—-—-——-——-—--———-—-——-——-——52。
2系统的可行性分析—-———-——————-------—————-—--———-—-——-——-----—-—--———-—-———-———-—52.3系统开发步骤---—————--—-——-——-———---——————-----——--—-———--——--——--—-—-———-———-——-—62.4对本系统的分析-——---——-—-—--—--——--———--—-—--—-------—----————--———-—-——---—-———6第三章系统设计—-——----—--——--————--—-———--—-—------——-———-—-——-—-——--————-—---—---—--——-—-73。
管理信息系统复习资料
管理信息系统复习资料一、名词解释1、信息道德是指在信息的采集、加工、存储、传播和利用等信息活动的各个环节中,用来规范其间产生的各种社会关系的道德意识、道德规范和道德行为的总和。
2、信息伦理是指涉及信息开发、信息传播、信息的管理和利用等方面的伦理要求、伦理准则、伦理规约，以及在此基础上形成的新型的伦理关系。
3、信息技术基础设施:既是运营整个企业所必需的硬件设施和应用软件的组合，也是整个企业范围内的由管理层所决定的包括人和技术能力的服务组合。
4、数据通信是指计算机技术和通信技术相互融合之后所产出的新的一种通过传输数据为业务的通信系统。
5、GDSS：从DSS发展而来，是指在系统环境中,多个决策参与者共同进行思想和信息的交流以寻找一个令人满意和可行的方案，但在决策过程中只由某个特定的人做出最终决策，并对决策结果负责.6、DSS是辅助决策者通过数据，模型和知识,以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统，管理的核心是决策，它是管理信息系统向更高一级发展而产生的先进信息管理系统.7、ITSM （IT Service Management，IT服务管理)是一种业务驱动的IT重构方法论,它侧重于在协商好的服务质量和成本目标下向业务用户提供IT服务。
8、虚拟公司是指利用网络卫星等高科技通信和流通技术组成的不受地域时空限制的经营性组织。
9、CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。
通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。
10、供应链是指商品到达消费者手中之前各相关者的连接或业务的衔接。
11、电子政务系统是基于互联网技术的面向政府机关内部，其他政府机构，企业以及社会公众的信息服务和信息处理系统。
12、移动电子商务是由电子商务的概念衍生出来的通过手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的电子商务.二、论述题1、为什么说系统分析是研制信息系统最重要的阶段？这个阶段的工作困难在什么地方？系统分析员的职责是什么？系统分析阶段的任务是根据系统设计任务书所确定的范围,对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑功能要求，即提出新系统的逻辑模型，主要解决”做什么”的问题，诸如作业流程分析、企业过程重组等一系列的工作都要在这个阶段完成，它的分析质量直接影响整个信息系统开发的成败，因为系统设计、系统实施等阶段都是在系统分析的成果基础上进行的。
管理信息系统MIS
MIS管理信息系统管理信息系统MIS(ManagementInformationSystem)是现代管理系统的一个重要组成部分，它是一种在管理中进行资料处理、存储、调用的系统，它从环境和系统内部获取数据，进行筛选、组织和选择，并作成信息而迅速地传递给管理者，各级管理人员借助于这些信息进行有效的管理活动。
一个管理信息系统大致包括这样几个子系统：数据的收集、整理系统，输入系统，加工系统，传输系统，存储系统，检索系统，输出系统等。
但就管理信息系统的构成要素看，它主要由人员、设备和数据构成。
所谓MIS（管理信息系统--Management Information System）系统，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。
它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。
目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。
随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。
MIS系统通常用于系统决策，例如，可以利用MIS系统找出目前迫切需要解决的问题，并将信息及时反馈给上层管理人员，使他们了解当前工作发展的进展或不足。
换句话说，MIS系统的最终目的是使管理人员及时了解公司现状，把握将来的发展路径。
组成一个完整的MIS应包括：辅助决策系统（DSS）、工业控制系统（IPC）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。
其中，特别是办公自动化系统（OA）、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet的应用。
《管理信息系统》教案
《管理信息系统》教案
一、教学目标
让学生理解管理信息系统的概念、作用和组成，掌握管理信息系统的开发过程和应用。
二、教学重难点
重点：管理信息系统的概念和功能。
难点：管理信息系统开发过程的理解。
三、教学准备
多媒体课件、相关案例资料。
四、教学过程
师：同学们，咱们今天开始学习管理信息系统啦。
谁来说说，你们觉得管理信息系统是干什么的呀？
生：是不是就是用电脑来管理信息的呀？
师：嗯，有那么点意思，但不完全对。
管理信息系统可不只是用电脑哦。
它是一个很综合的系统，能收集、存储、处理和传递信息，帮助我们更好地管理。
这就是咱们今天要学的重点之一，管理信息系统的概念。
那它有哪些功能呢，谁来说说？
生：可以让管理更方便快捷吧。
师：对，它的功能可多啦，比如能提高效率、辅助决策等等。
那
大家想想，开发一个管理信息系统容易吗？
生：应该挺难的吧。
师：没错，这就是咱们的难点哦，开发过程很复杂呢。
接下来咱们具体看看都有哪些步骤。
（讲解开发过程）大家都理解了吗？
生：差不多理解了。
师：好，那咱们来看个实际案例，看看管理信息系统在企业中是怎么应用的。
（展示案例并分析）
五、教学反思
通过师生对话的方式，能较好地引导学生思考和理解知识点，但在讲解难点时，还需要更加详细和深入，多举些例子帮助学生掌握。
同时，要多鼓励学生提问和发言，提高他们的参与度。
信息管理系统
信息管理系统一、引言信息管理系统（Information Management System，简称IMS）是指通过对信息进行收集、整理、处理、存储和检索等一系列操作，以实现对信息的高效管理和利用的系统。
随着信息技术的快速发展和应用的广泛推广，信息管理系统在各个领域得到了广泛应用，不仅提高了信息的管理效率，还为决策者提供了可靠的数据支持。
本文将对信息管理系统的定义、特点、功能以及应用进行探讨和阐述。
二、定义信息管理系统是一种通过计算机技术与管理科学相结合的手段和方法，对信息进行高效的收集、整理、处理、存储和检索的系统。
它的主要目的是提高信息的管理效率，保证信息的准确性、及时性和完整性，为决策者提供可靠的数据支持。
信息管理系统以计算机技术为基础，通过建立信息数据库，实现对信息的有序管理和控制。
三、特点1. 高效性：信息管理系统利用计算机的高速运算和大容量存储的特点，能够快速处理海量的信息，并提供快速的信息检索和查询功能，大大提高了信息处理的效率。
2. 完整性：信息管理系统能够对信息进行全面的收集和整理，确保信息的完整性和准确性，避免信息的重复或遗漏，为决策者提供可靠的数据支持。
3. 可靠性：信息管理系统能够通过数据备份和故障恢复等措施，保证信息的安全性和可靠性，并能够防止信息的丢失或泄露。
4. 灵活性：信息管理系统具有一定的灵活性，可以根据不同的需求进行定制和扩展，满足不同用户的需求，提供个性化的服务。
四、功能1. 数据收集和整理：信息管理系统能够通过各种方式收集和整理海量的信息，包括人工录入、数据导入和自动采集等方式，确保信息的完整性和准确性。
2. 数据处理和分析：信息管理系统能够对收集到的信息进行加工和处理，包括数据的清洗、计算、统计和建模等操作，从而得到有价值的信息和数据分析结果。
3. 数据存储和管理：信息管理系统能够将处理和分析后的数据存储到数据库中，并提供高效的数据存储和管理功能，包括数据的备份、恢复、归档和删除等操作。
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逻辑模型和各种可能的方案，并对这些方案从以下三个方面认真
地进行研究，从而为确定系统开发项目的决策提供科学依据。
（1）技术可行性：对现有技术进行评价，分析系统是否可以用现
有技术来实施以及技术发展对系统建设有什么影响。（2）经济可
行性：对组织的经济状况和投资能力进行分析，对系统建设、运行
2.2数据流程图……………………………………………………….13
2.3数据字典………………………………………………………….24
2.4代码设计………………………………………………………….31
第三章概要设计……………………………………………………….34
3.1系统模块结构图设计(HIPO图)…………………………………34
重复量大，费时费力。资料文档管理易出现遗漏及错误。公司也认
识到了信息管理的重要性，决定在硬件方面给每位资料员配置一台
电脑，并组建全公司的局域网；在软件方面由于考虑到市场上出售
的资料信息管理系统的软件不但价格昂贵，而且并不能十分适当地
符合我公司管理工作的需要。经研究，公司决定自行开发一套适应
我公司信息管理需要的信息系统管理软件。侧重点先放在图书、资
和维护费用进行估算，对系统建成后可能取得的社会及经济效益进
料的编号及借还上，并根据需要增加采购、报废、出入库等功能，
从而形成一个比较完整的资料管理信息系统。
第一章系统分析
系统分析是指在管理信息系统开发的生命期中系统分析阶段
的各项活动和方法，也指应用系统思想和系统科学的原理进行分
析工作的方法和技术。系统分析阶段的目标就是按系统规划所定
的某个开发项目范围明确系统开发的目标和用户的信息需求，提
6.2系统的特点……………………………………………………..60
6.3系统评估与改进方向…………………………………………..61
6.4开发体会与收获………………………………………………..61
参考文献……………………用说明书…………………………………………………63
勾通，了解本公司现行的管理模式。经过询问，查看等工作初步调
查公司的基本状况。
现公司实行经理负责制，公司的各个方面活动均向经理负责。每个科室设一名科长，分管各科室的具体事宜，科长向经理负责。公司设财务科、劳资科、质量科、施工科、经办、计划科、资料室。劳资科分管工资、人事、培训。资料室主要分管资料、图书的借阅。组织机构状况可以通过组织机构图来反映，所谓组织机构图就是把组织分成若干部分，同时标明行政隶属关系。公司的组织机构图如图2――1。
1.2系统可行性研究
可行性研究是系统分析阶段第二项活动。此活动的主要目标是：
进一步明确系统的目标，规模与功能。对系统开发背景、必要性
和意义进行调查分析并根据需要和可能提出拟定开发系统的初步
方案与计划。可行性研究是对系统进行全面，概要的分析。此项
活动开始时，要对初步调查的结果进行复审，重新明确问题，对
4.2数据库的实现……………………………………………………45
4.3程序流程图……………………………………………………..46
4.4物理配置方案设计……………………………………………...49
4.5历史信息管理…………………………………………………...49
4.6人机界面设计…………………………………………………...49
3.2数据库概念设计………………………………………………….40
3.2.1实体关系图(E-R图)………………………………………..40
3.2.2实体和联系…………………………………………………43
第四章详细设计……………………………………………………….44
4.1数据库的逻辑设计……………………………………………...44
目 录
摘要………………………………………………………………………1
引言………………………………………………………………………4
第一章系统分析………………………………………………………..5
1.1系统的初步调查…………………………………………………..5
1.2系统的可行性研究………………………………………………..7
4.6.1输入设计…………………………………………………..50
4.6.2输出设计…………………………………………………..52
第五章系统实施………………………………………………………..54
5.1编程过程与特点………………………………………………..54
5.2系统测试………………………………………………………..55
1.3系统的详细调查…………………………………………………..8
1.4新系统逻辑方案的提出…………………………………………..9
1.5项目开发计划……………………………………………………..9
第二章需求分析……………………………………………………….10
2.1业务流程图……………………………………………………….10
5.2.1系统测试的原则………………………………………….55
5.2.2系统测试的方法………………………………………….55
5.3系统运行维护…………………………………………………..58
第六章论文小结………………………………………………………..60
6.1系统的功能……………………………………………………..60
附录2部分程序代码……………………………………………………67
引言
宝冶机动公司是宝冶总公司的一个子公司，它有四十年的历史。
其主要是机械动力安装及运输、机械设备租赁。其主要技术成分较
简单。
近几年来，随着市场经济的发展，市政建设项目的增多，机动
公司有了很大的发展，新增了设备、技术人员、以及一些辅助的资
料、图书。由于图书资料、读者增多，造成资料管理的工作量大，
出新系统逻辑方案。系统分析阶段的主要活动有：系统初步调查、
系统可行性研究、系统详细调查、新系统逻辑方案的提出。
1.1系统的初步调查
系统初步调查是为了弄清原系统的基本情况和了解系统中信息处
理的概况。包括现有信息系统的组织机构，基本工作方式，工作
效率，可靠性，技术手段等。
本系统的调查主要方式是与公司领导及相关的工作人员进行交流