信息管理系统资料
管理信息系统PDF
管理信息系统 PDF管理信息系统（Management InformationSystem，简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、加工、传递、保存等工作的系统。
这个系统能够提供信息，支持企业或组织的决策、协调、控制和管理，从而提升组织的效率和生产力。
一、管理信息系统的基本构成管理信息系统主要由以下几个部分构成：1.硬件基础设施：包括计算机、服务器、网络设备、打印机、扫描仪等硬件设备，是信息系统的物理基础。
2.软件系统：包括操作系统、数据库管理系统、各种应用程序等软件，是信息系统的软件基础。
3.数据资源：包括各类文件、数据库、数据仓库等，是信息系统的核心。
4.用户和人员：包括管理人员、技术人员和业务人员等，是信息系统的使用者。
5.业务规则和流程：包括企业的各项业务流程和管理规则，是信息系统的灵魂。
二、管理信息系统的特点1.人机交互：管理信息系统是一个人机交互的系统，它不仅包括计算机技术，还包括人的因素，如用户界面设计、系统操作培训等。
2.跨学科：管理信息系统涉及到计算机科学、管理科学、通信技术等多个学科领域，具有跨学科的特点。
3.动态性：管理信息系统是一个动态的系统，它需要不断地收集、加工、传递、保存信息，以支持组织的动态决策和运营。
4.决策支持：管理信息系统的最终目的是为组织提供决策支持，提高组织的运营效率和管理水平。
三、管理信息系统的应用管理信息系统被广泛应用于各个领域，如企业资源规划（ERP）、供应链管理（SCM）、人力资源管理（HRM）、财务管理（FSM）等。
这些应用可以提高企业的运营效率和管理水平，例如通过ERP系统，企业可以整合各项业务流程，提高生产效率和管理效能；通过SCM系统，企业可以优化供应链管理，降低库存成本和物流成本；通过HRM系统，企业可以有效地管理员工信息和人力资源，提高人事管理的效率；通过FSM系统，企业可以实现财务管理规范化、自动化和精细化。
2023大学_管理信息系统复习资料之简答题
2023管理信息系统复习资料之简答题管理信息系统复习资料：简答题人类社会发展的三大资源指的是信息、物质和能源。
(T) 人类社会发展的三大资源指的是计算机技术、通信技术和网络技术。
(F)“三金工程”主要指的是金桥、金关、金卡工程等(T) 数据是人们记录下来的、可以识别的、反映客观事物状态特征的符号。
(T)数据指的是计算机中参与运算的对象。
(F)信息是对数据的解释，信息是对数据加工处理后的结果。
(T) 信息是数据的载体。
(F) 数据是信息的载体。
(T)电子数据交换通常简称为EDP。
(F) 电子数据交换通常简称为EDI。
(T)知识经济的来临使企业管理从生产向创新转变。
(T)一个组织的管理职能包括计划、组织、领导和控制四个方面。
(T) 企业管理的组织职能是为各级组织确定目标和拟定为达到此目标的行动方案，并制定各种计划。
(F)企业管理的控制职能是对具体管理业务进行计量和纠正。
(T) 计划工作的首要任务是用计算机进行反复计算。
(F) 计划往往需要在预测的基础上进行。
(T) 预测是研究对未来作出安排和部署。
(F)信息按照管理层次可以分为一次信息、二次信息和三次信息。
(F) 计划指标指的是在计划中规定的、用数字表示的企业生产技术经信息按照管理层次可以分为战略信息、战术信息和作业信息。
(T) 济活动的各方面的预期目标。
(T) 信息具有时效性和等级性。
(T)信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。
时间间隔愈短，使用信息愈及时，使用程度愈高，时效性愈强。
(T)信息是不可分享的，分享信息会减少信息的价值。
(F) 管理的艺术在于驾驭信息。
(T)信息的信息量大小取决于信息内容消除人们对事物认识不确定程度的大小。
(T)信息是任何一个系统的组织性、复杂性程度的度量，是有序化程度的标志。
(T)系统是由处于一定环境中相互联系、相互作用的若干元素为完成某特定目标而组成有机整体。
(T) 系统是若干相互作用元素的集合。
《信息管理系统》名词解释
《信息管理系统》名词解释
信息管理系统（Information Management System，简称 IMS）是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。
信息管理系统是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。
信息管理系统的发展经历了以下几个阶段：
1. 电子数据处理系统（EDPS）：这一阶段的主要特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理的效率。
2. 管理信息系统 （MIS）：这一阶段的主要特点是在 EDPS 的基础上，加强了对信息的管理和利用，强调信息的集成和共享。
3. 决策支持系统 （DSS）：这一阶段的主要特点是在 MIS 的基础上，引入了模型和方法，为决策者提供支持。
4. 企业资源计划系统（ERP）：这一阶段的主要特点是在 DSS 的基础上，进一步整合了企业的各种资源，实现了企业的全面信息化。
信息管理系统是一门综合性的学科，它涉及到计算机科学、管理学、
经济学、统计学等多个学科领域。
随着信息技术的不断发展，信息管理系统将会不断完善和发展，为企业和社会的发展提供更好的支持。
信息系统管理期末复习资料
单项选择题1、信息系统能为管理的（）主要职能提供支持。
A、计划B、组织C、控制D、以上全部2、在数据库模型中，目前最常用的是（）A、层次模型B、网状模型C、面向对象的模型D、关系模型3、在局域网的解决方案中，最常用的网络传输介质是（）A、光纤B、双绞线C、同轴电缆D、微波4、在以下系统规划方法中，（）能抓住主要矛盾，是目标的识别突出重点。
A、关键成功因素法B、企业系统规划法C、战略目标集转化D、价值链分析法5、系统可行性分析的主要内容是（）A、经济可行性 B 技术可行性 C、管理上的可行性 D、以上全部6、以下各点中（）不是描述处理逻辑的工具。
A、结构英语描述B、数据字典C、判断树D、决策表7、以下各点中，（）不属于构造数据流程图的要素。
A、外部实体B、数据存储C、处理D、处理部门8、由于（）网络拓扑结构能够从逻辑上仿真其他各种结构，所以通常选择它作为企业信息系统的物理结构拓扑结构。
A、总线型B、星型C、环型D、网型9、在系统设计过程中，比较恰当的设计顺序是（）A、输入设计——输出设计——文件设计——向管理人员提出报告；B、文件设计——输入设计——输出设计——向管理人员提出报告；C、输出设计——输入设计——文件设计——向管理人员提出报告；D、向管理人员提出报告——输入设计——输出设计——文件设计；10、目前被普遍采用的程序正确性验证方法是（）A 理论法B 实验法C 试验法D 模拟法11、从管理层次的角度，信息可以分为（）。
A、管理信息、社会信息、科技信息B、战略信息、战术信息、作业信息C、数字信息、图像信息、声音信息D、一次信息、二次信息、三次信息12、购买硬件设备是在（）。
A、系统规划阶段B、系统分析阶段C、系统设计阶段D、系统实施阶段13、组织中的流包括（）。
A、物流、资金流、事务流、信息流B、商流、资金流、事务流、信息流C、物流、资金流、商流、信息流D、物流、资金流、事务流、商流14、在数据组织的层次结构中，（）是可存取的最小单位。
管理信息系统整理资料
选择题、判断题〔书！〕一．名词解释〔20选6-7〕：1.数据：记录客观事物的、可鉴别的符号。
2.信息：具有关联性和目的性的构造化、组织化的数据3.知识：对信息的进一步加工和应用，是对事物在规律和原理的认识。
4.信息管理:主要是对数据的管理.是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进展方案、组织、领导和控制的社会活动。
5.知识管理:主要是对思维的管理.对知识、知识创造过程和知识的应用进展规划和管理的活动。
6.系统：是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的假设干组成局部结合而成并为到达整体目的而存在的集合。
7.信息系统：是一个人造系统，它由人、硬件、软件、和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
8.管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进展管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
9.MRP：物料需求方案，即是指根据产品构造各层次物品的附属和数量关系，以每个物品为方案对象，以完工时期为时间基准倒排方案，按提前期长短区别各个物品下达方案时间的先后顺序，是一种工业制造企业物资方案管理模式。
10.MRP 2：制造资源方案，是一种生产管理的方案与控制模式，因其效益显著而被当成标准管理工具在当今世界制造业普遍采用。
11.ERP：企业资源方案是指建立在信息技术根底上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
12.诺兰模型：美国管理信息系统专家诺兰通过对235个公司、部门开展信息系统的实践和经历的总结，提出了著名的信息系统进化的阶段模型，即诺兰模型。
13.BSP法：企业系统规划法是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS 战略规划的构造化方法。
14.数据字典：是指对数据的数据项、数据构造、数据流、数据存储、处理逻辑、外部实体等进展定义和描述，其目的是对数据流程图中的各个元素做出详细的说明。
全国党员管理信息系统(基层版)内部培训资料-安装、启动、导库
全国党员管理信息系统（基层版）培训资料（一）北京万里红科技股份有限公司重大项目部2011-7目录一、软件安装 (3)1．安装前准备操作 (3)2．安装操作 (3)3．安装常见问题 (6)二、软件登陆 (7)1．登陆操作 (7)2．登陆常见问题 (9)三、原系统2005信息导入 (13)1．信息导入操作 (13)2．信息接转导库涉及问题 (16)四、其他 (20)一、软件安装1．安装前准备操作（1）关闭拦截软件如计算机已安装360、瑞星、北信源等安全厂商的安全产品（防火墙、审计系统等），建议在安装前将其关闭，安装完毕后再重新启动。
（2）确认系统时间双击计算机右下角操作系统时间，弹出“日期和时间”维护界面。
图1-1日期和时间维护界面（3）确认电脑操作系统版本若操作系统版本为64位操作系统，建议暂时更换为32位操作系统。
（稍后升级版本支持64位操作系统）。
（4）检查光盘是否完好检查全国管理信息系统（基层版）软件光盘完好无损。
2．安装操作（1）将光盘放入光驱，系统读取后弹出安装界面（如果未弹出请打开光盘，双击SetUp.exe）；（2）在弹出界面选择“典型安装”；图1-2基层版分类安装界面（3）点击“下一步”，选择安装路径；将开始安装应用系统，可能会用时几分钟，根据计算机配臵及指定安装盘符的空间剩余情况，用时有所不同。
图1-3基层版安装向导界面（4）根据提示，设臵默认D盘安装，点击“浏览”按钮可进行修改，请注意剩余空间图1-4基层版安装路径选择界面（5）若已安装“360安全卫士”，弹出风险提示，请选择“允许程序的所有操作”，并点击“确定”按钮；（注意：安装时不要离开座位，时间倒计时完成前，点击“确定”按钮）；图1-5安装基层版“360安全卫士”风险提示界面1（6）弹出风险提示，请选择“允许程序的所有操作”，并点击“确定”按钮；（注意：安装时不要离开座位，时间倒计时完成前，点击“确定”按钮）；图1-6安装基层版“360安全卫士”风险提示界面2 （7）提示“安装离线升级程序”，请点击“是”。
参考资料 旅游管理信息系统(第二版)
• 一. 研究范围的界定及问题的提出 • 二. 饭店业网络预订的现状分析 • 三. 饭店业网络预订的特点及客户与企
业的需求分析
• 四. 基于服务的实时互动型网络预订模 式
• 五. 结束语
第五章参考文献
• 资料一：浅析电子商务环境下我国中小旅行社 发展对策
[摘 要] 随着网络的发展和电子商务的兴起， 旅游供应商可以不通过旅行社直接通过互联网 将产品传递给旅游者，这给处于产业链中间位 置的旅行社带来了极大的冲击和影响，特别是 对我国中小旅行社。本文正是从我国中小旅行 社的现状出发，结合目前电子商务的背景，从 产业价值链的角度论述了电子商务对我国中小 旅行社带来的冲击和影响。文中就中小旅行社 如何更好的生存和发展提出了自己的一些看法 和建议。
• 1旅游业中的主要信息技术
• 1.1旅游管理信息系统
• 旅游管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬 件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信 息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达，以 企业战略竞争、提高效益和效率为目的，并能为企业 进行决策、控制、运作的人机系统。这种人机系统基 于信息技术，并对企业环境、决策组织者的管理水平 提出了要求。国内外饭店、旅行社、旅游管理部门为 了各自的目的，开辟出各种形式的旅游管理信息系统， 如饭店管理信息系统、旅行社管理信息系统、旅游行 业管理信息系统、旅游统计信息管理系统、旅行社年 检管理信息系统等，但它们都以旅游信息和信息处理 技术为基础。
资料二：我国饭店业信息管理软件的现状分析研究
目前，计算机在饭店管理中的应用日渐普及，方兴未艾。
信息管理已成为现代饭店经营管理中的重要内容，特别 是在信息化浪潮的影响下，从信息的角度去管理饭店已 逐渐成为饭店管理人的共识。进入二十一世纪，现代信 息技术对饭店经营和管理已产生着越来越广泛的影响， 改变着饭店的组织和经营管理模式。饭店业的发展对饭 店信息管理的要求也越来越高，因而对信息管理软件的 要求也越来越高，对饭店管理人如何选用饭店信息管理 软件就显得十分重要。为了适应社会信息环境的变化和 饭店组织经营管理的需要，饭店管理信息系统的模式也 正在不断地加以调整和升级。本文对我国饭店业信息管 理软件的发展趋势进行简要分析，目的在于帮助饭店认 识信息管理软件的发展方向，对确定饭店管理信息化的 战略目标有所裨益。从近几年的发展情况来看，饭店信 息管理的软件将朝以下几个方向发展。
2024版《管理信息系统》ppt课件
contents•管理信息系统概述•管理信息系统架构与技术基础目录•企业资源规划（ERP）系统•客户关系管理（CRM）系统•供应链管理（SCM）系统contents•商务智能（BI）和大数据分析在MIS中应用目录•管理信息系统安全与风险管理•管理信息系统发展趋势与挑战定义与发展历程定义发展历程功能与特点功能特点应用领域及价值应用领域广泛应用于企业、政府、教育、医疗等各个领域，如企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等。
价值提高了组织的运行效率和管理水平，促进了组织的变革与发展，增强了组织的竞争力。
系统架构组成客户端/服务器架构（C/S架构）01浏览器/服务器架构（B/S架构）02分布式系统架构03关键技术及应用云计算技术大数据处理技术人工智能技术数据存储与处理关系型数据库非关系型数据库数据仓库数据挖掘技术ERP概念及发展历程ERP定义发展历程从物料需求计划（MRP）到制造资源计划（MRPII），再到企业资源规划（ERP），逐步实现了从物料管理到企业全面资源管理的转变。
实现财务会计、管理会计、成本管理等功能，提供全面的财务管理解决方案。
财务管理模块生产管理模块供应链管理模块人力资源管理模块包括生产计划、物料需求计划、生产控制等功能，实现生产过程的精细化管理。
涵盖采购管理、销售管理、库存管理等功能，优化企业供应链运作。
提供员工招聘、培训、绩效考核等解决方案，支持企业人力资源战略实施。
核心模块与功能实施方法与案例分析实施方法案例分析010405060302CRM 概念及作用0203客户基本资料录入与维护客户分类与标签管理客户信息管理0101 02 031 2 3核心模块与功能营销活动策划与执行营销效果评估与优化营销资源管理与调度01020304服务与支持客户问题受理与处理服务请求响应与解决客户满意度调查与反馈核心模块与功能0102 0301 02 0301案例分析02某电商企业通过实施CRM，实现了客户信息的集中管理，提升了营销活动的精准度和效果。
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在进行课程讲授之前,我想让大家先了解一下,到底什么是管理信息系统.我还给大家找了两个比较典型的管理信息系统,一会儿我们装上大家一起来看一看.管理信息系统是一门新兴学科，它是近年来随着管理科学、信息科学、计算机与通信技术的不断发展和相互联系，逐步形成的一门综合性边缘学科。就管理信息系统的功能而言，它是一个由人、计算机等组成的进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。该学科的诞生和发展标志着计算机在管理中的应用达到了一个新的高度，它已成为管理领域内一门极其重要的使用性科学。 如果大家把这门课程学好的话,就可以通过一个软考.获得信息系统管理工程师这个证书.因为大家已经是毕业班的同学了,下半年可能就要为了找一份好工作而努力,具体如何努力,当然首先要提高自身的专业水平,在此基础上,就要多考一些资格认证,给自己添加一些砝码.所以我想给大家介绍几个比较权威的关于计算机方面的认证,希望对于大家的学习和工作能够有所帮助.----------------- 下面我就给大家演示两个管理信息系统,让大家对这门科目有一个直观地认识. 先看一个比较简单的.小区物业管理系统. 看完这两个例子后,大家能不能想到在自己身边有什么样的信息管理系统存在?给大家一分钟的时间考虑一下,有没有同学想到的,跟大家说一下,没关系,希望大家畅所欲言. 在这里我给大家列出了在我们生活与学习过程中可能出现的管理信息系统.大家看一看,是不是跟我们的生活息息相关. 现在大家能不能很清楚的区分信息和数据这两个概念.再给大家举一个例子,比如大家看到汽车在行使过程中,里程表显示80km/h，大家会有什么想法？这只是一个数据对不对？我们能根据它来判断是不是要加速还是要减速？如果这个速度，放在高速上的话，是不是司机要加速？但如果在市区内，是不是就要减速？所以，只有当司机看了里程表做出了加速还是减速的决策时，那个数据才是信息。 我叫两个同学来回答一下，什么是信息，什么是数据。也就是说，信息是我们对数据的解释。 下面我们就来看看信息包括哪些内容 香农：信息论及数字通信之父 克劳德·香农(Claude Elwood Shannon，1916-2001)1916年4月30日诞生于美国密西根州的Petoskey。2001年2月24日，香农在马萨诸塞州Medford辞世，享年85岁。贝尔实验室和MIT发表的讣告都尊崇香农为信息论及数字通信时代的奠基之父。 在20世纪中叶，人类终于对三个非常重要的概念：质量、能量、信息量都有了定量的计量办法。我们应该牢记，为阐明质量概念做出伟大贡献的是发现物体力学定律的牛顿(Sir Isaac Newton，1642-1727)，为阐明能量概念作出伟大贡献的是热力学第一定律的发现者们：迈耳(Julius Robert von Mayer，1814-1878)、焦耳(James Prescott Joule，1818-1899)、赫尔姆霍兹(Hermann von Helmholtz，1821-1894)、开尔文(Lord Kelvin， ，而为阐明信息概念作出伟大贡献的就是香农。1824-1907)． 按照参加考试的人数、考试合格证书的效力以及社会对考试的认同程度，由国家组织的计算机认证考试中，最有影响力的当属以下四种： ① 全国计算机软件专业技术资格（水平）考试，又称资格水平考试，简称软考。 ② 全国计算机应用技术等级考试（NCRE），简称等级考试。 ③ 全国信息应用技术考试，简称NIT。 ④ 计算机及信息高新技术考试，简称技术考试。 下面是有关这四种考试的比较：
1. 考试制度： ① 软考是由国家人事部组织，每年的5月、11月考试，由全国统一规定、统一考纲、统一试题、统一时间、统一评分标准和统一合格录取标准，而且只有笔试，考试合格发合格证书。 ② 等级考试和软考一样是全国“统考”，所不同的是它是由国家教委组织的，考试在上、下半年各考一次，考试方式分笔试及上机考试两项；
③、④ NIT和技术考试则侧重于对应试者能力的检测，前者是由国家教委组织的，后者则是由国家劳动部组织的。两种考试都是随训随考，没有固定的时间，考试方式灵活多样。
2. 证书的类别、效力： 在这四种计算机认证考试中，只有等级考试将证书分为两类，一类是普通的合格证书，另一类是优秀证书（所谓“优秀”，是指笔试在 90分以上、机试则必须满分）。这四种认证考试的证书都是全国有效，都可以作为就业的砝码，不过它们所起的作用却是不尽相同的。 软考的合格证书是职称评定的有力依据，仅是拥有软考的合格证书就能找到一份满意的工作，因此软考的合格证书取之不易；等级考试的合格证书没有规定任何“含金量”，完全用写实的手法说明持证者通过何种考试，仅供用人单位参考用，对电脑操作要求不是特别高的岗位，等级考试合格证书能让单位相信持证者的能力，而且很多部门都要求公务员必须持有等级考试（二级）的合格证书。 另外，等级考试证书还有一项其它计算机认证考试所不具备的作用：凡持有等级考试证书者，参加自学考试时可申请免考高数、会计等22个专业的《计算机应用基础（Ａ）上机》课程（标准号3016），且从99年起，各主考学校不再安排这些专业该课程的考试，该课程的考试成绩均由全国计算机等级考试取得。NIT技术考试的合格证书都只证明持证者达到什么样的操作水平，因此只有寻找与持证者能力相关的工作时才能充分发挥证书的作用。 这四种计算机认证考试取得证书的难易程度不同，软考是在考试成绩出来之后划定合格标准，有点像一年一度的高考，因此对合格人数把关甚严，能拿到合格证书相当不 容易，等级考试则是规定了合格分数，没有特殊情况是不会改变合格分数的，只要应试者成绩在合格分数以上，就能拿到合格证书； NIT是培训过程中考试，直到参加培训的学员将考题做对为止，只要能顺利完成考题即可获得合格证书（需考试中心审核试题完成情况；技术考试的试题考前就已经发给应试者（在试题集中）参加考试达到合格线即可获得证书。除NIT是开卷考试外，其他三种均是闭卷考试。 另外，软考和等级考试都有不同的考试级别，级别越高考试通过率就越低，而级别越高其合格证书所起的作用就越大。应该选择哪种考试？ 首先，知已知彼。要对自已掌握的知识有所了解，根据自己的实力进行选择。对 NIT、技术考试这两种都是先培训后考试的形式，我们不用过多考虑，对于软考及等级考试，考生最好是对照其考试大纲，看看自己对大纲中所列举的内容掌握多少，才能心中有底，如果理论知识掌握不够，而对计算机的操作、编程语言掌握较好，最好不要参加水平考试，应选择等级考试。 其次，考生应该明确考试目的。根据自己参加考试的目的来选择认证考试，如果考生是为了职称晋升或为了印证自己的能力、掌握了 C语言或FORTRAN的编程，对计算机相关的理论掌握较好的考生，可选择软考；如果只是想为报考公务员或为参加工作增加砝码，等级考试应该是首选。 对于各类认证考试的组织单位，考生也要进行了解。有的是由国家教委组织，有的是由劳动部门组织，不同组织单位颁发的证书所发挥的效应是有所区别的。最后，要考虑一下费用情况。由于软考、等级考试均是全国统考，所以报名费并不高。而像 NIT等培训型、开放式的考试，其报名费都约在300元以上，且只是一个模块的学、考费用。要想多修几个模块，则要多花费些钱。
国际方面比较流行的认证包括那些 微软认证介绍
微软认证系统工程师（MCSE） 微软公司提供的对于网络专业人员的微软系统工程师认证。MCSE是指被证明能够在用Microsoft Windows NT Server 和Microsoft Backoffice服务器产品家庭构建的广泛的计算环境中进行有效地规划、实现、维护和支持信息系统的合格人员。
微软认证Internet系统工程师（MCSE+Internet） 是指技术资格的专业人员，能够部署、管理包括浏览器、代理服务器、主机服务器、数据库、消息系统及电子商务等部件的Internet/Intranet解决方案。管理和分析Web站点。
）MCSD微软认证方案开发人员（． 微软公司提供的对于开发人员的微软方案开发人员认证。MCSD是指被证明能够用微软的开发工具、技术和平台，包括Microsoft Office和Microsoft BackOffice，设计和开发提供定制业务方案的合格人员。
微软认证产品专家（MCP） 由微软公司提供的对于精通一种微软技术产品的人员的认证。MCP是被证明至少对一种微软操作系统有深入了解的人。此人可能需要通过附加的微软认证考试，以证明他在Microsoft Backoffice产品、开发工具或桌面应用程序方面有更多的技能。
微软认证Internet专家（MCP+Internet） 能胜任服务器系统的安装、配置和管理，通过CGI及ISAP脚本语言充分发挥服务器的扩展功能。
微软认证Site Building专家（MCP+Site Building） 在建立Web站点方面有专业能力。 微软认证数据库管理员（MCDBA） 在实现和管理Microsoft Server数据库服务器方面有专业的能力。 Microsoft BackOffice是专为MicrosoftWindows而优化的集成化服务器套件，它使开发、部署和管理功能强大的内部网及商务应用程序非常容易。服务器套件和客户机访问许可，为许可和使用整个BackOffice产品家族提供最简单、最经济有效的方法。
目前考生参加微软认证考试一般通过两种途径：自学或是参加专业辅导班。 自学参加微软认证考试所需费用： 1、考试费，用100美元乘以考试次数即可；（微软所有的科目考试都是每门100美元） 2、教材费，两本学习指导共80美元，一本应试手册30美元； 3、模拟考试费，模拟考试通常由专业机构提供，主要是帮助考生对复习情况进行自我评估，费用为70美元。 参加辅导班，获得微软认证所需费用： 1、考试费，用100美元乘以考试次数即可；（微软所有的科目考试都是每门100美元） 2、计算机培训费，不同机构的培训费用不同，从免费到500美元不等，平均为每科目480美元； 3、课堂培训费，一般一个课堂日的费用在300美元～500美元之间，大部分微软科目需要5天的课堂培训日
思科认证 职业认证体系包括三个级别：Cisco Associate (工程师)：是思科职业认证的初级认证，是网络职业认证的第一步，包括CCNA (思科网络工程师)和CCDA两类。获得CCNA或CCDA认证，能够证明你具备网络基础技能； Professional (资深工程师)：是思科职业认证的中级认证，也是专业级别的认证，包括CCDP、CCNP（思科资深网络工程师）、CCVP(思科IP语音专家)、CCSP(思科安全专家)四种认证。每种认证的发展方向不同，取决于个人的职业发展方向，通过该级别认证表示你具备高级的、专业的网络技术； Expert(专家) ：是思科认证体系中最高级别的认证，鉴别专家对网络的理解能力，精细驾驭复杂网络的能力，以及解决端到端网络中固有或潜在的缺陷。其中CCIE（思科互联网专家）目前分为四类：Routing and Switching（路由与交换）、Service Provider （服务供应商）、Security (安全)、Voice（语音） 除职业认证外，思科还推出了包括 Access Routing and LAN Switching、Cable Communications 、Content Networking、IP Telephony、Multiservice Switching、Network Management、Optical、Public Access、VPN and Security、Wireless LAN等个多领域的专业化认证以满足IT专业人士的需求。 下面给出了思科考试的价目表,大概也就是1000多一科,考到最高层了,大概是一万多.所以一般来说国际认证要比国内的认证贵,大家在选择的时候要根据自己的