《管理信息系统》复习资料2
管理信息系统复习资料（考试专用）
管理信息系统复习资料（考试专用）第1章管理数字化企业（信息系统的概念）概念：管理信息系统（包括企业观和系统观）、输入、加工处理、输出、反馈、数据、信息、管理信息系统的三个维度。
管理信息系统的技术观（系统观）:管理信息系统是一系列相互关联的部件集合，它可以进行数据或信息的收集、处理、存储和分发，以支持企业的管理控制和决策。
管理信息系统的企业观：管理信息系统不仅仅是技术，企业投资于IS是为了创造价值、增加盈利能力和竞争优势。
信息系统是企业面对来自于经营环境中的挑战，在组织、管理和技术等方面给出的一整套解决方案。
信息系统以技术为基础，但还需要在企业的组织和管理变革以及创新等方面投入更多精力。
信息系统能够创造价值，主要在于信息系统能改善企业的业务流程和管理决策。
输入：在组织内部或其外部环境中捕捉或收集原始数据。
加工处理：把数据转换为较有意义的形式。
输出：将处理后的信息转交给使用它的人或其他活动。
反馈：将输出返送到组织中合适的成员，去帮助他们评价和校正输入。
数据:指表示企业中原始事实（如发生过的交易）的符号串。
信息:指对人们有意义和有用的数据，通常由原始数据经过加工处理而形成。
1.企业为什么需要管理信息系统？就是说，管理系统系统的作用主要是什么？能举例说明更好。
答：A．企业对信息系统的投资份额逐年增加，成为企业重要资源或资本。
B．信息系统已成为多数企业经营活动的基础。
C．信息系统是驱动企业生产率持续增长的有力工具。
D．信息系统是企业获取竞争优势的重要源泉之一。
例如，美国IT 曾是生产率复苏的主要因素，始于1995年持续至今，平均增长率为2.7%远高于1973~1995的1.4%。
2.管理信息系统的三个维度是技术、管理和组织，具体含义是什么？答：（1）信息系统的技术维度——管理信息系统的有效使用离不开以下技术：硬件技术: 物理设备。
软件技术: 详细的程序指令。
存储技术: 用来存放数据和软件的物理媒介。
通信技术：将数据在不同的地点间传送。
管理信息系统复习 2
管理信息系统复习填空题1.三种常见的数据模型为：层次模型、网状模型和关系模型。
2.结构化的开发方法将系统的开发分为以下五个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、和系统运行与维护。
3.计算机网络由资源子网、通信子网两个子网构成。
4.数据流程图主要有以下几种基本元素：外部实体、数据流、数据存储、处理过程。
5.在管理信息系统中，MRP的中文含义是：物料需求计划、BSP的中文含义是：企业系统规划。
6.系统实施中的系统切换方式主要有：直接切换、平行切换及分段切换。
7.U/C矩阵的正确性检验主要有：完备性检验、一致性检验及无冗余性检验。
1.管理信息系统的三要素是：系统的观点、数学的方法、计算机的应用。
2. 信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的_ 决策_具有价值。
3. 计算机的网络的功能有数据通信、资源共享、负荷均衡和分布处理。
4. 管理信息一般分为三级：战略级、决策及、执行级。
5. 管理信息系统的概念结构包括四部分内容：信息源、信息管理者、信息处理器、信息用户。
6. 传统DSS有三个主要部件：数据库、模型库、和会话部件。
7. 在管理信息系统中，MRPⅡ的中文含义是：制造资源计划、ERP的中文含义是：企业资源计划。
1. 信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
信息处理系统对输入数据进行处理，获得新的数据；而信息传输系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。
2. 管理系统按层次可分为战略管理、管理控制和作业管理等三个层次。
3. 数据通常按四个层次进行组织。
这四个层次是：数据项、记录、文件和数据库。
4. 所谓数据的物理组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。
而数据的逻辑组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排。
5. 数据模型有层次数据模型、网状数据模型和关系数据模型等几种。
1．管理信息定义为：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的（数据）。
2．管理信息按决策层次分类。
管理信息系统复习资料
第一章管理信息系统的定义和概念1、管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的，能进行信息的手机、传递、储存、加工、维护和使用的系统.2、管理信息系统的性质:是个社会-技术系统，也就是属于社会系统，因为他是由人组成,而且有经济和政治获得的系统。
3、管理信息系统是一个人—机系统。
机器包含计算机硬件和软件，各种办公机械和通信设备。
人员包括：高层决策层、中层职能人员和基层业务人员.4、管理信息系统的结构:概念结构、功能结构、软件结构和硬件结构。
5、从概念上看，管理信息系统由四大部件组成：信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者。
6、网络的形式有：星型、环型和母线型.7、管理信息系统的开发先决条件:主要领导者参与8、一般系统工程的三个成功要素：合理确定系统目标，组织系统性队伍，遵循系统工程的开发步骤。
9、作为领导人员，怎样领导管理信息系统的开发工作？①领导人员应有一些管理信息系统的基本知识；②领导人员应有提高自己企业管理水平的设想和运用现代管理科学的设想；③领导人员要懂得管理信息系统的开发步骤和每步的主要工作;④领导者要会用人，会组织队伍.10、管理信息系统是基于数学、计算机科学、管理科学的一门综合性、边缘性、系统性的科学.11、管理信息系统的专业目标职业是系统分析员。
BPR(企业过程在工程）:第二章管理信息系统的三个理论来源1、管理是通过他人既有效率又有效益的完成活动的过程2、管理科学家的主要论点①泰勒：“科学管理之父" 1911年发表《科学管理原则》②法约尓: 现代经营管理理论创始人 1916年出版《一般工业管理》③迈约：行为科学学派的主要代表人物。
3、信息是经过加工后的数据，它对接受者的行为能产生影响，它对接受者的决策具有价值.4、信息的价值有两种衡量方法：一种是按所花的社会必要劳动量来计算；另一种是衡量使用效果来衡量.5、全情报价值是指获得全部情报,对客观环境完全了解，得到最优决策，与不收集情报所得最好收益之差。
管理信息系统复习资料
管理信息系统复习资料1、管理信息系统涉及的三个重要资源：信息、⼈、信息技术（其中⼈是最重要的）2、商务智能（business intelligence，BI）是⼀种知识集合——有关你的客户、竞争对⼿、商业合作伙伴、竞争环境以及⾃⼰内部运作的知识——他使你有能⼒做出有效的、重⼤的、通常也是战略上的商业决策。
3、内部信息（internal information）主要描述组织内特定业务的内容外部信息（external ——）描述了组织所处的环境客观信息（objective——）定量描述那些已知的事物主管信息（subjective——）则是试图描述还不为⼈知的事务4、⼈是⼀种重要的资源。
（people as a key rescourse in MIS）5、波特五⼒模型6、波特五⼒模型的三个⼀般战略：成本领先战略（overall cost leadership）、产品差异化战略(differentiation strategy)、集中化战略（focus strategy）7、线上线下模型：收⼊是线上部分，成本是线下部分、收⼊减去成本就得到底线即净利润Above the line线上：营销新客户、推出新产品、提供增值服务、提供互补性产品——收⼊增加Below the line线下：优化⽣产流程、降低运输成本、降低⼈⼒成本、减少流通中误差——费⽤减少The bottom line底线：总收⼊减去总成本8、运作——成长——变⾰框架（run—grow—transform framework,RGT）运作——优化现有的活动和流程，通过⽐竞争对⼿更快成本更低的⽅式提供产品和服务来寻求企业的发展成长——新市场开发、提供产品和服务、扩⼤市场占有率等，通过竞争获取市场份额促进企业成长（或者说获取更⼤的蛋糕份额）变⾰——流程创新、产品和服务创新、进⼊不同的市场等，通过新的或不同的⽅式获取企业的成长9、RGT战略框架在某些地⽅与波特的三个⼀般战略和线上线下战略的相似之处：运作=成本领先战略=线下战略成长=集中化战略和差异化战略=线上战略变⾰=（新）差异化战略=线上战略（当是创新型时）10、价值链分析（Value—chain analysis ）即在企业内部系统的评估和提升企业业务流程的价值，从⽽提⾼企业竞争⼒。
管理信息系统复习题2(答案)
管理信息系统复习题（二）一、单选题（每小题2分，共20分）1、管理信息系统是一种（ B ）A、自然系统B、人工系统C、信息处理系统D、抽象系统2、用户通过终端设备向系统提出服务请求，系统完成服务后通过终端即时回答用户，这样的信息处理系统属于（ C ）A、计算机系统B、批处理系统C、实时处理系统D、分布处理系统3、关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（B ）模型A、层次B、网状C、一维表D、二维表4、系统开发过程中最重要、最关键的环节是（D ）A、系统分析B、系统设计C、系统实现D、A和B5、描述信息系统逻辑模型的主要工具是（ A ）A、数据流图B、数据字典C、数据处理功能分析表D、数据-功能格栅图6、系统调试完成后，在实施系统转换、投入试运行之前，必须做好编写（C ）和人员培训工作。
A、系统说明书B、系统实施方案C、系统使用说明书D、系统测试报告7、网络上的每一个节点都有系统数据的完整拷贝，而且所有节点上的数据更新是同步的，这样的数据分布形式是（B ）数据分布形式。
A、集中式B、分片式C、重复式D、混合式8、系统对提高企业科学管理水平，增强企业竞争力以及提高管理人员素质等带来的收益属于（ B ）A、直接经济效益B、间接经济效益C、系统收益D、投资回收效益9、在系统转换中，中间没有过渡阶段，用新系统立即替换旧的系统，这种转换方式称为（A ）A、直接转换B、并行转换C、试运行转换D、分阶段转换10、层次码是一种（ B ）A、顺序码B、区间码C、助记码D、缩写码二、填空题（每一空1分，共30分）1、管理信息系统是以计算机为基础的及以人作为系统组成部分的（人机）系统。
2、根据系统的一般模型，系统应包括（输入）、（处理）和（输出）。
3、数据库系统的组成部分包括（数据）、（计算机系统）和（数据库管理系统）。
4、基于面向对象方法的系统开发过程分三个阶段：即（面向对象分析阶段）、（面向对象设计阶段）和（面向对象实现阶段）。
管理信息系统复习题及答案-2
中南大学现代远程教育课程考试复习题及参考答案《管理信息系统》一、填空题1．决策的正确程度取决于信息的质量。
2．按系统中信息资源的空间配置状况可分为集中式和分布式。
3．管理信息是组织在管理活动过程中采集到的,经过加工处理后对管理决策产生影响的各种数据的总称。
4．常用来制定战略规划的方法是企业系统规划法和关键成功因素法。
5．推动信息化的三个主要因素是信息技术，组织管理和人。
6．系统战略规划阶段常用的方法有企业系统规划法、关键成功因素法等。
7．系统分析结束时应提出新系统的逻辑模型，交上级审查。
8．管理信息系统分析阶段的主要活动有：系统的初步调查；可行性研究；详细调差；新系统逻辑方案的提出。
9．指的是企业流程重组。
10．在管理信息系统开发过程中，组织中的一把手起着至关重要的作用。
11．系统规划的主要任务是制定的发展战略，确定组织的主要信息需求和制定系统建设的资源分配计划。
12．常用的管理信息系统开发方法有_结构化系统开发方法、原型法等。
13．按照结构化系统开发方法，前一阶段的工作成果是后一阶段的工作_基础。
14．输入输出设计对系统开发人员并不重要，但对用户却非常重要。
15．描述系统逻辑的主要工具是数据流程图和数据字典。
16．系统的特征包括：整体性、目的性、相关性。
环境适应性等。
17．系统切换有直接切换、并行切换、分段切换三种方式。
18．数据流程图主要考虑的是数据在系统中的流动过程。
19．描述实体之间关系的工具是实体关系图或图图。
20．系统设计的任务是为系统实施阶段提供必要的技术资料。
21．助忆码是用文字、数字或将它们结合起来进行描述的一种可以通过联想帮助记忆的代码。
22．除管理信息系统的硬件系统、软件系统外，_规章制度和岗位职责也是很重要的运行环境。
23．一个组织的管理职能主要体现在计划、组织、领导、控制四个方面。
24．用关键成功因素法进行系统规划时，所用的工具是树枝图。
25．在数据的逻辑组织中，树型组织是一种将记录按层次关系建立起来的数据组织形式。
管理信息系统期末复习资料(原创整理精华版)
管理信息系统期末复习资料(原创整理精华版)管理信息系统期末复习资料(原创整理精华版)1. 管理信息系统的基本概念管理信息系统（Management Information System，MIS）是指利用计算机等信息技术手段，对组织内外的各种信息进行收集、存储、处理、分析和传播，以支持决策、协调和控制等管理活动的一种信息系统。
它旨在将信息技术与管理科学相结合，为企业提供有针对性的信息支持，帮助组织更好地规划、组织、领导和控制。
2. 管理信息系统的功能（1）数据收集和处理：通过采集各级各类信息，对其进行整理、分类和编码，形成有价值的管理数据。
（2）信息传递和共享：通过信息系统构建信息通道，实现信息的传递和共享，提高信息的流动效率。
（3）决策支持：提供可靠的数据和分析工具，帮助管理者做出决策，通过数据的可视化展示提供决策依据。
（4）协调和沟通：通过信息系统，加强各部门之间的协调与沟通，提高组织内部的协同效率。
3. 管理信息系统的应用领域（1）企业资源规划系统（ERP）：用于整合企业内部各类资源，包括物资、资金、人力等，提高资源利用效率。
（2）客户关系管理系统（CRM）：用于管理企业与客户之间的关系，包括客户信息的收集、分析和服务的提供。
（3）供应链管理系统（SCM）：用于管理企业与供应商、分销商等合作伙伴之间的供应链活动，提高供应链效率。
（4）电子商务系统（E-commerce）：通过互联网等电子手段进行商业活动，包括在线购物、在线支付等。
4. 管理信息系统的优势与挑战（1）优势：a. 提高工作效率：自动化的数据处理和信息传递，减少了人工操作的时间和错误。
b. 加强决策支持：通过数据的分析和可视化展示，提供决策所需的可靠信息。
c. 提升组织竞争力：通过信息系统的应用，提高组织运作效率，保持市场敏捷性。
（2）挑战：a. 技术更新换代快：管理信息系统技术不断更新，需要不断学习和跟进。
b. 数据安全隐患：信息系统中的数据容易受到黑客攻击，需要加强安全措施。
管理信息系统复习资料(完整版)
管理信息系统复习资料名词解释信息系统：是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、储存、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，禾U用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。
（管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略变优提高效益和效率为目的，支持企业高层管理、中层控制和基层运作的人机结合系统。
）业务流程重组：是利用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重新设计以提高生产率和效益。
BSP法：即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制订出MIS战略规划的结构方法，通过这种方法可以确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
（BSP法优点在于它能保证信息系统独立与企业的组织机构，也就是能够使信息系统具有对环境变更的适应性。
）诺兰阶段模型：计算机应用到一个组织的管理中，一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。
诺兰1973年总结了这一规律，并与1980年进一步进行了完善，形成了所谓的诺兰阶段模型。
诺兰阶段模型（简答题）：是信息系统发展的阶段理论，该模型把信息系统的成长过程划分为六个不同阶段：初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟。
诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。
一般认为模型中的各阶段是不能跳跃的。
结构化系统开发方法：是在生命周期法基础上发展起来的管理信息系统开发方法。
与生命周期法相比，结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《管理信息系统》复习资料一、单项选择题1.一般认为，管理信息系统主要解决（）类型的问题。
A.结构化问题B.半结构化问题C.非结构化问题D.半结构化与非结构化问题2.通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（）。
A.高层管理的决策问题的结构化程度高B.高层管理的决策问题的结构化程度低C.两者在结构化程度上没有太大的差别D.以上三种情况都可能出现3.按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。
A.厂级、处级、科级B.战略级、战术级、作业级C.公司级、工厂级、车间级D.工厂级、车间级、工段级4.管理信息系统是一门新型学科，它属于（）。
A.计算机学科B.经济学科C.综合性、边缘性学科D.工程学科5.现代管理信息系统是（）。
A.计算机系统B.手工管理系统C.通信网络系统D.人和计算机等组成的系统6.下面（）的情况，应采用联机实时处理方式。
A.定期数据处理B.没有通信设备 C．需要及时响应 D.多种应用处理7.包括财务、销售和人事劳资管理等子系统的属于（）。
A.业务处理子系统B.执行控制子系统C.管理控制子系统D.战略计划子系统8.在信息收集过程中正确地舍弃无用和次要的信息体现了信息的（）。
A.时效性B.不完全性C.价值性D.等级性9.信息（）。
A.是形成知识的基础 B．是数据的基础 C.是经过加工后的数据 D.具有完全性10. 子系统测试发现的错误主要在（）。
A．系统分析阶段 B．详细设计和程序设计阶段C．系统规划阶段 D．系统实施阶段11.关系模式规范化中第二范式，要求在满足第一范式的基础上，再满足（）。
A.每个非关键字都完全依赖于关键字B.关系中的元组不可重复C.每个属性都是不可分解的D.每个非关键字都不传递依赖于任何主关键字12.关系模式规范化中第三范式，要求在满足第二范式的基础上，再满足（）。
A.每个非关键字都完全依赖于关键字B.关系中的元组不可重复C.每个属性都是不可分解的D.每个非关键字都不传递依赖于任何主关键字13. “职工基本情况”的档案文件中，记录由职工号、第一名、性别、出生日期、籍贯、文化程度等数据项组成，其中关键字应是（）。
A.职工号B.姓名C.性别D.出生日期14. “学生基本情况”文件中，包括了“学号”、“姓名”、“性别”、“出生日期”等数据项，其中主关键字应是（）。
A.学号B.姓名C.性别D.出生日期15.在MIS各种开发方式中，对企业开发能力要求最高的是（）。
A. 合作开发B.自行开发C.委托开发D.购买软件包16.管理信息系统开发方法有多种，其中（）容易走上模拟手工的工作方式A.结构化系统开发方法B.原型法C.面向对象开发方法D.计算机辅助系统开发方法17.在详细调查过程中，对于调查面广，而调查的信息量不大的情况，最适合采用的调查方法是（）。
A.访问B.发调查问卷C.召开调查会D.参加业务实践18.可行性分析的内容包括（）。
A.业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性B.技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性C.经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性D.经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性19.日期型数据输入时的校验方式属于（）。
A.逻辑校验B.顺序校验C.对照校验D.平衡校验20.教务管理系统的输入设计中，规定学生成绩在0-100分之间，若数据超出此范围，则认为错误，该种数据校验方法是（）。
A.控制总数校验B.对照校验C.界限校验D.格式校验21.某学校学生学号规定如下：前两位表示年级，后三位表示顺序号。
例如：98020表示1998年入学，第20名注册，这种代码属于（）A.顺序码B.区间码C.助忆码D.混合码22.电机代码“TVC28”属于（）。
A.缩写码B.助忆码C.顺序码D.区间码23.区间码是把数据项分为若干组，用区间码的每一区间代表一个组，代码中（）。
A.数字的值代表一定意义，但数字的位置是无意义的B.数字的位置代表一定的意义，但数字的值是没有意义的C.数字的值和位置都代表一定意义D.用字符二不用数字表示意义24.决策表（）A.是数据流程图的辅助工具B.是描述处理逻辑的工具C.将比较复杂的决策问题简洁、明确地描述出来D.包括上述各条件25.在以下各点中，（）不是数据流程分析的主要内容之一。
A.数据存储分析B.数据流程的优化C.原有数据流程的分析D.新系统的人机界面26.系统分析的任务是（）。
A.完成新系统的逻辑设计B.完成新系统的物理设计C.完成原系统的逻辑设计D.完成原系统的物理设计27.下面关于数据结构的描述，（）不正确。
A.数据结构是系统中最基本的数据组成单位B.数据结构可以由若干个数据项组成C.数据结构可以由若干个数据项和数据结构组成D.数据结构可以由若干个数据结构组成28.数据字典的内容不包括（）。
A.数据项B.数据结构C.术语解释D.数据流程图中的元素29. （）阶段，主要设计新系统的物理模型，回答“怎么做”的问题。
A. 系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施30.模块的分解应使每个模块（）。
A.外部互相之间的信息联系紧密B.执行更多的功能C.内部处理相对独立D.内部自身联系紧密31.在系统转换工作中，工作量最大的环节是（）。
A.数据整理B.数据收集C.数据导入D.人员培训32.系统切换中最可靠的是（）。
A.直接切换B.并行切换C.阶段切换D.试点切换33.为便于系统重构，模块划分应（）。
A.大些B.尽量大C.尽量小D.适当34.ERP系统的管理思想核心是支持（）。
A.供应链管理B.财务资金管理C.销售管理D.物料需求管理35.MRPⅡ是在闭环MRP的基础上，增加了（）。
A.销售管理子系统B.财务管理子系统C.信息管理子系统D.生产管理子系统36.智能决策支持系统是将（）技术引入决策支持系统形成的。
A.CAIB.AIC.CADD.IT37.以下说法不正确的是（）。
A.DSS中最复杂与最难实现的部分是模型库B.DSS能解决半结构化与非结构化问题C.IDSS既能处理定量问题，又能处理定性问题D.DSS的三库结构是指：数据库、模型库、知识库38.MRPII的含义是（）。
A.物料需求计划B.企业资源计划C.计算机集成制造系统D.制造资源计划二、名词解释1.结构化决策问题2.非结构化决策问题3.半结构化决策问题4.业务流程图5.数据流程图6.数据字典7.数据库管理系统DBMS8.决策支持系统9.智能决策支持系统10.群体决策支持系统11.白盒测试12.黑盒测试13.企业资源计划14.诺兰模型15.关键成功因素16.金额计算检验17.企业流程重组（BPR）18.结构化生命周期开发法19.原型法三、简答题1.简述数据、信息、知识三者之间的区别和联系。
2.简述数据库技术的发展经历了哪些阶段。
3.试比较C/S与B/S的工作模式。
4.简述管理信息系统开发方式的优缺点及适用场合。
5.管理信息系统开发策略中，“自上而下”与“自下而上”这两种策略各有什么优缺点、适用于什么场合?6.请简述结构化系统开发方法的思想。
7.试述结构化系统开发方法、原型法的优缺点和适用场合。
8.如何根据U/C矩阵划分子系统？9.请比较信息系统规划的三种方法：关键成功因素法、战略目标集转化法、企业系统规划法。
10.简述将E—R模型转换为关系数据模型的规则。
11．请比较系统转换的四种方式各有何优缺点。
12.为什么要进行系统调试？系统调试有哪些方法？13.简述电子商务给企业带来的效益。
14.简述MRPⅡ的基本思想。
15.简述ERP系统的结构。
16.简述MRPⅡ的局限性17.请简述ERP与MRPⅡ的区别。
四、论述题1.企业信息系统的实现方式有多种，请以购置商品软件为例，分析企业在购置商品软件中主要考虑因素，并讨论其实施过程。
2.管理信息系统发展经历了哪些阶段？各有何主要功能？最初的发展阶段是否已经过时，遭遇淘汰的命运？请以客户集成系统CIS为例，结合平时的学习或生活，分析目前是否存在CIS应用，举例说明。
你认为CIS的应用对企业与个人有何意义？3.如何理解“管理信息系统不仅仅是一个技术系统，而且也是把人包括在内的人机系统，所以它是一个管理系统，是一个社会系统。
”4．目前我国企业缺乏信息管理人员，因此，通过系统开发过程来培养一批既懂管理业务，又懂信息系统的企业专业人员是企业开发信息系统的主要目标之一。
请谈谈你对企业信息化建设中人员培训的看法。