信息安全管理方案计划经过流程
信息安全管理流程及制度

一、引言随着信息技术的飞速发展,信息已成为企业、组织乃至国家的重要战略资源。
信息安全已经成为当今社会关注的焦点。
为了确保信息系统的安全稳定运行,保障信息资源的安全,企业、组织和国家都应建立健全信息安全管理制度。
本文将从信息安全管理流程及制度两个方面进行阐述。
二、信息安全管理流程1. 需求分析(1)识别信息系统面临的安全威胁:通过对信息系统的业务流程、技术架构、数据资源等方面进行全面分析,识别信息系统可能面临的安全威胁。
(2)确定信息安全需求:根据安全威胁,制定信息安全需求,包括物理安全、网络安全、数据安全、应用安全等方面。
2. 安全规划(1)制定信息安全策略:根据信息安全需求,制定符合国家法律法规、行业标准和企业内部规定的信息安全策略。
(2)划分安全区域:根据信息安全策略,将信息系统划分为不同的安全区域,如内网、外网、DMZ等。
(3)制定安全规范:针对不同安全区域,制定相应的安全规范,包括安全配置、访问控制、数据备份、漏洞管理等。
3. 安全实施(1)安全配置:按照安全规范,对信息系统进行安全配置,包括操作系统、数据库、应用系统等。
(2)安全防护:采用防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等安全产品,对信息系统进行安全防护。
(3)安全审计:定期对信息系统进行安全审计,确保安全措施的有效性。
4. 安全运维(1)安全监控:实时监控信息系统运行状态,及时发现并处理安全事件。
(2)应急响应:建立健全应急响应机制,对安全事件进行快速、有效的处置。
(3)安全培训:定期对员工进行信息安全培训,提高员工的安全意识和技能。
5. 安全评估(1)安全评估计划:制定安全评估计划,明确评估内容、评估方法和评估周期。
(2)安全评估实施:按照评估计划,对信息系统进行安全评估,找出安全隐患和不足。
(3)安全整改:针对评估结果,制定整改方案,对安全隐患进行整改。
三、信息安全管理制度1. 信息安全组织机构(1)成立信息安全领导小组,负责信息安全工作的总体规划和决策。
企业信息安全总体规划设计方案

企业信息安全总体规划设计方案一、前言随着互联网和信息技术的不断发展,企业面临着越来越复杂的网络安全威胁。
信息安全已经成为企业发展的重中之重,必须高度重视和有效防范。
为了确保企业信息系统的安全稳定运行,本文将提出一个全面的企业信息安全总体规划设计方案,旨在帮助企业建立健全的信息安全保障体系,提升信息安全防护能力。
二、总体目标1.建立健全的信息安全管理体系,确保企业信息系统安全可靠。
2.提升信息安全风险意识,加强信息安全培训和教育。
3.建立完善的信息安全防护措施,确保信息系统的安全性和完整性。
4.提升应对信息安全事件的应急响应能力,及时有效处理安全事件。
三、方案内容1.组建信息安全管理团队企业应设立信息安全管理团队,由专业的信息安全团队负责信息安全管理工作。
团队成员应具备扎实的信息安全知识和技能,负责信息安全策略的制定、信息安全培训及安全事件的处置工作。
2.制定信息安全政策企业应编制完整、明确的信息安全政策,明确各级人员在信息系统使用过程中的权限和责任。
信息安全政策应包括密码管理规定、数据备份与恢复、访问控制、网络安全等内容,确保信息安全管理的全面性和有效性。
3.加强身份验证和访问控制企业应通过身份验证控制,确定用户的身份,限制未经授权的用户访问企业机密信息。
采用多层次的访问控制措施,如访问密码、生物识别技术等,提高安全性。
4.网络安全防护措施企业应建立完善的网络安全防护措施,包括防火墙、入侵检测系统(IDS)、入侵预防系统(IPS)等网络安全设备的部署,并定期进行安全漏洞扫描和渗透测试,及时消除安全隐患。
5.数据安全保护企业应建立严格的数据安全保护机制,加密敏感数据,限制数据访问权限,确保数据的机密性和完整性。
制定数据备份和灾难恢复计划,定期备份数据并定期测试数据的可恢复性。
6.安全意识培训企业应加强员工安全意识培训,定期组织员工参加信息安全知识培训,提高员工对信息安全的认识和理解,减少人为因素导致的安全风险。
学校信息安全管理流程

学校信息安全管理流程随着信息技术的快速发展,学校信息系统逐渐成为教育教学的重要组成部分。
然而,信息系统的安全问题也日益严重,为了保障学校信息的安全和稳定,建立一套科学的信息安全管理流程至关重要。
本文将介绍学校信息安全管理流程的几个重要环节及其作用。
1. 风险评估与分析:学校信息安全管理的第一步是进行风险评估与分析。
通过对学校信息系统进行全面的风险评估,可以发现系统存在的潜在风险和可能的安全漏洞。
评估结果为制定信息安全策略和措施提供了依据。
2. 制定信息安全政策:根据风险评估的结果,学校应制定一套全面的信息安全政策。
这些政策应明确规定学校对信息系统的管理要求,包括系统使用规范、密码策略、网络访问控制等。
信息安全政策旨在为学校的信息系统提供一整套标准化的管理要求。
3. 建立信息安全组织架构:学校应建立一套完善的信息安全组织架构,明确信息安全管理的责任部门和人员。
通常,学校应设置信息安全管理部门或委员会,负责制定信息安全管理制度,并监督信息安全管理工作的执行。
4. 系统权限管理:系统权限管理是保障学校信息安全的关键环节之一。
学校应建立完善的系统权限管理制度,明确各类用户的权限范围,限制其对敏感信息的访问和操作。
权限管理制度应定期审查和更新,确保其与学校运营的需求保持一致。
5. 安全培训和意识教育:为了增强师生的信息安全意识,学校应定期组织安全培训和意识教育活动。
这包括举办信息安全讲座、工作坊等,向师生传授基本的信息安全知识和技能,提高其防范信息安全风险的能力。
6. 定期漏洞扫描和安全测试:学校信息系统的安全性需要定期检测和评估。
学校可以通过定期进行漏洞扫描和安全测试,及时发现并修复系统中的安全漏洞,确保系统的安全性和稳定性。
7. 事件响应和处理:当发生信息安全事件时,学校应迅速响应并采取相应的措施进行处理。
学校应建立一套事件处理机制,包括事件报告、调查取证、紧急处置等环节,以最大程度地减少信息安全事件对学校的影响。
信息安全风险管理方案计划程序

为了在考虑控制成本与风险平衡的前提下选择合适的控制目标和控制方式,将信息安全风险控制在可接受的水平,特制定本程序。
本程序合用信息安全管理体系(ISMS)范围内信息安全风险评估活动的管理。
负责牵头成立信息安全管理委员会。
负责编制《信息安全风险评估计划》,确认评估结果,形成《风险评估报告》及《风险处理计划》。
负责本部门使用或者管理的资产的识别和风险评估,并负责本部门所涉及的资产的具体安全控制工作。
《信息安全管理手册》《GB-T20984-2022 信息安全风险评估规范》《信息技术安全技术信息技术安全管理指南第 3 部份: IT 安全管理技术》① 研发中心牵头成立信息安全管理委员会,委员会成员应包含信息安全重要责任部门的成员。
② 信息安全管理委员会制定《信息安全风险评估计划》,下发各部门。
③ 风险评估方法-定性综合风险评估方法本项目采用的是定性的风险评估方法。
定性风险评估并不强求对构成风险的各个要素(特殊是资产)进行精确的量化评价,它有赖于评估者的经验判断、业界惯例以及组织自身定义的标准,来对风险要素进行相对的等级分化,最终得出的风险大小,只需要通过等级差别来分出风险处理的优先顺序即可。
综合评估是先识别资产并对资产进行赋值评估,得出重要资产,然后对重要资产进行详细的风险评估。
① 各部门信息安全管理委员会成员对本部门资产进行识别,并进行资产赋值。
资产价值计算方法:资产价值 = 保密性赋值+完整性赋值+可用性赋值②资产赋值的过程是对资产在信息分类、机密性、完整性、可用性进行分析评估,并在此基础上得出综合结果的过程。
③确定信息类别信息分类按“5.9 资产识别参考(资产类别)”进行,信息分类不合用时,可不填写。
④机密性(C)赋值➢根据资产在机密性上的不同要求,将其分为五个不同的等级,分别对应资产在机密性上的应达成的不同程度或者机密性缺失时对整个组织的影响。
⑤完整性(I)赋值➢根据资产在完整性上的不同要求,将其分为五个不同的等级,分别对应资产在完整性上的达成的不同程度或者完整性缺失时对整个组织的影响。
网络及信息安全管理方案三篇

网络及信息安全管理方案三篇《篇一》网络及信息安全管理方案随着信息技术的迅猛发展,网络及信息安全问题日益凸显。
为了保护企业和个人免受网络攻击和信息泄露的威胁,制定一套完善的网络及信息安全管理方案至关重要。
本计划旨在一份全面、细致的网络及信息安全管理方案,以确保网络环境的安全稳定。
1.风险评估:对企业的网络和信息系统进行全面的风险评估,识别潜在的安全威胁和漏洞,并评估其对企业和个人信息的影响程度。
2.安全策略制定:根据风险评估的结果,制定相应的网络及信息安全策略,包括访问控制、数据加密、身份认证等方面的规定。
3.安全防护措施实施:根据安全策略,采取相应的技术和管理措施,包括安装防火墙、入侵检测系统、定期更新系统和软件等,以保护网络和信息系统不受攻击和破坏。
4.安全培训和宣传:定期组织员工进行网络及信息安全培训,提高员工的安全意识和技能,同时通过内部宣传渠道加强安全知识的普及。
5.应急响应和事故处理:制定应急响应计划,建立事故处理流程,确保在发生安全事件时能够迅速有效地进行应对和处理。
6.第一阶段(1-3个月):进行风险评估,明确企业的网络及信息安全需求,制定安全策略。
7.第二阶段(4-6个月):实施安全防护措施,包括技术和管理措施的落地,确保网络和信息系统得到有效保护。
8.第三阶段(7-9个月):开展安全培训和宣传活动,提高员工的安全意识和技能。
9.第四阶段(10-12个月):完善应急响应和事故处理机制,定期进行演练,确保能够迅速应对和处理安全事件。
工作的设想:通过实施本计划,我期望能够建立一个安全可靠的网络环境,有效保护企业和个人的信息资产,减少网络攻击和信息泄露的风险,同时提高员工对网络及信息安全的重视程度和应对能力。
1.定期进行风险评估,及时发现和解决潜在的安全问题。
2.制定并定期更新安全策略,确保网络和信息系统得到有效保护。
3.实施安全防护措施,包括技术和管理措施的落地,确保网络和信息系统的安全。
信息安全事件管理程序

信息安全事件管理程序一、背景随着互联网快速发展和信息化建设的普及,信息安全问题日益突显。
信息安全事件的发生与日俱增,极大地影响了社会的稳定和人们的生产生活。
信息安全事件的损失不仅涉及到企业、机构的经济利益,还可能涉及到国家安全,因此越来越多的机构和企业都开始认识到信息安全的重要性,并提出了一系列的安全威胁防范措施和解决方案。
信息安全事件管理程序是指企业或机构在出现信息安全事件时的应急处置流程,以及这个流程的实施方案。
具有明确的应急处置流程和操作标准,能够快速、科学地处理各类安全事件,保障企业或机构的安全运营。
二、信息安全事件管理程序的组成部分1. 预防措施预防措施是指在整个信息安全管理流程中进行信息安全保障的方案,旨在预先识别企业或机构可能存在的各种安全风险,以及对应策略的制定和实施。
常见的预防措施包括:•安全培训:对员工和相关人员进行关于信息安全的知识普及、风险可识别和应对等方面的培训。
•安全审计:定期对企业或机构的各种IT系统、网络设备和其他关键信息系统进行安全审计,以发现漏洞并加以修复,防止黑客攻击。
•安全检测:对企业或机构各种IT系统和网络设备进行安全检测,定期更新各种安全防护设施、软件更新,提高系统的安全性。
•数据备份:定期对企业或机构各种重要数据进行备份和存档,防止数据丢失造成的损失。
•访问控制:对系统操作人员的访问权限进行严格管理,防止管理员恶意行为或人为疏忽引发的安全问题。
2. 事件响应机制当一种或多种安全事态发生时,就需要根据安全事件的分类和级别来制定响应机制。
响应机制一般需要包括的内容有:•事件记录:对事件进行详细记录,包括事件发生时间、发生地点、事件类型、事件级别、影响范围、处理结果等等。
•紧急响应:根据事件的紧急程度,尽快启动紧急响应预案,进行事件处置和解决。
•保全措施:对于已经发生的安全事件,需要尽可能保留证据,以保证后续调查工作的正常开展。
•风险评估:对已经发生的事件进行风险评估和分析,以便更好地掌握事件的性质和后果,为后续处理工作提供数据支持。
信息安全管理流程图
信息安全管理流程说明书(S—I)信息安全管理流程说明书1信息安全管理1.1目的本流程目的在于规范服务管理和提供人员在提供服务流程中应遵循和执行的相关活动,保证信息安全管理目标的实现,满足SLA中的信息安全性需求以及合同、法律和外部政策等的要求。
1)在所有的服务活动中有效地管理信息安全;2)使用标准的方法和步骤有效而迅速的处理各种与信息安全相关的问题,识别并跟踪组织内任何信息安全授权访问;3)满足服务级别协议、合同、相关法规所记录的各项外部信息安全需求;4)执行操作级别协议和基础合同范围内的信息安全需求。
1.2范围本安全管理流程的规定主要是针对由公司承担完全维护和管理职责的IT系统、技术、资源所面临的风险的安全管理.向客户提供服务的相关人员在服务提供流程中所应遵循的规则依据公司信息安全管理体系所设定的安全管理规定,以及客户自身的相关安全管理规定。
公司内部信息、信息系统等信息资产相关的安全管理也应遵循公司信息安全管理体系所设定的安全管理规定。
2术语和定义2.1相关ISO20000的术语和定义1)资产(Asset):任何对组织有价值的事物。
2)可用性(Availability):需要时,授权实体可以访问和使用的特性.3)保密性(Confidentiality):信息不可用或不被泄漏给未授权的个人、实体和流程的特性.4)完整性(Integrity):保护资产的正确和完整的特性。
5)信息安全(Information security):保护信息的保密性、完整性、可用性及其他属性,如:真实性、可核查性、可靠性、防抵赖性。
6)信息安全管理体系(Information security management system ISMS):整体管理体系的一部分,基于业务风险方法以建立、实施、运行、监视、评审、保持和改进信息安全。
7)注:管理体系包括组织机构、策略、策划、活动、职责、惯例、程序、流程和资源。
8)风险分析(Risk analysis):系统地使用信息以识别来源和估计风险.9)风险评价(Risk evaluation):将估计的风险与既定的风险准则进行比较以确定重要风险的流程。
信息安全责任制实施方案
信息安全责任制实施方案
背景
信息安全事故频发,给企业带来了严峻的挑战,因此需要建立由领导责任、部门配合、个人自觉的信息安全责任制来确保信息安全。
目标
本公司旨在建立一套可操作、完整的信息安全责任制,保障公司核心业务的秘密性、完整性和可用性。
实施步骤
1. 领导责任
公司领导要高度重视信息安全工作,确立全面负责的信息安全管理体系,制定信息安全政策和制度,做好信息安全工作的组织和领导。
2. 部门配合
每个部门应落实信息安全责任,积极配合公司信息安全管理工作,确保信息安全制度的贯彻执行和检查。
在日常工作中,对存储、处理、传输的重要数据要予以重视,明确安全风险点,采取有效的
防护措施。
并加强员工信息安全意识培训,提高员工对信息安全的
认识。
3. 个人自觉
所有员工要自觉遵守公司的信息安全制度和规定,重视信息安
全工作,采取切实可行的措施,保护公司的重要信息资产,不得故
意泄露、篡改、破坏公司重要信息。
同时,员工应获得信息安全知
识和技能培训,提高自身安全意识和技能,确保信息安全。
结论
建立完整、严谨的信息安全责任制实施方案,不仅是企业信息
安全工作的一项重要保障措施,也是合规经营的必然选择。
通过落
实责任制,企业可以形成对信息安全保护的坚实保障网络,在强有力的保障措施下,确保企业的信息安全。
企业信息安全管理工作计划
一、指导思想为全面贯彻落实国家关于信息安全的法律法规和方针政策,确保企业信息安全,保障企业稳定发展,特制定本信息安全管理工作计划。
二、工作目标1. 建立健全企业信息安全管理体系,确保信息安全管理制度、流程、技术措施的落实。
2. 提高员工信息安全意识,降低信息安全风险。
3. 加强信息安全技术防护,提高企业信息系统安全防护能力。
4. 保障企业核心业务、关键信息及客户信息安全。
三、工作内容1. 组织开展信息安全培训(1)对全体员工进行信息安全意识培训,提高员工信息安全意识。
(2)针对关键岗位和部门进行专项培训,确保关键岗位人员掌握信息安全技能。
2. 建立信息安全管理制度(1)制定信息安全管理制度,明确信息安全责任、权限和流程。
(2)完善信息安全审批流程,确保信息安全措施得到有效执行。
3. 加强信息安全技术防护(1)定期对信息系统进行安全漏洞扫描和风险评估,及时修复安全漏洞。
(2)加强网络设备安全管理,定期更换密码,确保网络设备安全。
(3)部署防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等安全设备,提高网络安全防护能力。
4. 保障企业核心业务、关键信息及客户信息安全(1)加强数据加密和脱敏,确保企业核心业务和关键信息安全。
(2)建立健全客户信息安全管理制度,加强客户信息安全防护。
(3)加强内部信息安全管理,防止内部信息泄露。
5. 加强信息安全应急处置(1)建立健全信息安全事件应急预案,提高信息安全事件应对能力。
(2)定期开展信息安全演练,提高员工应对信息安全事件的能力。
四、实施步骤1. 制定信息安全工作计划,明确工作目标、内容、时间节点和责任人。
2. 开展信息安全培训,提高员工信息安全意识。
3. 制定信息安全管理制度,完善信息安全审批流程。
4. 加强信息安全技术防护,部署安全设备。
5. 加强企业核心业务、关键信息及客户信息安全保障。
6. 加强信息安全应急处置,开展信息安全演练。
五、保障措施1. 加强组织领导,明确信息安全责任。
信息安全管理流程
信息安全管理流程标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]信息系统运行与维护——信息系统安全管理流程1.关键风险点1.1信息安全体系不完善,缺乏实时监控,安全检查、访问控制不到位,造成系统风险。
(R1)1.2系统用户信息安全意识薄弱,个别用户恶意或费恶意滥用系统资源,造成系统安全隐患。
(R2)1.3 维护方信息安全策略执行不到位,信息系统程序存在安全设计缺陷或漏洞安全防护不够,造成系统运行不稳定,易遭受黑客攻击或信息泄露;对各种计算机病毒防范清理不利,导致系统运行不稳定甚至瘫痪。
(R3)2.主要措施2.1完善信息系统安全管理制度,制定系统安全管理实施细则,加强对人员的访问控制。
(C1)2.2加强系统用户信息安全培训,系统用户合理使用系统,减少系统隐患。
(C2)2.3 加强系统的安全检查,有效利用信息技术手段,对硬件配置、软件设置、等严格控制,加强对病毒的防范清理,不断提高信息系统安全。
(C3) 3.业务流程步骤3.1 建立健全信息安全制度体系。
公司建立信息安全机构,信息技术部制定公司信息化安全管理实施细则,不断完善信息安全体系(物理环境、设备设施、人员、系统运行、访问控制、信息数据管理、信息安全等内容)。
3.2各级人员做好信息系统的安全应用、检查、防范等工作。
3.2.1信息技术部做好信息安全的检查、培训、访问控制工作,按信息安全管理实施细则做好信息安全的日常管理工作。
3.2.2 各系统用户自身应按系统应用要求,公司信息化管理实施细则要求等合理使用系统。
3.2.3 维护单位人员应按信息安全策略执行信息系统的安全管理工作,做好日志管理、数据俺去、设备安全、信息、应用安全等检查工作,定期上报检查记录。
3.3 信息安全问题整改3.3.1 当信息安全策略机制不够完善,信息技术部应不断完善制度、机制,使信息安全体系不断完善。
3.3.2系统用户因不合理使用导致信息安全问题的,应按照要求整改,并及时反馈公司信息技术部,维护单位,不断完善信息安全机制。
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信息安全管理流程说明书(S-I)信息安全管理流程说明书1 信息安全管理1.1目的本流程目的在于规范服务管理和提供人员在提供服务流程中应遵循和执行的相关活动,保证信息安全管理目标的实现,满足SLA中的信息安全性需求以及合同、法律和外部政策等的要求。
1) 在所有的服务活动中有效地管理信息安全;2) 使用标准的方法和步骤有效而迅速的处理各种与信息安全相关的问题,识别并跟踪组织内任何信息安全授权访问;3) 满足服务级别协议、合同、相关法规所记录的各项外部信息安全需求;4) 执行操作级别协议和基础合同范围内的信息安全需求。
1.2范围本安全管理流程的规定主要是针对由公司承担完全维护和管理职责的IT系统、技术、资源所面临的风险的安全管理。
向客户提供服务的相关人员在服务提供流程中所应遵循的规则依据公司信息安全管理体系所设定的安全管理规定,以及客户自身的相关安全管理规定。
公司内部信息、信息系统等信息资产相关的安全管理也应遵循公司信息安全管理体系所设定的安全管理规定。
2术语和定义2.1相关ISO20000的术语和定义1) 资产(Asset):任何对组织有价值的事物。
2) 可用性(Availability):需要时,授权实体可以访问和使用的特性。
3) 保密性(Confidentiality):信息不可用或不被泄漏给未授权的个人、实体和流程的特性。
4) 完整性(Integrity):保护资产的正确和完整的特性。
5) 信息安全(Information security):保护信息的保密性、完整性、可用性及其他属性,如:真实性、可核查性、可靠性、防抵赖性。
6) 信息安全管理体系(Information security management system ISMS):整体管理体系的一部分,基于业务风险方法以建立、实施、运行、监视、评审、保持和改进信息安全。
7) 注:管理体系包括组织机构、策略、策划、活动、职责、惯例、程序、流程和资源。
8) 风险分析(Risk analysis):系统地使用信息以识别来源和估计风险。
9) 风险评价(Risk evaluation):将估计的风险与既定的风险准则进行比较以确定重要风险的流程。
10) 风险评估(Risk assessment):风险分析和风险评价的全流程。
11) 风险处置(Risk treatment):选择和实施措施以改变风险的流程。
12) 风险管理(Risk management):指导和控制一个组织的风险的协调的活动。
13) 残余风险(Residual risk):实施风险处置后仍旧残留的风险。
2.2其他术语和定义1) 文件(document):信息和存储信息的媒体;注1:本标准中,应区分记录与文件,记录是活动的证据,文件是目标的证据;注2:文件的例子,如策略声明、计划、程序、服务级别协议和合同;2) 记录(record):描述完成结果的文件或执行活动的证据;注1:在本标准中,应区分记录与文件,记录是活动的证据,文件是目标的证据;注2:记录的例子,如审核报告、变更请求、事故响应、人员培训记录;3) KPI:Key Performance Indicators 即关键绩绩效指标;也作Key ProcessIndication即关键流程指标。
是通过对组织内部流程的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,流程绩效管理的基础。
3 角色和职责3.1信息安全经理职责:1) 负责信息安全管理流程的设计、评估和完善;2) 负责确定用户和业务对IT服务信息安全的详细需求;3) 负责保证需求的IT服务信息安全的实现成本是适当的;4) 负责定义IT服务信息安全目标;5) 负责调配相关人员实施信息安全管理流程以及相关的方法和技术;6) 负责建立度量和报告机制;7) 保证IT服务信息安全管理流程以及相关的方法和技术被定期回顾和评审。
主要技能:1) 很强的决策和判断能力2) 了解组织的文化和政治背景3) 熟悉国家颁布的安全相关法律法规4) 很强的技术背景,对IT架构有总体的了解5) 项目管理技能6) 卓有成效的管理和组织会议、管理和组织人员的能力7) 对生产环境、组织架构、与业务部门的关系等,有充分的总体了解8) 良好的面向客户的沟通技巧9) 协调和处理多个任务的能力10) 足够的社交技能和信誉,可以和各个高层管理人员和各个支持小组进行协商和沟通3.2信息安全责任人信息安全流程负责人通过从宏观上监控流程,来确保信息安全流程被正确地执行。
当流程不能够适应公司的情况时,流程负责人必须及时对此进行分析、找出缺陷、进行改进,从而实现可持续提高。
职责:1) 确保信息安全流程能够取得管理层的参与和支持2) 确保信息安全流程符合公司实际状况和公司IT发展战略3) 总体上管理和监控流程,建立信息安全流程实施、评估和持续优化机制4) 确保信息安全流程实用、有效、正确地执行,当流程不能够适应公司的情况时,必须及时对此进行分析、找出缺陷、进行改进(比如增加或合并流程的角色),从而实现可持续提高流程效率5) 保持与其他流程负责人的定期沟通主要技能:1) 深刻了解信息安全管理流程,熟悉信息安全管理流程和其他流程之间的关系;2) 具有很强的计划、组织、领导和控制才能,能够综合各方意见,按时制订和定期优化流程;3) 具有很好的沟通协调技能,能够取得公司高层的支持,获得所需资源;4) 具有流程设计经验;5) 具有良好的团队合作精神和跨部门沟通协调能力;6) 有很强的分析和处理问题的能力,能够分析流程执行中的问题,并提出改进意见;7) 有决策权,能够确保信息安全管理流程设计要求在实施项目中得到贯彻和执行;3.3信息安全分析员职责:1) 对系统的信息安全进行分析和评估,并提出修改建议;2) 按照信息安全规划中对信息安全目标的要求,进行信息安全具体监控指标的定义。
主要技能:1) 很强的技术背景,对IT架构有总体的了解2) 有较好的风险分析能力3.4信息安全监视员信息安全监视员的职责包括:1) 按照信息安全要求,对监控对象进行信息安全监视;2) 对信息安全监控流程、相关行为和监控结果进行记录、存档;3) 定期对信息安全监控结果进行分析,并生成信息安全监控报告。
主要技能:1) 熟悉信息安全监视工具2) 熟悉信息安全管理流程4 信息安全管理流程4.1信息安全管理概要流程为方便理解信息安全管理流程,信息安全管理流程将采用分级的方式进行表述。
信息安全管理概要流程主要从整体上描述可用性的处理流程,不会体现具体的细节和涵盖所有的人员。
参见图1 信息安全管理概要流程图。
信息安全风险评估程序为风险规划提供了资产识别、风险评估的指南。
图2 风险规划4.2.1 2.07.01.1确定安全需求识别客户对IT信息安全的需求和目标,进行信息安全需求分析。
信息安全需求要求的来源主要包括:1) 服务合同或SLA相关条款中约定;2) 法律法规的要求;3) 客户业务特点或所在行业业务特性所确定的安全要求;4) 公司内部的安全要求。
4.2.2 2.07.01.2风险评估信息安全分析员根据资产识别情况制定风险评估方法,通过识别信息资产、风险等级评估认知本公司的安全风险,在考虑控制成本与风险平衡的前提下选择合适控制目标和控制方式将安全风险控制在可接受的水平。
风险评估方法可以参考信息安全管理体系的风险评估方法和程序。
4.2.3 2.07.01.3信息安全改进建议将风险分析的结果进行现状(AS IS)和目标系统(TO BE)之间的差距分析,为弥补差距,提出适当的解决方案,并进行成本估算。
信息安全改进建议应由信息安全经理会同客户进行评审和批准。
4.3 2.07.02控制措施实施根据风险规划中的相关内容,信息安全经理组织协调控制措施实施,包括一些设备采购申请、安装等活动的执行。
主要通过变更管理、发布管理和供应商管理执行。
4.4 2.07.03控制措施监视信息安全管理和监视流程是指按照信息安全计划实施控制措施,并对控制措施进行管理和维护的活动。
4.5 2.07.04风险评审与建议信息安全分析专家根据信息安全的运行和管理状况,对安全状态状况进行评价和分析,对信息安全计划中的一些不合理的要点进行汇总,并整理出信息安全优化方案。
将信息安全改进建议整合入整体信息安全改进计划中,作为今后改进的指导,并提交给信息安全主管会同客户进行评审和批准。
信息安全优化方案在批准后应通过变更管理流程进行优化方案的实施。
5 与其他流程的关系下图为信息安全管理流程与其他流程的之间的强相关流程。
强相关流程是指,在信息安全管理流程中,可能需要直接触发其他管理流程,或直接向某些流程获取必要数据。
对于信息安全管理流程没有直接影响的其他管理流程,则不在本流程中进行描述。
安全管理流程必须保证SLA目标可以完成,并进行持续的改进动作。
5.1.2连续性管理信息安全管理和服务连续性管理密切相关,两种流程均以化解IT 服务可用性风险为努力目标。
信息安全管理规程以应对人们意料之中的常见可用性风险(如硬件故障等)为第一要务。
而服务连续性管理则集中致力于化解较为极端且相对罕见的可用性风险(如火灾和洪水)。
连续性管理的重要输出是关键业务清单,其中定义了所有的关键业务、每个关键业务的最终用户等信息。
当确定可用性需求时,必须以关键业务清单作为重要输入,从而真正满足最终业务部门的需求。
5.1.3变更管理变更管理应考虑对安全的影响,安全管理需参与CAB会议并提出意见;安全改进计划的实施应当通过变更管理流程控制。
5.1.4事件/问题管理安全监视流程中,发现的信息安全事件需要上报给事件管理流程,由事件管理/问题管理流程负责解决。
另外,安全管理需要对问题数据库及事件数据库进行分析,来找出安全事件,从而提出改进措施,最终确保服务中的安全。
6 信息安全管理流程的KPI为了保证信息安全管理良好执行,定义以下关键指标,信息安全经理:1) 与信息安全相关的重大事件数量;2) 服务信息安全达标率;3) 信息安全计划的质量和更新及时率。
信息安全分析员:1) 已完成分析的服务系统框架的比例;2) 由于未分析出风险而产生安全事件的数量。
信息安全监视员:1) 没有对安全事件进行监视而导致安全事件放大的数量。
信息安全责任人:1) 有效的改进建议。