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ppt 培训计划

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ppt 培训计划第一部分:培训目标1. 培训对象:全公司员工2. 培训目标:提升员工专业技能和团队合作能力,增强员工对公司产品和服务的认知,提高员工的工作效率和客户满意度。

3. 培训内容:包括产品知识培训、销售技巧培训、客户服务培训、团队合作培训等方面。

第二部分:培训计划1. 培训时间:共计6个月,分为两个阶段进行。

- 第一阶段:前三个月,主要进行产品知识培训和销售技巧培训。

- 第二阶段:后三个月,主要进行客户服务培训和团队合作培训。

2. 培训方式:- 线上培训:通过网络直播、视频教学等方式进行- 线下培训:在公司内部或外部租赁场地进行集中培训3. 培训内容:- 产品知识培训:包括公司产品的特点、用途、优势等方面的知识,让员工对公司产品有更深入的了解。

- 销售技巧培训:包括市场分析、销售技巧、客户沟通技巧等方面的内容,以提升员工的销售能力。

- 客户服务培训:包括客户需求分析、投诉处理、客户关系维护等方面的内容,以提高员工的客户服务水平。

- 团队合作培训:包括协作能力、沟通能力、团队精神等方面的内容,以提升员工的团队合作能力。

第三部分:培训评估1. 培训效果评估:- 通过培训后的笔试、面试、实际操作等方式对员工进行考核,评估培训效果。

- 定期组织员工进行反馈调查,了解员工对培训效果的感受和看法,以及对公司产品和服务的认知程度。

2. 培训效果改进:- 根据评估结果和反馈意见,及时调整和改进培训内容和方式,使培训更加符合员工需求和公司发展需求。

第四部分:培训保障1. 培训资源保障:- 提供专业的培训教材和资料,确保培训内容全面、系统。

- 配备优秀的培训讲师和教练,确保培训质量和效果。

2. 培训经费保障:- 公司将投入足够的经费用于培训,确保培训资源的充分利用和培训效果的提高。

3. 培训后续保障:- 为员工提供在职培训和继续教育机会,鼓励员工持续学习和提高。

- 建立健全的培训档案和跟踪体系,跟踪员工的职业发展和培训效果,为员工提供个性化的发展规划和指导。

培训计划ppt

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培训计划
汇报人:可编辑 2023-12-27
目录
• 培训目标 • 培训内容 • 培训方式 • 培训时间与地点 • 培训评估与反馈 • 培训效果跟踪与改进
01
培训目标
提高员工技能
技能培训
技能应用
根据员工的工作需求和职业发展规划 ,提供针对性的技能培训课程,包括 专业知识、沟通技巧、项目管理等。
鼓励员工将所学的技能应用到实际工 作中,通过实践不断提高技能水平。
外部培训场地
如果需要特殊的设施或环境,可以选择外部培训 机构或场地。
3
培训场地布置
根据培训内容和形式,合理布置培训场地,确保 参训者舒适且方便参与。
05
培训评估与反馈
评估方式
考试成绩
通过考试成绩来评估学员对培 训内容的掌握程度。
培训反馈表
设计一份包含各项评估指标的 反馈表,让学员对培训内容、 讲师、设施等进行打分和评价 。
培训后跟进
在培训结束后一段时间内,对 学员进行跟进,了解他们在工 作中对培训内容的运用情况。
绩效评估
将培训与员工的绩效评估挂钩 ,以评估培训对员工工作表现
的影响。
反馈机制
及时反馈
在培训过程中和结束后,及时向学员 提供反馈,指出他们在哪些方面做得 好,哪些方面需要改进。
正面激励
鼓励学员在反馈中提出自己的想法和 建议,对于好的建议给予正面激励和 奖励。
根据参与者的反馈和评估结果,对培训内容进行必要的调整和 优化,以更好地满足参与者的需求。
针对不同的培训内容和目标,尝试采用不同的教学方法,以提 高参与者的学习效果和兴趣。
增加实践操作环节,让参与者在实际操作中掌握技能和提高能 力。
根据参与者的反馈和评估结果,对培训设施进行必要的升级和 完善,以提高培训效果和质量。

培训计划方案ppt

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安排培训内容
根据受训者的需求和培训目标,选择合适的培训 内容和活动,确保培训内容具有针对性和实效性 。
进度监控与调整
在培训过程中,及时监控受训者的学习进度和反 馈,根据实际情况调整培训计划和内容,确保培 训效果。
培训时间调整策略
灵活调整时间
01
在培训过程中,根据受训者的反馈和学习需求,灵活调整培训
确定授课时间
根据学员的时间安排和需求, 确定具体的授课时间。
确定授课地点
根据实际情况选择合适的授课 地点,如公司内部培训室、外 部培训机构等。
准备教学资料
根据培训内容和课程表,准备 相应的教学资料,如教材、PPT
、视频等。
03 培训师资与场地安排
CHAPTER
培训师资力量建设
招聘优秀培训师
从行业内招聘有丰富经验和专业 知识的培训师,确保培训质量。
培训设备准备
硬件设备
准备足够的电脑、投影仪、音响等硬件设备,确 保学员能够顺利参与培训。
软件设备
安装必要的软件和应用程序,如教学软件、在线 考试系统等。
网络设备
确保网络畅通,以便学员在线学习和交流。
04 培训时间与进度安排
CHAPTER
培训时间规划
确定培训目标 根据培训目的和需求,确定培训的时间长度和周期。
安排培训时间
根据受训者的可用时间和培训目标,选择合适的培训时间,如工作 日、周末或连续假期。
时间分配合理
为不同的培训内容和活动分配合理的时间,确保受训者有足够的时 间掌握知识和技能。
培训进度安排
1 2 3
制定培训计划
根据培训目标和时间规划,制定详细的培训计划 ,包括培训内容、教学方法、教学资源等。
根据企业的发展战略和 目标,分析员工需要具

培训计划ppt排版

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培训计划ppt排版第一部分:培训目标1.1 帮助员工了解公司的使命、愿景和核心价值观1.2 提升员工的专业知识和技能1.3 培养良好的团队合作精神1.4 激发员工的潜力,促进个人成长第二部分:培训内容2.1 公司概况2.1.1 公司历史、发展和成就2.1.2 公司组织结构和职能部门2.1.3 公司的使命、愿景和核心价值观2.2 产品知识2.2.1 公司产品种类、特点和优势2.2.2 产品使用方法和注意事项2.2.3 产品销售策略和推广方式2.3 销售技巧2.3.1 销售流程和方法2.3.2 顾客沟通技巧2.3.3 解决问题和抗拒顾客的技巧2.3.4 销售数据分析和销售目标设定2.4 团队合作2.4.1 团队建设和团队精神2.4.2 协作能力和沟通技巧2.4.3 团队工作协调和合作技巧2.5 职业规划2.5.1 职业生涯规划和发展路径2.5.2 职业技能提升和个人素质培养 2.5.3 学习和成长计划第三部分:培训形式3.1 线下课堂培训3.1.1 讲师授课3.1.2 小组讨论和案例分析3.1.3 角色扮演和实践演练3.2 在线培训3.2.1 网络直播课程3.2.2 视频教学和在线测试3.2.3 虚拟讨论和互动交流3.3 岗位轮岗3.3.1 实地实习和工作体验3.3.2 导师指导和辅导3.3.3 岗位岗前和岗后培训3.4 内外训结合3.4.1 外部培训资源利用3.4.2 行业交流和学习3.4.3 内外培训对接和衔接第四部分:培训评估4.1 培训前评估4.1.1 员工需求调研4.1.2 培训需求分析4.2 培训中评估4.2.1 培训效果跟踪4.2.2 学习成绩评估4.3 培训后评估4.3.1 培训总结和反馈4.3.2 员工能力提升评估第五部分:培训成果5.1 员工能力提升5.1.1 专业知识和技能提升5.1.2 团队合作和协作能力提升5.2 绩效改进5.2.1 销售业绩和客户满意度提升5.2.2 团队绩效改进和创新能力提升5.3 企业价值传承5.3.1 公司文化和核心价值观的传承5.3.2 企业形象和品牌塑造结语通过本次培训,我们相信员工们将会获得专业知识的提升、销售技巧的提高、团队合作的精进、职业规划的指导,提升个人素质和团队表现,为公司的发展和员工的成长共同努力。

培训计划方案PPT模板

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团队成员拥有多年的教学经验, 熟悉成人学习特点和需求,能够 采用有效的教学方法帮助学员掌
握知识。
辅导能力
团队成员具备良好的辅导能力, 能够针对学员的个性化需求提供
有针对性的指导和帮助。
2024/1/25
18
丰富多样的学习资源提供
1
课程教材
提供全面、系统的课程教材,包括纸质版、电子 版和多媒体资源,方便学员随时随地学习。
01
02
03
团队协作理念
培养学员团队合作意识, 提高协同工作效率。
2024/1/25
沟通技巧与方法
教授有效沟通技巧,包括 倾听、表达、反馈等,促 进团队内部沟通顺畅。
团队建设活动
组织丰富多彩的团队建设 活动,增强团队凝聚力和 向心力。
9
领导力与管理能力培训
领导力培养
激发学员领导潜能,提升 影响力、决策力和执行力 。
2 3
在线课程
提供丰富的在线课程资源,包括视频教程、在线 直播、互动课程等,满足学员多样化的学习需求 。
学习工具
提供多种学习工具,如学习笔记、思维导图、在 线测试等,帮助学员更好地理解和掌握知识。
2024/1/25
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学员学习成果跟踪与反馈机制建立
2024/1/25
学习进度跟踪
01
通过在线学习平台实时跟踪学员的学习进度,确保学员按照计
现目标。
2024/1/25
5
培训目标与期望成果
01
提高员工的专业技能和 知识水平,使其更好地 胜任本职工作。
2024/1/25
02
增强员工的团队协作和 沟通能力,提高工作效 率和质量。
03
培养员工的创新意识和 学习能力,为公司的长 期发展奠定基础。

《员工培训计划方案》PPT课件

《员工培训计划方案》PPT课件
个性化教学。
外部合作机构及专家资源
合作机构
与行业内知名的培训机构、高校和研究机构建立 合作关系。
专家资源
邀请具有深厚学术背景和丰富实践经验的专家学 者参与培训。
合作形式
通过联合办学、定制课程、共享资源等方式,提 供多元化的学习和发展机会。
培训教材与辅助资料
1 2
培训教材
根据培训课程和员工需求,编写或选购高质量的 培训教材。
线下实践活动安排
实践项目
根据员工岗位和业务需求 ,设计具有针对性的实践 项目
实践形式
采用案例分析、角色扮演 、团队竞赛等多种形式
实践资源
提供必要的场地、设备、 人员等支持,确保实践活 动顺利进行
培训时间进度表
培训周期
根据培训内容和员工需求,制定 合理的培训周期
时间安排
明确每个培训环节的时间节点和进 度要求
培训反馈及改进建议
及时反馈
在培训过程中和培训结 束后,及时向受训员工 收集反馈意见,以便及 时发现问题并进行改进 。
针对性建议
根据受训员工的反馈意 见和实际需求,提出针 对性的改进建议,以提 高培训效果和质量。
持续改进
不断跟踪培训效果,收 集受训员工的意见和建 议,持续改进培训计划 和方案,确保培训工作 的有效性和实用性。
提高协作效率。
有效沟通技巧
02
教授倾听、表达、反馈等沟通技巧,促进员工之间良好的沟通
与合作。
冲突解决与应对
03
提供冲突解决策略和方法培训,帮助员工妥善处理工作中的矛
盾与冲突。
创新思维与解决问题能力培训
创新思维引导
激发员工创新意识,培养从不同角度思考问题的能力。
问题分析与解决技巧

培训计划ppt

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4、房地产的特性 • 不可转移; 唯一 ; 不可再生; 价值高大 ;
保值增值; 寿命长久性 ; 数量有限性; 用途多样性; 相互影响性 ; 易受限制性; 难以变现性 5、分类 • A形态:土地 在建工程 现房 • B结构:钢 钢混 砖混 砖木 其他 • C高度:多层(4—7) 小高层(16以下) 高层 (16以上) 超高层(100米以上) 6、土地使用年限 • 居住70年;工业50年;科技、文艺、卫生、体育 50年; 商业娱乐40年 ; 综合50年
从众促成
五、项目情况培训
1、基本参数 占地面积:8.86亩 建筑面积:26580.00平方米 地上建筑面积:24380.00平方米
地下建筑面积:2000.00平方米
商铺建筑面积:1000.00平方米
五、项目情况培训
2、区域比较
五、项目情况培训
3、户型点评及包装
五、项目情况培训
一、售楼部管理行为规范

1、站姿
2、坐姿

行走时步法应适中,多用 小步,切忌大步流星,严 禁奔跑; 在任何地方遇到客人,都 要主动让路,不可抢行; 给客人讲解时,要走在客 人三步远和一侧; 上班时间切忌吸烟和吃零 食。



3、动姿

4、交谈
5、着装及仪表要求



一、售楼部管理行为规范

1、站姿
四 、 销 售 专 业 技 巧

客户跟踪: 1)销售人员要主动出击,对于来过售楼处 而未成交的客户,必须主动跟踪联系,继 续了解沟通 2)所有销售人员必须每天做客户登记(含 了解到的客户背景,意向等)并作出个人 分析报告 3)原则上在客户上门后三天内要第一次追 踪,可用电话或其他方式将谈话内容加以 记录,以免混淆 4)追踪客户时,须事前了解前次交谈内容 和答复,并准备几个诱因,促使对方回访 楼盘

优选培训计划的制定演示ppt

优选培训计划的制定演示ppt
第二十八页,共140页。
著名企业的员工培训
摩托罗拉的员工培训:培训成为一种信仰
摩托罗拉非常重视员工培训工作及其系统建立,并将其作为企业发展战略中重要的一部分。摩托罗拉一贯认 为,人是企业中最宝贵的资源,只有向这些有限的资源提供各种培训机会并给予发挥的空间,才能释放其最大 的能量,从而培养成一支同行业的优秀人才队伍,以不断满足公司在全球范围内日益增长的业务需求。为此公 司每年为员工培训投入了大量的人力、物力和财力,并规定每年每位员工至少要接受40小时与工作有关的学习 。学习内容主要包括新员工人职培训、企业文化培训、专业技能培训、管理技能培训、语言培训及海外培训等 。摩托罗拉还积极推广电子学习(e-learning),公司要求到2001年每个员工每年要通过电子学习自学8个小时。
我最想达到的生活目标是- 结束致谢 -掌声鼓励
第五页,共140页。
选组长
热心、勤快
为大家解决学习、生活困难
积极上进带领组员参与活动
第六页,共140页。
问题研讨
请小组讨论自己在培训工 作中遇到的最大问题,以 及本次培训最希望解决的 问题!!!
第七页,共140页。
第八页,共140页。
为什么要改变Βιβλιοθήκη 念Core People Core Competency
核心
核心
人才
才能
第十六页,共140页。
人才培训
从经营者立场看人才培训要求(1)
第十七页,共140页。
创新
INNOVATION
‧产品创新 ‧激发创意 ‧突破瓶颈 ‧勇于冒险
改善
KAIZEN ‧解决问题
‧团队合作
‧提升效率 ‧品质改善
维持
MAINTENANCE ‧专业知识 ‧企业文化 ‧品质水准 ‧激励士气
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公司年度培训计划摘要在2010年度培训需求调查分析的基础上,结合公司的经营战略和实际工作情况,确定了公司2010年度的培训工作重点是:1、引入内部培训师培训课程,逐步建立一只xxx自己的内部培训师队伍。

2、在公司战略人才培训方案的基础上,引入系列课程,采用多种方式,着力提高中高层管理人员的管理技能。

3、结合公司2010年度各个项目开展情况,根据设计、研发和工程区域的实际工作困难点,引入高水平的专业老师跟进项目1-2天,在了解项目的基础上进行理论提升。

4、加强培训评估工作的开展,落实培训后续的跟进工作,切实提高培训工作的实际效果。

本计划包括:公司级内训21场,共259课时(内部培训师系列培训4次,合计12天,84个课时;管理技能理论提升系列培训3次,合计6天,72个课时;结合项目的专业提升培训5次,合计10-15天,70-105个课时。

新员工入职培训2次,合计4天,28个课时;职业素养培训2次,合计2天,14个课时;外出拓展训练2次,合计4天)。

外出学习96人次,共192天课时,外出考察120人次,共240天课时,费用预算总182.95万元。

目录第一部分前言.............................................................................. (3)第二部分年度培训计划概述..............................................................................3第三部分年度培训内容.............................................................................. (4)第四部分年度培训计划表.............................................................................. (7)第五部分年度培训费用预算..............................................................................8一、前言2009年11月中旬,人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。

该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。

(调查详细内容参见附件《2008年度培训需求调查分析报告》)通过这次调查明确了以下几个2010年度培训工作需要注意的方面:1. 培训时间的安排。

根据培训现状、培训需求分析,2010年的培训时间应尽量安排在一天以内,尽量少占用周日休息时间。

2.3. 培训对象的确定。

缩小培训范围,明确培训对象有利于培训效果的提升。

培训效果的评估。

深入开展培训效果的评估,加强培训后的跟进工作,确实将培训的内容落实到实际的工作中。

4. 培训的形式。

减少枯燥的课堂讲授,增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。

5. 培训的内容。

职业化、专业化应是2010年度培训的主题。

无论是普通员工还是中层管理人员,自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入2010年度的培训目标。

对于专业的培训,则必须和项目、工程紧密结合,从公司实际工作的实践出发引入课程。

二、年度培训计划概述在年度培训需求调查分析的基础上,人力资源部结合公司2009年培训工作的实际开展情况,确定了下列2010年度的公司培训工作重点:一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养建立学习型组织,加快公司内部各种知识的积累与分享是打造xxx核心竞争力的必由之路。

结合目前公司的实际情况,建立完善公司内部培训师制度,逐步培养一只内部培训师队伍。

二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能在实施公司战略人才培养-“雄鹰”计划的基础上,对中高层管理人员进行重点培养,通过各种培训方式,全面提升其管理能力。

三、结合项目实际,适度理论提升——切实提高技术人员专业水平为了摆脱专业培训单纯理论讲授,与公司实际结合不紧密的缺陷,2010年度准备采用新的培训方式,即根据各项目的实际需要,聘请行业专家深入公司2天(或1天),紧跟项目,以解决项目实际问题,然后用1天时间有重点的进行理论提升。

四、逐步实施培训效果评估管理办法——切实提高各种培训效果对于公司的各种培训全面推行一级评估,大力推广二级评估,逐步尝试三级评估。

三、年度培训内容一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养针对内部培训师要求掌握的技能的不同,对其进行四个层次的逐级培养:富有感染力的演讲者、培训现场指挥家、专业课程设计师、培训项目管理专家。

对于不同层级的培训目标的培训对象、培训内容核心产出和培训时间见下表:根据公司目前内部培训师的师资情况,以培养15-20人的内部培训师队伍为宜。

二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能根据公司战略人才培养方案,针对不同层次的战略人才采用不同的培训方式和内容。

(一)对于普通员工,鉴于公司处于高速发展期,新进员工数量较多,所以对普通员工的培训重点主要放在入职培训、职业规划和职业素养方面。

1、新员工入职培训。

每年举办2次。

根据招聘的情况安排在春节后的4月和高校毕业后的9月份两个招聘高潮的后期。

2、职业生涯规划培训。

每年举办1次。

放在春节过后的3月,使各层次员工在职业发展方面有明确的目标。

3、员工职业素养培训。

每年举办2次。

上半年和下半年各一次。

4、拓展训练。

为了缓解员工工作压力,提高员工的团队合作意识,每年举办2个批次。

5、自主知识积累。

年中举办一次各部门自主积累展示会,以达到知识共享的目的。

(二)对于中高层管理人员则以“提高个人职业素养,打造团队执行力”为目标,采用篇二:2013年度培训计划模板xxxx有限公司人力资源部工作计划2012年度培训工作计划xxxxxx公司人力资源部2011年11 月2012年培训工作计划目录一、计划概要二、计划依据三、培训工作的原则、方针和要求四、培训工作目标五、培训体系建设六、 2012年课程编排计划七、重点培训项目八、财务预算九、培训效果评估十、培训文化宣导十一、计划控制十二、附件附件一、公司现有人力资源培训需求分析附件二、公司2012业务特点培训需求分析一、计划概要本计划主要内容为xxxx公司2012年人力资源部培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。

编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略转型和年度经营目标的实现。

二、计划依据2012年度公司业务经营目标和发展战略、岗位说明书、部门培训需求调查、部门及个人访谈、集团战略转型目标、公司对培训工作的要求、公司现有人力资源状况分析、2012年度人力资源需求状况分析。

三、培训工作的原则、方针和要求为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。

1、培训原则实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。

2、培训方针以提升全员综合能力为基础,以提高员工实际岗位技能、团队协作融合和工作绩效为重点,建立具有xxxx特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标和战略实施的推进力。

3、培训的六个要求◇锁定战略与未来发展需求◇锁定企业文化建设◇锁定中层以及后备队伍能力发展◇锁定学习型组织建设◇锁定企业内部资源共享◇锁定内部培训指导系统的建立和提高四、培训工作目标◇建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与流程,确保培训工作高效运作;◇传递和发展xxxx文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;◇使所有在岗员工年内至少平均享有40小时的培训;◇重点推进直线经理的技能培训,以保证各部门具体工作保质保量完成;◇进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性;◇打造“综合能力提升”和“速融”两个系列品牌课程;◇建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果;◇推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升◇加强培训及企业文化对分公司的辐射五、培训体系建设六、2012年课程编排计划1、新员工入职培训篇三:年度培训计划模板2011年度培训计划书为提高公司员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司年度培训计划2008年度培训计划如下:一、参加培训人员各部门人员,包括:人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。

二、培训计划大型培训课程计划(1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。

(2)部门协调、沟通技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。

(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。

(4)如何打造高绩效、学习型团队(5)人力资源管理实务(6)内部培训师培训(外培) (7)卓越班组长的现场管理(8)客户关系管理及金牌服务(9)创新思维的培训(10)服装辅料潮流及趋势:了解服装辅料的流行趋势、风格变化,把握服装辅料脉搏及动态。

(11)政令法规合同:包括货款方面政令及合同规范。

(12)电脑应用:普及电脑基础应用,熟悉硬件软件基础知识,对常用软件进行专业培训。

外拓训练计划按每个季度一次全年四次 1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练 2.以提升沟通交流为主的户外训练 3.以提升创新思维为主的户外训练 4.以提升经营管理力为主的户外训练公司内部培训:(1)企业文化:公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技(2)公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。

岗位聘训:人事行政部、文控中心:(行政/文控人员培训内容:)(1)行政管理制度:包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。

(2)企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。

(3)公文书写:包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。

(4)计算机办公软件应用:包括办公软件word、excel、point;硬件管理:电脑配置、构成、基础维修。

(5)法律、政策知识:包括装修、住房、货款等相关信息。

(6)合同管理:包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。

(7)突发事件应对:包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。

人事行政人员培训计划表注:部门每次培训安排1-2小时工程/工模部/生产部门:(培训内容)(1)管理制度:计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。

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