南航客票退改规则 诊断证明书
因病退票 诊断证明
因病退票诊断证明
因病退票是指旅客因疾病或突发事件无法按原计划乘坐已购车次的列车，需要向车站退票并申请退款的情况。
为了避免旅客因病退票产生纠纷或被拒绝退款的情况，需要提供诊断证明。
诊断证明是由医疗机构出具的，证明旅客确实存在身体状况不适，无法完成原计划乘坐列车的证明文件。
在开具诊断证明时，医疗机构需注明旅客的姓名、证件号码、诊断结果、诊断日期等信息，并加盖医疗机构公章。
旅客在办理因病退票时，需携带有效的退票凭证、购票证件、身份证件以及医院开具的诊断证明等材料前往车站窗口办理退票手续。
车站工作人员将核实材料的真实性和完整性，如符合规定，将按照旅客所购车票的种类、购票时间和使用情况等要求进行退款。
总之，提供诊断证明是因病退票的必要条件之一，旅客需在办理退票前提前准备好相关材料，并确保材料的真实性和完整性，以避免因此产生不必要的纠纷。
关于调整南航客票退改规则的公告》
关于调整南航客票退改规则的公告
尊敬的旅客您好：
为了更好地适应市场需求，提供更加便捷、灵活的服务，南航决定针对客票退改规则进行调整，并向您发布以下公告：
一、退改政策调整：
自即日起，凡是具有南航客票的旅客，若需退票或改签，请务必在出行日前24小时提出申请。
如您希望退票，请您在上述时间范围内提前联系我司客服人员办理退票手续。
二、退票费用说明：
退票费用将根据购票时间及具体航班情况而定，费用标准详见我司官网公布的相关规定。
为了给您提供更加灵活的选择，我们将根据特殊情况合理调整退票费用，并尽力为您提供更优惠的退款方式。
三、改签政策调整：
若您需要对已购买的客票进行改签，也请您在出行日前24小时提出申请。
改签费用将根据具体航班情况及改签时间而定，具体费用以我司官网公布的规定为准。
四、服务保障：
在您购票、退改签等过程中，南航将为您提供全程贴心的服务保障。
无论您遇到任何问题或困难，都请及时与我们客服人员联系，我们将竭诚为您提供帮助和解决方案。
南航一直致力于为广大旅客提供更好的航空服务，希望通过本次调整，能够进一步满足您的出行需求，并为您带来更多方便和舒适。
感谢您的支持与理解！
特此公告。
中国南方航空有限公司
日期：XXXX年XX月XX日。
副本各航病退规定汇总
2
ZH深航
2
3U川航
1
MF厦航
SC山东航
2
MU东航Biblioteka HU海航21、所有陪同人员需与申请病退人员在同一PNR 2、所有病退必须在航班离站前申请退票 3、证明材料时限为起飞当日（含）之前，并提供航班截载前取消PNR的记录单，否则不予以办理。 4、来回程不同航空公司的客票，始去程因病不得成行，来回程客票均需按对应航空公司要求提供病退资料方可办理全退
CA国航
CZ南航
1、病退证明：县级以上医疗机构出具的客票列明的航班飞行期间不适宜 乘机的诊断证明书原件及医药费在100元以上的交费单原件或复印件 2、退票规定：病退旅客的陪伴人员退票，必须附患病旅客的客票复印件 及相关证明复印件，并与患病旅客客票一起做退票。 1、病退证明：旅客携带本人有效身份证原件和县级以上医疗单位出具的 主治医生签字的正规诊断证明的件、病历、医院电脑打印的挂号费发票及 医药费收费单复印件证明材料 2、退票规定：患病旅客的陪伴人员要求退票，必须与患病旅客同时提出 3、退票地点：深航直销售票处 1、病退证明：县级以上医院的病历证明原件、病假证明原件、医药发票 原件或复印件、处方签原件或复印件 1、病退证明：县级以上医院出具的不适宜乘机的诊断证明书原件、病历 原件及交费原件或复印件 2、退票规定：病退旅客同一PNR中的陪伴人员全额退票，并与病退旅客退 票同时办理 1病退证明：县级以上医疗单位于旅客购票后航班起飞前出具的医生诊断 证明原件、不宜乘机的证明原件、收费单位原件（不得低于50元） 2、退票规定：病退旅客的陪伴人员要求退票，应与病退旅客同理办理退 票手续 病退证明：因健康原因经医疗单位（县级以上）证实不宜乘机面要求退 票，限旅客本人免收退票手续费。航班起飞前取消PNR，提供县级以上医 疗单位出具的医生诊断证明、医药费单据复印件，无诊断证明及医药费单 据复印件按自愿退票处理。 1、提出病退的时间：散客离站时间前退票，团体截载时间前退位 2、病退证明：凭证内容必须真实，不得涂改，且限旅客本人携带有效身 份证件方能办理退票；县级以上医疗单位出具的有主治医生签字的正规的 诊断证明书、病历本、医院电脑打印的50元（含）以上医药费收费单、凭 证的签发与打印日期必须在航班截载时间前 3、退票规定：陪伴人员要求退票，必须与病退旅客同时提出。 三不准客 票不能办理病退 4、退票地点：海航直属营业部
机票退票证明
机票退票证明机票退票证明镇医院是不可以的，机票办理病退是必须要县级以上医院开的证明才可以，而且还有不同的规定的，:1>县级(含)以上医院开具的正规诊断不能乘机证明原件;2>病历本或诊断书原件;3>挂号费发票原件;4>电脑打印的医药费收费单(金额50元以上)原件。
(请注意:证明材料时限为起飞当日(含)之前,并提供航班截载前取消PNR 的记录单,否则不予以办理) 提示：国航病退需(携带我公司开具的介绍信)到国航当地营业部经理处做签字盖章确认后方可提交退票,国航医药费收费单金额必须在200元以上(国航40折以下特价票不允许办理病退).海航/深航病退必须去航空公司当地直属营业部办理退款.南航/金鹿航医药费收费单金额必须在100元以上.东航病退陪同人员按自愿退票处理今后，已购买机票的旅客如需退票，只需出具医院的诊断证明书和100元以上的医药缴费单，就能在购票点办理全额退票手续。
昨天记者了解到，国内首个旅客因病退票新规出台，即使机票已经部分使用，旅客仍可拿到剩余航段部分的机票款。
而随行人员也可以一起办理退票手续。
今年暑期，家住梅州的张先生原本打算一家从梅县转机广州，再飞往三亚度假。
岂料到达广州后张先生心脏病突发，无法继续行程。
“没能去度假反而住进医院本来就够倒霉了，如果连机票钱都搭进去就更郁闷了。
”张先生连声叹气。
据了解，由于以往仅民航局对因病旅客退票做出过大致要求，但各家航空公司并没有出台具体规定，加上很多机票代理并不清楚应如何操作，导致有关因病旅客退票的投诉很多。
针对这种情况，南航近日出台了关于国内旅客因病退票的新规：旅客因病要求退票，如客票未使用，将退还全部票款;如客票已部分使用，扣除已使用航段票款后，剩余部分全部退还，但所退金额不超过原付票款金额。
退票只需到原购票点，而不需到航空公司直属售票处即可拿到机票款，而且不收取任何退票手续费。
退票所需证明(一)县级以上医疗机构出具的客票列明的航班飞行期间不适宜乘机的诊断证明书原件;医药费在100 元以上的交费单原件或复印件。
二十二家航空公司退票变更规定
二十二家航空公司退票变更规定国际航空 CA/999F/C/儿童((限FCH50、CCH50、YCH50正常儿童票)/婴儿/革命伤残军人和因公致残人民警察客票退票免收退票费；有效期内免费更改。
Y/B9/M85/H8舱按票面收取5%退票手续费；均可免费更改,次数不限;K75/L7/Q6舱按票面收取10%退票手续费;免费更改一次，再次更改每次按票面的10%收取改期费；G5/V45/U4舱按票面收取30%退票手续费,每次更改均按票面20%收以改期费。
病退:需要提供县级（含）病历本＼药费单＼诊断书原件.换开:姓名偏傍、音同字不同、异体字、形似字、英文名个别错等可免费换开;所有舱位可自行升舱换开,免收退票手续费.但必须经国航同意并签字确认。
南方航空 CZ/784 重庆航空 OQ/878F/C舱/儿童票(限FCH、CCH)正常票价客票免收退票费,不限次数改期； Y舱及按此票价计算的(YCH)儿童正常客票的退票：收取票面价5%的退票手续费；T9/H8/M75/G7按票面价的10%收取退票费,均可免费改期；S65/L6/Q55/E5按票面价的20%收取退票费, 每次改期收取票面价10%改期费；V45/X4按票面价50%收取退票费, 每次改期收取票面价20%改期费。
N/R舱不得变更不得退票不得签转。
K/B舱按具体票价规定执行。
因公致残人民警察伤残军人退票：起飞前收取票面价的20%退票费，起飞后收取票面价50%的退票费。
病退:县级（含）以上医院证明，包括病历、诊断书。
换开:姓名偏傍、音同字不同、异体字、形似字、英文名个别错等可免费换开;所有舱位可自行升舱换开,免收退票手续费。
东方航空M U/781总则:东航国内退票费/改期费不得低于50元,国际退票费不得低于100元,低于的按此标准收取,高于此标准的按实际收取;所有退票费的计算以十元为单位(四舍五进十)。
按成人10%出票的婴儿/革命伤残军人和因公致残人民警察客票退票免收退票费；F/C/Y/儿童(FCH\CCH\YCH正常儿童票)舱按票面5%收取退票手续费,免费改期；B9 /H8舱按票面10%收取退票手续费,免费改期；L75/M7/N65/R6舱按票面20%收取退票手续费,免费改期；V5/T45/W4/X35舱按票面50%收取退票手续费,每次改期收取全票价5%的改期费；G3舱不得退票, 每次改期收取全票价5%的改期费。
航空公司机票退改签规定模板
航空公司机票退改签规定模板一、退票规定1. 退票时间限制乘客在购票后可根据航空公司的退票政策申请退票，但需注意退票时间限制。
一般情况下，乘客需在起飞时间前24小时内提出退票申请方可受理，超过该时间限制将无法办理退票手续。
2. 退票费用根据航空公司的规定，乘客在退票时需支付一定的退票费用。
退票费用的具体金额将根据机票的购买渠道、航班的类型以及退票时间的提前程度而有所不同。
乘客可在购票时咨询航空公司的客服人员或查阅相关规定以了解具体的退票费用标准。
3. 退票流程乘客在决定退票后，需按照以下流程办理退票手续：（1）联系航空公司的客服人员，提出退票申请，并提供相关的个人信息和机票信息。
（2）根据航空公司的要求，将退票申请书或电子退票申请单填写完整并签字。
（3）按照航空公司的要求，将填写完整的退票申请书或电子退票申请单以及机票副本、身份证明等相关材料提交给航空公司。
（4）等待航空公司的审核和处理，退票结果将通过电子邮件或电话通知乘客。
二、改签规定1. 改签时间限制乘客在购票后如需改签航班，需注意改签时间限制。
一般情况下，乘客需在起飞时间前24小时内提出改签申请方可受理，超过该时间限制将无法办理改签手续。
2. 改签费用根据航空公司的规定，乘客在改签时需支付一定的改签费用。
改签费用的具体金额将根据机票的购买渠道、航班的类型以及改签时间的提前程度而有所不同。
乘客可在购票时咨询航空公司的客服人员或查阅相关规定以了解具体的改签费用标准。
3. 改签流程乘客在决定改签后，需按照以下流程办理改签手续：（1）联系航空公司的客服人员，提出改签申请，并提供相关的个人信息和机票信息。
（2）根据航空公司的要求，将改签申请书或电子改签申请单填写完整并签字。
（3）按照航空公司的要求，将填写完整的改签申请书或电子改签申请单以及机票副本、身份证明等相关材料提交给航空公司。
（4）等待航空公司的审核和处理，改签结果将通过电子邮件或电话通知乘客。
航司退改政策说明
1. 航班退改政策是指航空公司针对乘客购买的机票，在一定条件下允许乘客退票或改签的规定。
2. 退票和改签都可能产生相应的费用，具体费用标准根据航司和购票时签订的合同为准。
3. 机票退改政策通常会根据航线、舱位、购票时间以及航班起飞时间等因素有所不同。
4. 特殊情况下，例如天气原因、机械故障等导致的航班取消或延误，航司可能会豁免退改签费用。
5. 乘客在购买机票时，应仔细阅读航司的退改政策，以避免因个人原因需要退改签时产生不必要的费用。
6. 退票和改签的操作通常可以在购票网站或者航司官网进行，也可以通过拨打航司客服电话进行操作。
7. 在进行退改签操作时，应提供相应的证明材料，例如因病退票需要提供医院证明等。
8. 退票后的款项通常会原路退回购票账户，改签后的机票信息会更新至乘客的订单中。
9. 航司退改政策可能会不定期更新，乘客在购票和退改签时应关注最新的政策信息。
10. 如对航司退改政策有疑问，可咨询航司客服或相关旅行服务机构。
南航退票规则
南航退票规则近年来，随着人们对出行需求的增加，退票成为了不可避免的一种情况。
南航作为中国领先的航空公司，其退票规则备受关注。
本文将详细介绍南航退票的规定和流程，以帮助旅客更好地了解和处理退票事宜。
一、退票规则概述南航的退票规则主要分为两种情况：自愿退票和非自愿退票。
自愿退票是指旅客主动申请退票，而非自愿退票则是由于航班延误、取消、旅客病情等原因导致无法按计划执行。
二、自愿退票规则1.自愿退票费用根据南航的规定，旅客自行申请退票的情况下，退票费用将根据退票时间和机票类型而有所不同。
一般而言，退票费用将从机票金额中扣除一定比例，剩余金额将以退票方式原路退回。
2.自愿退票流程自愿退票的流程相对简单。
旅客只需登录南航官网或拨打客服电话，提供相应的个人信息和机票信息，按照工作人员的指引完成退票申请即可。
务必注意，退票需在起飞前一定时间内办理，否则将无法获得退票服务。
三、非自愿退票规则1.非自愿退票费用非自愿退票是指由于航班延误、取消、航空公司原因等无法按计划执行的情况下，旅客有权申请全额退票，并可获得一定的补偿。
具体的退票费用和补偿标准将根据航班距离、延误时间和航班等级而有所不同。
2.非自愿退票流程非自愿退票的流程相对复杂，旅客需要根据实际情况选择合适的申请方式。
一般而言，旅客可通过南航官网、机场柜台或客服电话进行申请。
在申请时，旅客需要提供相应的证明材料，如航班延误通知、医生证明等，以便航空公司核实和处理。
四、退票注意事项1.退票时间限制南航规定，旅客需在起飞前一定时间内办理退票手续，否则将无法享受退票服务。
具体的时间限制将根据航班距离和机票类型而有所不同，旅客务必提前了解并按时办理退票手续。
2.退票申请方式南航提供多种退票申请方式，旅客可根据个人实际情况选择合适的方式进行申请。
一般而言，网上退票是最为便捷和快速的方式，旅客只需登录南航官网，按照指引填写相应信息即可。
此外，机场柜台和客服电话也是常用的退票申请方式。
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南航客票退改规则与诊断证明书
随着航空业的发展和普及，越来越多的人选择乘坐飞机出行。
然而，
由于各种不可抗力因素，乘客在购物机票后可能会遇到一些意外情况，需要对已购物的机票进行退改签。
南方航空作为国内知名航空公司之一，其客票退改规则备受关注。
涉及退改签的乘客也需要提供相关的
诊断证明。
本文将对南航客票退改规则及诊断证明的相关内容进行探讨。
南航客票退改规则
1. 航班延误、取消
南航在航班延误或取消时，将根据具体情况对乘客的退改签要求进
行相应处理。
乘客可以根据实际需要选择退票或改签，南航将提供最
大程度的协助和服务。
2. 乘客自身原因
如果乘客由于自身原因需要退改签机票，需要根据南航的规定支付
一定的退改签费用。
具体费用标准可交流南航掌柜或在冠方全球信息
站上进行查询。
3. 特殊情况处理
对于一些特殊情况，如因疾病或其他非可抗力因素无法乘坐飞机，
乘客需要提供相关的证明材料，并按照南航规定的流程进行退票或改签。
4. 退改签流程
乘客可以通过南航冠方全球信息站、冠方App或前往南航售票处进行退改签操作。
在办理退改签手续时，乘客需要提供与机票相对应的有效唯一识别信息件，并按照南航规定的要求进行操作。
诊断证明书的相关要求
1. 乘客疾病退票
如果乘客因疾病需要退票，需要提供有效的疾病证明和相关医疗文件。
疾病证明应包括就诊医院、患者尊称、诊断结果、医生签字等内容，以证明乘客确实因疾病无法乘坐飞机。
2. 乘客疾病改签
对于需要改签的乘客，同样需要提供相关的疾病证明和医疗文件。
根据具体情况，南航将对乘客的改签申请进行审核，并要求提供完整的诊断证明。
3. 诊断证明书格式
乘客提供的诊断证明书应当具备一定的格式要求，包括医院盖章、医生签字、诊断明确等内容。
南航将根据诊断证明的具体情况进行审
核，以确保乘客提供的证明真实有效。
4. 提交材料途径
乘客可以将诊断证明书提交至南航售票处、掌柜中心或通过冠方全
球信息站进行上线提交。
在提交材料时，乘客需要确保材料完整规范，以便南航进行及时审核和处理。
结语
南航客票退改规则及诊断证明的相关内容对于乘客而言具有一定的指
导意义。
乘客在遇到需要退改签的情况时，需要了解并遵守南航的相
关规定，并且提供符合要求的诊断证明。
此举有助于保障乘客的合法
权益，同时也有利于南航的管理和服务质量提升。
相信随着航空业的
不断发展，南航将进一步完善客票退改规则及诊断证明的相关政策，
并为乘客提供更加便捷和贴心的服务。