2017年4月全国自考(管理学原理)真题试卷(题后含答案及解析)
2017年4月全国自考（管理学原理）真题试卷 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题 6.
案例分析题
单项选择题
1． “经营管理之父”是( )
A．泰勒
B．法约尔
C．西蒙
D．韦伯
正确答案：B
2． 经济结构、产业布局和经济发展水平属于宏观环境因素中的( )
A．社会环境
B．政治环境
C．经济环境
D．技术环境
正确答案：C
解析：宏观经济因素主要是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。
3． 决策的起点是( )
A．识别机会
B．确定目标
C．拟定方案
D．典型试验
正确答案：A
解析：决策的起点：识别机会或诊断问题。决策的前提：确定目标。决策的基础：拟定可行方案。决策的关键：方案优选。决策的试点：典型试验。决策的落实：普遍实施。决策的检查：跟踪控制。
4． 采用背对背的方式征询专家的决策意见，在多次反馈基础上作出选择的决策方法是( )
A．头脑风暴法
B．名义群体法
C．电子会议
D．德尔菲法
正确答案：D
5． 计划的总目标不变，但实现目标的进程可因情况的变化而变化，这是计划工作的( )
A．改变航道原理
B．限定因素原理
C．许诺原理
D．灵活性原理
正确答案：A
解析：改变航道原理是指计划实施过程中，在保持计划总目标不变的前提下，实现目标的进程可因情况的变化而变化，使计划的执行过程具有应变力。
6． “天天低价，天天沃尔玛”体现的是下列哪种战略的核心思想( )
A．集中战略
B．总成本领先战略
C．分散战略
D．差别化战略
正确答案：B
解析：总成本领先战略的主导思想是以低成本取得行业中的领先地位。也就是说通过降低产品成本，在保证产品和服务质量的前提下，使自己的产品价格低于竞争对手，以争取更大的市场份额。
7． 某服装企业将其部门划分为儿童市场部、老年市场部、青年市场部等，其划分标准是( )
A．产品
B．地区
C．顾客
D．职能
正确答案：C
8． 每个成员都是多面手，群体中有分工，但更强调合作的组织结构是( )
A．直线制
B．事业部制
C．委员会制
D．团队结构
正确答案：D
9． 企业对新员工进行的导向性培训是( )
A．脱产培训
B．岗前培训
C．职业培训
D．在职培训
正确答案：B
解析：岗前培训也称为职前引导，是对新员工进行的导向性的培训。
10． 百年老字号同仁堂曾经在全国范围招聘总经理，任职条件涉及心理、性格、知识、能力等多方面。这依据的是下列哪种理论的观点( )
A．领导权变理论
B．领导行为理论
C．领导特质理论
D．人性假设理论
正确答案：C
11． 假设人们有消极的工作源动力的是( )
A．Y理论
B．Z理论
C．超Y理论
D．X理论
正确答案：D
解析：X理论的假设：认为人们有消极的工作源动力。Y理论的假设：认为人们有积极的工作源动力。
12． 小王因销售业绩突出，获得3万元年终奖，依据激励的强化理论，这属于( )
A．惩罚
B．自然消退
C．正强化
D．负强化
正确答案：C
解析：正强化就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得以进一步加强，重复出现，从而有利于组织目标的实现。其方法包括奖金、对成绩的认可、表扬、改善工作条件和人际关系、提升、安排担任挑战性的工作、给予学习和成长的机会等。
13． 沟通中“得理让人、态度宽容、谦让得体”等体现了沟通的( )
A．相容原则
B．尊重原则
C．理解原则
D．效率原则
正确答案：A
解析：沟通的原则包括尊重原则、相容原则和理解原则。题干体现的是相容原则。
14． H公司的技术部、采购部、销售部相互之间交换意见、互通信息，这属于沟通中的( )
A．下行沟通
B．斜向沟通
C．上行沟通
D．平行沟通
正确答案：D
解析：平行沟通是指组织结构中处于同一层级的人员或部门间的信息沟通。
15． 生产部门主管深入生产现场检查和指导下属的工作属于( )
A．前馈控制
B．现场控制
C．反馈控制
D．成果控制
正确答案：B
解析：现场控制一般有两种表现方式：(1)主管人员深入现场检查和指导下属的活动，包括工作方法和工作过程的指导，监督下属工作，发现偏差督促纠正。(2)基层工作人员的日常自我工作控制，控制的对象就是自我的操作控制过程。
多项选择题
16． 下列对管理含义表述正确的有( )
A．管理的载体是组织
B．管理的目的是实现组织目标
C．管理是由一系列活动构成的
D．管理是一个追求有效的过程E．管理的实质是协调
正确答案：A,B,C,D,E
17． 计划的基本特点有( )
A．目的性
B．首位性
C．普遍性
D．适应性E．经济性
正确答案：A,B,C,D,E
解析：计划的基本特点包括：目的性、首位性、普遍性、适应性和经济性。
18． 垂直型组织结构的优点有( )
A．可以严密监督控制
B．能体现上级意图
C．管理费用低
D．信息传递渠道长E．组织的稳定性高
正确答案：A,B,E
19． 领导者影响力的来源有职位权力与个人权力，下列属于职位权力的是( )
A．法定权
B．奖赏权
C．强制权
D．专长权E．个人影响权
正确答案：A,B,C
解析：领导者影响力的职位权力包括法定权、奖赏权和强制权。
20． 语言沟通包括( )
A．体态语言
B．口头沟通
C．电子媒介沟通
D．书面沟通E．语调
正确答案：B,C,D
解析：语言沟通方式包括口头沟通、书面沟通和电子媒介沟通。
判断题
21． 科学管理的目标是提高劳动生产率。( )
A．正确
B．错误
正确答案：A
22． 管理道德是管理者的行为准则与规范的总和。( )
A．正确
B．错误
正确答案：A
23． 战术计划是为组织设立总体的较为长期的目标。( )
A．正确
B．错误
正确答案：B
解析：战略计划是为组织设立总体的较为长期的目标。
管理学原理自考题-7_真题(含答案与解析)-交互
管理学原理自考题-7
(总分100, 做题时间90分钟)
第一部分 选择题
一、单项选择题
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
1.
激励组织成员的力量源泉是______
• A.备选方案
• B.决策
• C.预算
• D.目标
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
分值: 1
答案:D
[解析] 目标是一种激励组织成员的力量源泉。答案为D。
2.
决策树决策法是______
• A.期望值决策法的一种形式
• B.主观决策的一种方法
• C.线性规划法的一种形式
• D.定性决策的一种方法
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
分值: 1
答案:A
[解析] 决策树是期望值方法的一种，它因直观、易懂而得到普遍接受和广泛使用。答案为A。
3.
采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是______
• A.职权相对比较集中，管理宽度比较宽
• B.职权相对比较集中，管理宽度比较窄
• C.职权相对比较分散，管理宽度比较宽
• D.职权相对比较分散，管理宽度比较窄
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
分值: 1
答案:B
[解析] 采用防守型战略企业的组织结构常常表现为高耸型，职权相对比较集中，管理宽度比较窄，倾向于按照职能来进行组织。答案为B。
4.
为了克服由于过度分工而导致的工作过于狭窄的弊端，提出的职位设计思想是______
• A.工作团队
• B.职位丰富化
• C.职位轮换
• D.职位扩大化
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
分值: 1
答案:D
[解析] 为了克服过度专业化分工所带来的弊端，目前有关职位设计的做法包括职位扩大化、职位轮换、职位丰富化和工作团队等。职位扩大化是为了克服由于过度的分工而导致的工作过于狭窄的弊端而提出的一种职位设计思想。答案为D。
全国自考00054《管理学原理》练习题及答案06【新本】
第六章 计划
一、单项选择题
1、（ ）是管理的核心任务。
A.人员配置最优
B.实现组织目标
C.工作合理安排
D.提高工作效率
2、计划的（ ）强调计划是各级管理人员都应履行的一项工作职能，不论是处于哪一层次的管理者和哪个部门的管理者，都需要制定计划。
A.目的性
B.首位性
C.普遍性
D.适应性
3、在制定计划时要留有充分的余地，使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。这体现了计划的（ ）。
A.目的性
B.首位性
C.普遍性
D.适应性
4、计划工作的经济性指的是（ ）。
A.投入与产出的比例关系
B.计划指标既先进又可行
C.实现预期目标
D.编制计划要诀
5、（ ）作为预测未来变化、设法消除变化对组织造成不良影响的一种有效手段。
A.决策
B.计划
C.组织
D.筹划
6、计划分为目标、战略、政策等的依据是（ ）。
A.计划的表现形式
B.计划所涉及的范围
C.计划的内容
D.企业职能
7、（ ）是为实现组织的长远目标而采取的总计划。
A.宗旨
B.目标
C.战略 D.政策
8、（ ）可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度，全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果。
A.目标
B.预算
C.决算
D.规划
9、一般来说，长期计划是指（ ）年以上。
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10、（ ）是应用于整个组织，为组织设立总体的较为长期的目标，寻求组织在环境中的地位的计划。
A.战术计划
B.战略计划
C.长期计划
D.中期计划
11、总计划的基础是（ ）。
A.评价方案
B.选择方案
C.辅助计划
D.确定目标
12、在其他因素不变的情况下，抓住（ ），就能实现预期目标。
A.灵活性原理
B.许诺原理
C.改变航道原理
D.限定因素原理
13、在下列计划工作的原理中，被形象的称为“木桶原理”的是（ ）。
A.限定因素原理
B.许诺原理
C.灵活性原理
D.改变航道原理
14、在计划工作原理中，关于合理的计划期限的确定问题体现在（ ）上。
全国自考(管理学原理)模拟试卷20(题后含答案及解析)
全国自考（管理学原理）模拟试卷20 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题 6.
案例分析题
单项选择题
1． 管理的核心是以人为本，这是因为 ( )
A．管理层次太少
B．管理工作的有效性追求效率和效果
C．管理层次太多
D．组织的其他资源都必须靠人才能得以发挥作用
正确答案：D
解析：管理的核心是以人为本。在现代社会，人已经取代土地、资本，成为最重要的资源，组织的其他资源都必须靠人才能得以发挥作用。离开人，一切都无从谈起。
2． ___________对于高、中、基层管理者的重要性大体相同 ( )
A．技术技能
B．概念技能
C．人际技能
D．筹划技能
正确答案：C
解析：人际技能对于高、中、基层管理者的重要性大体相同。
3． 管理有效性的衡量标准是 ( )
A．效率
B．效果
C．A、B均正确
D．A、B均不正确
正确答案：C
解析：管理的有效性是由效率和效果来衡量的。
4． 提出“分工协作原理”和“生产合理化”概念的是 ( )
A．查尔斯.巴贝奇
B．亚当.斯密
C．罗伯特.欧文
D．泰勒
正确答案：B
全国自考00054《管理学原理》练习题及答案10【新版本】
第十章领导
一、单项选择题
1、下列不属于领导者影响力的主要来源的是（ ）。
A.职位权力
B.正式权力
C.工作权力
D.个人权力
2、下列不属于领导者正式权力的是（ ）。
A.法定权
B.奖赏权
C.强制权
D.专长权
3、领导者真正取得正式权力的客观基础是获得（ ）。
A.奖赏权
B.个人影响权
C.强制权
D.法定权
4、下列不属于领导活动的基本要素的是（ ）。
A.领导环境
B.领导者
C.被领导者
D.目标
5、（ ）是领导活动中最关键的因素，是领导活动的主体。
A.领导者 B.被领导者
C.目标
D.领导环境
6、人性假设理论中的经济人假设最早由（ ）在《国富论》提出的。
A.亚当·斯密
B.泰勒
C.埃尔顿·梅奥
D.马斯洛
7、人性假设理论中的社会人假设是管理学家（ ）在“霍桑试验”中得出的。
A.亚当·斯密
B.泰勒
C.埃尔顿·梅奥
D.马斯洛
8、人一般是勤奋的，人能够自我激励与自我管理，人们要求提高和发展自己，期望获取个人成功，这体现了（ ）的观点。
A.经济人假设
B.社会人假设
C.自我实现人假设
D.复杂人假设
9、超Y理论由美国心理学家约翰·莫尔斯和杰伊·洛希提出的，是根据（ ）的假设提出的一种新的管理理论。
A.经济人假设
B.社会人假设 C.自我实现人假设
D.复杂人假设
10、下列不属于勒温的三种基本领导风格的是（ ）。
A.独裁式领导
B.自我式领导
C.民主式领导
D.放任式领导
11、勒温的基本领导风格中工作效率最高的是（ ）。
A.独裁式领导
B.自我式领导
C.民主式领导
D.放任式领导
12、在下列领导方式理论中，（ ）认为领导方式是一个连续变量。
A.勒温的三种基本领导风格
B.领导方式连续统一体理论
C.密执安大学的双中心论
D.俄亥俄州立大学四分图论
13、在（ ）的基础上，罗伯特·布莱克和简·莫顿于1964年就组织中的领导方式提出了管理方格图。
全国自考(管理学原理)模拟试卷11(题后含答案及解析)
全国自考（管理学原理）模拟试卷11 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题 6.
案例分析题
单项选择题
1． 认为“管理就是决策”的学者是 ( )
A．赫伯特.西蒙
B．卡斯特
C．斯蒂芬.罗宾斯
D．霍德盖茨
正确答案：A
解析：诺贝尔经济学奖获得者赫伯特.西蒙认为“管理就是决策”。
2． 行为科学的理论基础是 ( )
A．动机激励理论
B．组织与冲突理论
C．领导方式理论
D．“人性”理论
正确答案：D
解析：关于企业管理中的“人性”理论是行为科学的理论基础。
3． 下列属于一般环境分析中的微观经济因素的是 ( )
A．经济结构
B．消费偏好
C．产业布局
D．资源状况
正确答案：B
解析：微观经济因素主要指组织所在地区或所需服务地区消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素，其他三项均属于宏观经济因素。
4． 尊重他人的权利，置多数人的意见于不顾，支持不相干的价值观和权利的道德发展阶段是( )
A．阶段3
B．阶段4
C．阶段5
D．阶段6
正确答案：C
解析：道德发展阶段5：尊重他人的权利，置多数人的意见于不顾，支持不相干的价值观和权利。
全国自考(管理学原理)模拟试卷41(题后含答案及解析)
全国自考（管理学原理）模拟试卷41 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题 6.
案例分析题
单项选择题
1． 在协调人类欲望无限性和资源有限性之间矛盾的过程中产生的是
( )
A．管理
B．控制
C．计划
D．组织
正确答案：A
解析：管理是在协调人类欲望无限性和资源有限性之间矛盾的过程中产生的，管理的历史与组织的历史一样久远。答案为A 。
2． 在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是( )
A．科学管理理论
B．管理科学理论
C．一般管理理论
D．行为科学理论
正确答案：A
解析：泰勒等人倡导的古典管理理论，完成了使管理由经验上升为科学的转变，在提高劳动生产率方面取得了显著成绩，促进了资本主义生产力的发展。一般认为，古典管理理论主要由三个理论学派构成，即科学管理理论、一般管理理论和行政组织理论。科学管理理论形成于19世纪末20世纪初，以美国学者泰勒1911年出版《科学管理原理》为其正式形成的标志，泰勒也被誉为“科学管理之父”。答案为A。
3． 组织的大环境是指 ( )
A．组织的一般环境
B．组织的内部环境
C．组织的具体环境
D．组织的特殊环境
正确答案：A
解析：组织的一般环境是组织的大环境，是指可能对所有组织的活动产生影响的各种因素所构成的集合，具体包括：政治环境、经济环境、社会环境、技术环境，故也称宏观环境。答案为A。
全国自考管理学原理(计划的基础)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考管理学原理（计划的基础）模拟试卷1 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题
单项选择题
1． ( )包括定义组织的目标，制定策略实现这些目标，为整合和协调工作活动开发计划。
A．执行
B．物流
C．计划
D．运营
正确答案：C
解析：根据计划的定义可知。 知识模块：计划的基础
2． 计划工作的效率性是指( )。
A．编制计划要快
B．投入与产出比例高
C．时间和经济性
D．计划指标既先进又可行
正确答案：C
解析：计划工作的效率性是指时间上的把握和经济性原则，计划工作是用来有效的管理其他工作的必要工具。 知识模块：计划的基础
3． 下述关于计划工作的认识中，哪种观点是正确的?( )
A．从事计划职能要求有丰富的学识和经验，它是高层主管所必须承担的使命
B．计划职能是参谋部门的使命
C．计划职能是直线部门的特有工作内容
D．计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能
正确答案：D
解析：计划职能是每个部门，每个管理者共同需要执行的管理职能。
知识模块：计划的基础
4． 计划工作强调在制订计划时要留有余地，不能满打满算的原理是( )。
管理学原理自考题-16_真题(含答案与解析)-交互
管理学原理自考题-16
(总分100, 做题时间90分钟)
一、单项选择题
1.
“根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果”称为______
SSS_SINGLE_SEL
A
战略
B
目标
C 程序
D 政策
分值: 2
答案:B
[解析] 目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。目标是使命的具体化，是一个组织在一定的期间内奋力争取达到的所希望的未来状况。答案为B。
2.
某厂产品的市场占有率为20%左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40%，这个40%是______
SSS_SINGLE_SEL
A 控制性目标
B 突破性目标
C 不可控目标
D 常规性目标
分值: 2
答案:B
[解析]
目标可以分为突破性目标和控制性目标，前者是指使生产水平或经营活动水平达到前所未有的水平；后者是指使生产水平或经营活动水平维持在现有水平。本题中的40%就是突破性目标。答案为B。
3.
提出“效果”和“效率”两分法的学者是______
SSS_SINGLE_SEL
A 孔茨
B 德鲁克
C 巴纳德
D 西蒙
分值: 2
答案:C
[解析]个人目标和组织目标的不一致，导致巴纳德提出他的“效果”和“效率”两分法。答案为C。
4.
激励组织成员的力量源泉是______
SSS_SINGLE_SEL
A 备选方案
B 决策
C 预算
D 目标
分值: 2
答案:D
[解析] 目标是一种激励组织成员的力量源泉。答案为D。
5.
目标管理于二十世纪五十年代后期出现在______
SSS_SINGLE_SEL
A 美国
B 英国
C 德国
D 日本
分值: 2
答案:A
[解析]
目标管理二十世纪五十年代后期出现于美国。它是在泰罗的科学管理和行为科学理论基础上形成的一套管理制度。答案为A。
6.
首先提出了“目标管理和自我控制”的主张的是______
全国自考管理学原理(人力资源管理)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考管理学原理（人力资源管理）模拟试卷1 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题
单项选择题
1． 在实行等级制度的组织里，每个人都崇尚爬到能力所不到的层次，称为( )。
A．彼得原理
B．霍桑试验
C．晕轮效应
D．鲶鱼效应
正确答案：A
解析：在一个等级制度中，每一个人总趋向晋升到他所不能胜任的职位，这是彼得原理。 知识模块：人力资源管理
2． 对一个组织来说，各类资源中最重要的资源是( )。
A．人力资源
B．物质资源
C．财政资源
D．信息资源
正确答案：A
解析：显然，各类资源中最重要的是人力资源。 知识模块：人力资源管理
3． 在人员的配备中，以下哪一条不是需要考虑的人员配备原则?( )
A．公开招聘
B．因事择人
C．动态平衡
D．因材施用
正确答案：A
解析：人员配备过程中须依循的原则主要有：①因事择人的原则。要使工作卓有成效地完成，首先要求工作者具备相应的知识和能力。②因材施用的原则。从人的角度考虑，只有根据人的特点安排工作，才能使人的潜能得到最充分发挥，使人的工作热情得到最大限度激发。③人事动态平衡的原则。人与事的配合需要进行不断的调整，使能力发展并得到充分证实的人去从事更高层次的、负更多责任的工作，使能力平平、不符合职务需要的人有机会进行力所能及的活动，使每一个人都能得到最合理地使用，实现人与工作的动态平衡。 知识模
自考管理学原理试题真题及答案 试卷五
高等教育自学考试（00054 管理学原理）试卷一
第一部分 选择题（25分）
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分，在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）
1·对整个组织负有全面责任的管理人员是【 】
A．高层管理者 B．中层管理者 C．基层管理者 D．专业管理者
2·提出“标准化原理”的学者是【 】
A．法约尔 B．泰勒 C．梅奥 D．马斯洛
3．计算机、网络及通讯业的兴起促进了电子商务的发展．这些因素属于外部环境因素中的【 】
A．政治环境 B．经济环境 C．社会文化 D．技术环境
4．组织文化的核心和灵魂是【 】
A．理念层 B．制度层 C．行为层 D．象征层
5·道德发展的最高层次是【 】
A．前惯例层 B．惯例层 C．原则层 D．规范层
6．盈亏平衡分析法属于下列哪种决策类型【 】
A．战略型决策 B．确定型决策 C．风险型决策 D．不确定型决策
7．具有“分段编制，近细远粗”特点的计划方法是【 】
A·目标管理法 B．滚动计划法 C·甘特图法 D．德尔菲法
8·某物业公司目前有写字楼、公寓、商场等租户，公司设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。这种部门划分形式是【 】
A·职能部门化 B．流程部门化 C·顾客部门化 D．地区部门化 ．
9·某公司随着经营规模的扩大，由营销经理直接管辖的营销队伍也从3人增加到50人。虽然营销经理日理万机，但仍然应接不暇，管理出现真空状态。从管理的角度看，出现这种情况的原因是【 】
A·营销经理的管理幅度太宽 B．营销经理投入的管理时间不够
C·营销经理的管理幅度太窄 D．营销队伍的管理层次太多