浅谈人文关怀在ICU护理中的应用 (2)
浅谈人文关怀在ICU护理中的应用
人文关怀是对人、人类社会的生存和发展、命运和前途的关心，是对人性和人权的尊重和保护，是对人独立思想和人格的容许与提倡。我们针对重症监护病房（Intensive Care Unit，ICU）自身的特点，根据患者的病情和需求，从ICU病房的设置、布局，护士服务意识入手，注重人性化护理服务，加强患者的病情宣教，完善与家属沟通技巧，加速患者顺利康复，促进我院现代化护理服务向深层次发展。
标签：人文关怀护理；ICU；应用
人文关怀是指对人、人的生命与身心健康在终极意义上的敬畏、尊重与关爱。护理工作中的“人文关怀”是把对人的关怀作为一切护理工作的出发点和归宿。随着近几年医学科学的进步和高新技术在诊疗工作中的运用，临床护理专业技术水平显著提高，护理在急危重症的救治方面发挥着重要作用；但是由于陨悦哉病房是抢救危重患者的特殊场所，管理方式具有封闭性，患者又处于危重状态，心理、生理受到严重的影响，所以陨悦哉的护理工作尤为重要，人文关怀更是不可缺少。在笔者所在医院开展优质护理服务活动以来，通过加强对患者及家属的人文关怀，使笔者所在科室的护理质量得到了显著提高，现将具体体会报告如下。
l加强教育、提高认识、转变观念
1.1传统的护理观念是针对疾病护理，忽略了患者心理状况护理。我们通过教育、宣传，使护理人员认识和理解当今医疗领域中转变。要求护士注重患者的心理需求，树立“人文”观念，尊重患者权利，满足患者“医疗+舒适”的需求，提高护士服务质量和态度。
1.2训练过硬护理技术由于ICU患者的特殊性而需要大量的特殊的技术型护理操作，各种侵入性操作会增加患者痛苦；而且患者病情较重，病情变化快，易使患者恐惧和家属紧张。ICU护士必须具有过硬技术，，才能准确快速处理患者，为患者赢得抢救时间；尽量减少患者痛苦或损伤，满足患者生命和健康的需要；通过加强ICU护理人员对各种急救技能和急救仪器使用训练，要求人人熟练掌握各种抢救仪器使用，能够及时处理急救仪器报警，采取相应措施，提高救治效果；ICU患者急救、治疗、护理操作较多，患者耐受能力较差，因此每项操作都要熟练，使患者痛苦减轻到最小，消除患者和家属恐惧。
2营造舒适温馨的环境
营造一个舒适的环境，提供合适的温湿度，促进患者的舒适感。不少患者对医院的白色具有恐惧感。工作服的颜色可以制成淡蓝色或淡绿色，减少患者对白色的恐惧。墙壁上可张贴温馨宁静的壁画或令人安心的标语；光线柔和，与昼夜节律相一致；可在患者看得见的地方悬挂时钟或主动告知时间，增加患者的时间感；ICU仪器设备多，应将仪器尽量放置在患者不易看见的地方，暂不用的仪器
尽量关掉，减轻患者的感觉负荷
3维护病人的自尊，体现人文关怀：以患者为中心，维护病入戆自莓。ICU患者大都全身裸露，而且由于工作原因，护士可能注意的监护和治疗较多，忽视了患者本身的存在，损伤患者自尊。所以我们在做任何治疗或护理操作时。尽量减少暴漏部位，要尊重患者，必要时应用屏风遮挡或让其穿上病衣。同时，做好晨、晚间护理（如为患者温水擦浴或或者手脚、按摩经常受压部位皮肤）及各种基础护理，这样不仅可给予患者爱抚和安慰，还可以增进护患感情。因此，ICU护士应以广博的人文科学和自然科学知识武装自己，以镇静的神态、亲切的语调护理患者.充分注意患者的各种情况变化，保证患者接受治療时的最佳生理、心理状态。
4加强与患者的沟通，增加信任感
4.1重视语言沟通摇为意识清醒的患者做任何操作，特别是使用各种约束时，要向患者解释使用的必要性，使其消除人格受限的心理感觉，取得良好配合。工作中特别强调不能只关注监护仪上的图形、数字的改变，而忽视了患者的存在。要求护士每天花时间与患者进行交谈，抓住时机对患者说些安慰性、鼓励性、积极暗示性和健康指令性的话语，充分调动患者自身的抗病能力。尽量避免在患者床边讨论病情，对昏迷患者的用语也要谨慎。在抢救危重患者时，要拉上隔帘，注意保护周围患者，同时给予其他患者安慰和心理上的支持。
4.2加强非语言性沟通的应用摇在与患者交谈时注意力要集中，态度诚恳，并不时的加以点头或手势，以增添语言的力度，使患者深切体会到医护人员对他的关心。部分患者因气管切开或插管不能言语，护士可通过患者的表情、手势、口形等来判断患者所要表达的意图。为有书写能力的患者准备了写字板和笔，供其表达各种需求。同时在各种操作前进行适当的触摸，如轻拍一下患者的肩和手，以示打招呼，增添了患者的温暖感和亲切感，使之更好地配合治疗。
5加强与患者家属的沟通，争取家属的配合与支持：患者因病情危蕈入住ICU，会使家庭处于一种危机状况，陷入混乱状态，严重影响患者及家属的应对能力“1。由于ICU高额的医疗费用、担心患者病情及对护士工作的不了解和不信任，家属极易产生焦虑暴躁心理，容易与医护人员发生纠纷，医护人员应及时将患者的病情变化及需求传达给家属，尊重家属的知情权及决定权，做到收费透明化，第一时间将收费清单交到家属手中，消除其焦虑及不信任心理，取得家属的配合。同时通过与家属的沟通，了解患者的生活习惯，兴趣爱好、心理状态等，开展有针对性的个性化护理。
6重视回访性沟通与交流：ICU护士应定期进行回访，与病房护士、患者及家属进行沟通交流，体现对患者及家属的尊重与关心。了解患者在ICU的入住感受，对患者不满意之处进行调整和改进，勇于承认和面对T作的不足。向病房医生护士了解患者康复情况，运用自己的护理知识适时向患者提出合理建议，以提高自护能力。
7讨论
7.1Icu监护病房实施人文关怀的重要性。Icu护士将所有精力放在患者生命的抢救和病情的监护上，而忽视了患者心理和情绪的变化，由于人文关怀的实施，减轻了患者监护期间的痛苦经历，生理和心理上的不适大大降低.配合治疗护理的程度增加，提高了护理服务满意度。
7.2监护技术有待于提高。人文关怀有待于深入，尽管采取了人文关怀的举措，由观察组可以看出，仍有部分患者不能接受一些抢救措施，给心理及生理上造成了痛苦的经历，渴望先进的监护技术能减轻或消除其痛苦。护理人员的人文素养影响人文关怀的开展，毕业后缺乏人文环境的熏陶及人文知识的继续教育，同样人力的不足也使护理人文关怀难以持久和深入。
参考文献：
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[4]杨利荣，刘智银，王雪娟，等.ICU病房管理的伦理学问题[J].中国医学伦理学，2005，18（5）：54--55.
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[8]宫玉红，付晓丽.机械通气病人的护理体会.河南外科学杂志，2003，（1）：103-104.
人文关怀和心理护理在手术室护理中应用论文
人文关怀和心理护理在手术室护理中的应用
【关键词】人文关怀；心理护理；手术室护理
传统意义上说，手术室护士的主要工作是协助麻醉和手术，与病人的交流不如病房护士多，随着医学模式的转变，护理发生了根本性的改革，传统的护患关系正发生变化，从“以疾病为中心”转向“以人为本”的护理。，这就要求手术室护士通过与手术病人、医师及病人家属之间进行良好的沟通和人文关怀，为患者提供全程的整体护理，而良好有效的沟通则是化解矛盾，减少医疗纠纷的重要手段之一。
手术室护士与患者的沟通主要发生在术前、术中、术后三个阶段。
1 手术前访视
术前访视患者时应衣帽整齐，配带胸牌，举止大方，态度和谒，用亲切，悦耳的语言称呼患者，要像对待亲人一样关心、安慰他们，主动与患者谈心，通过细心的观察，了解分析患者的顾虑，耐心听取患者的意见和要求，尤其要对手术的安全做肯定的保证，还要依据不同的病情，用恰如其分的语言交代术中必须承受的痛苦。多用安慰、鼓励的语言，对于危险性大、手术复杂、心理负担重的患者，还要介绍有关医生是怎样反复研究其病情并确定最佳手术方案，并突出强调患者在手术中的有利条件等，使患者深感医护人员对其病情十分了解，对手术是极为负责的 。 术前一日手术室护士向患者介绍手术室的环境、医疗设备、麻醉医生和护理人员的技术力量、以往此类手术的成功率、麻醉方式以及本次手术周密的准备情况，阐明手术的重要性和必要性，使患者能够正确对待疾病，增强战胜疾病的信心和对医护人员产生信任感，以良好的心态、稳定的情绪来更好地配合次日手术。
2 手术中患者的心理护理
手术当日医护人员应对手术室的温度、湿度等各项环境条件进行最佳舒适的调控。 给患者创造安静、清洁、舒适的环境，使其有一个健康愉快的心情，由于患者对手术的环境和气氛极为敏感。所以，手术室内一定要整齐清洁、床单无血迹、手术器械要掩盖。此刻患者也十分重视手术室医护人员的举止言谈，这就要求医护人员的谈话声音应轻柔和谐，态度亲切和蔼。手术室护理人员应主动热情迎接患者的到来，并积极做好情感与心灵上的交流与沟通，减少患者紧张焦虑的心理状态和巨大的心理波动，尽量赢得患者的充分信任和依赖。在手术和病情允许且不干扰麻醉和手术进行的情况下，尽可能地将患者安置在舒适的手术体位，尽量使患者达到生理舒适。在进行麻醉、手术时，巡回护士应给予患者更多的安慰，在床旁及时做好患者不良情绪的疏导。关心体贴患者，尽量减少暴露患者的身体，以保护患者的自尊心，并在每一步操作时，应耐心解释，以取得患者的理解和合作。术中适当抚触患者的肌肤，如轻握患者的双手，可使患者感到心理舒适。
持续性人文关怀理念在ICU护理应用效果论文
持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用效果
摘要：目的：探讨持续性人文关怀护理对icu患者生活质量的影响与效果。方法：选取我院2010年2月至2012年2月收治的icu患者100例，随机将其分为研究组和对照组，每组50例，对照组给予常规护理，研究组在常规护理基础上，在心理需求、家属需要、环境满足等方面给予持续性人文关怀护理，临床观察两组患者的生活质量效果。结果：经过护理后，研究组患者在心理状态、护理满意度、疼痛疗效方面，具有显著改善，研究组生活质量良好患者达86%，对照组为46%，两组对比，研究组明显优于对照组，存在显著性差异（p0.05）。
1.2方法：对照组给予常规护理，主要有疼痛护理、基础护理和生活护理。研究组在常规护理的基础上，给予家属需要、心理需求、环境满足等方面护理，实施持续性人文关怀护理。以问卷方式记录效果。并进行分析与整理。实施人文关怀服务的具体方法与内容：①营造温馨环境。住院环境的舒适、温馨是护理工作的基础，医护人员应将病区环境家庭化、人性化，提供适宜的温度、光线、湿度与轻音乐，可改善环境舒适度，使患者处于温馨与安静的治疗、生活环境中，尽可能将患者单独安排，随时给予生活帮助与照顾，家庭化房间布置，使患者感受家庭关爱；②满足患者的心理需求。对icu临床患者，给予合理的心理干预，可有效改善患者的生活质量与情绪，医护人员应该给予患者充分的心理支持，实施更为实质帮助，积极、仔细倾听患者的心理需求与问题，并给予充分理解，对
于患者出现不满情绪，应该给予包容。鼓励患者重新建立信心，同疾病进行争斗。对于患者诉说，必须充分支持，通过温柔动作、眼神、微笑等方式，给予患者关爱与理解，使患者感受真情；③对患者家属进行人文关怀。最主要护理对象是患者，但同时家属也是护理的重要对象，医护人员应多与家属进行沟通，了解家属的心理变化，并给予安慰，帮助家属认清现实，以有效抚慰家属情绪。防止家属在患者治疗期间，增加较大的心理压力，缓解因亲人病痛而出现的悲伤情绪。
ICU人文关怀护理的实施方法进展
ICU人文关怀护理的实施方法进展
摘要】随着医疗模式改变使得护理在临床治疗中占据作用越来越明显，医院护理水平直接体现医院治疗质量。ICU为医院重要组成部分，面对患者比较特殊，传统护理已经不能满足患者治疗需求。人文关怀护理的原则为“以人为本”，随着该种护理理念的扩散使得包括ICU在内的许多病房均在使用，而ICU中引入人文关怀护理的价值以及实施方法进程为本次论述重点。
【关键词】ICU；人文关怀；护理理念
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）26-0175-02
人文关怀有单词“humanistic care”翻译而来，主要指一种从人道主义、人本主义为出发点的护理模式。医院ICU承担着重症患者康复护理，集齐先进医疗设备、专业水准较高医护人员，其医护活动开展均受到患者家属密切关注[1]。随着医疗模式改变，关怀在临床护理中占据重要作用。由于人文关怀以患者角度出发，护理管理者将其引入ICU护理中，不仅需要提高护士专业技能，还需要提供职业素养。从人文关怀引入ICU至今其实施情况如何，笔者将收集大量资料文献进行总结分析。
1.人文关怀起源及发展
中国语法中，人文侧重于重视人及重视道，人文是相对于天文而言。而关怀则直接来自于“caring”意思为照顾、照看、护理等。因此人文关怀既是一种理念更是一种实际行动。人文关怀护理第一次提出为20世纪50年代美国学者Waston，随后人文关怀研究所以及研究院相继成立，从而将人文关怀护理推向公众视野。《中国互联事业发展规划纲要（2016—2020）》提出：推进优质互联，注重体现人文关怀。随后，优质护理在中国临床护理中获得广泛推进，而人文关怀是优质护理重要组成部分，其直接体现科室甚至医院的护理质量。人文关怀护理核心是对于患者护理，现象为护理人文，是一种结合人文关怀以及基础护理优势护理的模式，通过该种护理后可以明显缓解患者心理压力等。唐莉莉等研究显示给予ICU气管切开患者人文护理关怀，可明显缓解患者焦虑、抑郁等心理，护理满意度达到98.3%[2]。
人文关怀在 ICU 患者保护性约束中的应用
齐鲁护理杂志２０１４年第２０卷第５期
人文关怀在ＩＣＵ患者保护性约束中的应用
万建云 （广饶县人民医院 山东广饶２５７３００）
【摘要】目的：探讨人文关怀在ＩＣＵ患者保护性约束中的应用效果。方法：选择ＩＣＵ收治的需要约束的危重患者１６８例，随机分 为对照组和实验组各８４例，对照组给予常规约束护理，实验组在此基础上增加人文关怀措施。比较两组护理效果。结果：实验 组焦虑程度、不良反应发生率较对照组显著降低，认可并理解约束者明显增多，生活质量满意度显著提高，两组比较差异均有统 计学意义（Ｐ＜０．０５）。结论：人文关怀可有效提高患者对约束的顺从性，降低约束对患者的伤害程度。 【关键词】人文关怀；ＩＣＵ；保护性约束 中图分类号：Ｒ４７３．５ 文献标识码：Ｂ ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００６—７２５６．２０１４．０５．０５４ 文章编号：１００６—７２５６（２０１４）０５—００９９—０２ 非计划性拔管是ＩＣＵ常见问题，极易导致患者发生危险， 甚至死亡，相关数据显示，ＩＣＵ患者非计划性拔管约占２．８％ ～２０．０％，８０．０％以上为患者躁动、自伤等引发…。因此，有 必要适度使用保护性约束。然而，大量研究显示，约束，尤其 是不当约束可以导致患者心理、生理等多重伤害［２ｊ。２０１０年 １月～２０１２年ｌ２月，我们在ＩＣＵ清醒患者使用保护性约束的 过程中采取人文关怀护理措施，取得满意效果。现报告如下。 １资料与方法 １．１ 临床资料选择我院ＩＣＵ收治的需要使用保护性约束 的清醒危重患者１６８例，随机分为实验组和对照组各８４例。 实验组男４９例，女３５例；年龄４３—７６（６５．０４±１１．７８）岁；大 专及以上３０例，初中及以上４１例，小学及以下１３例；呼吸衰 竭１７例，心肌梗死１５例，脑血管意外１６例，重症肺炎８例，膀 胱癌７例，上消化道出血９例，肺心病１２例。对照组男４７例， 女３７例；年龄４１～８０（６６．０８±１０．０５）岁；大专及以上２９例， 初中及以上４２例，小学及以下１３例；呼吸衰竭１５例，心肌梗 死１６例，脑血管意外１８例，重症肺炎６例，膀胱癌５例，上消 化道出血１１，肺心病１３例。两组均存在躁动、自伤等症状，不 宜频繁使用镇静剂，符合使用约束的指征均采用约束带＋手 套进行约束。两组性别、年龄、文化、病情等方面比较差异无 统计学意义（Ｐ＞０．０５）。 １．２方法对照组给予常规约束护理。观察组在常规约束 护理基础上实施人文关怀护理，具体措施如下：①约束前，向 患者、家属进行详细的解释，包括约束器具使用的目的和必要 性、使用的时间、种类及患者可能出现的不适或意外等。在此 过程中，护士用通俗易懂的语言对专业性知识进行表述，尤其 是对文化层次较低、年龄较大、躁动剧烈症状者，应以和蔼亲 切的态度多次进行解释。②约束后，护士应首先从心理上对 患者进行照顾，多进行交流，给予鼓励、安慰，可以使用倾听、 抚触、眼神等非语言交流法，使患者愿意倾诉，从而达到不良 情绪的释放；对行气管插管等无法交流的患者，可以使用手 势、写字板。交流过程中要注意观察患者的心理异常变化，做 到及早发现，及时疏导。③及时满足患者的各种生活需求，如 饮水、进食、大小便等。协助患者进行适度体位活动，保持病 室合适的光线、温度、湿度；保持卧具和患者衣物的干燥、整 洁。配置床栏并调整宽度，防止患者坠床会被床栏挤伤。④ 每隔１ ｈ检查患者约束器具的松紧度（放人１～２指为宜）以及 患者皮肤、四肢末梢循环情况，并进行适度按摩，防止出现皮 损和血运障碍；对已出现皮损、水肿者，立即更换约束部位、抬 高患肢并妥善处理皮损；使用约束时问较长者，每２—３ ｈ解除 约束２０ ｍｉｎ，在此期间，必须进行严密防控，防止发生意外 。 ⑤尽可能使用双上肢或单侧肢体约束，为患者保留安全、适度 的活动范围，降低不适感，同时要最大限度保护患者的自尊 心，以屏风对其进行遮挡，患者病情稳定要及时报告医生，以 缩短约束使用时间。⑥护士应及时与家属进行沟通，向家属 通报患者的病情态势、治疗效果、应用约束的效果，使家属安 心，可以积极配合工作，减少纠纷。 １．３观察指标以生活质量评价量表ｓＦ一３６评估生活质量 满意度，分值越高，满意度越高。 １．４统计学方法采用ＳＰＳＳ１７．０软件包进行统计分析。计 量资料以 ±Ｓ表示，采用ｔ检验；多组均数行方差分析，计数 资料采用 检验。检验水准 ＝０．０５。 ２结果 ２．１两组患者接受约束率比较见表１。 表１ 两组患者接受约束率比较
持续性人文关怀在ICU护理临床价值论文
持续性人文关怀在ICU护理中的临床价值分析
【中图分类号】r969 【文献标识码】a 【文章编号】1672-3783（2012）10-0131-01
【摘要】 目的 探讨持续性人文关怀在icu护理中的临床价值。方法 我院icu内进行治疗的患者75例，所有患者均给予持续性人文关怀护理。结果 在icu护理中应用持续性人文关怀护理后，患者及家属对护士的护理服务态度满意度、护理服务质量满意度、护理服务技术满意度以及护理服务满意度均明显优于应用持续性人文关怀护理前（p<0.05）。结论 在icu护理中应用持续性人文关怀，不但可以有效的提高治疗和护理效果，还可以有效的提高患者的满意度，值得临床推广。
【关键词】 人文关怀；持续性；icu；护理
为了探讨持续人文关怀在icu护理中的应用价值，笔者对我icu内治疗的75例患者给予持续人文关怀，取得了良好的效果，现总结报告如下。
1. 资料和方法
1.1 一般资料
75例病例均为2010年11月～2011年11月在我院icu内进行治疗的患者，其中男性患者48例，女性患者27例；年龄18～81岁，平均年龄57.35±14.82岁；病因：其中22例为重度颅脑损伤患者，27例为脑出血患者，14例为复合外伤患者，5例为急性心肌梗死患者，3例为急性中毒患者，4例患者为其他原因。
1.2 人文关怀护理方法
加强护士的培训，改变患者的服务理念，提高护士的护理认识。在传统的护理中，护士认为技术护理最为重要，从而对患者的心理护理不足。让icu中的护士有效的、系统的学习人文关怀护理的理念，对危重患者心理的情况进行充分的了解，有效的转变护士对护理技术的看法，让护士能够掌握与icu中重症患者的沟通技巧。仔细观察患者的语言、动作等方面的变化，对患者的人格尊重，用患者的护理过程中，给予更多的爱护。与患者进行沟通时，护士要注视着患者的眼睛，并时刻保持微笑，不能使用任何负面语言，对每一位患者都要相同的尊重1。
持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用效果分析
７０２・临床护理・
鼻部和头部的疼痛从而影响患者的睡眠质量，可通过对头部、鼻部冷
敷来缓解疼痛。当疼痛较为严重时可予以止痛、镇静药来控制。在治
疗和护理时动作要轻，减少噪音，以保持病房内安静，尽量为患者营
造相对舒适的睡眠环境。
３．４营养护理 老年人鼻出血后会降低其抵抗力，且鼻腔填塞后会影响吞咽动
作，尽量选择维生素和蛋白含量较高且易于消化和吞咽的食品，以促
进机体恢复，并保持大便通畅。
３．５心理护理 老年人对鼻出血多有害怕、紧张等心理反应，在鼻腔填塞会时因 疼痛而出现不配合甚至抵抗的情况，护士要对患者的这些表现予以理
解，与其耐心解释，说明情绪紧张会导致血压升高加重出血，嘱其尽 量放松，减轻顾虑，消除紧张心理，取得理解与支持，配合医护人员
正常进行救治工作。
３．６健康教育
老年人多有烟、酒嗜好，鼻出血控制后，要与他们耐心交流，使 Ｍａｙ ２０１３，Ｖｏ１．１１，Ｎｏ．１３
其认识自身疾病以及相关知识，劝其戒烟戒酒，改变平常爱挖鼻、用
力揉鼻等一些不良习惯，保持心情舒畅、情绪稳定，参加适当的运 动，合理膳食，防止便秘。出院后定期复查，积极治疗原发病，预防
复发 。
４小结
老年人鼻出血常常来势凶猛，病情危急，因此要求护士不但要有 深厚的理论知识和熟练的操作技术，还要有丰富的临床护理经验，在
抢救时能主动、正确并迅速地配合医师尽快止血，密切观察病情变
化，尽早建立静脉通道，防止并发症出现。做好心理护理和健康教育 工作，帮助患者树立良好的健康行为，预防疾病复发。
参考文献 ［１］黄选兆，汪吉宝．实用耳鼻咽喉科学［Ｍ】．北京：人民卫生出版社，
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持续性的人文关怀理念在ＩＣＵ护理中的应用效果分析
对ICU患者家属的人文情关怀护理论文
浅谈对ICU患者家属的人文情关怀护理
【中图分类号】r473 【文献标识码】b 【文章编号】1672－3783(2012)07－0191－01
【摘要】病人在重症加强治疗病房（icu）接受监护期间，病情危重，有的甚至还处于昏迷、休克、留置有气管插管、手术麻醉后未觉醒状态，病人所要做的一切特殊检查、治疗都需要患者家属签字同意做出决定。在危急的情况下，家属本身也会感到无助甚至恐惧,渴望得到别人的帮助,特别是医护人员的帮助。那么icu的护士在救治患者的同时，换位思考家属对救治的期望和需求，及时提供各种反馈信息，给与关心，理解，帮助家属提高应对能力，发挥家属在患者康复中的作用。
【关键词】 icu患者家属 健康教育 人文关怀
近年来在icu实施“以人为本，以患者为中心”的人性化服务，对患者家属实施人文关怀的服务理念越来越被重视。人性化服务行为的探索与实践，从以任务为中心的管理转向以患者为中心，以重视护理工作的完成转向重视患者需要的满足，以重视疾病的护理转向患者及家属全方位的护理质量。现就对icu患者家属的人文关怀的护理进展做一综述。
1 icu患者的特殊性
icu是集危重、抢救、大手术后病人于一体，并对其进行集中监护的治疗场所［1］，很多患者由于突发事件(车祸、外伤、中毒)或突发疾病(外科急腹症)造成呼吸循环等重要器官功能衰竭，有的甚
至还处于昏迷、休克、手术麻醉后未觉醒状态,随时会有生命危险。因为病情危重，不仅身体上陷于危机状态，而且精神上也承受应激的刺激［2］。家属是病人的支持系统，对稳定病人情绪有很大的作用［3］。
2 家属的心理需求
2.1 心理压力的来源 icu病人因病情危重而住院，使家庭产生一种危机状态，使家属产生不同程度的心理需求。由于病人进入监护病房后，家属不能陪护，对病情不了解，以及各种监护仪器及其他抢救设备的使用。使病人家属产生紧迫感和不信任，增加心理负担。高额的监护费用，加重了家庭的经济压力，从而造成其焦虑，烦躁、疲惫、情绪激动。患者家属都会因自己的亲人生命处于危急状态，常有不同程度的伤心、焦虑、紧张不安和恐惧，对外界事物的承受能力降低。
持续性人文关怀在ICU护理中临床价值论文
持续性人文关怀在ICU护理中的临床价值分析
【摘要】目的探讨持续性人文关怀在icu护理中的临床价值。方法随机统计我院自2011年11月至2012年11月收治的100例icu患者，对其给予持续性人文关怀护理措施，观察并统计所有护士的服务能力、护理质量，调查患者对护理服务的满意度。结果对所有患者给予持续性人文关怀护理措施之后，患者对护理服务的满意度均得到了提高。结论持续性人文关怀在icu护理中具有很高的临床价值，提高了护理质量，改善了护患关系。
【关键词】持续性；人文关怀；icu；护理；临床价值；满意度
文章编号：1004-7484（2013）-01-0255-02
人文关怀理念是对人的身心健康及生命更加关爱、敬畏、尊重的理念，在临床护理整体过程中，要坚持以人为本，中心理念为人的价值，是对护理提出的更高标准。临床护理中应用人文关怀，主要表现为人文关怀护理，是护理的核心要求和重要任务。在日常护理工作中，人文关怀理念要求同时给予患者情感上的付出。尤其是icu护理，面对的是危重患者、特殊患者的护理工作，应用人文关怀护理，不仅能够对护理质量起到促进作用，还能够对护士和患者之间的关系起到更好的改善作用，使得各种原因引起的医疗纠纷得到明显减少。探讨持续性人文关怀在icu护理中的临床价值，为今后的实际临床应用提供参考。
1资料与方法
1.1临床资料随机统计我院自2011年11月至2012年11月收治
的icu患者100例，其中男性患者64例，女性患者36例，年龄为21-75岁，平均年龄为54.3岁。进入icu原因为：25例由于重型颅脑损伤、19例由于复合外伤、28例由于脑出血、13例由于急性心肌梗塞、12例由于急性中毒、3例由于其他原因。
1.2方法给予所有患者持续性的人文关怀护理措施，加强护士的服务理念教育，使护士从思想上转变观念，提高认识。技术层面上的护理是以往的护士比较重视的方面，而不是很全面地了解患者心理需求。给予icu护士系统的人文护理学习，让护士全面了解危重患者的心理，从根本上转变护士单纯技术护理的想法，在与危重患者沟通的时候，注意技巧，在动作、语言等方面注意患者的感受，关爱患者，尊重患者的人格，在对危重患者进行护理的过程中，付出更多的爱，与患者沟通时多微笑、注意要看着患者的眼睛、不说负面语言，对每一位患者都要尊重。
持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用效果研究
持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用效果研究
摘要：目的：探讨研究持续性人文关怀理念在icu护理中的临床应用效果。
方法：选取了2009年10月—2011年9月期间我院收治的224例icu患者作为研究对象，全部患者被随机分为研究组和对照组，每组患者各112例，其中对照组患者采取常规护理，研究组患者在对照组的基础上同时采取持续性人文关怀理念进行护理，对两组患者的基础护理质量以及护理满意度进行对比分析。
结果：对照组患者的基础护理质量评分为85.1±2.9分，而研究组为95.8±4.1分，研究组的基础护理质量明显优于对照组（p0.05），具有可比性。
1.2 方法。其中，对照组患者采取常规护理方法进行护理，研究组患者在对照组的基础上同时进行持续性人文关怀理念进行护理，具体的内容为：①营造人文关怀氛围，为患者创造一个舒适、安静的环境氛围，尽量降低医疗器械工作时的声音，光照以及灯照应当柔和，走廊内应适当安装相关的扶手、指示图等，对于病房内的色彩应当适当进行丰富，以削弱病房的冰冷感和严肃感；②尊重和关爱患者，在同患者进行沟通交流时，注意措辞，使患者感受到被尊重感，在对患者进行护理的过程中，动作应当轻柔使患者感受到被关爱感。另外，还应当尊重患者的隐私，在为患者更换衣服、擦洗时，逐一进行遮挡，尊重患者的宗教信仰及习惯；③多了解患者的需求，并根据患者的需求对护理方案进行调整，尊重患者的意愿，可以根据患者的喜好播放一些舒缓积极的音乐，提供适量的书刊等，指导患者科学地进行康复锻炼以及营养搭配等。然后由两组患者对基础护理质量以及护理满意度进行评分，对两组患者的护理效果进行对比分析。
1.3 评价标准。其中基础护理质量的评分内容包括压疮情况、感染情况、护理差错、护患纠纷等内容，评分介于0分—100分之间，分值越高代表基础护理质量越高。护理的满意度划分为十分满意、满意以及不满意三个等级，其中十分满意以及满意均归为满意。两项评价由患者及家属在护理人员的解说指导下完成。
人文关怀理念在护理ICU谵妄患者中的应用
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人文关怀理念在护理ICU谵妄患者中的应用
作者：邓雪映
来源：《中国保健营养·中旬刊》2013年第08期
【摘 要】目的：探讨人文关怀理念在护理ICU谵妄患者中的应用。方法：在27例ICU谵妄患者护理中应用人文关怀理念，密切观察病情变化；加强护患及与家属的沟通；创建温馨的监护环境，提供舒适护理。结果：经过护理干预22例患者精神状态恢复正常，4例转出至普通科室在家属陪护3-5天后精神状态恢复正常；1例因家属异常情绪激动强烈要求出院。结论：在ICU应用全面的人文关怀护理服务理念，可有效降低ICU谵妄的发生，促进患者的康复。
【关键词】ICU谵妄；人文关怀；舒适；护理
ICU 谵妄临床上亦称为 ICU 综合征，主要是由于 ICU 患者经历了一系列的打击，而造成患者中枢神经系统出现急性功能障碍的疾病[1]。ICU 谵妄的临床主要表现为患者注意力的损害，记忆力、方向感的缺失，以及逻辑思维的混乱等方面。ICU 谵妄会造成患者难以积极的配合临床治疗和后期的康复治疗，从而影响患者的临床治疗效果，进而可增加患者治疗的死亡率[2]。 因此，预防ICU谵妄的发生及为ICU谵妄患者提供人文关怀护理服务促进康复显得尤为重要。2009年5月—2013年5月我院综合ICU谵妄患者护理中应用人文关怀护理理念，效果满意。现报告如下。
1 临床资料
1.1 一般资料 2009年5月至2013年5月重症医学科发生谵妄的27例患者，男性16例女性11例，年龄43-85岁。既往均无精神病史及无致神经系统病变。
1.2 临床表现 ①情感障碍：7患者情绪低落，治疗配合不积极；2例患者沉默不语，对医务人员有恐惧抗拒心理。②行为动作障碍：16例乱喊乱叫，执意下床，强行牵扯引流管道，打人骂人。③谵妄状态：最为多见，有13例患者常有幻觉、躁动或不信任他人等表现。④思维障碍：12例患者均有思维不连贯、表述不清等表现。