企业可持续发展能力的绩效测评指标设计_童厚嘉

重要绩效测评指标放在一起考虑。另外
▲ 本研究接受江苏省教育厅高校哲学社会科学研究项目（０６ＳＪＤ ６３００４６） 资助
◆ 中图分类号：Ｆ２７０．７ 文献标识码：Ａ
在建立测评指标时，还应将企业的远景 或者长期战略在竞争能力、内部流程、创 新、财务四个方面进行重新描述，并将它 们分别转换成四个方面的清晰的目的，
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上，时间、质量、价格是竞争能力的代表 性指标。船厂经营要更深入地熟悉船东，加 强售前服务，增强船厂在国内外船舶市场 的竞争能力和影响力；要加强市场研究，为 船厂定位、船型选择、新产品开发、营销 策略制定等提供市场依据。按时交船，不 仅是船厂信誉的保证，也是船舶质量的内 涵。船舶的硬件质量一般可以得到保障，因 为有船东代表及船级社代表的全过程监督， 但对于船厂来说，关键是要以较低的成本 取得船东满意的质量。我们所选择的供应 商在时间可靠性方面也尤为重要，这是船 厂朝着 ＪＴＴ（准时化生产）生产原则的保 证，船厂看中的供应商不应是价格最低者， 而应是采购和使用产品或服务成本最低者， 必须考虑成本转移因素。
进经济、社会和人的全面发展”，这是一个 财务绩效是经营活动的结果，财务上的 干企业进行分析，本文从四个层面确定
全新的科学发展观，它对于现代企业的运 成功是基础工作做好后在逻辑上的自然 企业可持续发展绩效测评指标（指标设
作有着重大的现实指导意义。但是科学发 结果。传统的财务测评指标不能改善企 置见表 １）。
表 １ 基于可持续发展的船厂关键业绩指标
财务指标 １．年造船吨位占全球造船吨位的百分率；年 造船吨位占全国造船吨位的百分率 ２．船舶产品营业收入增长率、非船产品营业 收入增长率、专项费用降低率 ３．净资产收益率 ４．现金流充足度、利息保障倍数、应收帐款 周转率
内部流程 １．资产周转率、存货周转率 ２．平均造船周期、平均造船周期全球排名、 船台船坞码头周期、船台船坞码头周期全 球排名 ３．分段预舾装率、分段无余量上船台率 ４．返修材料、工时及次数 ５．事故数量 ６．生产效率（工时 ／修正总吨）、劳动生产 率（万元 ／人·年）
特质论的贡献在于，创业活动中离不 开个体这一基础，个体特征不能不考虑，个 体的个性、背景和技能等与创业关联也很 大。很显然，创业动机、先前经验、商业技 能等都是创业绩效重要的解释变量，忽视 这些变量会使创业研究不完善。
（四）社会学理论 当特质论侧重研究创业者的个性因素 时，社会学习理论则强调环境或情景因素 的重要性。这一理论认为，环境与行为是 相互作用的，即环境决定人的行为，一个 人的行为反过来作用于环境。要预测行为， 需要知道个人行为与环境的相互作用。 在预测一个人在一个特定情形下如何 行动时，社会学习理论强调个人变量（包 括能力、认知策略、期望、主观价值、自律 系统和计划）与特定情形的交互作用。 Ｃ ｈ ｅｌｌ（１９ ８ ５）将创业者行为视为个人所遇环 境和情形相互作用的结果。创业会通过社 会经验发展其期望和价值。这些社会经验 反过来影响个人对创业者个体的作用和在 这个作用中的价值表现的认知。 Ｇ ｉｂｂ 和 Ｒ ｉｔｃｈ ｉｅ（１９ ８ ２）认为社会文化 因素和家庭背景是影响创业者个体的两个 重要因素。一个特定的文化体系对创业者 有 重 要 的 刺 激 和 抑 制 作 用（ Ｗ ｉｌｋｅ ｎ ， １９ ７９ ）。 Ｓｔａｎｗ ｏｒｔｈ 和 Ｃ ｕｒｒａｎ（１９ ７３）进一步认 为，在社会边缘存在的地方，经常产生一 些“决定性事件”（诸如解雇、工作受挫等）， 使得创业者个体和其扮演的角色之间有一 种“察觉到的不协调”，为了协调，创业者 会产生创办新企业的动机。Ｋｅｔｓ（１９ ７７）则 将创业者描述为“不适应”和转换的个人， 是那些不能舒适地适应常规组织生活的人。 Ｃ ｏｏｐ ｅｒ（１９ ７３）从早期影响、孵化器 组织和环境因素三个方面构架了一个解释 个体成为创业者的研究模型，描述了影响 成为创业者的各种因素，集中于最相关的 因素。但是批评者认为这一模型并没有揭
系，同时需要大量采用先进的机械化加工 手段。
创新层面：就船舶企业而言设计成本 和效益水平息息相关。实施低成本竞争战 略，要牢牢把住设计关。降低设计成本，一 方面，设计人员要转变设计观念，牢固树 立降低设计成本和提高性能价格比的思 想，真正把降低成本作为设计工作的一项 重要原则来对待，特别要重视优化船型设 计，发展标准化、系列化船型；另一方面， 要积极采用先进的设计技术和设计方法， 努力提高设计水平。该层面是其他层面真 正的“强化剂”。在一个持续增长的企业组 织中，受正确的技术和方法激励的员工是 完善流程，满足顾客期望，最终获取财务 回报的关键因素，并可以为维持长期的成 功铺平道路。
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开发与利用过程进行研究。 创业特质论以奥尔波特的特质理论为
依据，认为人们行为的稳定性在很大程度 上来源于核心成分特质：一种以某种特定 方式行动的相对稳定而持久的倾向。因此， 创业者拥有与他人不同的特质，这些不同 表现在成就动机、风险倾向、控制欲和创 新意识方面。
的研究是必要的，进一步的研究需要在诸 如创业动机的激发，创业机会的识别，创 业者个体与环境的相互作用等方面拓展， 而将各种范式合理整合则是创业研究最为 复杂的问题之一。
参考文献：
１ ．杨俊．创业过程研究及其发展动态 ［ Ｊ］．外国经济与管理，２ ０ ０ ４
２ ．李乾文．创业绩效的四种理论视角 及其评述［ Ｍ ］．经济界，２００４
展观在企业层次的实施机制尚未形成，尤 业竞争能力、质量、周期时间和雇员激励
竞争能力层面：船厂一直坚持船东至
其是缺乏一套基于科学发展观的企业绩效 评价体系。笔者立足于企业及其实践，以 培植企业核心能力为宗旨，以实现企业可 持续发展为目标，构建一个有助于我国企 业可持续发展的绩效评价体系，从而实现 企业的可持续发展。
财务指标层面：我国船舶制造业竞争 激烈，导致行业利润率偏低。从不同规模 企业看，大型企业具有规模优势。因此造 船产量成为衡量船厂的最重要的指标，它 不仅可以反应某一船厂（集团、地区、国 家）的综合造船实力，也反应其一定的盈 利水平。除此之外船舶产品的造价一般比 较高，如一艘巨型油船（ＶＬＣ Ｃ ）的造价可 能高达 １ 亿美元，因此船厂对现金流量也 必须有足够的重视。
内 容 摘 要 ： 本文以可持续发展的基本 原理为出发点，结合当前我国企业的 实际状况，认为当前一些企业财务测 评指标，没有能反映当前企业正在进 行或急需进行的价值创造活动，以保 持可持续发展。因此本文从竞争能力 指标、内部流程指标、创新指标、财 务指标四个方面，给出了提高企业可
陷入困境甚至破产，也就是说规模扩大并 不是企业可持续发展的必要条件，而持续 性时期也是可持续发展的前提”。一般将企 业可持续发展定义为企业在自身发展过程 中，通过创新使其不断注入新的活力，始 终保持竞争的优势，实现长盛不衰的战略 目标，在不断扩大市场和利润份额的同时， 坚持与环境变化相适应，在内部资源有效
确定企业四个方面的关键成功因素（ｋｅｙ ｓｕｃｃｅｓｓ ｆａ ｃ ｔｏ ｒ ｓ）， 将 每 方 面 的 关 键 成 功要素转换成关键业绩指标；为每个业 绩指标设定要求达到的目标值及拟采取 的关键措施或活动。按照这个思路，企业 建立的测评指标可以保障企业将可持续 发展转化成日常的经营措施或活动，将 可持续发展战略转化成可以考评的业绩
持续发展能力的绩效测评具体指标。 关键词：可持续发展 企业绩效 指 标体系
企 业绩效评价构成企业管理的一个 重要组成部分，不仅是对已完成 绩效的衡量，更重要的是要具有
配置的基础上，持续地增加盈利和扩大企 业规模。
传统的财务绩效测评方法在工业化 时代是有效的，但对于当今信息时代，资 本在全球流动更加便利的时代，不可能 只用单一的财务测评方法就能提供一个
参考文献：
１ ．迈克尔·波特著，陈小悦译．竞争 优势．华夏出版社，１９ ９ ７
２ ．德鲁克等著．企业绩效测评．中国 人民大学出版社，１ ９ ９ ９
３ ．王化成等著．企业业绩评价．中国 人民大学出版社，２ ０ ０ ４
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指标，从而有效地落实企业战略Βιβλιοθήκη Baidu实施 战略控制。
相关案例分析
目前我国造船产量已突破 ６００ 万吨， 连续 １０ 年居世界第三，正在向世界第一
企业未来发展的导向作用。“坚持以人为 清楚的绩效目标。笔者并不否认财务指 的目标努力奋斗。根据我国造船业的长
本，树立全面、协调、可持续的发展观，促 标在财务控制方面的重要性，更要看到 期目标，结合我国的具体情况对船舶骨
示哪些因素实际上决定一个人成为创业者。 就家庭背景而言，父母作为角色模式
影响职业偏好已被广泛研究，父母的职业、 社会地位、出生顺序等被认为是创业者精 神的决定因素。
总之，社会学观点认为，社会文化背 景、环境、家庭背景、工作经历等都是决 定成为创业者的潜在因素。
简要评述
在研究创业者个体时，不同学科视野
企业可持续发展的内涵
关于企业可持续发展的定义，目前还 没有一个完全统一的解释。我国学者刘力 钢认为：“企业可持续发展的最基本要求是 避免在可预见的将来由于效益滑坡、投资 决策失误、人力资源枯竭等因素导致企业
状况。笔者认为通过 改善基础性的经营活 动，自然会得到理想 的财务数据。
企业可持续发展 态势是各种因素综合 作用的结果，它是各 种作用力的合力，因 此在衡量企业可持续 发展能力时，不能以 点代面、以偏概全，而 要综合考虑多方面的 影响因素，诸如经济
企业内部流程：要利用采购集中的数 量优势，争取较好的供应条件，并保证企 业造船生产物资的供应；强化生产管理，缩 短造船周期，提高生产效率。船厂应以精 益管理为导向，以缩短周期、扩大总量、提 高效益为核心，以效率、效益为衡量标准， 以信息化为手段，加速优化现代造船模式， 建立适应“两个一体化”区域造船的设计、 生产管理新体制，以及相应的管理新机制。 在优化现代造船模式中，倡导“绿色造船”、 “数字造船”理念，推行“精益生产”方式， 逐步调整生产管理体制，围绕现行生产的 成熟产品建立精益生产原则要求下的考核 评价体系，从造船周期等方面开展对标的 研究，落实机制体制整改措施。精度管理 是现代造船技术的核心技术之一。实施精 度管理，需要利用统计技术和计算机处理 和反馈信息，建立科学的造船精度管理体
效益、技术和组织效率、财务弹性、创新
企业可持续发展能力的
能力等，并选择能代表或反应这些方面的 指标体系，以衡量测算企业的可持续发展 能力。
绩效测评指标设计
企业可持续发展绩效测评指 标的建立
企业建立的测评指标不易过多，一
般不超过 ２０ 个业绩指标，否则会导致管
理者精力分散，迫使企业领导把所有的
■ 童厚嘉（江苏科技大学 江苏镇江 ２１２００３）
竞争能力
创新能力
１．船东回头业务率、船东及供应商服务质量 信息调查次数 ２．从供应商处订货到收货时间×价值额、从 收货到实际使用的货物时间×价值额 ３．准时交船率 ４．全球市场份额接单增长率
１．设计变化的数量、新船型的数量 ２．采用精度管理、托盘管理的分段数占全船 分段数的百分率 ３．研发人员数量、研发资金投入额及增长率 ４．新产品提前或滞后交船天数 ５．职工年平均培训时间 ６．职工流动率、抱怨数量、职工调查次数