如何设计月度绩效考核指标
PMC经理月度绩效考核指标表
PMC经理月度绩效考核指标表第一项考核项目生产计划准确性1.关健考核指标（KPI）：排单准确率达到98%以上评分标准：每月排单错误≤2次：10分，排单不准确超过2次后，每超一次扣1分，扣完为止权重：10%2.关健考核指标（KPI）：订单交货准时率达到95%评分标准：订单交货未被投诉的：交货不及时每月超过5次后，每次扣1分（注：不包含客供包材在内、客户自行延期或客服要求不发货的），权重:15%第二项考核项目仓库物料管理1.关健考核指标（KPI）：备料及时率100%评分标准：备料及时率100%的，10分，备料不及时每发生一次，扣一分因备料不及时，影响生产时间超过4小时的，每次扣2分权重：9%2.关健考核指标（KPI）：现场物料管理月失误次数≦4次评分标准：现场管理未被投诉的：10分每失误一次扣0.5分，扣完为止，权重：8%3.关健考核指标（KPI）：物料不准确次数≦4次评分标准：账物相符的：10分每失误一次扣1分，扣完为止权重：7%第三项考核项目数据统计1.关健考核指标（KPI）：数据统计准确率99%评分标准：（统计数据与入仓单一致）数据统计不准确每月≤3次，10分, 数据统计错误超过3次，每次扣0.5分，扣完为止权重：6%第四项考核项目客户投诉率1.关健考核指标（KPI）：客户重大投诉次数每月≦2次评分标准：（重大投诉：指客户投诉并产生赔偿的，不管赔偿金额大小，算重大投诉）每月发生重大投诉≤2次的：10分, 发生重大投诉多于2次的，每超一次扣1分，扣完为止权重：16%。
第五项考核项目物料计划准确性1.关健考核指标（KPI）：物料申购失误次数≦4次评分标准：申购没有发生失误的：10分, 漏申购一次每次扣1分，扣完为止申购错误一次每次扣0.5分，扣完为止未及时申购一次每次扣0.5分，扣完为止权重：12%第六项考核项目日常工作1.关健考核指标（KPI）：每月工作计划完成率95%以上评分标准：工作完成率95%以上10分，工作完成率81%-94% 9分工作完成率71%-80% 8分工作完成率60%-70% 6分60%以下5分。
设计师月度绩效考核办法
设计师月度绩效考核办法以设计师季度评级目标产值为依据，为了充分发挥薪酬绩效考核的激励作用，促进各部门设计师按时按质完成公司制定的目标，特制定本薪酬考核制度。
一、本制度适用范围：本制度适用于分公司各设计分部设计师。
二、薪酬绩效考核周期：本考核以月度为单位进行绩效考核。
三、设计师薪酬结构：基础绩效工资+业绩提成（工程、主材、设计费）+奖金四、设计师月度考核目标产值：*依据集团下达给分部的月度产值总任务，结合分部的设计师人员结构现状制定月度考核目标产值标准。
五、月度目标产值考核指标计算规则：1.基础工程以当月实际合同额加上月实际发生的增减项为准。
2.主材销售以客户已签定主材定单并交纳全款的实际销售额加上月退补货实际金额为准，定金及预付款不计入主材销售额。
六、设计师薪酬方案：七、考核办法：1. 设计师工程绩效工资按当月完成比例发放，当月未签单的取消工程绩效工资及工作质量考核工资，连续二个月基础工程产值未达到80%的第二个月下调一级。
连续二个月未签单的视情况按停单学习处理，合格后重新上岗或按离职处理，第二个月无工资。
主材绩效工资按实际完成比例发放，连续二个月未完成主材销售指标80%的按停单学习主材知识处理，合格后重新上岗。
工作质量考核工资按实际考核结果发放，连续二个月工作质量考核平均未达到80分的按停单学习相关制度及规范处理，合格后重新上岗。
2. 基础工程及主材提成的方案暂时不做调整。
3. 未按公司规定办理开工日期变更单的罚款100元。
4. 未按公司规定办理增减项变更单的罚款200元。
5. 因设计变更未及时补充图纸的罚款50元。
6. 因设计师图纸、报价问题，后期服务不到位、不及时，没有贯彻落实公司各项规章制度等问题造成的客户投诉，经客户工作部查实后视为有效投诉，处罚200元。
重大投诉处以500元—3000元的处罚。
7. 因设计师责任造成的经济损失由设计师承担，由设计师责任造成的客户退单按合同额的35%承担公司损失。
市场部月度绩效考核方案
市场部月度绩效考核方案引言市场部是企业推动销售和市场发展的重要组成部分，绩效考核是激励和评估市场部员工工作表现的关键工具。
本文将介绍一种市场部月度绩效考核方案，旨在确保员工在每个月的工作中充分发挥其潜力并实现公司设定的目标。
目标制定市场部月度绩效考核方案的目标是：1. 激励员工：通过设定可衡量的绩效目标，激励市场部员工充分发挥他们的潜力，为企业的发展做出贡献。
2. 评估工作表现：通过定期的绩效考核，对市场部员工的工作表现进行客观评估，发现问题并提供及时的反馈。
3. 促进团队协作：通过设定团队绩效目标，鼓励市场部员工之间的合作，共同努力实现企业的整体目标。
4. 促进个人成长：通过绩效考核的结果，针对不同员工的优势和劣势，制定个性化的培训和发展计划，促进个人职业成长。
方案内容本市场部月度绩效考核方案根据市场部的具体工作职责和业绩目标制定以下考核指标：1. 销售业绩销售业绩是市场部最直接衡量工作成果的指标之一。
根据市场部制定的销售目标，采用以下指标进行评估：- 销售额：每个员工的实际销售额与设定的销售目标进行比较。
- 新客户开发：评估员工每个月所开发的新增客户数量或销售额。
- 客户满意度：通过客户反馈和评估，反映员工的服务质量和客户满意度。
2. 市场推广市场推广是市场部的核心工作之一，通过以下指标考核员工的市场推广能力：- 市场活动策划与执行：评估员工在市场活动策划和执行中的贡献和成果。
- 媒体关系和宣传：评估员工与媒体之间的合作关系，以及在媒体宣传方面的表现。
- 品牌推广和知名度：评估员工所负责的品牌推广和提升公司知名度的工作。
3. 团队合作团队合作是市场部员工必备的能力之一，通过以下指标评估员工的团队合作能力：- 协作能力：评估员工与团队成员之间的合作情况。
- 知识分享和借鉴：评估员工是否积极分享知识和经验，促进团队的学习和发展。
- 团队贡献：评估员工在团队合作中的贡献和表现。
4. 自我发展自我发展是每个员工的责任，通过以下指标评估员工的个人成长情况：- 学习计划和培训参与：评估员工是否制定个人学习计划，并积极参与相关培训和学习机会。
月度房务部总监绩效考核指标量表范例【酒店】
专项工作完成率
15%
实际完成专项工作项数÷计划专项工作项数×100%
具体计算方法同上
针对以上目标值及追Байду номын сангаас的专项工作内容经双方协商，达成共识，共同签订此绩效契约
被考核人签字： 考核人签字： 总经理：
日期： 日期： 日期：
本次考核总得分
被考核人
考核人
总经理
签字：
日期：
签字：
日期：
签字：
日期：
月度房务部总监绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
部门
考核人姓名
职位
部门
序号
KPI指标
权重
指标定义/公式
目标值
得分
1
客房营业收入
15%
当月客房营业额达到万元
2
客房GOP
15%
当月客房营业总收入－当月客房营业支出
3
客房平均房价
15%
当月房费收入÷当月出租房间数×100%
4
客房平均出租率
15%
当月已出租客房间数÷当月可供出租的客房间数×100%
5
客人有效投诉数
10%
当月客人对房务工作有效投诉数量
6
本部员工流失率
10%
本月离职人数÷本月部门人员总数×100%
7
常态工作完成率
10%
实际完成常态工作项数÷计划常态工作项数×100%
A.重要紧急工作项数×2.0
B.重要不紧急工作项数×1.5
C.紧急不重要工作项数×1.2
D. 一般工作项数×1.0
按加权平均计算常态工作完成率
如何设计月度绩效考核指标
如何设计月度绩效考核指标设计月度绩效考核指标需要遵循以下原则：1.具体性：指标应该具体明确，能够衡量员工的绩效表现。
避免使用模糊、主观的词汇。
2.可量化：指标应该可以量化计算和评估，以便能够进行具体的打分和排名。
3.相对性：指标应该相对于其他员工可以进行比较，以便排名和评估。
4.绩效导向：指标应该与组织的绩效目标保持一致，并能够体现员工对组织目标的贡献。
下面是一些常见的月度绩效考核指标的设计示例：1.工作效率指标：-完成工作任务的数量或比例：根据岗位要求，设定完成工作任务的数量或比例指标，评估员工在规定时间内是否能够高效完成任务。
-工作质量评分：通过对员工工作成果的检查和评估，给出质量评分，用于衡量员工的工作质量。
2.团队合作指标：-团队协作能力：评估员工在项目组或团队中的贡献程度，包括参与度、沟通能力、合作关系等。
-团队目标完成率：评估员工在团队中是否能够有效推动和协调团队成员完成团队目标。
3.个人能力提升指标：-参加培训和学习活动：衡量员工是否主动参加相关培训和学习活动，以提升自身能力和技能。
-自我反馈和改进：评估员工是否能够及时、准确地对自己的工作进行反思和改进。
4.客户满意度指标：-客户评价或反馈：通过调查问卷、客户评价等方式，收集客户对员工服务的评价和反馈，用于评估员工的客户满意度表现。
5.创新与改进指标：-创新提案数量或质量：评估员工所提出的创新提案的数量和质量，以衡量其在工作中的创新能力和改进意识。
6.耐心与专注指标：-素质长期坚持：评估员工对于工作的耐心和专注度，如工作态度、工作时间等。
7.个人目标达成指标：-目标达成情况：根据员工个人目标的设定，评估员工在月度内目标的达成情况。
设计月度绩效考核指标时还需要注意以下几点：1.指标之间的权重和关联性：不同指标之间可能存在权重和关联性，需要根据实际情况进行权衡，以确保绩效考核的公平性和准确性。
2.指标的可操作性：指标应该能够被员工接受，并且能够通过员工自身的努力来改进和影响。
绩效考核指标制定流程步骤
绩效考核指标制定流程步骤绩效考核指标制定流程步骤绩效考核指标是进行绩效考核的基本要素，绩效考核指标如何制定?下面是店铺为你精心推荐的绩效考核指标制定步骤，希望对您有所帮助。
绩效考核指标制定流程一、工作分析(岗位分析)。
根据考核目的，对被考核对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所具备的条件等进行研究和分析，从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标、采取的工作方式等，初步确定绩效考核的各项要素。
二、工作流程分析。
绩效考核指标必须从流程中去把握。
根据被考核对象在流程的扮演的角色、责任以及同上游、下游之间的关系，来确定其衡量工作的绩效指标。
此外，如果流程存在问题，还应对流程进行优化或重组。
三、绩效特征分析。
可以使用图标标出各指标要素的绩效特征，按需要考核程度分档，如可以按照非考核不可、非常需要考核、需要考核、需要考核程度低、几乎不需要考核五档对上述指标要素进行评估，然后根据少而精的原则按照不同的权重进行选取。
四、理论验证。
依据绩效考核的基本原理与原则，对所设计的绩效考核要素指标进行验证，保证其能有效可靠反映被考核对象的绩效特征和考核目的要求。
五、要素调查，确定指标。
根据上述布骤所初步确定的要素，可以运用多种灵活方法进行要素调查，最后确定绩效考核指标体系。
在进行要素调查和指标体系的确定时，往往将几种方法结合起来使用，使指标体系更加准确、完善、可靠。
六、修订。
为了使确定好的指标更趋合理，还应对其进行修订。
修订分为两种。
一种是考核前修订。
通过专家调查法，将所确定的考核指标提交领导、专家会议及咨询顾问，征求意见，修改、补充、完善绩效考核指标体系。
另一种是考核后修订。
根据考核及考核结果应用之后的效果等情况进行修订，使考核指标体系更加理想和完善。
绩效考核指标要收到绩效，关键并不在于考核方案多么高深精准，而在乎一个“适”字。
现在的“适”，不等于将来永远“适”，必须视企业的发展，视企业的战略规划要求，适时做出相应调整，才能永远适用。
供电所月度绩效考核方案供电所绩效考核评分方案
供电所月度绩效考核方案供电所绩效考核评分方案嘿，大家好！今天我要给大家分享的是一个超实用、接地气的供电所月度绩效考核方案。
咱们就直接进入主题，一点一点拆解这个方案，保证让你一看就懂，一用就灵！一、绩效考核目标1.安全生产：确保供电所的安全稳定运行，降低事故发生率。
2.供电服务：提高供电质量，优化客户服务体验。
3.节能降耗：降低供电所的能耗，提高能源利用效率。
4.管理效率：提升供电所内部管理水平，提高工作效率。
二、绩效考核指标咱们来设定一些具体的绩效考核指标。
这些指标要具有可衡量性，便于我们进行评分。
1.安全生产指标：事故发生率：指当月发生的安全事故数量与总供电量的比值。
事故处理率：指当月发生的安全生产问题处理完毕的数量与总问题数量的比值。
2.供电服务指标：供电可靠率：指当月供电可靠时间与总时间的比值。
客户满意度：通过问卷调查、客户反馈等方式，了解客户对供电服务的满意度。
3.节能降耗指标：能耗降低率：指当月实际能耗与同期能耗的比值。
节能措施实施率：指当月实施的节能措施数量与计划实施数量的比值。
4.管理效率指标：任务完成率：指当月完成的工作任务数量与计划任务数量的比值。
工作效率提升率：指当月工作效率与同期工作效率的比值。
三、绩效考核评分方案1.基础分值设定：每个指标的基础分值为10分，总分为100分。
2.指标评分方法：安全生产指标：事故发生率每降低1%，加1分；事故处理率每提高1%，加1分。
供电服务指标：供电可靠率每提高1%，加1分；客户满意度每提高1%，加1分。
节能降耗指标：能耗降低率每降低1%，加1分；节能措施实施率每提高1%，加1分。
管理效率指标：任务完成率每提高1%，加1分；工作效率提升率每提高1%，加1分。
3.惩罚措施：对于发生重大安全事故的供电所，扣除10分。
对于客户满意度低于80%的供电所，扣除10分。
对于未完成节能降耗目标的供电所，扣除10分。
4.奖励措施：对于表现优秀的供电所，可以给予一定的奖励，如奖金、荣誉证书等。
如何设计月度绩效考核指标
如何设计月度绩效考核指标员工周期性绩效考核包括月度绩效考核\季度绩效考核及年度绩效考核。
季度及年度绩效考核用来考核企业员工季度或年度的工作情况，并针对完成情况发放奖金;月度绩效考核用来考核部门员工月度工作完成情况。
月度考核指标设计的依据１。
部门月度计划。
其制定的依据是，年度目标、过去的经验、现有工作进度、上月工作完成情况及现有资源配置状况．2。
部门基本职责。
企业内部各部门基本职责的明确界定，既是考核的重要前提,也是考核的重要依据．部门基本职责对应的是职责指标,“企情”不同,基本职责会有所不同,但重点工作都是一样的。
3.利益捆绑机制。
公司的活动总是在一定的制度环境下层开的，如果员工不按制度办事,违规操作，那么不光是员工本人要受到惩罚,而且该部门的相关管理人员也要受到相应的惩罚。
在考核时，通常只考核到部门，考核结果到达部门后,实际上部门总工资也就确定了，然后在部门内部分配，部门负责人也参与分配,并且也对未完成工作负责。
月度考核指标体系的设计考核指标体系因企业的不同差异很大,但是无论什么企业,总存在核心部门,如财务部、市场营销部、公司办公室。
在这里,我们仅以市场营销部的指标体系设计为样本,进行一般性描述.1。
主要业绩指标。
市场营销部的工作职责和工作重点都比较容易明确．工作职责对应职责指标，工作重点对应业绩指标。
市场营销部的主要指标有三项：销售收入实现率、合同回款率和销售费用控制达标率。
上述三个指标是定量的,可操作性强.但它们的实现和达标需要销售准备工作的支撑，而销售准备工作却是定性的,不能用数字表示出来。
对于处于发展初期的企业或着手开拓新市场的企业而言，这一块的考核是十分必要的。
2。
在指标确定之后,接下来是如何确定它们之间的关系。
简单地说,就是这几个指标到底是加总，还是乘积关系，还是几个先加总再相乘。
事实上，不同的企业因为实际情况不同而有不同的作法。
销售准备工作是企业为在未来取得市场份额、实现销售收入而从事的工作,应与未来利润挂钩;而销售收入实现率、合同回款率及费用控制达标率应与当期利润挂钩。
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如何设计月度绩效考核指标
员工周期性绩效考核包括月度绩效考核＼季度绩效考核及年度绩效考核。
季度及年度绩效考核用来考核企业员工季度或年度的工作情况，并针对完成情况发放奖金；月度绩效考核用来考核部门员工月度工作完成情况。
月度考核指标设计的依据
1.部门月度计划。
其制定的依据是，年度目标、过去的经验、现有工作进度、上月工作完成情况及现有资源配置
状况。
2.部门基本职责。
企业内部各部门基本职责的明确界定，既是考核的重要前提，也是考核的重要依据。
部门基本职责对应的是职责指标，“企情”不同，基本职责会有所不同，但重点工作都是一样的。
3.利益捆绑机制。
公司的活动总是在一定的制度环境下层开的，如果员工不按制度办事，违规操作，那么不光是员工本人要受到惩罚，而且该部门的相关管理人员也要受到相应的惩罚。
在考核时，通常只考核到部门，考核结果到达部门后，实际上部门总工资也就确定了，然后在部门内部分配，部门负责人也参与分配，并且也对未完成工作负责。
月度考核指标体系的设计
考核指标体系因企业的不同差异很大，但是无论什么企业，总存在核心部门，如财务部、市场营销部、公司办公室。
在这里，我们仅以市场营销部的指标体系设计为样本，进行一般性描述。
1.主要业绩指标。
市场营销部的工作职责和工作重点都比较容易明确。
工作职责对应职责指标，工作重点对应业绩指标。
市场营销部的主要指标有三项：销售收入实现率、合同回款率和销售费用控制达标率。
上述三个指标是定量的，可操作性强。
但它们的实现和达标需要销售准备工作的支撑，而销售准备工作却是定性的，不能用数字表示出来。
对于处于发展初期的企业或着手开拓新市场的企业而言，这一块的考核是十分必要的。
2.在指标确定之后，接下来是如何确定它们之间的关系。
简单地说，就是这几个指标到底是加总，还是乘积关系，还是几个先加总再相乘。
事实上，不
同的企业因为实际情况不同而有不同的作法。
销售准备工作是企业为在未来取得市场份额、实现销售收入而从事的工作，应与未来利润挂钩；而销售收入实现率、合同回款率及费用控制达标率应与当期利润挂钩。
这样我们就能清晰地知道三者是实现销售收入的三个必要步骤，有先后顺序，三个指标之间是乘积关系，这样做是为了激励员工超额完成任务。
在企业发展初期，由于市场存在一个成长期，有些指标可能会很低。
但是从公司发展战略来看，这种方式是有利的，因为员工知道，只
要三个指标中任何一个指标完成率高，那么他得到的工资就会增加。
理性的管理者会加强对员工的管理，促进双方交流；理性的员工也会做好自己的本职工作，遇到困难也会及时上报。
3.职责指标的确定。
市场营销部的职责指标大体分为计划管理、销售网络管理、业务管理、行政管理。
计划管理包括销售收入计划的编制、实施、市场调研的实施及月度工作总结；销售网络管理包括代理商行为管理、销售网络运行管理、客户档案管理；业务管理包括员工行为规范管理、销售合同管理、销售统
计管理；行政管理包括安全生产管理、文明生产管理、考勤管理。
由此可见，职责指标侧重日常事
务管理，各指标子项所对应的内容和权重由企业管理层制定，制定时必须充分考虑到指标的可行性及指标的明确性。
一般而言，职责指标的权重较小的，因为业绩指标直接与利润挂钩，而职责指标则是间接挂钩。